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文檔簡介
當下實體店的痛點看點機會點目前一頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點破解傳統(tǒng)實體店痛點升級調(diào)整才是硬道理1、當下市場競爭進一步加劇,線上遇到瓶頸,線下遇到危機,傳統(tǒng)實體店的痛點也在不斷加劇,進店客流低、營銷宣傳成本高、收入利潤薄、經(jīng)營品類單一和效率低成為實體店需要解決的命題。2、店面維護支出大、店面成本高、盈利困難、客戶活躍度低、新客戶轉(zhuǎn)化率低、復購率低等一系列問題幾乎成為了所有實體店發(fā)展的痛點。目前二頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點實體經(jīng)濟不是被電商打敗的,而是敗給了自己。中國商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)過30年的發(fā)展,同質(zhì)化越來越嚴重,現(xiàn)在隨便走在一條街道上,十家小店中起碼有一半多寫著“甩賣”、“清倉”,“全場特價”,理由多是“合同到期”,“門店轉(zhuǎn)讓”等等,這說明他還只是把實體店當成一種渠道。有個的店甚至吐槽:每個月售2580個包才能存活下來。顯然這種實體店早晚都會必被淘汰。目前三頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點《論真理》里中有一句哲學名言:“人是萬物的尺度,人存在時萬物存在,人不存在時萬物不存在?!边@說明未來萬物唯一的標準就是“人”,一切都因討好了“人”而存在。你討好“人”的程度,決定了你存在的價值。商品也是如此,必須體現(xiàn)對人的尊重與關(guān)注。是“服務(wù)關(guān)系而不是“買賣關(guān)系”。目前四頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點當下實體店有三點目前五頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點表面缺客戶,實際缺管理店長要考慮的問題是如何管理你的店面,如何提升服務(wù),如何創(chuàng)造價值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客戶都不買。目前六頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點表面缺促銷,實際缺營銷
把一輛奔馳S級新車10萬元賣掉誰都會賣,別動不動就是要求降價打折、揮淚大甩賣、一味的降低商品折扣,真正需要促銷的產(chǎn)品要么熱銷,要么都已經(jīng)快淘汰,我們需要的是能持續(xù)獲得顧客認同的整體解決方案,并能落實?!鶡徜N促銷不是降價處理目前七頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點表面上沒利潤,實際缺盈利產(chǎn)品
相信我們門店最不缺的就是貨品。我們要做的是守住應(yīng)得的利潤,獲得客戶口碑的同時并將之持續(xù)下去。熱銷品----斷碼處理、降價商品
目前八頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點電商的成本越來越高。電商已經(jīng)突飛猛進地發(fā)展了很多年,現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實體店:人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財務(wù)成本2%、水電房租2%,加上稅務(wù),如果沒有50%以上的毛利率,電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營。每引來一位顧客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售價都不到80元!電商行業(yè)大魚吃小魚的現(xiàn)象,正在快速上演!目前九頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點電商是用“價格”逆襲的實體店,現(xiàn)在實體店需要用“服務(wù)”扳回一局!雖然電商的沖擊給實體店造成了一定的壓力,這是不可回避的現(xiàn)實問題。但是最壞的時代一定是最好的時代,實體店不會消亡,未來的贏家最終還是實體店。今天你去剪個頭發(fā),中午發(fā)型師在樓下吃頓好的,晚上帶著新的女朋友去看電影,電影院的老板有錢了,又帶著女朋友去逛街,經(jīng)濟就是這么循環(huán)再生的。目前十頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點目前十一頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點如今,太多實體店之所以還在徘徊,是因為他們還沒有醒來。一直在拼價格、拼門面優(yōu)勢。他們不知道的是:未來那些同質(zhì)化的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競爭力,最終只能出局,唯有那些能為消費者提供獨有體驗的實體店,將脫穎而出,成為這輪實體店改革的最大受益者。
目前十二頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點消費者需求雖然不斷變化,但最終離不開這三個因素:實惠便利體驗?zāi)壳笆揬總數(shù)十七頁\編于二十一點勿當“商品搬運工”我們實體店不能再扮演簡單的“商品搬運工”的角色,要逐漸成為一種生活方式。人們逛實體店的過程本身除了購買以外,還在享受一種購買的過程。這與在線上目的明確的購買行為不同,線下有著更多的隨機購買,消
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