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文檔簡介

人力資源管理人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第1頁。2023/5/82FlextronicsCorporatePresentation一內(nèi)容:#員工關(guān)系#問題員工的管理#人事問題的處理#人事案例分析#人事制度及薪酬福利的說明(員工手冊)人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第2頁。2023/5/83FlextronicsCorporatePresentation二員工關(guān)系1.平等、客觀、公平、人性化2.公司與員工是一個平等的雇傭關(guān)系3.尊重、信任4.從長遠的趨勢看,員工越來越了解法律,大方向是依法管理員工,這也是企業(yè)長遠發(fā)展的要求人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第3頁。2023/5/84FlextronicsCorporatePresentation三人力資源管理是誰的責任對人的管理是主管的重要工作,也是主管的一項最基本的職責。人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第4頁。2023/5/85FlextronicsCorporatePresentation四問題員工的處理方法:抓住關(guān)鍵的理由紀律報告及員工自已的書面報告輔導(dǎo)面談作記錄公司的期望是什么,并規(guī)定時間,糾正員工的行為,信任員工一直到不信任為止往最好的方向努力,做最壞的打算員工如果單只是技能方面的問題的處理員工如果是態(tài)度方面的問題則盡快讓他走人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第5頁。2023/5/86FlextronicsCorporatePresentation五員工管理中班組長及主管的職責案例分析:公司有一條紀律,不準員工在車間睡覺,因此被解雇的員工較多。管理好員工是主管的職責!人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第6頁。2023/5/87FlextronicsCorporatePresentation六面試#仔細審閱求職申請書#提前準備面試時的提問#為面試安排充份的時間主管如果能花充分的時間對一名應(yīng)聘者進行面試,那么應(yīng)聘者一旦被錄用,將來就會節(jié)約他許多時間。人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第7頁。2023/5/88FlextronicsCorporatePresentation七試用期管理的重要性試用期很重要,合格就合格,不合格就不合格為什么試用期行,試用期后幾個月就不合格了,那是管理者的責任人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第8頁。2023/5/89FlextronicsCorporatePresentation七試用期管理的重要性(續(xù))

第一天:你應(yīng)該能夠觀察到這個人的禮儀、溝通能力、紀律性、自信心等基本素質(zhì)和部分性格特點,不要以為這些印象在面試中同樣可以獲得,因為面試者往往有備而來,相比之下,初入公司第一天的表現(xiàn)更加真實。

第一周:這段時間最能展現(xiàn)新員工的適應(yīng)能力、學習能力。與團隊是否能夠很好地融合、進入角色是考察的重點;并且第一周通常會接受培訓,如在培訓中積極主動,迅速掌握工作所需要的知識和技能,就預(yù)示著今后將有很好的上升空間。

第一月:團隊精神、創(chuàng)新力、技能水平等較深層次的特點可以得到基本的評估,不僅如此,大多數(shù)情況下一個月后已經(jīng)能看出工作績效,從而可以據(jù)此來判斷其是否勝任崗位。不過要注意工作特點、客觀因素的影響。

人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第9頁。2023/5/810FlextronicsCorporatePresentation七試用期管理的重要性(唔談記錄)#您在生活上的適應(yīng)情形如何?還習慣嗎?#您在工作的任務(wù)、執(zhí)掌、有沒有不清楚的地方?#談?wù)勀壳暗墓ぷ鲗W習進展狀況。#來公司這段時間內(nèi),您對您的工作還滿意嗎?#關(guān)于您認為滿意的,是否可具體說明一下?#關(guān)于您認為不滿意的,是否可具體說明一下?#關(guān)于您認為不滿意的,依您的看法該如何處理較好?#在工作上或生活上有沒有什么問題需主管協(xié)助解決?#您對您的工作有何期望?#解釋公司的政策及規(guī)定:EX.晉升原則/工作績效評核標準#告知公司及其部門未來的發(fā)展#其它人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第10頁。2023/5/811FlextronicsCorporatePresentation八應(yīng)怎樣看待員工的職、薪升降與崗位調(diào)整員工的職、薪升降與崗位變動是用人單位內(nèi)部的一種正常管理機制。員工的職、薪升降與崗位調(diào)整機制的根據(jù),是公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要和員工各方面的表現(xiàn)情況。員工的職、薪升降與崗位調(diào)整屬于公司的管理行為和自主權(quán)利。人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第11頁。2023/5/812FlextronicsCorporatePresentation九對員工職、薪升降與崗位調(diào)整須建立相應(yīng)的規(guī)章制度1、制定崗位職責和技能要求,可從工資、業(yè)務(wù)、技能、思想、身體等諸方面加以考慮2、建立對員工考評或考核的標準與制度3、規(guī)定員工職、薪升降與崗位調(diào)整的程序,如審批程序,合同變更程序等人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第12頁。2023/5/813FlextronicsCorporatePresentation十到底降職是不是一種懲罰降職降薪本質(zhì)上不是一個處罰,但它可以達到一個處罰的效果職位是和崗位的職責和能不能勝任工作相結(jié)合的,工資是根據(jù)崗位的職責和工作表現(xiàn)定義。人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第13頁。2023/5/814FlextronicsCorporatePresentation十一員工離職處理方法1、體面裁人。管理者想裁某個員工,可以采用種種方法,暗示他自己先提出辭職。

2、必要的補償。首先是心理補償。一定要由部門經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理出面,做一次誠懇的離職面談。其次是經(jīng)濟補償。對于被裁員工,要給予一次性補償金,確保其找到新工作前,有起碼的生活來源。再次是盡可能地為被裁員工提供再就業(yè)的機會,如推薦信、提供雇主信息等。

人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第14頁。2023/5/815FlextronicsCorporatePresentation

十二處理人事問題也是管理者的重要工作之一

掌握事實·無論任何階段,都需要掌握和問題有關(guān)的事實。·必須正確并且無遺漏地掌握需要的事實。·要避免先入為主、偏見、主觀等。·用客觀化的數(shù)字、圖表等針對事實進行思考·需要的事實有無遺漏·事實和事實間之關(guān)系如何?!な聦嵤遣皇呛蠈嶋H或僅僅是意見或想法?!ぴ蚧蚶碛蔀楹稳肆Y源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第15頁。2023/5/816FlextronicsCorporatePresentation人事問題的處理人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第16頁。2023/5/817FlextronicsCorporatePresentation十二人事糾紛案例分析楊生于2001年12月19日與本公司簽訂勞動合同,于2001年12月24日與公司簽訂培訓協(xié)議書,根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容,公司負責送其至泰國進行一個月的培訓,并負責培訓的費用8000元,培訓完成后,其應(yīng)從培訓完成之日起為公司服務(wù)至少兩年。楊在培訓完畢受聘期間,多次有曠工行為,并在2002年6月25日后就再未回到公司上班。因楊的違約公司申請勞動仲裁后勝訴。人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第17頁。2023/5/818FlextronicsCorporatePresentation十三員工的解雇#一名員工被解雇的原因包括工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、裁員、嚴重違紀。#人的本性是避免處理問題,事實上,這是所謂的回避行但人事問題的解決是主管的重要工作內(nèi)容。人力資源管理技術(shù)全文共19頁,當前為第18頁。2023/5/819FlextronicsCorporatePresentation十四合法解雇員工的箴言#每一位員工都有權(quán)受到尊重,并被充許維

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