講座 人際交往中的心術(shù)

講座人際交往中的心術(shù)第1頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四《詩經(jīng)·小雅·伐木》云：“嚶其鳴矣，求其友聲?！苯?jīng)營人生，贏在交際。與人交往，面對(duì)的是一張張面孔，應(yīng)對(duì)的卻是一顆顆奧妙的心靈。

一.人際交往從“心”開始

第2頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四二、心術(shù)的辭源學(xué)解釋

1．指人認(rèn)識(shí)事物的方法和途徑。《管子·七法》：“實(shí)也，誠也，厚也，施也，度也，恕也，謂之心術(shù)?！?．內(nèi)心?！抖Y記·樂記》：“姦聲亂色,不留聰明，淫樂慝禮,不接心術(shù)。”3．指思想品質(zhì)，居心。宋·羅大經(jīng)《鶴林玉露》卷十四：“柳子厚文章精麗，而心術(shù)不掩焉，故理意多舛駁。”4．猶心計(jì)。唐·薛逢《題籌筆驛》詩：“身依豪杰傾心術(shù)，目對(duì)云山演陣圖?！?/p>

第3頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四讀心術(shù)攝心術(shù)……三、人際交往中的“心”術(shù)第4頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四吉普賽祖?zhèn)鞯纳衿孀x心術(shù)讀心術(shù)(ColdReading)：cold是“沒有任何準(zhǔn)備，當(dāng)場(chǎng)就……”的意思；reading則是“占卜、讀心”的意思。在心理學(xué)里，讀心術(shù)被稱之為行為分析

讀心術(shù)第5頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四讀心術(shù)舉要讀心術(shù)1喜歡你就會(huì)緊握手不放讀心術(shù)2頭發(fā)軟而密的人最肯花錢讀心術(shù)3長眉人多是好好先生讀心術(shù)4皺紋深的人挑剔會(huì)不一般讀心術(shù)5掏錢快速的人最怕被看不起讀心術(shù)6愈愛夸大的人愈自卑讀心術(shù)7喜歡搖滾樂的人做決定最沖動(dòng)讀心術(shù)8主觀的人都希望你順著他的意讀心術(shù)9容易害羞的人最不好說服讀心術(shù)10愛聊八卦裝高深的人不容易被說服第6頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四讀心術(shù)11挑中間座位坐的人往往強(qiáng)勢(shì)讀心術(shù)12敲桌子代表他有話要說讀心術(shù)13每退一步，對(duì)你的信任就打八折讀心術(shù)14打招呼只是哼哼，你的分量不夠

讀心術(shù)15點(diǎn)頭如搗蒜，代表他聽煩了讀心術(shù)16說話速度加快時(shí)表示他即將崩潰讀心術(shù)17魔術(shù)師的話要反著聽、反著想讀心術(shù)18不移開視線是說謊的征兆讀心術(shù)19點(diǎn)頭示意并讓你重復(fù)，說明他在聽第7頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四讀心術(shù)20表達(dá)內(nèi)容避開細(xì)節(jié)或表達(dá)信息過量必定有詐讀心術(shù)21視線往右上飄的人在說謊讀心術(shù)22快語高調(diào)誠惶誠恐，那是歡迎來訪

讀心術(shù)23邊打手機(jī)邊踱步，代表他想逃跑……第8頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四◎觀賞魔術(shù)的讀心術(shù)：對(duì)魔術(shù)師的話反著聽◎弄懂對(duì)話的讀心術(shù)：點(diǎn)頭示意并讓你重復(fù)，說明他在聽◎求職面試的讀心術(shù)：考官都希望你順著他的意（考官心理揭秘：最初印象和負(fù)面加重傾向、賞心悅目、雇傭壓力和暗示

）案例介紹

第9頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四◎詢問過錯(cuò)的讀心術(shù)：視線往右上飄的人在說謊？！◎登門造訪的讀心術(shù)：應(yīng)答快語調(diào)高又誠惶誠恐，對(duì)你的造訪很歡迎……第10頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四讀心術(shù)的“三讀三開”觀點(diǎn)

(使用讀心術(shù)的要求)三讀：讀懂自己、讀懂他人、讀懂空間三開：解開原因、拋開束縛、放開自己第11頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四

讀心術(shù)的用處讀心術(shù)對(duì)大到學(xué)習(xí)、工作，小到個(gè)人私事都很有幫助對(duì)“讀心術(shù)”，只有減少“誤用”，才能減少“誤讀”“、誤判”

第12頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四攝心術(shù)與反攝心術(shù)

攝心術(shù)，古稱“攝魂大法”，現(xiàn)又稱“心理控制”（一般是“催眠術(shù)”、“暗示技術(shù)”）第13頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四攝心大法之一——打動(dòng)人心：說話辦事要懂的攝心術(shù)攝心術(shù)1稱呼別人是為了滿足別人攝心術(shù)2拒絕別人不要一開口就說“不行”攝心術(shù)3“場(chǎng)面話”不是可有可無的攝心術(shù)4講話要選擇最適宜的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和對(duì)象攝心術(shù)5從對(duì)方得意的事情說起攝心術(shù)6日常交往要常說、會(huì)說人情話攝心術(shù)7對(duì)別人的好感要充分表達(dá)出來攝心術(shù)8傾聽可以起到夸夸其談起不到的作用攝心術(shù)9不要只顧自己的心情而不顧他人的感受（即將心比心，換位思考）攝心術(shù)10不宜明說的話要含糊其辭攝心術(shù)（含反攝心術(shù)）舉要第14頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四攝心大法之二——細(xì)節(jié)取勝：首次見面要懂的攝心術(shù)攝心術(shù)11做一個(gè)懂禮貌的人攝心術(shù)12微笑讓你的社交形象熠熠生輝攝心術(shù)13別讓小動(dòng)作毀了自己的形象攝心術(shù)14用著裝影響周圍人的心理攝心術(shù)15坐臥行止表現(xiàn)翩翩風(fēng)度攝心術(shù)16注意與人握手的禮節(jié)攝心術(shù)17第一次見面要給人留下好印象第15頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四攝心大法之三——贏得人心：學(xué)會(huì)贊美要懂的攝心術(shù)攝心術(shù)18贊美是給別人最大的面子攝心術(shù)19把話說到別人的心坎里攝心術(shù)20巧妙引用講話者的話表達(dá)自己的觀點(diǎn)攝心術(shù)21夸人要夸在點(diǎn)子上攝心術(shù)22贊美別人要把握好分寸攝心術(shù)23要讓對(duì)方感受你是情真意切攝心術(shù)24從細(xì)節(jié)上贊美別人效果更佳第16頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四攝心大法之四——受人歡迎：低調(diào)做人要懂的攝心術(shù)攝心術(shù)25遇事低頭就沒有過不去的橋攝心術(shù)26肯退一步才能進(jìn)一步攝心術(shù)27做個(gè)表面的弱者又有何妨攝心術(shù)28溫暖的話語更能打動(dòng)人攝心術(shù)29凡事看開一點(diǎn)就不會(huì)自找麻煩攝心術(shù)30并不一定非要顯得那么有趣或者聰明攝心術(shù)31和別人建立聯(lián)系的時(shí)候不要提找工作的事攝心術(shù)32忍住即將爆發(fā)的激動(dòng)情緒攝心術(shù)33要明白人生的風(fēng)險(xiǎn)無處不在攝心術(shù)34虛榮者容易被人乘虛而入攝心術(shù)35不要成為一個(gè)操縱狂第17頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四攝心大法之五——把人看“壞”：與人處好要懂的攝心術(shù)攝心術(shù)36認(rèn)清自私才會(huì)少受自私的傷害攝心術(shù)37“互相利用”沒有什么不好攝心術(shù)38意識(shí)到笑臉背后可能藏著什么攝心術(shù)39并非每個(gè)人都懂得感恩攝心術(shù)40平靜對(duì)待成功后遭受的無端攻擊攝心術(shù)41學(xué)會(huì)對(duì)待別人背后踢你一腳的惡行攝心術(shù)42知道怎樣對(duì)待別人的“卸磨殺驢”之舉攝心大法之六——分而治之：因人制宜要懂的攝心術(shù)攝心術(shù)43不一定非要總是同意對(duì)方攝心術(shù)44用感性說服左撇子報(bào)心術(shù)45用理性說服右撇子第18頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四攝心術(shù)46習(xí)慣被贊美的人要用“加分”策略攝心術(shù)47不習(xí)慣被贊美的人要用“減分”策略攝心術(shù)48不要和理性的人攀親帶故攝心術(shù)49別對(duì)喜歡用比喻的人說謊攝心術(shù)50無目標(biāo)的人需要你給他目標(biāo)攝心術(shù)51坦率的人都希望你把話說清楚攝心術(shù)52優(yōu)柔寡斷的人需要你給他“一鞭子”……第19頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四案例介紹◎打動(dòng)人的攝心術(shù)：講話要選擇最適宜的對(duì)象、時(shí)機(jī)和場(chǎng)合◎感激人的攝心術(shù)：對(duì)別人的好感充分表達(dá)出來◎先舍后得的攝心術(shù)：不要只顧著自己的心情而不顧他人的感受（即將心比心，換位思考）

第20頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四佛教講：舍得，舍得，先舍后得。

將心比心，便是佛心！第21頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四◎升華境界的攝心術(shù)：微笑讓你的社交形象熠熠生輝

齊白石：人譽(yù)之一笑；人罵之一笑。

◎送便宜禮的攝心術(shù)：贊美是給別人最大的面子

◎贏得人心的攝心術(shù)：巧妙引用講話者的話，表達(dá)自己的觀點(diǎn)

第22頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四◎請(qǐng)求諒解的攝心術(shù)：遇事低頭就沒有過不去的橋

◎煩請(qǐng)別人的攝心術(shù)：溫暖的話語更能打動(dòng)人

◎從善如流的攝心術(shù)：不要成為一個(gè)操縱狂◎與人處好的攝心術(shù)：“互相利用”沒什么不好

第23頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四攝心術(shù)的典型形式靜心術(shù)清心術(shù)寬心術(shù)……反心理控制和反攝心術(shù)提高你的文化素質(zhì)和修養(yǎng)提高自信力提高心理適應(yīng)能力第24頁，共27頁，20