酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書需求規(guī)格說明書-------酒店管理系統(tǒng)實驗名稱：酒店管理系統(tǒng)實驗成員：林杰3150704225軟件152 姚傳望3150704228軟件152胡大偉3150704229軟件152徐馳3150704230軟件152酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第1頁。陶銀銀3150704231軟件152酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第1頁。酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書1 引言1.1 目的 1.2 建設(shè)原則1.3 適用范圍1.4 參考文檔2 系統(tǒng)功能需求2.1 總體功能需求2.2 主界面2.3 開設(shè)房間2.3.1 登記2.3.2 客戶續(xù)住2.3.3 修改登記2.4 客戶結(jié)賬2.5 預(yù)定管理2.5.1 查詢2.5.2 新增2.5.3 修改2.5.4 刪除2.6 營業(yè)查詢酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第2頁。2.6.1 結(jié)賬單查詢酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第2頁。2.6.2 客戶信息查詢2.7 會員管理2.7.1 查詢2.7.2 新增2.7.3 修改2.7.4 刪除2.8 房間類型管理2.8.1 查詢2.8.2 新增2.8.3 修改2.8.4 刪除2.9 房間信息管理2.9.1 查詢2.9.2 新增2.9.3 修改2.9.4 刪除2.10 客戶類型折扣2.10.1 查詢2.10.2 新增2.10.3 修除2.10.4 刪除酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第3頁。2.11 操作員管理酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第3頁。2.11.1 登錄2.11.2 查詢2.11.3 新增2.11.4 修改2.11.5 刪除3 系統(tǒng)接口4 系統(tǒng)非功能性需求4.1 運(yùn)行環(huán)境需求4.2 性能需求4.3 可用性需求4.4 安全性需求4.5 其它軟件質(zhì)量屬性 酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第4頁。

酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第4頁。1引言1.1目的本文檔是對酒店管理系統(tǒng)的需求總體闡述，其主要作用為：確定待建系統(tǒng)的總體功能，建立用戶方與開發(fā)方的共同協(xié)議；提高開發(fā)效率、強(qiáng)化進(jìn)度控制；為項目的評測與驗收提供依據(jù)。1.2建設(shè)原則本系統(tǒng)在實訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下建立，目標(biāo)是建設(shè)一個單機(jī)版的酒店管理系統(tǒng)。本需求只描述了基本功能的要求，在條件允許的情況下，可對功能性或完整度進(jìn)行擴(kuò)展。1.3適用范圍本文檔僅適用于牛耳實訓(xùn)酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)。1.4參考文檔無2系統(tǒng)功能需求2.1總體功能需求系統(tǒng)包括以下功能模塊：開設(shè)房間，客戶結(jié)賬，預(yù)定管理，營業(yè)查詢，會員管理，系統(tǒng)設(shè)置六大模塊酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第5頁。用戶通過登錄酒店管理系統(tǒng)，可以對系統(tǒng)的各個模塊進(jìn)行操作，普通管理員不能對系統(tǒng)管理模塊進(jìn)行操作，只有超級管理員有權(quán)限操作系統(tǒng)管理模塊。整體結(jié)構(gòu)如下圖：酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第5頁。2.2主界面前置條件：功能描述：1、將常用的操作的快捷操作顯示出來2、顯示統(tǒng)計信息及需要操作的界面業(yè)務(wù)規(guī)則說明：需統(tǒng)計信息包括房間總數(shù)當(dāng)前占用當(dāng)前可供當(dāng)前預(yù)定當(dāng)前停用操作員登陸后默認(rèn)顯示開房界面2.3開設(shè)房間2.3.1登記功能描述：1、查詢可用房間填寫登記相關(guān)信息保存登記信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明：酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第6頁。登記信息包括：酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第6頁。名稱描述是否必填入住單號單號組成規(guī)則：in+日期時間，示例：in20091123185437系統(tǒng)生成房間類型標(biāo)準(zhǔn)單人間；標(biāo)準(zhǔn)雙人間；豪華單人間；豪華雙人間；商務(wù)套房；總統(tǒng)套房（默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)單人間）系統(tǒng)選擇房間號手動輸入?？墒褂梦幢徽加玫姆块g手動輸入，必填客戶類型普通客戶；會員；團(tuán)體組織；內(nèi)部人事；協(xié)議單位（默認(rèn)普通客戶）系統(tǒng)選擇客戶名稱手動輸入，必填會員編號如果客戶類型選擇為“會員”，則需驗證會員編號手動輸入性別男；女（默認(rèn)男）系統(tǒng)選擇證件類型身份證；軍官證；護(hù)照；其他（默認(rèn)身份證）系統(tǒng)選擇證件編號手動輸入，必填地址信息手動輸入備注手動輸入入住時間取系統(tǒng)當(dāng)前時間系統(tǒng)生成計費(fèi)方式標(biāo)準(zhǔn)；鐘點（默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)）系統(tǒng)選擇單價根據(jù)房間類型、客戶類型對應(yīng)折扣、計費(fèi)方式得到單價系統(tǒng)生成預(yù)住天數(shù)取值范圍1-10（默認(rèn)1）手動輸入，必填押金計費(fèi)方式為“標(biāo)準(zhǔn)”時，押金>單價*預(yù)住天數(shù)計費(fèi)方式為“鐘點”時，押金=單價*5手動輸入，必填狀態(tài)為停用、占用的房間不能使用開放功能2.3.2客戶續(xù)住功能描述：查詢可續(xù)住房間填寫續(xù)住相關(guān)信息保存續(xù)住信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明：顯示開房時登記的所有信息，并不可修改填寫續(xù)住信息續(xù)住天數(shù)：取值范圍1-10（默認(rèn)1）續(xù)繳押金：續(xù)繳押金后總金額>單價*續(xù)住后總天數(shù)鐘點房不能續(xù)住2.3.3修改登記功能描述：查詢可修改信息修改登記相關(guān)信息保存修改后信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明：顯示開房時登記的所有信息證件編號、地址信息、備注，可進(jìn)行修改，其他不能修改。2.4客戶結(jié)賬酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第7頁。功能描述：酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第7頁。選擇或輸入要結(jié)賬的房間填寫結(jié)賬相關(guān)信息保存結(jié)賬信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明：結(jié)賬信息名稱描述是否必填結(jié)帳單號單號組成規(guī)則：out+日期時間，示例：out20091123185437系統(tǒng)生成實收金額正整數(shù)。由管理員輸入，如應(yīng)收金額不等于實收金額應(yīng)給予提示。手動輸入，必填結(jié)帳時間取系統(tǒng)當(dāng)前時間系統(tǒng)生成備注手動輸入結(jié)賬時需顯示開房時的相關(guān)信息，入住單號、房間類型、房間號、客戶名稱、單價、計費(fèi)方式、入住時間、押金，均不可修改。應(yīng)收金額：金額*計費(fèi)方法折算后的時間標(biāo)準(zhǔn)計費(fèi)：最少按1天計費(fèi)。鐘點計費(fèi)：最少按1小時計費(fèi)。超過10分鐘的部分按半小時計費(fèi)，超過40分鐘的部分按1小時計費(fèi)。找零＝押金－實收金額應(yīng)收金額不等于實收金額時應(yīng)給予明顯提示2.5預(yù)定管理2.5.1查詢功能描述：根據(jù)相關(guān)條件查詢預(yù)訂信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明：可根據(jù)客戶名稱、電話、預(yù)定抵達(dá)時間來查詢默認(rèn)查詢預(yù)計今明兩天抵達(dá)的所有預(yù)定信息查詢結(jié)果包含以下信息：客戶名稱、聯(lián)系電話、預(yù)定房間類型、預(yù)抵時間、保留時間、預(yù)定時間2.5.2新增功能描述：填寫預(yù)定信息保存預(yù)定信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明：酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第8頁。預(yù)定信息包括：酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第8頁。名稱描述是否必填客戶名稱手動輸入，必填聯(lián)系電話手動輸入，必填預(yù)定房間類型標(biāo)準(zhǔn)單人間；標(biāo)準(zhǔn)雙人間；豪華單人間；豪華雙人間；商務(wù)套房；總統(tǒng)套房（默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)單人間）系統(tǒng)選擇預(yù)定抵達(dá)時間不得超過當(dāng)前時間72小時系統(tǒng)選擇保留時間不得超過預(yù)定抵達(dá)時間5小時系統(tǒng)選擇預(yù)定時間取系統(tǒng)當(dāng)前時間系統(tǒng)生成備注手動輸入2.5.3修改功能描述：選擇需要修改的預(yù)定信息對當(dāng)前預(yù)定信息進(jìn)行修改并保存業(yè)務(wù)規(guī)則說明：顯示信息名稱描述是否必填客戶名稱不可修改。聯(lián)系電話不可修改。預(yù)定房間類型可修改。標(biāo)準(zhǔn)單人間；標(biāo)準(zhǔn)雙人間；豪華單人間；豪華雙人間；商務(wù)套房；總統(tǒng)套房（默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)單人間）系統(tǒng)選擇預(yù)定抵達(dá)時間可修改。不得超過當(dāng)前時間72小時系統(tǒng)選擇保留時間可修改。不得超過預(yù)定抵達(dá)時間5小時系統(tǒng)選擇預(yù)定時間取系統(tǒng)當(dāng)前時間系統(tǒng)生成備注可修改。手動輸入2.5.4刪除功能描述：選擇要刪除的預(yù)定信息刪除成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明：刪除前需提醒用戶2.6營業(yè)查詢2.6.1結(jié)賬單查詢功能描述：酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第9頁。根據(jù)相關(guān)條件查詢結(jié)賬單信息酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第9頁。業(yè)務(wù)規(guī)則說明：可根據(jù)以下條件進(jìn)行查詢結(jié)賬時間（起、止），默認(rèn)為空，查詢當(dāng)天結(jié)賬信息。計費(fèi)方式（全部；標(biāo)準(zhǔn)；鐘點），默認(rèn)全部房間類型（全部；標(biāo)準(zhǔn)單人間；標(biāo)準(zhǔn)雙人間；豪華單人間；豪華雙人間；商務(wù)套房；總統(tǒng)套房），默認(rèn)全部查詢結(jié)果包含以下信息：結(jié)賬單號、房間類型、房間號、計費(fèi)方式、客戶名稱、實收金額應(yīng)統(tǒng)計查詢結(jié)果實收金額之和2.6.2客戶信息查詢功能描述：根據(jù)相關(guān)條件查詢結(jié)賬單信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明：可根據(jù)以下條件進(jìn)行查詢客戶名稱房間號當(dāng)前狀態(tài)（全部；消費(fèi)中；已結(jié)算），默認(rèn)消費(fèi)中客戶類型（全部；會員；普通），默認(rèn)全部查詢結(jié)果包含以下信息：結(jié)賬單號、房間類型、房間號、計費(fèi)方式、客戶名稱、實收金額應(yīng)統(tǒng)計查詢結(jié)果客戶人數(shù)之和2.7會員管理2.7.1查詢功能描述：查詢會員信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明：可根據(jù)以下條件進(jìn)行查詢會員編號會員姓名查詢結(jié)果包含以下信息：會員編號、會員姓名、性別、身份證號、聯(lián)系電話詳細(xì)地址2.7.2新增功能描述：填寫會員信息酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第10頁。保存會員信息酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第10頁。業(yè)務(wù)規(guī)則說明：會員信息包括：名稱描述是否必填會員編號手動輸入，但不能重復(fù)手動輸入，必填會員姓名中文手動輸入，必填性別男或女，默認(rèn)男系統(tǒng)選擇證件編號手動輸入，必填聯(lián)系電話數(shù)字手動輸入，必填詳細(xì)地址手動輸入備注手動輸入2.7.3修改功能描述：選擇需要修改的會員對當(dāng)前選擇的會員信息進(jìn)行修改并保存業(yè)務(wù)規(guī)則說明：顯示信息包括：名稱描述是否必填會員編號不可修改。會員姓名可修改。中文手動輸入，必填性別可修改。系統(tǒng)選擇證件編號可修改。手動輸入，必填聯(lián)系電話可修改。數(shù)字手動輸入，必填詳細(xì)地址可修改手動輸入備注可修改手動輸入2.7.4刪除功能描述：選中要刪除的會員刪除成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明： 刪除時進(jìn)行提醒確認(rèn)2.8房間類型管理酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第11頁。2.8.1查詢酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第11頁。功能描述：將所有的房間類型查詢出來業(yè)務(wù)規(guī)則說明：查詢顯示出來的內(nèi)容包括：房間類型、預(yù)設(shè)單價、鐘點價格/小時、床位數(shù)量、能否按鐘點計費(fèi)(Y/N)2.8.2新增功能描述填寫房間類型信息保存房間類型成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明：房間類型包括：名稱描述是否必填房間類型編號不能重復(fù)手動輸入，必填房間類型不能重復(fù)手動輸入，必填床位數(shù)正整數(shù)手動輸入，必填單價正整數(shù)手動輸入，必填是否可開鐘點房Y（可以）/N（不可以）系統(tǒng)選擇鐘點房價格正整數(shù)手動輸入備注手動輸入2.8.3修改功能描述：選擇需要修改的房間類型修改房間類型的信息并保存業(yè)務(wù)規(guī)則說明：顯示信息包括：名稱描述是否必填房間類型編號不可修改房間類型可修改。不能重復(fù)手動輸入，必填床位數(shù)可修改。正整數(shù)手動輸入，必填單價可修改。正整數(shù)手動輸入，必填是否可開鐘點房可修改。Y（可以）/N（不可以）系統(tǒng)選擇鐘點房價格可修改。正整數(shù)手動輸入備注可修改。手動輸入酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第12頁。只有當(dāng)選擇了允許開鐘點房的情況下才可以修改鐘點計費(fèi)酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第12頁。2.8.4刪除功能描述：選中要刪除的房間類型刪除成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明：進(jìn)行房間類型刪除的時候必須保證該房間類型下沒有客房了，否則不能刪除該房間類型。刪除時進(jìn)行提醒確認(rèn)2.9房間信息管理2.9.1查詢功能描述：查詢房間信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明：可根據(jù)房間類型來查詢查詢顯示出來的內(nèi)容包括：房間號、房間類型、房間狀態(tài)、所在區(qū)域、房間電話2.9.2新增功能描述：填寫房間信息保存房間信息成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明：房間信息包括：名稱描述是否必填房間編號不能重復(fù)手動輸入，必填房間類型從房間類型表中讀取房間類型系統(tǒng)選擇所在區(qū)域指房間所在樓層手動輸入房間電話手動輸入房間狀態(tài)可用；停用，默認(rèn)可用系統(tǒng)選擇備注手動輸入2.9.3修改功能描述：選擇需要修改的房間信息修改房間信息保存成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明：酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第13頁。顯示信息酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第13頁。名稱描述是否必填房間編號不可修改房間類型可修改。從房間類型表中讀取房間類型系統(tǒng)選擇所在區(qū)域可修改。指房間所在樓層手動輸入房間電話可修改。手動輸入房間狀態(tài)可修改。可用；停用系統(tǒng)選擇備注可修改。手動輸入進(jìn)行修改操作的時候必須保證該房間不是占用的，否則提示不能修改。2.9.4刪除功能描述：選擇要刪除的房間刪除成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明進(jìn)行刪除操作的時候必須保證該房間不是占用的，否則提示不能刪除。刪除時進(jìn)行提醒確認(rèn)2.10客戶類型折扣2.10.1查詢功能描述：顯示所有的客戶類型業(yè)務(wù)規(guī)則說明：查詢出的結(jié)果顯示內(nèi)容包括：客戶類型編號、客戶類型、打折比例2.10.2新增功能描述：填寫客戶類型折扣信息保存客戶類型折扣信息成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明：客戶類型折扣信息包括名稱描述是否必填客戶類型編號不能重復(fù)手動輸入，必填客戶類型不能重復(fù)手動輸入，必填打折比例取值范圍1-10,可帶小數(shù)點后1位。10代表不打折，8代表打八折手動輸入，必填酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第14頁。2.10.3修改酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第14頁。功能描述：選擇需要修改的客戶類型折扣對修改了的客戶類型折扣信息進(jìn)行保存業(yè)務(wù)規(guī)則說明：顯示信息名稱描述是否必填客戶類型編號不可修改客戶類型不可修改打折比例可修改。取值范圍1-10,可帶小數(shù)點后1位。10代表不打折，8代表打八折手動輸入，必填2.10.4刪除功能描述：刪除選中的客戶類型折扣刪除成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明對刪除操作進(jìn)行刪除的確認(rèn)2.11操作員管理2.11.1登錄功能描述：提供用戶登錄系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則說明需輸入用戶名和密碼當(dāng)用戶3次輸入錯誤的時候，系統(tǒng)將自動退出登錄界面2.11.2查詢功能描述：查詢操作員業(yè)務(wù)規(guī)則說明顯示所有的操作員信息查詢條件有用戶名只允許系統(tǒng)管理員進(jìn)行查詢2.11.3新增功能描述：酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第15頁。填寫操作員信息酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書全文共17頁，當(dāng)前為第15頁。保存操作員信息業(yè)務(wù)規(guī)則說明只有系統(tǒng)用戶可以新增普通操作員管理員信息包括名稱描述是否必填用戶名不能重復(fù)手動輸入，必填密碼密碼長度要求8-16位（英文、數(shù)字）手動輸入，必填權(quán)限0標(biāo)識系統(tǒng)管理員，1表示普通操作員系統(tǒng)選擇2.11.4修改功能描述：選擇需要修改的操作員對修改的操作員信息進(jìn)行保存業(yè)務(wù)規(guī)則說明系統(tǒng)管理員可以對所有用戶進(jìn)行修改普通操作員只能修改自己的資料2.11.5刪除功能描述：刪除選中的操作員刪除成功業(yè)務(wù)規(guī)則說明只有系統(tǒng)管理員才可以有刪除的操作，普通操作員沒有這個權(quán)限系統(tǒng)管理員的賬號不能被刪除對刪除操作進(jìn)行刪除的確認(rèn)3系統(tǒng)接口用戶通過Windows圖形界面方式使用本系統(tǒng)，Windows操作系統(tǒng)所提供的各種A