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文檔簡介

括所有與項(xiàng)目有關(guān)的人員--項(xiàng)目、客戶、為項(xiàng)目作出貢獻(xiàn)的個(gè)人及其他2.29-1管理規(guī)劃--確定計(jì)劃和分配項(xiàng)目任務(wù)、職責(zé)和報(bào)告關(guān)系項(xiàng)目的需要,每道程序可能都包含一個(gè)或的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的努力。雖然這里實(shí)際操作過程中,對(duì)于處理人際關(guān)系有大量的文件資料規(guī)定,其中·溝通、協(xié)商及其他在2.4部分闡述的關(guān)鍵性整體管理技巧·、激勵(lì)士氣、指導(dǎo)、忠告及其他與處理個(gè)人關(guān)系有關(guān)的·團(tuán)隊(duì)建設(shè)、解決及其他與處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系有關(guān)的·力資源功能有關(guān)的這里絕大多數(shù)的資料直接適用于和管理項(xiàng)目成員,而項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理小組應(yīng)當(dāng)對(duì)此十分熟悉。他們還必須認(rèn)識(shí)到如何將這些知識(shí)在項(xiàng)目組織規(guī)劃包括確定、計(jì)劃并分配項(xiàng)目任務(wù),職責(zé)以及報(bào)告關(guān)系。任組織規(guī)劃總是和溝通規(guī)劃(10.1)緊密聯(lián)系,因?yàn)轫?xiàng)目組織結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)小組將它的工作結(jié)果交付給具有交通工具制造能力的生產(chǎn)小組時(shí))·源需求中的一部分(7.1)。經(jīng)理所擔(dān)負(fù)的責(zé)任更為重大(2.3.3)?!す芾硪?guī)劃的和技面為項(xiàng)目管理小組提供幫助。例如,一個(gè)把經(jīng)理看作""的組織很可能擁有關(guān)于""的任務(wù)如何執(zhí)行的文件資料。組織理論。有大量的規(guī)定闡述了組織能夠而且應(yīng)當(dāng)如何構(gòu)建。雖然這些規(guī)定中僅有一小部分是以項(xiàng)目組織為專門目標(biāo)的,但項(xiàng)目管理小組要求能得到滿足。10.1.2.1型(RAM,9-2)常用于此目的。在大型項(xiàng)目中,RAM次。例如,一個(gè)應(yīng)用于項(xiàng)目層次的RAM可以界定每一個(gè)工作結(jié)構(gòu)因素由哪RAM輔助因素(4.1)。9-3·至四人的內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目組織表不可能像一份關(guān)于三的原子能工廠的組織表·組織的--哪些選擇被組織工作以這種方式排除9.1.1.2·個(gè)人--那些個(gè)人或團(tuán)體對(duì)從事這個(gè)項(xiàng)目感嗎·個(gè)性--那些個(gè)人或團(tuán)體對(duì)于以團(tuán)隊(duì)合作的方式工作是否感·人員組織和技到具有適當(dāng)技能的工作人員?!す芾硇〗M的影響技巧(2.9.5)在人員分配協(xié)商中扮演著十分重要的角色,如同組織工作中的政治的重要性一樣。例如,對(duì)一個(gè)部門經(jīng)理的可以是基于他對(duì)人員的使用情況。這會(huì)對(duì)經(jīng)理形成一種激果)項(xiàng)目小組。項(xiàng)目小組羅列了所有的項(xiàng)目小組成員和其他關(guān)鍵的項(xiàng)目相關(guān)人員。這個(gè)可以是正式的或非正式的,十分詳細(xì)的或框架概括團(tuán)隊(duì)發(fā)展包括提高項(xiàng)目相關(guān)人員作為做出貢獻(xiàn)的能力和提高項(xiàng)目小組是復(fù)雜的(2.2.3)。對(duì)這種雙重報(bào)告關(guān)系的4.1.3.19.1.3.2績效報(bào)告??冃?bào)告(10.3.3.1)為項(xiàng)目小組提供了關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的和技組,或?yàn)槠较⒑吞幚砣穗H制定基本規(guī)則等,其間接結(jié)果都是可以提高團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以有多種形式:從常規(guī)情形下復(fù)查會(huì)議中的議事日在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面有大量的文件資料規(guī)定。項(xiàng)目管理小組應(yīng)從總體上熟悉各總體管理技巧??傮w管理技巧(2.4)和表彰體系。和表彰體系是正式的管理措施,為了鼓勵(lì)和促進(jìn)符合項(xiàng)目需要的行為。為了達(dá)到效果,這種體系必須在績效和之間建立一種清晰、明確和易于接受的聯(lián)系。例如,一個(gè)因達(dá)到項(xiàng)目成本目標(biāo)而受的由于執(zhí)行組織的和表彰體系可能并不適用于具體項(xiàng)目,各項(xiàng)目必須擁有自己的和表彰體系。例如,為了達(dá)到積極有效的進(jìn)度目標(biāo)而加班工作的意愿應(yīng)當(dāng)?shù)玫交虮碚?,但因?yàn)橛?jì)劃不當(dāng)而需要加班工作就不應(yīng)得到和表彰體系還必須考慮文化差異。例如,在一個(gè)崇尚的文化背景中,建立一個(gè)適當(dāng)?shù)募w體系可能

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