政務個人年終工作總結范文（2篇）

第2頁共2頁政務個人年終工作總結范文在政務辦黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持幫助下，我認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了____年工作目標，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：一、加強學習，努力提高自身素質作為政務辦工作人員，我始終把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施，深入開展政治理論學習，提高自己的政治水平。在加強理論學習的基礎上，重點加強工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作提供有力保障。同時，積極參加中心組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。二、恪盡職守，認真作好本職工作工作上我能夠恪盡職守，扎實做事。工作積極主動，服從集體和領導的工作安排，保質保量的完成領導布置的工作任務。為人處事從大局出發(fā)，以集體為重。能夠自覺接受____領導和群眾的監(jiān)督，廣泛聽取來自各方的意見，協(xié)調處理好各方面的工作關系。對待自己負責的工作都認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。對于領導交辦的其他工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均圓滿完成。回顧____年，我雖然取得了一些成績，但是還存在著不少不足之處，主要是學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究和精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。在即將迎來的____年，我將繼續(xù)提高自身政治素質修養(yǎng)和業(yè)務水平，嚴格要求自己，盡職盡責地做好各項工作!政務個人年終工作總結范文（二）今年來，市政務中心（政務公開辦）在市委、市政府的正確領導和各職能部門的支持配合下，嚴格按照上級關于推行政務公開的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，以打造廉潔、勤政、務實、高效的窗口形象為目標，認真履行職責，各項工作取得了明顯成效。目前，全市____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、____個市直與省邵駐武單位，已全部實行政務公開;____家國有公用事業(yè)單位（校、院、所、司、局），有____家推行了辦事公開;____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處全面推行便民代辦制度，代辦面達到____%以上;灣頭橋等____個鎮(zhèn)建成了便民服務中心。中心全年共受理辦結審批服務事項____件，收取各種規(guī)費____萬元，接受群眾咨詢____余人次，出版政務簡報____期，發(fā)放并收回對窗口單位的服務質量測評表____份，滿意和基本滿意率____%;為三億電子、華寶食品、裕輪燃氣等____家招商引資企業(yè)的基建工程實行了全程代辦，為供銷、糧食、水泥廠等____家改制企業(yè)辦理各類證照____件。現(xiàn)將我單位工作情況具體匯報如下：一、____年工作簡要回顧（一）夯實基礎，加強了政務公開工作的____領導。一是狠抓了政務公開____體系建設。今年我們及時調整和充實了市政務公開領導小組，明確了市政務中心和市政務公開辦合署辦公，實行兩塊牌子，一套人馬，為正科級單位。各部門單位也都相應成立了政務公開領導小組，并在此基礎上還成立了政務公開監(jiān)督小組，進一步完善了政務公開的____體系。二是加強了對政務公開工作的部署和考核。今年，市委、市政府把政務公開工作擺上了重要議事日程，分別____次在全市性的大會上對這項工作進行安排和部署。同時，還明確把政務公開工作納入市級文明建設和黨風廉政建設范疇，并制訂了詳細的考核細則。（二）完善制度，突出重點，不斷提高政務公開工作水平。一是突出制度建設。今年，我們根據上級有關推行政務公開的文件精神，相繼制訂出臺了《____做好____全市年政務公開工作____》、工程部工作總結《____規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直單位政務公開內容____》、《武岡市財務公開工作暫行規(guī)定》和《武岡市政務公開責任追究辦法（試行）》等一系列文件，對做好我市政務公開工作提供了堅強的制度保障。二是突出工作重點。今年，我們把單位財務公開和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開做為工作重點來抓，取得了較好的效果。今年____月，我市在邵陽市率先出臺了《財務公開工作暫行規(guī)定》，對單位財務公開的內容、形式、監(jiān)督和責任追究等都進行了較詳細的規(guī)定。現(xiàn)在每個單位都已按要求成立了財務會審領導小組，實行了財務會簽制度，每個月都向市政務公開辦和市____廉政室報送統(tǒng)一的財務公開報表。同時，加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開的指導和規(guī)范，完善了便民代辦制度，在灣頭橋等____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了便民服務中心，重新對涉農收費的項目和標準進行了清理，更換了____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的涉農收費公示牌，指導編印了____余冊便民服務手冊。三是突出檢查督查。為確保政務公開各項制度落實，根據年初工作計劃，今年____月，由兩辦牽頭，____相關單位對全市____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處和____個市直、省邵駐武單位____年上半年政務公開工作情況進行了督促檢查，檢查結果在全市進行了通報。通過半年檢查，我們找出工作中存在的不足和差距，同時對照省、邵對縣級政務公開檢查的有關要求，在____月份進行了一次全面自查，并有針對性的對某些重點單位的政務公開工作進行了督查。通過這次檢查督查后，很多單位都重新更新了陽光臺，制作了公開欄，完善了政務公開各項制度，對提高全市的政務公開工作水平起到了積極作用。（三）完善功能，規(guī)范管理，充分發(fā)揮政務中心服務職能。今年，我們根據邵陽市兩辦《____加強縣級政務服務中心建設____》（邵市____發(fā)[____]號）的要求，重點加大了充實調整事項、規(guī)范窗口辦件、整合審批運轉流程的力度，取得了一定效果。一是進一步充實了窗口受理事項。為把政務中心真正辦成能辦事、辦得了事的便民中心，我們就窗口建設工作積極地與有關單位進行協(xié)商，取得了一定進展?，F(xiàn)中心____個服務窗口，除國稅窗口因系統(tǒng)網絡原因不能正常辦公外，其他窗口均能按照市委、市政府要求正常運作。同時國土、文體、建設等窗口還在原來的基礎上增加了受理事項項。二是加強辦件管理，規(guī)范窗口服務。實行窗口服務一口清制度，印發(fā)了《____嚴格實行窗口告知一口清制度____》，要求窗口工作人員在受理窗口咨詢、辦理群眾申請時，應當將本部門受理、批復該項申請而要求申請人必須具備的條件和有關準備工作具體、完整、準確地書面一次性告訴申請人，嚴禁資料申報超過兩次。各窗口重新修訂了辦事指南和承諾件辦理流程，對每個辦件所需的申報資料格式文體、示范文本、項目辦理和收費的法律、法規(guī)和政策依據復印件裝訂成冊，擺放窗口柜臺供辦事群眾參閱，極大方便了辦事群眾，降低了辦事成本。同時縮短辦件時限，把承諾件變成即辦件，提高辦事效率。如工商窗口今年把企業(yè)補照這項需____天才能辦結的承諾件改成了即辦件，極大方便了辦事群眾。三是加強全程代辦，進一步提高服務效率。主動做好房產、建設、工商、發(fā)展和改革等有關窗口單位的協(xié)調工作，積極為改制企業(yè)和招商引資企業(yè)搞好全程代辦服務。四是完善制度，進一步規(guī)范內部管理。今年我們以____先進性教育為契機，制定完善了《武岡市政務服務中心管理服務制度》、《武岡市政務服務中心窗口工作考核辦法》、《武岡市政務服務中心窗口工作考核辦法實施細則》等一系列文件，實行了一日四簽到兩查崗、____月一公布、一季一講評、一年一總結的窗口管理模式，開展了紅旗窗口、服務明星和警示窗口、不受歡迎工作人員的評選活動。今年中心共召開窗口工作講評會議____次，評選出紅旗窗口____個次，服務明星____人次。大全同時注重提高窗口工作人員的業(yè)務素質，堅持每周一次的政治和業(yè)務學習制度，今年____月，我們還____對