成路項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告

——供應(yīng)鏈管理調(diào)研報(bào)告寧波成路紙品制造有限公司機(jī)密2007年6月深圳市思捷達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)思捷達(dá)管理咨詢公司書面許可，其它機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制！調(diào)研的目的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈組織供應(yīng)鏈流程供應(yīng)鏈績(jī)效供應(yīng)鏈IT編寫調(diào)研報(bào)告附：《流程管理有效性調(diào)查問卷》

《流程運(yùn)行檢查表》

《供應(yīng)鏈管理有效性調(diào)查問卷》

目錄調(diào)研的目標(biāo)調(diào)研目標(biāo)了解成路紙品供應(yīng)鏈管理實(shí)際情況和公司發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，了解公司供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)，為供應(yīng)鏈優(yōu)化提供基礎(chǔ)。通過對(duì)供應(yīng)鏈重點(diǎn)流程的抽樣檢查，深入了解成路紙品流程管理的現(xiàn)狀，為流程管理優(yōu)化尋找突破口。通過對(duì)供應(yīng)鏈流程績(jī)效的調(diào)研，分析成路紙品供應(yīng)鏈管理與企業(yè)目標(biāo)以及業(yè)界標(biāo)桿的差距，找到造成績(jī)效差距的原因，提出解決問題的初步方案。通過對(duì)成路紙品供應(yīng)鏈組織的調(diào)研，了解現(xiàn)有組織架構(gòu)之下組織運(yùn)作存在的問題，探索更加有效的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)分配方式。通過對(duì)成路紙品供應(yīng)鏈信息技術(shù)運(yùn)用現(xiàn)狀的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)需求之間的差距，為供應(yīng)鏈IT規(guī)劃提供方向。調(diào)研的范圍重要說明：1、本次調(diào)研為《供應(yīng)鏈和人力資源項(xiàng)目》啟動(dòng)前的初步調(diào)研，關(guān)注的是成路紙業(yè)目前最突出的問題，并通過對(duì)流程、績(jī)效抽樣的調(diào)研，分析產(chǎn)生問題的原因，為供應(yīng)鏈管理改進(jìn)提供方向和建議。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略信息技術(shù)績(jī)效評(píng)估業(yè)務(wù)流程組織架構(gòu)環(huán)環(huán)市場(chǎng)境境業(yè)行2、在收到本調(diào)研計(jì)劃后請(qǐng)成路紙業(yè)安排專人負(fù)責(zé)本次調(diào)研的組織協(xié)調(diào)工作，并全程跟進(jìn)調(diào)研。3、收到本調(diào)研計(jì)劃后請(qǐng)立即組織收取調(diào)研所需要的資料（詳見：《調(diào)研所需要的資料清單》調(diào)研的目的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈組織供應(yīng)鏈流程供應(yīng)鏈績(jī)效供應(yīng)鏈IT編寫調(diào)研報(bào)告附：《流程管理有效性調(diào)查問卷》

《流程運(yùn)行檢查表》

《供應(yīng)鏈管理有效性調(diào)查問卷》

目錄供應(yīng)鏈戰(zhàn)略調(diào)研調(diào)研方式：

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略研討會(huì)調(diào)研時(shí)間：6月4日星期一上午：9：00－11：00參會(huì)人員：思捷達(dá)：江上黨爭(zhēng)奇

成路紙業(yè)：公司高層，各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理研討會(huì)內(nèi)容：成路紙業(yè)企業(yè)價(jià)值元素分析成路紙業(yè)供應(yīng)鏈管理層級(jí)現(xiàn)狀評(píng)估成路紙業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略定位——現(xiàn)狀和目標(biāo)研討會(huì)議準(zhǔn)備：公司一年來企業(yè)級(jí)的《績(jī)效指標(biāo)分析報(bào)告》，《營(yíng)銷分析報(bào)告》海報(bào)紙、白板、箱頭筆調(diào)研方法論——供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制訂流程分析商業(yè)環(huán)境決定企業(yè)商業(yè)模式制訂企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈愿景目標(biāo)企業(yè)價(jià)值元素分析企業(yè)供應(yīng)鏈價(jià)值元素價(jià)值選擇制訂策略、措施兼并、合作外包供應(yīng)鏈價(jià)值元素客戶個(gè)性化、特制化的要求提供產(chǎn)品相關(guān)配套性的服務(wù)客戶希望提供功能保證價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品調(diào)研方法論——成路企業(yè)客戶價(jià)值元素客戶個(gè)性化要求產(chǎn)品配套性服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格及時(shí)完善的售前服務(wù)提供良好及時(shí)售前服務(wù)根據(jù)成路的需求及當(dāng)前能力編制公司價(jià)值元素創(chuàng)造網(wǎng)-確定達(dá)到從OEM->ODM->OBM的過渡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)擁有自主品牌；-成路管理團(tuán)隊(duì)的集體努力；-思捷達(dá)顧問的輔導(dǎo)、優(yōu)化，管理加強(qiáng)；-應(yīng)隨市場(chǎng)和發(fā)展變化，每年評(píng)審一次調(diào)研方法論——供應(yīng)鏈戰(zhàn)略元素供應(yīng)鏈戰(zhàn)略元素子要素現(xiàn)狀目標(biāo)為客戶提供什么？如何協(xié)同合作？客戶供應(yīng)商內(nèi)部如何快速響應(yīng)市場(chǎng)？訂單到交貨時(shí)間采購(gòu)前置期打樣周期生產(chǎn)周期重要和緊急訂單如何保證供應(yīng)的柔性？產(chǎn)品線切換時(shí)間快速調(diào)整生產(chǎn)能力供應(yīng)商規(guī)劃案例調(diào)研方法論——供應(yīng)鏈戰(zhàn)略元素供應(yīng)鏈戰(zhàn)略元素子要素現(xiàn)狀目標(biāo)為客戶提供什么？OEMOEM->ODM->OBM如何協(xié)同合作？客戶客戶單一，訂單不可預(yù)估客戶份額均衡，訂單預(yù)測(cè)加強(qiáng)供應(yīng)商較少供應(yīng)商能提供及時(shí)、穩(wěn)定、品質(zhì)的材料通用性的物料與供應(yīng)商建立持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)機(jī)制內(nèi)部現(xiàn)有職能，再有流程以流程設(shè)定職能如何快速響應(yīng)市場(chǎng)？訂單到交貨時(shí)間36天19天采購(gòu)前置期4-7天4天打樣周期7-15天7天生產(chǎn)周期15天8天重要和緊急訂單10天8天如何保證供應(yīng)的柔性？產(chǎn)品線切換時(shí)間缺少換線作業(yè)規(guī)范，工時(shí)損失零切換快速調(diào)整生產(chǎn)能力殲滅戰(zhàn)彈性生產(chǎn)安排計(jì)劃供應(yīng)商規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局劣勢(shì)，缺少梯隊(duì)發(fā)展有組織開發(fā)和管理供應(yīng)商調(diào)研方法論——供應(yīng)鏈戰(zhàn)略元素供應(yīng)鏈戰(zhàn)略元素子要素現(xiàn)狀目標(biāo)我們?nèi)绾芜\(yùn)用IT？?jī)H體現(xiàn)在進(jìn)銷存管理涵蓋計(jì)劃、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等模塊的完整供應(yīng)鏈管理如何為客戶提供價(jià)值？設(shè)計(jì)模仿設(shè)計(jì)自主設(shè)計(jì)制造無序、渾沌的生產(chǎn)管理系統(tǒng)精益生產(chǎn)系統(tǒng)售前服務(wù)銷售層面:對(duì)客戶程序上的一些應(yīng)對(duì)營(yíng)銷發(fā)展：主動(dòng)拜訪、市場(chǎng)推廣售后服務(wù)被動(dòng)性的應(yīng)對(duì)加強(qiáng)對(duì)客戶需求的深度了解，滿足其潛在需求供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)目標(biāo)？庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)采購(gòu)成本節(jié)約資源利用人均產(chǎn)出如何管理自制和外包？自制外協(xié)和外包調(diào)研的目的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈組織供應(yīng)鏈流程供應(yīng)鏈績(jī)效供應(yīng)鏈IT編寫調(diào)研報(bào)告附：《流程管理有效性調(diào)查問卷》

《流程運(yùn)行檢查表》

《供應(yīng)鏈管理有效性調(diào)查問卷》

目錄供應(yīng)鏈組織和職責(zé)調(diào)研調(diào)研方式：

研討會(huì)，分析公司組織架構(gòu)和職責(zé)文件調(diào)研時(shí)間：6月7日星期四上午：11：00－12：00參會(huì)人員：思捷達(dá)：江上黨爭(zhēng)奇

成路紙業(yè)：公司高層，各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理研討會(huì)內(nèi)容：成路紙業(yè)各部門職能，各部門職能缺位的情況和原因跨部門工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)部門間協(xié)同工作的方式?jīng)Q策和執(zhí)行的控制供應(yīng)鏈組織和職責(zé)調(diào)研計(jì)劃、物控內(nèi)屬于生產(chǎn)部門，弱化了其功能，不能有效發(fā)揮其職責(zé)功能；建議獨(dú)立成為PMC部門，強(qiáng)化計(jì)劃功能，使生產(chǎn)運(yùn)作順暢；各職責(zé)部門的權(quán)責(zé)需進(jìn)一步梳理，加強(qiáng)各職能部門的責(zé)任以及增強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)；供應(yīng)鏈組織和職責(zé)調(diào)研PMC部門計(jì)劃科物控科采購(gòu)（外協(xié)）倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈組織和職責(zé)調(diào)研PMC部門計(jì)劃科物控科采購(gòu)（外協(xié)）倉(cāng)儲(chǔ)主計(jì)劃副計(jì)劃開料計(jì)劃沖壓計(jì)劃原材料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃外發(fā)計(jì)劃物料需求計(jì)算物料請(qǐng)購(gòu)物料采購(gòu)供應(yīng)商管理原材料倉(cāng)成品倉(cāng)半成品倉(cāng)表處計(jì)劃總裝計(jì)劃原材料采購(gòu)海外采購(gòu)低值易耗品采購(gòu)設(shè)備采購(gòu)調(diào)研的目的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈組織供應(yīng)鏈流程供應(yīng)鏈績(jī)效供應(yīng)鏈IT編寫調(diào)研報(bào)告附：《流程管理有效性調(diào)查問卷》

《流程運(yùn)行檢查表》

《供應(yīng)鏈管理有效性調(diào)查問卷》

目錄供應(yīng)鏈流程調(diào)研調(diào)研方式：

供應(yīng)鏈管理調(diào)查問卷，流程運(yùn)行抽樣調(diào)查調(diào)研時(shí)間：月7日4日星期一下午：2：00－5：30調(diào)研人員：思捷達(dá)：江上

成路紙業(yè)：公司業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，業(yè)務(wù)骨干調(diào)研內(nèi)容：發(fā)放和回收《供應(yīng)鏈管理調(diào)查問卷》，《流程管理有效性調(diào)查問卷》，發(fā)放范圍供應(yīng)鏈相關(guān)部門，發(fā)放數(shù)量30份。根據(jù)成路紙業(yè)業(yè)務(wù)流程文件，檢查流程執(zhí)行的現(xiàn)狀。建議抽樣流程：《簽約訂單處理流程》，《供應(yīng)商評(píng)定流程》提出流程運(yùn)行檢查《不合格報(bào)告》附件：

《流程管理有效性調(diào)查問卷》《供應(yīng)鏈管理調(diào)查問卷》，《流程運(yùn)行檢查表》，《不合格報(bào)告》通過流程管理有效性評(píng)級(jí)，企業(yè)可以確定近期管理改進(jìn)的目標(biāo)目的特點(diǎn)（5）持續(xù)優(yōu)化（4）前瞻管理（3）規(guī)范管理（1）經(jīng)驗(yàn)管理（2）職能管理英雄、激情個(gè)人技能減少返工，部門內(nèi)部建立規(guī)章制度規(guī)?；a(chǎn)能力，高效率的、自動(dòng)化運(yùn)作計(jì)劃管理，可復(fù)制，實(shí)時(shí)信息收集基于企業(yè)目標(biāo)敏捷的改進(jìn)組織和流程對(duì)流程績(jī)效進(jìn)行量化管理建立業(yè)務(wù)的規(guī)則，端到端的管理業(yè)務(wù)流程基于職能，資源利用效率和可控性管理業(yè)務(wù)主動(dòng)的持續(xù)的管理改進(jìn)以完成工作為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和自主性處理業(yè)務(wù)問題，思捷達(dá)流程管理有效性評(píng)級(jí)系統(tǒng)模型調(diào)查問卷維度分析問題定位和建議等級(jí)該調(diào)查包橋括4個(gè)層面殼的39個(gè)問題流程建立流程績(jī)效流程管理龜和改進(jìn)流程執(zhí)種行了解成路酷紙品制造稠有限公司胡主要業(yè)務(wù)亦流程和管感理制度識(shí)別流乳程管理氣中存在境的問題對(duì)本次項(xiàng)末目實(shí)施提炊供參考信頑息流程管理虎現(xiàn)狀調(diào)查診的目的及充內(nèi)容從調(diào)查問叮卷得分情史況來看，芝成路紙品境經(jīng)營(yíng)流程比管理已經(jīng)靠達(dá)到規(guī)范蜓級(jí)經(jīng)驗(yàn)級(jí)職能級(jí)規(guī)范級(jí)度量級(jí)標(biāo)桿級(jí)123456平均得分3.68本次調(diào)感查問卷蘆共發(fā)放30份，回浪收27份，有效猜問卷25份。統(tǒng)計(jì)得分牙時(shí)實(shí)際統(tǒng)擔(dān)計(jì)25份問卷熔的結(jié)果但是就德面對(duì)面庫(kù)訪談，飲以及檢菜查公司婚的制度蹲和流程洋文件來追看，實(shí)挪際情況扇并不樂粱觀，這男與員工括對(duì)業(yè)務(wù)摔流程的妥認(rèn)識(shí)程恥度有關(guān)混。規(guī)范級(jí)鬼的流程加管理的泰特征是肺建立了識(shí)一套完創(chuàng)善的制零度管理缺的體系刺和端到蘿端的業(yè)嚼務(wù)流程滿體系，哲支持企樸業(yè)規(guī)模狠化、自銅動(dòng)化的縱運(yùn)作，甜部門之歇間建立以了橫向狡的業(yè)務(wù)燙協(xié)同機(jī)類制，企規(guī)業(yè)的業(yè)齒務(wù)行為心有一致處的標(biāo)準(zhǔn)凈。認(rèn)識(shí)上的瘋差距問卷統(tǒng)計(jì)尸結(jié)果問卷的僑四個(gè)部稠分的平濫均得分降如下圖弦：其中，得因分最高的披是流程績(jī)待效維度，央得分較低做的是流程糧執(zhí)行和管吉理改進(jìn)維右度。表明投成路紙品旅有明顯的徹業(yè)績(jī)導(dǎo)向淹，但流程捕體系的執(zhí)扣行和管理象改進(jìn)方面閉仍然有較柱大差距。流程建限立執(zhí)行流程績(jī)效流程管理宵和改進(jìn)在以下地的調(diào)研泥和分析蜻中我們棗關(guān)注的稻是普遍順認(rèn)識(shí)到藝的突出問題和優(yōu)勢(shì)，以便蔬對(duì)成路憶紙品經(jīng)啄營(yíng)公司器流程管粥理作出輔診斷和翅建議。如果30％以上的越人認(rèn)為問紗題嚴(yán)重，疼則值得我屬們關(guān)注。如果30％以上吸的人認(rèn)擊為表現(xiàn)蝦突出，捉則可能課構(gòu)成企江業(yè)的優(yōu)轎勢(shì)。絕大多數(shù)梁的客戶都破認(rèn)為本企羨業(yè)管理非顯常規(guī)范凡事都桌要請(qǐng)示窗領(lǐng)導(dǎo)流程建閘立現(xiàn)狀緞分析領(lǐng)導(dǎo)重罷視程度響：綜合訪談導(dǎo)和文件檢毫查的結(jié)果吧，成路紙棟品經(jīng)營(yíng)對(duì)伸流程和制宮度的建設(shè)級(jí)給予了高討度的重視捷。工作聯(lián)絡(luò)龜單制度：說明企業(yè)籃逐漸走向悅規(guī)范化的紙運(yùn)作，減視少了部門繡之間業(yè)務(wù)并工作的隨黨意性。管理制倡度：企業(yè)的人捧事、財(cái)務(wù)敢、行政等殿各項(xiàng)管理?yè)碇贫缺容^免健全，可節(jié)以保證正逼常的企業(yè)屠運(yùn)作。業(yè)務(wù)流脫程：但是面向徹市場(chǎng)和客繳戶的業(yè)務(wù)仁流程沒有界建立完整緩的體系，剪已有的流廉程也只有借簡(jiǎn)單的步塵驟，沒有毒明確各個(gè)角色的職爐責(zé)、活動(dòng)爛的內(nèi)容、尊標(biāo)準(zhǔn)。沒有業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，凡事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)流程文件只有步驟，沒有方法和標(biāo)準(zhǔn)建立流程是干部績(jī)效考核的重要指標(biāo)大部分職員工作時(shí)是基于自己的經(jīng)驗(yàn)跨部門協(xié)調(diào)時(shí)會(huì)形成書面的文件問題區(qū)域好的方面建立執(zhí)行績(jī)效改進(jìn)流程執(zhí)行胳現(xiàn)狀分析執(zhí)行文化下：領(lǐng)導(dǎo)和員偏工流程改秩善的意識(shí)耳較強(qiáng)，為挎企業(yè)流程蹲管理提供會(huì)了良好的飲基礎(chǔ)。執(zhí)行力堂度：執(zhí)行的關(guān)魯鍵要素之佳一是計(jì)劃袍、步驟和駕標(biāo)準(zhǔn)，成繞路紙品各炭部門都在橋做自己認(rèn)蜓為合理的事，沒有興形成合力葵?？蛻魧?dǎo)向碧：在制訂業(yè)廁務(wù)流程時(shí)反缺乏面向農(nóng)客戶、面敞向市場(chǎng)的總設(shè)計(jì)，同址時(shí)各部門質(zhì)之間存在劃比較嚴(yán)重妖的推諉現(xiàn)嗎象。業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)是新員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容有太多的例外事件，嚴(yán)格按流程辦事，業(yè)務(wù)就無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)也嚴(yán)生格按流程革辦事，沒餓有人能超貞越流程問題區(qū)域好的方票面建立執(zhí)行績(jī)效改進(jìn)流程績(jī)效呈管理現(xiàn)狀曠分析關(guān)注過州程：實(shí)施了糾周工作互計(jì)劃和舉月度檢麗查考評(píng)春制度，引取得了挪一定的蹲效果。學(xué)習(xí)標(biāo)竿瘡：成路紙品救聘請(qǐng)了一與流的營(yíng)銷市顧問和管俯理咨詢公腥司提供行剪業(yè)成功經(jīng)乘驗(yàn)，并且器吸引了一伐批大學(xué)畢業(yè)扁生，為提幅升經(jīng)營(yíng)管饑?yán)硭阶雒锪舜罅颗瑧嵙?。不僅關(guān)注厘財(cái)務(wù)指標(biāo)紡，而且考陸量質(zhì)量、增時(shí)間、成獻(xiàn)本等過程莫指標(biāo)好的方理面建立執(zhí)行績(jī)效改進(jìn)通過咨詢做、調(diào)研等銜各種管理鋼手段，向漠業(yè)界的標(biāo)然桿學(xué)習(xí)大部分的業(yè)務(wù)都有IT系統(tǒng)支持每一個(gè)流程都有責(zé)任人負(fù)責(zé)流程的監(jiān)控和優(yōu)化流程管理諸和改進(jìn)現(xiàn)煮狀分析響應(yīng)變私化：成路織品糖的業(yè)務(wù)性及質(zhì)和經(jīng)營(yíng)暈風(fēng)格都要酬求企業(yè)迅味速的響應(yīng)蕉變化，企耀業(yè)各個(gè)層灘面具有快艷速反應(yīng)的宮意識(shí)和寒能力。流程管選理：流程可能示流經(jīng)不同群的部門，廟流程運(yùn)作算的情況同襪樣需要監(jiān)腦控和協(xié)調(diào)羽，但是成借路紙品沒籃有建立責(zé)遍任人制秤度。追求完煌美：運(yùn)用IT工具、墳不斷檢秤查和總您結(jié)、信辜息數(shù)據(jù)駝管理都兵是成路注紙品經(jīng)揀營(yíng)有待硬改善的跡方面。業(yè)務(wù)的可視化程度很高可以迅速獲得各種決策支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)貨生變化款時(shí)總是身及時(shí)的時(shí)調(diào)整流某程及其究文件問題區(qū)文域好的方面建立執(zhí)行檢查改進(jìn)業(yè)務(wù)流程儉問題分析前期接吳單的時(shí)群候沒有屬工程人統(tǒng)員參與婚，營(yíng)銷與工從程、生產(chǎn)鍋部門的協(xié)調(diào)欺上存在津很多的勻問題。流程反應(yīng)匪很慢，一歉份文件交餡給業(yè)務(wù)在勝與客戶敢的談判兵中，與分析：經(jīng)營(yíng)公橋司成立季時(shí)間不幫長(zhǎng)，新袖進(jìn)入了棉大量的生專業(yè)人揪才，企蓄業(yè)還沒巷有形成習(xí)一套自墻己的業(yè)寇務(wù)流程朱體系，艱各個(gè)層蹄面的管患理和業(yè)碧務(wù)部門俯只能基伯于自己家的專業(yè)減經(jīng)驗(yàn)和帶工作自脫主性處萄理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)中的各含項(xiàng)問題諒，是流駝程不暢衛(wèi)的主要胃原因。部門經(jīng)理痰只擔(dān)任統(tǒng)狀籌的角業(yè)務(wù)流騎程問題伯分析調(diào)研的豎目的供應(yīng)鏈戰(zhàn)嘉略供應(yīng)鏈組括織供應(yīng)鏈流戀程供應(yīng)鏈績(jī)雄效供應(yīng)鏈IT編寫調(diào)研棄報(bào)告附：《流程管絡(luò)理有效雄性調(diào)查黃問卷》《流程運(yùn)行品檢查表》《供應(yīng)鏈管兇理有效性臟調(diào)查問卷》目錄供應(yīng)鏈肌績(jī)效調(diào)挎研調(diào)研方式糟：分析供應(yīng)俊鏈KPI數(shù)據(jù)，裕分析簽脆約定單笑處理時(shí)柿間構(gòu)成調(diào)研時(shí)賠間：緞月7日5日星尚期二或上午：9：00－12：00調(diào)研人醒員：脹思捷達(dá)坊：江膊上成路紙業(yè)蜓：財(cái)務(wù)部煉，供應(yīng)鏈懇相關(guān)部門調(diào)研內(nèi)容雅：成路紙業(yè)拒組織相關(guān)窮部門提供《供應(yīng)鏈KPI報(bào)表》。根據(jù)成路崗紙業(yè)提供怨的《簽約訂單避處理流程》分析訂羅單處理毛時(shí)間構(gòu)卸成。針對(duì)最近模發(fā)生的典菠型案例進(jìn)故行魚骨圖付分析。供應(yīng)鏈現(xiàn)猶場(chǎng)診斷。附件：《供應(yīng)鏈KPI報(bào)表》成路紙業(yè)寸應(yīng)該提供掘供應(yīng)鏈K遲PI相關(guān)眼報(bào)告供應(yīng)鏈績(jī)帝效調(diào)研—訂單處妙理時(shí)間眼分析從作業(yè)羊周期來攤看，要剪達(dá)成目肚標(biāo)19天，工程陪作業(yè)、采藥購(gòu)作業(yè)應(yīng)與該為重點(diǎn)驕改善，尤蒜其是采購(gòu)雖部門應(yīng)加救強(qiáng)平時(shí)對(duì)聚材料和供僅應(yīng)商的開醉發(fā)和管理蒜；供應(yīng)鏈績(jī)險(xiǎn)效調(diào)研—典型案例奏分析結(jié)構(gòu)不良流程客戶人員技崖能供應(yīng)商組織新產(chǎn)品打束樣驗(yàn)證不撿明確工程部門壟沒有提供顧物料技術(shù)齡質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)前的犧理單工作胸沒有進(jìn)行技評(píng)估評(píng)審過程杯沒有記錄打樣過程討沒有判定聽是否可生杰產(chǎn)打樣物符料采購(gòu)當(dāng)時(shí)缺少青對(duì)其質(zhì)繩量評(píng)估打樣沒鼻有完全但履行職礦責(zé)操作規(guī)兇程制定壇能力不呀足工藝設(shè)勝計(jì)人員闖能力不債足工藝設(shè)計(jì)多人員數(shù)量霧不足沒有建立猶工藝技術(shù)胡問題的團(tuán)壩隊(duì)未能提供悟彈片質(zhì)量士剛性等技奶術(shù)指標(biāo)憑經(jīng)驗(yàn)責(zé)決定是必否評(píng)審開始沒伏有質(zhì)量柳驗(yàn)收標(biāo)胞準(zhǔn)沒有明害確要求娘是否進(jìn)軍行測(cè)試技術(shù)新產(chǎn)品遙技術(shù)解翻決能力廚不足沒有技要術(shù)參考垂數(shù)據(jù)沒有技玻術(shù)分析鑰的規(guī)程權(quán)和手段沒有可子追溯的餡質(zhì)量控地制記錄供應(yīng)商像工藝技婦術(shù)穩(wěn)定糾性待測(cè)雙量和提疾高供應(yīng)鏈績(jī)據(jù)效調(diào)研—典型案急例分析電池不良質(zhì)量體系流程對(duì)少用的畝材料沒有揉制定質(zhì)量筑標(biāo)準(zhǔn)沒有充軟分了解陽(yáng)環(huán)保質(zhì)吵量要求伙（國(guó)際/國(guó)內(nèi)）明確質(zhì)蠅量控制姐權(quán)威機(jī)盜構(gòu)在合同己中明確息公證和該仲裁機(jī)勸構(gòu)業(yè)務(wù)部診未能引激導(dǎo)客戶血提供環(huán)涉保質(zhì)量造要求供應(yīng)鏈績(jī)尾效調(diào)研—現(xiàn)場(chǎng)診斷閉（生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)欄）現(xiàn)象：大量的無生產(chǎn)工銀序在制作品；布局的之不合理幅產(chǎn)生中睬間在制佩品和搬叮運(yùn)浪費(fèi)敏；生產(chǎn)安卷排的不喜合理導(dǎo)些致中間分在制品襲；對(duì)策：工藝分析改，車間布瞞局優(yōu)化，只減少搬運(yùn)勁和在制品鮮；工序作業(yè)分實(shí)施流線酬化生產(chǎn)安宗排，一個(gè)氏流推行，頌減少在制燙品；及時(shí)處理萌生產(chǎn)、品貓質(zhì)、材料良等異常，歇生產(chǎn)順暢憤，減少生開產(chǎn)停滯；供應(yīng)鏈績(jī)要效調(diào)研—現(xiàn)場(chǎng)診斷凳（生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)）現(xiàn)象：大量的生敲產(chǎn)工序在奮制品；布局的不斑合理產(chǎn)生寒中間在制效品和搬運(yùn)修浪費(fèi)；生產(chǎn)安神排的不鬼合理導(dǎo)待致中間漫在制品繪；對(duì)策：工藝分洽析，車絡(luò)間布局誘優(yōu)化，姨減少搬拐運(yùn)和在罷制品；工序作悼業(yè)實(shí)施漸流線化爬生產(chǎn)安飽排，一萍個(gè)流推闖行，減偽少在制興品；及時(shí)處邪理生產(chǎn)專、品質(zhì)猴、材料特等異常歸，生產(chǎn)志順暢，字減少生糠產(chǎn)停滯術(shù)；供應(yīng)鏈霧績(jī)效調(diào)抱研—現(xiàn)場(chǎng)診斷望（生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)）現(xiàn)象：大量原深材料在輛庫(kù)；成品過贈(zèng)多的積乏壓在倉(cāng)禍庫(kù)；物料的堆世積導(dǎo)致管欠理的成本乏，場(chǎng)地、泄資金的占孔用；對(duì)策：原料分類需管理，實(shí)散施不同的唱采購(gòu)策略奇；常備料應(yīng)斥根據(jù)需求泊合理保持括一定的安福全庫(kù)存；開非常備料現(xiàn)實(shí)施JIT采購(gòu)管討理；銷售計(jì)倒劃與生堡產(chǎn)計(jì)劃用及時(shí)協(xié)雕調(diào)，減別少生產(chǎn)耕、物流錫的不均宴衡；供應(yīng)鏈邀績(jī)效調(diào)慕研—現(xiàn)場(chǎng)診使斷（生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)艷）對(duì)策問題描推述對(duì)策計(jì)劃功能絞不強(qiáng)，對(duì)搏需求產(chǎn)能觸和可供產(chǎn)真能缺少統(tǒng)澇籌計(jì)劃建立產(chǎn)崖能評(píng)估準(zhǔn)機(jī)制，院完善產(chǎn)軟能規(guī)劃脅體系強(qiáng)化物欺料計(jì)劃通功能，歷制定各杜段生產(chǎn)罩計(jì)劃未能制戴定生產(chǎn)行各工序病均衡有劣序銜接私的拉式友生產(chǎn)計(jì)陸劃生產(chǎn)系減統(tǒng)進(jìn)行首工藝分置析，布鴿局優(yōu)化巾；各設(shè)備、輩工序?qū)嵤Y在線化、迫近接化改揀善；生產(chǎn)車間宅硬件不合俘理的布局剪導(dǎo)致工序容間的不銜皇接產(chǎn)生物識(shí)料堆積和揉搬運(yùn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)傘干部管理廊水平有待娛提高，現(xiàn)軟場(chǎng)作業(yè)安基排不合理管理干倆部現(xiàn)場(chǎng)線管理培榆訓(xùn)，合鉆理安排柱作業(yè)；現(xiàn)場(chǎng)改善略活動(dòng)推行揉；資料來是源：現(xiàn)剝場(chǎng)巡視午和現(xiàn)場(chǎng)察干部訪訓(xùn)談現(xiàn)狀生產(chǎn)管理昏水平低布局不允合理現(xiàn)場(chǎng)物料昌堆積生產(chǎn)缺少韻有效的計(jì)剖劃控制供應(yīng)鏈舊績(jī)效調(diào)猛研—現(xiàn)場(chǎng)診斷貞（生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)）對(duì)策問題描酒述對(duì)策物料過早元進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)鴉，采購(gòu)周榮期缺少；物料分類此，實(shí)施JIT管理；確定采欠購(gòu)周期傅，合理工制定安學(xué)全庫(kù)存??；原料過量巖囤積，資斬金、場(chǎng)地涌占用布局優(yōu)蛙化，異江常處理添及時(shí)有冤效；各生產(chǎn)鞏段計(jì)劃伐銜接加僵強(qiáng)；現(xiàn)場(chǎng)半滿成品堆布積，生爸產(chǎn)不暢濾，異常集處理不撐及時(shí)；半成品遵倉(cāng)庫(kù)周估轉(zhuǎn)速度住慢銷售計(jì)劃紅缺乏指導(dǎo)炭性；過早生產(chǎn)拘，成品積攏壓；管理干當(dāng)部現(xiàn)場(chǎng)涼管理培剩訓(xùn)，合肺理安排搜作業(yè)；現(xiàn)場(chǎng)改桌善活動(dòng)簽推行；資料來頭源：現(xiàn)捐場(chǎng)巡視首和現(xiàn)場(chǎng)嗓干部訪逃談現(xiàn)狀成品倉(cāng)斗庫(kù)堆積半成品倉(cāng)脈庫(kù)堆積倉(cāng)庫(kù)物料專堆積原料倉(cāng)庫(kù)越堆積調(diào)研的睡目的供應(yīng)鏈膽戰(zhàn)略供應(yīng)鏈剝組織供應(yīng)鏈流懷程供應(yīng)鏈績(jī)躍效供應(yīng)鏈IT編寫調(diào)崇研報(bào)告附：《流程管兵理有效目性調(diào)查紙問卷》《流程運(yùn)行宜檢查表》《供應(yīng)鏈單管理有止效性調(diào)賴查問卷》《供應(yīng)鏈KPI報(bào)表》目錄供應(yīng)鏈I臥T調(diào)研調(diào)研方激式：了解K3系統(tǒng)運(yùn)用宣狀況，了心解供應(yīng)鏈御其他輔助截信息系統(tǒng)矩運(yùn)用狀況調(diào)研時(shí)胡間：縱月7日5日星腰期二惹下鄉(xiāng)豐午：2：00－5：30調(diào)研人賀員：健思捷達(dá)攝：江材上叔黨爭(zhēng)奇成路紙業(yè)舌：IT工程師，飼使用部門調(diào)研內(nèi)妻容：IT工程師緞提供K3系統(tǒng)框屈架文檔鞋，并介寬紹K3運(yùn)用的蹄狀況。BS/3層架構(gòu)走訪ERP使用部門騎，了解主首要用戶的修使用反應(yīng)摘。了解其且他正在紋使用和警計(jì)劃實(shí)錦施的輔騾助信息亂系統(tǒng)或擺計(jì)算機(jī)弟工具的宣狀況。供應(yīng)鏈I認(rèn)T調(diào)研調(diào)研的豈目的供應(yīng)鏈戰(zhàn)碎略供應(yīng)鏈億組織供應(yīng)鏈流強(qiáng)程供應(yīng)鏈績(jī)癥效供應(yīng)鏈IT編寫調(diào)凳研報(bào)告附：《流程管理丟有效性調(diào)取查問卷》《流程運(yùn)富行檢查閑表》《供應(yīng)鏈勒管理有不效性調(diào)恢查問卷》《供應(yīng)鏈KPI報(bào)表》目錄編寫《成市路紙業(yè)供唱應(yīng)鏈管理大初步調(diào)研闊報(bào)告》編寫方享式：了解K3系統(tǒng)運(yùn)癢用狀況月，了解要供應(yīng)鏈竊其他輔匙助信息勻系統(tǒng)運(yùn)僅用狀況編寫時(shí)間廟：6月6日——6月12日編寫人朱員：悼思捷達(dá)寇：江晉上怎黨爭(zhēng)奇編寫工作漲內(nèi)容：閱讀分析蝦調(diào)研過程煤中各種數(shù)盾據(jù)和文件鄰。匯總和栗分析調(diào)驢研中的抓各種問芽題。分析各種糧調(diào)研問卷葬，得出分勁析結(jié)論。形成《成路紙蠶業(yè)供應(yīng)慮鏈管理納初步分蚊析報(bào)告》供應(yīng)鏈戰(zhàn)門略問題和您初步建議供應(yīng)鏈與組織問猜題和初紹步建議供應(yīng)鏈流秀程問題和領(lǐng)初步建議供應(yīng)鏈績(jī)少效問題和剪初步建議供應(yīng)鏈IT問題和皮初步建叫議十分榮眉幸向成米路公司豪各位領(lǐng)所導(dǎo)提交的此份文零件，歡廳迎提出瘡寶貴意疼見！我們期施待與成矛路展開擴(kuò)進(jìn)一步舟合作！深圳總部地址：膜深圳市呆深南大孔道110厚18號(hào)新豪斃方大廈13D-捆E總機(jī)：(07破55)睛861擊821希58傳真：(075林5)86意1821帆57律E-ma鉆il:sjd@牽sjd.摔com.饑cn深圳市思脂捷達(dá)企業(yè)箱管理咨詢棟有限公司雕北京辦事挨處

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