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第頁2023季度工作總結(jié)季度工作總結(jié)匯總9篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成狀況,包括取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)加以回憶和分析的書面材料,它可以有效熬煉我們的語言組織實力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼募径裙ぷ骺偨Y(jié)9篇,歡送閱讀,希望大家能夠喜愛。
季度工作總結(jié)篇1
今年以來,因災(zāi)后重建任務(wù)繁重,工作量大大增加,我處全體人員克服人手少,時間緊,任務(wù)重的困難,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責(zé),團(tuán)結(jié)文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,較好完成了工作任務(wù),下面將詳細(xì)工作匯報如下:
一、工作總結(jié)
1、加強政策學(xué)習(xí)和探討,剛好駕馭和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進(jìn)一步提高政策實力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項規(guī)章制度,主動熱忱為企業(yè)效勞。由于工作量繁重,又要滿意企業(yè)災(zāi)后重建工作時限的要求,窗口工作人員常常加班加點,甚至帶病堅持工作,真正做到了急企業(yè)所急,為企業(yè)所想,極大地便利了企業(yè)辦事,受到企業(yè)由衷的好評。今年1——x月共收到錦旗2件。按時辦結(jié)率到達(dá)100%;業(yè)務(wù)辦理和詢問接待的群眾滿足率到達(dá)100%,無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)效勞形象。
2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)和程序,我們重新修改完善了?德陽市經(jīng)委政務(wù)效勞窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案?,進(jìn)一步明確了行政審批工程、流程等。?方案?的完善,使我委的行政審批工作步入正軌。
x、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等,仔細(xì)履行經(jīng)委給予的職責(zé)。今年1——x月已辦理各項行政審批事項x8項。其中:技改項備案8件;成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件;技改工程運用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)工程核準(zhǔn)x件;招投標(biāo)工程監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)工程投訴1件,詢問8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣揚工作,目前已被政務(wù)中心采納信息4條。
5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事務(wù)。今年x月28日,我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形,我們依法受理,并馬上開展調(diào)查,并于x月x1日依據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī),作出了投訴的處理確定書,駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事務(wù)。
二、二季度的工作重點
1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入頂峰期,接著依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作;
2、嚴(yán)格按程序和時限接著對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室,做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作;
x、進(jìn)一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強有關(guān)招投標(biāo)法律政策等學(xué)問的培訓(xùn)。
在今后的工作中我窗口將一如既往,嚴(yán)格要求,與時俱進(jìn),為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出奉獻(xiàn)。
季度工作總結(jié)篇2
20xx年是實施“十二五〞開展規(guī)劃的開展年,也是“標(biāo)準(zhǔn)管理年〞。社區(qū)在陳倉鎮(zhèn)政府和寶石機械公司礦區(qū)效勞工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)一班人的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務(wù),取得了較好的成果,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾的好評,年底被評為“五星級社區(qū)〞現(xiàn)將四季度工作總結(jié)匯報如下:
10月22日至23日社區(qū)干部參與了礦區(qū)效勞工作部組織的為期二天的“標(biāo)準(zhǔn)管理年〞培訓(xùn)會,進(jìn)一步熟知了社區(qū)工作的職權(quán)范圍和效勞內(nèi)容,提高了理論水平和實際工作實力,培訓(xùn)結(jié)束后,我們馬上行動,修訂梳理完善社區(qū)各項規(guī)章制度,裝訂成冊,按章執(zhí)行。
10月20日起先,社區(qū)干部放棄假日休息,舍小家,顧大家,加班加點,入戶調(diào)查,登記保障房,著力解決居民住房困難,先后為208戶住房困難家庭申請了保障房登記,讓生活在社區(qū)的居民“居者有其屋〞。為活潑社區(qū)居民文化生活,10月28日,社區(qū)舉辦了第三屆“迎國慶、促和諧〞書法、繪畫、攝影展,展出攝影作品40板,書法、繪畫作品68幅,展期一個月,吸引了市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾近500人觀看了展覽,給大家?guī)砹嗣烂畹木裣硎埽?/p>
獲得了大家一樣好評。11月份,社區(qū)全力以赴,細(xì)心組織籌備區(qū)人大代表選舉工作,入戶登記選民,11月22日是金臺區(qū)選舉日,寒風(fēng)刺骨,雖然天氣寒冷,但社區(qū)選民主動參加,其中有多名80歲以上老人帶病堅持選舉,社區(qū)近千人參與了人大選舉,在清點選票期間,社區(qū)舞蹈隊表演了精彩的節(jié)目,選舉圓滿完成。12月15日,召開支部黨員大會,表決通過了預(yù)備黨員張磊同志轉(zhuǎn)正。12月20日,我們聯(lián)合寶十路片區(qū)五個社區(qū)舉辦了社區(qū)文化建設(shè)推動會暨聯(lián)誼會,旨在學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神,推動社區(qū)文化大開展、大旺盛,以便相互溝通閱歷,增進(jìn)感情,促進(jìn)工作。報價日報社和區(qū)宣揚部兩位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參會,并在新聞媒體寶雞日報做了報道。12月16日,社區(qū)為困難戶入戶發(fā)放棉衣棉被,使困難人員真正體會到黨和政府的暖和。12月23日組織社區(qū)合唱團(tuán)召開年終聯(lián)歡會,促進(jìn)社區(qū)文化工作再創(chuàng)輝煌,12月29日召開社區(qū)樓組長、黨員、居民代表、業(yè)委會,物業(yè)及陳倉鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、礦服領(lǐng)導(dǎo)參與了年終總結(jié)表彰大會,會后表演了精彩的文藝節(jié)目,收到了良好的效果。
社區(qū)工作繁雜瑣碎,千頭萬緒,關(guān)鍵在于把廣闊居民群眾最關(guān)切、最現(xiàn)實的利益維護(hù)好、實現(xiàn)好。真正為社區(qū)居民辦實事、好事。如社區(qū)患大病的困難人員,社區(qū)通過各種渠道為他們申請大病救助、慢性病報銷、困難救濟(jì),幫助他們解決生活困難。像李保芳、張秋月、于國慶、司秀蘭等同志,鼓勵他們振作精神,戰(zhàn)勝病魔,早日康復(fù)。
四季度,是20xx年的最終一季度,社區(qū)工作千頭萬緒,社區(qū)要面對市、區(qū)、鎮(zhèn)等各個部門的工作任務(wù),迎接上級檢查,年度目標(biāo)責(zé)任考核,平安檢查、社會事務(wù)、年終各類總結(jié)總評,文件多、會議多,件件事情要落實,要支配完成。我們深感工作勞碌,許多同志形容是“五加二〞,“白加黑〞。面對這些埋怨,我們只好面對現(xiàn)實,因為勞碌的背后,通常是任務(wù)重、責(zé)任大。在肯定意義上,勞碌亦是一種華蜜。因為,勞碌也就是能為人民為社會多做事多奉獻(xiàn),生活充溢,心中無比的歡樂華蜜,社區(qū)工作人員的勞碌,把黨的各項惠民政策一件件落實到千家萬戶,使老百姓充分感受到黨和政府的暖和,我們的勞碌提高了老百姓的華蜜指數(shù),我們忙證明我們的付出有價值,忙得有意義,忙的過程也能充分展示自我,成就人生。
時值年終歲末,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一行六人來社區(qū)年度目標(biāo)責(zé)任考核,社區(qū)細(xì)心打算,加強對接。向考核組介紹了我社區(qū)20xx年度目標(biāo)任務(wù)完成狀況,考核組進(jìn)行了打分,對我社區(qū)一年來在各項工作取得的成果賜予了充分確定,進(jìn)行了高度評價。社區(qū)對20xx年的工作早部署,早支配,支配好分管范圍內(nèi)的工作,確保年工作起好步,開好局,做好春節(jié)前后的各項工作,確保居民過一個安樂、祥和的春節(jié)。
一年來,社區(qū)發(fā)揚團(tuán)隊精神,取得了顯著的成果,被市委、市政府評為“文明社區(qū)、平安社區(qū)〞、“五星級社區(qū)〞等,成果的取得與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持是分不開的,凝聚著全體社工人員的心血和汗水。
我們深知社區(qū)工作只有起點,沒有終點,成果只能說明過去。我們決心仔細(xì)總結(jié)閱歷,借鑒左鄰右舍和兄弟單位的好做法、好閱歷、取長補短、再接再厲,以“爭創(chuàng)一流〞的工作精神,再創(chuàng)佳績,為建設(shè)和諧社區(qū)做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。
感謝!
季度工作總結(jié)篇3
20xx年度工作在陽光家園全體員工的勞碌中匆忙而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求開展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,想方設(shè)法效勞客戶,適時參加市場竟?fàn)帹暤慕?jīng)營理念,使管理處相識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴j柟饧覉@是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必需要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常修理費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,效勞標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)立品牌,提高效益〞的工作目標(biāo),管理處全體員工仔細(xì)遵循這一原那么,同心同德、開拓進(jìn)取,主動找尋新的利潤增長點,全方位綻開各種,**年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進(jìn)展,為管理處**年工作有更大開展奠定了堅實的根底,創(chuàng)立了良好的條件。
為了總結(jié)閱歷,找尋差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)**年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主動開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟(jì)效益。
陽光家園管理處在20xx年工作中,在本錢限制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)立出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。20xx年工作全面綻開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,依據(jù)陽光家園小區(qū)實際狀況,制訂出適合自身開展的經(jīng)營工程。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中主動綻開了各項有償經(jīng)營效勞活動。如“家政清潔效勞;小孩接送;房屋中介等各項。全體員工利用休息時間加班、加點來綻開各項工程,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來綻開各項。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去幫助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動幫助,在20xx年元月份是家政清潔的頂峰期,為了使管理處充分利用這珍貴的時間創(chuàng)立出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔效勞,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)立著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)立出肯定的經(jīng)濟(jì)價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個工程。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也賜予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費缺乏,無法保證物業(yè)管理的正常運作。依據(jù)這一狀況,管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園始終以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的效勞模式,只要求品牌不看中利潤。**年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)立相應(yīng)的利潤。針對這種狀況管理處立足現(xiàn)有的管理效勞模式進(jìn)行創(chuàng)新,以效勞帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)供給的超值效勞,便于管理處對費用適時進(jìn)行調(diào)整。
管理處在**年上半年工作即將結(jié)束時,對陽光家園物業(yè)管理效勞費用進(jìn)行了上調(diào),在原來的根底上漲浮到達(dá)每平方米0.13元。在這種狀況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得業(yè)主對漲費的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難說明和溝通工作后,最終在7月份將物業(yè)管理效勞費漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟(jì)增長點。
三、開源節(jié)流,降低本錢,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必需做好物業(yè)管理各項費用限制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率到達(dá)98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低本錢
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立本錢意識和節(jié)約意識。嚴(yán)格限制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率到達(dá)124%,已產(chǎn)生利潤56336元,**年工作怎么來開展,是否能保持這個良好開展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施安排及工作目標(biāo)做以闡述。
一、穩(wěn)固**年新增的利潤增長點
**年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進(jìn)行了上調(diào),**年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和說明工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營工程,突破常規(guī),對外開展,輻射周邊區(qū)域
**年工作的實踐證明,綻開多種經(jīng)營思路是行之有效的,**年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有根底上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向開展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)立處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步開展人能創(chuàng)立一切,管理處在**年工作中將加強管理,提升員工的綜合素養(yǎng)和凝合力,以人為原來綻開各項工作,使管理處全體人員在管理效勞工作過程中走向主動主動的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在靜默無聞奉獻(xiàn)的同時也在積累著利潤和客戶的滿足,在**年工作中我們雖然取得了肯定的成果但**年工作還不能松懈。我們信任陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,將在**年工作中譜寫出新的篇章。
季度工作總結(jié)篇4
根據(jù)南航統(tǒng)一部署,今年作為南航的“平安生產(chǎn)年〞,為了將此項工作得到較好的落實,南航先后下發(fā)各類文件要求,**客艙部下發(fā)36號?關(guān)于下發(fā)?客艙部“平安生產(chǎn)年〞活動方案?的通知?,我室剛好組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)文件要求,仔細(xì)根據(jù)文件的要求扎實開展工作,注意實效,“平安生產(chǎn)年〞第一季度開展的管理工作如下:
一、首先狠抓干部的思想相識,做到干部先學(xué)習(xí)文件精神,駕馭文件的精神和要求,嚴(yán)格按要求分步驟逐一落實“平安生產(chǎn)年〞的各項工作。
二、在抓好日常管理的同時,根據(jù)“平安生產(chǎn)年〞的總體要求,突出重點,突出抓好“三項行動、三項建設(shè)、四個責(zé)任〞消退客艙管理中的平安隱患,解決存在的突出問題,在客艙系統(tǒng)中建立鞏固的平安管理網(wǎng)絡(luò)。
三、第一季度我室根據(jù)南航**公司在2月份“平安培訓(xùn)月〞統(tǒng)一要求,對培訓(xùn)月的工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署,分別依據(jù)工作實際,對勤務(wù)保障的平安培訓(xùn)工作進(jìn)行落實和部署,依據(jù)工作實際分成兩大塊進(jìn)行落實:即:工作性質(zhì)的要求,分為場內(nèi)、場外。分別制定培訓(xùn)安排,并依據(jù)培訓(xùn)安排抓平安培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作,勤務(wù)內(nèi)場依照?勤務(wù)保障手冊?制定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。
1、勤務(wù)場外:制定學(xué)習(xí)安排,分別依據(jù)安排落實平安培訓(xùn)工作,在2月份分別對200多人次,每人完成培訓(xùn)課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過6個課時。分別對新近人員、司機、庫房管理人員培訓(xùn)效果比擬好。
2、勤務(wù)內(nèi)場:制定了人員學(xué)習(xí)安排,并根據(jù)安排逐一落實培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)400人次左右,培訓(xùn)成果合格。
3、勤務(wù)內(nèi)場:根據(jù)要求制定?勤務(wù)保障手冊?的學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排,并結(jié)合實際特地制定培訓(xùn)內(nèi)容,分別利用三天的時間對全員進(jìn)行了培訓(xùn)。并組織考試,通過培訓(xùn)和考試,使全員對平安工作的要求和實際操作起到了主動促進(jìn)作用。
四、制定了全年的平安管理措施,結(jié)合實際須要,對勤務(wù)室全年的平安管理工作進(jìn)行了規(guī)劃。
五、為了保障平安管理工作順當(dāng),我們結(jié)合公司開展的sms管理體系,結(jié)合?sms的核心功能?及?平安管理體統(tǒng)sms?資料對全員分別進(jìn)行了為期20天的學(xué)習(xí)、宣貫。使全員了解和駕馭了sms的核心功能。
通過南航“平安生產(chǎn)年〞的總體部署,我室在一季度對全員加大了平安培訓(xùn)、學(xué)習(xí)力度,使全員的平安意識和責(zé)隨意識有了明顯的提高,對我室全年平安管理工作起到的主動的推動作用,也為我們能夠順當(dāng)實現(xiàn)XX年的目標(biāo)打下了堅實的根底。
季度工作總結(jié)篇5
在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)下,我站緊扣年初制定目標(biāo)和任務(wù),嚴(yán)格根據(jù)創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞站〞作為工作指南,圍圍著避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康,宣揚教化等工作,不斷強化內(nèi)部管理,提升效勞水平,在全站職工的共同努力下,取得了肯定的成果,現(xiàn)將今年第三季度工作狀況匯報如下:
一、開展黨支部群眾路途教化實踐活動
為實行上級關(guān)于黨的群眾路途教化實踐活動的工作部署,XX區(qū)人口和安排生育效勞站黨支部召開了黨的群眾路途教化實踐活動專題民主生活會。XX區(qū)衛(wèi)生和安排生育局常務(wù)副局長黃明強同志和辦公室主任高志峰同志到會指導(dǎo)。仔細(xì)貫徹上級有關(guān)文件精神,以為民務(wù)實清廉為主題,以反對不好的“四風(fēng)〞,效勞納稅人、效勞基層為重點,貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病〞的總要求,緊密聯(lián)系工作和思想實際,仔細(xì)比照檢查,切實解決黨支部班子和班子成員在“四風(fēng)〞方面存在的突出問題,鞏固樹立馬克思主義群眾觀點,以加強作風(fēng)建設(shè)的新成果,進(jìn)一步推動黨支部班子和安排生育事業(yè)健康開展。
二、主動開展國家免費孕前優(yōu)生健康檢查工作
大力宣揚優(yōu)生優(yōu)育的相關(guān)學(xué)問,提高孕前健康檢查學(xué)問知曉率。第三季度我站已做國家免費孕前優(yōu)生健康檢查共計245對夫婦〔490人次〕,完成XX區(qū)中心醫(yī)院孕前優(yōu)生評估377對,輸入市婦幼保健院所做孕前優(yōu)生資料共計573對,三家醫(yī)院做國家免費孕前優(yōu)生共計1195對,并進(jìn)行正確的孕前指導(dǎo)。
三、仔細(xì)完成已婚育齡婦女生殖健康普查普治工作
常住人口已婚育齡婦女生殖健康檢查狀況:
在效勞站完成祖廟街道常住育齡婦女生殖健康檢查人數(shù)共計706人。對普查所覺察的疾病賜予正確的指導(dǎo)和診治。
四、安排生育技術(shù)效勞工作門診工作完成狀況
第三季度門診接診1977人次,完成安排生育節(jié)育手術(shù)為223例,其中人工流產(chǎn)12例,上環(huán)45例,取環(huán)162例,藥物流產(chǎn)4。術(shù)后隨訪率達(dá)100%,無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。宮頸防癌篩查235例,低度病變2例,高度病變1例,asc-us的4例。
五、仔細(xì)完成已婚育齡婦女免費兩癌篩查工作
從6月起先,效勞站主動開展XX區(qū)常住婦女的免費兩癌篩活動,截止目前我站已做兩癌篩查共計584人;利用專項資金為外來人口育齡婦女免費兩癌篩查133人。共覺察宮頸癌低度病變5例,高度病變1例,asc-us的12例,并對篩查所覺察的疾病賜予正確的指導(dǎo)和診治。
六、主動參加有關(guān)單位的查環(huán)查孕及婦檢工作
第三季度為XX區(qū)19個企事業(yè)單位育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕、婦科病普查工作,累計人數(shù)達(dá)846人。
七、開展突發(fā)事務(wù)風(fēng)險隱患排查
按上級有關(guān)通知精神,我站特別重視突發(fā)事務(wù)風(fēng)險隱患排查工作,仔細(xì)貫徹“平安第一,預(yù)防為主〞的方針,以“明確責(zé)任、強化責(zé)任、追究責(zé)任〞為核心,成立突發(fā)事務(wù)風(fēng)險隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,站長張靜為組長,副站長張蓮花為副組長,全部職工為組員。全部組員都是責(zé)任人,并且責(zé)任到各科室,落實責(zé)任狀,層層負(fù)責(zé),人人有責(zé)。全站職工齊抓共管,共同營造平安、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
八、參與“鄰里守望〞便民效勞
為了進(jìn)一步推動社區(qū)志愿效勞工作的常態(tài)化,弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步〞的志愿精神,依據(jù)XX區(qū)創(chuàng)立辦、文明辦和區(qū)衛(wèi)生和安排生育局關(guān)于“鄰里守望〞便效勞活動支配,**年7月13日XX區(qū)人口和安排生育效勞站支配醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員在鐵軍居委會參與便民效勞活動。并為群眾供給優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等詢問以及常見婦科疾病的義診活動。并發(fā)放宣揚資料、避孕藥具200多份。
九、開展科研課題工作
接著完成我站擔(dān)當(dāng)?shù)目蒲泄こ蹋?改良流產(chǎn)后效勞模式效果探討?。進(jìn)展順當(dāng)。
我站將接著深化開展黨的群眾路途教化實踐活動,主動協(xié)作主管局做好我站的各項安排生育技術(shù)效勞及國家免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。
季度工作總結(jié)篇6
20xx年一季度正值春季,是萬物復(fù)蘇的季節(jié),也是各個行業(yè)的旺季,正是我行信用卡業(yè)務(wù)開展的大好時機。東光支行在滄州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“消費金融〞這個核心目標(biāo),全面完成分行下達(dá)的信用卡任務(wù)。面對困難嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢,東光支行在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶著推動下,以開展為主線,以利潤為目標(biāo),通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏,克難制勝,信用卡工作進(jìn)一步提高,較好地完成了上級行下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)將20xx年一季度信用卡的工作狀況匯報如下:
一.主要業(yè)務(wù)指標(biāo)
截止一季度末,東光支行信用卡凈增客戶1304戶,完成滄州分行核定任務(wù)數(shù)156.73%,居系統(tǒng)第一位。就東光支行的市場資源稟賦來講,雖然我們不甘落后,也甚感欣慰。
二.詳細(xì)工作措施
(一)優(yōu)化房貸客戶
對于房貸客戶,信用卡產(chǎn)品經(jīng)理極為重視,因為房貸客戶是信用卡的主要來源。通過抽取無信用卡房貸客戶數(shù)據(jù)、營銷措施,保持信用卡完成數(shù)漸漸上升的勢頭。
(二)維護(hù)中高端客戶
以新一代為根底,創(chuàng)立引擎,精準(zhǔn)營銷,促進(jìn)信用卡數(shù)量增長。一是要求名下有客戶的員工,創(chuàng)立搜尋引擎,對無信用卡的客戶進(jìn)行批量短信營銷;二是篩選出優(yōu)質(zhì)無信用卡客戶,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
(三)狠抓預(yù)審批客戶
前臺操作系統(tǒng)和大堂平板都可以看到信用卡營銷商機,這些信息是最干脆的營銷信息,提高開口率,駕馭好營銷技巧,促進(jìn)營銷勝利。一是利用一季度“慧兜圈〞“周六隨機減〞活動打動客戶,營造實惠氣氛,提高客戶滿足度,促成辦卡;二是抓交通罰沒客戶,客戶來網(wǎng)點交罰款,抓住機遇,奇妙營銷ETC。
(四)走訪代工單位和優(yōu)質(zhì)單位
代工單位和優(yōu)質(zhì)單位是信用卡的寶藏,選擇牽頭人,為我們員工走進(jìn)代工單位和優(yōu)質(zhì)單位牽線搭橋。一是利用公務(wù)卡結(jié)算效率高、財務(wù)監(jiān)督強等優(yōu)勢,走訪企事業(yè)單位營銷公務(wù)卡,例如:各個鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)、城區(qū)企事業(yè)單位等;二是利用辦理ETC信用卡,贈送價值400元的OBU活動,走訪代工單位、優(yōu)質(zhì)單位。
三.工作中存在的缺乏
盡管20xx年一季度東光支行信用卡業(yè)務(wù)取得了肯定的成果,但距上級行的要求仍有肯定差距,存在著一些問題。比方,信用卡持卡客戶中年輕客群占比擬低;一般分期完成率較低;信用卡活潑度較低等。
四.20xx年二季度工作展望
針對以上缺乏,我行擬從以下幾個方面著手,加快開展:
(一)搶抓年輕客群
轉(zhuǎn)變觀念,不遺余力抓年輕客戶。一是要在前臺營銷和大堂氣氛上下工夫,習(xí)慣的養(yǎng)成,須要持之以恒,東光支行要把這項工作做扎實,真正培育好員工的主動營銷意識和實力;二是利用新一代精準(zhǔn)營銷系統(tǒng),篩選年輕客戶,有信用卡的促成激活,無信用卡的促成辦卡。
(二)做大分期業(yè)務(wù)
一是提高開口率,見信用卡便說分期業(yè)務(wù),普及分期常識;二是拓展新的市場、新的渠道,隨著消費市場的井噴式增長,商戶分期勢必會成為將來消費金融的主要產(chǎn)品,加大家具建材、家電數(shù)碼等商戶的營銷力度;三是緊跟形勢,拓寬銷售渠道,用好營銷和微信營銷渠道,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,加大分期通營銷實力。
(三)促信用卡活潑
一是利用信用卡可積攢信用,可以為以后購車分期、裝修分期、車位分期打根底這幾點優(yōu)勢,走進(jìn)代工單位演講,促進(jìn)信用卡激活并刷卡消費;二是制作宣揚頁,大堂經(jīng)理可以對等候區(qū)的客戶做信用卡微沙龍,促成辦卡、促成激活;三是加快信用卡業(yè)務(wù)的開展,全員營銷、全員培訓(xùn),全員都要清晰信用卡及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,做到人人營銷,人人熟識信用卡產(chǎn)品。
季度工作總結(jié)篇7
餐飲部xx年利潤目標(biāo)股份經(jīng)營管理第三季度工作總結(jié)時間如梭,轉(zhuǎn)瞬xx年股份制運作已走過三個季度,回憶過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店兄弟部門的親密協(xié)作下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針,為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“開展餐飲〞這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的根底……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報告如下:
一、第三季度經(jīng)營狀況
三季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入1929499。xxxx,完成季度任務(wù)指針的122。51,較去年同期1739xxxxxx增加了190445。xxxx,上升率為11,實現(xiàn)利潤289960。1xxxx,完成季度利潤指針的147。34,較去年同期263774。2xxxx〔平均每月87924。7xxxx〕相比,利潤增長了26185。85,增長率為9。9。第三季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達(dá)45617xxxx,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為34xxxx/桌,較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌,散臺接待了1625xxxx次,上座率為51。6,包房共接待1456xxxx次,包房出租136xxxx,出租率為57。1。
二、主要工作與作法
20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店以參與市旅游飯店效勞技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“開展餐飲〞這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好根底的一個季度,為此部門在總結(jié)上半年成果的同時,找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:
一是創(chuàng)新經(jīng)營,突出“創(chuàng)收、贏利〞這一主題[網(wǎng)—]
創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收實力,部門依據(jù)年度總體工作支配,作了以下幾方面的工作:
①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深化落實了店慶特價酬賓促銷活動的.相關(guān)工作,促銷期間,部門共銷售特價菜500xxxx份,金額達(dá)xxxx余元,得到的消費者的一樣好評。
②為加強對外影響及大宴的宣揚效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排勝利做法,部門擬定并出臺了冬季大宴菜單,三季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達(dá)45617xxxx,平均34xxxx/桌。
③為增加酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和表達(dá)酒店大型宴會承辦效果及組織實力,部門勝利接待了由酒店主辦的30xxxx人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的勝利閱歷,部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條珍貴看法,得到了主辦方的一至好評。
④為進(jìn)一步宣揚酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,穩(wěn)固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經(jīng)營狀況較好、工作量大的狀況下,克服重重困難,協(xié)作酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為1907xxxx,同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創(chuàng)新意識,確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,到達(dá)用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜10xxxx道,并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何獨創(chuàng)、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手;二是轉(zhuǎn)變觀念,強化“質(zhì)量建設(shè)〞這一根本
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)開展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“開展餐飲〞這一戰(zhàn)略目標(biāo),并持續(xù)保持上半年餐飲良好的開展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)〞上著手開展了以下六個方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店效勞技能大賽,部門依據(jù)總體工作支配,早于10月份就著手?jǐn)M定并實施了?餐飲部參與市技能比武人員實施進(jìn)度表?,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門依據(jù)上半年經(jīng)營狀況較好的實際,為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶著下,組織后廚局部骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進(jìn)行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣闊顧客的一樣好評。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的溝通,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強化后廚質(zhì)量意識,部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜3xxxx道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識,同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的根底。
④為標(biāo)準(zhǔn)后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實際,部門于十二月份擬定并實施了?餐飲部后廚餐具、物品標(biāo)準(zhǔn)擺放及日常管理暫行方法?,同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,依據(jù)經(jīng)營須要,部門對廚部局部器皿進(jìn)行了一次購置工作;⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,了解懷化大宴市場的總體口味與開展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,擬定并實施了?大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表?,為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴效勞中存在的問題供給了很好的依據(jù);⑥針對餐飲前臺效勞員根底工作欠扎實,廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實際,結(jié)合餐飲包房和散臺生意上升的現(xiàn)狀,為了進(jìn)一步提升“兩個質(zhì)量〞,穩(wěn)定消費客源,強化餐飲全員客人意識,變更效勞觀念,主動落實?懷化大酒店誠信經(jīng)營管理條例?中的各項舉措,為來賓供給高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的效勞,部門于每周三、周六召開前臺、后廚協(xié)調(diào)會,理清了上菜慢等存在的局部投訴,同時擬定并實施了?餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案?。
三是主動溝通,把握了客源市場這一關(guān)鍵
為進(jìn)一步穩(wěn)定客源,增加顧客對酒店的忠誠度,保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面,部門主動發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作:
①定期對??图跋M大戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò),并對某段時間突然消費較少的客戶進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉靥酵?,了解其不來消費或消費較少的緣由,并做好了記錄及整改,第三季度,部門共聯(lián)絡(luò)及實地探望??瓦_(dá)20xxxx次,通過部門的努力,天舟教化、客運段、三醫(yī)院等消費單位較上半年明顯增加;②為進(jìn)一步表達(dá)酒店人性化效勞,部門對來店過生日的客人剛好贈送了鮮花或蛋糕,如興業(yè)公司的張總及其家人、局部市委領(lǐng)導(dǎo)等;③為表達(dá)酒店對消費常客的重視,通過部門外聯(lián)小組剛好將新菜研制推出的信息剛好的反應(yīng)給消費常客,并請客人前來消費品嘗和提出珍貴看法;通過以上舉措的實施,不僅穩(wěn)定了消費客源,而且拉近了與消費??偷木嚯x,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,xx年三季度,部門包房出租率為57。1,較去年同期45上升了12。xxxx百分點。
四是張馳有度,奠定了隊伍穩(wěn)定這一根底
第三季度是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍簡單出現(xiàn)波動的一個季度,為此部門為提高整體凝合力,緩解員工工作壓力,分批組織員工前往生意較好的社會餐館〔王朝食府、湘水人家等〕聚餐,不僅加深了員工間的相互了解,而且吸取了社會餐館的特長;其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會,對每周工作進(jìn)行講評與總結(jié),并依據(jù)個人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷實力及有無投訴等狀況進(jìn)行獎懲,并利用后廚每月推新菜之機,組織局部表現(xiàn)較好、推銷實力較強的員工參與新菜的品嘗和評議,此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓(xùn)的效果,而且增加了員工的自信念和榮譽感,總之通過以上舉措的實施,較好的穩(wěn)定了員工隊伍,為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的根底。
五是狠抓班子建設(shè),形成了爭抓落實這一氣氛
為強化部門骨干的責(zé)隨意識,轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念,形成爭先恐后抓落實的工作氣氛,部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)當(dāng)組員的質(zhì)檢小組,每周輪番協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查,并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實施懲罰或責(zé)令其限期整改,并在部門部委會上進(jìn)行通報指責(zé),同時對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行嘉獎;其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評,實施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求,為提高骨干整體駕馭實力和管理水平,部門特地對領(lǐng)班層骨干實施了一次專業(yè)培訓(xùn),不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),同時也強化了骨干的學(xué)習(xí)意識和危機意識。
三、存在的主要問題
第三季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成果,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現(xiàn)在:
1、部門平安防范意識較為淡薄,對員工的平安學(xué)問培訓(xùn)不夠,從而導(dǎo)致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事務(wù)的發(fā)生;2、對參與市技能比武重視程度不夠,從而導(dǎo)致參與市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務(wù)沒有完成;3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時有發(fā)生;4、在對前臺員工實施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠,被叫效勞還時有發(fā)生;5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法,從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多;四、四季度主要工作支配
四季度不僅是酒店深化利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理其次年的最終一個季度,更是餐飲為06年工作打好根底,再上臺階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為根底,以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)〞促銷活動及搞好大宴旺季的接待和效勞為契機,以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質(zhì)量〞〔產(chǎn)品與效勞質(zhì)量〕,強化兩個意識〔競爭意識與危機意識〕為中心,以穩(wěn)定員工隊伍為前提,轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng),同心協(xié)力,努力拼博,力爭在利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18xxxx元,重點從以下幾方面著手開展工作:
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實與效果的督導(dǎo),確保效益和口碑雙豐收;二是做好春節(jié)促銷系列工作支配,確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20,人員穩(wěn)定,平安無事故;三
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