2022年吉林省吉林市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2022年吉林省吉林市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.基于兒童的（），社會工作者應(yīng)積極介入兒童所處的社會環(huán)境并提供相應(yīng)的幫助。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

2.下列各項中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關(guān)系D.社區(qū)環(huán)境

3.社會工作者在工作過程的最終階段進行的評估，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分，這種評估類型屬于()。

A.過程評估B.工作評估C.行動評估D.結(jié)果評估

4.

第

5

題

婦女社會工作的目的是為婦女的（）創(chuàng)造有利的社會條件和社會環(huán)境。

5.

第

53

題

矯正社會工作的目標是幫助矯正對象通過（）來維持其基本的生活。

6.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會工作實務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

7.

第

56

題

針對婦女建立的社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)中，幫助有類似需求或需要的服務(wù)對象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡(luò)是（）。

8.

第

17

題

就本質(zhì)而言，學校社會工作即（）中的社會工作服務(wù)。

9.后海社區(qū)在世界助殘日前夕整合社區(qū)資源，在所有樓門和有臺階的地方都設(shè)置了無障礙通道，路面鋪設(shè)盲道，這體現(xiàn)了尊重殘疾人的（）。

A.康復(fù)權(quán)B.環(huán)境友好權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會福利權(quán)

10.特困人員老余因病搶救無效亡故，社工小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的老余能夠享受到當?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴?。小楊的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務(wù)D.辦理喪葬事宜

11.

第

18

題

在收集服務(wù)對象資料的過程中，心理社會治療模式強調(diào)把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場景中，既要搜集服務(wù)對象個人的資料，又要收集服務(wù)對象與他人互動情況的資料。這說明心理社會治療模式具有（）的特點。

A.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

B.運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因

C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象

D.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

E.積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前問題

12.社會工作者組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中小學擔任校外輔導(dǎo)員，該活動滿足了優(yōu)撫安置服務(wù)對象()的需要。

A.心理支持B.社會支持C.情緒支持D.社會參與

13.用（）的方法，提升案主的抗逆力，這是社會工作優(yōu)勢視角實踐中的—個重要環(huán)節(jié)。

A.挑戰(zhàn)常規(guī)

B.“非常規(guī)方式”與“常規(guī)方式”相結(jié)合

C.“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”

D.“非常規(guī)方式”替代“常規(guī)方式”

14.

第

49

題

菜兒童醫(yī)院經(jīng)常在社區(qū)開展大型活動，有義診，有宣傳健康和衛(wèi)生知識的講座，有醫(yī)護人員和社區(qū)居民的聯(lián)誼會等。這些活動得到了社區(qū)的認同和居民群眾的歡迎。這種工作方法是（）。

15.下列選項中關(guān)于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

16.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

17.

第

18

題

根據(jù)我國政府1954年頒布的《城市居民委員會組織條例》，居民委員會的性質(zhì)屬于（）。

18.

第

48

題

收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務(wù)對象的是（）。

19.在抗逆力模型中，對生命歷程具有決定作用的是（）。

A.困境B.社會環(huán)境C.外在壓力D.保護因素

20.近年來為吸引大學生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學生士兵復(fù)學后完成學業(yè)且被當?shù)赜萌藛挝唤邮盏?，可辦理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于（）措施。

A.撫慰B.優(yōu)待C.優(yōu)惠D.撫恤

21.北京奧運會期問，在社會工作者的幫助下，某社區(qū)成立了一個社區(qū)老人志愿者小組，計劃開展六次小組活動，以下組織該志愿者小組的小組活動中比較恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學習活動設(shè)計技巧——相互認識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟進活動設(shè)計的技巧

B.了解探訪的技巧——相互認識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學習活動設(shè)計技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟進活動設(shè)計的技巧

C.相互認識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學習活動設(shè)計技巧——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟進活動設(shè)計的技巧

D.相互認識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學習活動設(shè)計技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟進活動設(shè)計的技巧

22.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預(yù)估D.制訂計劃

23.以下關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論說法不準確的是（）。

A.微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)

B.外部系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關(guān)系

C.宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)

D.家庭屬于微觀系統(tǒng)

24.復(fù)員退伍軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務(wù)對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活的壓力，社會工作者主要擔當（）的角色。

A.管理者B.人力資源專家C.教育者D.同行者

25.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗D.提高婦女的社會地位

26.盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。屬于臨終關(guān)懷服務(wù)的（）

A.危機干預(yù)

B.輔助醫(yī)療專業(yè)人員為老人（控制）減輕疼痛和癥狀的服務(wù)

C.協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題

D.提供喪親后續(xù)服務(wù)

27.下例哪項不是老年人可能對認知和情緒問題抱有的偏見？（）

A.認為抑郁和焦慮源于性格上的缺陷

B.可能非常抵觸配合工作者的工作

C.可能會把情緒困擾軀體化

D.否認認知和情緒問題是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)

E.不輕易相信他人

28.

第

44

題

家庭社會工作是以家庭為本的社會工作介入，即動員社會及家庭（），促進家庭正常運轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會福利與服務(wù)。

29.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法

30.家庭和社會應(yīng)協(xié)助兒童建立自我認同，增進其自我成長的能力，這是兒童期心理和社會型發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿足學習的需要

E.免于被剝削傷害的需要

31.

第

2

題

以下對于學校社會工作目的的描述，哪項是不正確的（）。

32.

第

35

題

尋求改變社會政策屬于（）。

33.

第

42

題

對于藝術(shù)特長生來說，（）問題一般是個不可忽視的大問題。

34.醫(yī)務(wù)社會工作有許多功能，其中“促進病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應(yīng)、危機干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會資源方面的咨詢?！睂儆谀囊活悾浚ǎ?/p>

A.診斷與評估B.咨詢與輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)工作D.咨詢與協(xié)調(diào)

35.

第

1

題

在致殘原因中，一半以上是可以預(yù)防的。（）是我國目前采用的方式。

36.在服務(wù)過程中，社會工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力。他應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.結(jié)案B.轉(zhuǎn)介C.結(jié)束關(guān)系D.繼續(xù)服務(wù)

37.學校社會工作者對那些遭遇嚴重人際關(guān)系困境的學生，可以采用（）方法開展工作。

A.個案工作B.家庭工作C.社區(qū)工作D.小組工作

38.

第

43

題

下列不屬于社會工作介入行動的原則是（）。

39.

第

8

題

（）是醫(yī)務(wù)社會工作最基本內(nèi)容。

40.

第

6

題

我國婦女社會工作主要運用個案工作、小組工作和構(gòu)建婦女社區(qū)（）等方法。

二、多選題(20題)41.

第

69

題

下列屬于我國對殘疾的分類的是（）。

42.目前最直接影響醫(yī)學實務(wù)工作的理論模式有（）。A.生活適應(yīng)模式B.危機調(diào)適模式C.心理治療模式D.行為治療模式E.家庭模式

43.孫某同時在甲、乙兩家公司就業(yè)，甲公司沒有為孫某繳納工傷保險費，乙公司為孫某繳納了工傷保險費。某日，孫某在甲公司工作時因工受傷，被送往醫(yī)院治療。后經(jīng)有關(guān)部門評定為二級殘疾，需要護理。根據(jù)《工傷保險條例》《實施A.孫某的傷殘津貼應(yīng)由乙公司支付

B.孫某的生活護理費應(yīng)由甲公司支付

C.孫某的住院伙食補助費應(yīng)由甲公司支付

D.孫某的一次性傷殘補助金應(yīng)由乙公司支付

E.孫某的住院醫(yī)療費由工傷保險基金支付

44.當支持性小組中的組員彼此建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說；有些組員又開始變得沉默，不再參加小組討論；有些組員很生氣，指責社會工作者推卸責任；還有些組員表示小組不應(yīng)該結(jié)束，還有問題需要社會工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應(yīng)有（??）。

A.否認B.憤怒C.依賴D.欣喜E.討價還價

45.某社會工作者在一家兒童醫(yī)院實習，觀察到病兒的家長壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認為長此以往不利于孩子的治療，也不利于家長自己的健康，遂決定為家長們開一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識，第一次的小組活動很不順利。出現(xiàn)這種情況的原因包括（）。

A.家長不太關(guān)注自身的健康

B.在制訂小組目標時，沒有充分了解考慮家長的需求

C.在制訂小組目標時，過多關(guān)注了社會工作者自身的需求

D.在選擇小組成員時，沒有選擇壓力最大的成員參加

E.在制定目標和活動時，沒有綜合考慮各方面的目標

46.

第

85

題

社區(qū)社會工作者的工作理念是（）。

47.

第

66

題

傳統(tǒng)社會中的家庭功能主要表現(xiàn)在生育、養(yǎng)育和生產(chǎn)等方面。社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟發(fā)展以及計劃生育政策的實施，可使家庭的一些（）功能向社會轉(zhuǎn)移。

48.

第

96

題

我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象包括（）。

49.小紅大學畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯的工作，小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點面對的任務(wù)是（）。

A.為子女獨立生活做準備

B.重新調(diào)整夫妻角色

C.學習把子女作為成人對待

D.接納和增強子女追求自立的要求

E.適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求

50.

第

98

題

下列屬于發(fā)展性青少年服務(wù)主要內(nèi)容的有（）。

51.

第

65

題

根據(jù)矯正社會工作者在開展工作時所涉及的矯正對象的特點和問題性質(zhì)、實施計劃所要實現(xiàn)的目標以及其周圍環(huán)境的不同，可以把矯正社會工作的方法分為（）等類型。

52.

第

66

題

現(xiàn)實生活中有不少兒童因家庭、社會等原因形成思想、情緒、行為等方面的問題，這些問題的解決，需要運用兒童社會工作的專業(yè)方法，以下（）不是常用的服務(wù)方法。

53.王老伯是甲街道某社區(qū)活動積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他，社會工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中屬于王老伯非正式支持體系的有()。

A.保姆B.街道辦事處C.兒子和兒媳D.志愿者E.民政部門

54.我國城市社區(qū)類型可以分為（）。

A.商品住宅區(qū)B.小產(chǎn)權(quán)房住宅區(qū)C.單位型社區(qū)D.經(jīng)濟適用房住宅區(qū)E.老舊小區(qū)

55.

第

77

題

社會救助社會工作的主要內(nèi)容涉及（）。

56.

第

78

題

青少年社會工作應(yīng)遵循的價值原則有（）。

57.

第

90

題

我國老年工作的根本目標是促進“老有所養(yǎng)、（）、老有所學。

58.

第

98

題

社區(qū)社會工作包括哪幾方面的主要內(nèi)容？（）

59.

第

64

題

由于進城打工妹一般文化水平較低、勞動技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會支持網(wǎng)絡(luò)，所以打工妹是城市中的一個特殊弱勢人群，需要社會工作專業(yè)予以特別的關(guān)注和幫助。社會工作者為進城打工妹提供的服務(wù)主要包括（）。

60.

第

95

題

下列屬于社會救助手段的是（），

三、案例分析題(3題)61.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

62.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會工作者，你認為對此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

63.某社會工作機構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務(wù)。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務(wù)。在重點分析了服務(wù)對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務(wù)對象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時，注重維護服務(wù)對象的尊嚴，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

參考答案

1.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

2.D社區(qū)包括五項要素：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

3.D評估的類型有過程評估和結(jié)果評估兩種。其中，結(jié)果評估是指工作完成的最終成果。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段做出的評估，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。結(jié)果評估是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響。

\n

4.C

5.A參考第七章第一節(jié)。矯正對象的教育、就業(yè)權(quán)益的保障的需要中，矯正社會工作的目標是幫助矯正對象能夠通過自身的能力來維持其基本生存條件，B、D、E為外部環(huán)境的改變，C選項為干擾項。因此，答案為A。

6.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務(wù)；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

7.A

8.D

9.B

10.D社會工作者提供辦理喪葬事宜的服務(wù)是指當特困人員身故之后，積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜。如果當?shù)赜谢菝駳浽嵴?，?yīng)當確保亡故的特困供養(yǎng)人員能夠享受到。

\n

11.A解析：收集資料的要求反映了心理社會模式注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象。

12.D\r\n\t光榮院社會工作服務(wù)對象的需要有：健康維護的需要、婚姻家庭的需要、社會參與的需要、社會尊重的需要。其中，社會參與的需要，是指孤老優(yōu)撫對象非?？释c他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發(fā)揮自己的作用。案例中，組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中學擔任校外輔導(dǎo)員，滿足廠他們社會參與的需要。\r\n\r\n\t\r\n

13.C抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式，前者通常表現(xiàn)出親社會取向的行為方式，遵從社會規(guī)范與道德，認同主流社會文化，同時也得到社會的認可和接納；后者通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對抗成人、批判現(xiàn)實的特征，往往會受到成人的指責、朋輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。常規(guī)和非常規(guī)都是抗逆力的具體體現(xiàn)方式，而用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”，提升案主的抗逆力，是社會工作優(yōu)勢視角實踐中的一個重要環(huán)節(jié)。

14.B

15.A

16.A

17.D

18.E

19.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個體如何產(chǎn)生抗逆力，與哪些因素有關(guān)，如何影響人的發(fā)展。結(jié)論包括：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；②保護因素對生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；④抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用。

20.B

21.D在開展社區(qū)老人志愿者小組時，小組活動的主題及安排可按如下考慮。第一次：相互認識，建立關(guān)系，明確小組目標，共同討論小組的規(guī)則，學習基本的溝通技巧。第二次：社區(qū)一一我的家。建立組織和工作人員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系，讓組員分享他們對社區(qū)的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對老人社區(qū)志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識和態(tài)度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論服務(wù)的內(nèi)容，學習活動設(shè)計的技巧。第六次：討論未來的安排和計劃，學習繼續(xù)跟進活動設(shè)計的技巧。

22.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

23.B生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個系統(tǒng)。①微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個體的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所。②中觀系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之問的互動關(guān)系。③外部系統(tǒng)指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。④宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

24.D復(fù)員退伍軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務(wù)對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活的壓力。社會工作者主要擔當同行者的角色，陪同服務(wù)對象走出困境，走過職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時期。

\n

25.C長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

26.D臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：（1）輔助醫(yī)療專業(yè)人員為老人（控制）減輕疼痛和癥狀的服務(wù)，包括音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等。按摩和做運動也常用來緩解臨終者及其家庭照顧者身體上承受的壓力。（2）協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題。（3）提供喪親后續(xù)服務(wù)。盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。

27.E老人可能對認知和情緒問題有偏見，可能認為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合工作者的工作。老人可能會把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對身體不適的抱怨。幫老人學會意識到自己的各種情感狀態(tài)，也可能是介入工作中非常重要的組成部分。

28.C

29.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

30.B

31.D學校社會工作的主要目的是實現(xiàn)學校教育的目的，也就是要協(xié)助學生準備面對現(xiàn)在及未來的生活。并且學校社會工作以解決學生在社會和情緒方面的困擾問題或調(diào)適其偏差行為，幫助學生更好地成長。D為干擾選項。

32.C

33.D

34.B醫(yī)務(wù)社會工作的功能有：（1）診斷與評估；（2）咨詢與輔導(dǎo)；（3）尋求與整合資源；（4）政策和服務(wù)倡導(dǎo)；（5）跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是促進患者及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應(yīng)、危機干預(yù)、心理情緒輔導(dǎo)和獲取社會資源方面的咨詢。

35.B

36.A當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力時就要結(jié)案。這屬于存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結(jié)案。

37.A對那些遭遇嚴重人際關(guān)系困境的學生，學校社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點對其進行輔導(dǎo)。通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

38.C

39.C

40.C

41.ABCE

42.AB

43.BC本題考查工傷保險待遇。若用人單位有繳納工傷保險的，用人單位需支付停工留薪期工資、按月支付傷殘津貼(五至六級)，一次性傷殘就業(yè)補助金(五至十級解除或終止勞動合同時)，因此A、D項不符合題意。若用人單位未繳納工傷保險的，則全部工傷賠償待遇均由用人單位支付，因此B、C符合題意。職工在用人單位未依法繳納工傷保險費的，發(fā)生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇，因此E選項錯誤。

44.ABE本題考查結(jié)案時服務(wù)對象的負面反應(yīng)。結(jié)案時常見的負面反應(yīng)包括：（1）否認。（2）倒退。（3）依賴。（4）抱怨。（5）憤怒。（6）討價還價。（7）憂郁。題中，該小組成員在結(jié)案時出現(xiàn)的反應(yīng)主要是否認、憤怒和討價還價。

45.BCE在醫(yī)院這類醫(yī)護人員主導(dǎo)的機構(gòu)中開展小組工作，在發(fā)展小組目標時，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的和社會工作者的目標。經(jīng)驗不足的社會工作者常常在發(fā)展小組目標方面過于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。

46.ACD

47.ABDE

48.ACE

49.AD題中，小紅的家庭處于子女獨立階段，小紅的父母需要面對的任務(wù)有：①為子女獨立生活做準備；②接納和增強子女追求自立的要求。BC兩項屬于家庭調(diào)整階段面對的任務(wù)；E項屬于中年夫婦家庭階段面對的任務(wù)。

\n

50.CDE

51.AB

52.DE

53.ACD殘疾人社會工作不僅要保障殘疾人的合法權(quán)益，也要擴展殘疾人的社會支持網(wǎng)絡(luò)。非正式支持網(wǎng)絡(luò)包括：家庭、鄰里和親朋好友、志愿者服務(wù)等。

54.ACDE我國城市社區(qū)類型可以分為：①商品住宅區(qū)，此類住房主要是2000年以后建設(shè)的，居民通過市場購買的方式獲得；②單位型社區(qū)，主要是指政府機關(guān)、大學、軍隊、大型國企的宿舍區(qū)；③經(jīng)濟適用房住宅區(qū)，這類社區(qū)的住房是政府為了照顧中低收入市民而開發(fā)的住宅區(qū)；④老舊小區(qū)，住房的建筑年代一般是20世紀90年代以前，每套房屋的面積較小，在30平方米到80平方米之間。

\n

55.ABC

56.ABCD青少年社會工作的服務(wù)原則包括：(1)尊重青少年的價值與尊嚴；(2)接納與關(guān)愛青少年；(3)注重青少年的個別要求；(4)協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力。

57.ACE

58.ABCD

59.ABCD

60.ABCD

61.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，經(jīng)濟短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標是：作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，這一個案的工作目標在于與精神分裂癥康復(fù)者及其家庭一同工作，了解他們的實際困難，創(chuàng)造一個良好的康復(fù)環(huán)境。通過醫(yī)務(wù)社會工作者的介入，推動家庭成員積極主動地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對當前康復(fù)、無業(yè)、經(jīng)濟緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關(guān)精神分裂癥康復(fù)的知識教給李某的家屬，為李某康復(fù)樹立信心。

（3）鼓勵李某樹立自信心，學習一定技能，并協(xié)助其尋找力所能及的工作崗位，請家庭成員特別是其母親胡阿姨多給李某一些溝通和鼓勵。

（4）指導(dǎo)李某學習正確表達情緒及與家庭成員相處的技巧，同時協(xié)助李某學習處理壓力的技巧，減輕其心理壓力。

（5）爭取社會的支持，為李某尋找一份工作，使她早日融入社會并緩解家庭經(jīng)濟困難。1．選擇本案例的原因是：此案例可在社會心理診斷的基礎(chǔ)上，為案主提供最佳的服務(wù)。通過醫(yī)務(wù)社會工作者的幫助，案主可以練習在社區(qū)生活中所需要的生活、工作和社交技巧，為社區(qū)生活做準備，并最終回到社區(qū)居住。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）病人目前所面臨的主要問題及其原因分析。

（2）介入策略都是醫(yī)務(wù)社會工作者為了幫助李某回歸健康向上的社會生活。

（3）病人改善困境的動機、解決問題的能力和可以運用的資源狀況。

（4）病人家庭生活與經(jīng)濟狀況、家庭心理動力關(guān)系及其社會支持系統(tǒng)的評估；病人角色的適應(yīng)、病人的家庭人際關(guān)系、病人的心理情緒等。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

醫(yī)務(wù)社會工作者的介入策略要根據(jù)題型變化情況作相應(yīng)調(diào)整；介入行動應(yīng)在案主相關(guān)階段的不同任務(wù)上進行協(xié)助；對于李某的家庭介入行動，要考慮家庭相聯(lián)的特殊任務(wù)；同時，還應(yīng)考慮精神健康領(lǐng)域中的醫(yī)務(wù)社會工作的一些技巧和方法。