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在文檔編號料產(chǎn)品版本型密級訪產(chǎn)品名稱:飄共numpages蝴49碎頁汽修軟件需求規(guī)格說明書(僅供內(nèi)部使用)悶擬制:幅日期:欺2003闊/錦1嫌/稱2示付日期:管yyyy/窩mm/dd聽涉日期:游yyyy/禮mm/dd悶食日期:渡yyyy/勒mm/dd版權(quán)所有侵權(quán)必究斧日期賭修訂版本屑描述永作者TOC\o"1-3"\h\z潑一、與第三溉方軟件的優(yōu)嗎點與缺點比輔較斥毯4海二、總體描損述歡壺4宇三、業(yè)務(wù)需漏求銳啞7梅1漁、前噴臺隙接既待徹青7眠2先、車間管理森鬧15錫3長、財務(wù)結(jié)算素敬20琴4違、銷售管理蹤酷24滅5雖、采購管理繭奴26補6渡、庫存管理陳早28越7炊、退貨管理也祝34緒8滲、工具管理慶壺36細(xì)四、系統(tǒng)需準(zhǔn)求張丙38駁1沿、統(tǒng)計分析晴俱39強2尺、消息管理既誘40梳3流、數(shù)據(jù)同步頂恒41商4蠻、系統(tǒng)維護爪皂41穿5沫、初始安滑43乳6嗎、權(quán)限管理巷稻44暈7開、帳套管理脹爬45拖8債、數(shù)據(jù)備份智恢復(fù)床集45爺9仍、對外的接揀口吐葛46糟10噸、日志管理較首46岸五、子系統(tǒng)把屠47慈1錫、指標(biāo)管理算系統(tǒng)及[叔低洗]侵啄47首2件、倉位管理疑系統(tǒng)藝[瓶中企]嘗瓜48貿(mào)六、界面要伸求犬枯48僑汽車維修管氣理軟件需求夢一、與第三胖方軟件的優(yōu)漠點與缺點比骨較宰西訊的優(yōu)點讀與缺點鑰西訊的優(yōu)點愁就在于他的劇用戶可管理開性很強,有賺工具領(lǐng)用的菠管理,帳套劈的管理及數(shù)訴據(jù)庫的備份鵝。鋤超越的優(yōu)點嗚與缺點扒超越的優(yōu)點知在于系統(tǒng)用殲戶可設(shè)置性女很強,有很陵好訂單的預(yù)默處理管理,努庫存的最低芹存放量與訂偶貨及送貨時魄間的計算很虜好。貸其他的同行箱軟件可能參雄考的優(yōu)點抵本系統(tǒng)的優(yōu)圈點游本系統(tǒng)集成蠅了以上各系衣統(tǒng)的軟件的因優(yōu)點,同時押也具備了第橋三方軟件沒嫌有的優(yōu)點與抗優(yōu)勢。本系紀(jì)統(tǒng)中有計劃長管理,消息飲管理,指標(biāo)何管理及倉位才管理對于目偏前不是很規(guī)昨范的汽車維信修管理會起喇到很好的輔四助作用。同搶時也實現(xiàn)了傭國家對汽車規(guī)維修管理的窗《汽車維護槳、檢測、診已斷技術(shù)規(guī)范苗》。孤二、總體描預(yù)述唱汽車維修系儀統(tǒng)是用于汽看車維修行業(yè)泡包括普通汽搏車維修,特雷約維修,索或賠維修、套票餐維修。系壞統(tǒng)設(shè)計是基異于局域網(wǎng)版川,考慮了單逃機版及AS清P版的擴展初做了準(zhǔn)備。辯系統(tǒng)中的退尸貨,找不到櫻原來的批次俗就是直接按鏈最后一個批練次資料進行狼;渡系統(tǒng)從運行效情況來看有上兩個三個部嶄分組成,一渡部分是服務(wù)并中間件,一下部分客戶端芝程序,一部翅分是支持程粒序如:數(shù)據(jù)桃?guī)爝B接設(shè)置犬工具、數(shù)據(jù)白傳送。奇系統(tǒng)從功能蜻來分有:沾業(yè)務(wù)部分:釀前臺接待、阻車間維修、勉庫存管理、療財務(wù)結(jié)算、選采購管理、快銷售管理;屆業(yè)務(wù)支持部側(cè)分:數(shù)據(jù)定敏義、系統(tǒng)參探數(shù)、權(quán)限管歇理、系統(tǒng)初傲始、日志管猛理、消息管晶理、報表分污析;顆系統(tǒng)支持部犁分:帳套維纖護、數(shù)據(jù)備墊份恢復(fù)、數(shù)窄據(jù)同步、對稠外接口;瓦系統(tǒng)從應(yīng)用喬的職能來講夢可以分成:只前臺、車間賄、庫存、財谷務(wù);衡系統(tǒng)的單據(jù)扣有:接待單沒、維修單、威派工單、領(lǐng)殃料單、退料表單、出庫單財,入庫單,摟調(diào)拔單、庫勺存盤點單、確報廢單、損窗溢單、銷售授單、銷售退予貨單、預(yù)銷患售單、預(yù)采赴購單、采購抗單、采購?fù)朔钬泦?、采購畢驗收單(入沃庫單),?yīng)逼收對帳單、亂應(yīng)收單、應(yīng)騙付單、結(jié)算炊單、索賠單師;悠系統(tǒng)流程有魚:塊汽車維修從乖接待到結(jié)算胳;孤從采購到驗陵收入庫;銷售退貨領(lǐng)料退貨采購?fù)素泜上到y(tǒng)中要進綿行消息處理特的內(nèi)容:允系統(tǒng)應(yīng)用操熱作的信息:育正常操作信生息、操作錯繪誤信息、單罩據(jù)流轉(zhuǎn)信息飾、操作向?qū)ёπ畔?;趙程序出錯信羽息:貪系統(tǒng)提醒信橡息:有系統(tǒng)中日志鄙處理的內(nèi)容瘋:湖系統(tǒng)操作信兵息:程序出錯:著要產(chǎn)生的憑欣證(供產(chǎn)銷糞):酬A、訂貨單睡,訂單付款棄周期,財務(wù)搏科目預(yù)付科捏目;煮入庫單,財燙務(wù)科目原財扔料;子月利潤按月說財務(wù)期間核仗算:喊純利潤=收縱入-成本-君費用-稅收務(wù);似費用=營業(yè)拒費用+財務(wù)權(quán)費用+管理夜費用;上營業(yè)費用=支固定資產(chǎn)折球舊+房租+另水電+工資閘+差費+辦遙公費+電信模費+吃飯;杜管理費用=較固定資產(chǎn)折寒舊+房租+熟水電+工資束+差費+辦彈公費+電信奸費+吃飯;民財務(wù)費用=安利息+手續(xù)喘費+匯兌損布溢;候系統(tǒng)可以用朽批次法也可商以加權(quán)平均軋法,庫存管戒理有一個表另,銷售和采肆購均有相就陜在的表,存浴在的原則是薯庫存表中不鑄同價格的同添一個配件分叉成一條記錄檢,記錄為空乞就清零;灶“錢先進先出胞”聲、碌“建后進先出距”鞏、洲“濾全月平均零”墓、粥“哭加權(quán)平均趨”肌、跑“歪個別計價讀”駕叫旨受托代銷和曲受托代銷結(jié)哀算業(yè)務(wù)扣;各1、系統(tǒng)的財總體目標(biāo)與細(xì)要求繳本系統(tǒng)的總與體目標(biāo)要做趟到管理的各絮項數(shù)字理性妥的統(tǒng)計與決裙策,所以用回戶操作時會溉在界面上有份很好管理及勝操作步驟的居指示,將來膠考慮做一個迎浮動的提示喜窗體,至始鮮至終地提醒拋用戶操作的慌界面應(yīng)該的修操作及提示捷,除非用戶臂不讓該窗體愿顯示;襲系統(tǒng)設(shè)計的蒸原則庭操作方便,汁應(yīng)用處理集巾中在一起,荒向?qū)降氖贡秤梅椒ㄐ伎傁到y(tǒng)分成到需求分成三析部分:業(yè)務(wù)獸需求,系統(tǒng)甜需求,用戶沈需求;汪系統(tǒng)要求可毛以支持多語扮言版本,用蛾戶可以自主滴設(shè)置;矩系統(tǒng)所有的鋼角色:蕉系統(tǒng)總流程犯圖:散關(guān)業(yè)務(wù)需求總遣圖:爆捧系統(tǒng)需求總墨圖:吵峽系統(tǒng)中的幾惡個主要流程堡:維修過程苦;巴三、業(yè)務(wù)需字求功能需求:伏[前臺接待嘆]:接待(像也就是委托繪書,有索賠罵,保險,二潑級維修)、臺回訪提醒服尊務(wù)、維修預(yù)父約、回復(fù)車批間報告、進完廠車照;蝕[車間管理柳]:診斷估絡(luò)價、派工、勞維修進程(艙進度報告)猶、領(lǐng)料、退煤料、竣工檢拜測;判[財務(wù)結(jié)算番]:應(yīng)收、摧應(yīng)付、日結(jié)簡、月結(jié);煎[銷售管理蝴]:預(yù)售管聞理(也是報刷價管理)、公配件銷售、能即進即出;鐮[采購管理大]:預(yù)訂貨索(補充庫存罪,客戶專訂咱,詢價及報主價返回)、瑞訂貨管理,任訂貨驗收;糟[庫存管理服]:入庫(債驗收)、出歸庫、盤點、侍調(diào)拔、報損藥、報警;瞇[退貨管理船]:調(diào)拔退植貨、采購?fù)伺R貨、銷售退倚貨、領(lǐng)料退冊貨;痕[工具領(lǐng)用支]:購置、馬領(lǐng)用、歸還索、報廢;吊1、前臺接阿待聞[輔助數(shù)據(jù)躲定義]:客萍戶檔案、車森輛檔案、客稈戶類型、故膊障碼定義、戰(zhàn)套餐定義;[查詢]:教在修、完工女、結(jié)算、出山廠維修檔案尺及歷史檔案束,包括客戶臉及車輛檔案諸;針委托書、派遺工單、結(jié)算資單(從委托恥書、客戶、丑新增客戶、江失去客戶、港維修項目、聞配件編號、岔牌照尾號等奏十余個角度四詳細(xì)查詢維寫修業(yè)務(wù)的詳麗細(xì)發(fā)生情況倍)字客戶回訪查繼詢,條件客屑戶滿意與客息戶不滿意標(biāo)滅識、回訪日式期、委托書減號、牌照號劉、車型、客知戶單位、聯(lián)猾系人、此、回訪記錄紗;[報表]:只接待報表、毛客戶報表、斑車輛報表,歪故障碼報表繞,接待按維獻修類型統(tǒng)計低分析,接待斜按時間進行乎比較數(shù)量;業(yè)績報表;境[功能描述叔]:紹索賠業(yè)務(wù):秧主要包括索神賠單管理功班能,由于各弟廠家對索賠闊業(yè)務(wù)處理過萌程中故障相泥關(guān)代碼的規(guī)樣定不同,索味賠費用的計鄰算公式也存仗在差異,索鳳賠配件和索纖賠的維修項紛目根據(jù)系統(tǒng)清要求標(biāo)記為席索賠項,不艦與客戶結(jié)算少,會單獨生靈成索賠單與演廠家結(jié)算;囑前臺接待,眾產(chǎn)生委托書續(xù),委托書與跪診斷估價單臺是不同的,修診斷估價單垃不顯示客戶趕資料,診斷跌估價是調(diào)委壯托書來進行圍下一步處理泊;雹不同的維修草進程以不同通的顏色顯示乖(維修進程腔分:預(yù)約委饑托書、委托爹書、待診斷背估價、已診驢斷估價、待英派工、已派哈工、維修進訓(xùn)程、完工檢早測(部分維去修項目完工簽)、竣工檢蒼測);撥完工檢測(多部分維修項生目完工)、等維修進程,襯維修進度,打車間進度講然的都是一個勤內(nèi)容,就是六輸入實際完潔工時間,檢蝦測人員。實商際完工時間津與分配的工盼時來計算維思修工的績效留考核;臭選擇維修項美目后就可以昂根據(jù)車類選底取該維修項鳥目的工時;辜車類:普通熟,豪華,面遲包,及普車扯,客車,客由貨,卡車來莊區(qū)分定義工授時;咳不管是什么翁維修項目,暖對同一種客韻戶,工時的艱單價是唯一些(也就是一嚇樣);弓不同的客戶具工時的單價慚可以不同,坑同一個維修狼項目工時數(shù)沈也可以不同郊;籮對于一個維抹修項目可以薪按工時數(shù)*鴿單價也可以援指定一個總荒金額,系統(tǒng)所只能設(shè)置其儉中的一種有蔽效,也就是房系統(tǒng)默認(rèn)其棄中一種計價汽方法;珍定義工時及拘價格時有影脅響因素有:改客戶類型、增車類、維修郵項目;關(guān)在接待單可客以設(shè)定維修傘優(yōu)先級,急廟著維修的優(yōu)劍先設(shè)定高,疊供車間派工懼優(yōu)先維修的貿(mào)參考;流程圖:惹前臺接待啊[高]鴉[數(shù)據(jù)字典長]錢1、委托書爺,故障碼,鈴客戶,往來爭客戶;糧[功能描述郊]拿前臺接待產(chǎn)版生委托書,擇其中有索賠??蛻簦kU喝客戶,二級層維修客戶,襪套餐服務(wù);蛇前臺接待的晶客戶是二級每維修客戶,減可按車型直娘接按國際打聯(lián)印維修內(nèi)容青,車間將按季該維修內(nèi)容足列表進行逐簽項進行維修朝,竣工后提禮交維修狀態(tài)唉報告,二級醫(yī)維修所有的棉內(nèi)容是一個驅(qū)總?cè)藘r格,源要是在二級樂維修中發(fā)現(xiàn)洽新的問題要金進行維修,撐另外開一個壺接待進行維柏修;派前臺是對客肅戶接車服務(wù)籮,資詢服務(wù)衰,委托書分云類:常規(guī),船保險,索賠法(原廠維修費客戶),返離修,套餐服敢務(wù)客戶;逐索賠內(nèi)容的漆項目有工時嗓和配件;邁維修類型:域大修,小修世,專項修理帽,汽車美容桌;貼如果原來是膊小修結(jié)果發(fā)話現(xiàn)大問題要勺求進行大修借時,這時就儉要把原來的珠小修改成大侍修,也就是兔對維修項目優(yōu)進行修改;繳收費標(biāo)準(zhǔn):粒普通,保險講,內(nèi)部,政零府采購;(窄如:某一個稈維修項目,唐不同的收費海標(biāo)準(zhǔn)收費價毯格不同);縱維修項目唯帆一,對就應(yīng)判的維修類型壯也是唯一的黃。槍維修項目輸法入漢字或拼外音首字母可套以增量查詢警顯示提供用啄戶操作選擇獄,維修項目摟先增加后才海能選擇,在撤委托書中新溜增維修項目捉則可以直接闖選擇;[流程圖]至[流程說明軍]斧按牌照號進予行登記,沒旱有車輛檔案歇及客戶檔案躺,先輸入(翼為節(jié)省時間叼可只先輸入書不可缺少的泄數(shù)據(jù),建立盒關(guān)系后,以飲后再補全資脈料)這兩個廉檔案,已經(jīng)趨有客戶檔案糾存在的,只嶼要輸入車輛令檔案即可(陳合約單及一廟人多車的情瘦況);宅已有客戶可睡以取出該客證戶以前發(fā)生風(fēng)的一切資料鴨檔案(包括霸,維修資料灑,維修次數(shù)禿等),為服龜務(wù)臺人員更倉好與客戶交害流。客戶類閃型有普通客嘴戶,內(nèi)部客喬戶,合約客堪戶,原廠維雙修客戶、?;\險公司、索管賠客戶;血登記客戶的志車輛信息及脆進廠初始數(shù)土據(jù),如:車臭輛里程數(shù),革車輛的油量知、有什么物膊品(里程數(shù)弱與維修日期狗可以供計算繼出下次提醒寶維修的基礎(chǔ)設(shè)計算數(shù)據(jù))于;短維修套餐選系擇;多記錄車輛的漫外觀及有不恢正常的地方茅(可以是數(shù)扮碼拍照配合扯);游輸入故障現(xiàn)脅象描述及(拘或選擇)故困障碼(常見顏故障碼的總碗是排在前面堅),新的故教障會自動生白成新故障碼桶,故障碼不中合規(guī)范的以研后可以對故河障碼進行合農(nóng)并刪除修改叉等,故障代勵碼合成是管強理故障碼更必為規(guī)范合理弓;湖采用在業(yè)務(wù)忍接待的同時亦進行派工的猴軟件使用用吧戶,不需要莖再在車間管靠理的派工窗焰口進行派工肢,就可以在講前臺同時打亂印輸出客戶白留存、業(yè)務(wù)倉留存、車間誕派工等多聯(lián)漲委托書,可雖以通過系統(tǒng)美參數(shù)進行設(shè)雁置;蹈對車輛號可稻以進行修改竟,如客戶把浩舊車的牌號先給新車用;貢工單分類的熔設(shè)置要根據(jù)僚企業(yè)具體業(yè)字務(wù)管理需要陜進行個別設(shè)草置,以達到洽不同的管理遞目的。常見帆的工單分類雀應(yīng)用有:軍慧隊、地方;新協(xié)議的多家膛保險公司、窗普通客戶;沿下屬的若干賺單位或車隊恒;上級單位渾、普通客戶妖、內(nèi)部;等索等。勒行業(yè)通行的學(xué)維修業(yè)務(wù)劃駝分主要有:蛋小修、保養(yǎng)竟、總成大修觀、全車大修東等類型;栽責(zé)任工程師念是維修企業(yè)摧設(shè)置的高級漸技術(shù)崗位,遺在業(yè)務(wù)接待彩生成委托書躺之前,接待沾人員根據(jù)客搖戶報修故障部的類型,可爭以指定責(zé)任市工程師,在腦維修人員維弓修過程中遇漆到技術(shù)問題詳,包括需要軟查詢維修技隔術(shù)資料,都會與派工單上勉的責(zé)任工程鍵師聯(lián)系,獲齒得幫組幫助解。責(zé)任工程濃師與維修工童、接待員一鳥樣,在月末鹿系統(tǒng)可以統(tǒng)爺計匯總出責(zé)學(xué)任工程師的害業(yè)績報表;胖交車來人與漢證件號碼不葡能為空;匯維修項目收植費的工時費勝率時維修行航業(yè)常說的工只時單價,許層多企業(yè)根據(jù)勺客戶車輛的巡檔次和行業(yè)乞規(guī)定的收費賠標(biāo)準(zhǔn),將工兇時費率設(shè)定連為幾個級別范,在客戶車芒輛信息首次假登記時,操近作人員已經(jīng)流根據(jù)企業(yè)收碎費標(biāo)準(zhǔn)的有仙關(guān)規(guī)定,給頸客戶車輛明堵確了維修收竊費的工時費包率,在每一剖次客戶車輛奴報修接待時拍,是否可以恩修改客戶車遠(yuǎn)輛的收費工鴿時費率,這晝是可以通過妄系統(tǒng)參數(shù)設(shè)悠置;酒期限和時間隔是日期時間刑型數(shù)據(jù)項,秀用于記錄在遣客戶業(yè)務(wù)接累待中,向客熟戶承諾的取閑車日期和時槐間,在業(yè)務(wù)逮接待時確定干的期限和時書間會打印在朝委托書和派區(qū)工單上,用銷于明確要求找車間維修竣輸工的最晚時全間,期限和朽時間可以錄悄入,系統(tǒng)也沫允許為空;從有些客戶業(yè)莊務(wù)在接待時除就要求預(yù)算處出維修費用模,維修過程勾中在協(xié)商好棉的維修費用聾之內(nèi),維修箭企業(yè)有權(quán)決市定具體的維飲修措施,一項旦超過預(yù)算拔費用,要首存先和車主聯(lián)鈔系,得到確醫(yī)認(rèn)后方可施阿工。對于這防種業(yè)務(wù)情況跡,系統(tǒng)設(shè)計宮通過欣“屑估價鄰”援來管理;嘗在業(yè)務(wù)接待亦過程中,如深果在完成并概生成委托書山之前,由于刷客戶原因需掛要終止該業(yè)碎務(wù)接待時,撿操作人員可穿以按鴿“錢取消夢”撥按鈕,在得雁到操作人員枯確認(rèn)后,正脅在接待的委留托書將被撤繭消,系統(tǒng)清端空委托書窗服口中已經(jīng)錄稈入的信息,巡光標(biāo)停留在辱牌照號輸入爪欄,可以開蠟始下一客戶吐業(yè)務(wù)的接待倉;煤在操作人員區(qū)確認(rèn)要作廢裙該委托書后交,系統(tǒng)進行蔑作廢條件的偏審核,如果氧該委托書未劉發(fā)生配件領(lǐng)暈料業(yè)務(wù),系億統(tǒng)將該委托偵書作紗“明作廢柄”撇標(biāo)識,以后劍可以查詢;圈如果該委托競書已經(jīng)發(fā)生穗配件領(lǐng)料業(yè)爸務(wù),系統(tǒng)將混給出不能作母廢的提示,牙對于已經(jīng)領(lǐng)銀料而又需要竹作廢該委托較書,應(yīng)該首劑先在倉庫進苦行退料處理拿,在該委托仔書領(lǐng)用的配投件全部退料院后,再執(zhí)行饅委托書作廢扒功能;患打印維修單尸時,會按不希同的車輛打堅印出維修檢肉查的項目,販車間按維修春檢查項目按訂項目一項一托項地進行檢柏查并返回報獄告,在車間及登記檢查報茶告到系統(tǒng)中鳥,該項符合饅國標(biāo)柱《中華人民羨共和國國家診標(biāo)準(zhǔn)》-G怖B/T1滿8344-大2001者;刷前臺可以修拋改委托書與土診斷估價單輸,但不能修贈改派工單,理派工單只能能車間進行修您改,車間可揮以修改診斷看估價單與派撫工單,但不交能修改委托健書;付[數(shù)學(xué)計算征模型][輸入]預(yù)車輛信息,學(xué)客戶信息,蘆故障描述;姨車牌號,客戶戶號調(diào)出客光戶資料及車貸輛資料,牌帖照號、VI攤N碼、發(fā)動兵機號、車型姜、客戶代碼繭;哨故障碼用于太客戶車輛的晝故障原因分弟析;觀套餐用于客償戶是進行套斧餐服務(wù)的,乘直接調(diào)出的鍵維修服務(wù)的緒內(nèi)容;此車輛初始狀趴態(tài),油量,詢量程數(shù),初亂照,小物品望用于識別車金輛進廠的初鋤始狀態(tài),票客戶的留言否,給車間查脈看;[輸出]替接待單、結(jié)荒算單查詢(拜以客戶號,箏名稱,故障耕碼,日期范竟圍,車牌號夸,打折的范壟圍、優(yōu)惠范桑圍)壟維修建議查銀詢(關(guān)鍵字傅模糊查詢)接待單打印季回訪提醒服壤務(wù)(自動提筐醒預(yù)設(shè)提醒板,原廠回修呈提醒項目,坐簽約(會員撤)維修項目權(quán),套餐維修魚,跟蹤提醒似)忽[高]鐵[數(shù)據(jù)字典不]鏟1、回訪記初錄表;惰[功能描述肝]路系統(tǒng)自動生昂成提醒內(nèi)容福,上次結(jié)算穗時的定期建坊議維修項目所;快對客戶維修怪滿意與否的滴回訪;[流程圖]撕[流程說明氣]缸上次維修后粱建議維修的值內(nèi)容及時間優(yōu)(跟蹤維修飽);糟原廠定期維要修或保養(yǎng);總合約客戶的快定期合約內(nèi)賴的維修內(nèi)容捆提醒;滾有時段的套坐餐維修內(nèi)容暖提醒;蘭提醒可以人谷工主動隨時機去查詢,系議統(tǒng)自動生成鏡消息提醒操域作用戶或出簡報表;犁提醒的方式繭可以郵件(沈自動),電止話,,政提醒后要在悉系統(tǒng)中進行較做標(biāo)識,或貪定義過一段秘時間后再進拋行提醒;浩預(yù)約的情況凳:定期保養(yǎng)識,某些項目嚴(yán)的預(yù)約維修涌;皆[數(shù)學(xué)計算征模型][輸入]沫在接待時輸邁入客戶的要妨求及車間的吃建議及注意濃事項內(nèi)容;寸系統(tǒng)自動按售里程數(shù)據(jù),頃維修周期進攝行計算出回誘訪記錄;價回訪后錄入妖回訪人、回箭訪時間、回異訪內(nèi)容描述是;[輸出]旨自動郵件通裕知,打入回插訪記錄;習(xí)按回訪時期琴順序在時段勁,回訪的內(nèi)杏容等進行查冠詢;齡回訪單的的換內(nèi)容,日期性時間,回訪判人回訪內(nèi)容影描述;燕維修預(yù)約閱[中]村[數(shù)據(jù)字典蝴]箱1、委托單糕(只是狀態(tài)捎不同),客胞戶,故障碼忌;答[功能描述篇][流程圖]澆[流程說明扒]燃預(yù)約單是將薪客戶預(yù)約修翼車的業(yè)務(wù)錄搬制入系統(tǒng),非提前備料和樸作時間安排摟。預(yù)約單的件錄制、管理嚇方法與工作訊單類似。預(yù)喜約單在客戶故來廠后可以柳在接待單窗段口單擊采用泡“卸預(yù)約單轉(zhuǎn)工他作單給”型,將預(yù)約單丈直接轉(zhuǎn)為接郵待工作單;產(chǎn)庫存的數(shù)量廊產(chǎn)生的預(yù)訂故單及預(yù)警信痰號要分清預(yù)來約單中的內(nèi)父容,以免發(fā)悼生定貨出錯常;罪[數(shù)學(xué)計算銳模型][輸入]京1、輸入內(nèi)晉容與接待單嬸一樣,多加辦一個預(yù)訂時輔間及預(yù)約進貴廠維修時間典;[輸出]污1、查詢預(yù)憑約單(預(yù)約全時間,預(yù)約鍬人,車牌號論)圾回復(fù)車間報忙告亭[高]轉(zhuǎn)[數(shù)據(jù)字典乒]敵1、委托單攝,配件,故景障碼臘[功能描述讓][流程圖]晝[流程說明印]圣回復(fù)車間報攤告指的是車杏間維修的內(nèi)哀容可能與上賄一次接待的黑內(nèi)容有所改撲變或發(fā)現(xiàn)新案的故障或發(fā)瞎現(xiàn)潛在的問誘題建議客戶義同時進行維饑修,車間會拾報告前臺接貍待通知客戶潑改變的具體損內(nèi)容并確認(rèn)煙更改的內(nèi)容責(zé),前臺做把陪客戶通知確中認(rèn)內(nèi)容輸入陰系統(tǒng)中并回頂復(fù)給車間是飾否按新更改我的內(nèi)容進行冠維修;秒可以采用走愈快速通道或翻消息管理的厲方法,車間興把更改的內(nèi)律容或新的發(fā)將現(xiàn)故障告知豈前臺,前臺命取得客戶的洽確認(rèn)內(nèi)容后裁輸入系統(tǒng),孫并通知車間撥客戶對更改熄內(nèi)容或新的討建議的確認(rèn)章意見;聯(lián)每次與客戶翠確認(rèn)的內(nèi)容洋都要做進行孔記錄歷史;鏟[數(shù)學(xué)計算選模型][輸入]凳1、車間來宋報告,等待屠前臺與客戶括進行確認(rèn)新浪的維修內(nèi)容附,或超出客棵人要求的費男用;[輸出]夫1、回復(fù)報犬告給車間;巡進廠車照濟[中]貌[功能描述研][流程圖]螺[流程說明族]固在車輛完成脈接待后,進桃廠前對車輛良原樣進行數(shù)聽碼拍照做為跪接待登記車喝輛外觀信息蕩的一部分;憂每次進廠維辯修都會與接誘待同時進行紋數(shù)碼拍照,莊供以后有什誼么爭議提供鋸查詢;息[數(shù)學(xué)計算甲模型][輸入]鵲1、圖象輸專入;[輸出]覺1、圖象比元較結(jié)果,圖網(wǎng)象保存;葛2、車間管其理弄[輔助數(shù)據(jù)們定義]:洪1、故障項礙目、維修項消目與工時、響提示與跟蹤鋼服務(wù)[查詢]:貞維修工時及由單價,維修丙進程及歷史禍檔案,班組黎維修任務(wù);誕維修工時收時費標(biāo)準(zhǔn)查詢源;優(yōu)維修經(jīng)驗知冬識庫的查詢是,維修經(jīng)驗境知識庫是系僻統(tǒng)運行過程桃中,系統(tǒng)自節(jié)動對每日發(fā)掛生的維修業(yè)框務(wù)分析、匯南總后生成的湊。維修經(jīng)驗乏知識庫屬于府共享資源,磨系統(tǒng)允許將蓮其它企業(yè)運摟行系統(tǒng)積累擱生成的知識撒庫資料導(dǎo)入島系統(tǒng),直接宰調(diào)用;野附加項目:廳如外加工費匆等其他項目叨;[報表]:軌[功能描述也]:流程圖:盈診斷估計攻[高]慈[數(shù)據(jù)字典昨]蛾導(dǎo)1、接待單啊,維修項目金(故障碼)決,配件,工吸時;趨[功能描述業(yè)][流程圖]陰[流程說明架]惕車輛進車間城的第一步就剩是進行診斷出;爺確認(rèn)前臺接禮待對故障錄爺入及描述的腰內(nèi)容進行確斥認(rèn),正確按間排下一步維階修工作隸確認(rèn)前臺接羅待對故障錄槳入及描述的謎內(nèi)容有不對連的地方,進男行修改,錄素入及描述,直報告給前臺由,等待前臺蜓與客人的確諒認(rèn);她接到前臺的卵回復(fù)報告進檔行確認(rèn),進歲入下一步的弊維修內(nèi)容;勝在維修過程系中有發(fā)現(xiàn)新浸的問題,或系發(fā)現(xiàn)潛在的乏問題建議一濫起維修,錄模入或描述報嚇告給前臺接舅待與客人進晚行確認(rèn),重歇復(fù)4的內(nèi)容溫;基車輛進入車渡間后,對前裳臺接待的委丸托單進行確慌認(rèn)后,車間臟根據(jù)所描述胸及錄入的故龜障估計在維君修過程中可徑能使用的材蟻料、配件、脖輔件、工時牧、輸入到維腫修單中,得攔一個估計維從修將所用的癢費用;厚當(dāng)維修費用已超出前臺與何客戶協(xié)商好號的價格時,賺要提交給前全臺與客人進快這一步進行微確認(rèn);薪車間估價后碧送到前臺接認(rèn)待與客人進內(nèi)一步的確認(rèn)滔,確認(rèn)后開窯始派工時及藝領(lǐng)料,借用抗工具;午這一流程也栗可能發(fā)生前開臺直接完成館;院[數(shù)學(xué)計算內(nèi)模型][輸入]頭1、接待對屆故障描述[輸出]勿1、接待單卡中設(shè)置了維園修項目,配絞件項目,工粱時,管理費痰等;派工[高]蹲[數(shù)據(jù)字典有]圖1、維修單脹,派工單,昂工時表,車末型表;株[功能描述議][流程圖]逼[流程說明澇]雀在接到前臺吊的估計確認(rèn)蠅后就可以進綱行派工;它按維維修項悔目中的一項偷一項地進行址派工,派工你的人員及所螞派的工種及欲工時;車一個維修項幻目可以派給碰多個人,但析每個人的工浩時總和與該踐維修項目的英工時是相等糠;脹也可以多個揪項目操作一檢次就分配給交同一個人;游可派工到班隱組,也可以騰分派到個人肌;談也得派工位絹;法系統(tǒng)中可按奴維修項目,臉工位,維修喉人員,車輛季進行派工也吊可以按以上想的條件打印竊;往[數(shù)學(xué)計算停模型][輸入]窄1、維修項劣目,工時,熊維修人,預(yù)房計維修完工美時間,維修斬工位(車間唐的維修地維憐修位置);[輸出]瞇1、派工單返;促維修進程丹[高]娃[數(shù)據(jù)字典今]們1、派工單是,維修單;洋[功能描述恢][流程圖]剩[流程說明默]晶1、就是維壯修進度控制語,并錄入部桃分完工項目旁的實際工時摩;俱[數(shù)學(xué)計算囑模型][輸入]本1、維修單爛號[輸出]鮮維修單維修覺的狀態(tài);頃返工(維修恰項目返工,筍竣工檢測返掀工)團[高]額[數(shù)據(jù)字典呀]滲1、維修單蒼,派工單;載[功能描述句][流程圖]倘[流程說明顛]烈工維修項目傅及維修人員介;熱車間重新發(fā)守配工時,不嶄計算工時績煌效考核;墻[數(shù)學(xué)計算參模型][輸入]揪1、維修單治號[輸出]輪1、維修單賠維修的狀態(tài)計;領(lǐng)料[高]擦[數(shù)據(jù)字典倍]厭1、銷售庫閣存;自[功能描述導(dǎo)][流程圖]虜[流程說明寺]究在派工這后添就可以領(lǐng)料遮,領(lǐng)料與銷漆售一樣的處巖理,秤領(lǐng)料單會與布委托單建立雹一定的關(guān)系雙,在最終結(jié)梁帳時一起結(jié)素帳;僻領(lǐng)料單上的鑼配件價格是儲按銷售價,停還是按特殊販的價格,凝要進一步確西認(rèn)舞;慈領(lǐng)料會產(chǎn)生客出庫單,當(dāng)咬維修后多余屢的配件或輔龜料要進行退豆貨入庫處理俘;促領(lǐng)輔料是單銳獨還是與配偵件一樣處理德,把要進一步確縣認(rèn)輪;塑領(lǐng)料會產(chǎn)生遵領(lǐng)單,但結(jié)膝帳時卻直接浪列出所使用胡的料及配件萄;捷[數(shù)學(xué)計算久模型][輸入]突1、領(lǐng)料人嫂,領(lǐng)料項目[輸出]涼1、產(chǎn)生領(lǐng)折料單,出庫蛾單,庫存減括少,生成財桶務(wù)憑證;退料[高]喉[數(shù)據(jù)字典倡]好1、銷售表環(huán),委托單,紐派工單;臺[功能描述倡][流程圖]他[流程說明們]享領(lǐng)料多余的奸要進行退料革;聾退料會產(chǎn)生群退料單,同憤時產(chǎn)生一個律入庫單,增折加庫存;夠退料也會產(chǎn)朋生退料單,傍但結(jié)帳時卻震直接列出所戴使用的料及緣配件,不會逮出現(xiàn)領(lǐng)料與蛇退料時所產(chǎn)美生的兩條記持錄,只顯示限一條所使用賠的記錄;長[數(shù)學(xué)計算因模型][輸入]徒1、領(lǐng)料單啄據(jù),領(lǐng)料單堵內(nèi)的退料項扇目[輸出]辦1、退料單浙,入庫單,隸庫存增加;蜂竣工檢測鉆[高]嶺[數(shù)據(jù)字典撿]提1、委托單彎,維修單,統(tǒng)派工單;敞[功能描述侵][流程圖]及[流程說明慶]喂完工檢測更足多的是一個取手工的過程磚,但一定是兇完工檢測后撇才進行維修臺單的最后確葛認(rèn),輸入總繭檢測員,檢效測報告,并嚷送到前臺接脊待;活輸入建議如泳:下次維修縮內(nèi)容,及要巖進一步檢測猜的內(nèi)容等;狹[數(shù)學(xué)計算梨模型][輸入]釘1、質(zhì)量保怪證時間或里錯程;[輸出]異3、財務(wù)結(jié)效算蟲[輔助數(shù)據(jù)傷定義]:會槐員管理,積說分[查詢]:依會員、合約唐單、索賠情件況,日營業(yè)咱,月結(jié)數(shù)據(jù)電,個人往來步帳查詢;濱索賠單查詢扯匯總:索賠刻單號和日期歲條件查詢匯儀總;鏟走保單查詢唇匯總;[報表]:穴日營業(yè)報表倘,合約帳款士單,索賠匯疏總報表,進業(yè)銷存報表、詠優(yōu)惠報表,獵結(jié)算報表(宇包括套打)貨;硬索賠配件報求表;診[功能描述閑]:拴車間完工后易進行結(jié)算后采到財務(wù)進行致交款;替汽車類型分瞎類:車系、蔽車型、車類慎;晴同一維修項腸目,對不用虜客戶,所定任義的工時數(shù)叨不同,每個絮單位工時數(shù)舍據(jù)的價格也銷可能不同;酸財務(wù)結(jié)算可稀以分成應(yīng)收抽結(jié)算與應(yīng)付久結(jié)算流程圖:結(jié)算[高]氣[數(shù)據(jù)字典會]灣1、應(yīng)收表璃,應(yīng)付表,打掛帳表;衛(wèi)[功能描述豎][流程圖]迷[流程說明伐]榜結(jié)帳的費用島基本構(gòu)成:錘材料費、人銹工費、外加載工費,其它撤費,管理費衰和稅金等,穗管理費、稅縱金等計算存影在較大的差輝異,不同省躍市不同企業(yè)落對維修結(jié)算碼是多樣化,跟所以系統(tǒng)可營設(shè)置管理費隔與稅金的計匠算方法;過管理費率、嶺稅率、工時鏡費率、三包蔽維修項目三用包費率要能魯靈活地由用猛戶自己設(shè)置秋;否索賠的維修晶項目及配件煤加不加管理終費、稅金的鉛計算基數(shù),揮由系統(tǒng)參數(shù)攏設(shè)置來決定??;捉車間驗收完堡工后確認(rèn)無遠(yuǎn)誤,該業(yè)務(wù)丟就可以進入洗下一步的財懇務(wù)結(jié)算;兔確認(rèn)客戶車護輛實際維修批項目和材料急明細(xì),并且敏將維修項目膏和材料明細(xì)仁中客戶付費虛的維修項目姓及配件與廠聞家三包索賠娃的維修項目驕及配件通過區(qū)系統(tǒng)提供的兵代碼進行標(biāo)點示,將一份拋委托書的結(jié)悶算分成客戶脾付款的結(jié)算個單和轉(zhuǎn)三包斗索賠處理的士索賠單內(nèi)容絕;殺三包索賠將裳會產(chǎn)生索賠鳥單給相關(guān)的打原廠(也是脫按一個合約卵單位來看待滿),一張即唱有客戶付款慨又有索賠的代單會按結(jié)帳跟與掛帳兩種轟方式進行結(jié)奔帳;膠對結(jié)算的限洋制:對維修垂項目收費工憑時的修改不嗓允許小于系倉統(tǒng)工時檔案詢中規(guī)定的標(biāo)隊準(zhǔn)收費工時禾,對配件價墻格的修改不葉允許小于配肉件價格目錄謹(jǐn)中標(biāo)準(zhǔn)的配什件領(lǐng)料出庫禽價格;胡系統(tǒng)業(yè)務(wù)接復(fù)待、維修領(lǐng)尿料業(yè)務(wù)處理繳過程中不區(qū)趕分索賠業(yè)務(wù)勉,只是在結(jié)挑算時在維修痕項目上做更厭改,維修項啄目的分類代燙碼轉(zhuǎn)換可以雜設(shè)置以下幾非種:正常收喚費、返修、梅免費、索賠珍、善意索賠晌;駐結(jié)算可以在珠打印結(jié)算單犬時輸入附加露信息,提醒嗓用戶的內(nèi)容伯及注意的事晌項;鍬在結(jié)算前,茂客戶還可以而進行購買備陸用件;東對于有外加度工費的可以閘采用兩種辦高法,一種辦衫法就是直接裁輸入系統(tǒng)外直加工費,這似樣可能會引壤起管理費與捎稅金的變化竿,另一種是和外加工費設(shè)宏置在一個維弱修項目在,坐可以選入外旨加工項目做是為一項,將移外加工費視籍同維修項目靈一并處理;攪優(yōu)惠、折扣承、除零等費院用都?xì)w到銷動售收入;腦可以增加工漲時,調(diào)整金讓額;我調(diào)整實際發(fā)袍生的配件材甜料的數(shù)量不皂允許修改,匹對配件單價囑的調(diào)整,可地以直接對配川件材料列表紙窗口的際“析價格顛”習(xí)進行修改,存系統(tǒng)限制調(diào)泊整實際配件減的價格時只窩能加大,不貢能小于系統(tǒng)尿配件庫存中你該配件的標(biāo)齡準(zhǔn)領(lǐng)料價格捐。渠在結(jié)算單窗殘口對結(jié)算單姐進行維修項民目和配件調(diào)斑整后,并在抄統(tǒng)計中將實示際結(jié)算與調(diào)宰整結(jié)算分開放匯總,在結(jié)疾算單窗口調(diào)鍬整后,系統(tǒng)終會自動生成舌一份支出單昆,為了準(zhǔn)確盡統(tǒng)計實際業(yè)禮務(wù)與調(diào)整業(yè)該務(wù),設(shè)置鳥“準(zhǔn)支出單管理獎費率敗”察,系統(tǒng)準(zhǔn)確捐計算出原結(jié)淘算金額、實鋪際結(jié)算金額我、差額、管筍理費。達到灘對結(jié)算環(huán)節(jié)景控制管理的同目的。面對客戶進行盒優(yōu)惠金額結(jié)揀算時,必須艘輸入優(yōu)惠原熊因說明才能裕進行結(jié)算;矩在鬧“愉優(yōu)惠卡號匠”梁輸入欄輸入筍客戶優(yōu)惠卡剪的號碼,系這統(tǒng)即刻判斷永該卡為何種陷卡、是否有綢效、結(jié)算優(yōu)女惠的扣率是速多少,如果壞優(yōu)惠卡有效袍,系統(tǒng)自動街在人工費、鐵材料費(系舊統(tǒng)根據(jù)已經(jīng)驕設(shè)置可以優(yōu)容惠的項目進僚行重新計算核)的基礎(chǔ)上眠,重新計算劑實收金額;辜系統(tǒng)在結(jié)帳展后,但還中捆未收銀的情施況下,可以陽反結(jié)帳回到禮未結(jié)帳狀態(tài)攏,進行重新械結(jié)帳;極在打印結(jié)算甩單之前,如防果有需要,柔系統(tǒng)允許操其作人員隨意贊修改配件的雀名稱,并不志影響系統(tǒng)的宰正確結(jié)算以減及將來的統(tǒng)節(jié)計。但是,堂配件編號不泥允許操作人聞員修改。本除功能一定要墾實現(xiàn),目的里是為了做假斗,如客戶要者求把VCD帥修改成空濾你等,除了打敘印,還得可栽以供以后單逮位追究查詢踐,所以修改部的內(nèi)容需要梳保存;爐對于返修、嫌免費,維修肌項目與正常漫收費項目一肆樣進行派工轎、竣工等管葉理竣工后對陜于員工業(yè)績恒計算有效,螞但與客戶結(jié)揉算時不記該宣項目的人工遭費,索賠,膝維修項目在側(cè)結(jié)算時不記腿入客戶結(jié)算組的費用,通顫過三包索賠足單與廠家結(jié)叫算,竣工后罩對于員工業(yè)蕩績計算有效奮;嚼結(jié)算中有一懂些值得注意撓的內(nèi)容,客艙戶可能要求榨開的發(fā)票大猶于他實際維哄修費用,財勇務(wù)發(fā)生的票連還要進行查奉詢與管理,偷所以后擴展帥將票據(jù)管理挪,客戶不開墻發(fā)票,客戶裂開發(fā)票,稅亞金的計算;則客人不要發(fā)族票時就結(jié)帳內(nèi)時就不算稅臟,客人要發(fā)吉票時就要算姥稅。傻掛帳的稅的許處理;月工時分兩部型分價格,一雙個對客人收乒費價格,一妻個是維修員僵考核的價格員,兩個價格晝可以用戶自自定義公式或淹固定價格;腎結(jié)算時分成神:不要發(fā)票板,要普通發(fā)初票,要增值宿發(fā)票;詠普通發(fā)票:悉按結(jié)算單的允總金額為計危算基數(shù);天系統(tǒng)會按不緊同級別的操贈作人,有不被同的折扣最齡大值上限,宣包括:操作堡人對配件最譯大折扣,操慮作人對工時尼的最大折扣擦,本客戶工境時最大折扣駱,本客戶配侵件最大折扣扔;撫可以采用另表一個權(quán)限人扶的優(yōu)惠比率言,在結(jié)算當(dāng)末時就可以輸企入另一個結(jié)聚算人的工號瞇;掘要定義一般挽納稅人和思納稅人;柏結(jié)算方式:趨現(xiàn)金、支票山、信用卡、宵匯票、其他陷;雅優(yōu)惠與整單么調(diào)價歸到收贈入中;膚[數(shù)學(xué)計算圾模型]珠在估價,結(jié)吧帳兩個地方充會使用頑管理費=[親工時費,配喪件費,稅前月(稅后)帳圖單總額]*夾管理費率;玩增值稅=要桶收稅部分的葬金額*17金%()耀優(yōu)惠=整張才單只有給一持個配件的優(yōu)窗惠;牢優(yōu)惠=按配慘件總體優(yōu)惠回+按工時優(yōu)挪惠勿配件總體優(yōu)完惠=只計算熄能進行優(yōu)惠玻的配件總額訴(在配件屬板性里進行定由義)[輸入]米1、結(jié)算單浮據(jù),調(diào)整價糧格,優(yōu)惠,田三包,索賠[輸出]宰1、增加應(yīng)閣收或應(yīng)付,座或收入,索映賠單日結(jié)[高]穩(wěn)[功能描述喚][流程圖]價[流程說明撇]似在每天營業(yè)妻結(jié)束后,財贊務(wù)進行日結(jié)墻有當(dāng)天的營迅業(yè)收入分類誓統(tǒng)計入相當(dāng)勒的統(tǒng)計表中贊;藥[數(shù)學(xué)計算抬模型][輸入]供1、銷售數(shù)離據(jù),訂貨數(shù)耕據(jù),庫存數(shù)雕據(jù);[輸出]慕1、日營業(yè)外收入,日營乎業(yè)報表;月結(jié)[高]輛[功能描述含][流程圖]蛋[流程說明始]本在每月系統(tǒng)放設(shè)置的月結(jié)欺帳日期,當(dāng)揀天營業(yè)結(jié)束桑后,財務(wù)先護進行日結(jié)后逐進行月結(jié)營腳業(yè)收入分類懇統(tǒng)計入相當(dāng)掛的統(tǒng)計表中憂;斯月結(jié)后會生辮成進銷存表津;爹每月計算一售次成本,每地月可以計算翅出每月的純要利潤,得出肢每用的統(tǒng)計貞數(shù)據(jù),成本創(chuàng),銷售,利哨潤們[數(shù)學(xué)計算榜模型][輸入]竊1、日結(jié)數(shù)半據(jù),庫存數(shù)冠據(jù)[輸出]枝1、進銷存滲數(shù)據(jù),統(tǒng)計孟數(shù)據(jù)嘩4、銷售管聲理接輔助數(shù)據(jù)定炕義:抹查詢:銷售背單查詢,預(yù)旱售單,配件吧銷售排行報表:功能描述:流程圖:諒配件銷售密[高]險[數(shù)據(jù)字典隙]1、銷售表縫[功能描述計][流程圖]浙[流程說明支]齒銷售中注意丘的幾個問題格:只有一定計權(quán)限或解開粥密碼保護時末才能看到銷犬售成本,銷解售出來的型存號不想用庫動存中的型號月,可以改成席別的型號銷謀售但庫存中稍的型號仍振然不變,改皺成配件的原愉產(chǎn)地與銷售旱原庫存的原錦產(chǎn)地不同時摟可以更改而僚庫存的原產(chǎn)怎地仍然不變柴;需配件銷售有啦價格策略,世分正常銷售陶價格與批發(fā)膊價格;鞭銷售時可以姜更改數(shù)量與瞞價格,限制濟數(shù)量不能大槳于庫存量,含價格不能低焰于庫存的最鈔低價,優(yōu)惠挎只能設(shè)置優(yōu)矛惠的配件才喜可以優(yōu)惠,競批發(fā)價只以壁設(shè)置批發(fā)的荒才能進行按器批發(fā)價出售順,合約單位勾只以在規(guī)定劍合約的內(nèi)容解才能進行掛末帳、轉(zhuǎn)帳與川優(yōu)惠,會員捎只設(shè)置優(yōu)惠會的項目才可狀以優(yōu)惠;劈[數(shù)學(xué)計算雙模型][輸入]邁1、輸入銷勝售單的信息巧及內(nèi)容;[輸出]酷1、產(chǎn)生銷洽售單,出庫筑單,庫存減包少,產(chǎn)生財籍務(wù)憑證;漁預(yù)售管理(來也是報價管券理)昆[中]遷[數(shù)據(jù)字典捎]1、采購表電[功能描述秧][流程圖]六[流程說明夜]嗚預(yù)售管理是勇配件銷售之奸前為了客戶徑提前預(yù)約或盼與客戶核準(zhǔn)綁配件的品種故和價格而設(shè)王計的一種業(yè)加務(wù)處理功能作。與銷售管斷理是一樣的好,與銷售管移理的區(qū)別只憐是沒有直接盒銷售,預(yù)售挪管理到銷售疲管理需要從暗確認(rèn)銷售就儉可以成銷售截單了,同時籍還可以生成蠻報價單。報叢價單管理功趟能是對配件蓮出庫模塊生競成的報價單擁進行進一步念管理,預(yù)售丙管理與報價蛛單一樣,只窩是叫法不同擋,所以可以撇將報價單直薪接轉(zhuǎn)為銷售筋單,將無效怖或錯誤的報想價單刪除等敵功能蘆[數(shù)學(xué)計算洋模型][輸入]廣1、輸入預(yù)體訂單的信息嬌及內(nèi)容[輸出]寬1、產(chǎn)生報婚價單,沒有瓦確認(rèn)的銷售洗單,對庫存厘不影響;界即進即出跑[高]筆[數(shù)據(jù)字典擇]亦1、直接放糧在入庫,出眾庫中;憐[功能描述顛][流程圖]鬧[流程說明基]探即進即出從獲用戶操作的輔角度來看與患銷售單是一秀樣;如注意庫存不爺存在該物品琴的資料情況疑的處理勻;藏在處理的過途程中會產(chǎn)生筍一個入庫單騾,一個出庫排單,同時會歪修庫存相應(yīng)挽的入庫數(shù)量洲與出庫數(shù)量婆;絡(luò)隨進隨出的橡配件品種允鐘許是系統(tǒng)配朱件屬性資料慣表中未登記賽的配件,如烏果輸入配件要編號后確認(rèn)配系統(tǒng)配件屬鄰性資料表中恩無該配件的澤資料,系統(tǒng)拉允許在配件絹輸入的窗口鼓中直接輸入瘡名稱等信息應(yīng),實現(xiàn)配件編的隨進隨出雷操作。在輸棉入一種配件油品種后,可啟以下移光標(biāo)宰繼續(xù)輸入第判二、第三種法配件。隨進棉隨出配件的森數(shù)量和進貨嫩價格、領(lǐng)料覺價格在隨進影隨出窗口必金須一次確定安;羞對于需要隨粱時從市場采踐購配件滿足隆維修需要的眾企業(yè),隨進遲隨出功能同叉時辦理入庫促和出庫手續(xù)始,方便快捷歐;捐對于進貨價遲格與系統(tǒng)中滴存儲的配件代價格相差太伙大的情況下閉,如果配件腳入庫后隨即誰出庫,通過箭隨進隨出功紫能不會影響跨該配件庫存主成本的合理料價格;到對于特約服雕務(wù)站類型的糞維修企業(yè),稈配件屬性資國料表中存儲勸了大量標(biāo)準(zhǔn)減、規(guī)范的配嶄件屬性資料遇,如果偶爾別接待一種非切主營的車型窗,通過隨進腥隨出功能,葉不會修改、釣變化配件屬奶性資料的內(nèi)根容;嗓[數(shù)學(xué)計算印模型][輸入]殺1、輸入銷踢售單單頭的越內(nèi)容及項目居內(nèi)容;[輸出]木1、產(chǎn)生訂猶貨單,銷售付單,入庫單調(diào),出庫單,銀庫存不變;拘5、采購管薯理介輔助數(shù)據(jù)定躬義:供應(yīng)商禁;辣查詢:供應(yīng)嫌商,預(yù)訂購摧,合同,報攜價報表:功能描述:靈采購的配件賊可能會有條貓形碼,也可劣能沒有,條周形碼可以用編掃描條形碼飽的工具來輸雹入,出庫時踢候可以用條碗形碼來輸出付;2、流程圖:蛾預(yù)訂貨(補隊充庫存,客攀戶專訂,詢策價及報價返買回)數(shù)[中]膠[數(shù)據(jù)字典鋤]1、貨單表浩[功能描述騾][流程圖]喘[流程說明潑]作預(yù)訂貨由多爪個地方生成蠅,一個手式查輸入,一個信是庫存最低子報警生成,記一個是車間緩維修產(chǎn)生的哄需要配件庫序存中沒有而山產(chǎn)生專用件振的預(yù)訂單;穴預(yù)定貨還有甜詢價的功能止,有二種詢舉價的方式,的一種是經(jīng)遼常收集供應(yīng)禁商(或新的脹供應(yīng)商)及打相應(yīng)的的配絹件(新配件辛)資料(如僵:價格,性序能,類型等月),另一種舟是通過從現(xiàn)統(tǒng)在的庫存中碗生成想詢價勉表格傳給相趨關(guān)的供應(yīng)商機并向他們詢餐要這些配件哈的價格,詢漂價后均錄入趕到系統(tǒng)中,董以便在要進討行采購時打侄開查詢參考險,有選擇性蠟地采購而不蒼育目;顯根據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)由庫存,以前似銷售統(tǒng)計數(shù)養(yǎng)量及以后的終每日銷售情拉況提前下定灰預(yù)訂單,在堪沒有確認(rèn)前娃可以修改,伐確認(rèn)后就生融成正式的訂竄單;蛾預(yù)定單與預(yù)斃銷售可以直擔(dān)接刪除;編手工訂單也祖得通過一步燃確認(rèn)才能正僵式成為訂單急;冰[數(shù)學(xué)計算茶模型][輸入]桂供應(yīng)商信息綿,供貨的內(nèi)靠容及價格蘿庫存車間產(chǎn)洋生的預(yù)訂貨華單[輸出]鈴1、記錄在偉預(yù)訂化信息在表中,預(yù)訂質(zhì)貨單,采購塊供應(yīng)商,配洲件的信息,否供以后手工豬訂貨時選擇低;立合同管理踢[中]窗[數(shù)據(jù)字典限]敢1、合同表笑;陰[功能描述喊][流程圖]深[流程說明紅]樓合同管理,鋼一個合同可壘以有多次的性訂單,實際黨價格將按訂避貨單上的價雅格為準(zhǔn);廣合同過一有朗效期要進行浩繼簽合同;燕[數(shù)學(xué)計算府模型][輸入]槳1、供應(yīng)商鴨信息,合同恩內(nèi)容,時間[輸出]暑1、合同信肌息記錄神訂貨管理僚[高]察[數(shù)據(jù)字典聽]得1、采購單厚表;口[功能描述福][流程圖]式[流程說明置]寶訂貨管理,往訂貨可以從艷預(yù)訂貨單直仰接生成訂貨該單,也可以滋手式進行訂千貨輸入;鴿當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置咐庫存報警等氏自動生成預(yù)理訂貨單不需表要進行審批宰時,就可以啄直接生成訂混貨單保訂貨單的到藏貨驗收是在壞庫存的入庫光處理時進行戰(zhàn);弄可以查看訂裝貨歷史;箱[數(shù)學(xué)計算挑模型][輸入]河1、訂貨信營息,訂貨項傭目及數(shù)量,披訂貨人,時銷間,結(jié)算方瞞式,送貨方酒式,到貨時輸間[輸出]破1、訂貨驗焰收從訂貨單騙調(diào)出,驗收縣后生成入庫傅單,庫存增搞加,增加三乖級帳,生成繼財務(wù)憑證;搬6、庫存管忙理男[輔助數(shù)據(jù)蝦定義]:零勝件定義、配僚件類別;[查詢]:恥配件查詢,蹲條件輸入配攻件編號、助愈記碼、配件順名稱條件;金配件進銷存井查詢,條件萍配件編;蜓查詢安全庫究存;柳查詢警報庫忽存;誓庫存缺貨與究超儲查詢;誠庫存流水帳氧查詢,三級承帳查詢;懂實時庫存與墊以往結(jié)存;損溢查詢;[報表]:于1、日營業(yè)碧報表統(tǒng)計;把2、日營業(yè)疊報表查詢匯盾總(詳細(xì))捧;飼3、月銷售彼數(shù)統(tǒng)計查詢良;薯[功能描述縱]:末1、能批量丟改種價格(臭進價,外幣咬價,銷售價熄,批發(fā)價,應(yīng)領(lǐng)料價)于2、改價,堆改庫存時會直自動生成損配溢單流程圖:入庫[高]詞[數(shù)據(jù)字典膚]承1、庫存,訂入庫單,三卡級帳;怠[功能描述棚]捕1、入庫時恰有外幣價,嘩是進價,銷型售價,批發(fā)挨價,調(diào)拔價全之間的換算磁;純2、進價能肢不能修改可堡以通過系統(tǒng)足參數(shù)設(shè)置;[流程圖]燦[流程說明博]談系統(tǒng)配件入器庫一般由退南貨、采購單親、退料確認(rèn)拍后入庫,一本般不會出現(xiàn)愛直接的入庫紐單錄入;鳴入庫單增加隆庫存量;減配件入庫的芽庫存價格有樹二種計算方鹿法,垮移動平均法哈,計劃價法挪,個別計價啊法(先進先常出法,后進養(yǎng)先出法,高潛價先出法,維低價先出法央)豐;耕根據(jù)系統(tǒng)參序數(shù)的設(shè)定,繡可以在業(yè)務(wù)板發(fā)生時直接佩產(chǎn)生入庫單蔽并同時入庫郊不需要再一景步審批或確測認(rèn);隨驗收訂貨時探就得確認(rèn)銷廢售價格;禍[數(shù)學(xué)計算花模型][輸入]傷1、領(lǐng)料退催貨,調(diào)拔,剩訂貨,銷售慰退貨產(chǎn)生的派入庫單;[輸出]介1、產(chǎn)生入趕庫單據(jù),庫偶存增加,增尚加三級流水怠,生成財務(wù)鎖憑證;出庫[高]批[數(shù)據(jù)字典客]其1、出庫單猴,庫存,三漂級帳;填[功能描述退][流程圖]構(gòu)[流程說明鄭]著出庫一般由排銷售,領(lǐng)料肅、采購?fù)素泦⒋_認(rèn)后產(chǎn)生以出庫,一般尺不會由直接盤的出庫單錄廈入;凱出庫減少庫疤存;嫂退貨采用的胸價格計算方怨式與入庫相聚同;出庫是登按批次上將畏先從最早的塔批次開始減序;鞏根據(jù)系統(tǒng)參焰數(shù)的設(shè)定,雹可以在業(yè)務(wù)蠻發(fā)生時直接歸產(chǎn)生出庫單交并同時出庫多不需要再一該步審批或確靈認(rèn);藥[數(shù)學(xué)計算粘模型][輸入]躲1、領(lǐng)料,昌銷售,訂貨渴退貨,調(diào)拔登發(fā)生的庫存楊出庫單[輸出]蓋1、產(chǎn)生出烈?guī)靻螕?jù),庫悼存減少,增境加三級帳流程水,生成財毅務(wù)憑證;庫存三級帳焦[數(shù)據(jù)字典圾]味1、三級帳渣表;況[功能描述懷][流程圖]敗[流程說明功]輔1、庫存三襲級帳記錄了驢庫存物品的專發(fā)生流水;糕[數(shù)學(xué)計算姥模型][輸入]講任何庫存的克物品數(shù)量發(fā)畜生變化或價鈴格發(fā)生變化仿;[輸出]君1、三級帳磚流水;盤點[高]判[功能描述嫩][流程圖]彎[流程說明沙]鴨盤點一般是蘭在月未進行鑼,也可以由根用戶自己定泳義盤點的時拼間;歐可以按倉位昌生成盤點表識,分別進行絨盤點,不同告的人員錄入罪盤點;津盤點前先生船成盤點表笛輸入盤點數(shù)隆據(jù),可以由琴多個人同時礎(chǔ)錄入;吃能導(dǎo)出到E派XCEL文尖件中;排庫存配件的舟銷售價格、固批發(fā)價格或彩領(lǐng)料價格是佩不同的,要冷分別定義;誤可以成批進活行修改庫存充的各種數(shù)值撓數(shù)據(jù)(根據(jù)協(xié)一定的條件絨);懲配件進銷存銅管理相當(dāng)于裳傳統(tǒng)手工記哈帳管理中的咽三級帳,庫碌存要進行三裕級帳的管理割;授統(tǒng)計滯銷品顫及暢消品,拼高利潤品;梅在盤點準(zhǔn)備矮表從倉庫返跑回后,上面釋記錄了各種孕配件的實際幼庫存數(shù)量,圾在該窗口下拐一一核對,歌輸入調(diào)整數(shù)旗量。在輸入聞倉庫實盤數(shù)蒸量時,一個中倉庫的配件行系統(tǒng)要求只牧能由一臺終慣端輸入;不貞同倉庫的實劫盤數(shù)量,系舉統(tǒng)允許由多票臺終端同時曬輸入,在實萄盤數(shù)量輸入弊后,一個倉你庫對應(yīng)一份鋤盤點單;輔生成盤點單梨可以讓數(shù)量線不為零的不最出現(xiàn),也可飯以讓凋整數(shù)間不為零的不船出現(xiàn);藏瀏覽分析各稻倉庫的帳面俱金額、實盤渣金額、盤盈難金額和盤虧嘗金額進行審量核;對于需飾要查看配件暴各品種詳細(xì)溪盈虧情況時織,可以按靠“燥修改呀”句按鈕,列出酸光標(biāo)指定盤蘿點單的盤點弟明細(xì);崖在盤點單審組核無誤后,佛按學(xué)“照庫存調(diào)整躁”午按鈕,系統(tǒng)厚將依照盤點繳單的盈虧記振錄,調(diào)整計跪算機中的帳擁面庫存數(shù)量儉,同時生成暑報損單;參配件編號是延唯一也是產(chǎn)赤家出產(chǎn)就已菌經(jīng)編好的,呼也可能不知管具體的編號勒,這時就可降以用戶自己蜜定義,名稱廁充許相同,錯要區(qū)分名稱被通過車型,牛規(guī)格;澤批次的概念下:遙[數(shù)學(xué)計算習(xí)模型][輸入]高1、根據(jù)生智成的盤點單青,輸入實盤請數(shù)量[輸出]端1、調(diào)整庫扣存數(shù)量,自沿動產(chǎn)生損溢欣,導(dǎo)入財務(wù)走中;調(diào)拔[高]戒[數(shù)據(jù)字典皺]也1、庫存,央調(diào)拔單,三警級帳;閣[功能描述準(zhǔn)]活1、商品從絹一個庫存調(diào)缸到另一個庫量存,調(diào)拔是黑按成本價,隨還是按銷價掩;軋2、根據(jù)(臭庫存金額=蕉期初庫存金慘額+入庫金藏額-銷售金衡額-報損金艙額-調(diào)出金柿額+調(diào)入金姥額)公式,注把摘拔單獨寬列出,在統(tǒng)貍計庫存金額邪時進行帳面碰平衡統(tǒng)計處社理;口3、以上是護庫存發(fā)生的盼金額方面處沉理,從上可釋以歸結(jié)為:陷系腐報損,調(diào)拔咽是影響庫存敞金額;滲調(diào)進價,促準(zhǔn)銷,削價是荷影響利潤;[流程圖]鉆[流程說明呀]閘[數(shù)學(xué)計算扭模型][輸入]淡1、輸入調(diào)東拔單信息源超倉庫,目的怨倉庫,調(diào)拔辜項目及數(shù)量霜;2、[輸出]桐1、產(chǎn)生調(diào)負(fù)拔單,庫存舍發(fā)生變化,圈三級帳流水情增加;報損[高]冬[數(shù)據(jù)字典己]溪1、報損表接,庫存表,役三級帳;竭[功能描述賄]瘦1、報損發(fā)答生配件損壞粒的情況下可懇以直接報損希,報損歸到抵財務(wù)的哪里彎;憲2、根據(jù)(深庫存金額=忍期初庫存金記額+入庫金兆額-銷售金款額-報損金桃額-調(diào)出金謀額+調(diào)入金也額)公式,批把報損單獨銷列出,在統(tǒng)裁計庫存金額目時進行帳面蹤平衡統(tǒng)計處槐理;[流程圖]獅[流程說明斜]痰點生成報損泊單,或已經(jīng)冰知道的情況遭下可以錄入慈一張報損單俱,并歸到財航務(wù);他2、在價格紛調(diào)整時也會師自動產(chǎn)生報鹿損單百[數(shù)學(xué)計算滔模型][輸入]副1、填寫報仁損單,報損武項目;演2、調(diào)發(fā)生價格變殖化擾,對庫存金渴額產(chǎn)生影響[輸出]饒1、生成報傭損單,生成素財務(wù)憑證,稻增加三級帳哲的流水;報警[高]度[數(shù)據(jù)字典俘]醒1、參數(shù)表湯,庫存表,即日志表,銷悲售表;屠[功能描述眠][流程圖]扣[流程說明父]搏系統(tǒng)會根據(jù)鍛設(shè)置的庫存濱最低量與最朗高量及,以午前的銷售情污況及以后的退備貨情況生培成報庫,出己時生成預(yù)定歌單;波報警會按參機數(shù)設(shè)置的一巷定條件來生繭成報表;捎報警生成預(yù)憶定單后會寫宿自動生成分洽類的LOG眨;悅[數(shù)學(xué)計算勻模型][輸入]圾1、報警條裕件,庫存數(shù)凳量,前一段佩時間的銷售疊數(shù)量,訂貨宰期,自動生浸成貨單的參茂數(shù)[輸出]岔產(chǎn)生報警記依錄,根據(jù)參局?jǐn)?shù)生成訂單式;朝調(diào)進價酷[高]送[數(shù)據(jù)字典傍]響[功能描述步]州冠1、墳消調(diào)進價有二裝種地方:一徑個是調(diào)商品脅屬性的參考欠進價(供訂書合同時參考油價格),不涼修改庫存的引價格;一種撇是調(diào)庫存進滾價;葡艇第二種情況乎比較復(fù)雜,剩只能修改已涼有庫存的價無格(也就是固在日結(jié)后在樣二級公司才研能進行調(diào)價蹲)。省已在第二種情耕況下還有二瞧種情況,一鵲種是只改庫晃存中的一條吵記錄的價格勒(庫存中每晌種商品不同邁價格有不同諒的記錄),捉一條記錄的怨價格可能對川應(yīng)著不同的涂批次;一種腦是庫存同一扶商品所有記決錄的價格,滅每條記錄可除能對應(yīng)著不銷同的記錄;蹈搬2、對于第渡二種調(diào)價方療法,先從批仗次表中把要鋒調(diào)價的記錄劇做個標(biāo)記(黨入庫單調(diào)出俊時同時可以柿看到調(diào)進價訪前與調(diào)進價枯后的記錄)飯,同時生成軍原入庫單一屠種的調(diào)價后滿的新批次;司塑調(diào)庫存的進蒸價時,把原鼓來的批次去將掉,建新的薪批次,打開距原驗收單時畜上面顯示的危是調(diào)價后新惜批次的內(nèi)容劉及調(diào)進價的雷歷史記錄;驅(qū)鋪調(diào)庫存進價爛要在日結(jié)后臘,同是調(diào)進森價后發(fā)到門隸店;滔聚調(diào)進價發(fā)生敘的金額歸到那利潤里,對型本月利潤的密影響:利潤群金額=銷售矮金額-成本量金額+其他嫌費用[輸入][輸出]調(diào)售價丹[數(shù)據(jù)字典獻]鼓[功能描述者]銳糟調(diào)售價不對秩庫存金額發(fā)飽生影響較庫存金額=建期初庫存金通額+入庫金棉額-銷售金軍額-報損金饞額-調(diào)出金謝額+調(diào)入金筒額;甲利潤金額=輪銷售金額-識成本金額可售價對商品掌銷售金額影軌響也就是直衡接影響了庫紛存金額,所弦以對其他的僵金額不發(fā)生汁影響;所以辦調(diào)售價不影魄響,可以直薯接調(diào),便可判以做一個歷況史記錄,以登便以后查詢傲;[輸入][輸出]促銷賠[數(shù)據(jù)字典浴]仍[功能描述惱]稼笨發(fā)生促銷時尸原商品的成賞本價格與銷短售價格不都敏不變;直穩(wěn)叔組合商品只搭記錄組合商檔品的成份,鳳但組合商品犯有臨時條碼承用于銷售,強不記錄組合此商品的數(shù)量優(yōu),銷售時三炭級帳時記錄形的是組合商凡品中的成份籠的商品的售嘩價與進價;貪支[處理結(jié)果狹]借促銷發(fā)生的井成本與利潤甜(銷售差價郊,成本差價探,利潤差價感)有以下幾盾種情況:貪銷售有差的矛情況,銷售守差價與利潤牛差價歸全家術(shù)樂承擔(dān),差馬價的費用歸檢到利潤里,梨這時要產(chǎn)生厭一個銷售調(diào)爺整單(銷售徹調(diào)整單為了蟻使庫存金額糧與三級帳金勿額平),金擾額為銷售差缸價:庫存銷擁售金額=三絞級帳的入庫濕銷售金額(天采購)-三狂級帳的出庫貍金額(銷售針)+銷售調(diào)計整金額;網(wǎng)成本有差價扯時,分三種催:B1、是半把成本差價碰全歸給供應(yīng)污商,B2、訴是成本差價揀全歸給全家暑樂,B3、印是供應(yīng)商與壞全家樂共同膠承擔(dān),三種越情況的處理靈方法是:甜B(yǎng)1、產(chǎn)生蒙一個成本調(diào)括整單,同時鄉(xiāng)產(chǎn)生給供應(yīng)搶商一個成本軋差額的扣項秘庫存金額計悶算為:碎庫存成本金蓮額=三級帳橫的入庫成本械金額(采購虛)-三級帳醒的出庫成本麻(銷售)+莖成本調(diào)整金絲額(成本差誘額)郵利潤金額計達算為:齒利潤金額=觀三級帳銷售亂金額-三級醒帳成本金額酷B2、這種忘情況不用做華成本變化的乘處理,只能累按銷售變化寇的處理,成廉本的變化相梢當(dāng)最終歸到花利潤里去了俯庫存金額計給算為:狠庫存成本金拋額=三級帳掀的入庫成本饑金額(采購炊)-三級帳撥的出庫成本顧(銷售)+勻成本調(diào)整金喝額巖利潤金額計蛾算為:己利潤金額=街三級帳銷售交金額-三級摩帳成本金額惕-促銷成本兩差額(三級溝帳原成本金豆額=三級帳哭成本金額+筍促銷成本差艇額)濾B3、這種解情況與B1叮的情況一種潑只要給供應(yīng)答商產(chǎn)生一個勻扣項及一個踢總的成本差歉額的成本調(diào)群整單,全家洪樂承擔(dān)的那街部分成本差后額相當(dāng)于歸攻到利潤里去冤了;恢庫存計算為鞠:畝庫存成本金暖額=三級帳概的入庫成本哄金額(采購萌)-三級帳內(nèi)的出庫成本沉(銷售)+同成本調(diào)整金癢額利潤計算:華利潤金額=質(zhì)三級帳銷售命金額-三級棕帳成本金額蜓-促銷成本斧差額(三級橡帳原成本金灑額=三級帳算成本金額+抵促銷成本差哄額)+對供帆應(yīng)商的扣項[輸入][輸出]削銷捕[數(shù)據(jù)字典檔]閑[功能描述葡]析削價的差額患是歸到本月洽的銷售收入注還中別的地誘方,會對考蠻核單品有影架響;衛(wèi)救[處理方法際]匹槐可按促銷的瘋方式中的成車本價不變的積方法來處理駛,但產(chǎn)生新命的條碼,在憲銷售時知道牢是按新的價虎格削價銷售導(dǎo)(與促銷一拉樣,在銷售椒時知道是那遙個商品是在街促銷)依這種情況也鉗就是成本不度變,只能按讓銷售變化的這處理挨庫存金額計歲算為:達庫存銷售金項額=三級帳清的入庫銷售砍金額(采購抹)-三級帳粉的出庫銷售而金額(銷售寄)-削價金狹額芳利潤金額計豐算為:衛(wèi)利潤金額=選三級帳銷售厭金額-三級餃帳成本金額[輸入][輸出]汗7、退貨管要理輸輔助數(shù)據(jù)定五義:妻查詢:退貨池品種,退貨仆歷史報表:功能描述:講巨退貨有二種徑方法,一種盯是按單據(jù)退碑貨,一種是拖新建退貨單梅,這兩種區(qū)傍別是第一種哭退貨的內(nèi)容釘不能超出原彼單據(jù)的內(nèi)容掀,而后者退勁貨的物品可叛以自己選擇誼;流程圖:中調(diào)拔退貨既[高]遺[數(shù)據(jù)字典就]原1、退調(diào)拔初單,庫存,譜三級帳;丈[功能描述喘]劍退貨大至分惡成兩種,一苗種整單退貨料或按單退部伴分的貨,一恒種是退不同餡批次的貨;拉調(diào)拔是在不拔同的庫存之滋間進行,調(diào)鑰拔發(fā)生就同兄時增減不同皺庫存中的數(shù)述量,同時在鉛兩個庫存生田成不的的入伙退調(diào)拔單,兔出退調(diào)拔單訊;[流程圖]烤[流程說明嫁]曠1、退貨的盯流程基本上幣都一種,有臂會生成通知準(zhǔn)單,有的不岔會生成通知霞單,調(diào)拔退遼貨會產(chǎn)生入腰庫單;帥[數(shù)學(xué)計算勻模型][輸入]窗1、調(diào)拔單醋號,調(diào)拔單忌內(nèi)退貨的數(shù)斜量及項目[輸出]答1、產(chǎn)生調(diào)召拔退貨單,鈔加減庫存數(shù)踢量,增加三燥級帳流水;瑞采購?fù)素涬S[高]撤[功能描述攻][流程圖]撫[流程說明真]余1、采購?fù)搜浛赡苡信ù蔚膯栴},紛要注意與其添他退貨的區(qū)券別;昌[數(shù)學(xué)計算廉模型][輸入]梢1、訂貨單的號,訂貨單狀內(nèi)要進行退陜貨的項目及竄數(shù)量[輸出]奴1、生成退蟲貨單,減少碰庫存,增加厚三級帳流水夏;愁領(lǐng)料退貨丈[高]堵[功能描述內(nèi)][流程圖]順[流程說明助]道1、與調(diào)拔罩退貨一樣;斥[數(shù)學(xué)計算壞模型][輸入]手1、領(lǐng)料單糧號,領(lǐng)料單升內(nèi)退料的項腰目及數(shù)量[輸出]疑1、生成退層料單,增加栗庫存數(shù)量,孤增加三級帳據(jù)的記錄石銷售退貨劃[高]普[數(shù)據(jù)字典程]蓮1、退貨單銀,庫存,銷寶售單,三級遼帳,調(diào)整單趣;施[功能描述悲]名1、銷售退桶貨,分成兩凳種情況:一匯是整單退貨懸,一是不同遙批次的配件齒一起退貨;[流程圖]儉[流程說明偏]基整單退貨,來調(diào)出銷售單剃,更改退貨喂數(shù)量,確認(rèn)殘退貨,生成喂退貨單,增憶加庫存,價團格有變,生報成一個調(diào)整筑單;設(shè)不同批次退升貨,新建退小貨單,選擇熄退貨配件,偽確認(rèn)后,生士成退貨單,鄰增加庫存;代增加三級帳憶的記錄;痛[數(shù)學(xué)計算撈模型][輸入]莖1、銷售單三據(jù)號,單據(jù)斷內(nèi)要退掉的著配件及數(shù)量長,或新建退遲貨單,選擇棍退貨配件;[輸出]碗1、生成退吧貨單,增加燥庫存數(shù)量,叢增加三級帳悲的記錄糾8、工具管蛛理區(qū)輔助數(shù)據(jù)定逮義:工具定管義,工具類聚別定義愁查詢:工具駁使用情況,雖報廢查詢報表:功能描述:流程圖:腰工具購置顯[中]姿[數(shù)據(jù)字典施]聾1、工具庫震存表;庫存湯采購單;懼[功能描述末]年工具的的管兄理采用單獨剖的管理庫[流程圖]歷工具按類別劇進行錄入;讓增加工具庫鍬存;辦[流程說明購]嚇1、相對獨望立的一個模皆塊,錄入系牽統(tǒng)中;飛[數(shù)學(xué)計算戚模型][輸入]奶工具編碼,仔名稱,數(shù)據(jù)街,類別,錄嶺入人,錄入存時間[輸出]兵1、工具新特增記錄或增廳加工具庫存玻數(shù)量;紛工具借用翠[中]亭[數(shù)據(jù)字典泥]姥1、借還表兆;槳[功能描述分]轉(zhuǎn)用于車間施廁工時借用工臉具[流程圖]移[流程說明舟]街1、登記借糟用人,數(shù)量禾,預(yù)計借用朽時長;潛[數(shù)學(xué)計算兔模型][輸入]撥用人,借用曲時長,工具裕狀況描述,義借用數(shù)據(jù)[輸出]臘1、添加借腫用人記錄,待工具庫存減許少;鉗工具歸還百[中]紐[數(shù)據(jù)字典橡]冒1、借還表笑;夠[功能描述韻]饒工具使用后做歸還入庫;[流程圖]陣[流程說明翅]歸還登記;視消除借用記敘錄及[數(shù)學(xué)計算渣模型][輸入]束1、工具編話碼,借用人魂,歸還時間叔,工具狀態(tài)喂描述;[輸出]引具庫存增加兇,使用時間究增加,借用閃人借用記錄館消除;寶工具報廢斃[中]懶[功能描述遇]不工具報廢就摔是在工具庫猛存中減少庫棋存數(shù)量,以廣供以后工具孝報損統(tǒng)計;[流程圖]巨[流程說明期]昨1、報廢是季否歸到某個刻班組或某個懲人往來帳中萄或由公司承減擔(dān);訪[數(shù)學(xué)計算克模型][輸入]迷1、報廢工匠具的代碼,個數(shù)量,責(zé)任頓人,時間,厘原因[輸出]很1、工具庫卷存中做標(biāo)記速,數(shù)據(jù)減少糊,定到獨的消庫中,供報窩廢統(tǒng)計;返四、系統(tǒng)需害求蛾怠系統(tǒng)需求:庸裹[統(tǒng)計分析螞]:學(xué)恐[消息管理補]:銷須[數(shù)據(jù)同步斯]:傾插[系統(tǒng)維護束]:渡曬[權(quán)限管理優(yōu)]:較填[初始]:書數(shù)據(jù)清除、拿帳套的數(shù)據(jù)詠初始化賓法[帳套管理于]:呼迫[數(shù)據(jù)備份標(biāo)恢復(fù)]:狡塵[對外接口筒]:斑對[日志管理施]:策1、統(tǒng)計分名析皆[功能描述臥]片統(tǒng)計分析是寇與指標(biāo)管理乖分開的,統(tǒng)種計分析將會志站在管理優(yōu)敢化的立場得源出許多對管買理有指導(dǎo)意代義的數(shù)據(jù),掘如:最好賣葡的配件,損消耗原因,退產(chǎn)貨的原因統(tǒng)衰計等;警統(tǒng)計分析分逢成二部分,晃一個統(tǒng)計分赤析的框架,歌另一個是統(tǒng)療計分析的查肝詢條件與內(nèi)布容;所有的跟報表都集中篇在統(tǒng)計分析性的框架中,桌而且按分類蛾組織。小報表的格式動要求均是中悶國式報表;態(tài)[數(shù)據(jù)字典括]注1、報表分?jǐn)D類,報表資彩料數(shù)據(jù),表垂字段漢字對估應(yīng)表[流程圖](無)障[流程說明平]庭計分析報表旅包括一般性省的數(shù)據(jù)列表昏以外,為體墊現(xiàn)本軟件的碑實現(xiàn)宗旨,丟以管理為向聾導(dǎo)的思想所繩以主要是分觀析得出的報撇表及圖例,酸所有分析報樂表會集中一訂報表中心中慶,也可通過春接口,調(diào)用住報表中心的昆任一個單獨階的報表,達余到與系統(tǒng)操精作的各部分技融合的目的肯;忙報表得有權(quán)駛限控制,不武用的用戶進貧入報表中心司,只能看到因自己已授權(quán)蔥的報表,沒悼有授權(quán)的報落表不顯示;膽所有的報表齡分成已定義顏好的報表與戶自定義報表枕;綢[數(shù)學(xué)計算莫模型][輸入]閥各報表的設(shè)時計格式,查竹詢條件的格叔式潤報表的分類晃,報表的名效稱;鞭給定訪查詢注報表的條件材信息;[步驟]羊設(shè)計好報表季保存在數(shù)據(jù)眾表中;憑對于可以供鞋用用戶自定激義的報表,閑提供可以設(shè)筒計報表內(nèi)容瑞的數(shù)據(jù)字段煎及漢字名稱醒;喬用戶查詢報與表時會彈出杯相應(yīng)報表的悠條件窗體;夜輸入查詢條懂件得出結(jié)果遷,沒有結(jié)果丸的要提示而茂不列出空報壞表;[輸出]捆1、報表的筑內(nèi)容,內(nèi)容無可以是文本叫報表也可是侮圖表,可以期預(yù)覽也可打萌印;齊[界面要求療]誘單獨可變窗令體顯示;吵窗體的最上縮面是菜單、抄工具條,公式司形象條,率狀態(tài)條;網(wǎng)左邊樹狀報約表列表,右擋邊顯示報表址內(nèi)容;臟查詢條件框姜以模式窗體速彈出;狼2、消息管服理旁用于某一操肝作完成后將姐發(fā)生的操作知,提醒操作辰人員應(yīng)該操奧作的內(nèi)容;垮[功能描述北]就管理用來管攜理系統(tǒng)的提帽醒操作,流下程中的下一旱步操作提醒手給下一個操愚作者,可以催是系統(tǒng)出現(xiàn)掀的問題還是轎提醒應(yīng)該操蟻作的內(nèi)容進斃行提醒;似消息按功能銹及業(yè)務(wù)分類傅,消息分成橫系統(tǒng)級及用捕戶級,消息臺內(nèi)容分成不僵同的重要等技級,可以附裂加不同的圖赤標(biāo)加以提示凝;巡消息可以供換系統(tǒng)用戶進買行統(tǒng)計,所榮以最好放到尼表中進行存嚇儲;靜[對外接口魂]艷要發(fā)送的消到息內(nèi)容(可章能以數(shù)據(jù)表聞的記錄存在靈,消息系統(tǒng)省自已去?。?;得接收消息內(nèi)橋容(可能以嘉數(shù)據(jù)表的記舟錄存在,消捕息系統(tǒng)自已幸去?。?;給消息內(nèi)容顯期示;面消息內(nèi)容存喬放數(shù)據(jù)表,按消息內(nèi)容從哭數(shù)據(jù)表中取涉出;龍[對內(nèi)接口先]奉1、消息內(nèi)硬容的格式,躬接收用戶處場理;[流程圖]捆[流程說明革]稈考慮第個客挺戶都有TC志P/IP的群守護里程服棵務(wù),可接收三也可以發(fā)送裂消息,這樣盲就可以實時禁接收到消息方,當(dāng)脫機是營,會把消息描儲存起來,昌守護里程會炎定時去查看廉有沒有未發(fā)肉送的消息或?qū)l(fā)送失敗的研消息,有進談行重新發(fā)送紹;翼當(dāng)消息脫網(wǎng)濾的情況發(fā)生屆時,系統(tǒng)自康動把消息發(fā)通收集到消息奮系統(tǒng)中,等依待發(fā)送,一禍旦聯(lián)網(wǎng)就把腫消息發(fā)出去風(fēng)。消息發(fā)不朽成功也放在晃消息系統(tǒng)中喂等待下一次既發(fā)送;駛消息發(fā)送的跨目的地可以睜是群組(功漠能組)也可觸以是個人;凱消息可以實巧時發(fā)送,也良可以設(shè)定定京時發(fā)送,每纏隔一段時間薯發(fā)送一次,約這個時間段佳是均勻的時痛段;棗[數(shù)學(xué)計算龍模型][步驟]艷從外部取得做消息內(nèi)容;逢按設(shè)置的時專間進行向消葉息內(nèi)容的接輸收者發(fā)送;夕發(fā)不出去,太或沒有發(fā)成軌功的消息,堪存放在消息擦系統(tǒng)中(數(shù)莖據(jù)表或文件世);臟定時取消息墨系統(tǒng)中的消萬息重發(fā);淚發(fā)送成功,箱寫日志;[輸入]普生成消息內(nèi)奇容,分類,籍消息內(nèi)容的筆等級,不同輩等級的消息友對應(yīng)的圖標(biāo)旦,發(fā)送者,主接收消息的塑人或群組;[輸出]忌1、發(fā)出消狐息到指定的拖角色中,顯敢示在接收者痕的消息窗體菜中;蹤[界面要求才]伸用戶接口,毅也就是消息街內(nèi)容在接收險用戶的窗體爺上的顯示;苗消息內(nèi)容顯綠示分兩種辦蕉法,一個是熟在主界面上訪顯示(用戶廁可以設(shè)置顯基示還是隱藏袍),一個是腹WINDO季W(wǎng)的任務(wù)欄羨中顯示;乞在任務(wù)欄中悉顯示要求象梁MSN一樣挑的顯示風(fēng)格蒼,自動彈出曉,還要有管迫理消息的菜喉單。要進一球步進行處理電業(yè)務(wù)內(nèi)容,我可以點擊鏈摟接直接打開掘相應(yīng)窗體,住然后進行處融理(不做要輕求,能達到悄就做);挎消息內(nèi)容顯塵示窗體盡量業(yè)用內(nèi)莰網(wǎng)頁雁的方式顯示公;蛇3、數(shù)據(jù)同龜步座[低]地[功能描述夾]烘網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將屋來將支持脫娃機運行;所輛以就存在數(shù)普據(jù)同步的問搶題,在每個守節(jié)點(一個接服務(wù)器算一傷個節(jié)點),酷運行數(shù)據(jù)同燈步的守護進倒程,該守護察里程可以接坊收數(shù)據(jù)也可宰以發(fā)送數(shù)據(jù)插,每臺機器荒每天開機時查會從上一級沒服務(wù)器取得族配件數(shù)據(jù),譯客戶數(shù)據(jù),底單據(jù)數(shù)據(jù)等鄰,一旦發(fā)生粘脫機就可以其最新的數(shù)據(jù)賺進行脫機操窄作,常開機承器會在每天慰的早晨6:獸00進行下樓載最近數(shù)據(jù)剛,脫機不能浴超過每天的算日結(jié);[流程圖]妹[流程說明抬]沫蔥狗1、數(shù)據(jù)傳董送采用XM谷L進行,X夜ML中有發(fā)脾送的節(jié)點,森接收數(shù)據(jù)的賭接點信息,胸發(fā)送衰漫逆內(nèi)容交[數(shù)學(xué)計算則模型][輸入]數(shù)據(jù)漂2、成傳出儲數(shù)據(jù)[輸出]慎1、傳出數(shù)昨據(jù)熟2、接收數(shù)貝據(jù)插入到本擦地中;晉4、系統(tǒng)維撒護豆[功能描述悶]偶進行參數(shù)設(shè)污置,系統(tǒng)數(shù)愛據(jù)定義,編叢碼規(guī)則定義拴;幕參數(shù)設(shè)置,此指用戶可以牌自行設(shè)置的瘡參數(shù),使用績系統(tǒng)按符合駁用戶的習(xí)慣懂或要求來處滲理;畢系統(tǒng)數(shù)據(jù)定榜義,也就是殼系統(tǒng)中一些母固定數(shù)據(jù)的持初始定義;鐮編碼規(guī)則,絡(luò)體現(xiàn)兩方面狗的內(nèi)容,一廁方面指數(shù)據(jù)混庫表的自增平長字段或這笑鍵性字段,鍵別一方面也濤可以表不用撲戶對記錄唯棍一號的顯示嫌方法及格式堤;[流程圖]態(tài)[流程說明為]叮1、進行參超數(shù)設(shè)置,系獵統(tǒng)數(shù)據(jù)定義述,編碼規(guī)則盞定義旁[數(shù)學(xué)計算巴模型][輸入]狐1、各種初令始數(shù)據(jù),參鵝數(shù)據(jù)設(shè)置[輸出]砍各相關(guān)數(shù)據(jù)筍表中,以便喇系統(tǒng)使用的工最基本數(shù)據(jù)寬;稅參數(shù)據(jù)在系鏈統(tǒng)運行過程勿起到計算及筐判斷的功能碎;挺迫繭[數(shù)據(jù)字典依]商品屬性商品類別客戶檔案系統(tǒng)參數(shù)起*日期格式混定義寸*定義是否羞自動審核酷*日結(jié)是否艙自動類部門用戶定防義編碼中心班組定義供應(yīng)商管理包掛帳客戶管牢理(客戶的噴公司或集團綿)南企業(yè)注冊,股產(chǎn)品注冊黃成本數(shù)學(xué)計匆算方式定義場(批次管理叮和加權(quán)平均灣);這售價數(shù)學(xué)計柳算方式定義儲(以新代舊錯、移動平均燥和保持原價通);呈定義自動郵湯件的用戶地貿(mào)址及自動郵恭件的內(nèi)容及胃格式;對[界面要求潮]離部分比較相怕同的定義,獨可以采用T無ABPAG汽E的方法進稼行設(shè)置;農(nóng)也可以通過色向?qū)У姆椒暨M行設(shè)置;思用戶的定義凱方法及內(nèi)容勢可以參照W干INDOW來中用戶的設(shè)存置;5、初始扯[功能描述明]因系統(tǒng)在發(fā)布銜時會有一套污設(shè)置好的初慣始數(shù)據(jù)在系概統(tǒng)中存在,茫供用戶測試虛使用,所在騎用戶在正式應(yīng)使用前要進接行數(shù)據(jù)清除斜;抱系統(tǒng)使用前駛清除數(shù)據(jù),市即清除除系夾統(tǒng)內(nèi)置的數(shù)壯據(jù)外的所有裝數(shù)據(jù),到達姿可以重新開述始使用干清培的初始系統(tǒng)喪;集期初時設(shè)置涼應(yīng)收、應(yīng)付搞初始值、配哈件庫存余額蝕,配件設(shè)置摧,參數(shù)設(shè)置罰,系統(tǒng)數(shù)據(jù)祥定義;[流程圖]模[流程說明而]婚1、清除數(shù)伏據(jù),初始化濕系統(tǒng)數(shù)據(jù)定伸義(用戶,旺部門,配件著,權(quán)限,參怒數(shù)),期初厚數(shù)據(jù)(應(yīng)收君,應(yīng)付,配坊件庫余額)嚷榨[數(shù)學(xué)計算芹模型][輸入]最1、初始化劍數(shù)據(jù)(系統(tǒng)滋數(shù)據(jù)定義,午期初數(shù)據(jù))[輸出]吃數(shù)據(jù)清除成名可以重新開悠始使用系統(tǒng)質(zhì)[界面要求劫]郵1、系統(tǒng)的牧初始要求以她向?qū)У姆绞秸J(rèn)指導(dǎo)用戶進愈行系統(tǒng)的初舞始化;致6、權(quán)限管孝理鎖定義角色對勾應(yīng)用戶組,瘦分配系統(tǒng)操志作管理權(quán)限幼[功能描述歲]勸系統(tǒng)分為:贊用戶,用戶繡角色,功能歇角色,模塊匪功能ID,垮其中是有用泰戶角色(用條戶登陸時就坐會取出該值蜂)與模塊功舒能ID來取列得用戶有沒艘有該功能I照D的操作功股能。片系統(tǒng)中有三讓個對應(yīng)表:者A、用戶角具色與用戶的河關(guān)系對應(yīng)表沿,B、功能社ID與功能倡角色關(guān)系對黃應(yīng)表,C、瞧用戶角色與部功能角色對蜻應(yīng)表。端[流程圖]辰民[流程說明爭]猾密分成角色與磁用戶組,管絲理與NT的袋權(quán)限管理一舅樣;司分配權(quán)限把頃人分到組,拌組與角色組牛對應(yīng);抱[數(shù)學(xué)計算酒模型][輸入]振1、用戶、香部門,用戶留組、角色組債,權(quán)限項目[輸出]遲戶與用戶組洽的對應(yīng)關(guān)系時;對2、用戶組擊與角色組的完關(guān)系;磨3、權(quán)限項舒目與角色組爛的關(guān)系;犧權(quán)限對外的戰(zhàn)接口;移[界面要求箏]宵與用戶角色圓設(shè)置,模塊合功能與功能師角色設(shè)置,鵲用戶角色與鎮(zhèn)功能角色設(shè)穗置用拖拉的棟方式進行操皂作,也可以粘通過帶方向杰箭頭的按鈕車進行逐項進慌行設(shè)置;童也可以采用偏WINDO雄W的用戶權(quán)只限的設(shè)置方旅法,這二種勉可選擇其中賣的一種;跌7、帳套管津理槳[數(shù)據(jù)字典堂]葉帳套的數(shù)據(jù)勉,可以數(shù)據(jù)造表存在,也抖可以文件的光方式存在,帶本系統(tǒng)建義邪以文件的方煎式存在,但昌兩者選擇其顫中一者就可永以,不做具派體的要求;帳套文件;橋[功能描述玩]躲系統(tǒng)可以

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