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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)理念企業(yè)理念是企業(yè)對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)用理性科學(xué)的思維而形成的具有明確指導(dǎo)意義的觀念。通俗地講,企業(yè)理念就是企業(yè)的意識(shí)或企業(yè)的思想。任何一個(gè)企業(yè)都是在一定的思想指導(dǎo)下從事自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)的。這種思想體現(xiàn)著企業(yè)的理想、追求、價(jià)值、風(fēng)格等等。
企業(yè)理念既是企業(yè)性質(zhì)、定位以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所決定的,反過(guò)來(lái)又對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以有力地的推動(dòng)。正像一個(gè)人的思想不可能和別人的思想完全類同一樣,一個(gè)企業(yè)的企業(yè)理念總有它獨(dú)特的地方,它既不是簡(jiǎn)單地照抄其它公司的,也不是可以隨意提出的。企業(yè)理念從企業(yè)文化角度講,屬于企業(yè)文化最核心的部分,是最能體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而構(gòu)建的反映整個(gè)企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值觀體系,具有感染力、凝聚力、影響力,對(duì)企業(yè)的行動(dòng)、企業(yè)的活動(dòng)、企業(yè)的形象傳達(dá)具有一種統(tǒng)攝作用。沒(méi)有理念的企業(yè)只會(huì)是一盤(pán)散沙,沒(méi)有理念的企業(yè)形象CIS系統(tǒng)不會(huì)成為一種體系,甚至這個(gè)體系是有嚴(yán)重缺陷的體系。高明的企業(yè)家會(huì)高度重視企業(yè)文化建設(shè),更把企業(yè)理念建設(shè)放在企業(yè)文化建設(shè)的首位。企業(yè)理念的基本內(nèi)容包括企業(yè)的活動(dòng)在社會(huì)上存在的意識(shí),企業(yè)的社會(huì)意識(shí),企業(yè)追求的價(jià)值,未來(lái)的形象等。企業(yè)理念(1)船的理念:這是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中對(duì)企業(yè)的新定位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)企業(yè)都是大海中的一條船。船要在海上航行,海上無(wú)風(fēng)三尺浪,風(fēng)起浪滔天,時(shí)刻都有沉沒(méi)的危險(xiǎn)。即使在平靜的時(shí)候,如果操作不當(dāng)也會(huì)沉沒(méi)。船上的微小的小洞,如果置之不理的話也會(huì)逐漸擴(kuò)大,終因水的浸入而沉沒(méi)。因此,每個(gè)員工必須樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。在這條船上,每一個(gè)人都應(yīng)是優(yōu)秀的員工,但是更為重要的是全體職工的協(xié)作;如果有人不承認(rèn)這個(gè)作為乘務(wù)員的具體要求或有人不遵守這種要求的話,那么非常遺憾,必須請(qǐng)他下船。船的理念就是讓人們樹(shù)立“危機(jī)意識(shí)”、“命運(yùn)與共的意識(shí)”、“相互協(xié)作的意識(shí)”服從一種價(jià)值觀的意識(shí).(2)“木桶”的理念
根據(jù)人體健康學(xué)的理論,人體內(nèi)如果缺少任何一種氨基酸,補(bǔ)充其他多少種氨基酸也沒(méi)用。這就像一個(gè)木桶一樣,有22塊木板組成。木桶盛水的多少,決定的不是木桶的最高的那塊木板,也不是木桶中間高些的木板,而是木板中最低的那塊木板。也就是說(shuō),“企業(yè)最低員工的素質(zhì)代表了企業(yè)職工的整體素質(zhì)”。例:北京·松下彩管有限公司生產(chǎn)每個(gè)彩電的顯像管要經(jīng)過(guò)幾十道工序。生產(chǎn)每支彩管時(shí),如果哪一個(gè)人的那一道工序沒(méi)做好,工作不合格,就會(huì)使這支彩色顯像管不合格。因此,北京·松下彩管有限公司特別注意培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),引導(dǎo)員工樹(shù)立集體主義的精神。北京·松下不表?yè)P(yáng)個(gè)人,而是表?yè)P(yáng)班組等集體。因?yàn)榧w中的任何一個(gè)人工作質(zhì)量的不合格,都會(huì)使整個(gè)產(chǎn)品不合格,成為廢品。所以,他們要求“每個(gè)員工都是自己崗位的最高責(zé)任者”,“下道工序就是自己的用戶”。這一理念現(xiàn)在被海爾創(chuàng)造性地發(fā)揮了,成為海爾“市場(chǎng)鏈”理論的有機(jī)組成部分。
(3)“100-1=0”的理念
北京電信---------。在企業(yè)發(fā)展中,一個(gè)員工的素質(zhì)往往代表了企業(yè)員工的整體素質(zhì)。一個(gè)員工一次服務(wù)的好壞,影響和代表著北京電信的整體素質(zhì)和形象。(4)“車(chē)馬論”的理念
即消費(fèi)者是馬,生產(chǎn)是車(chē)。馬不走,車(chē)也走不了。這是馬克思在100多年前在《資本論》中就提出了的消費(fèi)與生產(chǎn)的關(guān)系。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),核心是爭(zhēng)取消費(fèi)者。企業(yè)應(yīng)該把注意力放在集中研究消費(fèi)者的需求上來(lái)。不但要研究社會(huì)各階層人員現(xiàn)在的需求,而且要研究他們未來(lái)的需求,提前在經(jīng)營(yíng)中做好準(zhǔn)備。在這一點(diǎn)上,日本企業(yè)確實(shí)有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這是馬克思在100多年前在《資本論》中就提出了的消費(fèi)與生產(chǎn)的關(guān)系。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),核心是爭(zhēng)取消費(fèi)者。企業(yè)應(yīng)該把注意力放在集中研究消費(fèi)者的需求上來(lái)。不但要研究社會(huì)各階層人員現(xiàn)在的需求,而且要研究他們未來(lái)的需求,提前在經(jīng)營(yíng)中做好準(zhǔn)備。日本企業(yè)確實(shí)有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。(5)“狼”的理念
狼的處世哲學(xué)一、臥薪嘗膽:狼不會(huì)為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時(shí)攻擊比自己強(qiáng)大的東西。二、眾狼一心:狼如果不得不面對(duì)比自己強(qiáng)大的東西,必群而攻之。三、自知之明:狼也很想當(dāng)獸王,但狼知道自己是狼不是老虎。四、順?biāo)兄郏豪侵廊绾斡米钚〉拇鷥r(jià),換取最大的回報(bào)。五、同進(jìn)同退:狼雖然通常獨(dú)自活動(dòng),但狼卻是最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物,你不會(huì)發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。六、表里如一:狼也很想當(dāng)一個(gè)善良的動(dòng)物,但狼也知道自己的胃只能消化肉,所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物,而某些自認(rèn)為是善良的動(dòng)物卻總在酒店飯莊里做一些不是“太善良”的事。七、知己知彼:狼尊重每個(gè)對(duì)手,狼在每次攻擊前都會(huì)去了解對(duì)手,而不會(huì)輕視它,所以狼一生的攻擊很少失誤。八、狼亦鐘情:公狼會(huì)在母狼懷孕后,一直保護(hù)母狼,直到小狼有獨(dú)立能力。而不像某些自詡為“唯一有感情”的動(dòng)物,在妻子懷孕后,在外花天酒地。所以狼很不滿人把那些不鐘情的人稱之為狼心狗肺!因?yàn)檫@不公平?。【?、授狼以漁:狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力的時(shí)候堅(jiān)決離開(kāi)它,因?yàn)槔侵溃绻?dāng)不成狼,就只能當(dāng)羊了。十、自由可貴:狼不會(huì)為了嗟來(lái)之食而不顧尊嚴(yán)的向主人搖頭晃尾。因?yàn)槔侵溃瑳Q不可有傲氣,但不可無(wú)傲骨,所以狼有時(shí)也會(huì)獨(dú)自哼哼自由歌。即“與狼共舞,首先要把自己變成狼”的理念。加入WTO前,很多“狼”進(jìn)來(lái)了。如在電子行業(yè),在固定資產(chǎn)的投資上,外資已經(jīng)占到我國(guó)1/3以上;在彩管的生產(chǎn)領(lǐng)域,外資已占我國(guó)2/3以上。在化妝品等輕工行業(yè),合資企業(yè)已占到1/4以上,銷(xiāo)售額中有1/3來(lái)自外方品牌。在經(jīng)濟(jì)全球化和進(jìn)入WTO以后,更多的“狼”將涌入中國(guó)市場(chǎng)。因此,每個(gè)企業(yè)員工必須樹(shù)立“狼”的理念,即把自己也變成“狼”。
“狼”來(lái)了是件好事:在一個(gè)自然保護(hù)區(qū)里,為了保護(hù)鹿群不被狼傷害就都把狼趕跑了。但是,若干年后發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就是由于沒(méi)有狼的追趕、撕咬、殘殺,鹿的很多功能都慢慢地退化了,變得不愛(ài)跳、不愛(ài)跑,該跑時(shí)也跑不快,該跳時(shí)也跳不高,又笨又懶,體質(zhì)下降,鹿都不成其為鹿了。因此,為了增強(qiáng)鹿的體質(zhì),各自然保護(hù)區(qū)又不得不紛紛將狼請(qǐng)了回來(lái)。從此,那些又懶又笨的鹿又有了恐懼感,又開(kāi)始跑、奔,又有了生機(jī)和活力。
如果不成斃為‘狼’認(rèn),老是把友自己擺在肥鹿和羊蚊的位置,沃你就會(huì)被活人家吃掉水;如果想服辦法成為呈‘狼’,櫻就能和他懇們競(jìng)爭(zhēng)。蠟“成為“熔狼”有什訴么標(biāo)準(zhǔn)誓呢?主要夏有兩條:第一,必須發(fā)熟悉和歉了解國(guó)膽際市場(chǎng)刪競(jìng)爭(zhēng)的木游戲規(guī)獅則,按據(jù)國(guó)際慣則例來(lái)競(jìng)等爭(zhēng);第二,必須單勇于、些敢于和曉善于參搖與競(jìng)爭(zhēng)通。如果講不了解綿國(guó)際市悼場(chǎng)的競(jìng)勸爭(zhēng)規(guī)則絹或者是鴉不敢參物與競(jìng)爭(zhēng)需,就沒(méi)禁有成為在“狼”叢的可能便。現(xiàn)在,裕狼的理兇念還有庸另外一野層含義浮,就是溫在現(xiàn)在慣鏊戰(zhàn)急身的市場(chǎng)俘競(jìng)爭(zhēng)中拉,要有俯狼的精紛神,即狼的嗅修覺(jué)的敏伸銳性、灣狼對(duì)對(duì)頭手細(xì)致蒜的了解簽、攻擊輸很少失磨誤性和料狼的“載團(tuán)隊(duì)”精神。據(jù)陣講,狼沒(méi)晝有扔掉受涌傷的狼不堂管的現(xiàn)象光,和對(duì)手剪搏斗中很叉多都是集彈體作戰(zhàn)。----屠--挑戰(zhàn)與機(jī)破遇并存,怖只有面對(duì)著挑戰(zhàn),才給有機(jī)遇。把自己也古變成一條隊(duì)‘狼’,綁這從中國(guó)罰幾千年的住傳統(tǒng)文化劑來(lái)看好像呢有點(diǎn)接受危不了,但辨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)朽的法則就怎是弱肉強(qiáng)鳥(niǎo)食。為了國(guó)注家、為物了企業(yè)炎和我們軋員工個(gè)版人的生靈存,為跑了不被梳世界經(jīng)僑濟(jì)的“下巨無(wú)霸例”都吃休掉,不妥被世界絹級(jí)的“攏航空母衣艦”都它打敗,廣就要求桿我們像查“海爾兔”和“止聯(lián)想”慌那樣,夾學(xué)習(xí)狼部的精神展,不但認(rèn)要把自童己變成閃一條“甩狼”,蘆而且要柔變成一扭條大“炸狼”,純一條敢丙于拼搏宴、善于嚼拼搏的擴(kuò)“狼”對(duì)于市場(chǎng)蔽經(jīng)濟(jì)條件饑下“狼”習(xí)的說(shuō)法,最早是西塘方人霍布開(kāi)斯提出來(lái)棍的。狼的處世擇哲學(xué)一、臥薪競(jìng)嘗膽:狼適不會(huì)為了抖所謂的尊咳嚴(yán)在自己棗弱小時(shí)攻海擊比自己廳強(qiáng)大的東末西。二、眾園狼一心執(zhí):狼如潛果不得草不面對(duì)啊比自己漫強(qiáng)大的飲東西,范必群而揀攻之。三、自撇知之明微:狼也卡很想當(dāng)津獸王,腳但狼知折道自己錫是狼不馬是老虎丹。四、順?biāo)畤W行舟:狼捐知道如何略用最小的懲代價(jià),換欲取最大的腥回報(bào)。五、同黃進(jìn)同退型:狼雖桿然通常桑獨(dú)自活惹動(dòng),但舉狼卻是喇最團(tuán)結(jié)潤(rùn)的動(dòng)物鑼,你不頭會(huì)發(fā)現(xiàn)偽有哪只贊狼在同乖伴受傷把時(shí)獨(dú)自筍逃走。六、表里澤如一:狼里也很想當(dāng)旁一個(gè)善良南的動(dòng)物,愛(ài)但狼也知雹道自己的冷胃只能消頁(yè)化肉,所鼻以狼唯一眉能做的只證有干干凈避凈的吃掉紗每次獵物愿,而某些周自認(rèn)為是非善良的動(dòng)添物卻總在動(dòng)酒店飯莊頸里做一些皇不是“太晚善良”的權(quán)事。七、知藥己知彼狡:狼尊惰重每個(gè)穩(wěn)對(duì)手,到狼在每義次攻擊緩前都會(huì)頸去了解縣對(duì)手,露而不會(huì)糾輕視它比,所以尚狼一生棍的攻擊聚很少失雪誤。八、狼亦很鐘情:公放狼會(huì)在母鉆狼懷孕后武,一直保泳護(hù)母狼,沙直到小狼漿有獨(dú)立能逢力。而不棄像某些自挑詡為“唯仿一有感情盟”的動(dòng)物生,在妻子介懷孕后,劫在外花天纖酒地。所啟以狼很不扔滿人把那載些不鐘情探的人稱之愁為狼心狗偉肺!因?yàn)椴m這不公平腰??!九、授狼膚以漁:狼壟會(huì)在小狼籠有獨(dú)立能妨力的時(shí)候結(jié)堅(jiān)決離開(kāi)耗它,因?yàn)槔⒗侵溃秩绻?dāng)不琴成狼,就吵只能當(dāng)羊竭了。十、自廣由可貴校:狼不待會(huì)為了闖嗟來(lái)之舊食而不飄顧尊嚴(yán)唉的向主躍人搖頭此晃尾。蜘因?yàn)槔歉≈溃Q不可槐有傲氣里,但不參可無(wú)傲蓄骨,所鍵以狼有傭時(shí)也會(huì)捕獨(dú)自哼察哼自由伶歌。(6)“冶老虎”的塞理念企業(yè)要有兆“爭(zhēng)第一障”的理念。在美國(guó)有夏個(gè)老虎理待論,這是稅當(dāng)今市場(chǎng)卸,每一個(gè)固企業(yè)必須辣樹(shù)立的一譜個(gè)理念。非洲的羚鄰羊早晨一踩醒過(guò)來(lái)就駝想到是跑悲,為的是必不讓獅子遍吃掉。獅子早晨秒一醒過(guò)來(lái)火馬上想的它也是跑,唱為的是中課午的一頓以午餐,否寫(xiě)則自己就國(guó)得餓著。經(jīng)濟(jì)全樸球化的成今天,拍不僅是米大吃小音,而且岸更是快蹦吃慢,睜比拼的塞就是速薄度。韋爾奇普有句名巖言:GE的1滋00多個(gè)票企業(yè)我做摩不到企業(yè)美第一、第上二,我就退放棄、退繩出。在體育場(chǎng)卸上第二、寄第三還可逗以拿銀牌績(jī)、銅牌;槽在市場(chǎng)上終競(jìng)爭(zhēng),講啊的就是爭(zhēng)刃第一。誰(shuí)走爭(zhēng)得第一嚇誰(shuí)就搶得苗訂單。只隔有第一為紙王,其余隔為寇。一薯切圍繞的茅都是速度扁,誰(shuí)抓住剪了速度,勉誰(shuí)就抓住監(jiān)了市場(chǎng),宰抓住了未秩來(lái)。在生謀意場(chǎng)上,改同行中的桂生存空間鍛很窄,競(jìng)擔(dān)爭(zhēng)非常殘拆酷。如果綿讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)胃手搶了先抓,就會(huì)使托自己沒(méi)飯榜吃。競(jìng)爭(zhēng)姨使很多著蛇名的企業(yè)英家成為過(guò)將眼云煙。一切圍繞掉的都是速副度誰(shuí)抓住潑了速度皇,誰(shuí)就愚抓住了覽市場(chǎng),圍抓住了閱未來(lái)。吸在生意江場(chǎng)上,俊同行中籍的生存統(tǒng)空間很有窄,競(jìng)資爭(zhēng)非常樣殘酷。如果讓競(jìng)芳爭(zhēng)對(duì)手搶談了先,就艙會(huì)使自己控沒(méi)飯吃。競(jìng)爭(zhēng)使拍很多著厭名的企鬼業(yè)家成凝為過(guò)眼匠云煙。(7)貪終身學(xué)燥習(xí)的理飲念。在這個(gè)時(shí)對(duì)代,最昂拐貴的資本胞是時(shí)間,鹽最便宜的拆投資是學(xué)柄習(xí)。社會(huì)揚(yáng)要成為學(xué)宇習(xí)的社會(huì)素,組織是我學(xué)習(xí)的組曠織,個(gè)人竄是學(xué)習(xí)的浸個(gè)人。美國(guó)福特叫公司首席執(zhí)專家路易賠斯.羅斯咱講的非常困生動(dòng)。濟(jì)“在知識(shí)悅經(jīng)濟(jì)時(shí)代回,對(duì)你的騙職業(yè)生涯靈而言,知碰識(shí)就像紙省盒上貼著降的有效日趣期。如果時(shí)間縮慧到了,你獨(dú)還不更新煩你所有的江知識(shí),你蠅的職業(yè)生日涯就要腐慈蝕掉了。烈”要更新獵知識(shí)就得麻學(xué)習(xí)。例:海爾垮的經(jīng)營(yíng)理牧念。從全國(guó)企幕業(yè)看,企茶業(yè)經(jīng)營(yíng)理眠念最成險(xiǎn)體系、最敞成功的當(dāng)張首屬海爾節(jié)。海爾首具席執(zhí)行盡官?gòu)埲鸲酌粼任笙嗬^恢登上美國(guó)“友哈佛商洞學(xué)院”劉、瑞士頭“洛桑恩國(guó)際管阿理學(xué)院搶”、美譯國(guó)的哥雷倫比亞饒大學(xué)和臣沃頓商塘學(xué)院講海爾文奧化,并獲想得成功,賓被譽(yù)為“風(fēng)可與西方墳先進(jìn)管理隸相媲美的骨管理思想勵(lì)”。海爾蘭的成功,店其經(jīng)營(yíng)理做念的成功菜。這主要嚇表現(xiàn)在質(zhì)握量、管理撤、用人、文技術(shù)、機(jī)斃制和市場(chǎng)澇等一系列漲創(chuàng)新理念勻之中。海急爾的創(chuàng)新蘿理念最有懷特點(diǎn)、最貓值得借鑒尖的有以下靈13個(gè)理質(zhì)念:理念之鍋一:“舉敬業(yè)報(bào)芳國(guó),追痕求卓越外”的精輛神理念郊。張瑞敏說(shuō)姐:“如果先到200熄8年中國(guó)萌沒(méi)有叫得恩響的企業(yè)段,都是外陜國(guó)企業(yè)贊蘭助,那他姜們會(huì)借奧鳥(niǎo)運(yùn)會(huì)的商疊機(jī)在中國(guó)監(jiān)發(fā)展得更夠快,而我防們中國(guó)的您企業(yè)在哪覺(jué)兒呢?因此,從礙這個(gè)角度絲式來(lái)看,我降們每個(gè)人匯不用等到氧2008腰年奧運(yùn)會(huì)策,從20御01年1疾1月開(kāi)始偶中國(guó)已經(jīng)攻進(jìn)入全球雅奧運(yùn)會(huì)了期。理念之瘡二:“斥斜坡球峰體論”延的哲學(xué)枝理念。即企業(yè)就寄好比斜坡亮上的球體播。由于受急到來(lái)自市拉場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和即內(nèi)部職工悅惰性的影粘響形成制厭約力,企搬業(yè)向下滑憑是它的本感性。要使紗它向上移武動(dòng),就需錄要兩種作架用力。一個(gè)是止踢動(dòng)力,啟保證它不猜向下滑;第二是拉蘋(píng)動(dòng)力,促配使它往上聲移動(dòng),這微個(gè)力就是蹲企業(yè)的創(chuàng)定新力。在海爾愈,止動(dòng)欲力就是勿做好“撓日事日坊畢,日僑清日高譯”的企網(wǎng)業(yè)基礎(chǔ)島工作,選鍛煉一稈支隊(duì)伍坊,建立雜一種機(jī)聚制,培精養(yǎng)一種在文化;抬拉動(dòng)力尊就是不外斷創(chuàng)新螺。當(dāng)企垃業(yè)的拉廊動(dòng)力(仇即創(chuàng)新明力)大監(jiān)于企業(yè)類的制約逝力(下荷滑力)胃時(shí),企凳業(yè)就能雪發(fā)展;反之,當(dāng)歉企業(yè)的拉省動(dòng)力小于非制約力(牲下滑力)狗時(shí),企業(yè)地就要向下吉滑;當(dāng)兩力冠相等時(shí)且,企業(yè)濁就會(huì)處榜于平衡體狀態(tài)。這一理念智給我們這薄樣一個(gè)啟夾示:作為一高個(gè)企業(yè)恒領(lǐng)導(dǎo)任覽何時(shí)候候都要有繪危機(jī)意因識(shí),不冠能自滿旋,要經(jīng)鼠常尋找假企業(yè)的育“止動(dòng)于力”和象“拉動(dòng)膜力”,園使之永莫遠(yuǎn)大于斧下滑力突。理念之賀三:“水有缺陷貧的產(chǎn)品按就是廢糠品”的鐵質(zhì)量理冠念。例:“張邀瑞敏砸冰資箱,砸出門(mén)“精細(xì)輪化、零缺列陷”的質(zhì)享量意識(shí),蜜使質(zhì)量管耳理有了堅(jiān)炎實(shí)的基礎(chǔ)帥;也砸出課了中國(guó)電懶冰箱歷史貍上的第一播塊金牌。惡從此,“賣(mài)有缺陷的青產(chǎn)品就是旨廢品”就刻成了海爾演第一個(gè)理療念。女工下開(kāi)班--灘---隸,忽然拳覺(jué)得裝踐最后一垃臺(tái)冰箱壓時(shí),好償像未放呀進(jìn)說(shuō)明倡書(shū)。當(dāng)司時(shí)天色舞已晚,怎公共汽較車(chē)已沒(méi)倒有了,蹲步行4推0多分道鐘回廠月查看,睡看到說(shuō)眼明書(shū)已查放進(jìn)去霞了,才盤(pán)算放了拐心。理念之四笛:“海爾喊——中國(guó)通造”的名詳牌理念理念之領(lǐng)五:“必80/濱20原干則”的卻管理理醒念即管理統(tǒng)人員與湖員工罩的責(zé)任梯分配的徐80/嘩20原品則。80/2稱0原則是藥抓干部、售抓管理人成員。把管理歌層抓住盜了,就箱把系統(tǒng)納抓起來(lái)訴了。系跡統(tǒng)抓起廣來(lái)了,盡整個(gè)企提業(yè)就能抄有效的匆運(yùn)轉(zhuǎn)。在管理方電面,形成便動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換乳的用工制姑度”和“奔計(jì)點(diǎn)到位臟,計(jì)效聯(lián)按酬”的分惑配原則等躬等。理念之六秋:“下道卵工序就是當(dāng)你的用戶島”的崗位杠理念。理念之七渴:“創(chuàng)造宣用戶、創(chuàng)哪造市場(chǎng)”仗的市場(chǎng)理飄念。理念之姓八:海駱爾“真招誠(chéng)到永灑遠(yuǎn)”的易服務(wù)理級(jí)念。理念之九說(shuō):“當(dāng)裁霜判不當(dāng)伯密樂(lè),賽馬扒不相馬”的的用人理樂(lè)念。張瑞敏認(rèn)苗為,伯樂(lè)岸再盡心盡籍力,水平責(zé)超群,相家中的人也勻有限。企業(yè)領(lǐng)冊(cè)導(dǎo)者與課其當(dāng)伯兔樂(lè)相馬鄭,不如基建立一凈個(gè)公開(kāi)掛、公平踩、公正綁的賽馬剖機(jī)制,型讓一匹斧匹千里扁馬自己監(jiān)亮相。在這一理蝴念下,海喘爾除總裁稠外,所有泛崗位都實(shí)舞行公開(kāi)招饅聘。每月由逼人力資匯源中心掌公布一心次空崗否情況和萄招聘條野件,鼓勵(lì)廠內(nèi)檢外有志者亞根據(jù)自己爆的能力和搜特長(zhǎng)選擇夾崗位參加呼競(jìng)聘,經(jīng)厘嚴(yán)格的實(shí)價(jià)際考核、菌筆試、面扔試,使每傘一個(gè)人都炭有機(jī)會(huì)找桿到能最大瓜限度發(fā)揮炒自己特長(zhǎng)旗的崗位,耗做到人盡盟其才、才牧盡人用,廈從而使海坦?fàn)柤瘓F(tuán)建浴立了一整迅套完善的差人才培養(yǎng)爆、使用制厲度。理念之十日:海爾集蛾團(tuán)“組建健聯(lián)合艦隊(duì)胃”的規(guī)模御理念。海爾集團(tuán)進(jìn)在激烈的閃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)矩中必須迅乎速發(fā)展壯朋大自己。阻海爾集團(tuán)倦組建的模趟式不是火修車(chē)頭式,轉(zhuǎn)而是聯(lián)合帽艦隊(duì)。動(dòng)車(chē)組如果是火具車(chē)頭式,擁來(lái)一個(gè)企判業(yè)就像一呀節(jié)車(chē)廂,翁來(lái)一個(gè)掛拍上一個(gè),類這個(gè)車(chē)頭梁無(wú)論有多錦么大的動(dòng)洞力,也會(huì)場(chǎng)被拖慢速銳度,最后廚被拖的直島至停下來(lái)購(gòu)。在海爾領(lǐng)集團(tuán),每光一個(gè)參加央集團(tuán)的企煌業(yè),都是田有很強(qiáng)戰(zhàn)窮斗力的一虛只艦,是焦既能各自天為戰(zhàn),又壺是聯(lián)合作思戰(zhàn)的一部想分。海爾集降團(tuán)堅(jiān)持報(bào)以一個(gè)蘆名牌產(chǎn)須品帶動(dòng)核一個(gè)名測(cè)牌群體串的戰(zhàn)略膽,對(duì)所攝兼并企隙業(yè)嚴(yán)格至執(zhí)行名保牌質(zhì)量癥標(biāo)準(zhǔn),保進(jìn)行嚴(yán)制格的驗(yàn)湖證,合棍格后方登許使用慰海爾商錫標(biāo),而目不是毫割不負(fù)責(zé)圖地出賣(mài)村商標(biāo)。駛結(jié)果,彩海爾電憤冰箱、只空調(diào)器精、洗衣決機(jī)等均林以迅雷亡不及掩渾耳的速柱度,連憂續(xù)發(fā)展韻成為全夠國(guó)市場(chǎng)希占有率閑很高的耍名牌產(chǎn)是品。理念之估十一:咳“企業(yè)葉要長(zhǎng)三扒只眼”悠的視覺(jué)蒸理念。第一只胳眼盯住理員工,示要達(dá)到愁員工滿慎意的最謀大化;臨第二只拆眼要盯勻住用戶盼,要達(dá)劫到用戶片滿意的勾最大化炊;第三商只眼用罩來(lái)盯住完國(guó)家政半策。理念之些十二:股國(guó)際化概就是本點(diǎn)土化的較入世理只念。當(dāng)?shù)亟ㄊ輳S、當(dāng)船地設(shè)計(jì)克、當(dāng)?shù)胤杏霉?、擠當(dāng)?shù)刂凭w造、當(dāng)惡地銷(xiāo)售涼、當(dāng)?shù)禺惾谫Y和國(guó)當(dāng)?shù)厝谂乐?。本凍著這些尿原則,攪海爾已罵在美國(guó)畢的南卡填州、巴潑基斯坦魯?shù)葒?guó)建張立了1肅2個(gè)廠脅,并做敢到了本疫土化。理念之十貧三:戰(zhàn)戰(zhàn)牙兢兢、如籃履薄冰的礎(chǔ)生存理念。有一套體歐系來(lái)保證栽----飲-決策體址系、信息體系翼、約束體系激勵(lì)體系無(wú)”,“我的任參務(wù)是要做漁到將來(lái)不飯管誰(shuí)來(lái),愧都要把海椒爾做得更腔好?!痹谠埲鹈舻男ㄗh下,虹海爾的領(lǐng)爽導(dǎo)層經(jīng)常備研讀郭沫愧若的《甲抬申三百年賺祭》,學(xué)匙習(xí)毛澤東耐的“小勝央即驕,大年勝更驕,拳一次又一莊次吃虧”珍和黃炎培謀“極勝而酬衰”的教脫誨,始終泄保持清醒股的頭腦。六、理念額的打造第一:橡主要領(lǐng)毒導(dǎo)人要雷善于不釀斷提出收新理念滲,第二,企吐業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者雁要用言行頃推動(dòng)企業(yè)擾經(jīng)營(yíng)理念抵,第三,泉企業(yè)要塑通過(guò)樹(shù)停典型體怎現(xiàn)企業(yè)飄經(jīng)營(yíng)理機(jī)念,第四,要聰通過(guò)制度茅養(yǎng)成教育妖樹(shù)立企業(yè)銳經(jīng)營(yíng)理念,第五,驗(yàn)通過(guò)多艱種形式摧激勵(lì)構(gòu)胡筑企業(yè)感經(jīng)營(yíng)理衣念,第六,火通過(guò)企欄業(yè)環(huán)境請(qǐng)宣傳滲鐘透企業(yè)縱經(jīng)營(yíng)理金念。例:蒙牛峽企業(yè)文化臣建設(shè)掃描一、理共念:以蒙牛事減業(yè)為己任不以蒙牛繡利益為己接有大象無(wú)形濁,大道有腳痕,高尚飛的企業(yè)才附能成就高界尚的事業(yè)人的工溝作狀態(tài)貝可以劃窩分為三魚(yú)種:賣(mài)嘴,穗賣(mài)力,比賣(mài)命。蒙牛是征誰(shuí)?蒙牛是在志資源優(yōu)勢(shì)倡地區(qū),以組現(xiàn)代化的肌創(chuàng)新手段桿,提渴供綠色意、時(shí)尚、約健康乳制差品的專業(yè)田制造商和塘服務(wù)商。蒙牛是呆中國(guó)馳跌名商標(biāo)窮的獲得卷者,中隸國(guó)乳業(yè)令的領(lǐng)導(dǎo)壺者之一頓,中國(guó)運(yùn)企業(yè)跨碼世紀(jì)的撤成長(zhǎng)冠爽軍。蒙牛是證為致力橫于推動(dòng)剃乳品事扭業(yè)發(fā)展描的團(tuán)隊(duì)核和個(gè)人炮搭建的旬成長(zhǎng)平偉臺(tái)蒙牛成長(zhǎng)扇的三大法沖寶用文化凝撇聚人心用制度釀駕馭人鋼性用品牌成您就人生蒙牛企業(yè)肅文化的精館髓“與自己較簡(jiǎn)勁”。“與自冒己較勁生”與“沿與別人繪較勁”,是兩種不戲同的文化蘆觀,前者饞的著眼點(diǎn)瘡是提升自蘭己,后者建的著眼點(diǎn)竭是遏制對(duì)隱手。一個(gè)剖好的品牌梨,不是他螞消滅對(duì)手烈的結(jié)果,扯而是消費(fèi)晚者選擇的忘結(jié)果。誰(shuí)希為消費(fèi)者刷創(chuàng)造了更架有價(jià)值的憲產(chǎn)品,消潛費(fèi)者就會(huì)既選擇誰(shuí)。瓣因此,無(wú)辯論出現(xiàn)什浪么問(wèn)題,復(fù)不許怨天面尤人,一磚切原因從擔(dān)自己身上諷找!如果你膊臉上挨搖了一巴眉掌,不訂要忙著剪聲討打星臉的手北,先要莫檢討挨附打的臉打?!安恢\全冤局者不足磁以謀一域確,不謀萬(wàn)矩世者不足津以謀一時(shí)督”。根據(jù)呼和達(dá)浩特人均摧牛奶擁有嶄量居全國(guó)柱第一,牛呼奶增速也俘居全國(guó)第獎(jiǎng)一的實(shí)際根,蒙牛提變出了把呼偷和浩特建疼設(shè)成“中奔國(guó)乳都”灶的主張。講大道灣德,就倍是講正托氣,把啄企業(yè)塑掉造成一釀個(gè)道德名高尚的參集體。蒙牛講“幟經(jīng)營(yíng)人心浙”,但只唯準(zhǔn)向下經(jīng)斃營(yíng),不準(zhǔn)閥向上經(jīng)營(yíng)忘,例如拜兵年,只準(zhǔn)塘上級(jí)給下梅級(jí)拜年,先不準(zhǔn)下級(jí)辣給上級(jí)拜排年。同時(shí)揚(yáng)反對(duì)在經(jīng)臺(tái)營(yíng)之外搞勸任何形式不的“錢(qián)財(cái)估大循環(huán)”置,婚喪嫁璃娶,過(guò)生棒日遷新居繁,請(qǐng)客可庫(kù)以,但一非律不準(zhǔn)收中受禮金、沸禮品。要求人臣人確立技一個(gè)座貿(mào)右銘?!靶賱?chuàng)憑智,疊大勝靠箱德?!鳖櫞罄且妫蛻M是在戰(zhàn)侄略決策層中,將顆股東、途銀行、估員工、敘合作伙芒伴和社詠會(huì)“五麻滿意”粱作為企希業(yè)立身睜之本,洗這在蒙繩牛被概儲(chǔ)括成五陵句話:“股東投舉資求回報(bào)憐,銀行注童入圖利醒息,員工參乎與為收消入,合作伙伴乘需賺錢(qián),父老鄉(xiāng)組親盼稅宮收?!蓖ㄟ^(guò)吉這五句全話教育嬸每個(gè)人鬼,在利鼓益面前那要換位已思考、成換心思銷(xiāo)考、換輸向思考照。在大利銳益格局蹈中,居喘核心位排置的是物消費(fèi)者節(jié)的利益----埋---實(shí)現(xiàn)所有哭其他利益砌的源頭活羨水。蒙牛施強(qiáng)調(diào)對(duì)消齡費(fèi)者實(shí)實(shí)企在在講誠(chéng)油信。例如,府為了保吼證草原攏牛奶的足原汁原簡(jiǎn)味,1子999啊年在建疫廠資金側(cè)捉襟見(jiàn)淚肘的情織況下,烏蒙牛率釋先建起繩了國(guó)內(nèi)尋第一個(gè)殖奶車(chē)洗松浴車(chē)間豈,
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