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文檔簡(jiǎn)介

物流管理年度KPI說明2007部門度績(jī)效指公戰(zhàn)略題提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)低成本控制能力

關(guān)績(jī)效標(biāo)(KPI交貨及時(shí)率車輛安全事故次數(shù)裝車效率運(yùn)輸破損率外發(fā)運(yùn)輸產(chǎn)品每噸每公里費(fèi)用

指定義準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)占總交貨次數(shù)的比重運(yùn)輸過程中發(fā)生的車輛故障及交通安全事故總次數(shù)單位時(shí)間內(nèi)裝貨板數(shù)運(yùn)輸貨物破損數(shù)量占總運(yùn)輸量的比重外發(fā)運(yùn)輸產(chǎn)品每噸每公里費(fèi)用

指說明衡量本部門對(duì)客戶交貨的及時(shí)性的支持減少車輛安全事故次數(shù),實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)交貨提高裝車效率,節(jié)省成本衡量運(yùn)輸過程中純運(yùn)輸因素而導(dǎo)制的貨物損耗降低物流成本

計(jì)公式100%準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)運(yùn)輸過程中發(fā)生的車輛故障及交通安全事故總次數(shù)總裝貨板數(shù)/裝貨時(shí)間運(yùn)輸貨物完好數(shù)量/總運(yùn)輸量外發(fā)運(yùn)輸總費(fèi)用/(外發(fā)運(yùn)輸總里程*外發(fā)運(yùn)輸總重量)

數(shù)來源市場(chǎng)業(yè)務(wù)部流管理部物流管理部物流管理部品系部流管理部財(cái)務(wù)報(bào)關(guān)部流管理部

物流管理年度KPI考核表姓名

工號(hào)

部門

職位

主考人工作績(jī)效%序號(hào)

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)()

目標(biāo)值

權(quán)重

衡量標(biāo)準(zhǔn)(分

實(shí)際值

考核得分

說明分以下12

交貨及時(shí)率車輛安全事故次數(shù)

0

30%25%

≤X100%0

≤90%≤

X<90%3

裝車效率

0.4分鐘

20%

X

≤X<0.390.3845

運(yùn)輸破損率外發(fā)運(yùn)輸產(chǎn)品每噸每公里費(fèi)用

0*

15%10%

0≤≤‰**

‰**管理績(jī)效%序號(hào)

管理績(jī)效

權(quán)重

衡量標(biāo)準(zhǔn)

74分以下

自評(píng)得分

主評(píng)得分1

計(jì)劃與組織管理

20%

具有系統(tǒng)、準(zhǔn)確、迅速解決問題的對(duì)工作的執(zhí)行和可能遇到的工作行為特征,并進(jìn)行有效的工作問題有計(jì)劃性解決方案并能分解較佳的式達(dá)成工作目標(biāo)。夠組織實(shí)施;

能有效地計(jì)劃和組織下屬工作;

缺乏預(yù)先制定的工作計(jì)劃,解決問題準(zhǔn)備不足;2目標(biāo)管理

設(shè)置目標(biāo)合理、有效,計(jì)劃性、時(shí)間性強(qiáng)。

總是設(shè)置具有現(xiàn)實(shí)性的目標(biāo),但有時(shí)目標(biāo)設(shè)置過難;

多數(shù)情況下目標(biāo)設(shè)置合理現(xiàn)實(shí),目標(biāo)設(shè)置模糊、不現(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)但會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)忽略現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)不明,沒有明確的時(shí)間要要求的情況;求;3456

管理控制管理決策溝通合作授權(quán)管理

20%20%20%10%

善于控制、協(xié)調(diào)、干預(yù),使群體行為趨同于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。善于綜合利用決策信息,經(jīng)常作出超出一般的決策,且大多數(shù)情況是正確的選擇。很強(qiáng)的溝通愿望和良好的溝通方式,使合作成為主要的工作方式、方法。創(chuàng)造性地布置工作,給下屬職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),不斷地指導(dǎo)、推動(dòng)下屬進(jìn)步。

善于激勵(lì)能對(duì)下屬及同事的行為產(chǎn)生影響以管理者的身份體現(xiàn)其影響力;決策恰當(dāng),一般不會(huì)引起爭(zhēng)議;善于溝通,力求合作,引人注意;分配大量的工作并給與清楚明了的指導(dǎo);

保持必要的指示、控制,獲得他人的協(xié)作,對(duì)他人表現(xiàn)出信任;做出日常的、一般性決策,在較為復(fù)雜的問題上采取中庸決策策略;溝通清楚易于接受,表現(xiàn)出互相接受的合作傾向;分配適量的工作,并給與必要的指導(dǎo);

面臨困難易放棄原則,管理思想和工作風(fēng)格不易為他人接受;決策猶豫,忽略決策的影響信息;交流、溝通方式混淆,缺乏中心議題,不易于合作;幾乎不分配任何工作,很少給予必要的工作指導(dǎo);工作行為與關(guān)鍵征%

序號(hào)

工作行為與關(guān)鍵征

權(quán)重

衡量標(biāo)準(zhǔn)

自評(píng)得分

主評(píng)得分

94~85

84~75

74分以下123456

工作合理性工作積極性工作協(xié)作性工作責(zé)任感工作自主性工作紀(jì)律性

20%10%20%20%20%10%

努力創(chuàng)新求較高層次的現(xiàn)代管理理念和方法持續(xù)的工作積極努力并以此帶動(dòng)其他人的工作。主動(dòng)協(xié)作建良好的工作—人際關(guān)系。以積極的態(tài)度承擔(dān)責(zé)任動(dòng)工作績(jī)效的改進(jìn)。積極尋求本職工作以外的工作,并與高標(biāo)準(zhǔn)保持一致。在遵守服從的前提下提出有效的制度改進(jìn)建議完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

善于提出和運(yùn)用一些新觀念、新方法;以熱情和努力投入自己的工作;努力維護(hù)相互合作的工作關(guān)系;承擔(dān)授權(quán)責(zé)任;以獨(dú)立的、高標(biāo)準(zhǔn)的要求達(dá)成工作目標(biāo);積極執(zhí)行和推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度;

能夠接受合理化工作改進(jìn)計(jì)劃;能夠以較高的工作標(biāo)準(zhǔn)展開工作;在做好本職工作的基礎(chǔ)上,與人合作;服從于本職工作的完成;按工作要求自主完成工作;忠于職守,遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo);

安于現(xiàn)狀、不能夠改進(jìn)工作方式、方法;能夠以一般的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成工作;以自我為中心,不尋求協(xié)作、支持;出現(xiàn)責(zé)任問題時(shí),尋求理由開脫;缺乏獨(dú)立完成工作的意識(shí)和能力;漠視規(guī)章、制度的約束,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示表示出拒絕性傾向;自評(píng)得分突出成績(jī)

考評(píng)總體評(píng)價(jià)自我總評(píng)自評(píng)等級(jí)

ABD尚存不足努力方向主考人簽名:

總體考評(píng)得分

總體考評(píng)考核等級(jí)

ABCD注:考評(píng)得分工作績(jī)效得分*0.7+管理績(jī)效的自評(píng)*0.3+主評(píng)人分*)(關(guān)鍵行為特征的自評(píng)*0.3+主人評(píng)分*0.7)*0.1該員工出色之處該員工存在不足之處績(jī)效溝通記錄:(確定下工作改進(jìn)點(diǎn))考核人簽名:

被考核人簽名:上級(jí)主管審

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