西藥店實習報告心得四篇合集

西藥店實習報告心得四篇合集西藥店實習報告心得四篇合集

晚清時期，中醫(yī)傳統(tǒng)中的番藥淡出，西藥依托完全獨立于中醫(yī)的另一種醫(yī)學文化走上前臺。從今，中醫(yī)傳統(tǒng)話語中的番藥成為歷史，西藥這一概念漸漸走上前臺，由此中國醫(yī)學史進入了中西對立、滲透的時代。下面我給大家共享一些關于西藥店實習報告心得，供大家參考。

西藥店實習報告心得一

自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的相識到，精醫(yī)術，懂人文，有志向，能創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)生所應具備的素養(yǎng)。校訓安康所系，性命相托時刻提示我刻苦學習奮勉向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮謹慎，順當完成了必修課程。在良師益友的指導協(xié)助下，系統(tǒng)駕馭了醫(yī)學學問，為日后進入臨床打下了扎實基矗

作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本學問是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的學問帶給人們，所以，我深化基層在醫(yī)院藥房承受熬煉。初到藥房工作，老同事向我說明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品相識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一局部醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習學習狀況作一個總結(jié)報告。

一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生標準嚴格要求約束自己，不畏酷暑，謹慎工作，根本做到了無過失事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，踴躍維護了醫(yī)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教教師共同商議處方方面的問題，進展處方分析，大大擴展了自己的學問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是謹慎標準操作技術、嫻熟應用在平常試驗課中學到的操作方法和流程，踴躍同帶教教師相協(xié)作，盡量完善日常實習工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動踴躍，勤快謹慎以及良好的醫(yī)患溝通實力，各科室賜予的好評。

此處可以加上藥事管理與法規(guī)局部內(nèi)容和綜合學問與技能局部內(nèi)容

師傅領進門，修行在個人，雖然無緣與于教師接著學習：下去因為實習即將完畢，但是于教師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我必須能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。

在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比方過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的學問。

三、如何做好藥品銷售效勞工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教教師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于許多患者購置所需藥品時候不相識想詢問，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的根本狀況，然后做簡潔的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方謹慎詢問，不行以馬虎大意，有時候醫(yī)院的選購 說話并非平凡話帶有腔調(diào)，尤其是南方腔調(diào)，那時必須要留意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動協(xié)助他人，同時我也得到了別人的好評和關懷。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到運用并有所提高，一個人的工作實力是各方面綜合學問表現(xiàn)，當今社會競爭越來越劇烈，一個人的學問要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的劇烈競爭。

通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的相識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作看法，虛心向上的學習精神得到了帶教教師的相同好評。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)覺自己長大了。今后將步入社會參與工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記勤求博采，厚德濟生的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。西藥店實習報告心得二

一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工標準嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟識藥品的成分成效以及禁忌癥還有其陳設的位置，在工作中踴躍主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以熬煉的時機，讓自己可以獨立的去分析判定解決事情，不僅開闊了視野擴大了學問面也提高了實際操作應變實力。

二、如何提高自己的專業(yè)學問。專業(yè)學問才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很艷羨那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司支配的培訓，在培訓中謹慎的聽講記筆記回去踴躍的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以當其它門店須要人幫助時我都會踴躍主動的去幫助，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的學問，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)學問更上一層樓。

三、對銷售技巧的相識。我們每天都盼望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能到達目的地呢，我個人認為專業(yè)學問+語言技巧+真誠微笑這些都確定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)學問，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關懷你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關懷自己的人，將心比心，人生病的時候是其最懦弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的叮囑和吩咐會讓他對你有了信任有了依靠，這時你就可以用你所學到的學問去協(xié)助他人為他人效勞，解決了顧客的問題同時也到達了自己的需求，豈不快哉！

四、對人際關系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就迥然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的摯友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校內(nèi)出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?此時此刻的我好像理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們始終沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，此時此刻的我從自己的天地里漸漸地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。

對一些自己承受不了變更不了的事情自己只有承受不再埋怨，對那些自己不觀賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。

凡事做到自己心中有數(shù)就好了，或許是因為自己還很年輕還很無趣還很天真有時在沖動的狀況下還是會做錯事情，或許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)歷，才懂得如何完備的處理事情，隨著時間的消逝自己在漸漸地成長著，也成熟了很多，人生就是這樣，只有經(jīng)驗的多懂得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，或許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。總之在恒泰我經(jīng)驗了很多也學到了很多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不行言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了許多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝愿給他們，是他們教會了我許多的東西，教我怎么對待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會始終的影響著我，更會鼓勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅毅的面對人生道路上更多的荊棘的。西藥店實習報告心得三

接下來的日子就在西制實習了.一進去的時候就在幫他們折維生素e霜等的紙盒子和包裝產(chǎn)品.有時候邊看他們做試驗邊學習，還做了軟膏系列抗菌消炎等從而把我們學的藥劑學學問應用了進一步了解了藥品的制作流程.

在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價取藥和詢問的都擱開了這樣也便利了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作特別繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事.由于藥房的藥品多天經(jīng)地義的柜子也多了所以當我第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了苦惱而教師又在催藥，有時候一不當心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受指責.在這里時時是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟識也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反響等.后來通過漸漸的熟識之后知道了藥品放在那里取藥也就簡單多了也不會拿錯了.

多了半個月后就學著劃價，這個工作是要特別慎重和謹慎的.要會看處方，要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量.要留意是不是精神藥品和麻醉藥品.因為這些都要和平凡藥品擱開劃價還要求不能劃到一起.須要是精二處方.有一次我在給患者劃價就出現(xiàn)了過失被教師指責了.從而也相識到了作為醫(yī)院的工作人員到處馬虎不得.必須要謹慎細致.

有了西藥房的根底外我在內(nèi)藥房和外藥房實習就簡單多了.在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發(fā)藥，每次都是長長的紙給我去發(fā).發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護士那里.這個工作也是很嚴謹?shù)囊褦?shù)量搞清晰還得留意藥品的有效期.

感謝醫(yī)院的教師們能讓我學到許多學問.短短的幾個月的醫(yī)院實習完畢，最終可以揣了一口氣了，想想這么多天的勞碌才知道藥學工作的不易，我覺得藥學工作不僅須要嫻熟的技巧，而且同樣須要優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng).2.專業(yè)素養(yǎng)：藥學人員要對病人極端負責，看法懇切，隨和熱忱，關懷愛護病人，駕馭病人的心理特點，賜予細致的身心護理；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術嫻熟，做到精確、平安、剛好，精益求精；要有敏銳的視察力，擅長發(fā)覺病情改變，遇有病情突變，既要鎮(zhèn)靜冷靜，機靈敏捷，又要在搶救中迅捷、精確、堅決；做好心理護理，要求語言親切，說明耐性，要有針對性地做了病人的思想工作，增加其向疾病做斗爭的志氣和信念；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸實大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作肅穆謹慎。西藥店實習報告心得四

7月1日-31日，我在西門藥店中醫(yī)館進展了為期一個月的實踐熬煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理學問、為人處事和經(jīng)營管理等方面的相識都有了必須的提高。

藥理學問有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的時機是比擬少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進展根本的藥理學問學習和藥物實體相識是特別必要的。

從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比擬溫柔，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習，我已經(jīng)能辨別一些常用的藥物，如黨參、生曬參〔西洋參〕、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有必須的相識；能看懂一局部藥方，對一些須要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判定；對于藥物的包袱也有必須的技術嫻熟度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進展必須的溝通。對中醫(yī)館而言，顧客群比擬大，但是年齡特征比擬明顯，大局部是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必需對他們多一份耐性、多一點關懷、多一些愛心。另外，也要區(qū)分對待患有某些特殊病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有蔑視的心理，但由于其所患病癥的特別性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事務，我們須要對其多加關注。突發(fā)事務其實特別能熬煉一個人的見機行事實力，但是必需把握原那么。拿藥店來說，就必需堅持顧客第一的原那么。比方由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好遇到藥店停水，這位患者特別氣憤，始終指責藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，須要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

管理經(jīng)歷有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必需的，因為經(jīng)營的是藥材，關系病人的安康，甚至生命，所以不能有絲毫過失。進貨，有特地的正規(guī)渠道〔蕭山醫(yī)藥公司〕；驗貨，由資深的老藥師帶著倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進展形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統(tǒng)限制，每次出貨都須要登記，并在每個星期一進展盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的過失。

作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必需牢記這一點。比方，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)覺自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，始終堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)覺該患者藥量比擬多、數(shù)額比擬大，都特殊跟她確認過。顧客始終堅持是店員的失誤，堅持要退，最終經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿足的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是缺乏掛齒的，像西門藥店這樣名聲洪亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和