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第1頁(yè)共1頁(yè)2023材料員月度工作總結(jié)在長(zhǎng)青的這三個(gè)多月里,使我學(xué)習(xí)了很多;成長(zhǎng)了很多。雖然現(xiàn)在已經(jīng)撤場(chǎng),但對(duì)我的影響卻已經(jīng)深深地種在了我的心中.在長(zhǎng)青我是一名材料員,在去長(zhǎng)青之前我是一名電焊工,對(duì)材料的了解很差??芍芙?jīng)理對(duì)我說(shuō)不著急,慢慢來(lái),把事情想好了在辦。多和基地的人員溝通溝通。他不僅沒(méi)有訓(xùn)我,而是耐心的開(kāi)導(dǎo)我。到后期要的材料更是有些我連見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò),呂工就給我講解,讓我看一些圖片和資料。在圖紙上給我標(biāo)明,讓我拿著圖紙到隧道里比對(duì)。使我慢慢的對(duì)這些材料有了大致的了解。在長(zhǎng)青的這段時(shí)間,我對(duì)自己的不足有了深刻的了解,現(xiàn)場(chǎng)材料的浪費(fèi);材料出入庫(kù)的賬單記錄的不清楚,對(duì)施工隊(duì)領(lǐng)用材料沒(méi)有把好關(guān)。大家勸我說(shuō)第一次干,難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤。但是,這不是理由,不是借口。一定要嚴(yán)格要求自己不段的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在長(zhǎng)青最后撤場(chǎng)的時(shí)候,施工隊(duì)沒(méi)有人員裝車(chē),呂工帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體人員裝車(chē);拆圍擋;拆架子管。大家累的滿頭大汗,干勁十足。安全員李工這么大歲數(shù)都要求跟大家一起干。從沒(méi)人說(shuō)過(guò)什么。使撤場(chǎng)沒(méi)有要過(guò)零工。這就是長(zhǎng)青;這就是長(zhǎng)青年輕的團(tuán)隊(duì)。2023材料員月度工作總結(jié)(二)光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的時(shí)光已經(jīng)悄然消逝。通過(guò)過(guò)去一個(gè)月的材料采購(gòu)工作,我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報(bào):一、從思想上首先,從思想上要端正工作態(tài)度,積極進(jìn)取。對(duì)于自己份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,都要積極認(rèn)真地去完成,絕不能因?yàn)樽陨淼脑蚨绊懝ぷ鞯捻樌M(jìn)行。其次,要有較強(qiáng)的責(zé)任心。俗話說(shuō)的好:世上無(wú)難事,只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)會(huì)了這句話的精神,就沒(méi)有做不好的事情。我一直以來(lái)就是用這句話來(lái)鞭策自己,在實(shí)際工作中,不斷完善自己的知識(shí),努力把自己的工作做得更好。二、從學(xué)習(xí)上充分利用工作的閑暇時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)工作中遇到不會(huì)不懂的,虛心向相關(guān)其他人請(qǐng)教,有時(shí)也會(huì)上網(wǎng)查詢相關(guān)資料(時(shí)常____國(guó)內(nèi)大材料的漲勢(shì)情況)。在實(shí)際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格規(guī)范操作自己的業(yè)務(wù)。三、在工作上嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。材料到場(chǎng)后,要按審批完的材料計(jì)劃,就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,對(duì)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗(yàn)收;無(wú)使用對(duì)象的特殊材料不予驗(yàn)收;超儲(chǔ)備定額懸殊的一般材料不予驗(yàn)收;成件包裝物資要進(jìn)行抽查,凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗(yàn)收。作為建筑相關(guān)的新人,我對(duì)于建筑各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,尤其是明知道圖紙上面有標(biāo)明的相關(guān)材料物種,但還是為了省時(shí)間,直接就問(wèn)同事了,這樣雖然知道結(jié)果的速度快,但是長(zhǎng)久下去,不是個(gè)好事,尤其是不利于自己成長(zhǎng),下步的努力方向就是要練成自己會(huì)看圖自己會(huì)計(jì)算的能力。____銷(xiāo)售月度工作總結(jié)加入我們公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里非常的高興,在大家的幫助下,我不斷地成長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的提高。在____月份的工作中,我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),通過(guò)大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感受到很多,希望在接下來(lái)的日子不斷地提高自己。在____月的銷(xiāo)售任務(wù)中,由于剛剛過(guò)玩年,人們剛剛開(kāi)始工作,前期我們的銷(xiāo)售工作遇到了瓶頸,應(yīng)為很多樓盤(pán)都沒(méi)有開(kāi)盤(pán)的計(jì)劃,相對(duì)于來(lái)說(shuō)是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很理想,主要是通過(guò)對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。雖然這個(gè)月的銷(xiāo)售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶,希望在接下來(lái)的時(shí)間,把這些單子抓住。在____月份的工作總也反映出許多問(wèn)題1、還沉靜在過(guò)年的喜悅中,沒(méi)有出來(lái),對(duì)工作有影響,在接下來(lái)的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。2、制定好的工作計(jì)劃,沒(méi)有好的規(guī)劃,我們?cè)谂軜I(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,希望在接下來(lái)的日子更好的幫助到工作。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我們成功的重要因素。最后希望在____月份的工作中,我們繼續(xù)努力,完整銷(xiāo)售任務(wù),也希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。____房產(chǎn)月度工作總結(jié)★____房產(chǎn)月度工作總結(jié)。____。____年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,今年____月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是。保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。1、控制情緒我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。2、寬容人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。3、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。____辦公室主任月度工作總結(jié)★____辦公室主任月度工作總結(jié)。____。擔(dān)任辦公室副主任的幾年來(lái),在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo),確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),為縣區(qū)政府搞好服務(wù),為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù),為基層群眾搞好服務(wù),各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時(shí),通過(guò)工作實(shí)踐,自身在政治思想覺(jué)悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、____協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。一、堅(jiān)持以身作則,突出思想建設(shè),不斷提高工作水平在工作實(shí)踐中自己感到,做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則,嚴(yán)于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任副主任以來(lái),自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究,每一件事情都認(rèn)真處理,并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨,提高兩個(gè)素質(zhì),完善三個(gè)體系,實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路,帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務(wù),使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí),自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行_________、_____、_____的思想覺(jué)悟。一年來(lái),自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了____,____,堅(jiān)定了在政治上與____保持一致的自覺(jué)性,進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在____和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè)方面,一是堅(jiān)持提____部思想素質(zhì),樹(shù)立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅(jiān)持____干部經(jīng)常學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)____、____、____和____,學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次經(jīng)常鼓勵(lì)大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局、重實(shí)干、爭(zhēng)一流、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,無(wú)私奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè),服務(wù)大局,不計(jì)較個(gè)人得失。二是堅(jiān)持提____部業(yè)務(wù)素質(zhì),努力爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。在工作中,我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力,要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)部門(mén)以及其他市州學(xué)習(xí),并要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作,不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過(guò)狠抓思想建設(shè),分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。二、完善工作制度,樹(shù)立扎實(shí)作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量完善的工作制度是開(kāi)展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此,我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級(jí)歸口負(fù)責(zé)制、反饋報(bào)告制、審核查結(jié)制和考核評(píng)比制等,明確了督查工作職責(zé)、督查_(kāi)___及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中,強(qiáng)化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制,實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。同時(shí),經(jīng)過(guò)辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視,將督查室由科級(jí)建制提格為副處級(jí)建制,解決了我市督查工作一直以來(lái)存在的“以小督大,以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問(wèn)題,進(jìn)一步樹(shù)立了督查工作的;接待工作制定了較完善的接待制度,對(duì)接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購(gòu)管理暫行規(guī)定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時(shí);財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,經(jīng)費(fèi)預(yù)算、____經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循,有法可依,實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)完善了車(chē)輛管理制度,車(chē)輛管理得到了極大加強(qiáng),基本杜絕了私自出車(chē),節(jié)約了油料,降低了事故率。同時(shí),____起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。三、發(fā)揚(yáng)求實(shí)精神,注重工作創(chuàng)新,形成工作良好局面在工作實(shí)踐中,我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn),具體情況具體分析,在借鑒原來(lái)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持深入基層,深入實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中,我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹(shù)立大局觀念,為市政府全局性工作服務(wù),后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒(méi)有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求,找準(zhǔn)位置,正確履行職責(zé),工作積極性得到充分發(fā)揮,呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo)客服____月度工作總結(jié)★客服____月度工作總結(jié)。____??蛻魸M意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng),是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他花了定的代價(jià),需要達(dá)到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別??蛻艋卦L也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查,當(dāng)時(shí)在交易過(guò)程中,也許客戶并沒(méi)有想到的種種情況,在使用過(guò)程中碰到了,抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的,他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋,而我們對(duì)于客戶的反饋意見(jiàn)也將進(jìn)行研究和保存,進(jìn)而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進(jìn)一步銷(xiāo)售鋪墊的準(zhǔn)備,認(rèn)真的策劃。客戶對(duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)??蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會(huì)影響公司本身的形象,以及再次的交易。零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景,真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有,因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者就是____,這句話一定要時(shí)刻記在心中??傮w來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣。這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的,所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。三個(gè)月來(lái),我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排
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