2022年安徽省阜陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

2022年安徽省阜陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是（）。

A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實(shí)踐性

2.以小組組員參與小組的動(dòng)機(jī)和愿望來劃分，可以將小組分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

3.關(guān)于社會(huì)救助，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

B.是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

C.是社會(huì)保障制度的最初級(jí)、最基本的組成部分

D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

4.人生發(fā)展階段的“黃金時(shí)期”是指()歲。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

5.學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為女同學(xué)舉辦心理健康講座，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮（）。A.社會(huì)工作者的興趣B.女同學(xué)的心理想法C.學(xué)校的午餐供應(yīng)D.小組的活動(dòng)目標(biāo)

6.圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和()。A.階段目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.設(shè)計(jì)目標(biāo)E.具體目標(biāo)

7.社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)政策分析和社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時(shí)公平，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點(diǎn)。A.富有批判和反思精神B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.介入問題的層面更為宏觀D.具有政治生

8.社會(huì)工作理論的目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步B.促進(jìn)社會(huì)工作實(shí)踐C.穩(wěn)定社會(huì)形勢D.改進(jìn)社會(huì)工作E.促進(jìn)社會(huì)福利思想健康發(fā)展

9.社會(huì)工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動(dòng)。方方在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過程中，方方運(yùn)用了小組工作中與組員溝通的（）技巧。A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)B.適當(dāng)幫助梳理C.適當(dāng)自我表露D.積極回應(yīng)

10.服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)服務(wù)結(jié)束會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會(huì)工作不久，有些經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力還不足，在結(jié)案方面還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。以下做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

C.與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素

D.不鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

11.人本治療模式是由美國心理學(xué)家（）在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。

A.史華哲B.漢密爾頓C.羅杰斯D.霍利斯

12.針對(duì)阿偉的情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是()。

A.社會(huì)需求取向B.個(gè)人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

13.當(dāng)被督導(dǎo)者由于服務(wù)工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時(shí)，應(yīng)該給予的督導(dǎo)類型是（）。

A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.勸說性督導(dǎo)

14.與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容具有()。

A.經(jīng)濟(jì)性B.建設(shè)性C.現(xiàn)實(shí)性D.政治性

15.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個(gè)性D.人的能動(dòng)性E.人的認(rèn)知方式

16.李清夫妻感情一直不錯(cuò)，最近這段時(shí)間以來，李清總發(fā)現(xiàn)自己身體不舒服，覺得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經(jīng)常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對(duì)妻子的無理取鬧，剛開始還安慰幾句，后來就變得沒什么反應(yīng)，一笑了之，李清覺得丈夫不關(guān)心自己，變得更加變本加厲，一出現(xiàn)小問題，便一發(fā)不可收拾。夫妻二人向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小張，對(duì)夫妻二人進(jìn)行面談后，小張可以估計(jì)李清很可能進(jìn)入了（）。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發(fā)期

17.社區(qū)矯正社會(huì)工作者介入司法過程，自司法判決前的()階段就已經(jīng)開始。

A.調(diào)查B.起訴C.案件審理D.偵查

18.在職干部和離退人員在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，被稱為（）。A.業(yè)余社會(huì)工作B.普通社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.志愿性社會(huì)工作

19.在太陽系的八大行星中，按照與太陽由近到遠(yuǎn)的距離排序，地球排在()。

A.第二B.第三C.第四D.第五

20.從進(jìn)化的角度看，人類行為的根本目的是（）以維持個(gè)體及種族的繁衍。A.適應(yīng)環(huán)境B.改變環(huán)境C.適應(yīng)社會(huì)D.改變社會(huì)

21.由生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論整合而成的生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)（）的理論系統(tǒng)。A.開放B.閉合C.整合D.科學(xué)

22.（）是尋找志愿者的過程。

A.招募B.面談C.迎新活動(dòng)D.訓(xùn)練

23.“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的（），將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。A.政府化B.非政府化C.機(jī)構(gòu)化D.非機(jī)構(gòu)化

24.（）是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期，逐步掌握獨(dú)立行走以及用手操作物體的能力。A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童中期D.青少年期E.成年早期

25.學(xué)齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

26.戒毒小組屬于（）類型。A.任務(wù)小組B.工作委員會(huì)C.志愿者小組D.治療性小組E.技巧訓(xùn)練小組

27.人類行為的不斷變化，反映人類行為的（）。A.適應(yīng)性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.可控性

28.組員自評(píng)的內(nèi)容不包括（）。A.參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到B.參加小組過程的感受如何C.社會(huì)工作者的工作職責(zé)如何D.小組的效能如何

29.某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來源屬于（）。

A.購買服務(wù)B.政府獎(jiǎng)勵(lì)C.社會(huì)捐助D.商業(yè)交易

30.從（）起，小組工作進(jìn)入了開始階段。A.成員招募B.遴選組員C.第一次聚會(huì)D.建立檔案

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作價(jià)值觀的基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作專業(yè)倫理B.社會(huì)主流價(jià)值C.社會(huì)工作專業(yè)的獨(dú)特追求D.社會(huì)工作理論E.社會(huì)工作實(shí)務(wù)

32.我國開展的社會(huì)工作領(lǐng)域包括（）。A.婦女社會(huì)服務(wù)B.醫(yī)療社會(huì)工作’C.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展D.康復(fù)服務(wù)E.農(nóng)村醫(yī)療合作

33.社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，其中最為有名、流傳最廣的是美國學(xué)者羅夫曼于1974年提出的（）幾種工作模式。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)策劃模式E.社會(huì)行動(dòng)模式

34.關(guān)于使用定量研究方法開展研究，下列做法正確的是（）。A.完成合理的研究設(shè)計(jì)

B.發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程

C.進(jìn)行科學(xué)的隨機(jī)抽樣

D.探討多個(gè)變量之間的關(guān)系

E.注重變量的操作和測量

35.個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有()。

A.由社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

B.由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對(duì)象的親屬評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

E.由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度

36.下列關(guān)于社區(qū)與社區(qū)工作的描述正確的是（）。A.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群

B.社區(qū)是一個(gè)人群

C.社區(qū)工作不同于個(gè)案工作、小組工作，它具有政治性

D.社區(qū)工作富有批判和反思精神

E.社區(qū)在生活方式和文化方面是不相同的

37.社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過（）來體現(xiàn)。

A.社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法

B.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的看法

D.社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法

E.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法

38.社會(huì)工作倫理的基本內(nèi)容主要有社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.介于自己與服務(wù)對(duì)象之間的第三者B.服務(wù)對(duì)象C.社會(huì)工作專業(yè)D.工作機(jī)構(gòu)E.全社會(huì)

39.在社會(huì)工作行政過程中，策劃工作可以分為（）幾大類。A.發(fā)展性B.管制性C.評(píng)估性D.指導(dǎo)性E.分配性

40.以下陳述屬于問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵守的原則的是（）。A.以研究者為主原則B.以回答者視角為主原則C.考慮阻礙問卷調(diào)查的因素D.保證調(diào)查的可行性原則E.充分考慮調(diào)查的資金安排

41.張先生無業(yè)，文化程度低，自信心不足。社會(huì)工作者小劉對(duì)其開展服務(wù)時(shí)，一方面鼓勵(lì)他建立自信，幫助他掌握新信息和知識(shí)；另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)。上述服務(wù)中，小劉扮演的角色有（）

A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.倡導(dǎo)者E.教育者

42.某社會(huì)工作援助團(tuán)隊(duì)在地震兩天后到達(dá)現(xiàn)場，應(yīng)立即開展的工作有（）。

A.協(xié)助確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)人數(shù)

B.協(xié)助轉(zhuǎn)移受災(zāi)對(duì)象，搭建臨時(shí)避難所

C.配合治安保衛(wèi)人員，維護(hù)社會(huì)生活秩序

D.參與評(píng)估社區(qū)房屋、公共設(shè)施的重建需求

E.征集受災(zāi)群眾意見，向地方政府提出社區(qū)重建的建議

43.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）。

A.甲找到一份門衛(wèi)工作，并領(lǐng)取報(bào)酬

B.乙被判刑2年，緩刑2年

C.丙參加了中國人民解放軍

D.丁舉家移民加拿大

E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

44.社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括（）。A.家庭服務(wù)和心理健康服務(wù)

B.兒童青少年、老人、婦女服務(wù)和殘障人士康復(fù)服務(wù)

C.醫(yī)療、學(xué)校、軍隊(duì)和企業(yè)等社會(huì)工作

D.社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

E.僅是為有困難的人提供服務(wù)

45.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議的目的在于()。

A.明確雙方的責(zé)任和義務(wù)

B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力

C.使服務(wù)對(duì)象獲得規(guī)范化的服務(wù)

D.敦促服務(wù)對(duì)象積極配合和參與服務(wù)過程

E.機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理

46.美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為（）。A.初級(jí)目標(biāo)B.中級(jí)目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)E.過程目標(biāo)

47.民間組織擁有多種資源調(diào)動(dòng)方式，民間組織對(duì)于資源調(diào)動(dòng)方式的選擇主要與（）因素有關(guān)。A.成員特點(diǎn)B.組織目標(biāo)C.組織環(huán)境D.組織規(guī)模E.歷史業(yè)績

48.比斯臺(tái)克（Biestek）的社會(huì)工作價(jià)值體系的主要內(nèi)容包括（）。A.人的潛能、人的權(quán)利、人的基本需要B.社會(huì)的權(quán)利C.人的責(zé)任和人的社會(huì)功能D.人的自我抉擇權(quán)利E.人與社會(huì)間的獨(dú)立性

49.社會(huì)工作行政通過社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的()等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過程。

A.計(jì)劃B.個(gè)案C.組織D.評(píng)估E.分析

50.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)相對(duì)宏觀的、間接的過程，關(guān)于這一介入特征，以下描述中正確的是（）。A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過程

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.A社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事，都屬于助人活動(dòng)。如本題中王大媽的行為。

\r\n而社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的艱巨性，而國家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向職業(yè)化。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是其職業(yè)性。

2.B

3.D社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會(huì)救助是政府對(duì)其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會(huì)救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境的能力。這樣，面對(duì)基本生活困境者的社會(huì)救助就需要做許多復(fù)雜、細(xì)致的工作。社會(huì)工作者在實(shí)施社會(huì)救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對(duì)象的需求，運(yùn)用專業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)救助的內(nèi)容，注意理解社會(huì)救助在社會(huì)工作中的基礎(chǔ)性作用。

4.C【答案】C【解析】在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。此后，身體各種機(jī)能隨著年齡的增長而出現(xiàn)緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發(fā)展上的“黃金時(shí)期”。

5.D小組工作的準(zhǔn)備階段包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計(jì)劃；④申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時(shí)間；⑥活動(dòng)場地及設(shè)施的選擇和安排。

6.B小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo)；②過程目標(biāo)；③實(shí)質(zhì)目標(biāo)；④需求目標(biāo)。

7.C社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助問題的處理和解決，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)政策分析和社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時(shí)公正。

8.B

9.D小組工作中，社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。

10.D在結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)服務(wù)結(jié)束會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素；鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒。

11.C

12.B個(gè)人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要，因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中，社會(huì)工作者起著發(fā)起者和推動(dòng)者的作用，通過與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自身需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象需要的各類服務(wù)方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會(huì)工作者應(yīng)積極引導(dǎo)阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當(dāng)前困境。

13.C協(xié)助被督者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，屬于支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。故選C。

14.D從廣義上來看，凡關(guān)系到資源和權(quán)力分配都可視為政治，社區(qū)工作的工作內(nèi)容會(huì)涉及政治范疇。因此，與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性的特點(diǎn)。

\n

15.B

16.B中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會(huì)給中年人帶來持久的心理沖突，進(jìn)而會(huì)引起一些行為偏差。

17.C社區(qū)矯正社會(huì)工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時(shí)的主要工作對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。故本題的正確答案為C。

18.B

19.B太陽系的八大行星按距離太陽由近到遠(yuǎn)的順序?yàn)椋核?、金星、地球、火星、木星、土星、天王星、海王星。故本題選B。

20.A人類行為的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個(gè)體及種族的繁衍。故選A。

21.A生態(tài)系統(tǒng)理論作為生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論的結(jié)合體，本身就是一個(gè)開放的理論系統(tǒng)，特別是它在不同的時(shí)代又分別融人了不同的理論概念，成為一個(gè)具有折中性和綜融性的理論系統(tǒng)，這正是一個(gè)開放性的理論系統(tǒng)所具有的突出特點(diǎn)。

22.A招募是尋找志愿者的過程。故選A。

23.D“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)迂回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。

24.A

25.B學(xué)齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動(dòng)范圍擴(kuò)大；在心理方面，工作和語言能力發(fā)展迅速；在社會(huì)性發(fā)展方面也不斷由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展。

26.D

27.B動(dòng)態(tài)性是指人類行為一直處于變化之中，這種變化既可能來自行為者自身的變化，也可能由于社會(huì)生活條件改變所造成。

28.C組員自評(píng)有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到；②參加小組過程的感受如何；③小組的效能如何。

29.A政府向社會(huì)力量購買服務(wù)，就是通過發(fā)揮市場機(jī)制作用，把政府直接向社會(huì)公眾提供的一部分公共服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會(huì)力量承擔(dān)。并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用。本題描述即屬于政府購買服務(wù)。故選A。

30.C小組工作從第一次聚會(huì)起開始。

31.BC

32.ABCD社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。社會(huì)工作可以在人們遇到困難的各個(gè)方面和領(lǐng)域開展服務(wù)，幫助他們解決困難。社會(huì)工作的工作領(lǐng)域十分廣闊，從我國開展社會(huì)工作的實(shí)際狀況和迫切需要來看，社會(huì)工作有以下基本領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老年人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作。

33.BDE社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分。這主要是因?yàn)樵诰唧w的實(shí)踐過程中，所針對(duì)的社區(qū)問題不同，或因?yàn)樯鐓^(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而導(dǎo)致了不同的工作模式。但其中最為有名、流傳最廣的是美國學(xué)者夫曼（J.Rothman）于1974年提出的地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社會(huì)行動(dòng)三種工作模式。

34.ACDE選項(xiàng)B是定性研究的理論觀點(diǎn)。

35.BDE評(píng)估可以采取不同的方法，個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

\n

36.ABCD

37.ABDE社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過以下幾個(gè)方面來體現(xiàn)：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法；②社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法；③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法；④社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法；⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法。

38.BCDE社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本內(nèi)容主要有社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作專業(yè)以及全社會(huì)的倫理責(zé)任和社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。故選BCDE。

39.BDE

40.BCD

41.ABE在社會(huì)工作者扮演的角色中，常見的有以下幾種：(1)使能者。社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。(3)教育者。社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來的行為方式。(4)倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。(5)治療者。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。

42.ABC災(zāi)害救助的工作方法：（1）積極介入、緊急轉(zhuǎn)移、保護(hù)生命包括：①災(zāi)害發(fā)生后，社會(huì)工作者要積極介入，準(zhǔn)確評(píng)估受災(zāi)群眾緊急轉(zhuǎn)移需求，確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)對(duì)象人數(shù)，預(yù)測救助過程中可能存在的問題等；②根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案；③針對(duì)轉(zhuǎn)移安置工作中的重點(diǎn)對(duì)象和難點(diǎn)，恰當(dāng)運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法和手段，對(duì)受災(zāi)對(duì)象開展說服教育。促使其接受有組織地轉(zhuǎn)移的安排；④組織人員轉(zhuǎn)移受災(zāi)對(duì)象，搭建臨時(shí)避難所。（2）尋找資源、安置災(zāi)民、維持秩序包括：①評(píng)估災(zāi)民的應(yīng)急生活物資需求；②參與制訂相關(guān)管理措施組織治安保衛(wèi)人員，幫助穩(wěn)定社會(huì)秩序。（3）安撫精神、調(diào)適心理、重建網(wǎng)絡(luò)包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導(dǎo)、活動(dòng)減壓等方式，對(duì)遭遇人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失的受災(zāi)對(duì)象開展心理輔導(dǎo)，幫助其渡過難關(guān)；②災(zāi)害可能會(huì)把受災(zāi)群眾原有的社會(huì)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)破壞殆盡，受災(zāi)群眾會(huì)感覺無助和絕望，社會(huì)工作者要綜合運(yùn)用個(gè)案和小組的工作方法，鼓勵(lì)受災(zāi)群眾認(rèn)識(shí)新鄰居，重建社會(huì)交往圈。故選ABC，DE屬于災(zāi)后重建的工作方法。

43.ACDE依照我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：(1)重新就業(yè)的；(2)應(yīng)征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；(5)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；(6)無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；(7)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項(xiàng)，乙被判緩刑，并沒有被收監(jiān)。

44.ABCD

45.ABCD

46.DE

47.ABC

48.ABCD

49.ACD社會(huì)工作行政是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會(huì)資源，通過社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與管理、評(píng)估等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過程。

\n

50.ADE

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素