2022年四川省自貢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022年四川省自貢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域

2.

第

51

題

社會工作者早上起床，發(fā)現(xiàn)母親中風(fēng)倒地。家中還有一個哥哥，但正好出差在外，眼前再也沒有其他人可以送母親去醫(yī)院。而甲已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午進(jìn)行一次面淡。此時她所面臨的社會工作倫理難題是（）。

3.民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般會聘用獨(dú)立的會計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)（）的財政報告。

A.每周B.每月C.每半年D.每年

4.小月剛上大學(xué)，班上有30位女同學(xué)，只有她骨瘦如柴，體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn)，但她還以此為美，堅(jiān)持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)（），這是一種異常行為。

A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會規(guī)范與價值C.行為適應(yīng)性D.個體主觀體驗(yàn)

5.

6.企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳最適宜的做法是（）。

A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)對未來的期得

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束,如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè),鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲,告知大家結(jié)束分享后即可離開

7.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為服務(wù)對象能力的缺乏，主要來自于社會中（）的疏離和壓力，使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

A.A.正常人群B.強(qiáng)勢群體C.大眾群體D.弱勢群體

8.社會工作者在社區(qū)組織了一個“周末小組”，他希望通過這個小組的活動，能讓幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己。這種小組形式屬于（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

9.

第

60

題

華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民大家都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

10.下列關(guān)于行動研究的說法不正確的是（）。

A.目標(biāo)在于改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作情境

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

C.研究者與行動者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動邊研究

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

11.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績效評估C.人力資源管理D.服務(wù)過程控制

12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是（）。

A.促進(jìn)社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

13.利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容，這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的（）

A.互動方式B.集中焦點(diǎn)C.打破平衡D.感覺震撼

14.

第

44

題

個案工作者幫助服務(wù)對象的基本原則是（）。

15.

16.

第

54

題

社會工作行政不同于一般的企業(yè)組織，（）、全民共享性和福利性是其有別于其他組織的特色。

17.在人生發(fā)展階段中，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.兒童中期

18.“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

A.社會學(xué)B.心理學(xué)C.宗教D.哲學(xué)

19.

第

47

題

提出道德發(fā)展階段論的是（）。

20.社會工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力。鼓勵他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

21.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標(biāo)來進(jìn)行劃分的。

22.

23.行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行研究

B.行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動者通過實(shí)踐活動對理論進(jìn)行考證

24.

第

21

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

25.小月轉(zhuǎn)學(xué)后，從來都不舉手發(fā)言，每當(dāng)老師點(diǎn)名讓他發(fā)言時，知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學(xué)校社會工作者小江通過與小月的溝通了解到，小月認(rèn)為自己是從農(nóng)村來的，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，怕同學(xué)嘲笑。小江告訴小月：同學(xué)們知道他說話不標(biāo)準(zhǔn)，但沒有人看不起他，多練習(xí)普通話就會比較標(biāo)準(zhǔn)的，這樣同學(xué)和老師都會更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。

A.增強(qiáng)權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認(rèn)知行為理論

26.關(guān)于行政性社會工作，下列理解正確的是（）。

A.在本職工作之外承擔(dān)的，不計(jì)報酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動

B.由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動

C.以專業(yè)理念為指導(dǎo)，運(yùn)用社會工作的專業(yè)知識和方法開展服務(wù)的工作

D.在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動

27.社會工作行政屬于（）。

A.A.直接性社會服務(wù)B.間接性社會服務(wù)C.宏觀性社會服務(wù)D.微觀性社會服務(wù)

28.

第

51

題

小組工作者在（）階段的主要任務(wù)是幫助組員建立相互信任關(guān)系。

29.

第

50

題

下述（）不屬于結(jié)案的方式。

30.

第

31

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校．好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

二、多選題(20題)31.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)在一個較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)E.高效率

32.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

33.增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作在助人過程中應(yīng)注意（）。

A.人們具有自由表達(dá)的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個工作焦點(diǎn)

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象

34.下列影響人類行為的因素主要包括（）

A.生理因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認(rèn)知因素

35.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進(jìn)行評估

36.1601年，《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，下面對《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動社會工作發(fā)展認(rèn)識正確的是（）

A.指出政府對社會救助的責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作

B.確立了助人自助的理念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動

C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動

D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者

37.

38.社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。這是（）綜合了眾多學(xué)者對于社會支持的討論給出的一個綜合的定義。

A.林南B.鮑爾C.柯伯和卡塞爾D.斯拜科特

39.

40.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來六個月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)

41.在個案工作中，社會工作者有時會使用對質(zhì)技巧來影響服務(wù)對象，使其更加關(guān)注未來的改變，下列回應(yīng)中，運(yùn)用了對質(zhì)技巧的有（）

A.你如果要關(guān)心父親，你就該經(jīng)?；厝ヌ酵?/p>

B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能會跟你離婚

C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不斷地挑剔和指責(zé)她

D.你講了這么多母親關(guān)心你的事，你卻說母親不關(guān)心你

E.你答應(yīng)老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課

42.下列說法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。

A.個體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個時期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

E.較為活躍的社會角色逐漸消退，社會地位下降

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

44.

45.

46.

47.

48.

49.小晶是一名已畢業(yè)半年的女大學(xué)生，在找工作期間，由于沒有經(jīng)過正規(guī)渠道參與應(yīng)聘，被黑中介所騙。后來，屢次找工作碰壁讓她開始懷疑自己，懷疑這個社會，對外界有著很強(qiáng)的防備心理，經(jīng)常做些奇怪可怕的夢。社會工作者運(yùn)用精神分析理論協(xié)助小晶解決困難，在開展實(shí)務(wù)工作中，應(yīng)做到()。

A.強(qiáng)調(diào)小晶的早期經(jīng)歷與他人具有相似性

B.為小晶提供一個安全與支持的環(huán)境

C.與小晶簽訂治療契約

D.采用自由聯(lián)想的方法

E.傾聽和理解小晶的想法與感受，并給予支持和鼓勵

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第71題

下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述正確的是（）。

52.

第

73

題

以下（）屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式。

53.

第

82

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括（）。

54.社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展應(yīng)做的工作包括（）。

A.成員和骨干的訓(xùn)練

B.目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整

C.內(nèi)部溝通模式的建立

D.危機(jī)及問題成員的處理

E.堅(jiān)持社區(qū)行動過程的理性原則

55.

第68題

下列描述不正確的有（）。

56.

第

72

題

互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

57.

第

93

題

社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。

58.

第97題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為（）。

59.

第

65

題

社會工作督導(dǎo)的方式有（）。

60.

第

76

題

教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

參考答案

1.D本題題干中的服務(wù)對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

2.D本題主要考核社會工作面臨的倫理難題。

3.D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作，然后將已核實(shí)的財政報告提交上級主管部門，或者以機(jī)構(gòu)的年報出版，或者在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。一般而言，民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)會聘用獨(dú)立的會計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)每年的財政報告，以便對機(jī)構(gòu)的財政進(jìn)行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟(jì)私的現(xiàn)象。

4.A統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會被認(rèn)為是偏差或反常行為。

5.A

6.A在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。包括：1．處理組員的離別情緒與感受；2．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)。一是模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范等；二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活\r\n充滿信心；三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化；四是鼓勵獨(dú)立。鼓勵組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時對小組的過度依賴；五是跟進(jìn)服務(wù)。

7.B增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

8.B成長小組的工作宗旨就是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而更大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能。

9.A本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。促進(jìn)居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。

10.B行動研究的特點(diǎn)：①目標(biāo)在于改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作情境，而不是理論建構(gòu)；②對象是行動者的實(shí)踐情境；③研究者就是實(shí)務(wù)工作者，他們通過研究與行動的配合，提高改造社會的實(shí)踐能力；④研究者與行動者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動邊研究；⑤研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性；⑥研究效果在于解決實(shí)踐問題，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的自我反思和自我教育，增強(qiáng)其實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)其專業(yè)成長和全面發(fā)展；⑦研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究。

11.C

12.D社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括：①解救危難；②緩解困難；③激發(fā)潛能；④促進(jìn)發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴(yán)重的影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。題中，外來務(wù)工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導(dǎo)建立社會保障制度等，均是在服務(wù)對象層面為他們緩解困難。

13.D結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點(diǎn)；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，感覺震撼，即利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容。

14.E

15.E

16.B

17.A人的個體發(fā)展可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三個方面。嬰幼兒階段心理發(fā)展的主要特征是：1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。2周歲左右孩子的口語詞匯迅速增加，對語言產(chǎn)生明顯興趣，并學(xué)會了大量名詞，喜歡聽故事、兒歌和成人說話，能說出符合語法規(guī)則的復(fù)合句。

18.B“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇包括：社會學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)，不包括心理學(xué)。

19.B科爾伯格提出了道德發(fā)展階段論。

20.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價值是：①強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會工作者小可的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

21.C按照小組工作目標(biāo)來進(jìn)行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

22.D\r\n

23.D

24.C

25.D認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則中，界定對服務(wù)對象問題看法的原則有：①服務(wù)對象的問題不是固有的，服務(wù)對象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的，所以，也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的；②問題的外在性與內(nèi)在性，在認(rèn)知行為理論看來，服務(wù)對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認(rèn)知的結(jié)果，個人能力不足、習(xí)慣性思維都可能造成個人認(rèn)知錯誤，以致無法發(fā)出正確的行為；③服務(wù)對象及其處境的差異性，強(qiáng)調(diào)每個人都是獨(dú)特的，注意服務(wù)對象問題及其處境的獨(dú)特性是正確界定和評估其問題的前提。

26.D現(xiàn)階段，我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。行政性社會工作是指在政府部門和群眾團(tuán)體中專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動。A項(xiàng)是普通社會工作；BC兩項(xiàng)是專業(yè)社會工作。

27.B在社會工作中，既有直接性社會服務(wù)，又有間接性社會服務(wù)。間接性社會服務(wù)是通過支持一線的工作人員進(jìn)行的服務(wù)，社會工作行政屬于間接性社會服務(wù)。

28.C

29.A結(jié)案的方式有：一是直接告訴服務(wù)對象。二是延長服務(wù)間隔時間。三是變化聯(lián)系的方式。

30.E

31.ABCD地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：（1）營造良好的社區(qū)氣氛；（2）提高居民的能力；（3）推進(jìn)社區(qū)民主；（4）切合中國文化傳統(tǒng)。

32.ABCD

33.BCDE增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作注重獨(dú)特的助人過程，包括以下五個方面：①服務(wù)對象與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系；②重視服務(wù)對象的能力而非缺陷；③注重人與環(huán)境這兩個工作焦點(diǎn)；④確認(rèn)服務(wù)對象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道；⑤以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象。A項(xiàng)是以人本主義思想為基礎(chǔ)的小組工作的基本價值之一。

34.ACD一般來說，影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

35.BCDE授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

36.ABCD《濟(jì)貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，指出政府對社會救助負(fù)有責(zé)任，并應(yīng)直接參與社會救助的組織工作。第二，確立了“助人自助”的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動。第三，規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動，救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)?！敖o薪社會服務(wù)工作者”是美國在內(nèi)戰(zhàn)時期出現(xiàn)的，不屬于《伊麗莎白濟(jì)貧法》的影響。

37.ABC

38.A林南綜合眾多學(xué)者對社會支持的討論給出了一個綜合的定義：社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

39.CDE\r\n

40.BCE社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的主要方法有：（1）模擬訓(xùn)練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵獨(dú)立；（5）跟進(jìn)服務(wù)。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計(jì)劃在未來六個月到組員家中進(jìn)行家訪，意在跟進(jìn)服務(wù)。

41.CDE

42.ACEA項(xiàng)屬于老年階段生理發(fā)展特點(diǎn)；C項(xiàng)屬于老年階段心理發(fā)展特點(diǎn)；E項(xiàng)屬于老年階段社會性發(fā)展特點(diǎn)。B項(xiàng)是中年階段的特點(diǎn)；D項(xiàng)是青年階段的特點(diǎn)。

43.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚(yáng)、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

44.ABCD

45.ACD

46.DE\r\n

47.ABCE\r\n

48.BE

49.BCDE\n此題暫無解析

50.ACDE

51.BCD

52.ACDE

53.ABCE

54.ABCD社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展需要做的工作主要有：①目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整；②內(nèi)部溝通模式的建立；③成員和骨干的訓(xùn)練；④危機(jī)及問題成員的處理。

55.BCD申請預(yù)報檢的貨物須是經(jīng)常出口的、非易腐爛變質(zhì)的、非易燃易爆的商品。超過檢驗(yàn)檢疫有效期的，變更輸入國家或地區(qū)并有不同檢驗(yàn)檢疫要求的應(yīng)重新報檢。

56.ACD互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

57.ABC社會照顧模式的實(shí)施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

58.ABE

59.ABD

60.ABCD教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括：(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特

殊知識；(2)教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識；(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；(5)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。2022年四川省自貢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域

2.

第

51

題

社會工作者早上起床，發(fā)現(xiàn)母親中風(fēng)倒地。家中還有一個哥哥，但正好出差在外，眼前再也沒有其他人可以送母親去醫(yī)院。而甲已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午進(jìn)行一次面淡。此時她所面臨的社會工作倫理難題是（）。

3.民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般會聘用獨(dú)立的會計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)（）的財政報告。

A.每周B.每月C.每半年D.每年

4.小月剛上大學(xué)，班上有30位女同學(xué)，只有她骨瘦如柴，體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn)，但她還以此為美，堅(jiān)持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)（），這是一種異常行為。

A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會規(guī)范與價值C.行為適應(yīng)性D.個體主觀體驗(yàn)

5.

6.企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳最適宜的做法是（）。

A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)對未來的期得

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束,如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè),鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲,告知大家結(jié)束分享后即可離開

7.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為服務(wù)對象能力的缺乏，主要來自于社會中（）的疏離和壓力，使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

A.A.正常人群B.強(qiáng)勢群體C.大眾群體D.弱勢群體

8.社會工作者在社區(qū)組織了一個“周末小組”，他希望通過這個小組的活動，能讓幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己。這種小組形式屬于（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

9.

第

60

題

華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民大家都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

10.下列關(guān)于行動研究的說法不正確的是（）。

A.目標(biāo)在于改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作情境

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

C.研究者與行動者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動邊研究

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

11.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績效評估C.人力資源管理D.服務(wù)過程控制

12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是（）。

A.促進(jìn)社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

13.利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容，這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的（）

A.互動方式B.集中焦點(diǎn)C.打破平衡D.感覺震撼

14.

第

44

題

個案工作者幫助服務(wù)對象的基本原則是（）。

15.

16.

第

54

題

社會工作行政不同于一般的企業(yè)組織，（）、全民共享性和福利性是其有別于其他組織的特色。

17.在人生發(fā)展階段中，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.兒童中期

18.“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

A.社會學(xué)B.心理學(xué)C.宗教D.哲學(xué)

19.

第

47

題

提出道德發(fā)展階段論的是（）。

20.社會工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力。鼓勵他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

21.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標(biāo)來進(jìn)行劃分的。

22.

23.行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行研究

B.行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動者通過實(shí)踐活動對理論進(jìn)行考證

24.

第

21

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

25.小月轉(zhuǎn)學(xué)后，從來都不舉手發(fā)言，每當(dāng)老師點(diǎn)名讓他發(fā)言時，知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學(xué)校社會工作者小江通過與小月的溝通了解到，小月認(rèn)為自己是從農(nóng)村來的，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，怕同學(xué)嘲笑。小江告訴小月：同學(xué)們知道他說話不標(biāo)準(zhǔn)，但沒有人看不起他，多練習(xí)普通話就會比較標(biāo)準(zhǔn)的，這樣同學(xué)和老師都會更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。

A.增強(qiáng)權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認(rèn)知行為理論

26.關(guān)于行政性社會工作，下列理解正確的是（）。

A.在本職工作之外承擔(dān)的，不計(jì)報酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動

B.由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動

C.以專業(yè)理念為指導(dǎo)，運(yùn)用社會工作的專業(yè)知識和方法開展服務(wù)的工作

D.在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動

27.社會工作行政屬于（）。

A.A.直接性社會服務(wù)B.間接性社會服務(wù)C.宏觀性社會服務(wù)D.微觀性社會服務(wù)

28.

第

51

題

小組工作者在（）階段的主要任務(wù)是幫助組員建立相互信任關(guān)系。

29.

第

50

題

下述（）不屬于結(jié)案的方式。

30.

第

31

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校．好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

二、多選題(20題)31.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)在一個較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)E.高效率

32.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

33.增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作在助人過程中應(yīng)注意（）。

A.人們具有自由表達(dá)的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個工作焦點(diǎn)

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象

34.下列影響人類行為的因素主要包括（）

A.生理因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認(rèn)知因素

35.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進(jìn)行評估

36.1601年，《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，下面對《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動社會工作發(fā)展認(rèn)識正確的是（）

A.指出政府對社會救助的責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作

B.確立了助人自助的理念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動

C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動

D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者

37.

38.社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。這是（）綜合了眾多學(xué)者對于社會支持的討論給出的一個綜合的定義。

A.林南B.鮑爾C.柯伯和卡塞爾D.斯拜科特

39.

40.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來六個月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)

41.在個案工作中，社會工作者有時會使用對質(zhì)技巧來影響服務(wù)對象，使其更加關(guān)注未來的改變，下列回應(yīng)中，運(yùn)用了對質(zhì)技巧的有（）

A.你如果要關(guān)心父親，你就該經(jīng)?；厝ヌ酵?/p>

B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能會跟你離婚

C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不斷地挑剔和指責(zé)她

D.你講了這么多母親關(guān)心你的事，你卻說母親不關(guān)心你

E.你答應(yīng)老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課

42.下列說法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。

A.個體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個時期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

E.較為活躍的社會角色逐漸消退，社會地位下降

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

44.

45.

46.

47.

48.

49.小晶是一名已畢業(yè)半年的女大學(xué)生，在找工作期間，由于沒有經(jīng)過正規(guī)渠道參與應(yīng)聘，被黑中介所騙。后來，屢次找工作碰壁讓她開始懷疑自己，懷疑這個社會，對外界有著很強(qiáng)的防備心理，經(jīng)常做些奇怪可怕的夢。社會工作者運(yùn)用精神分析理論協(xié)助小晶解決困難，在開展實(shí)務(wù)工作中，應(yīng)做到()。

A.強(qiáng)調(diào)小晶的早期經(jīng)歷與他人具有相似性

B.為小晶提供一個安全與支持的環(huán)境

C.與小晶簽訂治療契約

D.采用自由聯(lián)想的方法

E.傾聽和理解小晶的想法與感受，并給予支持和鼓勵

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第71題

下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述正確的是（）。

52.

第

73

題

以下（）屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式。

53.

第

82

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括（）。

54.社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展應(yīng)做的工作包括（）。

A.成員和骨干的訓(xùn)練

B.目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整

C.內(nèi)部溝通模式的建立

D.危機(jī)及問題成員的處理

E.堅(jiān)持社區(qū)行動過程的理性原則

55.

第68題

下列描述不正確的有（）。

56.

第

72

題

互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

57.

第

93

題

社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。

58.

第97題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為（）。

59.

第

65

題

社會工作督導(dǎo)的方式有（）。

60.

第

76

題

教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

參考答案

1.D本題題干中的服務(wù)對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

2.D本題主要考核社會工作面臨的倫理難題。

3.D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作，然后將已核實(shí)的財政報告提交上級主管部門，或者以機(jī)構(gòu)的年報出版，或者在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。一般而言，民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)會聘用獨(dú)立的會計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)每年的財政報告，以便對機(jī)構(gòu)的財政進(jìn)行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟(jì)私的現(xiàn)象。

4.A統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會被認(rèn)為是偏差或反常行為。

5.A

6.A在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。包括：1．處理組員的離別情緒與感受；2．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)。一是模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范等；二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活\r\n充滿信心；三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化；四是鼓勵獨(dú)立。鼓勵組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時對小組的過度依賴；五是跟進(jìn)服務(wù)。

7.B增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

8.B成長小組的工作宗旨就是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而更大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能。

9.A本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。促進(jìn)居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。

10.B行動研究的特點(diǎn)：①目標(biāo)在于改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作情境，而不是理論建構(gòu)；②對象是行動者的實(shí)踐情境；③研究者就是實(shí)務(wù)工作者，他們通過研究與行動的配合，提高改造社會的實(shí)踐能力；④研究者與行動者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動邊研究；⑤研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性；⑥研究效果在于解決實(shí)踐問題，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的自我反思和自我教育，增強(qiáng)其實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)其專業(yè)成長和全面發(fā)展；⑦研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究。

11.C

12.D社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括：①解救危難；②緩解困難；③激發(fā)潛能；④促進(jìn)發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴(yán)重的影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。題中，外來務(wù)工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導(dǎo)建立社會保障制度等，均是在服務(wù)對象層面為他們緩解困難。

13.D結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點(diǎn)；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，感覺震撼，即利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容。

14.E

15.E

16.B

17.A人的個體發(fā)展可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三個方面。嬰幼兒階段心理發(fā)展的主要特征是：1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。2周歲左右孩子的口語詞匯迅速增加，對語言產(chǎn)生明顯興趣，并學(xué)會了大量名詞，喜歡聽故事、兒歌和成人說話，能說出符合語法規(guī)則的復(fù)合句。

18.B“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇包括：社會學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)，不包括心理學(xué)。

19.B科爾伯格提出了道德發(fā)展階段論。

20.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價值是：①強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會工作者小可的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

21.C按照小組工作目標(biāo)來進(jìn)行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

22.D\r\n

23.D

24.C

25.D認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則中，界定對服務(wù)對象問題看法的原則有：①服務(wù)對象的問題不是固有的，服務(wù)對象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的，所以，也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的；②問題的外在性與內(nèi)在性，在認(rèn)知行為理論看來，服務(wù)對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認(rèn)知的結(jié)果，個人能力不足、習(xí)慣性思維都可能造成個人認(rèn)知錯誤，以致無法發(fā)出正確的行為；③服務(wù)對象及其處境的差異性，強(qiáng)調(diào)每個人都是獨(dú)特的，注意服務(wù)對象問題及其處境的獨(dú)特性是正確界定和評估其問題的前提。

26.D現(xiàn)階段，我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。行政性社會工作是指在政府部門和群眾團(tuán)體中專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動。A項(xiàng)是普通社會工作；BC兩項(xiàng)是專業(yè)社會工作。

27.B在社會工作中，既有直接性社會服務(wù)，又有間接性社會服務(wù)。間接性社會服務(wù)是通過支持一線的工作人員進(jìn)行的服務(wù)，社會工作行政屬于間接性社會服務(wù)。

28.C

29.A結(jié)案的方式有：一是直接告訴服務(wù)對象。二是延長服務(wù)間隔時間。三是變化聯(lián)系的方式。

30.E

31.ABCD地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：（1）營造良好的社區(qū)氣氛；（2）提高居民的能力；（3）推進(jìn)社區(qū)民主；（4）切合中國文化傳統(tǒng)。

32.ABCD

33.BCDE增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作注重獨(dú)特的助人過程，包括以下五個方面：①服務(wù)對象與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系；②重視服務(wù)對象的能力而非缺陷；③注重人與環(huán)境這兩個工作焦點(diǎn)；④確認(rèn)服務(wù)對象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道；⑤以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象。A項(xiàng)是以人本主義思想為基礎(chǔ)的小組工作的基本價值之一。

34.ACD一般來說，影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

35.BCDE授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

36.ABCD《濟(jì)貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，指出政府對社會救助負(fù)有責(zé)任，并應(yīng)直接參與社會救助的組織工作。第二，確立了“助人自助”的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動。第三，規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動，救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。“給薪社會服務(wù)工作者”是美國在內(nèi)戰(zhàn)時期出現(xiàn)的，不屬于《伊麗莎白濟(jì)貧法》的影響。

37.ABC

38.A林南綜合眾多學(xué)者對社會支持的討論給出了一個綜合的定義：社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

39.CDE\r\n

40.BCE社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的主要方法有：（1）模擬訓(xùn)練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵獨(dú)立；（5）跟進(jìn)服務(wù)。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計(jì)劃在未來六個月到組員家中進(jìn)行家訪，意在跟進(jìn)服務(wù)。

41.CDE

42.ACEA項(xiàng)屬于老年階段生理發(fā)展特點(diǎn)；C項(xiàng)屬于老年階段心理發(fā)展特點(diǎn)；E項(xiàng)屬于老年階段社會性發(fā)展特點(diǎn)。B項(xiàng)是中年階段的特點(diǎn)；D項(xiàng)是青年階段的特點(diǎn)。

43.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚(yáng)、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

44.ABCD

45.ACD

46.DE\r\n

47.ABCE\r\n

48.BE

49.BCDE\n此題暫無解析

50.ACDE

51.BCD

52.ACDE

53.ABCE

54.ABCD社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展需要做的工作主要有：①目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整；②內(nèi)部溝通模式的建立；③成員和骨干的訓(xùn)練；④危機(jī)及問題成員的處理。

55.BCD申請預(yù)報檢的貨物須是經(jīng)常出口的、非易腐爛變質(zhì)的、非易燃易爆的商品。超過檢驗(yàn)檢疫有效期的，變更輸入國家或地區(qū)并有不同檢驗(yàn)檢疫要求的應(yīng)重新報檢。

56.ACD互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

57.ABC社會照顧模式的實(shí)施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

58.ABE

59.ABD

60.ABCD教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括：(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特

殊知識；(2)教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識；(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；(5)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。2022年四川省自貢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域

2.

第

51

題

社會工作者早上起床，發(fā)現(xiàn)母親中風(fēng)倒地。家中還有一個哥哥，但正好出差在外，眼前再也沒有其他人可以送母親去醫(yī)院。而甲已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午進(jìn)行一次面淡。此時她所面臨的社會工作倫理難題是（）。

3.民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般會聘用獨(dú)立的會計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)（）的財政報告。

A.每周B.每月C.每半年D.每年

4.小月剛上大學(xué)，班上有30位女同學(xué)，只有她骨瘦如柴，體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn)，但她還以此為美，堅(jiān)持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)（），這是一種異常行為。

A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會規(guī)范與價值C.行為適應(yīng)性D.個體主觀體驗(yàn)

5.

6.企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳最適宜的做法是（）。

A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)對未來的期得

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束,如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè),鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲,告知大家結(jié)束分享后即可離開

7.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為服務(wù)對象能力的缺乏，主要來自于社會中（）的疏離和壓力，使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

A.A.正常人群B.強(qiáng)勢群體C.大眾群體D.弱勢群體

8.社會工作者在社區(qū)組織了一個“周末小組”，他希望通過這個小組的活動，能讓幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己。這種小組形式屬于（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

9.

第

60

題

華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民大家都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

10.下列關(guān)于行動研究的說法不正確的是（）。

A.目標(biāo)在于改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作情境

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

C.研究者與行動者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動邊研究

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

11.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績效評估C.人力資源管理D.服務(wù)過程控制

12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是（）。

A.促進(jìn)社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

13.利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容，這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的（）

A.互動方式B.集中焦點(diǎn)C.打破平衡D.感覺震撼

14.

第

44

題

個案工作者幫助服務(wù)對象的基本原則是（）。

15.

16.

第

54

題

社會工作行政不同于一般的企業(yè)組織，（）、全民共享性和福利性是其有別于其他組織的特色。

17.在人生發(fā)展階段中，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.兒童中期

18.“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

A.社會學(xué)B.心理學(xué)C.宗教D.哲學(xué)

19.

第

47

題

提出道德發(fā)展階段論的是（）。

20.社會工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力。鼓勵他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

21.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標(biāo)來進(jìn)行劃分的。

22.

23.行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行研究

B.行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動者通過實(shí)踐活動對理論進(jìn)行考證

24.

第

21

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

25.小月轉(zhuǎn)學(xué)后，從來都不舉手發(fā)言，每當(dāng)老師點(diǎn)名讓他發(fā)言時，知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學(xué)校社會工作者小江通過與小月的溝通了解到，小月認(rèn)為自己是從農(nóng)村來的，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，怕同學(xué)嘲笑。小江告訴小月：同學(xué)們知道他說話不標(biāo)準(zhǔn)，但沒有人看不起他，多練習(xí)普通話就會比較標(biāo)準(zhǔn)的，這樣同學(xué)和老師都會更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。

A.增強(qiáng)權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認(rèn)知行為理論

26.關(guān)于行政性社會工作，下列理解正確的是（）。

A.在本職工作之外承擔(dān)的，不計(jì)報酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動

B.由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動

C.以專業(yè)理念為指導(dǎo)，運(yùn)用社會工作的專業(yè)知識和方法開展服務(wù)的工作

D.在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動

27.社會工作行政屬于（）。

A.A.直接性社會服務(wù)B.間接性社會服務(wù)C.宏觀性社會服務(wù)D.微觀性社會服務(wù)

28.

第

51

題

小組工作者在（）階段的主要任務(wù)是幫助組員建立相互信任關(guān)系。

29.

第

50

題

下述（）不屬于結(jié)案的方式。

30.

第

31

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校．好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

二、多選題(20題)31.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)在一個較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)E.高效率

32.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

33.增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作在助人過程中應(yīng)注意（）。

A.人們具有自由表達(dá)的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個工作焦點(diǎn)

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象

34.下列影響人類行為的因素主要包括（）

A.生理因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認(rèn)知因素

35.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進(jìn)行評估

36.1601年，《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，下面對《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動社會工作發(fā)展認(rèn)識正確的是（）

A.指出政府對社會救助的責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作

B.確立了助人自助的理念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動

C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動

D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者

37.

38.社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。這是（）綜合了眾多學(xué)者對于社會支持的討論給出的一個綜合的定義。

A.林南B.鮑爾C.柯伯和卡塞爾D.斯拜科特

39.

40.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來六個月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)

41.在個案工作中，社會工作者有時會使用對質(zhì)技巧來影響服務(wù)對象，使其更加關(guān)注未來的改變，下列回應(yīng)中，運(yùn)用了對質(zhì)技巧的有（）

A.你如果要關(guān)心父親，你就該經(jīng)常回去探望他

B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能會跟你離婚

C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不斷地挑剔和指責(zé)她

D.你講了這么多母親關(guān)心你的事，你卻說母親不關(guān)心你

E.你答應(yīng)老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課

42.下列說法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。

A.個體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個時期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

E.較為活躍的社會角色逐漸消退，社會地位下降

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

44.

45.

46.

47.

48.

49.小晶是一名已畢業(yè)半年的女大學(xué)生，在找工作期間，由于沒有經(jīng)過正規(guī)渠道參與應(yīng)聘，被黑中介所騙。后來，屢次找工作碰壁讓她開始懷疑自己，懷疑這個社會，對外界有著很強(qiáng)的防備心理，經(jīng)常做些奇怪可怕的夢。社會工作者運(yùn)用精神分析理論協(xié)助小晶解決困難，在開展實(shí)務(wù)工作中，應(yīng)做到()。

A.強(qiáng)調(diào)小晶的早期經(jīng)歷與他人具有相似性

B.為小晶提供一個安全與支持的環(huán)境

C.與小晶簽訂治療契約

D.采用自由聯(lián)想的方法

E.傾聽和理解小晶的想法與感受，并給予支持和鼓勵

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第71題

下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述正確的是（）。

52.

第

73

題

以下（）屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式。

53.

第

82

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括（）。

54.社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展應(yīng)做的工作包括（）。

A.成員和骨干的訓(xùn)練

B.目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整

C.內(nèi)部溝通模式的建立

D.危機(jī)及問題成員的處理

E.堅(jiān)持社區(qū)行動過程的理性原則

55.

第68題

下列描述不正確的有（）。

56.

第

72

題

互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

57.

第

93

題

社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。

58.

第97題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為（）。

59.

第

65

題

社會工作督導(dǎo)的方式有（）。

60.

第

76

題

教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

參考答案

1.D本題題干中的服務(wù)對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

2.D本題主要考核社會工作面臨的倫理難題。

3.D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作，然后將已核實(shí)的財政報告提交上級主管部門，或者以機(jī)構(gòu)的年報出版，或者在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。一般而言，民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)會聘用獨(dú)立的會計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)每年的財政報告，以便對機(jī)構(gòu)的財政進(jìn)行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟(jì)私的現(xiàn)象。

4.A統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會被認(rèn)為是偏差或反常行為。

5.A

6.A在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。包括：1．處理組員的離別情緒與感受；2．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)。一是模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范等；二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活\r\n充滿信心；三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化；四是鼓勵獨(dú)立。鼓勵組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時對小組的過度依賴；五是跟進(jìn)服務(wù)。

7.B增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

8.B成長小組的工作宗旨就是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而更大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能。

9.A本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。促進(jìn)居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。

10.B行動研究的特點(diǎn)：①目標(biāo)在于改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作情境，而不是理論建構(gòu)；②對象是行動者的實(shí)踐情境；③研究者就是實(shí)務(wù)工作者，他們通過研究與行動的配合，提高改造社會的實(shí)踐能力；④研究者與行動者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動邊研究；⑤研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性；⑥研究效果在于解決實(shí)踐問題，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的自我反思和自我教育，增強(qiáng)其實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)其專業(yè)成長和全面發(fā)展；⑦研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究。

11.C

12.D社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括：①解救危難；②緩解困難；③激發(fā)潛能；④促進(jìn)發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴(yán)重的影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。題中，外來務(wù)工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導(dǎo)建立社會保障制度等，均是在服務(wù)對象層面為他們緩解困難。

13.D結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點(diǎn)；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，感覺震撼，即利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家