XXXX集團(tuán)公司員工手冊(cè)

XX集團(tuán)公司員工手冊(cè)前言歡迎你成為********大家庭的一員。從現(xiàn)在開(kāi)始，你將與公司緊密地聯(lián)系在一起。公司將為你提供發(fā)展的機(jī)會(huì)與空間，而你在這里應(yīng)盡可能地展示自己的學(xué)識(shí)、才華和優(yōu)秀的品質(zhì)，以便更快、更好地為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的成績(jī)。本《員工手冊(cè)》公司全體員工的基本行為準(zhǔn)則，每位員工都應(yīng)對(duì)《員工手冊(cè)》的內(nèi)容熟記于心，并自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。公司始終認(rèn)為全體員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵。每位員工都應(yīng)清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和行為準(zhǔn)則。公司竭誠(chéng)希望全體員工熱愛(ài)公司，敬業(yè)愛(ài)崗，恪盡職守，勤奮務(wù)實(shí)，爭(zhēng)做一名和興公司優(yōu)秀的員工?？倓t目的《員工手冊(cè)》是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理不可或缺的工具，本手冊(cè)依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及襄樊市的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定。本手冊(cè)將公司有關(guān)制度、規(guī)范、規(guī)定集一冊(cè)，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守，以成為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。生效與解釋2．1本手冊(cè)自公布之日起生效，由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2．2公司行政人事有權(quán)對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改和補(bǔ)充，員工手冊(cè)須事先征求本公司員工或員工代表的意見(jiàn)。2．3本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件，并與勞動(dòng)合同具有同等效力。招聘招聘原則1．1員工的招聘將根據(jù)公司崗位需要進(jìn)行。1．2本公司采用公平、公正、公開(kāi)的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才。無(wú)種族、宗教、性別等區(qū)別。1．3本公司的招聘以面試方式為主。第二條錄用條件2．1根據(jù)崗位性質(zhì)和用工制度，新聘員工一般實(shí)行勞動(dòng)合同工制和勞務(wù)工制。勞動(dòng)合同工制工實(shí)行試用期，試用期限按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定予以確定。2．2公司按國(guó)家規(guī)定，不招收未成年人到公司工作。2．3試用期滿考核2．3．1新聘合同制工試用期滿前一周，由職能部門(mén)進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。2．3．2在試用期內(nèi)員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同，（有約定或者與公司簽訂必須服務(wù)期的除外。）2．3．3新聘合同制工試用考核合格，其在公司的工作年限自試用期起始之日算起。第三條錄用程序3．1各職能部門(mén)根據(jù)本部門(mén)生產(chǎn)、管理、業(yè)務(wù)等發(fā)展需要或崗位空缺等情況，向公司提出招聘人員的提案，經(jīng)總經(jīng)理同意后，協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。3．2公司實(shí)行應(yīng)聘人員體檢制度。在試用期前或內(nèi)，進(jìn)行健康檢查。只有證明身體健康適合工作者，才可依照勞動(dòng)合同被公司錄用。員工的體檢費(fèi)可由公司報(bào)銷(xiāo)。3．3新錄用員工報(bào)到應(yīng)先進(jìn)行入公司培訓(xùn)，同時(shí)到人力資源部辦理下列手續(xù)：如實(shí)填寫(xiě)《員工簡(jiǎn)歷表》或《員工登記表》；遞交證明自己身份的有關(guān)證件（復(fù)印件）；身份證、畢業(yè)證書(shū)、有關(guān)資格證書(shū)等；交一寸半身正面照若干張；需要辦理的其他手續(xù)；3．4公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動(dòng)合同，勞務(wù)員工的合同與勞務(wù)公司簽署，并落實(shí)新員工的崗位。3．5員工個(gè)人情況如：家庭住址、通訊聯(lián)系方法、婚姻狀況、生育狀況等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部。如不及時(shí)通知公司，使公司信息無(wú)法傳達(dá)給員工的，公司免除有關(guān)責(zé)任。3．6未畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)（專(zhuān)）生被公司錄用，從錄用的第一天至取得畢業(yè)證書(shū)這段時(shí)間為實(shí)習(xí)（見(jiàn)習(xí)）期，公司與其簽署實(shí)習(xí)（見(jiàn)習(xí)）勞務(wù)協(xié)議，但不記載公司的工作年限。實(shí)習(xí)（見(jiàn)習(xí)）期可視作試用期。服務(wù)服務(wù)原則1．1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量、高效率地完成生產(chǎn)、工作任務(wù)。1．2不僅從語(yǔ)言上，更要從行動(dòng)上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求就是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。1．3同事之間、上下級(jí)之間誠(chéng)意相待，彼此尊重。共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神。1．4敢于負(fù)責(zé)，勇于開(kāi)拓。鉆研業(yè)務(wù)技能，開(kāi)發(fā)自身潛力，積極進(jìn)取健康向上。第二條遵循職業(yè)道德2．1公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工無(wú)論在何時(shí)、何地，都代表公司，都要注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。工時(shí)工時(shí)規(guī)定1．1公司實(shí)行員工每日工作8小時(shí)、每周工作48小時(shí)的工時(shí)制度，不包用餐時(shí)間和加班時(shí)間。1．2公司實(shí)行單休日制度。加班的規(guī)定2．1加班是公司由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要、并經(jīng)工會(huì)和員工協(xié)商后進(jìn)行的。員工因主觀原因未完成班產(chǎn)而延長(zhǎng)工作時(shí)間的，不屬生產(chǎn)加班。凡加班的員工，必須一律做好出勤刷卡記錄。否則，不予結(jié)算加班工資，（特殊情況除外）。2．2加班的申請(qǐng)手續(xù)確實(shí)需要加班的職員，事先由本部門(mén)填寫(xiě)“加班申請(qǐng)、審批表”，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后由總經(jīng)理審批方能實(shí)施。每月由部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總。2．2．1管理人員在雙休日及法定節(jié)假日（元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等）因管理、業(yè)務(wù)需要加班的，須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后由正、副總經(jīng)理審批方可實(shí)施。每月由部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總。所有加班按公司規(guī)定給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2．2．2因工作、業(yè)務(wù)需要公務(wù)出差的，出差回來(lái)后，憑出差書(shū)面工作報(bào)告，統(tǒng)計(jì)實(shí)際上班天數(shù)經(jīng)審批后有效。（只限于單休日和國(guó)定假日，一天按8小時(shí)統(tǒng)計(jì)。）第五章考核第一條考核的類(lèi)別1．1本公司員工的考核可分為考勤和考績(jī)。1．2考績(jī)分為：獎(jiǎng)金發(fā)放考核、崗位變動(dòng)考核、年終考核。1．3員工的考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)薪、核發(fā)月獎(jiǎng)和一次性獎(jiǎng)金及懲處的依據(jù)。第二條考勤制度2．1考勤方法2．1．1本公司員工正常上、下班及加班必須打卡。2．1．2各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工的考勤工作正確性負(fù)責(zé)。2．1．3考勤記錄作為計(jì)發(fā)工資、月獎(jiǎng)、一次性分配等的重要依據(jù)。2．1．4對(duì)部分假期的批準(zhǔn)規(guī)定如下：2．1．4．1適用于事假、年休假、調(diào)休等。2．1．4．2以上假期時(shí)間為3日以?xún)?nèi)（包括3日）的，須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，人力資源部批準(zhǔn)。（管理人員須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)）。2．1．4．3以上假期時(shí)間為4日以上（包括4日）的，須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意并得到總經(jīng)理或副總經(jīng)理的批準(zhǔn)。2．1．4．4若因急事、急病確實(shí)不能來(lái)公司辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)事先電告或委托他人轉(zhuǎn)告，委托所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人或次級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于當(dāng)日上午之前代辦手續(xù)得到批準(zhǔn)，員工正常上班后在當(dāng)日上午（12時(shí)前）附所有相關(guān)證明，按程序補(bǔ)辦手續(xù)。事先代辦和事后代辦手續(xù)的程序按2.2．1．5員工在工作時(shí)間因病、因事、調(diào)休、公休、公出等各種事由出公司的須按規(guī)定經(jīng)相關(guān)批準(zhǔn)程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。2．1．6假期滿后如需續(xù)假者，仍應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)。2．1．7如未辦妥手續(xù)而擅自不上班，按曠工處理。2．1．8連續(xù)請(qǐng)病假滿21天的，按全月缺勤統(tǒng)計(jì)。2．2遲到、早退的處理2．2．1上班時(shí)間已過(guò)無(wú)特殊情況未上崗的作遲到論處。2．2．2由于公認(rèn)的自然因素、意外交通事故等因素引起的遲到，不作遲到論處。2．2．3未辦理請(qǐng)假手續(xù)而早退的作曠工處理。2．2．4上班后如因身體不適需要休息，根據(jù)公司規(guī)定獲得相關(guān)批準(zhǔn)后到指定場(chǎng)所內(nèi)休息。2．3各類(lèi)假期的審批權(quán)限2．3．1病假員工病假須由鎮(zhèn)以上醫(yī)院開(kāi)具的病休證明。2．3．2工傷假員工因工傷請(qǐng)工傷假須憑就診醫(yī)院的證明及公司有關(guān)部門(mén)的認(rèn)定。2．3．3婚假員工結(jié)婚準(zhǔn)假3天。以結(jié)婚證開(kāi)出日期為準(zhǔn)，一年內(nèi)有效。初次結(jié)婚符合晚婚年齡的（男25周歲，女23周歲）可以增加晚婚假7天（包括節(jié)假日）。員工結(jié)婚對(duì)象的戶口在外地的，需赴外地結(jié)婚的，可另給路程假，往返路費(fèi)自理。2．3．4喪假員工的直系親屬及配偶的父母亡故準(zhǔn)假7天；員工的兄弟姐妹亡故準(zhǔn)假4天；員工的祖父母、外祖父母亡故準(zhǔn)假3天。員工的（外）祖父母亡故，因其父（母）已故，由孫輩處理喪事的準(zhǔn)假4天。員工請(qǐng)喪假應(yīng)到人力資源部辦理手續(xù)。2．3．5事假員工有事請(qǐng)假，須按2.1.4項(xiàng)之規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。員工如在事假期間生病，其假期仍作事假處理。如住院治療，可憑住院證、出院證作病假處理。2．3．6產(chǎn)假女性員工生育產(chǎn)假90天，（產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天）；難產(chǎn)增加15天；多胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加15天；符合晚育年齡（滿24周歲，以嬰兒出生日期為準(zhǔn)）的初產(chǎn)婦可增加產(chǎn)假15天（指生育一胎，領(lǐng)取獨(dú)生子女證的女性員工）。產(chǎn)假?gòu)恼?qǐng)假的第一天起（包括節(jié)假日）連續(xù)計(jì)算。女員工享受產(chǎn)假憑醫(yī)院證明。申請(qǐng)產(chǎn)假應(yīng)到人力資源部辦理手續(xù)。女員工懷孕7個(gè)月以后，每天的工作時(shí)間可減少1個(gè)小時(shí)，懷孕女員工選定一種方式：推遲上班1小時(shí)；提早下班1小時(shí)；午休1小時(shí)。照顧時(shí)間不能分開(kāi)享受。如工作許可，本人申請(qǐng)，所在部門(mén)同意，公司批準(zhǔn)，可請(qǐng)產(chǎn)前假兩個(gè)半月。女性員工產(chǎn)前假期滿后經(jīng)醫(yī)生證明，仍不能工作的，應(yīng)按規(guī)定辦理病假手續(xù)。產(chǎn)假或哺乳假期滿后上班的，可享受哺乳時(shí)間，每天1小時(shí)，（從嬰兒出生日起至十二個(gè)月）。2．3．7調(diào)休員工調(diào)休需事先辦理手續(xù)，并經(jīng)批準(zhǔn)方可實(shí)施。調(diào)休以半天為一個(gè)結(jié)算單位。2．3．8年休假員工享受年休假，需事先辦理手續(xù)，并經(jīng)批準(zhǔn)方可實(shí)施。工作滿1—5年者，年休假3日；工作滿5—15年者，年休假7日；工作滿15—25年者，年休假10日；工作滿25年以上者，年休假14日。2．3．9法定休假元旦一天春節(jié)三天三月八日婦女節(jié)半天國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天中秋節(jié)三天國(guó)慶節(jié)三天考勤規(guī)定全體員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本考勤管理制度。各部門(mén)對(duì)嚴(yán)重違反考勤規(guī)定的員工，將根據(jù)《人事獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理制度》進(jìn)行處理。2．4．1各種假單均不得涂改，若有變動(dòng)須有準(zhǔn)假權(quán)限的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可生效。2．5假期計(jì)算病假、事假不足半天按半天計(jì)算。2．6假期類(lèi)別2．6．1病假、事假、工傷假、產(chǎn)假、婚假、喪假、探親假、計(jì)劃生育假、公假、年休假、調(diào)休、歇工。2．6．2一個(gè)月內(nèi)病假、事假、探親假：請(qǐng)假休息一天，扣20%獎(jiǎng)金，超過(guò)5日（包括5日）者不得獎(jiǎng)金?？伎?jī)制度3．1考績(jī)分為獎(jiǎng)金發(fā)放考核、崗位變動(dòng)考核、年終考核。3．1．1獎(jiǎng)金發(fā)放考核；每月由部門(mén)（班組）對(duì)所在員工進(jìn)行考核，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核、副總經(jīng)理審定、最終由總經(jīng)理確定后，作為發(fā)放月獎(jiǎng)金及嘉獎(jiǎng)的依據(jù)。3．1．2崗位變動(dòng)考核：由調(diào)入部門(mén)對(duì)崗位變動(dòng)人員進(jìn)行變崗變薪考核，經(jīng)評(píng)估合格后，報(bào)行政人事，按崗定級(jí)，報(bào)主管總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3．1．3年終考核：由部門(mén)通過(guò)對(duì)員工工作態(tài)度、工作能力、工作質(zhì)量、遵紀(jì)情況等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，由總經(jīng)理審定，作為發(fā)放一次性獎(jiǎng)金和評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)。3．2考績(jī)可分為：優(yōu)秀、好、較好、一般、不合格。3．3對(duì)優(yōu)秀的員工，根據(jù)《人事獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理制度》有關(guān)規(guī)定予以嘉獎(jiǎng)或晉升工資。第六章薪酬工資構(gòu)成1．1員工的工資總額由基本工資、月獎(jiǎng)金、一次性獎(jiǎng)金等組成，按相應(yīng)比例發(fā)放。1．2公司根據(jù)員工的職務(wù)、崗位性質(zhì)，職責(zé)范圍和個(gè)人的相關(guān)素質(zhì)（學(xué)歷等）確定員工的基本工資。第二條工資支付2．1公司以法定貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。2．2公司合同制工實(shí)行當(dāng)月工資當(dāng)月發(fā)放，勞務(wù)員工實(shí)行當(dāng)月工資次月發(fā)放。2．3公司的法定發(fā)薪日為每月20日。公司向員工提供一份本人的工資清單。2．4公司應(yīng)按國(guó)家（政府）規(guī)定支付員工的各類(lèi)假期工資。工資代扣3．1公司從員工當(dāng)月工資收入中代扣個(gè)人所得稅；個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)；法律、法規(guī)規(guī)定可以從員工工資中扣除的其他費(fèi)用。3．2員工因本人原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或違反《員工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定，扣除的工資不得超過(guò)員工當(dāng)月工資收入的20%，且扣除后的剩余工資不得低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第七章福利社會(huì)保險(xiǎn)1．1公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。1．2公司為本市戶籍合同制工繳納社會(huì)保險(xiǎn)；為本市戶籍勞務(wù)員工繳納小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)；為外省戶籍合同制工（外省戶籍勞務(wù)工）繳納外來(lái)從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)；為駐外勞務(wù)工繳納當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)。醫(yī)療福利2．1員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2．2合同制工享受?chē)?guó)家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。2．3女員工在產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其他福利3．1公司實(shí)行帶薪年休假制度。3．2公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整員工的福利待遇。（但法定福利待遇不得調(diào)整），行政提出調(diào)整方案提交職工代表大會(huì)（或代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議）討論通過(guò)后執(zhí)行。第八章培訓(xùn)培訓(xùn)目的1．1通過(guò)培訓(xùn)，員工達(dá)到本崗位的素質(zhì)要求，提高自己的管理、業(yè)務(wù)、技能等水平，適應(yīng)和勝任本職崗位的新要求。培訓(xùn)種類(lèi)2．1入公司培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、上（轉(zhuǎn)）崗培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)（業(yè)務(wù)）培訓(xùn)、資歷（證書(shū)）培訓(xùn)等。2．1．1入公司培訓(xùn)：新進(jìn)員工在上崗前的培訓(xùn)。2．1．2全員培訓(xùn)：對(duì)全體員工進(jìn)行的形勢(shì)任務(wù)、安全知識(shí)和質(zhì)量管理等教育。2．1．3上（轉(zhuǎn)）崗培訓(xùn)：對(duì)上崗人員包括崗位調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行的崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。2．1．4專(zhuān)業(yè)（業(yè)務(wù)）培訓(xùn)：公司內(nèi)部舉辦、外出參加的各崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。包括新管理、新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)。2．1．5資歷（證書(shū)）培訓(xùn)：各類(lèi)上崗證書(shū)、特殊工種操作證、各類(lèi)技術(shù)等級(jí)證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)等教育培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)程序3．1公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)的，由職能部門(mén)提出辦班申請(qǐng)，辦好審批手續(xù)。第九章勞動(dòng)保護(hù)第一條目的1．1公司依照國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，確保員工在勞動(dòng)過(guò)程中的生命安全和身體健康，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。第二條內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)2．1內(nèi)容：公司在勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、女職工特殊保護(hù)等方面要有制度和各項(xiàng)措施。2．2權(quán)利：?jiǎn)T工有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受休息休假和工傷保險(xiǎn)待遇、接受勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)培訓(xùn)的權(quán)利。2．3義務(wù)：?jiǎn)T工在生產(chǎn)工作中，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)保護(hù)法律、法規(guī)，自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。第三條勞動(dòng)保護(hù)措施3．1生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的勞動(dòng)條件必須符合國(guó)家、本市勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；3．2從事特殊作業(yè)的員工必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)資格；3．3公司為員工每?jī)赡赀M(jìn)行一次健康普查，女員工每?jī)赡赀M(jìn)行一次婦科檢查；3．4公司必須為員工提供必要的勞防用品。第十章保密保密范圍1．1凡在本公司就職而獲取的文件、資料、稿件、表格等生產(chǎn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)公司的產(chǎn)品價(jià)格、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售狀況、員工薪酬等；有關(guān)客戶的名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)等，無(wú)論是口頭、書(shū)面或電腦文件形式的，均屬本公司保密范圍。保密規(guī)則2．1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：2．1．1所有機(jī)密文件必須妥善保管；2．1．2不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途；2．1．3客戶的情況、公司的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題；2．1．4應(yīng)在接待室或會(huì)議室接待來(lái)訪，嚴(yán)禁客戶進(jìn)入各部門(mén)辦公區(qū)域；2．1．5員工下班后，桌面、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等處不得留有客戶資料。不需要的資料及時(shí)處理銷(xiāo)毀；2．1．6任何業(yè)務(wù)信息的透露和公布都必須有總經(jīng)理共同簽字有效；2．1．7員工不得向他人泄露自己的月薪所得，不打聽(tīng)同事的考績(jī)和薪酬收入。第十一章人事獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理制度總則第一條為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進(jìn)行，特制定本制度。第二條本制度涉及的人事獎(jiǎng)勵(lì)和處罰不包括因績(jī)效考評(píng)引起的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。有關(guān)因績(jī)效考評(píng)導(dǎo)致的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰參見(jiàn)《績(jī)效考核制度》和《薪酬管理制度》。獎(jiǎng)勵(lì)第三條獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功。第四條員工有下列情形之一，予以嘉獎(jiǎng)：4.1積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑；4.2認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者；4.3工作勤奮、超額完成工作任務(wù)者，被評(píng)為優(yōu)秀員工者；4.4連續(xù)兩年績(jī)效考核優(yōu)秀者。第五條員工有下列情形之一，予以小功。5.1對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采納者；5.2積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；5.3檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者5.4對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物完全者；5.5策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者；5.6廉潔奉公，事跡突出，影響較大者；5.7其他應(yīng)給予記功事跡者。第六條員工有下列情形之一，予以大功。6.1在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益者；6.2同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者；6.3對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。第七條員工獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)批準(zhǔn)后生效，嘉獎(jiǎng)50元；小功100元，大功200元.處罰第八條人事處罰分為：警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退四種。第九條員工有下列情形之一，予以警告。包括但不限于下述情形:9.1因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者；9.2客戶咨詢(xún)、客戶電話處理不當(dāng)者；9.3經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或佩戴工作卡者；9.4不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到早退累計(jì)三次者；9.5同事之間互相謾罵吵架情節(jié)尚輕者；9.6在工作場(chǎng)所妨礙他人工作者；9.7在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位者；9.8辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、跑動(dòng)者；9.9上班在不適當(dāng)時(shí)間與同事兩天者；9.10工作場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間打私人電話者；9.11不按工作表和工作流程進(jìn)行工作者；9.12著裝不規(guī)范者；9.13利用公司辦公設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)事情者。第十條員工有下列情形之一，予以記過(guò)。包括但不限于下述情形：10.1上班及工作時(shí)間玩電腦游戲者；10.2經(jīng)允許動(dòng)用他人電腦者；10.3對(duì)來(lái)賓或其他員工無(wú)禮，導(dǎo)致不滿者；10.4因玩忽職守造成公司損失但金額不大者；10.5捏造事實(shí)騙取休假者；10.6提供虛假的醫(yī)療證明者；10.7一個(gè)月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。第十一條員工有下列情形之一，予以記大過(guò)。包括但不限于下述情形：11.1在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅辭職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；11.2攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者；11.3虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者；11.4對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者；11.5遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者；11.6職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；11.7違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者；11.8不通過(guò)正當(dāng)渠道反映對(duì)主管上級(jí)意見(jiàn)，而是消極抵抗主管領(lǐng)導(dǎo)及不執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排，有意侵犯主管的權(quán)威者；11.9在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論，導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進(jìn)行者；11.10利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營(yíng)的事務(wù)者；11.11不配合相關(guān)部門(mén)同事工作，同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵和沖突，或有不利于公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)、言行或有損害公司形象、聲譽(yù)的行為者；11.12泄漏公司商業(yè)機(jī)密者；11.13收受客戶好處、回扣者；11.14與客戶發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵，甚至打罵，造成公司形象受損害者；11.15故意破壞其他員工的財(cái)物者；11.16以任何形式篡改公司檔案和資料者；11.17弄虛作假，欺騙、欺詐公司者；11.18未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；11.19工作時(shí)問(wèn)，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。第十二條員工有下列情形之一，予以辭退。包括但不限于下述情形：12.1拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督，發(fā)生沖突造成惡劣影響者；12.2在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；12.3在公司內(nèi)聚眾賭博；12.4故意毀壞公物，金額較大者；12.5聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；12.6違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；12.7對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；12.8嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者；12.9連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上者；12.10盜竊同事或公司財(cái)物者；12.11利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；12.12利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者；12.13年度內(nèi)累計(jì)二次記大過(guò)行為者；12.14經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、判刑處理者。第十三條員工懲罰處分經(jīng)批準(zhǔn)生效后，警告扣50元，記小過(guò)扣100元，記大過(guò)扣200元，事件主要責(zé)任人或部門(mén)主管以上崗位違反規(guī)定者應(yīng)加倍處罰。獎(jiǎng)勵(lì)與處罰程序第十四條發(fā)生獎(jiǎng)懲事件后，由事件發(fā)生所在部門(mén)主管上報(bào)《員工獎(jiǎng)罰審批表》并經(jīng)所在部門(mén)最高主管同意，人力資源部總監(jiān)審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。第十五條《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，由人力資源部負(fù)責(zé)存檔保管，以備查詢(xún)；所有級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)及處罰需要在公司公告欄中張貼告示，并記入個(gè)人檔案。第十二章解聘第一條勞動(dòng)合同的解除1．1經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。1．2員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司。1．3有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同：1．3．1在試用期內(nèi)；1．3．2公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；1．3．3公司未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。1．4有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知員工：1．4．1員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；1．4．2員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；1．4．3勞動(dòng)合