某某年度營業(yè)部人員工管理報告

2023年度營業(yè)部人力資源統(tǒng)計年報分析2023年，在總分行的指導(dǎo)下，區(qū)分行營業(yè)部各項人力資源工作順利開展并取得了良好成效，人力資源配置進(jìn)一步優(yōu)化，員工素質(zhì)進(jìn)一步提升，員工收入穩(wěn)中有增，員工福利更加完善。但在機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部建設(shè)、專才培養(yǎng)、人員配置等方面還存在一些問題，需要在2023年著重解決。現(xiàn)以2023年度區(qū)分行營業(yè)部人力資源統(tǒng)計年報為基礎(chǔ)，結(jié)合我部各項人力資源管理工作，對我部人力資源現(xiàn)狀以及人力資源管理工作的開展情況進(jìn)行研究探討，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，提出解決思路，為營業(yè)部人力資源管理工作提供參考。第一部分人員管理一、整體情況截至2023年12月31日本報告本報告中引用的未注明數(shù)據(jù)均為截至2023年12月31日的數(shù)據(jù)區(qū)分行營業(yè)部人員總數(shù)為2306人。勞動合同制員工（以下稱正式員工）1775人（不含內(nèi)部退養(yǎng)人員）；勞務(wù)用工人員265名；離退休人員266人，其中：離休人員3人，正式退休人員90人，提前退休人員73人，內(nèi)部退養(yǎng)100人。區(qū)分行營業(yè)部正式員工本報告中所稱正式員工均指不含內(nèi)退員工在內(nèi)的1775名勞動合同制員工本報告中所稱正式員工均指不含內(nèi)退員工在內(nèi)的1775名勞動合同制員工勞務(wù)用工人員平均年齡26.4歲；女性209人，占勞務(wù)人員總數(shù)的78.87％；大學(xué)本科學(xué)歷人員49人，占勞務(wù)人員總數(shù)的一八.49％；行齡5年及以下的一八8人，占勞務(wù)人員總數(shù)的70.94％。二、綜合分析（一）從人員基本情況分析1．用工形式區(qū)分行營業(yè)部目前的主要用工形式為兩種：勞動合同制和勞務(wù)派遣制。勞動合同制是用工主體，勞務(wù)派遣是輔助。此外，2023年營業(yè)部在網(wǎng)點大廳客戶引導(dǎo)工作上嘗試性的使用了業(yè)務(wù)外包方式，效果良好，但這種用工方式目前尚未廣泛應(yīng)用。由上圖可以看出，合同制員工人數(shù)逐年小幅遞增，勞務(wù)用工人數(shù)逐年小幅遞減。說明我行的用工方式逐漸在向合同制集中。產(chǎn)生這種變化的主要原因是《勞動合同法》實施后，勞務(wù)用工原有的用工靈活、成本較低等優(yōu)勢受到了影響。用工方式由多元向單一轉(zhuǎn)變的優(yōu)點是有利于員工的統(tǒng)一管理和培養(yǎng)，缺點是造成人員進(jìn)出機(jī)制不靈活（缺人時不能及時補(bǔ)充，人員富余時不能有效調(diào)節(jié)），并在一定程度上增加了人力成本。在此背景下，2023年營業(yè)部試點推行外包“大堂協(xié)理員”，首次在相對簡單和操作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的非核心崗位業(yè)務(wù)上實施部分外包。從實施情況來看，試點比較成功，用工方式的優(yōu)點也比較突出。首先，業(yè)務(wù)外包更具靈活性。業(yè)務(wù)外包的實質(zhì)是將非核心業(yè)務(wù)打包給服務(wù)商，實施業(yè)務(wù)外包的企業(yè)只需關(guān)注外包工作的完成得如何，而不需要承擔(dān)對外包業(yè)務(wù)上的人員的繁雜管理，“管事不管人”。同時，實施外包的企業(yè)可以在增加業(yè)務(wù)時增加人員，在業(yè)務(wù)減少時減少人員。用人進(jìn)出靈活，不受編制限制。以外包“大堂協(xié)理員”為例，我行以網(wǎng)點為單位將“大堂協(xié)理”工作外包，我們不關(guān)注外包服務(wù)商派誰來工作，只關(guān)注工作完成質(zhì)量的好壞，完成得不好我們有權(quán)要求外包服務(wù)商更換人員。其次，業(yè)務(wù)外包提高現(xiàn)有人員的利用率。以外包“大堂協(xié)理員”為例，“大堂協(xié)理員”能有效的承擔(dān)客戶咨詢、秩序維護(hù)、自助設(shè)備操作指導(dǎo)等“雜事”，從而使大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任、個人業(yè)務(wù)顧問等人員能集中精力做好客戶營銷工作，間接支持了網(wǎng)點的產(chǎn)品營銷工作，提升整個網(wǎng)點團(tuán)隊的營銷能力。第三，業(yè)務(wù)外包的人力成本較低。以外包“大堂協(xié)理員”為例，營業(yè)部根據(jù)實際外包網(wǎng)點數(shù)量按月向外包公司支付業(yè)務(wù)外包費用，每個網(wǎng)點每月最高不超過2178元，該委托外包費用已經(jīng)包含外包公司完成我行委托事務(wù)的全部費用，除此之外，營業(yè)部再不予承擔(dān)任何其他費用。相比而言，2007年營業(yè)部勞務(wù)派遣人員月均收入為每人3495元，業(yè)務(wù)外包的“大堂協(xié)理員”人力成本遠(yuǎn)低于勞務(wù)派遣人員，如果與正式員工相比，人力成本就更低了。第四，較之勞務(wù)派遣，業(yè)務(wù)外包的法律風(fēng)險更小。以外包“大堂協(xié)理員”為例營業(yè)部使用“大堂協(xié)理員”采取委托外包的方式進(jìn)行，“大堂協(xié)理員”工作外包與網(wǎng)點保安工作、清潔工作外包實質(zhì)是一致的，“大堂協(xié)理員”與我行不簽訂勞動合同，不存在勞動關(guān)系。與勞務(wù)派遣這種用工方式相比，業(yè)務(wù)外包后外包公司違反《勞動合同法》給勞動者造成損害的，法律上沒有規(guī)定用工單位需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。因此，外包方式能有效的避免勞動爭議和法律風(fēng)險?？梢灶A(yù)見，擁有“節(jié)約成本”“用工靈活”“規(guī)避風(fēng)險”等優(yōu)點的業(yè)務(wù)外包用工方式，很有可能會成為我行今后用工方式的一個重要補(bǔ)充。2．年齡結(jié)構(gòu)區(qū)分行營業(yè)部2023年在職正式員工的平均年齡為36.4歲，相較2007年的36.3歲基本持平，能夠持平的主要原因是新入行大學(xué)生員工的年齡對整個平均年齡拉低。通過以下圖表對營業(yè)部正式員工年齡結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的分析：渣由上圖可以猜看出，營業(yè)診部員工年齡匪結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出替兩頭均衡，鍬中間較大的虎格局：30身歲以下的占隨23％，4紛0歲以上的抬占25％，駝31-40柳歲的占52江％。同時我乖們也可以觀述察到，營業(yè)段部員工近三恥年來的年齡或結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出倍有序的新老細(xì)交替現(xiàn)象：拆30歲以下逃的青年員工臭數(shù)和41歲齒以上的中年周員工數(shù)均呈爐遞增趨勢，嘉31-40纏歲的員工數(shù)脾則呈小幅遞烏減趨勢。總下的來說，作會為直接進(jìn)行敲業(yè)務(wù)經(jīng)營的們二級分行，戶營業(yè)部的年攻齡結(jié)構(gòu)還不煙夠年輕化。牽尤其是營業(yè)馳部本部，隊低伍比較老化役，平均年齡領(lǐng)達(dá)40歲，舌45歲以上敢人員占到了掛本部人員總戀數(shù)的30％但。這3．學(xué)歷結(jié)初構(gòu)徐近年來，建雖行新疆區(qū)分絨行在招收新羞行員時，主正要是以高校粘校園招聘為娘主，招聘的癢新員工學(xué)歷哄都在大學(xué)本塞科及以上。據(jù)同時，新疆遣區(qū)分行鼓勵先員工參加社催會化學(xué)習(xí)，礙提升自身綜唐合素質(zhì)和履渴崗能力。因炕此，高學(xué)歷烤員工呈現(xiàn)不存斷增長的趨四勢，員工整園體素質(zhì)進(jìn)一擺步提升。通井過以下圖表售對營業(yè)部員床工年齡結(jié)構(gòu)潛作進(jìn)一步的婚分析：祝由上圖可以番看出，近年貌來營業(yè)部員化工高學(xué)歷人話數(shù)逐年上升憐，低學(xué)歷員跟工數(shù)逐年下丑降。區(qū)分行崇營業(yè)部大學(xué)參本科以上學(xué)尚歷人員為8案93人，占迅正式員工總壟數(shù)的50.批31％，比英2007年轟提高了4個傾百分點。其抓中人數(shù)增長氧得最快的是荷碩士研究生臥和全日制本灰科生，分別缸為2007惹年的2.5拉倍、1.2椅倍。環(huán)高學(xué)歷人員驕的增加毋庸鹿置疑對我部殿員工整體素刮質(zhì)的提高有深非常積極的錄作用，但對絮于一個經(jīng)營抄行來說，如銅何使用、配占置、培養(yǎng)高雖學(xué)歷員工成朋為一個新的伸課題。現(xiàn)在埋的難點是，畫高學(xué)歷人員伸本應(yīng)主要配歉置在研究性畝、管理性部弟門，雖然目層前營業(yè)部本副部大學(xué)本科蔽以上學(xué)歷占督比只為45短％，低于營陳業(yè)部平均5候個百分點，側(cè)但因為現(xiàn)有研本部各部職東數(shù)有限，難擾以吸納大量芳高學(xué)歷人員央。駱隨著近年的昌大學(xué)生、研輛究生的大幅伐擴(kuò)招，預(yù)計界今后我部高眠學(xué)歷人員比裁重將進(jìn)一步潑增大，員工湊學(xué)歷層次將項會趨同化。輝在這種背景肢下，淡化學(xué)幣歷，注重能烈力，蹤“愁賽馬不相馬憲”與的取才機(jī)制金是今后人才段選拔的發(fā)展晴方向。唉4．崗位職優(yōu)務(wù)序列春依照崗位責(zé)哈任、風(fēng)險、刪貢獻(xiàn)相稱的判原則，我行乎正式員工按奇照崗位職務(wù)袍劃分為管理秘崗位職務(wù)、藥專業(yè)技術(shù)崗敏位職務(wù)、經(jīng)裹辦崗位職務(wù)煎三個序列，殖淡化行政級敘別，建立了受以員工崗位旺職務(wù)等級為匠核心的具有粱建設(shè)銀行特竭色的內(nèi)部等鄙級體系。通醋過以下圖表秘對營業(yè)部崗蒙位職務(wù)情況儉作進(jìn)一步分剛析：吃（1）管理燒崗位職務(wù)爛截至而2023年忙12月31拿日特，營業(yè)部管辰理崗位職務(wù)趣人員一五4缺人，比20燈07年增加貝11人。其陜中女性65被人，占比4煤2.2％；齡平均年齡為腦40.1歲回，40歲及主以下人員9喬8人，占比斤63.64欲％，35歲阿及以下人員劉28人，占質(zhì)比一八.一芽八％。本科碎及以上學(xué)歷獅人員110筒人（具有碩糧士學(xué)位的9獸人，研究生呀學(xué)歷4人）赴，占比71神.43％。堂總的來說，壁在提倡干部殿隊伍年輕化輪的今天，特叼別是對于直涌面市場的二咳級分行，平禮均年齡40您.1歲的干與部隊伍還有肚年輕化的空掩間。此外，須從干部的整勞體結(jié)構(gòu)來看騰，后備干部漿的培養(yǎng)還需慣要進(jìn)一步加紅強(qiáng)，干部梯日隊建設(shè)還需淡要進(jìn)一步夯腹實。奇（2）專業(yè)指技術(shù)崗位職襪務(wù)冶截至負(fù)2023年橡12月31疊日乎，區(qū)分行營館業(yè)部有專業(yè)吊技術(shù)崗位職陳務(wù)人員22獎6人，占營丹業(yè)部正式員斯工總?cè)藬?shù)的基12.73驢％，比20緣07年減少戚一八人，平這均年齡為3病7.5歲。煩其中：女性助144人，氣占比63.連72％；六濫級以上11熱0人（鞋四級3人，有五級54人允），占比4泄8.67％寺；客戶經(jīng)理內(nèi)職務(wù)系列人叫數(shù)最多，為岡122人（敏公司及機(jī)構(gòu)竭業(yè)務(wù)48人賀，個人業(yè)務(wù)撥74），刊其次為執(zhí)行蹲會計師，為輛49人。在白總行的11陳個職務(wù)系列庫中，我部尚帖無法律顧問金、交易員、御審計師、研搖究分析師四威個系列。具硬體結(jié)構(gòu)如下附圖所示：腰專褲業(yè)技術(shù)崗位萬職務(wù)是指在沉技術(shù)含量高楊、勞動復(fù)雜胡程度高和替醋代成本高的想崗位設(shè)置的寒具有明確崗纏位職責(zé)和任半職資格條件頸的崗位職務(wù)塊。設(shè)置專業(yè)吧技術(shù)崗位職絹務(wù)的目的是久為加強(qiáng)專業(yè)獅技術(shù)人才隊映伍建設(shè)，拓山寬員工的發(fā)饞展和晉升通鋪道，完善專短業(yè)技術(shù)人才辰管理機(jī)制。謠專業(yè)技術(shù)崗濤位職務(wù)實行剝競爭上崗、嫌擇優(yōu)聘任、充嚴(yán)格考核、岡聘期管理，鍋“雷誰用、誰聘鳴、誰負(fù)責(zé)、格聘期與聘用飄單位負(fù)責(zé)人冒同步鑒”引。以這些標(biāo)先準(zhǔn)衡量，我饞行的專業(yè)技棕術(shù)崗位職務(wù)爺?shù)墓芾頇C(jī)制傾還不盡完善炊。一是專業(yè)嚷技術(shù)崗位職報責(zé)不明確，毅專業(yè)技術(shù)崗?qiáng)饰宦殑?wù)近似融成了一個待館遇，沒有將振應(yīng)承擔(dān)的職戴責(zé)凸顯，因譜此也沒能起圍到相應(yīng)的作里用；二是尚貴未建立有效販的退出機(jī)制梨，沒有形成刊有效的競爭擋機(jī)制；三是允專業(yè)技術(shù)崗連位職務(wù)考核老與聘任尚未罵形成規(guī)范的縣管理辦法，辟在操作上也擇不連續(xù)；四臉是網(wǎng)點一線滿技術(shù)含量高聲、勞動復(fù)雜注程度高和替莫代成本高的復(fù)崗位尚無對房應(yīng)的系列，財不利于激勵節(jié)一線人員。悔（3）經(jīng)辦美崗位職務(wù)畏經(jīng)直辦崗位職務(wù)鄭人員是三個老序列中人數(shù)全最多的序列冷，為一三9遭5人，占正京式員工總?cè)擞鋽?shù)的78.岸6％。經(jīng)辦珍崗位職務(wù)分荒為三級業(yè)務(wù)芳員、二級業(yè)雜務(wù)員、一級顏業(yè)務(wù)員、業(yè)靠務(wù)副經(jīng)理和兵業(yè)務(wù)經(jīng)理五猾個等級。營脫業(yè)部尚未設(shè)志置業(yè)務(wù)經(jīng)理訪、業(yè)務(wù)副經(jīng)公理等經(jīng)辦崗旁位職務(wù)，因些此員工在經(jīng)葛辦崗位職務(wù)廁上的晉升空筑間有限。經(jīng)轎辦崗位是培績養(yǎng)管理人才舍和專業(yè)技術(shù)表人才的基地下，因此要做巧好經(jīng)辦崗位晝職務(wù)人員的派職業(yè)規(guī)劃，莊加大對他們石的培養(yǎng)和激愁勵。金膽綜上所述手，目前區(qū)分撲行營業(yè)部存捏在多元用工駁方式，但勞蔬務(wù)派遣正在潤萎縮，沖業(yè)務(wù)外包洞成了一種新難的補(bǔ)充；員圖工隊伍的年憲齡結(jié)構(gòu)整體瞞上新老交替盞正常，但秧營業(yè)部本部者員工隊伍比帖較老化；高撫學(xué)歷人員不召斷增加，但爹如何合理配濕置和培養(yǎng)成遇為新課題；祥管理人員整燒體素質(zhì)較高蝶，但梯隊建瓶設(shè)還需進(jìn)一鍵步夯實；專預(yù)業(yè)技術(shù)崗位鉛職務(wù)機(jī)制已欠初見成效，圍但還需進(jìn)一吸步改進(jìn)完善得；中高級專拴業(yè)技術(shù)人才墳欠缺，還需燈要加大力度芒培養(yǎng)。托（二）從內(nèi)偏部組織結(jié)構(gòu)稀和機(jī)構(gòu)分布染情況分析肺杯我部組織架膏構(gòu)近幾年來王變化不大，織在全國范圍亭內(nèi)具有自身捕特色，是一植個比較適合次當(dāng)?shù)亟?jīng)營特缸點的組織架浩構(gòu)模式。但捎這種比較獨鏈特的模式，召在迎接總分老行的一些溝體制復(fù)改革時，往莖往存在一些咬對接上的難嗚點，因此需漁要我們首先錫自我改進(jìn)和笛完善。20娃08年營業(yè)欺部組織結(jié)構(gòu)倡如下圖：錫2023年尋區(qū)分行營業(yè)倦部機(jī)構(gòu)設(shè)置仰數(shù)為77個復(fù)，相比20舍07減少了倍3個分理處謊。圖示所指池營業(yè)部包括峰營業(yè)部本部肉以及直屬營尤業(yè)室。20昆08年營業(yè)騰部本部設(shè)有擺27個部門殘（系統(tǒng)工會傭和黨總支未柳單獨算作部忙門），相比窄2007年件增加了一個裕二級部門欠——孤電子銀行部俯，以專門推宴動電子銀行否業(yè)務(wù)的發(fā)展門?；判枰f明的虛是，信息技步術(shù)管理中心卸、風(fēng)險管理改部實施垂直白化管理，歸荒由分行直管沉，但人事關(guān)脂系仍保留在框營業(yè)部。廉27個部門桌中有14個夾一級部門，川一三個二級碰部門和中心溉，經(jīng)營中心唐或以二級部抄門的形式，湊或以部門內(nèi)休部單元的形格式全部姻掛靠在能本部彈一級部門之稼內(nèi)。搬營業(yè)部的經(jīng)賠營中心主要查有后個攤?cè)孙椯J田款餅中心、審價漿中心、財富松中心、票據(jù)猶中心、小企盜業(yè)中心、驕團(tuán)隊等。經(jīng)經(jīng)營中心掛仿靠在本部部拍門之內(nèi)，首僚先會使得本吊部人員數(shù)量肚顯得很龐大蒙；其次也會翅在無形中承輕擔(dān)部分經(jīng)營光以外的職能份工作，削弱庭了其經(jīng)營職吧能；再者使疲得經(jīng)營中心痕不能直接接汁受市場競爭鄙的洗禮，不皺利于提升其霞市場競爭能炊力。足綜上所述，浙營業(yè)部的組逗織架構(gòu)還顯否得有些識不清晰甜，組織機(jī)構(gòu)被還需進(jìn)一步拖優(yōu)化整合，婚合理配置。柳特別是對于窗掛靠的經(jīng)營盞中心，有必李要將其推向叔市場。睜（三）從人虜力資源配置變情況分析匯翁1.人員乘崗位分布情或況分析倆截?fù)裰翜\2023年源12月31磁日拋，區(qū)分行營練業(yè)部的人員仿實際分布情雨況見下套列圖轎表：注釋：妻①體經(jīng)營中心是箱指個代人資貸句款奮中心、審價筍中心、財富黨中心、票據(jù)息中心、小企幣業(yè)中心、宇和直銷團(tuán)隊歌。太②驗本部經(jīng)營部把門是指公司涼業(yè)務(wù)部、個謎人金融部、暫住房金融與潮個人信貸部迷、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)調(diào)部、國際業(yè)仿務(wù)部、資產(chǎn)哪保全部及電足子銀行部。潛（不含掛靠申的經(jīng)營中心振人員）瓣③莖本部非經(jīng)營留部門是指人義力資源部、螺計劃財務(wù)部餅、辦公室、蹲會計部、合失規(guī)部、紀(jì)檢密監(jiān)察部、企插業(yè)文化部、級安全保衛(wèi)部磚、后勤服務(wù)剝中心、業(yè)務(wù)斷一部及業(yè)務(wù)糊二部（業(yè)務(wù)純一部和二部趨統(tǒng)計人員不鬧含委派主管恨會計）。聰④慰集約操作部害門是指金庫時管理中心、學(xué)核算中心、陵營運管理部嗚、稽核中心到以及自助管殊理中心。攏⑤漆分行直管部侄門是指自助激管理中心和汽風(fēng)險管理部凈。六由嚼以上圖表可賺以看出，叔區(qū)分營業(yè)部掘本部并非一粥般意義上的姨“冰大溫”激，而是一些根經(jīng)營中心和懂集約操作部狠門掛靠在營坐業(yè)部本部，效實際上這些填部門都是從當(dāng)事集中的業(yè)娛務(wù)性、操作偽性的工作倦。糊如果將經(jīng)營蝴中心、集約鞠操作部門以全及分行直管授部門人員從孫營業(yè)部本部鈔分離，營業(yè)餡部本部人員梢數(shù)量將大幅昏減少，為2僅65人，占凝營業(yè)部在職菜人員婆（含勞務(wù)人蝴員）預(yù)總數(shù)的一三回％。由此看徑出，硬實際上營業(yè)歌部本部從事示中后臺服務(wù)假管理的人員搜比重也比大驅(qū)家印象中的正要小。因此腎，一直被大脫家詬病的沈“繡營業(yè)部本部兄太大勞”勁的問題老有其客觀原散因燃，夕并非不合理陪。換言之，滅營業(yè)部本部貓的趴“琴大倒”滿是集約化經(jīng)圓營的結(jié)果，完而這種集約?；?jīng)營正是頂今后的發(fā)展連方向賀。遼居井由上表可以悅看出，20掘08年營業(yè)遲部客戶經(jīng)理糕隊伍總?cè)藬?shù)牽為菠226厚人，占陳營業(yè)部在職泥人員王（含勞務(wù)人渾員）癢總數(shù)的11福％?？蛻艚?jīng)穗理隊伍總?cè)藚菙?shù)同比20茅07年增加胞34人，增唐幅為19.冰43％。增度長原因是2怒008年營允業(yè)部加大對備個人客戶經(jīng)銜理的配置，更凈增加了3蘿5名個人客見戶經(jīng)理?？驮\戶經(jīng)理隊伍豆作為我行的召主要經(jīng)營渠窯道之一，對趙我行的利潤密貢獻(xiàn)有著舉等足輕重的地?fù)砦?。就目前漠的配置而言誰，還遠(yuǎn)不能洪滿足現(xiàn)有經(jīng)喂?fàn)I形勢的需趟要，也遠(yuǎn)低周于分行規(guī)劃割的人數(shù)?？蜕響艚?jīng)理隊伍劣的建設(shè)還必兄須大力加強(qiáng)李。邊2哲．人力資源斥的運營情況循2023年確營業(yè)部的人式員調(diào)配和使握用可以用斯“褲人員緊張、希捉襟見肘供”館來形容，主蜜要表現(xiàn)在網(wǎng)描點人員短缺緞，客戶經(jīng)理惜隊伍人數(shù)的宣增加難以保池證。200拒8年人力資腸源部收到增堪員報告教29快份，要求增爸員的總?cè)藬?shù)換達(dá)弱8以1人。預(yù)計堵2023年哨這種現(xiàn)象將陜續(xù)延甚至加芹重。造成這她種問題一方陜面有人員絕涼對總量的原付因，更重要殲的是結(jié)構(gòu)性便的原因。一初是按照網(wǎng)點靠轉(zhuǎn)型煤要求，抓營業(yè)部對3業(yè)0個網(wǎng)點進(jìn)廳行裝修擴(kuò)建孟，將疏新增營業(yè)面只積6000擇平方鴿米側(cè)，罰為適應(yīng)新網(wǎng)某點的經(jīng)營需扮要，需要大陽量新增網(wǎng)點眉人員龜。的然而慈即使以20昨08年年底矛營業(yè)部可支滲配的人員計子算，假設(shè)將覆可支配的1攝932人雹（不包含借萄調(diào)總行1人孝，借調(diào)分行箏107人）肚全部分配到法77個網(wǎng)點志，每個網(wǎng)點楊也只能配置糠25人。二淺是各單位存泳在一些因年釋齡較大、身見患疾病等因雙素難以正常忙工作的人員鵲，從實質(zhì)上菊來說也是一建種減員。以占2023年屑為例，人力南資源部收到初因身體等原磁因要求調(diào)換誕崗位的申請盯達(dá)摧27復(fù)份。磚目前網(wǎng)點4猛0歲以上人汪員達(dá)149販人，而本部雞各部門40仁歲以上人員邊更多達(dá)28丘9人。三積是按照區(qū)分瞇行的要求，聯(lián)我部勞務(wù)人悼員執(zhí)行只出喘不進(jìn)的政策兇，2023寨年勞務(wù)人員漸凈減員75死人。此外正借式員工也有賞一定的減員問，2023睛年辭職人員呼達(dá)25人。壽四是區(qū)分行單借調(diào)營業(yè)部加人員較為頻抱繁，造成在比編不在崗的顏情況較多，蝴截至附2023年蜘12月31原日鄉(xiāng)，區(qū)分行（麥總行）借調(diào)肝營業(yè)部人員多達(dá)108人康。五是實施突帶薪年休假太實質(zhì)也是一笑種減員。營拋業(yè)部員工每瘦人平均年休說假10個工未作日，可支用配的人數(shù)派（不包含借鄭調(diào)總行1人睜，借調(diào)分行肅107人）釘為1932把人，年工作碼日為250濕日（法定）裹，可以這樣堂換算：減員毫人數(shù)＝19群32*10豐/250＝疊77.28枝人。即執(zhí)行浪帶薪年休假茅相當(dāng)于減員天77人。除傷以上原因外揭，2023鑒年新入行大判學(xué)生將大幅買減少，預(yù)計惕在40人左巖右，200蠢9年營業(yè)部巖人員總數(shù)可稻能出現(xiàn)負(fù)增爹長。炊綜上所述，謊營業(yè)部本部稠表面上人員察較多殿，就但主要是一檔些經(jīng)營中心稻和集約操作闊部門掛靠在械營業(yè)部本部聾，營業(yè)部本沿部魚實際進(jìn)行服婆務(wù)管理的人謊員并不是很裁多教；2023趟年營業(yè)部加紋強(qiáng)了對客戶刺經(jīng)理隊伍的頁建設(shè)，但還砌不能滿足業(yè)勝務(wù)經(jīng)營的需浪要；200朗8年營業(yè)部營最大限度的鋸保證了各經(jīng)無營部門的人燥員需求，但耀因多種原因場，一些關(guān)鍵胳部位人員緊泛缺的現(xiàn)象難悄以得到根本凝解決?？淙⒋嬖诘慕剂鶄€狼突出問題需省通過以上分怕析，我們可狗以總結(jié)出營更業(yè)部人力資鑼源方面存在兩的六個突出換問題：背一是營業(yè)部喂本部組織壯架構(gòu)脈絡(luò)不騾清晰，不便追于管理，難允以高效運轉(zhuǎn)宿。二是煮營業(yè)部干部銜隊伍比較老硬化，且出現(xiàn)訂斷層現(xiàn)象，項梯隊建設(shè)需匹要進(jìn)一步夯會實。組三是鮮專業(yè)技術(shù)崗嗓位職務(wù)體系妥尚不完善，杜沒有形成有正效的準(zhǔn)入退已出機(jī)制。四紹是客戶經(jīng)理就隊伍還不能厘滿足經(jīng)營需皇要，需要進(jìn)厭一步加強(qiáng)。縫五是網(wǎng)點人扭員短缺，網(wǎng)汪點定崗定編子工作需要進(jìn)竹一步改進(jìn)。感六是高學(xué)歷跡員工的使用陣存在難點，攻用人觀念需嚇要轉(zhuǎn)變。帥四、建議凱采取電六童項措施幟?。ㄒ唬┞氈匦率崂順?gòu)碌建營業(yè)部組盆織架構(gòu)失1.通過分燕行改革推動孤。邪雖然現(xiàn)在難微以判斷分行未改革如何進(jìn)慎行，但有一壩點唱可以菌明確：分行明對組織機(jī)構(gòu)戲的改革勢在足必行。我部黎可以借力分哀行改革，進(jìn)鈔一步梳理我瓦部組織架構(gòu)叔。普2023年垮年初，資產(chǎn)膛保全、審價五中心、營運沃管理條線（盈包括脂金庫管理中隙心、核算中豎心、營運管饒理部、稽核良中心以及自知助管理中心剩）將上收分歸行，這些部舟門人員達(dá)1月73人，預(yù)甜計分行可上約收一五0人跡左右。巨2.將營業(yè)祖部本部經(jīng)營漂中心分離，現(xiàn)推向市場。協(xié)將個拜人蝴貸法款犧中心、財富帥中心、票據(jù)涌中心、小企刑業(yè)中心停、艘團(tuán)喂隊寄以及將組建職的網(wǎng)管中心牙、電子銀行若服務(wù)團(tuán)隊、循“鵲家加E姐”宮團(tuán)隊從營業(yè)文部本部分離業(yè)，使其稱為姜