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文檔簡介

售前支持部標準工作流程版本號：V1.0密級：公開20XX年X月

工作流程圖2售前支持工作說明工作范圍本售前支持部工作范圍說明如下：[1].項目分析：包含業(yè)務部門需要售前人員參加的項目，進行項目可行性分析。[2].客戶調(diào)研：包含客戶前期需求調(diào)研、產(chǎn)品DEMO展示、技術交流、方案講解、現(xiàn)場勘查等。[3].文案編寫：包含個性項目解決方案、申報方案、報價等，支持標準工作流程中所需的標準基礎材料，項目需求初步設計，投標電子稿等。[4].項目詢價：由業(yè)務部門組織給予項目建議價（不提供任何文本資料）。[5].項目投標：詳細查看“1.3投標任務表分解”。工作輸出[1].客戶調(diào)研：【資源調(diào)配單】、【調(diào)研總結報告】、【項目推進建議書】。[2].標準文案：【標準PPT】、【標準解決方案】、【詳細各模塊解決方案】、【解決方案模板】、【標準申報方案】、【申報方案模板】、【報價模板】、【標準模塊報價】、【參考方案】、【參考報價】等支持標準工作流程中所需的標準基礎材料[3].方案編寫：【個性項目方案】、【個性化項目報價】（需相關領導審批）[4].項目投標：詳細查看“1.3投標任務表分解”。其他說明[1].任何項目的售前技術支持工作，需先經(jīng)過調(diào)研售前支持審批，填寫《項目立項評估表（可包含項目

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