星巴克客戶體驗(yàn)

第三空間——星城星巴克客戶體驗(yàn)主持人：店長(zhǎng)，我們星巴克咖啡的特色是什么？星巴克客戶體驗(yàn)店長(zhǎng)：可以這樣說(shuō)，在這里，總有一款咖啡適合您。星巴克客戶體驗(yàn)主持人：如果用一句話吸引顧客來(lái)星巴克，您會(huì)說(shuō)什么？店長(zhǎng)：星巴克，您的第三空間。星巴克客戶體驗(yàn)

一個(gè)人在星巴克，身體和心靈必須一個(gè)在星巴克。星巴克客戶體驗(yàn)主持人：您好，打擾一下，好認(rèn)真啊。我們很好奇，為什么您看書(shū)選擇在星巴克，而不是茶室或書(shū)吧呢？顧客：恩。茶室書(shū)吧的環(huán)境有點(diǎn)單一，而星巴克可以給我自己的“環(huán)境”，這里的服務(wù)很人性化，給我很大的自由度。星巴克客戶體驗(yàn)顧客：另外，六點(diǎn)以后，我約了人在這邊談事，這里又可以變成一個(gè)商務(wù)場(chǎng)所。顧客：這個(gè)角落很安靜，看會(huì)兒書(shū)，或者看著窗外發(fā)發(fā)呆都是很舒服的，而且下午茶時(shí)間喝著一杯地道的拿鐵，讓你舌尖馬上戀上馬克杯。星巴克客戶體驗(yàn)兩個(gè)人在星巴克，重要的不是星巴克，而是兩個(gè)人。星巴克客戶體驗(yàn)主持人：嗨，小情侶，怎么會(huì)想到來(lái)這兒浪漫呢？星巴克客戶體驗(yàn)?zāi)校豪寺?，這里的燈光暖暖的，背景音樂(lè)又有品位。兩個(gè)人坐在一起看場(chǎng)電影，多有feel。幻燈片12星巴克客戶體驗(yàn)愛(ài)，就瘋狂

不愛(ài)，就堅(jiān)強(qiáng)星巴克客戶體驗(yàn)女：恩恩，而且這里的焦糖瑪奇朵，第一口，你會(huì)喝到焦糖的甜味，然后第二口的時(shí)候是那種奶泡的順滑，再然后就是咖啡的香味。哇，整個(gè)就是戀愛(ài)的味道。星巴克客戶體驗(yàn)一群人在星巴克，一群人的適得其所。

星巴克客戶體驗(yàn)主持人：姐妹們，這么多人一起聚會(huì)，怎么會(huì)想到一起來(lái)星巴克呢？星巴克客戶體驗(yàn)顧客三：對(duì)啊，正因?yàn)檫@么多人，眾口難調(diào)，我們才選擇星巴克。星巴克客戶體驗(yàn)顧客三：這里的咖啡提供多種個(gè)性化的制作方式，熱的，冰的，加奶，加糖，加巧克力and等等，愛(ài)咋加咋加，都可以hold住。星巴克客戶體驗(yàn)一齊：更重要的是，這里是愛(ài)山啊，離市中心又近，從這兒出去我們可以去逛街去K歌，盡情揮霍我們的周末時(shí)光。星巴克客戶體驗(yàn)第三空間——星城星巴克客戶體驗(yàn)產(chǎn)品定位：“多數(shù)人承擔(dān)得起得奢侈品”顧客定位：不是普通大眾，而是一群注重享受、休閑、崇尚知識(shí)的富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng)。星巴克客戶體驗(yàn)第三空間：家庭和工作以外的一個(gè)舒服的社會(huì)聚會(huì)場(chǎng)所。星巴克客戶體驗(yàn)星巴克成