第七章 決策與目標(biāo)規(guī)劃

第七章決策與目標(biāo)規(guī)劃第1頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃法第2頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三決策一二三決策的挑戰(zhàn)決策的方法四目標(biāo)制定與行動(dòng)規(guī)劃課程提綱第3頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三認(rèn)知目標(biāo)：認(rèn)識(shí)到個(gè)人信念和假設(shè)對(duì)職業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的影響，辨識(shí)和糾正個(gè)人的非理性信念，愿意以開放的心態(tài)不斷修正個(gè)人對(duì)自我和工作世界的認(rèn)識(shí)。能夠?yàn)樽约撼袚?dān)責(zé)任，自主決策，并落實(shí)到行動(dòng)中。教學(xué)目標(biāo)第4頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三技能目標(biāo)：明確自己在職業(yè)規(guī)劃過程中可能出現(xiàn)的障礙并掌握兩種常用的壓力應(yīng)對(duì)方法。能夠辯認(rèn)自己在重大問題上常用的決策風(fēng)格，掌握計(jì)劃型的決策方法。掌握正確的目標(biāo)設(shè)立方法，能夠?yàn)樽约旱纳陌l(fā)展設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)和近期目標(biāo)并做出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。教學(xué)目標(biāo)第5頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三人生

的

選擇

人生

的

選擇

一、決策定義

第6頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三什么是決策？決策是根據(jù)所獲信息做出選擇的過程，任何決策都是承前啟后的?！蹲稍?cè)~典》生涯決策就是個(gè)人在多項(xiàng)選擇之間權(quán)衡利弊，以達(dá)成最大價(jià)值的歷程?！渡男睦磔o導(dǎo)》一、決策定義

第7頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三

請(qǐng)回想迄今為止在你人生中的三次重大決定，并按以下提綱予以描述：目標(biāo)或當(dāng)時(shí)的情境你所有的選擇你的決策方式你作出的選擇對(duì)結(jié)果的評(píng)估 你將如何描述自己在上述三個(gè)事件

中的決策風(fēng)格？它們有共同之處嗎？個(gè)人的決策風(fēng)格一、決策風(fēng)格

第8頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三痛苦掙扎型(agonizing):“我就是拿不定主意”沖動(dòng)型(implsive)：“先決定，以后再考慮”直覺型(intutive)：“就是覺得這個(gè)好”拖延型(delaying)：“過兩天再考慮”宿命型(fatalistic)：“該怎么地就怎么地，永遠(yuǎn)不走運(yùn)”順從型(compliant)：“只要他們都覺得好，我就覺得好”癱瘓型(paralytic)：“一想到這事我就害怕”

——丁克里奇（Dinklage,1966）幾種常見的決策模式一、決策風(fēng)格

第9頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三決策風(fēng)格的四分類自己環(huán)境未知已知未知已知困惑/麻木性決策猶豫型直覺性決策直覺型依賴性決策順從型信息性決策邏輯型一、決策風(fēng)格

第10頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三七大職業(yè)生涯決策選擇何種行業(yè)選擇行業(yè)中的哪一類型工作選擇所適用的策略，以獲得某一特定的工作從數(shù)個(gè)工作機(jī)會(huì)中選擇其一選擇工作地點(diǎn)選擇工作的取向選擇生涯目標(biāo)或系列的升遷目標(biāo)一、決策定義

第11頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三確定無疑的決定：所有的選擇及其結(jié)果都清楚明白的決定。有一定風(fēng)險(xiǎn)的決定：有多種選擇，每種選擇的后果雖然不完全確定，但我們?cè)谝欢ǔ潭壬狭私饪赡軙?huì)有什么樣的后果。不確定的決定：對(duì)于有哪些選擇，各種選擇會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果幾乎完全不清楚。二、決策的挑戰(zhàn)決策的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任第12頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三生活中的決定大多屬于第二種。當(dāng)我們面臨第三種決定時(shí)，最好先盡可能地去搜集一些信息，以便把它變成第二種決定。大多數(shù)決定是有風(fēng)險(xiǎn)的，并且選擇就意味著排除了其它的可能。生活中最危險(xiǎn)的就是不去冒險(xiǎn)，只有敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人才是自由的。二、決策的挑戰(zhàn)決策的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任第13頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三職業(yè)決策的復(fù)雜性二、決策的挑戰(zhàn)個(gè)人條件的影響

健康、個(gè)性特征、興趣愛好、負(fù)擔(dān)、性別、年齡、所受教育家庭的影響朋友、同齡群體的影響社會(huì)環(huán)境的影響第14頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三信息因素信息缺乏；信息失當(dāng)或信息錯(cuò)誤；信息過多缺少?zèng)Q策經(jīng)驗(yàn)和決策知識(shí)因素缺乏決策程序和技巧的相關(guān)知識(shí)決策經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)決策能力缺乏自信心理因素抵觸情緒焦慮缺乏自我勝任感動(dòng)機(jī)沖突決策的障礙二、決策的挑戰(zhàn)第15頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三決策的動(dòng)機(jī)沖突二、決策的挑戰(zhàn)雙趨沖突雙避沖突動(dòng)機(jī)沖突趨避沖突雙趨避沖突第16頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三卡茨模式（電腦輔助職業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)）X表示中學(xué)教師，Y表示行政文秘，Z表示人力資源專員回報(bào)優(yōu)良中差差中良優(yōu)機(jī)會(huì)職業(yè)決策方塊三、職業(yè)決策的方法卡茨模式第17頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三選擇供決策的2-3個(gè)職業(yè)。針對(duì)每個(gè)職業(yè)的回報(bào)進(jìn)行優(yōu)良中差的評(píng)價(jià):價(jià)值滿足程度、興趣一致程度、擅長(zhǎng)技能的施展空間。對(duì)每個(gè)職業(yè)的成功機(jī)會(huì)進(jìn)行優(yōu)良中差的衡量:工作能力；必須的準(zhǔn)備；職業(yè)展望。將每個(gè)職業(yè)在“回報(bào)”和“機(jī)會(huì)”兩個(gè)維度的結(jié)果呈現(xiàn)在“決策方塊”上?；貓?bào)與機(jī)會(huì)乘積最大的職業(yè)，就具有最大的期望價(jià)值?？ù哪Ｊ讲襟E三、職業(yè)決策的方法卡茨模式第18頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三X表示中學(xué)教師，Y表示行政文秘，Z表示人力資源專員回報(bào)優(yōu)良Z中X差Y差中良優(yōu)機(jī)會(huì)職業(yè)決策方塊三、職業(yè)決策的方法卡茨模式卡茨模式?jīng)Q策示例第19頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三平衡單法是這樣的一種決策方法，它可以幫助我們具體地分析每一個(gè)可能的選擇，考慮各種方案實(shí)施后的利弊得失，最后排出優(yōu)先順序，確定選擇方案。決策平衡單

(Janis&Mann,1977)三、職業(yè)決策的方法平衡單第20頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三決策平衡單的四個(gè)主題：自我物質(zhì)得失（+/-）他人物質(zhì)得失（+/-）自我精神得失（+/-）他人精神得失（+/-）決策平衡單

(Janis&Mann,1977)三、職業(yè)決策的方法平衡單第21頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三自我物質(zhì)方面的得失1、收入2、工作的困難3、升遷的機(jī)會(huì)4、工作環(huán)境的安全5、休閑時(shí)間6、生活變化7、對(duì)健康的影響8、就業(yè)機(jī)會(huì)9、其他三、職業(yè)決策的方法平衡單第22頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三他人物質(zhì)方面的得失1、家庭經(jīng)濟(jì)2、家庭地位3、與家人相處的時(shí)間4、其他三、職業(yè)決策的方法平衡單第23頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三個(gè)人精神方面的得失1、生活方式的改變2、成就感3、自我實(shí)現(xiàn)的程度4、興趣地滿足5、挑戰(zhàn)性6、社會(huì)聲望的提高7、其他三、職業(yè)決策的方法平衡單第24頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三他人精神方面的得失1、父母2、師長(zhǎng)3、配偶4、其他三、職業(yè)決策的方法平衡單第25頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三選項(xiàng)一：選項(xiàng)二：因素與權(quán)重正面預(yù)期（+）反面預(yù)期（-）正面預(yù)期（+）反面預(yù)期（-）個(gè)人物質(zhì)得失：他人物質(zhì)得失：個(gè)人精神得失：他人精神得失：總分決策平衡單三、職業(yè)決策的方法平衡單第26頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三列出2-3個(gè)考慮的職業(yè)細(xì)化四個(gè)主題的具體指標(biāo)給每個(gè)指標(biāo)標(biāo)注權(quán)重（1-5）對(duì)照具體指標(biāo)，填寫每一項(xiàng)的具體分?jǐn)?shù)（-10至+10）計(jì)算系數(shù)，并且分別計(jì)算總分做出分析與思考決策平衡單應(yīng)用步驟三、職業(yè)決策的方法平衡單第27頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三選項(xiàng)一：工作選項(xiàng)二：考研因素與權(quán)重正面預(yù)期（+）反面預(yù)期（-）正面預(yù)期（+）反面預(yù)期（-）個(gè)人物質(zhì)得失：個(gè)人收入（4）健康狀況（2）休閑時(shí)間（3）未來發(fā)展（2）升遷狀況（1）社交范圍（3）8（+32）2（+4）1（+1）3（+9）-6（-12）-1（-3）3（+6）6（+12）4（+4）-6（-24）-2（-6）-1（-3）他人物質(zhì)得失：家庭收入（5）3（+15）-2（-10）決策平衡單（上）三、職業(yè)決策的方法平衡單第28頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三選項(xiàng)一：工作選項(xiàng)二：考研因素與權(quán)重正面預(yù)期（+）反面預(yù)期（-）正面預(yù)期（+）反面預(yù)期（-）個(gè)人精神得失：所學(xué)應(yīng)用（2）進(jìn)修需求（3）改變生活方式（3）富有挑戰(zhàn)性（4）個(gè)人成就感（5）5（+10）1（+3）2（+8）3（+15）-4（-12）5（+10）6（+18）3（+12）3（+15）-1（-3）他人精神得失：父親支持（4）母親支持（3）男/女朋友支持（2）6（+24）5（+15）-8（-16）3（+12）5（+15）2（+4）總分8362決策平衡單（下）第29頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三四、目標(biāo)制定與行動(dòng)規(guī)劃

第30頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三

哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查。調(diào)查的對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的大學(xué)畢業(yè)生。27%的人，沒有目標(biāo)；60%的人，目標(biāo)模糊；10%的人，有清晰但比較短期的目標(biāo)；3%的人，有清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。

以后的25年，他們開始了自己的職業(yè)生涯。

四、目標(biāo)制定與行動(dòng)規(guī)劃

目標(biāo)的重要性第31頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三25年后，哈佛再次對(duì)這群學(xué)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。3%的人，25年間他們朝著一個(gè)方向不懈努力，幾乎都成為社會(huì)各界的成功人士，其中不乏行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英；10%的人，他們的短期目標(biāo)不斷的實(shí)現(xiàn)，成為各個(gè)領(lǐng)域中的專業(yè)人士，大都生活在社會(huì)的中上層；60%的人，他們安穩(wěn)的生活與工作，但都沒有什么特別的成績(jī)，幾乎都生活在社會(huì)的中下層；剩下27%的人，他們的生活沒有目標(biāo)，過得很不如意，并且常常抱怨他人，抱怨社會(huì)。目標(biāo)的重要性四、目標(biāo)制定與行動(dòng)規(guī)劃

第32頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三五條毛毛蟲的故事四、目標(biāo)制定與行動(dòng)規(guī)劃

第33頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三《管理實(shí)踐》（ThePracticeofManagement）：管理人員一定要避免“活動(dòng)陷阱”（ActivityTrap），不能只顧低頭拉車，而不抬頭看路，最終忘了自己的主要目標(biāo)。PeterDrucker（1954）目標(biāo)設(shè)立的指導(dǎo)原則（SMART）四、目標(biāo)制定與行動(dòng)規(guī)劃

第34頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三看清最終的目標(biāo)計(jì)劃制定的原則——SMART原則第35頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三Specific：具體的，明確的，不能含糊不清。Measurable：可以量化的，能夠明確評(píng)估。Achievablebutchallenging：可實(shí)現(xiàn)性，同時(shí)具有一定挑戰(zhàn)。(Attainable)Rewarding：有意義，有價(jià)值，積極的，服務(wù)于某個(gè)大目標(biāo)。（或者Relevant:目標(biāo)之間相關(guān)）Time-bound：有明確時(shí)間限制的。目標(biāo)設(shè)立的指導(dǎo)原則（SMART）四、目標(biāo)制定與行動(dòng)規(guī)劃

第36頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三四、目標(biāo)制定與行動(dòng)規(guī)劃

職業(yè)目標(biāo)又可以分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。當(dāng)我們把自己的中長(zhǎng)期目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)小的短期目標(biāo)時(shí)，就有了具體的行動(dòng)計(jì)劃和步驟。這樣做有助于個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行管理。目標(biāo)分解第37頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三我的五年長(zhǎng)期目標(biāo)我的三年長(zhǎng)期目標(biāo)我的一年目標(biāo)我的半年目標(biāo)我一個(gè)月的短期目標(biāo)我在兩周內(nèi)的短期目標(biāo)我在今天的目標(biāo)目標(biāo)分解四、目標(biāo)制定與行動(dòng)規(guī)劃

第38頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三目標(biāo)：六年以后成為一名大公司的人力資源專業(yè)人士將這個(gè)目倒推回來：四年后年后一定要跟一家大公司簽上合約兩年后大學(xué)畢業(yè)時(shí)應(yīng)該獲得一家公司人力資源部門的初級(jí)職位一年后應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取進(jìn)入一家公司的人力資源部門實(shí)習(xí)