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文檔簡介
銷售員年度工作總結(jié)進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)有3個多月的時間,個人在XX年度獲取了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)XX年度個人工作情況作以下總結(jié)一、年度工作情況1、熟悉認(rèn)識企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度我于XX年9月進(jìn)入企業(yè),為了更快更好地融入企業(yè)這個團(tuán)隊(duì),為今后的工作打好鋪墊,我加緊對企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面認(rèn)識,熟悉了企業(yè)的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。經(jīng)過認(rèn)識和熟悉,我為能進(jìn)入企業(yè)這個團(tuán)隊(duì)感覺驕傲,同時也感覺自己的壓力。在今后的工作中,我將以企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于試一試。2、熟悉工作流程,作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員,熟悉和認(rèn)識工作流程及情況對開展工作是相當(dāng)有利的,對今后顧客進(jìn)行解析,研究,我對顧客的實(shí)質(zhì)情況做較為客觀的展望,為下一步工作的進(jìn)展完成供應(yīng)了可靠的依據(jù)。3、與各個市場的同事溝通和協(xié)調(diào)工作的進(jìn)展和完成,離不開企業(yè)各個市場的參加,努力和宣傳。并且離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。二、存在的不足以及改進(jìn)措施-1-年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在企業(yè)3個多月來的工作,閃光點(diǎn)其實(shí)不多,好多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)1、缺乏溝通,不能夠充分利用資源在和顧客溝通的過程中,由于對專業(yè)知識掌握出弊端,又礙于面子,造成講解出現(xiàn)錯誤,不能夠達(dá)到更好的收效。俗話說的好三人行必有我?guī)?,在今后的工作中,我要主動加?qiáng)和同事的溝通,經(jīng)過企業(yè)這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己。2、缺乏計劃性在工作過程中,特別是待攻單的顧客,由于缺乏計劃性,主次矛盾不清,常常達(dá)到事半功倍的收效,顧客不買票不說,自己還一肚子委屈。在今后的工作過程中,我要做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,利用可利用的資源,爭取能達(dá)到事半功倍的收效。3、專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄,對其他專業(yè)知識比較缺乏,回答顧客的其他方面問題拘束,認(rèn)識不夠,限制了自己的發(fā)展和工作的張開。在今后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用企業(yè)資源,提高自己,爭取把本職工作做的更加圓滿和成功。年已過去,誠然我入職時間短,但收獲或很多。特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我成立了-2-模范??偨Y(jié)過去,展望未來,XX年,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新時機(jī),新挑戰(zhàn),在今后的工作中,充分發(fā)揮個人能力,配合同事,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,
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