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(2022年)四川省樂山市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲(chǔ)存、產(chǎn)生和分配的系統(tǒng)和程序。信息系統(tǒng)可分為七類,其中執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)的系統(tǒng)是()。

A.事務(wù)處理系統(tǒng)

B.管理信息系統(tǒng)

C.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

D.經(jīng)理信息系統(tǒng)

2.弗農(nóng)將產(chǎn)品生命周期劃分為若干階段,下列不包括在內(nèi)的是()。

A.創(chuàng)新階段B.成熟階段C.標(biāo)準(zhǔn)化階段D.成長(zhǎng)階段

3.B公司是計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)內(nèi)的-家私營(yíng)企業(yè)。該公司已創(chuàng)立5年,并由其主要股東.即最初的創(chuàng)始人管理。無論利潤(rùn)如何,該公司-直按照每股0.6元人民幣的比率派發(fā)股利。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司采取的股利政策是()。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策

4.解憂企業(yè)是一家小型咨詢公司其目的主要是為其成員的需要服務(wù)。企業(yè)是其員工的下屬,企業(yè)的生存也依賴于員工。根據(jù)以上信息可以判斷,A公司應(yīng)該采取的企業(yè)文化類型是()

A.人員導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型

5.在最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)中,適宜采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.共同價(jià)值觀B.直接指揮,直接控制C.相互適應(yīng),自行調(diào)整D.標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)

6.下列選項(xiàng)中不屬于公司治理應(yīng)遵循的基本原則是()。

A.明確董事會(huì)的角色和責(zé)任

B.鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門

C.必須建立內(nèi)部審計(jì)部門

D.公平的薪酬和責(zé)任

7.下列各項(xiàng)中,屬于處于起步階段的企業(yè)可以選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是()。

A.采用高股利政策以吸引投資者

B.通過債務(wù)籌資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

C.采用權(quán)益融資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

D.通過不斷進(jìn)行債務(wù)重組增加資金安排的靈活性

8.某企業(yè)在一開始確定的發(fā)展戰(zhàn)略就是“要為老百姓造買得起的筆記本電腦”,并通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)以低價(jià)策略迅速打開市場(chǎng)。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略為()。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

9.并購(gòu)交易中的不相容崗位不包括()。

A.并購(gòu)合同協(xié)議的訂立與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄

B.并購(gòu)交易的申請(qǐng)與審批

C.并購(gòu)交易的審批與執(zhí)行

D.并購(gòu)合同協(xié)議的訂立與審核

10.乙公司是一家經(jīng)營(yíng)鋼鐵的國(guó)有企業(yè),其在經(jīng)營(yíng)過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意,2009年公司瀕臨破產(chǎn),公司被迫做出改變,并在變革的過程中進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷,該公司的變革屬于()。

A.協(xié)調(diào)的變革B.計(jì)劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

二、多選題(10題)11.影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的因素主要有()。

A.投資資本回報(bào)率

B.資本成本

C.相對(duì)市場(chǎng)份額

D.可持續(xù)增長(zhǎng)率

12.甲公司是一家經(jīng)營(yíng)皮鞋的公司,公司在不同的階段有不同的目標(biāo),在目前的經(jīng)營(yíng)中,由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,而且比較穩(wěn)定,擴(kuò)大市場(chǎng)份額顯得很困難,該公司的主要戰(zhàn)略途徑是提高效率,降低成本。對(duì)于這個(gè)階段的特征,正確的有()。A.A.應(yīng)該采取較高的股利分配率

B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最低而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最高

C.主要資金來源是保留盈余和債務(wù)資金

D.股價(jià)迅速增長(zhǎng)

13.乙企業(yè)的-組產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率比較高,但是市場(chǎng)增長(zhǎng)率比較低,那么適合采取的戰(zhàn)略有()。

A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄

14.下列關(guān)于經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境分析的說法,正確的有()。

A.直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些向相同的消費(fèi)者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者

B.確定戰(zhàn)略群組考慮的因素包括:產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組、按國(guó)家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分等

C.組成細(xì)分的變量包括用途、地點(diǎn)、價(jià)格敏感度、福利要求等

D.企業(yè)信譽(yù)、就業(yè)形勢(shì)和專業(yè)人員的可獲得性決定了企業(yè)的融資來源

15.下列關(guān)于企業(yè)文化類型表述錯(cuò)誤的有()。

A.權(quán)力導(dǎo)向型常見于小型咨詢公司

B.角色導(dǎo)向型員工通過示范和助人精神來互相影響,而不是采用正式的職權(quán)

C.任務(wù)導(dǎo)向型十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任,可能導(dǎo)致高效率

D.人員導(dǎo)向型強(qiáng)調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定

16.為了進(jìn)一步發(fā)展本地體育產(chǎn)業(yè),G省委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)本地相關(guān)條件進(jìn)行調(diào)查分析,下列選項(xiàng)中符合鉆石模型分析的有()。

A.目前G省體育產(chǎn)業(yè)人才總量不高、結(jié)構(gòu)不均衡,并且專業(yè)性參差不齊

B.G省大眾體育消費(fèi)觀念較過去有了很大提高,科學(xué)健身的市場(chǎng)需求與日俱增

C.G省出臺(tái)多項(xiàng)政策,推動(dòng)城市內(nèi)體育服務(wù)綜合體、運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的建設(shè)

D.G省內(nèi)的體育俱樂部普遍規(guī)模過小,資金有限,競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞價(jià)格進(jìn)行

17.下列關(guān)于國(guó)際化戰(zhàn)略的說法中,正確的有()。

A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略采用高度分權(quán)的方式,不利于公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),因此成本更高

B.全球化戰(zhàn)略采用高度集權(quán)的方式,注重規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.多國(guó)本土化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的異質(zhì)需求時(shí)的反應(yīng)最優(yōu)化

D.跨國(guó)化戰(zhàn)略融合了多國(guó)本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)

18.平衡計(jì)分卡從()角度,衡量企業(yè)的業(yè)績(jī),從而幫助企業(yè)解決兩個(gè)關(guān)鍵問題:有效的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略的實(shí)施。

A.財(cái)務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

19.以下方法可以用來評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有()。

A.比較財(cái)務(wù)指標(biāo)與會(huì)計(jì)數(shù)字B.歷史模擬法C.Z模型D.方差一協(xié)方差法

20.企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)因其目標(biāo)、文化以及整個(gè)商業(yè)環(huán)境條件的不斷變化而有所差別,風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度可分為()。

A.風(fēng)險(xiǎn)厭惡

B.風(fēng)險(xiǎn)中立

C.風(fēng)險(xiǎn)追求

D.無視風(fēng)險(xiǎn)

三、4.綜合題(10題)21.

簡(jiǎn)要說明晉北市歡歌公司的品牌價(jià)值屬于企業(yè)資源中的哪一類型?

22.H啤酒成功地在一個(gè)擁有300萬人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠,不僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷,而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上,成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。(4)結(jié)合雪花啤酒內(nèi)部管理上的問題談?wù)勀銓?duì)內(nèi)部控制活動(dòng)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。

23.

說明企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的程序。

24.

2001年,廣州一家外貿(mào)公司投資開了一家特許加盟店,剛開業(yè)時(shí)生意很好,可好景不長(zhǎng),加盟商覺得從北京進(jìn)鴨子路途遠(yuǎn)、成本高,就自作主張收購(gòu)當(dāng)?shù)氐暮喬娲?,烤鴨品質(zhì)的改變對(duì)全聚德品牌構(gòu)成了很大的傷害。試從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面加以分析。

25.

根據(jù)資料二,分別說明甲公司收購(gòu)乙公司和丙公司各屬于哪種戰(zhàn)略,并指出這兩種戰(zhàn)略各自主要的適用條件。

26.從1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團(tuán)開始,全聚德就擺脫了國(guó)有體制所帶來的一系列規(guī)模、產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷模式的束縛,開始市場(chǎng)化運(yùn)作。993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團(tuán),這是企業(yè)戰(zhàn)略的哪一種類型?

27.

由于甲公司資金短缺,在該公司沒有可以使用的內(nèi)部留存利潤(rùn)情況下,指出該公司籌集資金的來源有哪些。

28.資料一:

升華公司是一家從事生物工程的高科技企業(yè),自2000年成立以來,該公司通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高了該公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和市場(chǎng)占有份額,增強(qiáng)了其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。升華公司2004年年末總資產(chǎn)80007元,所有者權(quán)益為5000萬元,2004年實(shí)現(xiàn)銷售收入2億元,凈資產(chǎn)收益率為8%。結(jié)合公司目前所處的發(fā)展成長(zhǎng)期,升華公司制定了未來戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo),即爭(zhēng)取形成公司的品牌優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步穩(wěn)定市場(chǎng)份額,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,并適當(dāng)通過新產(chǎn)品的研制開拓市場(chǎng),使公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,提高公司價(jià)值。

資料二:

2004年2月,華為收購(gòu)SUNDAY公司5.01%的股權(quán),之前的2003年12月,華為已和SUNDAY簽訂了價(jià)值9億港幣的3G合同;5月31日,華為用1000萬元收購(gòu)宏智科技在湖北、青海的BOSS項(xiàng)目及湖北、青海、新疆的BI項(xiàng)目的已簽合同和全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

華為有關(guān)人士稱,華為已建立投資控股、技術(shù)、移動(dòng)通信、培訓(xùn)、應(yīng)用集成芯片和軟件等六個(gè)部門,最終將建立八個(gè)部門。

2004年11月12日,華為與匯豐等9家銀行簽署總值3.6億美元貸款協(xié)議,擬用這些資金加快開拓國(guó)際市場(chǎng)的步伐。

資料三:

四方公司20世紀(jì)90年代初是一個(gè)多元化模式經(jīng)營(yíng)的公司,商貿(mào)、工業(yè)、房地產(chǎn)、文化傳播是該公司的四大經(jīng)營(yíng)架構(gòu)。在90年代初期,這樣的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)對(duì)該公司的經(jīng)濟(jì)效益是有負(fù)面影響的。因此,該公司在90年代就開始著手由多元化向?qū)I(yè)化,也就是一元化的調(diào)整。該公司在2000年前后的3年中,凈資產(chǎn)收益率都在10%以上,2000年配股以后,其仍然實(shí)現(xiàn)了每股收益0.477元的較好業(yè)績(jī),并且,該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)(房地產(chǎn)業(yè)務(wù))達(dá)到了63.2%。此外,該公司在銷售大量增加的情況下,應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)僅僅占到3.5%。同時(shí),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1.15倍,達(dá)到43億元左右。

該公司2000年配股資金到位后,資金的主要投向仍然是房地產(chǎn)。不僅如此,按照該公司的計(jì)劃,在公司未來的經(jīng)營(yíng)過程中還是要將資金用來置地,也就是說在土地的儲(chǔ)備方面做文章。

但是,該公司的權(quán)益資本融資受限,一方面,公司的大股東不可能對(duì)公司的財(cái)務(wù)提供更加雄厚的資金支持;另外,公司在1999年試圖通過增發(fā)B股來擴(kuò)充公司的權(quán)益資本融資,但是由于受到小股東的反對(duì),增發(fā)B股的計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)。而且,該公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在未來是不確定的,主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)本身由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)的變化很大。

該公司盡管一直在進(jìn)行由多元化向一元化的調(diào)整,但是,該公司在2000年仍然還有一家與房地產(chǎn)行業(yè)無關(guān)的企業(yè)——從事商品零售業(yè)的佳麗公司。佳麗公司的盈利能力是它每年可以向A公司提供8.5%的凈利潤(rùn)。同時(shí),四方公司仍然屬于一個(gè)處于快速擴(kuò)張的過程,每開一家新店大約需要追加3000萬-5000萬元的資金。但是從另外一個(gè)角度看,佳麗公司股票在未來上市的可能性還是很大的。

四方公司經(jīng)過充分的考慮,決定出售佳麗公司這個(gè)與房地產(chǎn)行業(yè)無關(guān)的商品零售企業(yè),以最終完成公司由多元化向一元化的調(diào)整。

要求:分析判斷上述資料中分別體現(xiàn)的是何種類型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?并請(qǐng)做簡(jiǎn)要闡述。

29.

針對(duì)A公司以往出現(xiàn)的對(duì)公司品牌的宣傳投入不夠,難以滿足公司日益拓寬的業(yè)務(wù)需求和競(jìng)爭(zhēng)需求的問題,公司市場(chǎng)部門開始有針對(duì)性地研究市場(chǎng)商機(jī)和客戶關(guān)注事件,增加市場(chǎng)推廣宣傳投入,適時(shí)參與社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)活動(dòng)及公益活動(dòng),從而提升公司品牌影響力。比如,針對(duì)2005年以來“超級(jí)女生”熱潮,A公司成功參與主辦“2006超級(jí)女生演唱會(huì)”,以回饋客戶的方式做新業(yè)務(wù)、資費(fèi)、品牌、服務(wù)等方面的促銷和宣傳,此外,公司也成功組織VIP高爾夫俱樂部業(yè)余賽和策劃E拇指手機(jī)文學(xué)創(chuàng)作大賽等活動(dòng),通過這一系列公眾關(guān)注度較高的活動(dòng)將公司品牌及業(yè)務(wù)深入廣大用戶及非用戶群體中。該營(yíng)銷戰(zhàn)略屬于()。A.差異化戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

30.

當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng),企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。

四、4.計(jì)算分析題(2題)31.確定車間用電成本直線方程。

32.企業(yè)產(chǎn)品安全邊際率為多少?

五、單選題(0題)33.樂發(fā)超市某業(yè)務(wù)員在打印促銷價(jià)簽時(shí),不小心將某促銷產(chǎn)品的價(jià)格19.9打印成9.9,直到晚上查賬時(shí)才發(fā)現(xiàn),給超市當(dāng)日的盈利帶來一定影響,這種風(fēng)險(xiǎn)是()。

A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.操作風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

六、單選題(0題)34.甲公司是一家電腦生產(chǎn)企業(yè),為了滿足市場(chǎng)需求,甲公司在知道需求量之前就開始生產(chǎn)產(chǎn)品,以減少未來滿足市場(chǎng)需求的壓力。這種平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于()

A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)D.庫存訂單式生產(chǎn)

參考答案

1.A事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。管理信息系統(tǒng)將主要是來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息,例如,摘要報(bào)告和異常報(bào)告。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)流和訪問與整個(gè)公司范圍的活動(dòng)有關(guān)的信息。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)通常記錄用于會(huì)計(jì)處理的事務(wù)數(shù)據(jù)、操作型數(shù)據(jù)和客戶及供應(yīng)商數(shù)據(jù),同時(shí)可通過數(shù)據(jù)倉庫獲得這些數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上生成自定義的報(bào)告。戰(zhàn)略性企業(yè)管理是一種為戰(zhàn)略管理過程提供所需支持的信息系統(tǒng)。

2.D【答案】D

【解析】弗農(nóng)將產(chǎn)品生命周期分為三個(gè)階段,即產(chǎn)品的創(chuàng)新階段、成熟階段、標(biāo)準(zhǔn)化階段。

3.A【解析】本題考核股利政策。該公司-直按照每股0.6元人民幣的比率派發(fā)股利,因此屬于固定股利政策。

4.A選項(xiàng)A符合題意,人員導(dǎo)向型,在這種情況下的企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù),企業(yè)是其員工的下屬,企業(yè)的生存也依賴于員工。這類企業(yè)為其專業(yè)人員提供他們自己不能為自己提供的服務(wù),職權(quán)往往是多余的。員工通過示范和助人精神來互相影響,而不是采用正式的職權(quán)。決策中的意見一致是企業(yè)所需要的,角色分配的依據(jù)是個(gè)人的愛好及學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的需要。這一文化常見于倶樂部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司;

選項(xiàng)B不符合題意,任務(wù)導(dǎo)向型,管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題。采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是速度和靈活性,專長(zhǎng)是個(gè)人權(quán)力和職權(quán)的主要來源,并且決定一個(gè)人在給定情景中的相對(duì)權(quán)力,常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè),特別是一些高科技企業(yè);

選項(xiàng)C不符合題意,角色導(dǎo)向型盡可能追求理性和秩序,角色文化十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任。企業(yè)的權(quán)力仍在上層,十分強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位,權(quán)利和特權(quán)是限定的,大家必須遵守,常見于國(guó)家機(jī)關(guān);

選項(xiàng)D不符合題意,權(quán)力導(dǎo)向型掌權(quán)人試圖對(duì)下屬保持絕對(duì)控制,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架。企業(yè)的決策可以很快地做出,但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力,企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定,這類文化是小業(yè)主企業(yè)的典型模式。

綜上,本題應(yīng)選A。

5.C??????企業(yè)組織簡(jiǎn)單時(shí),只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機(jī)制。????

6.C有效的公司治理原則主要包括:①建立完善的組織結(jié)構(gòu);②明確董事會(huì)的角色和責(zé)任;⑧提倡正直及道德行為;④維護(hù)財(cái)務(wù)報(bào)告的誠(chéng)信及外部審計(jì)的獨(dú)立性;⑤及時(shí)披露信息和提高透明度;⑥鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門;⑦尊重股東的權(quán)利;⑧確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益;⑨鼓勵(lì)提升業(yè)績(jī);⑩公平的薪酬和責(zé)任。企業(yè)是否建立內(nèi)部審計(jì)部門要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等因素決定,規(guī)模很小的企業(yè)可能不需要建立內(nèi)部審計(jì)部門。

7.C解析:處于起步階段的企業(yè),盡量使用權(quán)益籌資,避免債務(wù)籌資,一般不支付股利。

8.A

9.A【答案】A

【解析】并購(gòu)交易的執(zhí)行與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄是不相容崗位,但是并購(gòu)合同協(xié)議的訂立與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄相容,可以由同一人執(zhí)行。

10.D經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意,在2009年公司瀕臨破產(chǎn),公司被迫做出改變,這是一種被動(dòng)的態(tài)度;在變革的過程中進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改變,這是一種革命性的變革,所以該公司的變革屬于迫使的變革。

11.ABDABD

【答案解析】:影響價(jià)值創(chuàng)造的因素主要有:(1)投資資本回報(bào)率;(2)資本成本;(3)增長(zhǎng)率;(4)可持續(xù)增長(zhǎng)率。

12.AC解析:現(xiàn)階段,該公司的主要戰(zhàn)略途徑是提高效率,降低成本,因此可以判斷該公司處于成熟期階段。企業(yè)發(fā)展各階段的特征:

13.BC【解析】本題考核波士頓矩陣。相對(duì)市場(chǎng)占有率比較高,市場(chǎng)占有率比較低,屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。現(xiàn)金牛產(chǎn)品所用的戰(zhàn)略是保持或在處境不佳時(shí)收割。

14.ABC企業(yè)能否在勞動(dòng)力市場(chǎng)上雇用到合適的人員主要取決于企業(yè)信譽(yù)、就業(yè)形勢(shì)和專業(yè)人員的可獲得性,所以選項(xiàng)D的說法不正確,

15.ABCD小型咨詢公司的企業(yè)文化一般為人員導(dǎo)向型。所以,選項(xiàng)A錯(cuò)誤;在人員導(dǎo)向型企業(yè),員工通過示范和助人精神來互相影響,而不采用正式的職權(quán)。所以,選項(xiàng)B錯(cuò)誤:角色導(dǎo)向型十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任,可能導(dǎo)致高效率。所以,選項(xiàng)C錯(cuò)誤:權(quán)力導(dǎo)向型文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定。所以,選項(xiàng)D錯(cuò)誤?!久麕燑c(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種類型企業(yè)文化的特點(diǎn)。

16.ABD選項(xiàng)A描述的是對(duì)G省體育產(chǎn)業(yè)人才的分析;體現(xiàn)了鉆石模型的“生產(chǎn)要素”;選項(xiàng)B描述的是對(duì)G省大眾體育消費(fèi)的需求分析;屬于鉆石模型中的“需求條件”;選項(xiàng)C描述了G省的產(chǎn)業(yè)政策情況,屬于宏觀環(huán)境分析中的政治環(huán)境分析,不屬鉆石模型分析;選項(xiàng)D體現(xiàn)的是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;屬于鉆石模型中的“企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”。

17.ABCD【答案】ABCD

【解析】多國(guó)本土化戰(zhàn)略讓各國(guó)子公司的管理者有權(quán)將企業(yè)產(chǎn)品個(gè)性化來滿足本地消費(fèi)者的特殊需求和愛好,因此該戰(zhàn)略采用高度分權(quán)的方式,同時(shí)能使企業(yè)面對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的異質(zhì)需求時(shí)的反應(yīng)最優(yōu)化。但是不同國(guó)家的業(yè)務(wù)單元在不同的市場(chǎng)上采用不同的戰(zhàn)略,將增加公司整體的不穩(wěn)定性,該戰(zhàn)略也不利于公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),因此成本更高。與多國(guó)本土化戰(zhàn)略相反,全球化戰(zhàn)略認(rèn)為不同國(guó)家市場(chǎng)上的產(chǎn)品會(huì)日趨標(biāo)準(zhǔn)化,因此全球化戰(zhàn)略更加集權(quán),強(qiáng)調(diào)由母國(guó)總部控制。全球化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)在不同國(guó)家市場(chǎng)銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品并由總部確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。采用全球化戰(zhàn)略的企業(yè)注重規(guī)模經(jīng)濟(jì)。跨國(guó)化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國(guó)際化戰(zhàn)略。因此,跨國(guó)化戰(zhàn)略融合了多國(guó)本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。

18.ABCD

19.AC【答案】AC

【解析】選項(xiàng)B、D是計(jì)量匯率風(fēng)險(xiǎn)的方法。

20.ABC[答案]ABC

[解析]企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)因其目標(biāo)、文化以及整個(gè)商業(yè)環(huán)境條件的不斷變化而有所差別。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度可分為風(fēng)險(xiǎn)厭惡、風(fēng)險(xiǎn)中立或風(fēng)險(xiǎn)追求。

21.咨詢組對(duì)歡歌公司品牌管理進(jìn)行規(guī)劃提出業(yè)務(wù)/服務(wù)供應(yīng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理(特指與客戶直接接觸的一線的營(yíng)銷管理)、組織運(yùn)營(yíng)管理和推廣傳播管理的重點(diǎn)內(nèi)容。顯然這一資源也是企業(yè)的重要資源之一它屬于企業(yè)的無形資源。咨詢組對(duì)歡歌公司品牌管理進(jìn)行規(guī)劃,提出業(yè)務(wù)/服務(wù)供應(yīng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理(特指與客戶直接接觸的一線的營(yíng)銷管理)、組織運(yùn)營(yíng)管理和推廣傳播管理的重點(diǎn)內(nèi)容。顯然,這一資源也是企業(yè)的重要資源之一,它屬于企業(yè)的無形資源。

22.運(yùn)用SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析:①優(yōu)勢(shì):技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)好。(雪花啤酒在被收購(gòu)后立刻花近億元的資金搞技改狠抓質(zhì)量并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷。為一舉占領(lǐng)C市的市場(chǎng)公司不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷精英高薪招聘20多名大學(xué)生花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。)②劣勢(shì):營(yíng)銷渠道狹隘過分依賴直銷;內(nèi)部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時(shí)也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運(yùn)貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭帳查無所查連去哪兒了都不知道);生產(chǎn)能力相對(duì)薄弱。③機(jī)會(huì):即將到來的銷售旺季。④威脅:啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定主要被一級(jí)批發(fā)商控制而雪花啤酒并沒有控制分銷渠道;來自H公司的競(jìng)爭(zhēng)也是一大威脅。(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?!皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力可以根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策其目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)通過提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化另外采取獨(dú)特的銷售模式贏得了市場(chǎng)份額這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。(3)提高購(gòu)買商議價(jià)能力的因素有:①購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占賣方銷售量的很大比例;②購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營(yíng)不是很重要且該產(chǎn)品缺少唯一性;③轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低;④購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高;⑤購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代;⑥購(gòu)買商的采購(gòu)人員有高超的談判技巧;⑦購(gòu)買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。從雪花啤酒的情況來看啤酒作為快速消費(fèi)品其分銷網(wǎng)絡(luò)主要被一級(jí)批發(fā)商控制他們由于占賣方市場(chǎng)銷售量大且轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商的成本較低因此具有很強(qiáng)的議價(jià)能力會(huì)影響雪花啤酒的利潤(rùn)空間;而最終消費(fèi)者雖然在議價(jià)能力方面沒有過高的影響能力但他們對(duì)品牌的認(rèn)可是決定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素因此間接地影響著雪花啤酒的利潤(rùn)空間。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決以下因素:①競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者越多競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高;②行業(yè)增長(zhǎng)率行業(yè)增長(zhǎng)緩慢新進(jìn)入者從其他競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市場(chǎng)份額現(xiàn)有企業(yè)之間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變激烈;③行業(yè)固定成本行業(yè)固定成本越高企業(yè)尋求降低單位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)量導(dǎo)致在價(jià)格上相互競(jìng)爭(zhēng);④產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化購(gòu)買商輕易地轉(zhuǎn)換供應(yīng)商則供應(yīng)商之間就會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng);⑤不確定性一個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)可能制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略;⑥戰(zhàn)略重要性如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功則會(huì)采取具有競(jìng)爭(zhēng)力的行為來達(dá)成目標(biāo);⑦退出壁壘使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化。從雪花啤酒的情況來看其最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是H啤酒H啤酒在該市有95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷地位而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上是該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。H啤酒對(duì)雪花啤酒的威脅影響著其戰(zhàn)略的制定如采用直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段并且附送禮品的促銷活動(dòng)等。(4)控制活動(dòng)可分為運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)報(bào)告及合規(guī)三個(gè)類別然而它們之間有時(shí)可能出現(xiàn)重疊。常見的內(nèi)部控制活動(dòng)有:①組織控制指組織結(jié)構(gòu)提供的控制;②職責(zé)劃分即進(jìn)行職責(zé)分工;③調(diào)節(jié)和復(fù)核調(diào)節(jié)是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起識(shí)別并找出差異并且在必要時(shí)采取糾正措施;業(yè)績(jī)復(fù)核是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績(jī)與預(yù)算、以前期間或其他基準(zhǔn)相比較以此反映目標(biāo)的完成情況;④實(shí)物控制指保護(hù)實(shí)物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序;⑤授權(quán)和批準(zhǔn)這項(xiàng)措施可保證其他控制活動(dòng)運(yùn)作正?;蛐枰峁┲改弦愿纳七@些控制活動(dòng)的運(yùn)作等信息;⑥計(jì)算和會(huì)計(jì)即在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中正確地記錄交易;⑦人員控制選擇和培訓(xùn)雇員以確保為企業(yè)的職位指定了恰當(dāng)?shù)娜藛T;⑧監(jiān)督及管理控制監(jiān)督控制有助于確保個(gè)人按照要求恰當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù)。雪花啤酒在內(nèi)部控制上的問題主要出在監(jiān)督和管理不善上(該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運(yùn)貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬查無所查連去哪兒了都不知道)表現(xiàn)為“有法不依”的情況。對(duì)此公司管理層不僅應(yīng)從以上方面完善內(nèi)控機(jī)制更要加大監(jiān)督管理力度確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。運(yùn)用SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析:①優(yōu)勢(shì):技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)好。(雪花啤酒在被收購(gòu)后,立刻花近億元的資金搞技改,狠抓質(zhì)量,并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚,雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷。為一舉占領(lǐng)C市的市場(chǎng),公司不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷精英,高薪招聘20多名大學(xué)生,花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。)②劣勢(shì):營(yíng)銷渠道狹隘,過分依賴直銷;內(nèi)部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時(shí),也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售,以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁,甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商,白用公司的運(yùn)貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭帳,查無所查,連去哪兒了都不知道);生產(chǎn)能力相對(duì)薄弱。③機(jī)會(huì):即將到來的銷售旺季。④威脅:啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定,主要被一級(jí)批發(fā)商控制,而雪花啤酒并沒有控制分銷渠道;來自H公司的競(jìng)爭(zhēng)也是一大威脅。(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略,也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?!皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力,可以根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策,其目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng),通過提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化,另外采取獨(dú)特的銷售模式贏得了市場(chǎng)份額,這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客,從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。(3)提高購(gòu)買商議價(jià)能力的因素有:①購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占賣方銷售量的很大比例;②購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營(yíng)不是很重要,且該產(chǎn)品缺少唯一性;③轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低;④購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高;⑤購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代;⑥購(gòu)買商的采購(gòu)人員有高超的談判技巧;⑦購(gòu)買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。從雪花啤酒的情況來看,啤酒作為快速消費(fèi)品,其分銷網(wǎng)絡(luò)主要被一級(jí)批發(fā)商控制,他們由于占賣方市場(chǎng)銷售量大且轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商的成本較低,因此具有很強(qiáng)的議價(jià)能力,會(huì)影響雪花啤酒的利潤(rùn)空間;而最終消費(fèi)者雖然在議價(jià)能力方面沒有過高的影響能力,但他們對(duì)品牌的認(rèn)可是決定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素,因此間接地影響著雪花啤酒的利潤(rùn)空間。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決以下因素:①競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量,市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者越多,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高;②行業(yè)增長(zhǎng)率,行業(yè)增長(zhǎng)緩慢,新進(jìn)入者從其他競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,現(xiàn)有企業(yè)之間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變激烈;③行業(yè)固定成本,行業(yè)固定成本越高,企業(yè)尋求降低單位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)量,導(dǎo)致在價(jià)格上相互競(jìng)爭(zhēng);④產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本,產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化,購(gòu)買商輕易地轉(zhuǎn)換供應(yīng)商,則供應(yīng)商之間就會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng);⑤不確定性,一個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營(yíng),可能制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略;⑥戰(zhàn)略重要性,如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功,則會(huì)采取具有競(jìng)爭(zhēng)力的行為來達(dá)成目標(biāo);⑦退出壁壘,使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化。從雪花啤酒的情況來看,其最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是H啤酒,H啤酒在該市有95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷地位,而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上,是該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。H啤酒對(duì)雪花啤酒的威脅影響著其戰(zhàn)略的制定,如采用直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段,并且附送禮品的促銷活動(dòng)等。(4)控制活動(dòng)可分為運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)報(bào)告及合規(guī)三個(gè)類別,然而它們之間有時(shí)可能出現(xiàn)重疊。常見的內(nèi)部控制活動(dòng)有:①組織控制,指組織結(jié)構(gòu)提供的控制;②職責(zé)劃分,即進(jìn)行職責(zé)分工;③調(diào)節(jié)和復(fù)核,調(diào)節(jié)是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起,識(shí)別并找出差異,并且在必要時(shí)采取糾正措施;業(yè)績(jī)復(fù)核是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績(jī)與預(yù)算、以前期間或其他基準(zhǔn)相比較,以此反映目標(biāo)的完成情況;④實(shí)物控制,指保護(hù)實(shí)物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序;⑤授權(quán)和批準(zhǔn),這項(xiàng)措施可保證其他控制活動(dòng)運(yùn)作正?;蛐枰峁┲改弦愿纳七@些控制活動(dòng)的運(yùn)作等信息;⑥計(jì)算和會(huì)計(jì),即在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中正確地記錄交易;⑦人員控制,選擇和培訓(xùn)雇員,以確保為企業(yè)的職位指定了恰當(dāng)?shù)娜藛T;⑧監(jiān)督及管理控制,監(jiān)督控制有助于確保個(gè)人按照要求恰當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù)。雪花啤酒在內(nèi)部控制上的問題主要出在監(jiān)督和管理不善上(該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售,以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁,甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商,白用公司的運(yùn)貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬,查無所查,連去哪兒了都不知道),表現(xiàn)為“有法不依”的情況。對(duì)此,公司管理層不僅應(yīng)從以上方面完善內(nèi)控機(jī)制,更要加大監(jiān)督管理力度,確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

23.風(fēng)險(xiǎn)管理的程序可分為四個(gè)步驟:第一是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;第二是對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估;第三是確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和應(yīng)對(duì)計(jì)劃;第四是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察。風(fēng)險(xiǎn)管理的程序可分為四個(gè)步驟:第一是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;第二是對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估;第三是確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和應(yīng)對(duì)計(jì)劃;第四是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察。

24.核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能為企業(yè)帶來相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。全聚德的選料是重要的案例中用當(dāng)?shù)氐暮喬娲吮本喿雍螽a(chǎn)品品質(zhì)受到了致命影響。一般來說能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種即建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源??梢姳景咐续喿邮侨鄣碌闹匾诵馁Y源它構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能為企業(yè)帶來相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。全聚德的選料是重要的,案例中用當(dāng)?shù)氐暮喬娲吮本喿雍?,產(chǎn)品品質(zhì)受到了致命影響。一般來說,能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種,即建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源??梢?,本案例中鴨子是全聚德的重要核心資源,它構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

25.收購(gòu)乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略。比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的條件包括:(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著;(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位;(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大;(5)企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。收購(gòu)丙公司屬于后向一體化戰(zhàn)略。主要適用條件包括:(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求;(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多;(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大;(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高;(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵后向一體化有利于控制原材料成本從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。收購(gòu)乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略。比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的條件包括:(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著;(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī),能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位;(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大;(5)企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。收購(gòu)丙公司屬于后向一體化戰(zhàn)略。主要適用條件包括:(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求;(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多;(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大;(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高;(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵,后向一體化有利于控制原材料成本,從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。

26.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型:一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團(tuán)這是屬于成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略的橫向一體化。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向,致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型:一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團(tuán),這是屬于成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略的橫向一體化。

27.該公司可以通過股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長(zhǎng)期貸款和租賃。該公司可以通過股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長(zhǎng)期貸款和租賃。

28.資料一中升華公司體現(xiàn)的是穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取穩(wěn)健發(fā)展型戰(zhàn)略時(shí)是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)增長(zhǎng)為目的為了防止過重的利息負(fù)擔(dān)這類企業(yè)對(duì)利用負(fù)債實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張往往持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度通常將利潤(rùn)積累作為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的基本資金來源。因此應(yīng)采取“低負(fù)債、高收益、中分配”的策略。資料二中華為公司體現(xiàn)的是擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取快速擴(kuò)張型戰(zhàn)略時(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略通常需要將絕大部分乃至全部利潤(rùn)留存的同時(shí)大量地進(jìn)行外部籌資更多地利用負(fù)債以使企業(yè)享受財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)和防止凈資產(chǎn)收益率和每股收益的稀釋。因此在這一階段收益的增長(zhǎng)相對(duì)于資產(chǎn)增長(zhǎng)具有一定的滯后性出現(xiàn)“高增長(zhǎng)、低收益、少分配”的特征。資料三中四方公司體

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