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第4頁共4頁質(zhì)量月活動總結(jié)標準模板____“質(zhì)量月”活動,全市圍繞“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的主題,以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點,廣泛動員、充分準備,精心組織開展了多項活動,深入貫徹落實全國、全省、全市質(zhì)量工作會議精神,宣傳質(zhì)量法律、法規(guī),積極引導企業(yè)加強質(zhì)量管理,打擊制售假冒偽劣行為,營造了全社會重視質(zhì)量,追求卓越質(zhì)量的社會氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的質(zhì)量月活動高潮,收到了良好的宣傳效果。一、加強領(lǐng)導、狠抓落實為認真開展好今年的質(zhì)量月活動,努力營造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,我市成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組,并結(jié)合實際制定下發(fā)了“質(zhì)量月”活動實施方案。各縣(市)、區(qū)局接到方案后,迅速成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組,對質(zhì)量月活動進行了周密部署,責任到人,確保各項工作落到實處。二、加強宣傳,營造濃厚氛圍圍繞質(zhì)量月活動主題,利用報紙、廣播電視、網(wǎng)站等多種形式,大力宣傳質(zhì)量月活動情況,質(zhì)監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣傳畫和標語。全力推進質(zhì)量興市、名牌戰(zhàn)略的實施,組織我市企業(yè)申報河南省質(zhì)量信用A等工業(yè)企業(yè)評價活動,進一步擴大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽度。召開市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)工作會,總結(jié)講評今年全市市長質(zhì)量獎評審情況,指明存在問題,安排部署市長質(zhì)量獎宣傳工作和明年爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎工作,做到早安排、早動員、早準備。推動我市企業(yè)爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎,實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越發(fā)展。三、開展免費培訓,提升企業(yè)基礎能力針對一些社會關(guān)注的熱點產(chǎn)品,結(jié)合國家監(jiān)督抽查和全市監(jiān)督抽查的重點產(chǎn)品,組織有關(guān)專家,對產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標進行解讀。同時大力開展“送法進企”活動,為20家中小企業(yè)開展質(zhì)量法律法規(guī)、產(chǎn)品相關(guān)標準、基本檢驗知識的免費培訓,提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識。另一方面開展“送檢進企”活動。組織市縣質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢機構(gòu)并聯(lián)系省級培訓機構(gòu)為企業(yè)培訓質(zhì)量檢驗人員,增強檢驗能力。四、開展雙節(jié)期間食品質(zhì)量安全專項整治制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于加強“中秋、國慶”雙節(jié)期間食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治的通知》,組織全系統(tǒng)開展了雙節(jié)期間的食品安全專項檢查與酒類產(chǎn)品專項整治活動,明確了具體要求。對輝縣、原陽局、衛(wèi)輝局、開發(fā)區(qū)局、牧野區(qū)局等單位雙節(jié)食品安全監(jiān)管工作的開展情況進行督查。并深入到輝縣市長城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進行實地查看,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促企業(yè)整改到位。五、加大服務企業(yè)力度成立了服務企業(yè)專家團,召開了服務企業(yè)座談會,制定了《服務企業(yè)專家團實施意見》、《服務企業(yè)專家團領(lǐng)導小組》等文件,明確任務、制定措施,為技術(shù)監(jiān)督和企業(yè)搭建服務平臺,更好的促進服務企業(yè)活動的開展。六、開展特種設備大檢查針對雙節(jié)期間的特種設備安全問題,市局對我市人民公園的大型游樂設施、胖東來百貨的電梯、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對檢查出的問題當場作出指示,要求限期整改,消除安全隱患,進一步強化安全管理,消除事故隱患,確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和的雙節(jié)。七、各地活動豐富多彩各縣、區(qū)局也在質(zhì)量月期間,加大宣傳,營造氛圍。封丘縣局在轄區(qū)商業(yè)街開展了以“抓質(zhì)量提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的質(zhì)量月集中活動日,設立各類咨詢臺10個,懸掛橫幅12條,散發(fā)宣傳資料1500余份,從政策法規(guī)、質(zhì)量安全、質(zhì)量管理、質(zhì)量責任、爭創(chuàng)名優(yōu),識別真假等多方面展出的宣傳板面16塊?;顒蝇F(xiàn)場展示了該縣11家企業(yè)9種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾密切相關(guān)的假冒、無證產(chǎn)品。牧野區(qū)分局組織、動員企業(yè)參與質(zhì)量月活動,發(fā)動企業(yè)懸掛“全國質(zhì)量月旗幟”、張貼“質(zhì)量月”宣傳畫和標語,建設企業(yè)質(zhì)量文化,促進企業(yè)采用科學的質(zhì)量管理方法,全員全過程全方位的加強全面質(zhì)量管理。組織開展“質(zhì)量服務進萬企”活動,重點開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報告審查。指導幫助企業(yè)完善檢驗條件、改進質(zhì)量管理、完善保障體系,食品和特種安全產(chǎn)品等,介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識和安全使用常識。八、企業(yè)積極參與質(zhì)量月活動河南科隆集團有限公司在質(zhì)量月期間召開了市長質(zhì)量獎總結(jié)表彰會,對成功爭創(chuàng)市長質(zhì)量獎進行了表彰總結(jié),并對明年爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎開展動員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績效管理模式知識競賽,廣大員工紛紛踴躍參加,對于卓越績效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。質(zhì)量月活動總結(jié)標準模板(二)在為期三個月的質(zhì)量服務月活動中,我院堅持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點之中,與時俱進,從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務態(tài)度為前提,以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心,以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,并取得了實效。一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設,處處體現(xiàn)以病人為中心加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風,無疑是給了我院一個前進的動力。針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動,院外的問卷調(diào)查以及與軍隊及社會各屆人士的座談會,找矛盾,找問題,找差距。印制意見咨詢表,發(fā)到各部門,讓病友來評一評衛(wèi)生院的服務水平,對反映屬實的問題,堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項落實和整改,還通過新聞媒體,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動,醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成?!胺沼罒o止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中,衛(wèi)生院實行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診專科化改革,做到每天每一個專業(yè)都有??漆t(yī)生出診。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務,方便了因上班、上學不便就診的病人,衛(wèi)生院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到??茖V蔚膬?yōu)質(zhì)服務。為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務,衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預防疾病的能力,衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務,衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務承諾,全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會,減輕護士的值班負擔,我院推出了護士長值崗制度,要求護士長在班在崗,負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準,已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設,一切以病人為中心,才是真正的造福于民。二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,確保醫(yī)療安全眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu),落實各項質(zhì)量管理制度,增強醫(yī)療風險意識,加強醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重。(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構(gòu)為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量,我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風,為臨床提供強有力的管理保障。在主管副院長的直接領(lǐng)導下,在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日常化,隨時發(fā)現(xiàn)問題,進行整改,并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機構(gòu),每年年初,醫(yī)務處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導向,同時嚴格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進行操作,努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班,實施到位,做到嚴抓嚴管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。另外,我院還成立了考試委員會,它是獨立于職能部門和臨床部門的機構(gòu),能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用,避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。(二)嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度1、進一步完善院長總查房制度為加強衛(wèi)生院管理,規(guī)范行政,保證醫(yī)療質(zhì)量,提高科研教學水平,鞏固醫(yī)技、后勤、設備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度,將責任落實到個人,使各項工作做到及時、客觀、靈活,采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式,使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量兩部分:第一,科主任工作質(zhì)量部分:由院務會議成員及考試委員會成員組成檢查組,采取定期(每兩周一次)抽查的方法,主要檢查各科室主任行政查房或教學查房的落實情況;第二,由職能科室部分成員組成相應的檢查組,采取不定期抽查的方法,對衛(wèi)生院全質(zhì)量進行檢查。2、完善各項制度,做到有章可循,有章必循。因應新的《醫(yī)療事故處理條理》實施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務求切實提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個醫(yī)務人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室,將責任落實到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等衛(wèi)生院規(guī)章制度,嚴格實行全員、全面、全程質(zhì)量管理,使衛(wèi)生院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關(guān)部門及科室負責人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能,為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。3、建立完善的績效評價制度,實行量化評估近年,我院全面實施《科室管理綜合評價預案》。通過綜合評價將衛(wèi)生院的綜合目標管理與每月衛(wèi)生院對各科室管理的監(jiān)督、評價、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季、每年的實際結(jié)果綜合比較,客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況。與科室的勞務效益相結(jié)合。以此促進醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。質(zhì)量月活動總結(jié)標準模板(三)根據(jù)公司《工程“質(zhì)量月”活動通知》的精神本項目部(牡丹江萬達廣場項目部)結(jié)合工程實際,因地制宜,積極配合開展了質(zhì)量月活動,對質(zhì)量“活動月”的工作進行調(diào)整安排,有針對性的做了以下主要工作:1.方案引路、樣板先行根據(jù)工程情況與施工單位、建設單位協(xié)商后,明確需要制作樣板的詳細清單,根據(jù)總承包施工范圍和專業(yè)分包范圍進行樣板施工,根據(jù)樣板方案的實施,做到切合樣板的施工觀感度,根據(jù)質(zhì)量月活動,現(xiàn)場多次的樣板施工展示區(qū)做到了可觀的提高,真正做到了方案引路、樣板先行,樣板展示區(qū)的鋼筋鋪設展示,在商業(yè)區(qū)多次以樣板的形式展現(xiàn),做到了與圖紙、方案百分百切合的水準,達到龍江杯規(guī)定的范圍之內(nèi),現(xiàn)場質(zhì)量員檢查做到了樣板標準就是正常施工標準。2.開展質(zhì)量活動有效開展質(zhì)量月活動,對質(zhì)量進行了全面的布置與規(guī)劃,在施工現(xiàn)場組織“質(zhì)量月”活動精神,傳達公司對本項目的質(zhì)量精神,質(zhì)量目標,并針對質(zhì)量月開展活動,提高管理人員質(zhì)量意識,推進管理工作,大力弘揚質(zhì)量精神、著重技術(shù)精神,質(zhì)量員結(jié)合以往的施工經(jīng)驗和崗位同事進行交流,增加現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗,要讓大家認識到質(zhì)量就是生命,只有施工質(zhì)量好了,我們才能贏得業(yè)主的信任,開展質(zhì)量活動,就是開發(fā)自身的提高,開發(fā)項目的提高,質(zhì)量活動要持續(xù)推進,持續(xù)發(fā)展。3.實測實量施工單位應對自己承建的工程進行百分百的實測實量自檢,并按每個區(qū)域建立實測實量檔案,本項以三檢制為主體,分包進行自檢,土建工程師檢查,由土建工程師報驗質(zhì)檢員,質(zhì)檢員進行全方面檢查,檢查合格后,報驗監(jiān)理驗收,根據(jù)質(zhì)量月活動精神,我們在現(xiàn)場進行了實測實量大抽查,針對鋼筋直螺紋套筒露絲情況,做了實際測量,實際直螺紋套筒露絲情況,一扣到一扣半左右,在質(zhì)量月活動中,質(zhì)量員加大對現(xiàn)場實測實量次數(shù),爭取無誤檢,無漏檢的管理模式。4.質(zhì)量問題預防措施、質(zhì)量問題整改和事故處理措施為繼續(xù)開展“質(zhì)量活動”在我心中,質(zhì)量工藝在我心中,工程進度在我控制中,使全體員工認識質(zhì)量工藝的重要性和必要性,有效提高項目工程建設質(zhì)量及工藝,在施工過程中遇到質(zhì)量問題,要多方案、多措施的比較,選擇最適合現(xiàn)場實際情況的方案和措施,在防水施工過程中,要嚴格控制基層含水率,卷材鋪貼時,要將空氣排除干凈,接縫處要應認真操作,使其粘貼牢固,對陰陽角,管根等特殊部位,在防水施工前,應做增強處理,可根據(jù)具體部位采用有效措施。在施工過程中,遇到質(zhì)量問題,現(xiàn)場質(zhì)量員做到及時下發(fā)質(zhì)量整改通知單,及時和土建工程師、分包工長溝通,及時整改,在質(zhì)量問題當中及時通知技術(shù)部技術(shù)員,雙方擬定質(zhì)量問題整改計劃,結(jié)合實際情況,落實到問題整改中。在項目的推進當中,質(zhì)

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