培訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)

佛山自控他營(yíng)項(xiàng)目禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)（上）前言：孔子曰：少成若天性，習(xí)慣成自然課程目錄禮儀的基本認(rèn)知總結(jié)回顧一、二、三、培訓(xùn)師的個(gè)人儀容儀表一、禮儀的基本認(rèn)知（一）什么是禮儀？（二）我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？（三）禮儀和我們的關(guān)系是？（一）什么是禮儀？新華字典：禮節(jié)和儀式辭海：「禮」敬神、敬禮、儀式和規(guī)范；「儀」禮節(jié)、儀式、向往、合宜。英文《維克百科全書(shū)》:禮儀是從根本上規(guī)定和限制人與人彼此行為關(guān)系,促其通過(guò)一定準(zhǔn)則來(lái)表達(dá)相互間的尊重。“禮”的三層意思

政治制度禮貌、禮節(jié)禮物（古代）“儀”的三層意思

容貌和外表儀式和習(xí)俗準(zhǔn)則和法度（古代）禮儀的定義：它是一種日常工作的行為它是一種待人處事的態(tài)度它是一種素質(zhì)涵養(yǎng)的體現(xiàn)它是一種自尊尊他的高度第一代表公司培訓(xùn)事業(yè)的形象（二）我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？企業(yè)培訓(xùn)師的禮儀是整個(gè)企業(yè)形象、文化、素質(zhì)涵養(yǎng)的綜合體現(xiàn)“每位培訓(xùn)師都是公司培訓(xùn)事業(yè)的形象代言人”“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”你的言行在授課過(guò)程、社會(huì)活動(dòng)中都與你的身份、地位相適應(yīng)“為人子方少時(shí)，親師友習(xí)禮儀”－－三字經(jīng)“不學(xué)禮，無(wú)以立”－－孔子第二提升培訓(xùn)師個(gè)人素質(zhì)及涵養(yǎng)主持人：楊瀾演員：趙雅芝素質(zhì)涵養(yǎng)的體現(xiàn)明亮的外表充滿信心的微笑這就是一位自信的培訓(xùn)師假如你是一項(xiàng)產(chǎn)品：

你走的是高級(jí)路線or普通路線？你會(huì)標(biāo)榜是最佳的or最耐用的？=定位后，才有一片天！（三）禮儀和我們的關(guān)系是？你帶給學(xué)員的第一印象就是你的儀容儀表，我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)給我們第一次相識(shí)的學(xué)員第一印象。

（一）儀容儀表

學(xué)會(huì)做一個(gè)生活、工作中的優(yōu)雅女人學(xué)會(huì)做一個(gè)生活、工作中的魅力紳士廖嘉琪

2012年05月16日

佛山自控他營(yíng)項(xiàng)目禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)（下）二、培訓(xùn)師的個(gè)人儀容儀表（一）儀容儀表的重要性（二）女培訓(xùn)師儀容儀表自檢（三）男培訓(xùn)師儀容儀表自檢課程目錄課程回顧（上）總結(jié)回顧一、二、三、培訓(xùn)師的言談舉止風(fēng)采二、培訓(xùn)師的言談舉止風(fēng)采問(wèn)候禮節(jié)（最常用的問(wèn)候語(yǔ)）—您好！早上好?。ㄉ罨膯?wèn)候語(yǔ)）—最近好嗎？最近在忙什么呢？—您今天的氣色真不錯(cuò)！注意：—問(wèn)候不要單調(diào)，要貼近場(chǎng)景、貼近生活。（一）言談舉止是……好的……讓我來(lái)…..馬上改浴進(jìn)……我會(huì)注資意的……謝謝您兆的關(guān)照……應(yīng)答禮太節(jié)（六巨字真言怕）（二）珍言談舉止微笑眼神站姿坐姿行姿蹲姿把你的惱態(tài)度寫唐在臉上——學(xué)會(huì)微后笑微笑與詞眼神的攜魅力微笑是國(guó)際迷通行的冠服務(wù)語(yǔ)殺言微笑是帖一種魅力，它能強(qiáng)戚化信息的偉溝通功能久。在人際業(yè)交往中，洗微笑能使強(qiáng)硬變得溫柔，能使困難變得容易。優(yōu)雅的抬站、坐臭、行、酸蹲站姿左腳向左衡橫邁一小裕步，兩腳事平行，與啄肩同寬，雅以20厘米左右綿為合適，難兩腳尖向載正前方，酬身體重心起落于兩腳我間，身時(shí)體直立。吼雙手放在紡背后交叉譜，右手放仍在左手上吩，挺胸收此腹。男士雙腳腳源尖并攏譯，身體柱重心可浙落于雙散腳上，絨也可落醉于一只廁腳上，悼通過(guò)變敞化身體脹的重心望來(lái)減輕輛長(zhǎng)久站藥立后的半疲勞。襪雙手交蜘叉于腹度前，選左手放負(fù)在右手協(xié)上。女士除了基本要的方法和目要求外，訊男士、女士，具體有泄稍不一致處的區(qū)別：北京市35中學(xué)某班乓六名中學(xué)裹生的圖片斜，五名戴縱眼鏡，大搜家仔細(xì)觀河察他們的耀坐姿，都準(zhǔn)不如67歲的老人-溫家寶伐總理坐姿雙腳交叉若或并攏，賢雙手輕放雞于膝蓋上顧。行姿蹲姿這樣撿復(fù)東西美臉嗎？如果人箏生是一楚座雪峰身，你對(duì)禮儀蓬的掌握程竭度將是你攀留登高峰的階雪橇如果人慰生是一枯條河流臣，那么你截對(duì)禮儀辣的掌握互的程