（2021年）湖北省荊州市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)

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一、單選題(10題)1.

第

1

題

三元集團為了保證奶源的安全性，培植了自己的奶源地，這種戰(zhàn)略屬于（）。

2.A國汽車制造商一心想要在B國汽車市場占有相當的位置，一個重要的原因是，B國是世界上汽車和卡車最大的單一市場。有鑒于此，B國汽車制造企業(yè)和A國汽車制造企業(yè)之間的競爭變得非常激烈。這種導致同業(yè)競爭強度加強的原因主要是基于（）。A.產品的轉換成本B.戰(zhàn)略重要性C.行業(yè)增長率D.退出壁壘

3.火車的臥鋪分為上中下三種，分別制定不同的價格，這屬于差別定價中的（）。

A.細分市場B.地點C.時間D.動態(tài)定價

4.下列關于差異化戰(zhàn)略風險的表述中，錯誤的是（）。

A.競爭對手的進入與競爭B.競爭者可能模仿C.市場需求發(fā)生變化D.與競爭對手的成本差距過大

5.下列選項中，屬于內控設計缺陷的是()。

A.未建立定期的現金盤點程序

B.物資采購申請金額已超其采購權限，卻未向上級公司申請安排大宗物品采購

C.工程項目投資未按要求進行可行性研究

D.應收賬款管理混亂，逾期賬款超標

6.一家公司對農作物有持續(xù)的需求，和農夫在四月份或更早的時候進行接觸，就六月份農夫收獲的農作物價格達成一致，雙方就這種農作物簽訂了六月份按固定價格購買該農作物的合同，這種合同是（）。

A.期權合同B.互換合同C.期貨合同D.遠期合同

7.下列關于風險理財表述正確的是（）。

A.風險理財只能針對可控風險

B.通過風險理財可以改變風險事件引起的直接損失程度

C.風險理財需要判斷風險的定價，因此量化的標準較高

D.風險理財也可以有效消除戰(zhàn)略失誤造成的損失

8.下列關于資本再調配的表述中，正確的是（）。A.A.發(fā)展穩(wěn)健的公司不會進行債務重組

B.公司分拆應維持公司原有的所有權結構

C.上市公司私有化會提高由于所有權和經營權分離產生的代理成本

D.對陷入財務困難公司的債務重組方案不需要考慮普通股股東的利益公司戰(zhàn)略與風險管理試題卷第3頁(共12頁)

9.下列關于內部審計的描述中，不正確的是（）。

A.內部審計師的主要作用是獨立且客觀地復核及評價企業(yè)的活動

B.內部審計師應直接且定期向董事會報告

C.內部審計師不必擔心因提交不利的報告而受到指責

D.企業(yè)的內部審計職能只能由企業(yè)內部提供執(zhí)行

10.下列風險中，不屬于市場風險的是()。

A.商品價格風險B.利率風險C.信用風險D.匯率風險

二、多選題(10題)11.下列關于影響企業(yè)市場增加值的因素的敘述中正確的有（）。

A.提高投資資本回報率有助于增加企業(yè)市場增加值

B.資本成本增加會減少企業(yè)的市場增加值

C.降低增長率會減少企業(yè)的市場增加值

D.提高增長率會增加企業(yè)的市場增加值

12.采用多元化戰(zhàn)略存在()。

A.削弱原有產業(yè)風險B.市場整體風險C.行業(yè)進入風險D.行業(yè)退出風險

13.平衡計分卡從（）角度，衡量企業(yè)的業(yè)績，從而幫助企業(yè)解決兩個關鍵問題：有效的企業(yè)績效評價和戰(zhàn)略的實施。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習與成長

14.甲公司為企業(yè)的發(fā)展制定了一個目標，為此需要對公司的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析，其中在對內部因素進行分析時，需要考慮的內容包括()。

A.組織資源B.研發(fā)能力C.營銷能力D.有形資源

15.公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的（）方面的問題

A.特定市場的競爭優(yōu)勢B.財務結構C.組織結構D.信息技術開發(fā)

16.甲房地產開發(fā)公司新建了一個大型小區(qū)，公司決定將小區(qū)的物業(yè)管理進行業(yè)務外包，在選擇承包方時，以下說法中，正確的有()。

A.由于本外包業(yè)務對本企業(yè)來講是重大的，總會計師或分管會計工作的負責人應當參與決策，外包方案應當提交總經理審批

B.承包方的技術及經驗水平符合本企業(yè)業(yè)務外包的要求

C.企業(yè)應當引入競爭機制，遵循公開、公平、公正的原則，采用適當方式，擇優(yōu)選擇外包業(yè)務的承包方

D.企業(yè)應當綜合考慮內外部因素，合理確定外包價格，嚴格控制業(yè)務外包成本，切實做到符合成本效益原則

17.下列各項中，屬于零基預算的優(yōu)點的有（）

A.能夠識別和去除不充分的行動B.能夠促進更為有效的資源分配C.需要廣泛的參與D.遇到類似威脅的部門能夠避免沖突

18.海爾集團是我國企業(yè)中多元化戰(zhàn)略成功的典型，擁有96大門類15100多個規(guī)格的產品群，那么，多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括（）。

A.分散經營風險B.增加市場占有率C.增加競爭力D.降低成本

19.

第

40

題

下列各項中，屬于由企業(yè)高級管理層制定的戰(zhàn)略有（）。

20.甲公司為滿足企業(yè)經營需要，委托一軟件公司開發(fā)一套信息系統(tǒng)。下列描述中，正確的是（）。

A.甲公司應采用公開招標形式確定供應商

B.未經授權人員不得改變系統(tǒng)軟件版本

C.新系統(tǒng)在實施后，該軟件公司應進行的復核包括對系統(tǒng)開發(fā)程序提出改進建議

D.定期審閱系統(tǒng)賬戶，避免授權不當

三、4.綜合題(10題)21.

簡要說明晉北市歡歌公司的品牌價值屬于企業(yè)資源中的哪一類型?

22.從1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團開始，全聚德就擺脫了國有體制所帶來的一系列規(guī)模、產權、營銷模式的束縛，開始市場化運作。993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團，這是企業(yè)戰(zhàn)略的哪一種類型?

23.

針對該企業(yè)產品的類型可采取的對策是什么?

24.

由于中美國情不同，經營也不同，全聚德很難與麥當勞、肯德基這些快餐相比較，因為中餐太復雜了，南甜北咸、東辣西酸，各個地方口味有很大差別，不能盲目效仿。如果運用PEST分析，你將從哪方面進行分析。

25.

分析雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略。

26.A公司是中國移動通信集團公司(簡稱“中國移動”)在B地區(qū)的下屬子公司。作為中C．全球化成長D．世界成長

27.資料：2008年3月25日，ABC股份有限公司(以下簡稱ABC公司)因為未能披露定期報告而退市。隨后，證券監(jiān)管部門公布了對ABC公司及相關人員的行政處罰決定，經查明，2006～2008年期間，公司原董事長許某等人以支付貸款、虛構工程項目和對外投資等多種手段，將十幾億元的公司資金騰挪轉移，其中有將近6億元的資金被轉移至國外藏匿。監(jiān)守自盜公司大量資產后，許某攜妻兒等移民某國，從此失去音訊。

調查表明，為了使公司虛構業(yè)績看起來更真實，ABC公司配合虛構業(yè)務，偽造相應的資金流。從形式上看，公司的購銷業(yè)務都有資金流轉軌跡和銀行單據。為此，ABC公司設立了大量“殼公司”，利用上市公司信用，為“殼公司”貸款提供擔保，通過“殼公司”從銀行大量融資作為收入注入上市公司，數年累計從銀行融資20多億元，再通過支付成本費用的方式將部分資金轉移到國外，并偽造與業(yè)績相關的資金收付款痕跡。值得注意的是，在許某神秘失蹤期間，銀行仍繼續(xù)為ABC公司的“殼公司”提供了部分貸款。為逃避監(jiān)管，ABC公司一直未披露大量的銀行融資和擔保。

在處罰ABC公司的同時，證券監(jiān)管部門還處罰了擔任ABC公司年報審計工作的3名注冊會計師，理由是注冊會計師在對貨幣資金、存貨項目的審計過程中，未能勤勉盡責，未能揭示出4.27億元大額定期存單質押情況和未能識別1.06億元虛假鉆石毛坯。

試根據以上資料，回答下列問題：

(1)結合資料，分別從ABC公司，貸款銀行和會計師事務所的角度，分析這3家單位各自在內部控制中存在的缺陷，并簡要說明理由。

(2)結合ABC公司舞弊案例，請你談談對貸款銀行完善內部控制制度的建議。

28.

為了在業(yè)務資費上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領先戰(zhàn)略，他們全面整合神州行品牌，率先推出神州行本地單向卡，實現了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內漫游功能。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括()。

A．可能被競爭者模仿，使得整個產業(yè)的盈利水平降低

B．技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失

C．購買者開始關注價格以外的產品特征

D．與競爭對手的產品產生了較大差異

29.

A通信公司的內部運營中尚存在成本費用開支不合理的問題，在市場競爭激烈、市場價值受損的情況下，控制合理利潤水平的手段，是充分控制內部運營成本發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，爭取在做到成本領先、精細管理。那么，成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要有()。

A．可以抵御競爭對手的價格進攻

B．低成本使企業(yè)可以制定比競爭者更低的價格，并仍然可以獲得適當的收益。

C．即使面對激烈的競爭，成本領先者仍然可以有效地保護企業(yè)

D．形成進入壁壘

30.

試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國的經營策略。

四、4.計算分析題(2題)31.某廠擬投產新產品，預計其單位變動成本為30元，固定成本總額為27000元。如果要求該產品的銷售息稅前利潤率達到8％，安全邊際率達到20％。要求：

該產品的售價為多少?

32.計算該產品的保本銷售量和保本銷售額。

五、單選題(0題)33.

第

11

題

D注冊會計師為了證實Y公司2009年財務報表中所列的固定資產是否存在并了解其目前的使用狀況，應當實施的最有效的程序是（）。

六、單選題(0題)34.獨立董事應當確保企業(yè)設有充分的內部控制系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)。該體現的是獨立董事的（）。

A.戰(zhàn)略角色B.監(jiān)督或績效角色C.風險角色D.人事管理角色

參考答案

1.B

2.BA國汽車制造企業(yè)和B國汽車制造企業(yè)爭奪美國汽車市場，主要是基于B國汽車市場的高額戰(zhàn)略利益，即戰(zhàn)略重要性．

3.B本題考核產品差別定價法。差別定價是指對市場不同部分中的類似產品確定不同的價格。差別定價的不同方法如下：

(1)細分市場。比如．乘坐交通工具時．學生和老年人群享受打折優(yōu)惠。

(2)地點。劇院的座位通常根據其位置出售，這樣人們觀看同樣的演出時便根據其所在的座位類型支付不同的票價。

(3)產品的版本。移動電話具有“附加”附件，其能使－個品牌吸引多樣化的客戶。最終價格無須直接反映“附加”附件的成本價格；通常這－系列產品中高端產品的價格遠遠高于“附加”附件的成本。

(4)時間。酒店和機票的價格因季節(jié)而異。這種定價方法是通過考慮所供應的商品或服務的平均成本之外的其他變量來定價，從而提高銷售額。

(5)動態(tài)定價。產品的價格隨著與正常需求形態(tài)相比的現有需求程度而變化。

4.AA【解析】成本領先戰(zhàn)略的風險：(1)技術的變化可能使過去用于降低成本的投資（如擴大規(guī)模、工藝革新等）與積累的經驗一筆勾銷。(2)產業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投資能力，用較低的成本進行學習。(3)市場需求從注重價格轉向注重產品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。采取差異化?zhàn)略的風險主要包括：(1)企業(yè)形成產品差別化的成本過高。(2)市場需求發(fā)生變化。(3)競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。企業(yè)在實施集中化戰(zhàn)略時，可能會面臨以下風險：(1)狹小的目標市場導致的風險。(2)購買者群體之間需求差異變小。(3)競爭對手的進入與競爭。

5.A設計缺陷是指企業(yè)缺少為實現控制目標的必需控制，或現存的控并不合理及未能滿足控制目標。選項A屬于缺乏相關控制措施，因此屬于內控設計缺陷。

6.D【答案】D

【解析】雙方簽訂的在未來的某個時間按一定價格購買或銷售一項資產的協(xié)議屬于遠期合同。期貨合同和期權合同強調合同的標準化。

7.C風險理財不僅可以針對可控風險，還可以針對不可控風險，選項A錯誤。風險理財的手段既不改變風險事件發(fā)生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度，選項B錯誤。風險理財的應用范圍一般不包括聲譽等難以衡量其價值的風險，也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失，選項D錯誤。因此，選項C正確。

8.B

9.D【正確答案】：D

【答案解析】：內部審計職能可由企業(yè)內部或外部服務提供商執(zhí)行，所以選項D的表述不正確。（參見教材202～203頁）

【該題針對“審計委員會在企業(yè)中的監(jiān)察角色”知識點進行考核】

10.C市場風險包括利市場風險包括利率風險、匯率風險、商品價格風險和股票價格風險，不包括信用風險。參見教材217頁。率風險、匯率風險、商品價格風險和股票價格風險，不包括信用風險。參見教材217頁。

11.AB市場增加值=[(投資資本回報率一資本成本)x投資資本]／(資本成本一增長率)，從公式可以看出，在投資資本不變的情況下。企業(yè)市場增加值受“投資資本回報率”、“資本成本”和“增長率”等三個因素的影響。投資資本回報率與市場增加值是同方向變化的，該指標的提高有助于增加企業(yè)的市場增加值。資本成本增加，分子會減小，分母會增大，從而市場增加值會減少。增長率的變化對于市場增加值的影響比較復雜。增長率是分母的減項，提高增長率對市場增加值的影響，要看分子是正值還是負值。當“投資資本回報率一資本成本”為正值時，提高增長率使市場增加值變大；當“投資資本回報率一資本成本”為負值時，提高增長率使市場增加值變小。因此，高增長率的公司也可能損害股東價值，低增長率的公司也可以創(chuàng)造價值。

12.ABCD解析：采用多元化戰(zhàn)略存在削弱原有產業(yè)風險、市場整體風險、行業(yè)進入風險以及行業(yè)退出風險等。

13.ABCD

14.ABCDABCD【解析】企業(yè)資源屬于企業(yè)內部環(huán)境因素分析的一部分。企業(yè)資源包括有形資源、無形資源和組織資源，企業(yè)能力包括研發(fā)能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力，所以選項A、B、C、D都正確。

15.BC選項A錯誤，特定市場的競爭優(yōu)勢屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

選項B、C正確，公司層戰(zhàn)略也稱總體戰(zhàn)略，常常涉及整個企業(yè)的財務結構和組織結構方面的問題；

選項D錯誤，信息技術開發(fā)屬于職能戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

綜上，本題應選BC。

16.BCD總會計師或分管會計工作的負責人應當參與重大業(yè)務外包的決策。重大業(yè)務外包方案應當提交董事會或類似權力機構審批。選項A不正確。

17.ABC選項A正確，能夠識別和去除不充分或者過時的行動，因為零基預算是基于＂零基礎＂，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本，所以可以重新梳理每個部門的需求，去除掉不充分或者過時的行動；

選項B正確，能夠促進更為有效的資源分配，再重新梳理每個部門的需求后，企業(yè)能夠真正實現按需分配，實現有效的資源配置；

選項C正確，需要廣泛的參與，因為要重新梳理每個部門的未來費用的需求，制定預算必須要和相關部門進行溝通、調研等行為，同時需要各個部門的配合和廣泛參與；

選項D不正確，遇到類似威脅的部門能夠避免沖突屬于增量預算的優(yōu)點。

綜上，本題應選ABC。

18.AC【答案】AC

【解析】多元化戰(zhàn)略可以有效地分散企業(yè)的風險并獲得高利潤的機會，在不同領域發(fā)展提高企業(yè)的競爭力，但與市場占有率和成本并沒有直接的關系。

19.AD公司總體戰(zhàn)略是由公司高級管理層制定的戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略屬于成長型戰(zhàn)略，暫停戰(zhàn)略屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略。

20.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：實施后的復核包括：（1）確定新系統(tǒng)是否滿足用戶的需要；（2）與系統(tǒng)規(guī)范相比，評價系統(tǒng)的實際績效；（3）提出改進意見；（4）確定系統(tǒng)實施的管理質量和以后的項目值得學習的地方；（5）對系統(tǒng)開發(fā)程序提出改進建議；（6）比較實際成本和項目預算費用，確定是否已取得效益。（參見教材311頁）

【該題針對“信息系統(tǒng)開發(fā)框架”知識點進行考核】

21.咨詢組對歡歌公司品牌管理進行規(guī)劃提出業(yè)務/服務供應管理、市場營銷管理(特指與客戶直接接觸的一線的營銷管理)、組織運營管理和推廣傳播管理的重點內容。顯然這一資源也是企業(yè)的重要資源之一它屬于企業(yè)的無形資源。咨詢組對歡歌公司品牌管理進行規(guī)劃，提出業(yè)務/服務供應管理、市場營銷管理(特指與客戶直接接觸的一線的營銷管理)、組織運營管理和推廣傳播管理的重點內容。顯然，這一資源也是企業(yè)的重要資源之一，它屬于企業(yè)的無形資源。

22.成長型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向致力于使企業(yè)在產銷規(guī)模、資產、利潤或新產品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團這是屬于成長型戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略的橫向一體化。成長型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向，致力于使企業(yè)在產銷規(guī)模、資產、利潤或新產品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團，這是屬于成長型戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略的橫向一體化。

23.問號產品是高增長市場的產物但市場份額較低。要判斷產品是否需要大量的資本投入以增加其市場份額或者它們是否應當安靜地死亡所用的戰(zhàn)略是建設或收獲。問號產品是高增長市場的產物，但市場份額較低。要判斷產品是否需要大量的資本投入，以增加其市場份額，或者它們是否應當安靜地死亡所用的戰(zhàn)略是建設或收獲。

24.要從社會文化方面進行分析。社會和文化環(huán)境因素范圍甚廣它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價值觀等。本案例中全聚德作為一種北京傳統(tǒng)的百年字號深深扎根于當地社會文化之中如果盲目照搬西方的經營模式就失去了全聚德所立足的社會文化環(huán)境也就失去了企業(yè)發(fā)展的根基。要從社會文化方面進行分析。社會和文化環(huán)境因素范圍甚廣，它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價值觀等。本案例中，全聚德作為一種北京傳統(tǒng)的百年字號，深深扎根于當地社會文化之中，如果盲目照搬西方的經營模式，就失去了全聚德所立足的社會文化環(huán)境，也就失去了企業(yè)發(fā)展的根基。

25.業(yè)務單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導下一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權力可以根據外部市場的狀況對產品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策其目標是取得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”實現了產品的差異化另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。業(yè)務單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略業(yè)務單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權力，可以根據外部市場的狀況對產品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策，其目標是取得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現了產品的差異化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。

26.CC解析：國際成長是指一個企業(yè)的大部分活動是在所在國以外進行且這些活動是按獨立區(qū)域來管理，并通過把自己有價值的技能和產品推向外國市場而獲得收益。這些市場中的當地競爭企業(yè)不具備這些技能，不生產這些產品或不提供這些服務。當一個企業(yè)在許多國家經營，但總部仍設在其所在地時，即稱為跨國成長。在跨國成長中，企業(yè)同時為獲取低成本和適應各地區(qū)差別化而努力，一方面按照成本最低原則在全球范圍內規(guī)劃其全部功能活動，另一方面則高度重視地區(qū)差別對企業(yè)活動的要求。全球化成長是指在全世界范圍生產和銷售同一類型和質量的產品或服務。企業(yè)根據最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標來規(guī)劃其全部的經營活動，它們按照研究與開發(fā)、生產、營銷等活動按照成本最低原則分散在少數幾個最有利的地點，但產品和其他功能則采取標準化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。

27.(1)ABC公司、貸款銀行和會計師事務所在內部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司沒有建立起完善的內部控制制度尤其是缺乏良好的內部控制環(huán)境。內部控制環(huán)境是公司內部控制得以有效運行的環(huán)境基礎。內部環(huán)境規(guī)定單位的紀律與架構影響經營管理目標的制定塑造單位文化氛圍并影響員工的控制意識是其他內部控制組成要素的基礎。董事會成員的道德、經驗和才干是內部環(huán)境的一個重要組成部分董事會在塑造良好的內部環(huán)境中發(fā)揮關鍵作用。ABC公司董事長許某道德缺失使得整個公司的內部控制失效無法發(fā)揮內部控制在保護公司資產安全、保證財務報告真實可靠等方面的重要作用。②貸款銀行在內部控制方面缺少完善的信息溝通機制。信息與溝通是單位為了提高管理效能、促進員工全面正確履行職責而搜集、識別、交流各種內部和外部信息的機制。有效的信息溝通機制可以保證管理當局與單位內部、外部的順暢溝通包括與利益相關者、監(jiān)管部門、注冊會計師等的溝通等。貸款銀行片面輕信ABC公司作為上市公司的信用而忽視了ABC公司從未披露融資、擔保等情況的信息導致前后共向其“殼公司”貸款20多億元；同時貸款銀行與監(jiān)管部門的溝通不暢未能在第一時間知悉ABC公司高管人員的異常變動和真實的財務狀況而盡量降低損失。③會計師事務所的審計質量內部控制程序存在缺陷主要是簽字注冊會計師的專業(yè)勝任能力不足且未實施必要的審計程序導致未揭示出定期存單質押和虛假存貨事宜。(2)建議貸款銀行從以下幾方面完善自身的內部控制制度：①建立健全風險管理機制包括風險事項識別、風險評估和風險應對措施等。對客戶信用狀況等進行全面評估并重點關注客戶可能出現的舞弊風險對此類風險盡可能采取回避應對方式。②加強對重點客戶信息披露情況的跟蹤監(jiān)控加強與有關監(jiān)管部門的協(xié)作和溝通。比如可以通過人民銀行的征信系統(tǒng)查詢上市公司在本地銀行貸款及擔保的記錄及時發(fā)現客戶的舞弊行為。(1)ABC公司、貸款銀行和會計師事務所在內部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司沒有建立起完善的內部控制制度，尤其是缺乏良好的內部控制環(huán)境。內部控制環(huán)境是公司內部控制得以有效運行的環(huán)境基礎。內部環(huán)境規(guī)定單位的紀律與架構，影響經營管理目標的制定，塑造單位文化氛圍并影響員工的控制意識，是其他內部控制組成要素的基礎。董事會成員的道德、經驗和才干是內部環(huán)境的一個重要組成部分，董事會在塑造良好的內部環(huán)境中發(fā)揮關鍵作用。ABC公司董事長許某道德缺失，使得整個公司的內部控制失效，無法發(fā)揮內部控制在保護公司資產安全、保證財務報告真實可靠等方面的重要作用。②貸款銀行在內部控制方面缺少完善的信息溝通機制。信息與溝通是單位為了提高管理效能、促進員工全面正確履行職責而搜集、識別、交流各種內部和外部信息的機制。有效的信息溝通機制可以保證管理當局與單位內部、外部的順暢溝通，包括與利益相關者、監(jiān)管部門、注冊會計師等的溝通等。貸款銀行片面輕信ABC公司作為上市公司的信用，而忽視了ABC公司從未披露融資、擔保等情況的信息，導致前后共向其“殼公司”貸款20多億元；同時，貸款銀行與監(jiān)管部門的溝通不暢，未能在第一時間知悉ABC公司高管人員的異常變動和真實的財務狀況而盡量降低損失。③會計師事務所的審計質量內部控制程序存在缺陷，主要是簽字注冊會計師的專業(yè)勝任能力不足，且未實施必要的審計程序，導致未揭示出定期存單質押和虛假存貨事宜。(2)建議貸款銀行從以下幾方面完善自身的內部控制制度：①建立健全風險管理機制，包括風險事項識別、風險評估和風險應對措施等。對客戶信用狀況等進行全面評估，并重點關注客戶可能出現的舞弊風險，對此類風險盡可能采取回避應對方式。②加強對重點客戶信息披露情況的跟蹤監(jiān)控，加強與有關監(jiān)管部門的協(xié)作和溝通。比如，可以通過人民銀行的征信系統(tǒng)查詢上市公司在本地銀行貸款及擔保的記錄，及時發(fā)現客戶的舞弊行為。

28.ABCDA,B,C,D解析：采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括：①可能被競爭者模仿，使得整個產業(yè)的盈利水平降低；②技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關注價格以外的產品特征；④與競爭對手的產品產