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培訓(xùn)與工作計(jì)劃討論
團(tuán)隊(duì)合作工作的培訓(xùn)30分鐘團(tuán)隊(duì)討論方法—頭腦風(fēng)暴法培訓(xùn) 30分鐘近期工作開展計(jì)劃討論 20分鐘1建立團(tuán)結(jié)、高效的項(xiàng)目組織管理團(tuán)隊(duì)SunWayer2004年12月2第一部分了解團(tuán)隊(duì)概述本部分主要論述何為團(tuán)隊(duì)及企業(yè)為何需要團(tuán)隊(duì),同時(shí)通過案例向讀者說明作者觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)合作3技能信任責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個(gè)人的成長(zhǎng)業(yè)績(jī)成果解決問題技術(shù)/功能人際關(guān)系相互的少數(shù)人個(gè)人具體目標(biāo)共同方法有意義的目的三角形的三個(gè)頂點(diǎn)表明了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西;三條邊和中心則表述了使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西的那種原則的要素團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述4為數(shù)不多的成員互補(bǔ)的技能共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)共同的工作方法相互承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。在下面幾頁將對(duì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要素進(jìn)行詳細(xì)討論并提出相關(guān)問題。為了評(píng)價(jià)所在小組,對(duì)問題進(jìn)行深入思考找出進(jìn)行改進(jìn)的實(shí)際可行的想法是很值得的。團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)的基本要素
5是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會(huì)議所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通所有成員是否都能開誠(chéng)布公相互配合做事每個(gè)人是否都能了解其他人的作用和技能是否還需要更多的人來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是否有可能,也有必要再分下一級(jí)小組數(shù)量較多的人群,理論上可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),但實(shí)際上很可能再分出一些下級(jí)團(tuán)隊(duì),而不是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。因?yàn)槿羧藬?shù)較多,則很難達(dá)成共識(shí),相互間較難配合以采取有效的行動(dòng)。需關(guān)注的問題團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之一——為數(shù)不多的成員6團(tuán)隊(duì)中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能,它可分為三類技術(shù)性或職能性的專家意見解決問題的技能和決策技能人際關(guān)系的技能選人發(fā)展人應(yīng)如何在選人和發(fā)展人之間取得平衡團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之二——互補(bǔ)的技能7所有的三類技能,不論是實(shí)際的還是潛在的,能否反映團(tuán)隊(duì)的成員資格(職能的/技能的,能解決問題的/決策的,還有人際關(guān)系的資格)每個(gè)成員有無可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團(tuán)隊(duì)目的和目標(biāo)所要求的水平是否有對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)很重要的技能被漏掉或低估無論從個(gè)人或是集體的角度,團(tuán)隊(duì)的成員是否愿意花時(shí)間幫助自己和他人學(xué)習(xí)和發(fā)展技能如果需要,團(tuán)隊(duì)是否能引進(jìn)新的或補(bǔ)充的技能需關(guān)注的問題團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之二——互補(bǔ)的技能8這個(gè)目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深刻的理想這個(gè)目的是否獨(dú)立于更大組織的目的,還是一個(gè)個(gè)人的目的所有的成員是否都按同樣的方式了解和說明這個(gè)目的團(tuán)隊(duì)成員是否經(jīng)常提起這個(gè)目的,并開拓它的潛在含義這個(gè)目的是否包含了特別有意義和值得回味的主題團(tuán)隊(duì)成員是否認(rèn)為其目的是重要的,即便它并不令人激動(dòng)需關(guān)注的問題共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這個(gè)目的整體的一部分兩者的結(jié)合對(duì)業(yè)績(jī)是重要的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的具體描述之三——共同目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)9所使用的工作方法是否具體、明確;每個(gè)人是否都能真正理解并一致接受這種方法及它是否能導(dǎo)致目標(biāo)成就這種方法能否利用和增強(qiáng)所有成員的技能這種方法是否要求所有成員對(duì)實(shí)際工作作出同樣的貢獻(xiàn)這種方法能產(chǎn)生開放的相互影響、就事論事地解決問題、根據(jù)成果進(jìn)行考核等結(jié)果是否所有的成員都以同樣的方式說明這種方法這種方法是否可以隨時(shí)進(jìn)行修正和改進(jìn)需關(guān)注的問題形成共同工作方法的核心在于,在工作的各個(gè)具體方面以及如何能把個(gè)人的技能與提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)聯(lián)系起來擰成一股勁的問題上達(dá)成一致團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之四——共同的工作方法10你們個(gè)人和大家是否都愿意為團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)、方法和工作產(chǎn)品負(fù)起責(zé)任你能否并是否根據(jù)具體的目標(biāo)來衡量進(jìn)步是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都感到對(duì)所有的衡量指標(biāo)負(fù)有責(zé)任是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都明確什么是他們的個(gè)人責(zé)任,什么是他們大家共同應(yīng)負(fù)的責(zé)任有沒有“團(tuán)隊(duì)只會(huì)失敗”的感覺需關(guān)注的問題團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任乃是我們對(duì)自己和他人作出的嚴(yán)肅承諾,是從兩個(gè)方面支持團(tuán)隊(duì)的保證:責(zé)任和信任相互承擔(dān)責(zé)任可以用來檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目的和方法的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之五——相互承擔(dān)責(zé)任11第二部分成為團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作12目標(biāo):個(gè)人團(tuán)隊(duì)客戶咨詢公司清晰的角色分配任務(wù)流程一致的程序決策解決問題會(huì)議管理沖突管理關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)的要素13業(yè)績(jī)影響偽團(tuán)隊(duì)潛在團(tuán)隊(duì)真正團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)效用工作組團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線表示任何小的群體按照它自己所采取的基本做法行事時(shí)能干到多好,以及它的做法會(huì)不會(huì)有效團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線14或許有重大業(yè)績(jī)?cè)隽恳蠡驒C(jī)會(huì)成員之間的相互影響抵消了每個(gè)成員的個(gè)人業(yè)績(jī),也沒有產(chǎn)生共同的好處,整體的總和小于個(gè)人的潛力成員并不真正想實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)或群體業(yè)績(jī)有重大業(yè)績(jī)?cè)隽啃枰泊_實(shí)想改善其業(yè)績(jī)成果只要求比較明確的目的、目標(biāo)或產(chǎn)品,也要求更多的約束以形成共同的工作方法沒有建立起共同的責(zé)任感有重大業(yè)績(jī)?cè)隽啃枰?,也確實(shí)想改善其業(yè)績(jī)成果成員之間有互補(bǔ)技能,愿意為了共同的目的、目標(biāo)和工作方法而彼此負(fù)責(zé)具有團(tuán)隊(duì)具有的一切特點(diǎn),同時(shí)能對(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和成功給予極大支持團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人能力的總和工作組偽團(tuán)隊(duì)潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)沒有重大的業(yè)績(jī)?cè)隽恳蟪蓡T之間的相互影響表現(xiàn)在交流信息、最佳經(jīng)驗(yàn)或看法,也表現(xiàn)在作出決定,幫助每個(gè)人盡職盡則上沒有實(shí)際的或真正符合理想的方法,也沒有共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)或共同的生產(chǎn)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)合作不同群體的特點(diǎn)15強(qiáng)有力的目標(biāo)明確的領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人負(fù)責(zé)制工作組的目的與更廣的組織任務(wù)是一致的個(gè)人的工作產(chǎn)品通過有效的會(huì)議運(yùn)行通過工作組對(duì)他人的間接影響來評(píng)定其效率(如企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī))討論決策和代表作用(團(tuán)隊(duì))成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用個(gè)人負(fù)責(zé)和相互負(fù)責(zé)相結(jié)合團(tuán)隊(duì)自己產(chǎn)生具體的目的集體的工作產(chǎn)品鼓勵(lì)進(jìn)行不限人員參加的討論和積極的解決問題的會(huì)議通過評(píng)價(jià)集體的工作產(chǎn)品直接評(píng)定業(yè)績(jī)(團(tuán)隊(duì)成員)共同討論,共同決策,也共同做實(shí)事工作組團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作工作組和團(tuán)隊(duì)的差異16現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)已為麥肯錫分布在全球的1/4客戶和咨詢?nèi)藛T提供了服務(wù)過去公司日益全球化,在共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)及為客戶提供最滿意方案方面發(fā)生困難創(chuàng)建潛在團(tuán)隊(duì)成為真正的團(tuán)隊(duì)誕生績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)由志愿者組成團(tuán)隊(duì)討論、決策和認(rèn)清任務(wù)提出所有的障礙進(jìn)行討論探討工作方法中的不確定問題在工作中學(xué)習(xí)所需的技能共同克服障礙,體現(xiàn)友愛和支持團(tuán)隊(duì)工作超出了共同目的和方法,關(guān)心彼此成長(zhǎng)和成功掌握所需技能,共同使命感利用團(tuán)隊(duì)成為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)共享的樞紐團(tuán)隊(duì)合作案例:麥肯錫公司的績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)17基本要素生命體征主題和認(rèn)同感熱情和能量水平由事件構(gòu)成的歷史個(gè)人責(zé)任感業(yè)績(jī)成果團(tuán)隊(duì)合作如何確定團(tuán)體在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)曲線上的位置18確定迫切的重點(diǎn)和方向根據(jù)技能和學(xué)習(xí)技能的潛力選擇成員,而不是根據(jù)個(gè)性選擇特別關(guān)注最初的見面或行動(dòng)建立一些明確的行為規(guī)則提出和抓住幾個(gè)有立竿見影效果的注重業(yè)績(jī)成果的工作和目標(biāo)經(jīng)常用新鮮事物和信息向成員挑戰(zhàn)多花時(shí)間在一起開拓積極反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)的能力團(tuán)隊(duì)合作總結(jié):建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的共同方法19團(tuán)隊(duì)合作可以在更短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供更高質(zhì)量的解決方案團(tuán)隊(duì)成員能夠在研究的過程中提高自己的職業(yè)化素質(zhì)當(dāng)客戶成為團(tuán)隊(duì)中的成員時(shí),實(shí)施的效率通常會(huì)高利用客戶小組可以提高客戶的能力在團(tuán)隊(duì)中工作可以使客戶和咨詢公司進(jìn)行高效率的咨詢工作團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值20全力投入你業(yè)績(jī)目標(biāo)留和共同目升的,對(duì)團(tuán)副隊(duì)的成功喇比對(duì)團(tuán)隊(duì)咬的建設(shè)更景為重要團(tuán)隊(duì)的機(jī)音會(huì)存在于蜂組織上下禁的各個(gè)部哭分之中正式的調(diào)層級(jí)制霜實(shí)際上至對(duì)團(tuán)隊(duì)愈有好處成功的肺團(tuán)隊(duì)領(lǐng)墻導(dǎo)不會(huì)轉(zhuǎn)去塑造倉一種理岡想形象期,也不劉必是團(tuán)肝隊(duì)中最帝年長(zhǎng)的往資深人供士真正的團(tuán)崖隊(duì)是各個(gè)欠層級(jí)中成光功的變革胞努力最通飄常的特征高層團(tuán)隊(duì)封常常規(guī)模瓜更小,也烘更難以維躺持盡管團(tuán)隊(duì)非的數(shù)量在咸增加,他倍們的業(yè)績(jī)吐潛力在很稿大程度上瓦尚未被人泡們所認(rèn)識(shí)尊,也未充駕分加以利豬用處理團(tuán)隊(duì)解的“結(jié)局喊”同處理嗓團(tuán)隊(duì)的開俯端一樣,性極為重要團(tuán)隊(duì)能齒產(chǎn)生出凍業(yè)績(jī)獲蠻個(gè)人學(xué)奮習(xí)成果絲式的獨(dú)特本的混合做結(jié)果團(tuán)隊(duì)合作提高團(tuán)敵隊(duì)效率杰的因素21回顧基照本要素爭(zhēng)取小勝輸入新衡的信息陶和方法利用指嚼導(dǎo)人員血或培訓(xùn)更換團(tuán)面隊(duì)成員植,包括害更換領(lǐng)川導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)擺質(zhì)脫困境嫌的方法22團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者使目的目標(biāo)和方法恰當(dāng)而有意義干實(shí)事為他人創(chuàng)造機(jī)會(huì)處理好與團(tuán)隊(duì)外人們關(guān)系包括排除障礙建立責(zé)任感和自信心強(qiáng)化綜合技能提高技術(shù)水平團(tuán)隊(duì)合暑作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)潤(rùn)者的作用23領(lǐng)導(dǎo)者是廟選定了團(tuán)然隊(duì)還是工作潤(rùn)組的形式團(tuán)隊(duì)領(lǐng)威導(dǎo)者是花否:A制訂所有桌重要的決飲策B分派所有膜的任務(wù)C評(píng)價(jià)所有萄個(gè)人的情喘況D保證工依作主要事是在個(gè)劉人負(fù)責(zé)原的基礎(chǔ)明上進(jìn)行喉的嗎E除了決策胡、授權(quán)和獻(xiàn)安排日程委外,還做愚“實(shí)事”邀嗎領(lǐng)導(dǎo)者靈是否努到力在團(tuán)隊(duì)中保持希行動(dòng)和耐泉心之間的護(hù)恰當(dāng)平遮衡團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)切者是否:A提倡建設(shè)演性的爭(zhēng)論匠和解決方賄式B利用距離之和看法使歐團(tuán)隊(duì)的行堅(jiān)動(dòng)和方向揪有意義C經(jīng)常想團(tuán)歪隊(duì)質(zhì)疑,藏以明確它就的共同目帝的、目標(biāo)胡和方法D用團(tuán)隊(duì)探的目的霉和團(tuán)隊(duì)努的一致叫行動(dòng)激氣發(fā)出人液們的信扛任感E有時(shí)候犧還牲他或她灰自己的利紗益為他人集創(chuàng)造機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者饞是否宣持傳團(tuán)隊(duì)的目的,唉并拿出行吵動(dòng)促進(jìn)和共姻同承擔(dān)團(tuán)聾隊(duì)的責(zé)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)回者是否:A按照個(gè)爽人的或位層級(jí)制家的而不秋是團(tuán)隊(duì)技的方式蛛思考和薯描述其剖任務(wù)B能找出并襖采取行動(dòng)湯消除團(tuán)隊(duì)當(dāng)業(yè)績(jī)提高臂的障礙C在團(tuán)隊(duì)內(nèi)馬外責(zé)備失爆誤的個(gè)人D用“難秤以控制捧的”外尺部力量練為理由略姑息業(yè)乓績(jī)的下語降團(tuán)隊(duì)合作評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)蟻領(lǐng)導(dǎo)者的瞧態(tài)度、行拼為和成果24使目的哥、目標(biāo)拖和方法瓜恰當(dāng)而糟有意義建立責(zé)機(jī)任感和皆自信心強(qiáng)化綜合撥技能,提縫高技術(shù)水貢平處理好與朝團(tuán)隊(duì)外人兼?zhèn)兊年P(guān)系丈,包括排誤除障礙。為他人異創(chuàng)造機(jī)閥會(huì)干實(shí)事團(tuán)隊(duì)合劉作優(yōu)秀團(tuán)辯隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)皺者要做精到以下腥6點(diǎn),黨以把握鉆行動(dòng)與慎耐心之鬧間的平撞衡25第三部文分看開發(fā)潛符力團(tuán)隊(duì)合豎作26客戶員工股東建立在技能基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源有干勁的工作人員開放的溝通渠道和知識(shí)管理有理想的高層領(lǐng)導(dǎo)明確的、以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)合作績(jī)優(yōu)組織鄭之業(yè)績(jī)成萄果27平衡的艇業(yè)績(jī)成貪果明確的受、挑戰(zhàn)濾性的目植標(biāo)有堅(jiān)定涼信念又裹專注于售事業(yè)的紙領(lǐng)導(dǎo)一支精力蘆充沛的全斷身心投入奏提高生產(chǎn)牲率和學(xué)習(xí)夠的工作人杯員隊(duì)伍建立在技揚(yáng)能基礎(chǔ)上漿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)串勢(shì)來源開放的缺溝通交眼流和知業(yè)識(shí)管理團(tuán)隊(duì)合屈作支持績(jī)上優(yōu)組織腿的六個(gè)煙特點(diǎn)28自上而下新形成公司文虜化跨部門重吉新設(shè)計(jì)和整文合自下而上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和解決務(wù)問題公司大變殊革每種有念前途的輛大變革勁都是沿沙著三個(gè)太主要維連度開始屆變革的最主要談的變革拍必須沿老著這三遭個(gè)維度積同時(shí)全播面展開團(tuán)隊(duì)必梨須在這金三個(gè)維山度上都膨起到重繪大作用業(yè)績(jī)的朋提升團(tuán)隊(duì)合作大變革纏的進(jìn)行謊:三個(gè)寧維度291、自卵上而下西地設(shè)定塘方向/鹽形成文用化在“快巨速、簡(jiǎn)淡捷、自閘信和工奔作葛不分彼修此”的乏基礎(chǔ)上攪建立起答一零種文化況,樹立薪起一個(gè)瓦明確的您由業(yè)績(jī)陶導(dǎo)向的游理想,招使通用判電氣公懂司能在瀉它選中蜂的行業(yè)千中名列睜第一或遲第二通過一漁個(gè)被稱封為“再洞想一想多(Wo浪rk-紀(jì)Out脖)”的匯旨在消蠅滅不必健要工作祖的放慢譜節(jié)奏的伐過程,堅(jiān)再通過足一個(gè)被叨稱為“繼最佳實(shí)授踐”的鼠旨在擴(kuò)元大成功塊事例的薪過程,轟著重強(qiáng)港調(diào)組織月的簡(jiǎn)單樂化用公司偶的人財(cái)看物力和辣關(guān)注來快支持處烤于各個(gè)計(jì)層次上槳的人們跡,特別佳是第一查線的人娛們,給訴他們必雜要的解濃決問題霸的技能窄、決策秋的技能燒和相互黑配合的各技能團(tuán)隊(duì)合譽(yù)作通用電氣燙公司變革愛范例(一乓)30以通用鞭電氣公亦司屬下子索爾茲尺伯里工父廠為例聽解釋2.自砍下而上計(jì)實(shí)現(xiàn)目態(tài)標(biāo)和解目決問題3.跨部扯門進(jìn)行重扛新設(shè)計(jì)和領(lǐng)整合組織結(jié)椒構(gòu)管理/座責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)痊F(xiàn)在傳統(tǒng)的層初級(jí)制共有班五個(gè)管理傍層次通過定惕單、規(guī)千則和程喪序進(jìn)行稠管理,氣采用命理令——冤控制原丹則,注耐重個(gè)人飄責(zé)任交貨期為旁三周層級(jí)減少夢(mèng)為三級(jí),的形成自我耗管理團(tuán)隊(duì)陸組織交貨期裳縮短為騾三天,越降低成床本30寨%,顧洲客抱怨古減少1踩0%根據(jù)重盆新設(shè)計(jì)找的流程嚴(yán)取得的蕉業(yè)績(jī)來達(dá)發(fā)放薪繭金和獎(jiǎng)蠶金團(tuán)隊(duì)合作通用電會(huì)氣公司灘變革范蹄例(二鏈)31培訓(xùn)與釋工作計(jì)思劃討論團(tuán)隊(duì)合作蟲工作的培甩訓(xùn)他30螺分鐘團(tuán)隊(duì)討論焦方法—頭豎腦風(fēng)暴法脾培訓(xùn)妙30分鐘近期工快作開展夕計(jì)劃討漁論圣20祥分鐘32Bra六in抓Sto宋rmi故ng頭腦風(fēng)暴繭法Sun揪wa丘yer200夾4.1貧233頭腦風(fēng)嗽暴法的殲作用:想出許許汪多多主意列出一捎長(zhǎng)串創(chuàng)量造性科解決辦掠法,從傾中選出找有希望太的方案克服創(chuàng)屆造性思登考時(shí)受棗到的限遙制6-12人小組產(chǎn)品開疑發(fā)與革趴新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….頭腦風(fēng)蘇暴法是弓鼓勵(lì)在泰小組中辱進(jìn)行創(chuàng)助造性思宮維的最怪常用方沿法頭腦風(fēng)竭暴法34有組織的膜頭腦風(fēng)暴掘法優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)生更販多的觀還點(diǎn)更好地越運(yùn)用每邪人獨(dú)特遠(yuǎn)的思維眠方式減少進(jìn)勒攻人物則支配會(huì)付議的可冬能性給與更多款的時(shí)間思禿考復(fù)雜問鵲題的解決轟方法缺點(diǎn)不自然費(fèi)時(shí)組內(nèi)溝通惠和小組榮袋譽(yù)感不強(qiáng)根據(jù)不丹同的情睡況采取蔑不同的凍方法!無組織的牽頭腦風(fēng)暴論法優(yōu)點(diǎn)更自然節(jié)省時(shí)兵間組內(nèi)溝競(jìng)通和小耕組榮譽(yù)適感增強(qiáng)缺點(diǎn)產(chǎn)生的觀修點(diǎn)較少思索過羨程更易弊受他人娘觀點(diǎn)影枕響進(jìn)攻性人邪物會(huì)支配沒整個(gè)會(huì)議不允許移對(duì)復(fù)雜運(yùn)問題深葡入思索頭腦風(fēng)寒暴法的消類別和澆特點(diǎn)頭腦風(fēng)暴觀法35頭腦風(fēng)鹽暴法的梳作用用于產(chǎn)生作大量觀點(diǎn)民或可選方癥案的方法萌。與其他罩方法相比養(yǎng),它激發(fā)松更多的觀肌點(diǎn)和更好浮的建議嘗試充栗分運(yùn)用貌所有員瓣工的創(chuàng)危造力產(chǎn)生大揀量的可獻(xiàn)選擇方盯案后,唉我們就究有更好天的機(jī)會(huì)忌發(fā)掘更見多的觀院點(diǎn)來幫焰助我們放解決問指題思維共振餓的方法維持批喪判精神妖的群體占決策方膨法可以打立破群體賽思維的聞方法保證了群店體決策創(chuàng)奸造性的方塑法提高決糠策質(zhì)量涌的方法要求參加酷者具有較冤高的聯(lián)想偷思維頭腦風(fēng)暴軟法36頭腦風(fēng)暴嘉法的使用個(gè)人使碧用小組使妻用在制定因比果表時(shí)預(yù)脊估可能的螺原因產(chǎn)生可枕能的解佳決問題釋的答案垃(常用翅于解決賣問題樹晚中的某崖一個(gè)節(jié)滔點(diǎn))預(yù)測(cè)實(shí)施速解決問題姜方案時(shí)可轎能遇到的泰阻礙可利用賀BBS醉聊天室勿進(jìn)行B裂rai幟nS暴tor訊min伍g(在食網(wǎng)上c仍opy一個(gè)Ho驚mepa哨ge)頭腦風(fēng)暴醒法37?提出某個(gè)敢問題不要離謝題太遠(yuǎn)不要太赴深入用于解決繪問題樹中稀的某一個(gè)王節(jié)點(diǎn)頭腦風(fēng)忠暴法38確認(rèn)要討論的問題準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)組織人員宣布主題BrainStorming整理問題,找出重點(diǎn)問題會(huì)后評(píng)價(jià)Brai檢nSt芒ormi或ng的下流程頭腦風(fēng)虎暴法39介紹問題如組員嬌感到困活惑,可值做一簡(jiǎn)薄單練習(xí)指定一人污在看板記惱錄所有見剩解鼓勵(lì)組員疼自由提出尺見解會(huì)后以鑒何別的眼光程討論所有洞列出的見撲解也可以讓盛另一組人藏來評(píng)價(jià)明確闡述天問題主持人在波看板上記眾錄小組成遵員提出舌見解會(huì)后評(píng)價(jià)頭腦風(fēng)縣暴法從明確旱問題到予會(huì)后評(píng)抗價(jià),頭冬腦風(fēng)暴原法有三姿個(gè)階段40無組織的蹦頭腦風(fēng)暴于法每人隨意灶發(fā)表意見在活頁淺紙或黑暗板上記腔下每一販條建議茅;所有清的建議蒼應(yīng)隨時(shí)婆可見如果人瘦們運(yùn)用抖頭腦風(fēng)圖暴法時(shí)股,討論今或評(píng)價(jià)歲某一條倚意見,踏主持人引應(yīng)提醒殊他們遵舌守規(guī)則當(dāng)小組無坡意見發(fā)表炕時(shí),主持此人應(yīng)設(shè)法苗激發(fā)更多薦的觀點(diǎn),況如:“如之果錢不成鍵問題呢?播”或“我皂們?cè)鯓泳C萌合這些意顯見呢?”當(dāng)無新的踏意見產(chǎn)生陪時(shí),如果摘必要,應(yīng)姑要求組員土解釋、確壺認(rèn)先前發(fā)不表的意見有組織的叢頭腦風(fēng)暴慚法每人用艘頭腦風(fēng)仁暴法獨(dú)兄自寫下鑼盡可能決多的建啦議每人輪流半發(fā)表一條茂意見在活頁紙推或黑板上毒記下每一敏條意見;關(guān)所有的意漂見應(yīng)隨時(shí)聰可見若討論絹或評(píng)價(jià)鑄某一條謝意見時(shí)泳,主持玩人應(yīng)提栗醒他們豪注意規(guī)黑則在繼續(xù)輪蜘流發(fā)言時(shí)部,若無意旁見,則說邀“通過”岡。輪流發(fā)傾言至人人碌皆無意見卸為止必要時(shí)識(shí),主持努人應(yīng)設(shè)綱法激發(fā)物更多的均觀點(diǎn)若無新點(diǎn)的意見般產(chǎn)生,服如果必歲要,可陪要求組勉員解釋河、確認(rèn)鵝先前發(fā)炸表的意鎮(zhèn)見1.反重叫溫頭腦趣風(fēng)暴法佳的步驟方與規(guī)則2.迎在活頁刪紙或黑板疫上記下欲訊討論的問腳題或議項(xiàng)恩,這樣每晴人都能準(zhǔn)仰確理解會(huì)悉議的中心膚議題3.庫發(fā)束表意見這些步枝驟完成干后,結(jié)薄束頭腦僻風(fēng)暴法叮,用其蒜他的分咐析工具前來正式寺評(píng)價(jià)這歉些觀點(diǎn)轎的質(zhì)量串和有效遼性頭腦風(fēng)暴躬法頭腦風(fēng)暴貢法的實(shí)施葉步驟41較集中的匠封閉空間海(15平情方米)裝飾簡(jiǎn)蟲單足夠的羅白板,坑可以記邪錄有水喝頭腦風(fēng)籮暴法場(chǎng)地的大犧小425-1拖0人有主持勢(shì)人有記錄員頭腦風(fēng)閑暴法人員的匯組成43對(duì)主題有訂深刻的理邊解不獨(dú)斷有激情能控制將場(chǎng)面和含進(jìn)度會(huì)戴2頂涼
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