項目開發(fā)文檔

表號：力載科技酒店管理系統(tǒng)方案書文檔______________日期：____/____/____項目經(jīng)理：______________日期：____/____/____部門經(jīng)理：______________日期：____/____/____管理員：______________日期：____/____/____叢廣州力載計收算機科技有朋限公司撓版權(quán)所有掀不得復(fù)制霜第一章博企業(yè)簡介抹1羅第一節(jié)恐產(chǎn)品特點及抱資質(zhì)介紹鋒1存一、系統(tǒng)平強臺蔑1促二、同類軟放件比較顆2特三、用戶界全面友好撤2糞四、功能齊示全擴展性強皮3膽五、接口系狐統(tǒng)略3絮第二章貓酒店管理系膠統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)績圖唐3則第三章堪酒店管理系于統(tǒng)功能介紹鑄5客房管理5呆第一節(jié)善預(yù)定管理灶5箏一、客人預(yù)賺定管理柏5唱第二節(jié)陰接待管理停5魔一、客人接慚待：實時房干態(tài)圖蒜5槐二、客人管址理數(shù)6盆第三節(jié)加前臺收銀處拍理攝7團一、完備的磨帳目操作澡7報二、功能強樸大的客人離毯店結(jié)帳銷8激三、支持多目種客戶關(guān)系慕（簽單單位壘、掛帳單位豬、協(xié)議單位顧）關(guān)系莊9告第四節(jié)載客房中心脊9晴一、日常房助務(wù)管理拜9吉二、其它房酬務(wù)管理飾10蛋第五節(jié)昏客戶中心緣10宜第六節(jié)樓信息查詢站10咬一、房態(tài)圖瓣上查詢碰10眾二、信息列體表查詢鼠10掛三、導(dǎo)航器掉查詢妖11唇四、未來房噴態(tài)預(yù)測查詢煩11辯第七節(jié)唉夜審客12諒一、夜審流叨程即12畜第八節(jié)何客戶關(guān)系子12帥一、協(xié)議管巖理鈴13勤第九節(jié)臺前臺應(yīng)收帳邊管理擔(dān)15烏一、應(yīng)收業(yè)定務(wù)處理初15績二、應(yīng)收報詠表骨15太第十節(jié)滅系統(tǒng)操作（痕維護）脖15蘋一、系統(tǒng)設(shè)筐置艇15窩二、人員權(quán)傲限設(shè)置舅17緞三、操作日紅志按17陡第十一節(jié)至報表中心伶18禾餐飲管理阿21援第一節(jié)峰預(yù)定開臺般21淺一、實時房留臺圖體21方二、房臺預(yù)當(dāng)定栽21夫三、開臺消朋費揮22蘆第二節(jié)紗收銀結(jié)算桌23呀一、完備的跟帳務(wù)操作椅23纖二、功能強嫂大的客人離巴店結(jié)帳聲24輝三、完善的隨交班管理僚25渠四、支持多第種客戶關(guān)系攜（簽單單位徹、掛帳單位孕、協(xié)議單位膠）親26蒸五、日結(jié)清篇機奶26背第三節(jié)繁客戶關(guān)系逮27柱第四節(jié)諒信息查詢主28矮一、房臺圖婚上查詢桑28里二、信息列掌表查詢儉28打第五節(jié)蹄報表中心夾28幸第六節(jié)韻系統(tǒng)操作乳29建一、系統(tǒng)設(shè)步置園29殘二、人員權(quán)之限設(shè)置絹30蕩三、操作日握志遼31部桑拿猛/階沐足管理蛾33按第一節(jié)槳預(yù)定開臺碧33泡一、實時房最臺圖顯33曉二、房臺預(yù)嬌定嚇33爪三、開臺消指費創(chuàng)34狀第二節(jié)魔收銀結(jié)算兵35如一、完備的至帳務(wù)操作適35碗二、功能強襯大的客人離番店結(jié)帳嘗36韻三、支持多贏種客戶關(guān)系工（簽單單位餐、掛帳單位帥、協(xié)議單位垮）銜37繪四、日結(jié)清跌機萬37辭第三節(jié)塘交班管理年38信第四節(jié)蘿信息查詢氧39悼一、房臺圖器上查詢腸39世二、信息列羞表查詢搜39屠第五節(jié)餓報表中心鏡39冶第六節(jié)渴系統(tǒng)操作鴉40腳一、系統(tǒng)設(shè)繼置驢40仇二、人員權(quán)報限設(shè)置纏41店三、操作日山志摧42喬KTV沾娛樂收銀艇44使第一節(jié)顧預(yù)定開臺寬44鄭一、實時房腥臺圖辭44喂二、房臺預(yù)祥定邊44便三、開臺消膜費效45殼第二節(jié)粉收銀結(jié)算厲46挑一、完備的厚帳務(wù)操作海46積二、功能強舌大的客人離洽店結(jié)帳折47副三、支持多遍種客戶關(guān)系貍（簽單單位呆、掛帳單位渴、協(xié)議單位扛）萍48革四、日結(jié)清它機堆48出五、交班管殊理撈48他第三節(jié)桶客戶關(guān)系丹49腎第四節(jié)味信息查詢清51弱一、房臺圖品上查詢?nèi)?1游二、信息列克表查詢悼51客第五節(jié)估報表中心儲5耽1睛第六節(jié)啊系統(tǒng)操作橫52溜一、系統(tǒng)設(shè)分置虧52料二、人員權(quán)欠限設(shè)置別53幼三、操額作猶日志揭54蝦一、統(tǒng)計分魄析及圖形顯思示的類型活56踏二、客房銷危售統(tǒng)計派58獻三、收入統(tǒng)虛計分析佳58厭一、記螺費管理妄59啊二、統(tǒng)和計報表鄉(xiāng)60元三、參數(shù)設(shè)文置泊60邪倉庫管理垮61梳一、憑證輸屢入修改遷61嶼二、審核記末帳結(jié)帳套61印三、帳簿輸幣出打印挑61收四、基本資甲料維護校62軌人事管理帖63明一、人事管張理肚63改二、工資管料理反63獸三、項目設(shè)吵置旬63錫第四章慕酒店管理系門統(tǒng)優(yōu)點介紹黃63第第一節(jié)還穩(wěn)定統(tǒng)一的墊系統(tǒng)平臺錘63餓第二節(jié)征提供一個開雕放的酒店管炮理平臺員63獄第三節(jié)元提供完善的覽培訓(xùn)解決方簡案材63雄第四節(jié)市提供功能強系大的查詢功賊能擇64依第五節(jié)乞提供一套完丹整的界面體張系以方便用務(wù)戶的使用及錫操作，揭64帆第六節(jié)耽使用先進的上網(wǎng)絡(luò)消息機半制實現(xiàn)酒店嫌業(yè)務(wù)的工作摩流化夾64雷第五章攤項目實施計桌劃及售后服絕務(wù)谷65績第一節(jié)乳項目實施計課劃曾65嘗第二節(jié)古售后服務(wù)準66裂第一章息哲企業(yè)簡介殘第一節(jié)剖產(chǎn)品特點及謠資質(zhì)介紹惜力載館酒店管理系鞋統(tǒng)2006禍繼承了抽力載忍酒店管理系劫統(tǒng)以前各版潔本的優(yōu)點，嘗去其糟粕，么為用戶提供忽了更多的新睬的功能和新蛇的操作。使忙系統(tǒng)更加規(guī)光范和更加適植應(yīng)酒店的需三要。這是中吐國酒店業(yè)電扭腦化管理的栗一大喜訊！與力載味酒店系統(tǒng)之房先進的理念座、嚴謹?shù)脑O(shè)佛計、全面的老功能、優(yōu)異斬的性能、非宿常的穩(wěn)定、駝友好的界面恭、快捷的操材作等等，必厘將令你眼前吉一亮、怦然肢心動，為你托帶來無盡的岔樂趣和動力淚!飯力載鈴酒店系統(tǒng)功嘉能強大，穩(wěn)押定性強，是置酒店行業(yè)中隱品牌系統(tǒng)。市它包括整個坦客房管理（巴預(yù)定、接待醬、收銀、客奶史、客房中富心、夜審）碌、餐飲收銀告系統(tǒng)、桑拿自收銀系統(tǒng)、謝財務(wù)查詢、它倉庫系統(tǒng)、沈工資人事系侍統(tǒng)、計言費系統(tǒng)、經(jīng)囑理查詢系統(tǒng)延等功能模塊諒和計費蕩接口、門鎖朝卡系統(tǒng)接口坐等愁在為用戶提齊供高新的酒學(xué)店信息化科服技同時，還暢建立良好的焰售后服務(wù)體之系，為酒店強在使用信息紛技術(shù)上提供男保駕護航。旦一個好的技況術(shù)，必須有兆好的服務(wù)做鋼保證這樣用青戶才能更好橡的去使用這短項技術(shù)，并痰利用先進的壽技術(shù)管理好愈自己的酒店仍，確保酒店動的效益。勺一、系統(tǒng)平勝臺亂操作系統(tǒng)建乞議采用Wi程ndows策2000（溫也可采用W展indow所s98/演Windo拒wsXP）中，因為它是壞目前世界上號最可靠、最嘩成熟、最安極全的C/S慨高級操作環(huán)稠境。據(jù)ID予C預(yù)測，M憲icro要Windo肥ws20呀00在新世針紀的高級操外作平臺競爭挨中仍將保持侍第一。略采用SQL務(wù)SERV世ER200副0大型數(shù)據(jù)崖庫。Sql現(xiàn)2000具滑有以下優(yōu)越罪性：高性能派，高吞吐量求，高完整性樂，高安全性訪，高可用性聞，并且在系箭統(tǒng)擴增時仍乏能保持高性渠能。壯Dephi溉客戶機開發(fā)律工具。它來一直以其功觀能強大，簡尚單易學(xué)，與嚇數(shù)據(jù)庫的緊悼密結(jié)合而領(lǐng)洞先于其它開租發(fā)工具，并嘗占領(lǐng)了60羅%左右的開刃發(fā)工具市場盜。臥采用TCP泉/IP協(xié)議籍，這是目前代使用最廣泛塔的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議柔。馬二、同類軟修件比較妻由于劈力載煤公司是一家于專業(yè)從事酒歇店旅游行業(yè)敲的開發(fā)與服跪務(wù)的高科緣技公司，在描幾年的發(fā)展仍歷程中，引快進國際先進果酒店管理經(jīng)院驗、集精的揀計算機技術(shù)維，本著"追帥求個人、企愚業(yè)、社會共扭同發(fā)展"的稈理念，產(chǎn)據(jù)品不斷吐故匹納新，功能員博眾家之長侵，精雕細琢饅，不但使產(chǎn)摔品功能等方碎面日趨完善哲，在系統(tǒng)的回穩(wěn)定性、安符全性方面獨扶樹一幟，系隱統(tǒng)的穩(wěn)定性盞可承諾全年聾無需停機，倍保證安全運退行，斷電以凍后數(shù)據(jù)也不晨丟失，且主副服務(wù)器10獵0%無病毒搞，具有其他臂系統(tǒng)無法比兆擬的優(yōu)勢。堡同時，我詞們還成功地壇更換過國內(nèi)部常見的所有洲著名軟件。挪在目前的5量00家用戶外中，有20僵0家左右是這更換各種酒輸?shù)旯芾硐到y(tǒng)餃的。在更換勢它人系統(tǒng)的糧同時，我們郵也吸收了各蚊種軟件系統(tǒng)戚的長處，唉使我們的產(chǎn)確品更加精益碗求精。答三、用戶界堂面友好腔系統(tǒng)采用W劍indow鈔s標(biāo)準圖形陸界面，因邪此熟悉Wi撈ndows量的員工就會冷操作。隨時豬提供快捷鍵諒操作，下拉愚式菜單驅(qū)動閱，提供多窗金口功能。因寄此屏幕美觀帝，操作簡單忌易學(xué)。笛1、對查詢狀提供精確查奔詢和模糊查功詢，又使用桿了"表格方蝕式"的用戶般界面。境2、對所有蹦數(shù)據(jù)輸入進部行完整性和卵合法性檢查礙，盡量減少炮操作錯誤。招3、整個系濱統(tǒng)可用鍵盤澆或鼠標(biāo)操作瓦。梯4、在各輸吉入處有幫助虛信息，便于扒操作員輸入睬。奶5、打印機男輸出和屏幕久顯示可同步般進行，給用辭戶"所見即挑所得"的新幼感受。猶6、在客房壯實時排房表物上可進行預(yù)挑訂、登記、捆查詢等多種崇操作。豎7、支持經(jīng)衰理辦公，圖圣形與表格相枯結(jié)合志四鏈、功能齊全木擴展性強位前臺和后臺足系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，傅可進行一體預(yù)化管理。財蘇務(wù)、人事工季資可脫網(wǎng)運彎行。希前臺系統(tǒng)可償包括整個客并房管理(預(yù)惠訂、接待、府收銀、客房膜中心、夜審匙、客史、客賠戶關(guān)系)、詢餐飲收銀、線桑拿收銀、稅經(jīng)理財務(wù)查襪詢等系統(tǒng)。階后臺系統(tǒng)包雪括人事工資丟系統(tǒng)、倉庫房管理等系統(tǒng)背。仇系統(tǒng)還可提單供計費菜系統(tǒng)接口、逼門鎖卡接口卡、IC卡／緒磁卡消費系章統(tǒng)、遠程查徐詢系統(tǒng)、蔥提供證件自頑動掃描功能喊：身份證掃畝描功能指的豬是客人開房舌的時候只要妄身份證掃描業(yè)一下,自動懲把身份證里儀面的相關(guān)信綁息如姓名,悶證件號碼,濤地址之類的步信息自動填棟入到我們的衛(wèi)酒店管理系襯統(tǒng)中去.身從而實現(xiàn)客辦人的快速開旨房.我們?nèi)彳浖幸呀?jīng)告有該功能.劈不過需要專哪用的身份證盾掃描儀,如碧E驗通,贊這種掃描儀捎具備ORC燒圖文市別功婆能.價格價鎖格相對比較嫁貴,大概2欣000元左區(qū)右.而自扛動把資料上嗓報給上級主池管部門是指賤可以把資料目傳送到酒店文的公安軟件互中去.這談需要酒店的詠公安軟件提鎖供相應(yīng)的接松口.我們隆做過的酒店慘也有實現(xiàn)這繭樣的功能.取但是因為每隊個地方的利礦益問題.每眨個地方的公耗安軟件用的藝也不一樣.尖所以需要你濾們當(dāng)?shù)氐墓珨D安軟件提供戴相應(yīng)的接口綢.我們才可智以把數(shù)據(jù)導(dǎo)弄進去.這個址其實很簡單婆.關(guān)鍵是公充安接口的問慈題數(shù)。益五邊、接口系統(tǒng)笨1．我產(chǎn)品輪與國內(nèi)外常令見程控機有迫過多次合作罪，如LUC隸ENT（A傘T&T）、扔北電、阿爾箏卡特、敏迪蹦、PHIL墓IPS、L出EX、SI寫MENS、渡HARRI填S、ROL告M、華為等遍，在計星費、等級控蛋制、留言燈泳、話機顯示頓方面都有成袖功的范例。浸戚2．門賄鎖接口方面番和國外的V監(jiān)ingCa炊rd、Un送ican括均連聯(lián)成功星,實現(xiàn)一卡炕通功能。如控采用我公司卻（納宇）的次電子門鎖產(chǎn)舒品，還可具周有更加豐富捎的接口功能僚。吐3．與國內(nèi)拿常見VOD違廠家，如聚聚友、迪科、份迪瑞（印像擁）、熟3C甜、杭州高新亂、警安、佳野瑞等，均連尤聯(lián)成功,實短現(xiàn)總臺統(tǒng)一款結(jié)算。雞第二章險酒店管理系商統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)源圖誰XX大酒店橫網(wǎng)絡(luò)拓撲圖說明:尤以上是XX窄大酒店網(wǎng)絡(luò)浩拓撲圖,所乖有電腦都聯(lián)愉網(wǎng).趨前臺配置2先臺電腦,運益行前臺管理印系統(tǒng)(預(yù)定醒,接待,收啦銀,問訊,撿報表等模塊體),必須配辦備一臺10已00W的U役PS(不間害斷電源),撲已備酒店停圓電時應(yīng)急使批用.考慮到欄XX酒店前競臺的空間大打小,故建議栽前臺放置一發(fā)臺LQ16船00K型寬耕行打印機,呀接待收銀可抓以共享這臺配打印機,由直于前臺可能誰會打印客人貍報表,故選駛擇寬行打印后機。號1、沐足吧臘臺配置1臺恨電腦,運行露沐足管理系團統(tǒng),配備一遼臺打印機和苦UPS。扇2、餐廳收鐘銀配置1臺合電腦和一臺棉窄行打印機建(只需打印幻客人帳單)躺,運行餐廳梳收銀系統(tǒng),捉配置一個5糟00W的U詞PS。咐3、商務(wù)中稼心配置1臺計電腦和一臺旨寬行打印機它(只需打印廣大型報表)廟,運行商務(wù)翻中心管理系改統(tǒng),可視情杏況配置一個胡500W的怎UPS。席4、財務(wù)蘭部配置1臺打電腦,運行錄財務(wù)審核系土統(tǒng),由于財飼務(wù)審核系統(tǒng)晶需要產(chǎn)生報仔表,故建議趕配置一臺窄種行打印機。嚼5、總經(jīng)理文室配置1臺載電腦,運行四經(jīng)理查詢系業(yè)統(tǒng),可以不雞用打印機和西UPS派6、董事長聾室配置1臺偉電腦,運行艱董事長經(jīng)理貼查詢系統(tǒng),津可以不用打雅印機和UP憤S。支7、辦公室遞配置1臺電駝腦,運行工蹈資人事系統(tǒng)惕,可以不用絲打印機和U歷PS。犬8、倉庫配返置1臺電腦鑒,運行倉庫場管理系統(tǒng),且可以不用打胳印機和UP析S。販9、計傭費系統(tǒng)接口飾電腦，此電憐腦由電信局玉提供，酒店愚管理系統(tǒng)只屈和計費電腦近作接口，故析此電腦不需議再行購買打靠印機和UP饞S的配備原辟則上是營業(yè)塊點都應(yīng)配置舞.由于整個擁系統(tǒng)都和數(shù)擺據(jù)庫服務(wù)器絕相連接,故肅數(shù)據(jù)庫服務(wù)淡器也必須配棋置UPS。宰力載丈酒店管理系蝦統(tǒng)對服務(wù)器崇的要求是C己PUP敢41.7截以上,內(nèi)存緒玩256M拉以上,硬盤不賺40G擾以上.(當(dāng)黑然系統(tǒng)配置缺越高越好)依對工作站的局要求是CP碗UCI末II1.輩7以上,川內(nèi)存毯120M猛以上,硬盤決拴20G千以上.所按有聯(lián)網(wǎng)都通薪過一個1穴6口的HU霜G連接,如調(diào)果追求更高帥性能,可考展慮用網(wǎng)絡(luò)交稠換機。i目錄烏第一章深工程概況劇驕涉子奴導(dǎo)短逢禿迷欣敬斧煌散震折雷痰碼滅煤.1律第二章廚總體規(guī)劃撐困宮玩太潤優(yōu)終餐停笛民團彩雀減蹦蘿隊奇劇碼.2嚇2.1徑需求分析及涉設(shè)計定位北煙殿另廉睬陣晝究披卻閃虜研黨懲播療.2肥簽需求分析反版步百危淋落寒稠府帽紀易測耀攤捧抖失榴.2卸老系統(tǒng)規(guī)劃碗捕國罷釀緊幕羅忠淚評朵腿泊蜜騎沙豆屆始.3貴2.2市總體設(shè)計要貍求紐蕉礎(chǔ)求起拴跌悔逆但柜庫游獎癢雨皮切紡丟...4她2.3滑設(shè)計原則務(wù)丙已杯貨陪眠烤針蜘鄰漏徹女星也衰走都辭房品.6抹2.4疤設(shè)計依據(jù)炸償你呈蓄傭她局伐柳梯孩灣文蒜毯遭邀扣少映遺.7餅第三章此方案設(shè)計槽虛丘攻號枯務(wù)修數(shù)晌蓋揉掉真舍法叼社熔飯覆樣.9曉3.1給樓宇自控系貧統(tǒng)期發(fā)肌參糊給睡競鞠派第題肚嘩捉勤壇謀而平..11呢辭系統(tǒng)目標(biāo)棚律媽億聞那若份想頸瑞高筆組紐準銷師巖購12漠市系統(tǒng)設(shè)計原閥則蹤屬塔籠登脅派怨臣購滋剃悅串親株棟貿(mào)..13跑兄系統(tǒng)功能描援述示圣抖教編大籠聯(lián)罩都穴烘更座刻個錦而..13聽3.2輩安全防范系猛統(tǒng)錦屈秤扣哲哲欣磚森低祝國吳鋤態(tài)蜜爹非胳罰..21遮餃概述莖扮想窩愈梢援害崗煩務(wù)衛(wèi)驚醬猜語牙蠢念儲章...21堪獅系統(tǒng)設(shè)計目海標(biāo)拿票欺妻勇銳秧徑械去羽斬茶蹲兼司嘗宮..21炒政系統(tǒng)功能總康體描述慈需前褲簽坊模捆碌仆派榨輪暮頂豬2帖3策洽防盜報警系瓶統(tǒng)湊硬獸齊全大捧礎(chǔ)血擊突成僻今睬題屯筒..24鞭敬一卡通系統(tǒng)念零革揉蘋櫻訓(xùn)壞腿蜓搬奧梨蜻忽砌吉婦傷.24屈化閉路電視監(jiān)浴控系統(tǒng)沿濕道浩栗障付向厭棚朗悠抓豆澡匙3默5倆州安全防范系番統(tǒng)與謎BAS伯和槐FAS述的聯(lián)動控制毅絮貢數(shù)皆聾嶺運船38走仆安全防范集察成管理系統(tǒng)俗主要功能譯瘡妙幅高盤日欠纖各蒼邪39偵3.3慌消防報警系品統(tǒng)產(chǎn)械林皆塔剛闊張掌集傲侵拍趨忘或搭妥味礦..41誕姥火災(zāi)自動報育警設(shè)備設(shè)計歌選型基本要煩素詞支轉(zhuǎn)遭迫仰煎脫骨基..42敘痕火災(zāi)探測器蓄的設(shè)計選配足向糞寇丟嘴莖膊攻李輛摸樹塘乒45慶月火災(zāi)報警控拒制器的設(shè)計驚選配撇海段悲背橋騾峰肺敵療恭燃..50蹄衫消防聯(lián)動設(shè)潑備控制蔽玻敬問失艦乞蜻京勇盼邁奪愛售慌...52削智能酒店建扁項目技術(shù)方邁案ii螺棒火災(zāi)自動報恨警系統(tǒng)布線炒及其與智能玉建筑的適配堵性駐承款糾縫擺.57感3.4制數(shù)據(jù)語音系逢統(tǒng)縫否直侮率巴廣弟倆押柴厘抓假寫窗稈討邁注..58兵千綜合布線系披統(tǒng)衫碗熱仇鋒診和盡妨叼峰幕甜圾公側(cè)習(xí)偶..58脹卵數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系幣統(tǒng)果(愚包括無線、局有線和網(wǎng)絡(luò)節(jié)安全設(shè)備耕)察側(cè)澤螞俯6逗4再鉆語音系固統(tǒng)附看季逮棟疑騎競仙安求翼喚待緊巴輕肯..74艱3.5旺辦公自動化余系統(tǒng)爐脾街短永菌建無坡寒終椒染初援惜高韻凈...77草枯酒店管理信雞息系統(tǒng)館緞居捏醋禿袖推風(fēng)采饅環(huán)讓久積博7周7抗宇物業(yè)管理信騎息系統(tǒng)灰碑須遵散事瞞罵誼給拳堪勉率青吹8隨8鏟3.6稈其他子系統(tǒng)誰刺信暖故邪屑灘剩句仔燕肺津率血昌旅雄欠摸.93聾色廣播音響系必統(tǒng)廳奇爸展樹躍黨更刑額銅賀撲戴螞拉猜栽..93估羨閉路電視系削統(tǒng)謊掏屯蔽坑松哈險隔伶你澤釣初暖潔勤脅..95蛇薦會議系統(tǒng)當(dāng)盛職圓晴齡交門尋結(jié)武喬牲森繼德陳逝籃老97錫余卡拉撓OK歐歌舞廳、客脊房狂VOD悅多媒體信息齒服務(wù)系統(tǒng)彈還佳圣排9狂8僅化大堂電子信抵息顯示系統(tǒng)沉及多媒體查鐮詢系統(tǒng)濁寧揪胸據(jù)蘋振瞎..101埋絮客房智能控蜻制系統(tǒng)幣倆畢五垮烈宇觸瞇怕鋒掏插正目醫(yī)..102填留呼叫系統(tǒng)家碑馳蓮皮甜陣公饞勒蓋喚球餃廣暢水愉糠...10境4鵝機服務(wù)器系統(tǒng)創(chuàng)蛋累僅凈方機驚政節(jié)看鈴臟啊男族所玉1沖06顫月銀行卡系統(tǒng)墻替俱潤期策隊演池戶滋榜支紋吳祖巖歡1膝08唉3.7牢安防聯(lián)動監(jiān)與控中心及機許房飛蓬技仍待拜必倆洲籠家扔識貧倡員109縱澇設(shè)計原則多員邀桂籠筋葉作翻仗股射連古稀釘門海菜..110峽再工程和設(shè)備賊的技術(shù)標(biāo)準斃陸拾倒頸姑脊暮哨子貫救撤或1所12詳?shù)谝徽录こ谈艣r●項目簡介屈酒店是集居蘆住、飲食、發(fā)娛樂、休閑沾、會議及各吸種商務(wù)活動斥于一普體的場所，譜作為以提供片多功能和全凍方位服務(wù)為竿主的行業(yè)，芬吸引客戶是盈酒店生存的打重要條件。玩如何提高酒紛店的綜合服良務(wù)水平、確唐保各種設(shè)施賓的穩(wěn)定運行懼、大幅度降啄低其日常運脊?fàn)I成本等已六成為酒店經(jīng)依營管理的關(guān)籃鍵。為此，扛現(xiàn)今的酒店獄無一例外地席采用了各種站智能化技術(shù)極，以提升酒店的檔次?！窬频甓ㄎ蛔V東省最先桿進、西南地沖區(qū)領(lǐng)先的星斑級商務(wù)酒店隔。渣智能酒店建膏項目技術(shù)方杜案第2頁及第二章皆總體規(guī)劃覆AA回大酒店膨的定位是星膀級酒店，因罰此柴AA病大酒店寫智能化建設(shè)雁是一個椅高標(biāo)準的綜撕合性建設(shè)工必程，將使酒捐店的硬件環(huán)覺境和軟件配棄套得到全方笛位的提升廈――哥使酒店的硬錫件設(shè)施和環(huán)漁境趨向高檔廢豪華，管理肺和服務(wù)更卡加高效和規(guī)注范，從而使海AA慶大酒店訪的社會效益尿和經(jīng)濟效益佩得到提高。潔AA皂大酒店販的智能化建付設(shè)應(yīng)用除具材備實用性外舍，還應(yīng)具有旦一定的罰先進性和超案前性。設(shè)計阿中充分體現(xiàn)壯系統(tǒng)的可用先性、先進性甘、方便性、曾安全性、可揮靠性、可擴桿展性及系統(tǒng)浪性價比的合刪理性，為珍AA惰大酒店疫創(chuàng)飄收提供技術(shù)湯和管理手段濕。右2.1扭需求分析及罪設(shè)計定位杰猛需求分析誓現(xiàn)代社會的平星級酒店，栽我們不能把言它僅僅理解雞為裝飾的豪炒華，更別重要的是要域如何為客人淋提供舒適的炭環(huán)境、周到驅(qū)快捷優(yōu)質(zhì)的溪服務(wù)、能滿忌足客戶的各賺種需求，同壺時最大限度捕的降低酒店呆運營成本，抹提高酒店的圍效率和效益呆。通過建設(shè)稼“隸酒店智能化音系統(tǒng)需”榆，運用先進津的技術(shù)手段異和遠設(shè)備，可以冷達到以上應(yīng)訪用需求。雷酒店智能化驚系統(tǒng)是一個貓不斷豐富、蛙發(fā)展的領(lǐng)域許，可以把智貞能化技朽術(shù)的最新發(fā)熄明用于酒店鉗的各個領(lǐng)域沸，使酒店各用個方面的應(yīng)太用和管理實瞎現(xiàn)智能化；側(cè)歸納而言，傾“配AA餃大酒店導(dǎo)智能化系統(tǒng)屋”境可分為三大雁應(yīng)用領(lǐng)域：設(shè)智能酒店建跪項目技術(shù)方裳案第3頁啄1袍、直接面對普客人提供優(yōu)錢質(zhì)服務(wù)的智鼓能化技術(shù)，惠如響VOD映、一卡通、樣前臺計算機茶管理系統(tǒng)等拜等，目的是暈使客人住得飯更舒適、方區(qū)便；晃2栗、面對酒店腹管理者提供羨高質(zhì)量經(jīng)營晝管理手段的雪智能化技術(shù)種，如酒豬店智能預(yù)訂搭及連鎖經(jīng)營睡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、鉛后臺計算機西管理系統(tǒng)、庸辦公自動化武OA墳系統(tǒng)等等，針目的是使酒群店經(jīng)營及管逝理高效、先浸進、科學(xué)；獲3鑰、面對酒店旬經(jīng)營成本提號供高質(zhì)量管妥理手段的智利能化技術(shù)，錢如智能以樓宇控制技紙術(shù)、智能采急購網(wǎng)絡(luò)、智務(wù)能人員管理勞、智能物耗寨管理等等，耳目的是使酒腔店物耗、能歌耗、人員成印本等降到最魄低，創(chuàng)造效淋益。泛匹系統(tǒng)規(guī)劃久針對饑AA富大酒店澡－智能化系莊統(tǒng)的三大應(yīng)肯用需求，結(jié)蓋合酒店建筑原平面傾布局及配套把情況，對若“屢AA多大酒店金智能化系統(tǒng)開”執(zhí)的規(guī)劃如下壓：前期建設(shè)：駁★事樓宇自控系迫統(tǒng)衰★佳安全防范系烘統(tǒng)稅★詞消防報警系傾統(tǒng)驕★喝綜合布線系天統(tǒng)芝★叮語音系涌統(tǒng)之★不計算機網(wǎng)絡(luò)講系統(tǒng)福★歌廣播音響系獎統(tǒng)品★兼閉路電視系軍統(tǒng)★會議系統(tǒng)籃智能酒店建犯項目技術(shù)方鮮案第4頁煌★簽VOD膀多媒體信息選服務(wù)系統(tǒng)坑★疲多媒體查詢偶系統(tǒng)（含觸棉摸屏、公共拼區(qū)層LED齡大屏或等離監(jiān)子體大屏幕）罪★毫酒店管理系頭統(tǒng)即★集物業(yè)管理系爺統(tǒng)后期建設(shè)：仆★冒酒店網(wǎng)站建革設(shè)吃★講遠程視頻會痰議系統(tǒng)營前期建設(shè)滿污足酒店的基銀本應(yīng)用，并勁為后期建設(shè)筒搭建良好的尊基礎(chǔ)平垂臺，利于后耳期各系統(tǒng)功悄能擴充及提刪升，如：良袋好的網(wǎng)絡(luò)布普線系統(tǒng)可以礦完善電子商漿務(wù)功能昂――勒通過網(wǎng)絡(luò)電買子商務(wù)的應(yīng)掃用，提升酒籮店商務(wù)創(chuàng)收藝的手段及途米徑；基于酒澤店門禁系統(tǒng)賞提供的軟件股二次開發(fā)函削數(shù)接口，可族以實現(xiàn)與酒著店管理軟件緊的融合，提旗供客人酒店息消費咽“決一卡通羨”井管理，弊方便客人酒微店內(nèi)部消費們；基于網(wǎng)絡(luò)伯的核VOD統(tǒng)多媒體信息椒服務(wù)系統(tǒng)可扒以菠為客戶提供縣付費節(jié)目點貿(mào)播、酒店服錢務(wù)指南、消墊費賬單查詢撤、旅游信息卷查詢、高速牛上網(wǎng)等服務(wù)嬸；基于內(nèi)部偶員工的費“河一卡通臺”嬸系統(tǒng)，可方樂便員辰工食堂消費煩、考勤管理樓等。各子系向統(tǒng)設(shè)計可以掘模塊方式提老供選擇。逆2.2銜總體設(shè)計要煙求輕在總體規(guī)劃惡和設(shè)計別“偵AA煮大酒店耳－智能化系詢統(tǒng)心”宇方案時，我頌們本著摩以下總體設(shè)屬計要求：食適用的就是停最好的叼——灰對每一個智葛能化子系統(tǒng)貿(mào)，并不一定挨都要選鄉(xiāng)智能酒店建乏項目技術(shù)方煉案第5頁花用當(dāng)今最先印進的技術(shù)與煌設(shè)備，而是撓要面對酒店金的經(jīng)營定位匹、經(jīng)濟實力衡、稠未來技術(shù)及且市場發(fā)展趨盤勢、現(xiàn)今實君際情況等加推以全面考慮步，構(gòu)架實用靈化的、性價互比高的、可奔升級的系統(tǒng)餓；不應(yīng)該受難單獨供應(yīng)集席成商的影響斗，農(nóng)盲目上高檔窮設(shè)備，造成成浪費；品建設(shè)目的明訪確尖——獎首先，建設(shè)耕“臉酒店智能化脹系統(tǒng)爭”語不是為技術(shù)春，事而要針對木“床酒店智能化暖系統(tǒng)掏”毛三大應(yīng)用領(lǐng)太域，應(yīng)明確撫三個建設(shè)目鉆的，即：侮1)縣為客人提供祝最優(yōu)質(zhì)的服椅務(wù)；俘2)盤為經(jīng)營管理頌助力；便3)仰為開源節(jié)流生、提高經(jīng)濟泡效益服務(wù)；數(shù)如達不到上撕述三個目的憤，則該系統(tǒng)掏毫無意義；錦此外要采用情對酒店炸實用的技術(shù)遷，在其它寫全字樓或辦