個人年度考核工作總結(jié)樣本（4篇）

第2頁共2頁個人年度考核工作總結(jié)樣本在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，____月份至____月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。--年____月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，--年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。二、對內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。三、不足之處1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;2、對會議信息得不到及時的了解3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。個人年度考核工作總結(jié)樣本（二）作為科任，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，除了聽校內(nèi)的課外，我還經(jīng)常到各間鎮(zhèn)內(nèi)中學聽老師的課，到佛山三中、順德一中等聽課，使我眼界大開，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。在課堂教學中本人貫徹“實、活、準、精”的原則“實”，就是一切從本校、本班、本學科的實際出發(fā)，根據(jù)不同類型，不同層次學生的實際情況，有區(qū)別地開展教學工作，對不同層次的學生要提出不同的要求，反對一個模式，一刀切?！盎睢?，即教學方法和手段要靈活，就是要盡量多采用啟發(fā)式教學法、點撥法、討論式、圖表法、比較法、歸納法、濃縮強化記憶法等多種教學方法和手段。在整個教學過程中，我們強調(diào)學生的主體地位，重視調(diào)動學生學習的主動性和積極性。“準”，即以大綱和教材為準。講課時，我們應準確地把握本課在全書中的地位，以及重點、難點，盡量避免違反科學性的錯誤。特別是對于基本概念和基本原理的教學，更要做到準確、明了、簡潔。“精”，即要求教師要做到精講、精練、精評，在課堂教學中，我們較好地突出重點、難點，詳略得當。同時，我們也注意加強學生作業(yè)的練習和講評的精練。在練習過程中，我們主要依據(jù)大綱和教材，針對教材中的基本概念和基本原理，重點與難點，并對各地有關的練習進行精選，反對照抄照搬，搞題海戰(zhàn)術。在講評過程中，主要是針對學生錯誤多的地方有的放矢地進行講評，幫助學生分析出現(xiàn)錯誤的原因，以及如何糾正，并能夠做到舉一反三，鞏固了知識。在教學中我還充分運用多媒體及小組同伴合作等方式進行教學。運用多媒體教學，直觀生動，形象逼真，具有聲、光、形、色再現(xiàn)的特點，能變枯燥為生動，變靜態(tài)為動態(tài)，能夠?qū)χR加以形象化展示，增強教學的吸引力、感染力和說服力，使學生融入課堂教學中，在培養(yǎng)學生思維能力方面起到獨特的作用。因此，在政治課教學中，要打破傳統(tǒng)的“教材、黑板、粉筆”的格局，恰當合理地運用電教手段，把政治課知識多渠道、多形式、多側(cè)面?zhèn)鬏斀o學生，能讓學生在輕松愉快的教學氛圍中積極思考，從而實現(xiàn)教與學的有效對接;在歷史教學中，我會針對學生的不同情況因材施教，通過各種方法來培養(yǎng)學生的學習興趣，要求學生改變歷史是次科，不夠重視的觀念，認真對待這一門科目。通過小組合作學習，提高學生的學習積極性，讓學生在愉悅的氣氛中學習。一年以來,給我挑戰(zhàn)的是這個學期接手的二（3）班，班風學風散漫，后進生面積很大，欠交作業(yè)或不學習的同學很多，我在穩(wěn)住（1）、（2）班的前提下重點抓學生的作業(yè)、小測、降低對他們的要求，使他們培養(yǎng)學習信心，同時加強課后談話，明確其學習目標，最終他們班也不負我所望，政治的合格率、歷史的兩率也有了很大的進步。但很多次自己心理總有很強的挫敗感，為自己付出了這么多，優(yōu)秀面積沒有明顯擴大，合格面積沒有多大的提高，每次成績的班級和最低的班級都在自己的手上，這種挫敗感是我教學多年來首次有如此的強烈。我不斷地在反省自己的教學行為，調(diào)整自己的接納度，多跟學生做思想工作，多輔導學生，多表揚有進步的學生，及時糾正學生的不良行為。我知道，我唯有接納他們，他們才會不帶負疚感的上課，學習才有勁頭。以后的教學工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫研究如何提高自己的駕馭教學和駕馭學生的水平。我也相信有耕耘總會有收獲!個人年度考核工作總結(jié)樣本（三）在不知不覺中，____年現(xiàn)已走過，參加公司的時刻拼拼湊湊也有不少的時刻了。在這段時刻里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為出售司理，我不斷的學習的常識并積累了許多的經(jīng)歷，也一同訓練和前進了事務才干，這讓自己的人生多了一份激動，一份高興，一份哀痛，最重要的添加了一份人生的履歷?？梢哉f在____的這段時刻中，收成頗多，感受頗多。在這里，十分感謝公司的每一位領導和同仁的協(xié)助和輔導，現(xiàn)在已能獨立完結(jié)本職作業(yè)，現(xiàn)對現(xiàn)在的作業(yè)做以下總結(jié)。一、使命完結(jié)本年實踐完結(jié)出售認購簽約回款傭錢的狀況和競賽對____居的比照的狀況。二、團隊處理方面1.招聘面試方面自己在招聘面試的時分短少精心的規(guī)劃和組織，有時分自己也不加注重，總是奔著你情我愿的主意，沒有必要跟著面試者講太多，正是由于自己的不注重應聘這個環(huán)節(jié)然后導致一部分優(yōu)異人員的丟失，也給人事部部分增添了不少費事。2.團隊訓練作業(yè)沒有方案的訓練，訓練意圖的不清晰，訓練前沒有體系的預備對團隊的打造政策不行清晰比較抽象，訓練的方案做的也比較抽象，因而在訓練作業(yè)展開時想到什么就訓練什么，感覺團隊短少什么就訓練什么，有的時分很少訓練，有的時分天天都在訓練也達不到預期的作用。不光添加了置業(yè)參謀的擔負更影響咱們的心境。關于訓練沒有一個長時刻統(tǒng)籌組織和安置，自己也沒有提早做好足夠的預備作業(yè)。自己不光沒有得到訓練，更使整個團隊褒足不前。也沒有研討過老的置業(yè)參謀和新人進行差異訓練，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺支付了時刻卻得不到較好的作用。3.監(jiān)督、催促作業(yè)方面的許多作業(yè)都是及時的組織下去，可是沒有給予及時的催促和監(jiān)督，導致組織下去的作業(yè)做的不抱負乃至是根本上沒有完結(jié)。例如置業(yè)參謀的約電約客問題，自己很少去催促和查看他們的來電來客，導致置業(yè)參謀在這方面的作業(yè)展開的不是很抱負。有的置業(yè)參謀乃至很長時刻對客戶都不進行約訪，丟失了公司可貴的客戶資源。4.及時總結(jié)學習方面的當作業(yè)期間遇到必定難題的時分，自己很少去總結(jié)學習更談不大將自己總結(jié)的東西教授給團隊，有時分難題曩昔就曩昔了，不再過多的進行回憶總結(jié)和教授。當遇到問題客戶的時分，總是想盡全部方法給予處理但總是疏忽發(fā)生這些問題的本源在那，因而重復的問題不斷呈現(xiàn)，怎么將該問題在前期處理掉或防止該問題的發(fā)生自己卻不做總結(jié)和教授。5.公司準則的實行和履行方面的例如有的作業(yè)人員偶然遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴厲依照公司準則給予其罰款，然后導致了其它置業(yè)參謀心思不平衡，給處理作業(yè)帶來了必定的困難。究其原因做為一名出售部擔任人首要有必要嚴厲依照公司的處理準則進行相應的處分，對其違紀行為視若無睹于心不忍不給予其進行罰款可實踐上便是在慫恿其行為，因而關于我來說是一種瀆職行為。公司最根本的處理準則自己都由于種種原因?qū)嵭泻吐男胁坏轿?，更談不上讓自己的團隊依照準則去嚴厲要求自己。6.出售一線作業(yè)呈現(xiàn)的問題敏感性由于出售一線作業(yè)靈敏多變，因而需求依據(jù)實踐狀況及時擬定出相應的準則戰(zhàn)略。在這方面自己的自動活躍認識存在很大的短缺，總是習氣于領導將作業(yè)組織完事今后自己才去實行，不動腦子去想過多作業(yè)，然后使許多作業(yè)做起來很被迫。7.團隊之間的交流從前也仔細擬定過與作業(yè)人員之間的交流方案，可是施行一段時刻后便拋向腦后，由于各種原因落下了，在置業(yè)參謀提成方面由于沒有事前交流，向團隊闡明公司的狀況，導致了一些小的狀況展開，不只僅影響了團隊的士氣也影響了正常作業(yè)的進行。經(jīng)過這件事才讓我深入的認識到及時的交流是多么的重要。三、案場處理方面1.案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶呈現(xiàn)的時分，自己都想方法及時給予處理，在案場自己也經(jīng)常全程并及時的給予置業(yè)參謀的談客進行輔導，一同提示或組織其它置業(yè)參謀給予恰當?shù)脑靹輥戆l(fā)明氣氛，常組織置業(yè)參謀交流談客進程的要害點把握，然后前進了部分置業(yè)參謀的成交率。特別是對新的置業(yè)參謀談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)參謀給予及時的旁聽來前進談客技巧。2.案場問題客戶處理方面當呈現(xiàn)問題客戶的時分自己都很有耐性的給予解說和處理，減少了貳言客戶，添加了客戶對公司的信賴感和認同感。四、實行力方面我深入的認識到自己就事比較磨蹭，總有一種不到最終一刻絕不完結(jié)的主意，因而對領導組織或許其其它的作業(yè)總是能往后拖就往后拖，深知自己磨蹭的習氣害人害己，自己也要盡力改掉這樣磨蹭的壞毛病。在公司作業(yè)的這段時刻里，深知自己身上存在各式各樣的問題和缺乏，在今后的日子里我要給自己進行從頭定位，振作決心、堅持本性、重燃熱心，在改掉自己缺乏的條件下盡力學習常識前進本身各方面的才干，并做出了以下作業(yè)方案。1.首要在個人心態(tài)方面不只好好調(diào)整，不管在任何的窘境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的杰出的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。2.其次關于個人在團隊處理上存在的缺乏自己要擬定出具體的團隊處理政策和施行方案。3.學習招聘面試方面的技巧，注重每次的招聘面試作業(yè)，每次在面試之前都要規(guī)劃出面試的方案，盡或許為公司吸納和留住優(yōu)異人才。4.在訓練作業(yè)方面，擬定出具體的訓練政策和綱要，每個月末都要依據(jù)實踐狀況做出下個月具體的訓練方案，針對新人和白叟差異做出訓練方案。并盡盡力嚴厲依照訓練方案實行。履行項目部日常的處理準則，并嚴厲依照處理準則去實行，不管任何人只需冒犯公司的原則問題都天公地道絕不姑息，牢牢記住“處理便是嚴厲的愛”。5.針對自己的交流缺乏問題。每周固定兩次和置業(yè)參謀進行有用交流。及時的了解并把握置業(yè)參謀的心態(tài)和動態(tài)。6.關于監(jiān)督催促作業(yè)在新年前也要構(gòu)成準則，有獎有罰獎罰分明。7.關于實行力缺乏問題，擬定出關于實行力不到位的獎罰辦法，爭奪任何作業(yè)到達，高質(zhì)量的去完結(jié)。關于干事磨蹭問題，自己要從每天上班開端訓練，要求自己每天上班必提早20分鐘到項目部，擬定出處分辦法由秘書監(jiān)督進行處分。都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一向都是，忠誠牢靠，樂于貢獻，全部以公司利益為起點，毋忝厥職，不以權(quán)謀私，勇于處理，不遺余力，盡職盡責，管的公平、公平、天公地道，胸懷廣大，寬恕善待別人，任人為賢。活躍熱心、充滿活力。用自己的熱心去感染自己的部屬，關懷他們的作業(yè)和日子。當然沒有誰是完美無瑕的，我也有許多的缺乏之處，在實行力方面的短缺，有時分性情的過于溫文，對團隊處理經(jīng)歷的缺乏，以及和部屬交流的短缺，都給作業(yè)的進行帶來了必定的困擾。作為一名出售司理，想好更好的展開，這些缺陷和缺乏都需求逐個的戰(zhàn)勝和處理，我有決心可以很好的處理。學習猶如精進不休，不進則退，深入的知道到本身常識水平有限及才干的缺乏，對未來我充滿著等待和決心，信賴在公司領導不斷的批判和輔導下我會前進的更快，變的愈加老練。個人年度考核工作總結(jié)樣本（四）本一年，我但任一，三年級的體育教學工作。期間；我始終認真貫徹執(zhí)行＿＿教育方針和正確，自覺的遵紀守法；以“以人為體”為方向作風正派；堅持原則；實事求是；工作態(tài)度端正；熱愛學校；服從組織領導分配，尊重他人，虛心求教，關心集體和個人。積極參加學校的各項業(yè)務學習活動，要