2022年云南省昆明市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

2022年云南省昆明市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社區(qū)居民座談會上，張忠華一直坐在角落，始終沒有發(fā)言，此時，社會工作者應使用的技巧是（）。A.鼓勵B.對焦C.對質D.澄清

2.在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是()階段。

A.嬰幼兒B.學齡前C.青少年D.中年

3.認為人類存在共同的、客觀的需要，并將人類的需要分為基本需要和中介需要的是萊恩·多亞爾和（）A.阿爾德弗爾B.伊恩·高夫C.勒溫D.弗洛伊德

4.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結束對話

5.我國的《老年人權益保障法》對老年人的各項權益做出了明確規(guī)定，其中，社會養(yǎng)老服務體系以（）為基礎。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機構養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會養(yǎng)老

6.某社會工作研究方法旨在研究對象存在某方面現(xiàn)象的原因，提出工作策略，建構專門理論，協(xié)助其發(fā)展和提升績效。這指的是（）方法。A.行動研究B.實驗研究C.個案研究D.問卷調(diào)查

7.孫某期望孩子考上名牌大學，因此給孩子報名參加了各種周末補習班，不讓孩子插手任何家務事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

8.在下列小組中，（）屬于心理治療小組。A.中學生公德教育小組B.單親家庭自強小組C.為赤癮者提供服務的“美沙酮治療小組”D.癌癥病友小組

9.根據(jù)《工傷保險條例》的有關規(guī)定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是（）。

A.甲完成工作后在車間內(nèi)換工作服時受傷B.乙在下班途中遭遇車禍受傷C.丙在搶險救災中受傷D.丁因工作壓力過大跳樓致殘

10.解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標之一。下列屬于社會問題的是()。

A.迷戀網(wǎng)絡B.就業(yè)服務C.老人服務D.婚姻指導

11.根據(jù)社會工作價值觀，社會工作者在專業(yè)實踐活動中應當（）。

A.為了做好服務要認同服務對象的價值觀，不作批判

B.堅持專業(yè)導向，依據(jù)服務對象的信仰提供專業(yè)服務

C.努力說服服務對象接受正確價值觀，以糾正其錯誤言行

D.針對不同服務對象的獨特需要，采取不同的服務方法

12.社會救助是政府或社會服務機構對（）提供的支持和幫助。

A.物質生活面臨危機的社會成員B.精神生活面臨危機的社會成員C.社會交往面臨危機的社會成員D.健康面臨危機的社會成員

13.朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當?shù)氐陌籽f(xié)會提議，組織一個為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

14.在小組工作的后期成熟階段，社會工作者要根據(jù)小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源，此時社會工作者扮演（）角色。A.資源發(fā)掘者B.資源鏈接者C.信息、資源的提供者和鏈接者D.資源發(fā)掘者和能力促進者

15.王某最近非常害怕汽車，不敢獨自過馬路，擔心汽車突然失控撞過來。社工先與王某一起把他害怕的事情按害怕程度排序，然后從最輕度的開始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松練習。通過訓練，王某對汽車的害怕程度逐漸減輕，上述過程中，社工運用了()技巧。A.系統(tǒng)脫敏B.滿灌療法(快速脫敏法)C.果敢訓練D.厭惡療法

16.某紡織廠根據(jù)女職工多的實際情況，出臺了相關措施：設置哺乳室，方便女工給孩子喂奶;調(diào)整懷孕女工工作崗位，減輕勞動強度，保證工資待遇;由工會出面慰問哺乳期女工。這些措施滿足了婦女()的需要。

A.自我發(fā)展B.特殊保護C.自我實現(xiàn)D.性別公正

17.在運用小組會議技巧時，工作者要善于正確發(fā)現(xiàn)和識別組內(nèi)那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務的組員，與他們訂立同盟，這樣做的目的是（）。A.避免小組出現(xiàn)分裂B.增進與組員間的關系C.活躍小組氣氛D.使組員在必要時成為采取共同行動的盟友E.為使組員有歸屬感

18.某社區(qū)矯正機構的社會工作者小月在對假釋人員小張的家訪中得知，他參與了一起案件，此時，小月最適宜的做法是（）。A.根據(jù)保密原則，為小張保密B.勸說小張到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會舉報小張D.勸說小張將與受害者商量

19.社會工作定量研究中分析變量關系的主要手段是（）。

A.統(tǒng)計分析B.對比分析C.觀察法D.測量法

20.處理勞動爭議的最終司法程序中，下列選項中正確的是()。

A.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁一勞動爭議訴訟

B.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟一勞動爭議仲裁

C.勞動爭議仲裁一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟

D.勞動爭議訴訟一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁

21.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是（）。

A.家庭B.學校C.社區(qū)D.文化

22.國家和社會要采取康復措施，幫助殘疾人恢復或者補償功能，增強其參與社會生活的能力，這指的是殘疾人合法權益的（）。A.康復權B.受教育權C.勞動權D.享受精神文化生活權

23.發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作（）的行動方針。A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

24.在運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

25.個案的結案形式多種多樣，在最后一次服務面談中，下列做法中最適宜的結案形式是()。

A.由社會工作者直接告訴服務對象需要結束服務

B.由社會工作者的同事告訴服務對象需要結束服務

C.由社會工作者的督導告訴服務對象需要結束服務

D.由社會工作者的領導告訴服務對象需要結束服務

26.形成“依戀”的重要階段是（）A.青少年階段B.兒童階段C.嬰幼兒階段D.老年階段E.成年階段

27.埃里克森把人的一生分成（）階段。A.5個B.6個C.7個D.8個

28.在小組工作的結束階段，社會工作者的任務不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗D.協(xié)助完善小組規(guī)范

29.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動就業(yè)實行（）的方針。

A.個人自主就業(yè)B.政府統(tǒng)一安置就業(yè)C.集中與分散相結合D.分散安置就業(yè)

30.在小組工作初期，社會要鼓勵組員接納小組的內(nèi)部和外部條件，在小組聚會中，選擇適合的話題，鼓勵每個組員介紹自己，工作者的主要目的是（）。A.讓組員自我表白B.讓組員學習社交技巧C.讓組員被他人重視D.讓組員盡快適應小組環(huán)境E.讓組員擔當角色

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作評估階段的主要任務是（）。A.根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題

B.社會工作者對專業(yè)工作過程進行總結并決定未來專業(yè)工作方向

C.社區(qū)居委會對工作進行經(jīng)驗總結，重新界定組織的方向

D.對社區(qū)工作取得的總體績效進行評估

E.對在社區(qū)工作中發(fā)揮作用的個人或群體進行表彰

32.在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者的能力要求主要包括（）。A.技術能力B.文化能力C.良好的心理素質D.持續(xù)學習的能力E.社會工作專業(yè)的價值觀

33.社會工作行政在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)為（）

A.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?/p>

B.總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議

C.合理運用資源，促進有效服務

D.有助于社會福利公平分配，實現(xiàn)公平競爭原則

E.直接提供社會服務活動

34.小組初期的開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為()。

A.容易形成小團體B.對于其他組員和工作者的試探C.表現(xiàn)沉默而被動D.以自己以往經(jīng)驗的影響揣測別人E.舉止沖動大膽

35.社會工作者承擔研究者的角色，下列關于這一角色的說法不正確的有（）。A.指專門的研究人員

B.每一個社會工作者都是研究者

C.研究者角色對于社會工作者來說，是可有可無的

D.社會工作者通過對自己的實踐經(jīng)驗進行研究，可以提高專業(yè)服務水平

E.社會工作者通過對自己的實踐經(jīng)驗進行研究，可以發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論，為社會政策的制定提供依據(jù)

36.社會工作者小王通過了社會工作職業(yè)水平考試，獲得了社工師的證書，還擔任了機構的小主管。但是，在實際工作中，小王發(fā)現(xiàn)僅僅通過考試獲得證書，并不能應對工作中的各種問題。為了能夠提升自己和更好地服務案主，小王決定參加社會工作研究生考試。根據(jù)人類需要的類型，小王的這種需要屬于（）

A.社會性需要B.物質需要C.精神需要D.生存性需要E.發(fā)展性需要

37.社區(qū)照顧模式由（）共同分擔責任。A.社區(qū)B.政府C.個人D.志愿組織E.非營利機構

38.根據(jù)《未成年人保護法》，保護未成年人工作應當遵循的原則有()。A.尊重未成年人的人格尊嚴

B.預防與發(fā)展相結合

C.適應未成年人身心發(fā)展的規(guī)律和特點

D.教育與保護相結合

E.保障未成年人的合法權益

39.計劃目標設定主要包括的程序和王作是()。

A.確定服務對象的需要和問題

B.向服務對象解釋設定目標的目的

C.共同選擇適當?shù)哪繕瞬Q定目標的先后次序

D.與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊

E.確定目標的理論意義

40.關于個案工作中轉介的說法，正確的有（）。

A.個案轉介需要辦理必要手續(xù)

B.個案轉介只發(fā)生在與服務對象開始接觸時

C.當服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外時，可以轉介

D.在個案轉介之前要征得服務對象的同意，并說明轉介理由

E.當服務對象的價值觀與本機構工作人員價值觀相悖時，應當轉介

41.為了保護勞動者的合法權益，防止用人單位濫用解雇權，《中華人民共和國勞動法》規(guī)定了禁止用人單位解除勞動合同。請問下列哪些情形下，用人單位不能解除勞動合同?（）

A.小宋違反了公司“三年內(nèi)不準懷孕”的規(guī)定

B.小李受獵頭公司聘任。出賣了公司的商業(yè)利益

C.小剛是某建筑公司的監(jiān)理，出車禍正住院治療，不能工作

D.小王在與公司勞動合同的期限屆滿之前，提出辭職

E.小高因工致殘，并被認定四級殘疾

42.社會工作價值觀的理論作用包括（）。A.社會工作價值觀是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一

B.社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命和目標的根據(jù)

C.社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

D.社會工作的價值觀可以增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值

E.能否達到公眾的服務期望，在多大程度上達到他們的期望，取決于社會工作者的服務態(tài)度、服務精神和服務效果

43.陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標。玉蘭所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A.問題認識和分析B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務的評估E.需要評估

44.我國先后頒布實施了相關的政策法規(guī)，保障社會中的一些特定人群的合法權益。下列各項屬于這些特定人群的有()。

A.未就業(yè)的大學生B.未成年人C.殘疾人D.老年人E.婦女

45.隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)加入到慈善事業(yè)中來，一般而言，企業(yè)捐款是出于（）的動機考慮。A.市場營銷B.公共關系C.自我利益D.管理者信仰E.稅法策略

46.社會網(wǎng)絡通常能夠在()層面上發(fā)揮作用

A.預防B.發(fā)展C.治療D.恢復E.教育

47.針對老年階段面臨的主要問題應采取的對策有（）。A.進一步完善各項老人社會保障政策

B.維護各項合法權利與生活尊嚴

C.推動老年人積極的社會參與

D.適時對條例加以修訂，保證老人能同步享受社會成果

E.讓老年人再次返回工作崗位，尋找工作激情

48.了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要可以通過（）方式。A.訪問法B.抽樣調(diào)查C.網(wǎng)絡調(diào)查D.媒體調(diào)查E.社區(qū)普查

49.社區(qū)動力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動分析兩方面展開，在社區(qū)系統(tǒng)分析中，說法正確的是（）

A.其理念為指導行動的價值取向和主導思想

B.分析各類團體和組織之間的競爭關系

C.分析各類團體和組織之間的權力依賴關系

D.目標指的是在一定時期內(nèi)所要達到的結果

E.按照各類團體和組織的取向和功能進行分類

50.羅杰斯認為，自我概念主要包括（）。A.服務對象對自己的知覺和評價

B.服務對象對整個世界的知覺和評價

C.服務對象對自己與他人關系的知覺和評價

D.服務對象對環(huán)境的知覺和評價

E.服務對象對他人的知覺和評價

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.A社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

2.A1歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的連接和紐帶。

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3.B萊恩·多亞爾(LenDoyal)和伊恩·高夫(IanGough)認為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要(basicneeds)和中介需要(intennediateneeds)。

4.B社會工作者與社區(qū)居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。

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5.C

6.C個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構、社區(qū)、學校等)的某項特定行為或問題進行的整體和深入的研究。個案研究偏重于探討當前事件，強調(diào)對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。尋找原因、提出策略、建構理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個案研究的幾個目標。選項C符合題意。

7.B家庭教養(yǎng)模式主要包括：(1)嬌縱型；(2)支配型；(3)專制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

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8.CA項屬于教育小組，B、D項屬于支持小組，只有C項屬于心理治療小組。

9.D《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或者違反治安管理傷亡的；二是醉酒導致傷亡的；三是自殘或者自殺的。D項符合第三條規(guī)定的情形，故選D。

10.A社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題被認為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

11.D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀。

\r\n(1)對服務對象的接納(2)對服務對象的尊重與包容(3)注重個別化原則，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要(4)自我決定與知情同意，服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式并在事關自身利益的決策中起到主導作用，如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據(jù)法律或有關規(guī)定由他人代進行選擇和決策權利。自決權是個人尊嚴的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作社代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。(5)為服務對象保密，社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

12.A社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會，社會救助主要由政府承擔責任，所以它也叫公共救助。社會救助是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當事人的生命安全和基本權利。

13.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。

14.C社會工作者在小組工作后期成熟階段的責任和角色主要有：①信息、資源的提供者和鏈接者，這時，社會工作者要根據(jù)小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源；②小組及組員能力的促進者，社會工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，實現(xiàn)他們所要達到的目標；③小組的引導和支持者。在組員可以自己選擇、運作或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導者的角色，同時，對于個別組員的異常行為和特殊變化，應給予關注和必要的專業(yè)輔導。

15.A本題考核的是認知行為治療模式的治療技巧。系統(tǒng)脫敏：如果服務對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。首先要根據(jù)服務對象擔心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同等級。果敢訓練主要用于提高服務對象的人際交往的能力和自信心。厭惡療法是為了幫助服務對象逐漸放棄不適應行為。

16.B我國《婦女權益保障法》規(guī)定，婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應受特殊保護。本題中的各項措施，涉及婦女的孕期、哺乳期，這是婦女獨特的生理特征，是對婦女的特殊保護和照顧，滿足了婦女特殊保護的需要。

【命題點撥】本題考查的婦女權益的保障。

17.D

18.B矯治服務也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務中，社會工作者秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對待有罪錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

19.A社會工作定量研究中分析變量關系的主要手段是統(tǒng)計分析。

20.A處理勞動爭議的全過程應該是：先進行勞動爭議的調(diào)解，調(diào)解無果的情況下進行勞動爭議仲裁，仲裁仍不能解決就可以進行勞動爭議訴訟。

21.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

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22.A

23.D社區(qū)工作啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。該階段的主要任務是：尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓，提高其對參與社區(qū)事務意義的認識；確定工作目標的優(yōu)先次序，加強社區(qū)中的互助合作氣氛。

24.A使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變。故選A。

25.A結案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務對象。在最后一次服務面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結果直接告訴服務對象需要結束服務。(2)延長服務間隔的時間。社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會工作者可以根據(jù)個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉變成非面對面的一般幫助。例如，從原來的直接面談轉變成電話或者網(wǎng)絡交流。

26.C依戀產(chǎn)生于嬰兒與其父母的相互作用過程中，是一種感情上的聯(lián)結和紐帶。嬰幼兒期是形成依戀的重要階段。

27.D埃里克森指出，人生有八大發(fā)展階段，在每個發(fā)展階段個體都面臨特殊的發(fā)展任務，經(jīng)歷一次心理—社會“危機”，或者說矛盾沖突；這些沖突包含著對立的兩極，個體只有嘗試面對并解決這一沖突之后，才能順利進入下一階段，同時發(fā)展出某種特定的品質或“美德”。

28.C在小組工作的結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中在結束階段社會工作者的任務，根據(jù)此階段小組及組員的一般特點來理解社會工作者在此階段應開展的工作。

29.C殘疾人勞動就業(yè)，實行集中與分散相結合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。

30.D

31.ABC

32.ABCD社會工作者的能力要求主要包括技術能力、文化能力、心理素質和持續(xù)學習能力。故選ABCD。

33.ABC社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠盏倪^程，在增進社會福利方而發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)為：①將社會政策變?yōu)樯鐣招袆樱虎诤侠磉\用資源，促進有效服務；③總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

34.BCD在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題，主要表現(xiàn)為：①矛盾的心理與行為特征；②小心謹慎與相互試探。他們會以自己以往的經(jīng)驗去揣測其他組員或社會工作者；③沉默而被動；④對社會工作者的依賴性。

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35.AC社會工作者要有效地解決問題，就必須科學地評估問題，合理地設計服務方案，準確地理解服務對象的行為，這些都需要社會工作者認真地思考問題，對面對的事實給予正確判斷，這些都是要研究的問題。從這種意義上可以說，每一個社會工作者都是研究者。另外，社會工作者作為一個有心人，對自己的實踐經(jīng)驗進行研究，可以提高專業(yè)服務水平，發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論，可以為社會政策的制定提供依據(jù)。

36.ACE社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產(chǎn)和社會交往的過程中形成的，如人對工作的需要、對知識的需要和實現(xiàn)理想的需要等。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學習提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等。發(fā)展性需要是人類平等、自由地參與政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會保障等。本題中，社會工作者小王期待自我提升，這屬于社會性需要、精神需要、發(fā)展性需要。

37.ABCD社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變，它改變過去完全靠政府提供資源和服務的方法，而由政府、營利機構、志愿組織、社區(qū)、家庭及個人共同分擔責任。

38.ACDE《未成年人保護法》確立了“尊重未成年人的人格尊嚴，適應未成年人身心發(fā)展的規(guī)律和特點，教育與保護相結合”的未成年人權益保護原則，明確規(guī)定了未成年人享有生存權、發(fā)展權、受保護權、參與權和受教育權。

39.ABCD

40.ACD

41.ACE禁止用人單位解除勞動合同：一是患職業(yè)病或因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；二是患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；三是女職工在孕期、哺乳期內(nèi)的；四是法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。故選ACE。

42.ABC

43.AB一項服務的推行，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制訂，因此，社會服務方案的策劃分為以下四個階段：①問題的認識和分析階段；②目標制訂階段；③方案安排階段；④考慮服務的評估。

44.BCDE由于年齡、性別的原因或者身體、精神、智力上的缺陷，老年人、婦女、未成年人和殘疾人更易成為社會中的困難群體。為了保障這些特定人群的合法權益，我國先后頒布實施了《老年人權益保障法》《婦女權益保障法》《未成年人保護法》以及《殘疾人保障法》等相關的政策法規(guī)。

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45.ABCE

46.ACD

47.ABCD

48.AE了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要有幾種方式：(1)訪問法；(2)社區(qū)普查。故選AE。

49.AD在分析社區(qū)系統(tǒng)時，應重點關注那些會影響該系統(tǒng)與外部關系的因素，包括以下幾點：(1)理念：即指導行動的價值取向和主導思想，常常反映在個人的價值觀、團體和組織的宗旨等方面，如對公平與效率、社會福利、社會正義的看法。(2)目標：指的是在一定時期內(nèi)所要達到的結果，包括團體和組織的章程中公開的、成文的目標，也包括不成文的、非公開的目標。(3)構成：指系統(tǒng)內(nèi)所包括的個人、團體和組織，他們的背景、動機、階層、投人程度、能力等。(4)資源：系統(tǒng)內(nèi)各種可以被開發(fā)利用的物質和非物質的要素，如直接和間接掌握的權力、影響力、資金、人力、信息、公眾形象、社會關系、動員能力等。(5)期望：在某些問題或事件上期望得到怎樣的結果，獲得哪些益處。(6)還需要考慮社區(qū)內(nèi)不同體系在社區(qū)事務上的活躍程度、發(fā)展階段、組織風格、領袖的個人風格等。通過對上述因素的分析，社會工作者可以基本了解社區(qū)內(nèi)的不同體系，掌握他們的立場和動機，并判斷其可能的行動方向。

50.ACD

51.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案