注冊采購師培訓(xùn)模塊如何明確需求與規(guī)劃供應(yīng)課件

采購與供應(yīng)鏈管理國際資格認證注冊采購師職業(yè)資格認證注冊采購師培訓(xùn)程柱2018年01月01日國際貿(mào)易中心（ITC）中國物流與采購聯(lián)合會（CFLP）使用新觀念/運用新方法/采用新工具/應(yīng)對新問題1第1頁，共111頁。模塊1：如何認清組織環(huán)境？模塊2：如何明確需求與規(guī)劃供應(yīng)？模塊3：如何進行供應(yīng)市場分析？

模塊4：如何制定供應(yīng)戰(zhàn)略？

模塊5：如何評估與初選供應(yīng)商？模塊6：如何獲取與選擇報價？

培訓(xùn)內(nèi)容模塊7：如何進行商務(wù)談判？模塊8：如何準(zhǔn)備合同?

模塊9：如何管理合同與供應(yīng)商關(guān)系?模塊10：如何進行國際物流管理？模塊11：如何進行庫存管理？模塊12：如何進行績效考評？

模塊13：如何進行環(huán)保采購？模塊14：如何進行集團采購？模塊15：如何進行電子采購？模塊16：如何進行客戶關(guān)系管理？44從理論到實操教您如何成為注冊采購師2第2頁，共111頁。需求確認與供應(yīng)計劃

2

供應(yīng)市場分析

3供應(yīng)戰(zhàn)略的制定

4供應(yīng)商評價與選擇

5報價獲取與選擇

6合同訂立

8合同與供應(yīng)商關(guān)系管理

9

國際物流管理10庫存管理

11

績效度量與評價

12商務(wù)談判

7補充模塊

組織1環(huán)境

整體供應(yīng)鏈15電子采購運營管理及其它…13環(huán)保采購14集團采購16客戶關(guān)系管理3第3頁，共111頁。-請將手機調(diào)到靜音或關(guān)機狀態(tài)。-請勿任意走動、交談、接聽電話。-保持教室寧靜并按照座位就坐。-請準(zhǔn)時到課，積極參與，共同分享。感謝您的配合！

溫馨提示4第4頁，共111頁?！安少徧嵘偁幜Α比绾蚊鞔_需求與規(guī)劃供應(yīng)模塊25第5頁，共111頁。本模塊將幫助你明確：1、采購什么（即需要的質(zhì)量）2、采購多少（即需要的數(shù)量）3、何時何地交付（需要的時間與地點）4、供應(yīng)商的支持與服務(wù)5、供應(yīng)商需要什么樣的信息才能更好的履約6第6頁，共111頁。模塊二：結(jié)構(gòu)介紹Unit1概述：需求確定與供應(yīng)規(guī)劃Unit2需要明確什么Unit3明確產(chǎn)品與服務(wù)Unit4明確數(shù)量、交付與服務(wù)Unit5明確需求與規(guī)劃供應(yīng)過程--------------------------------------------------------------------------------7第7頁，共111頁。單元1概述：需求確定與供應(yīng)規(guī)劃8第8頁，共111頁。通過本單元的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：◎列出采購說明(PurchaseSpecification)中應(yīng)回答的基本問題(構(gòu)成要素)；◎舉例說明未能正確明確采購項目(采購不當(dāng))將引發(fā)的問題。學(xué)習(xí)目的9第9頁，共111頁。決定與明確需求意味著能夠回答這樣一些問題◎確切的需求是什么？◎需要多少？◎什么時候需要？◎在什么地方交付？◎如何組織運輸？◎如何檢測質(zhì)量？◎供應(yīng)商還需什么其它信息？◎供應(yīng)商需要客戶支持的性質(zhì)及程度。10第10頁，共111頁。若不正確地明確公司的產(chǎn)品和服務(wù)(P/R)，會導(dǎo)致：不能及時供貨(生產(chǎn)中斷)；包裝不良導(dǎo)致?lián)p壞；采購的材料包含本國禁止使用的物質(zhì)（環(huán)境、健康等）；性能不好，故障率高；設(shè)備供應(yīng)商不能提供公司已確認得到的服務(wù)與維修，且本國無其它替代產(chǎn)品；貨物多，倉儲費上升。采購不當(dāng)導(dǎo)致的后果11第11頁，共111頁。單元2需要明確什么12第12頁，共111頁。通過本單元的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：◎了解業(yè)務(wù)性(運營Operational)需求，資本性(Capital)需求，生產(chǎn)性(Production)需求和非生產(chǎn)性(non-Production)需求及其例子；◎列舉根據(jù)質(zhì)量、數(shù)量、交付、服務(wù)以及供應(yīng)商所提供的額外信息確認需求的具體案例。學(xué)習(xí)目的13第13頁，共111頁。需求的類型業(yè)務(wù)性需求資本性需求生產(chǎn)性需求非生產(chǎn)性需求14第14頁，共111頁。業(yè)務(wù)性需求：是保持組織日常運轉(zhuǎn)所需要的產(chǎn)品（如生產(chǎn)線的零部件、辦公用品）在一年內(nèi)消耗。資本性需求：是組織日產(chǎn)循環(huán)中不被消耗掉的固定資產(chǎn)（設(shè)備）超過一年以上的消耗。（資本性更有稅收方面的優(yōu)惠）生產(chǎn)性采購：即企業(yè)最終產(chǎn)品的直接組成部分的產(chǎn)品采購，或介入生產(chǎn)過程的產(chǎn)品采購。（零部件）非生產(chǎn)性采購：是那些既不構(gòu)成企業(yè)最終產(chǎn)品的直接組成部分，也不是生產(chǎn)過程中所使用的產(chǎn)品或服務(wù)的采購（非生產(chǎn)性機器設(shè)備、維護、修理和運營）。需求的類型15第15頁，共111頁。生產(chǎn)性需求和非生產(chǎn)需求區(qū)別及方法：A采用直接功能或間接功能區(qū)分B生產(chǎn)性與非生產(chǎn)性采購區(qū)分◎生產(chǎn)性需求適于生產(chǎn)過剩直接相關(guān)的，這是最終需求的組成部分，非生產(chǎn)性需求則不是?！蚍巧a(chǎn)性需求對一個組織來說是內(nèi)在的，因此是很容易預(yù)測的。◎生產(chǎn)性需求是外在的就很難預(yù)測了，不能直接由公司控制。16第16頁，共111頁。目的：向供應(yīng)商提供滿足用戶需求所需的信息。◎正確的需求是最根本的，因為他是成本、效果和利潤的主要決定因素。不明確或錯誤的采購說明將導(dǎo)致：A、產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)的中斷和延遲；B、產(chǎn)品或服務(wù)不能像所需要的那樣使用或運行帶來的額外成本；◎在采購說明中采購部門應(yīng)發(fā)揮一下作用：A、將供應(yīng)市場知識和商業(yè)意識帶入明確需求過程中B、在需要供應(yīng)商介入時提供便利明確需求的目的17第17頁，共111頁。單元3明確產(chǎn)品與服務(wù)18第18頁，共111頁。通過本單元的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：◎描述六種不同類型的產(chǎn)品規(guī)格以及各自主要的優(yōu)勢與劣勢；◎決定各種產(chǎn)品或服務(wù)最適合采用的規(guī)格(書)；◎知道如何找到你要購買的產(chǎn)品的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)；◎描述內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的概念以及它的好處；◎在準(zhǔn)備或修訂規(guī)格時，描述價值分析/價值工程的技術(shù)與過程。學(xué)習(xí)目的19第19頁，共111頁。采購說明采購說明(P/R)明確數(shù)量明確所需產(chǎn)品和服務(wù)明確交付要求明確供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)供應(yīng)商需要的其它信息20第20頁，共111頁。采購說明耐用性靈活性安全需求使用條件標(biāo)簽....功能設(shè)計能力性能回收利用能力尺寸顏色注意：明細過度與明細不足同樣糟糕！一個太詳細的規(guī)格將會鎖住你的雙腳！采購說明明確所需產(chǎn)品和服務(wù)（規(guī)格具體項目）21第21頁，共111頁。品牌和商標(biāo)供應(yīng)商和行業(yè)編碼樣品技術(shù)規(guī)格(構(gòu)成，成分)組成規(guī)格功能和性能規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格（六種）22第22頁，共111頁。1、品牌或商標(biāo)優(yōu)勢：對所需需求給與明確、簡潔、清晰的溝通；易于使用兵力技能采購到的產(chǎn)品；質(zhì)量一般是可以信賴的。劣勢：品牌化商品比無品牌產(chǎn)品更昂貴；競爭一般受到限制，可能只有一個供應(yīng)商；供應(yīng)商或許會私自改變明細規(guī)格。BRAND23第23頁，共111頁。2、供應(yīng)商和行業(yè)編碼何時使用：簡單的項目便于從特別的供應(yīng)商處采購，如互聯(lián)網(wǎng)采購劣勢：與商標(biāo)的優(yōu)劣勢類似（產(chǎn)品描述）不十分詳細標(biāo)準(zhǔn)編碼：聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)編碼(UNSPSC)24第24頁，共111頁。3、樣品當(dāng)用其它方式很難描述產(chǎn)品時(如，鑄型、不規(guī)則或特殊設(shè)計等)當(dāng)需要確保對特定目的適用性時使供應(yīng)商易于理解所需為何物(買方提供樣品)使買方能評估適用性及性能(供應(yīng)商提供樣品)需要確保實際供貨與樣品相同很難確定與樣品小的偏差劣勢：優(yōu)勢：何時使用：25第25頁，共111頁。4、技術(shù)規(guī)格當(dāng)需要較高的說明性（物理性質(zhì)，公差，使用材料…)重要的、復(fù)雜的以及高度專業(yè)化的設(shè)備買方有專業(yè)設(shè)計技術(shù)時和/或買方希望保持內(nèi)部設(shè)計時詳細精確易于檢驗需要投入精力并由專家來制訂或許需要供應(yīng)商開發(fā)定制產(chǎn)品或許會限制能夠供應(yīng)的供應(yīng)商數(shù)量設(shè)計風(fēng)險由買方承擔(dān)何時使用：優(yōu)勢：劣勢：26第26頁，共111頁。5、組成規(guī)格當(dāng)需要提及產(chǎn)品構(gòu)成時(純度、密度、成份、

添加劑…)對原材料、大宗商品、化學(xué)制品、食品…當(dāng)安全與環(huán)境很重要時詳細精確易于檢驗或許需要專家來制訂需要特殊的測試設(shè)備優(yōu)勢：劣勢：何時使用：27第27頁，共111頁。6、功能和性能規(guī)格當(dāng)達到的結(jié)果比達到的過程更重要時能夠包括輸出的水平及質(zhì)量、產(chǎn)能、能源消耗、最大運營成本等(如鍋爐、泵..)供應(yīng)商能夠在優(yōu)化解決方案時進行創(chuàng)新風(fēng)險由供應(yīng)商承擔(dān)相對技術(shù)規(guī)格需要較少的精力投入評價供應(yīng)商的特定設(shè)計能否有效運作是困難的比較供應(yīng)商的報價很復(fù)雜且時間冗長性能規(guī)格指出功能被執(zhí)行的有“多好”劣勢：優(yōu)勢：何時使用：28第28頁，共111頁?？偨Y(jié)：不同產(chǎn)品規(guī)格適用的場合29第29頁，共111頁。當(dāng)失敗的結(jié)果影響很大時。當(dāng)不了解供應(yīng)商的質(zhì)量績效時或了解不足時。設(shè)計階段的檢查和/或批準(zhǔn)。過程檢查。在生產(chǎn)結(jié)束、裝運或交貨前檢測。在接收貨物、安裝或試運轉(zhuǎn)時進行驗收。何時？方法？針對每一情形，必須明確方法和評價標(biāo)準(zhǔn)明確檢測和檢驗要求適用：當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)失敗的結(jié)果影響很大或供應(yīng)商的質(zhì)量績效不詳或不佳時。30第30頁，共111頁。比產(chǎn)品更難于明確應(yīng)盡可能精確、清晰并可考核應(yīng)以產(chǎn)出（輸出成果）形式加以描述要說明時間(期限)框架要描述所需的專業(yè)人員服務(wù)規(guī)格例如：運輸、廣告、薪酬管理、保險服務(wù)、銀行服務(wù)、包辦宴席、培訓(xùn)、設(shè)計服務(wù)、管理咨詢......難點：服務(wù)是無形的很難對其進行定義，服務(wù)很難精確。31第31頁，共111頁。

領(lǐng)域例子運輸“在不超出15天的期限內(nèi)將指定的貨物，無貨損貨差地送達指定目的地?！睆V告“設(shè)計并實施一項促銷運動，使公司產(chǎn)品的消費者認知度在12個月中增長15%。”薪酬管理“根據(jù)附上的模型，編寫并通過郵件發(fā)送給每一位員工一份完整精確的薪酬報告書（與此同時拷貝一份給公司的人力資源部門）?！薄案鶕?jù)上述報告書，從授權(quán)的銀行賬戶，將工資轉(zhuǎn)入每一位員工的銀行賬戶中?！迸嘤?xùn)“要使至少80%的員工通過下列培訓(xùn)課程，達到國家采購協(xié)會專業(yè)資格考試的及格分數(shù)。”服務(wù)規(guī)格32第32頁，共111頁。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(由貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會開發(fā))國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)(如歐盟)國際標(biāo)準(zhǔn)(如國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO)標(biāo)準(zhǔn)利用外部標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的定義：能使買賣雙方通過使用共同的參數(shù)、術(shù)語和符號有了共同語言。33第33頁，共111頁。下面的例子一般是為了保護公眾的健康，政府強制設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn):在新鮮的水果和蔬菜里以用在魚和海產(chǎn)品里不得有殺蟲劑殘余在加工食品里不得有沙門氏菌，霍亂和其他病原的微生物體花生中黃曲霉素最大含量日本為10（ppb)，美國為15（ppb)在凍蝦里的亞硫化鹽的最大量200(ppm)魚醬里至少20%的可溶的固體在出口(在菲律賓)的魚醬里至少8%的蛋白質(zhì)強制性標(biāo)準(zhǔn)的例子34第34頁，共111頁?？偸窍葯z查是否已存在標(biāo)準(zhǔn)在以下情況開發(fā)自己的規(guī)格:將要購買的產(chǎn)品或服務(wù)具有較強的專業(yè)性，不易得到采購的價值很高足以證明投入時間和精力去開發(fā)自己的規(guī)格是合理的沒有標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)尺寸標(biāo)準(zhǔn)性能、質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)測試方法標(biāo)準(zhǔn)…標(biāo)準(zhǔn)涵蓋范圍35第35頁，共111頁。使用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢：◎供應(yīng)商很可能熟悉標(biāo)準(zhǔn)，并在生產(chǎn)中運用；◎供應(yīng)商依據(jù)的是同一標(biāo)準(zhǔn)，所以促進了競爭，有利于實現(xiàn)最低價格；◎標(biāo)準(zhǔn)避免了不確定性；◎標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品比一般傳統(tǒng)習(xí)慣生產(chǎn)或定制的產(chǎn)品的交貨提前期短；◎購買者不需為標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的產(chǎn)品編寫具體的規(guī)格；◎供應(yīng)商的報價更容易；劣勢：◎可能不能滿足所有要求◎并不總是反映最新的技術(shù)或?qū)嵺`◎供應(yīng)商沒必要對特定標(biāo)準(zhǔn)的各個方面都很精通??36第36頁，共111頁。工程師或設(shè)計人員往往愿意采用自己的設(shè)計和規(guī)格，而不愿采用企業(yè)內(nèi)部已有的設(shè)計或規(guī)格型號；公司沒有配備信息系統(tǒng)所以無法利用已有的設(shè)計或規(guī)格；工程師或設(shè)計人員并未做出盡量使用內(nèi)不易見成效的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格的努力。這意味著在盡可能的范圍內(nèi)削減規(guī)格的數(shù)量。常常使用太多不同的規(guī)格是因為：內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化37第37頁，共111頁。內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢：使企業(yè)內(nèi)部減少了開發(fā)規(guī)格所需的時間和精力；有助于企業(yè)集中精力于更少的項目上，更好的關(guān)注質(zhì)量，花費更多的時間尋求最佳的供應(yīng)資源；使企業(yè)大批量采購較少的品種，進而同少數(shù)供應(yīng)商談判達成更好的價格；需要存儲的物品和交付的減少將直接降低安全庫存數(shù)量，進而降低存儲費用；同少數(shù)供應(yīng)商進行更大的交易量以及交易雙方更大的相互影響，將導(dǎo)致供應(yīng)商和購買者之間更密切的溝通和理解，質(zhì)量水平得到改進；劣勢或許會降低質(zhì)量選擇的范圍X38第38頁，共111頁。在開發(fā)與修訂規(guī)格時它是一種有益的工具；VA指對已有產(chǎn)品重新設(shè)計；VE指設(shè)計全新產(chǎn)品。但二者經(jīng)常交互使用。價值分析/價值工程價值分析（VA）/價值工程（VE）：是一種結(jié)構(gòu)性問題解決方法，用于對特定問題或需求制定最優(yōu)的解決方案。39第39頁，共111頁。價值分類40第40頁，共111頁。價值增加可通過以下方式:◎以更低的成本提供相同的服務(wù)；◎已同樣的成本增加功能的范圍和質(zhì)量；◎功能增加的比例高于成本增加的比例。注意：VA/VE可以幫助你以最低的成本開發(fā)最佳的設(shè)計和規(guī)格。價值=

功能

成本功能必須正確清晰的定義公式表明：價值是建立在做什么花費多少的基礎(chǔ)上的。41第41頁，共111頁。VA/VE結(jié)構(gòu)性方法步驟1.準(zhǔn)備階段定義分析范圍

組建VA/VE團隊為將要評估的潛在的解決方案設(shè)立目標(biāo)2.信息階段

收集成本和其它數(shù)據(jù)3.功能分析階段定義要執(zhí)行的功能(它就做什么?)功能的成本分攤4.探討階段采用頭腦風(fēng)暴法改進功能或降低成本

將個人觀點結(jié)合成可能的解決方案5.開發(fā)階段

開發(fā)解決方案

確認成本與風(fēng)險6.評價階段

根據(jù)目標(biāo)對解決方案劃分等級

選擇最好的解決方案7.執(zhí)行階段

決定誰來做、做什么、何時做？42第42頁，共111頁。在設(shè)計階段標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不能獲得或不能滿足需求時競爭迫使價格下降或者公司需要削減成本時/VEVA何時使用VA/VE?43第43頁，共111頁。成本節(jié)約潛力概念設(shè)計具體設(shè)計試驗生產(chǎn)對成本影響的能力44第44頁，共111頁。對通風(fēng)設(shè)備進行價值分析？目的或使用意圖所需性能水平確定產(chǎn)品部件確定所需功能評價這些功能提出并評價方案所需價值會被滿足嗎?哪些功能被保留或去除?質(zhì)量和所用的材料?成本?限制條件?本單元練習(xí)題45第45頁，共111頁。單元4明確數(shù)量、交付與服務(wù)46第46頁，共111頁。通過本單元的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：◎需求類型與需求特性；◎需求預(yù)測和確定需求數(shù)量；◎確認交付和供應(yīng)商服務(wù)/響應(yīng)時所需考慮的主要問題；◎其它重要的與數(shù)量、交貨、服務(wù)相關(guān)信息。學(xué)習(xí)目的47第47頁，共111頁。采購說明采購說明(P/R)明確數(shù)量明確所需產(chǎn)品和服務(wù)明確交付要求明確供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)供應(yīng)商需要的其它信息48第48頁，共111頁。相關(guān)需求（非獨立需求）：即某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求和其它產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)(如辦公家具的需求與公司員工的數(shù)量相關(guān))獨立需求：即某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求和其它產(chǎn)品沒有關(guān)聯(lián)，是完全獨立的(如資本性采購、新建辦公樓所需的采購)需求的類型需求的類型：可能是連續(xù)的也可能是間斷性的。49第49頁，共111頁。需求的類型及特性趨勢性：反映連續(xù)的發(fā)展方向，它可能是恒定不變的或持續(xù)增加或減少；周期性波動：需求隨商業(yè)周期和產(chǎn)品生命周期等因素的變化，呈現(xiàn)出周期性的增長或降低的趨勢；季節(jié)性：由于受季節(jié)性因素的影響，需求會愛一段時間內(nèi)出現(xiàn)高于或低于平均水品的情形；隨機變化：是指需求受許多未知因素的影響而發(fā)生的不規(guī)則變化。需求的預(yù)測：是針對需求變化規(guī)律，而不是偶然性的隨機變化。50第50頁，共111頁。過去將來3.季節(jié)性過去將來4.隨機性1.趨勢性:過去將來b)過去將來a)過去將來c)過去將來2.周期性?需求特性51第51頁，共111頁。1、專家意見法：情景分析法和德爾菲法2、市場測試法：3、定量分析法：時間序列分析和因果關(guān)系分析法◎時間序列分析法：直觀分析法、移動平均法、移動加權(quán)平均、指數(shù)平滑、趨勢和季節(jié)性調(diào)整預(yù)測法◎因果關(guān)系分析法：簡單線性回歸、多元線性回歸4、基于計算機的物料計劃系統(tǒng)：幾種需求預(yù)測方法(關(guān)聯(lián)法\歷史資料記錄法)需求預(yù)測方法52第52頁，共111頁。1、專家意見法定義：是指通過征求一些熟悉有關(guān)問題、具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人士的意見來預(yù)測需求的方法。（1）情景分析法：是指專家小組成員根據(jù)假定的條件，指出最有可能出現(xiàn)的需求情況。（2）德爾菲法：是指專家小組成員在互相獨立的情況下，匿名的方式分別進行需求預(yù)測，然后將各成員的預(yù)測意見進行比較，在對不同的意見進行討論，最終達成一致結(jié)果。適用范圍：（1）供應(yīng)需求的預(yù)測；（2）在沒有歷史數(shù)據(jù)或環(huán)境變化很快、歷史數(shù)據(jù)不能反映未來需求趨勢的情況下。例：技術(shù)發(fā)展很快或持奶品處于生命周期的引入期時。53第53頁，共111頁。市場測試人口抽樣試驗性銷售2、市場測試法定義：是指公司在產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)市場中抽出一個樣本根據(jù)某一時期內(nèi)對他們進行實驗性銷售來進行需求預(yù)測的一種方法。適用范圍：當(dāng)面臨大量不確定因素時。54第54頁，共111頁?！驎r間序列分析法:是指對過去需求的數(shù)據(jù)（即過去一段時間內(nèi)采購的數(shù)量）利用一系列的方法進行分析，最終確定一個需求預(yù)測值的方法。適用范圍：短期預(yù)測，中長期不宜采用?！蛞蚬P(guān)系分析法:是指通過某個商品的需求量與自變量之間存在的因果關(guān)系，進行預(yù)測的一種方法，主要是線性回歸分析法（一元和多元）；適用范圍：長期需求。3、定量分析法55第55頁，共111頁。3、定量分析法56第56頁，共111頁。0-4-3-2-101234020406080時間(t)需求過去將來需求數(shù)據(jù)1025303550回顧歷史需求數(shù)據(jù)時間序列分析法57第57頁，共111頁。0-4-3-2-101234020406080時間(t)需求過去將來需求數(shù)據(jù)1025303550直觀趨勢線直觀法時間序列分析法58第58頁，共111頁。計算移動平均法與移動加權(quán)平均法的結(jié)果時期–41010x0.05=0.50–32525x0.10=2.50–23030x0.175=5.25–13535x0.275=9.62505050x0.40=20平均30(總權(quán)重=1.0)=37.875移動平均:需求數(shù)量之和除以5移動加權(quán)平均:加權(quán)數(shù)量之和需求數(shù)量數(shù)量x權(quán)重系數(shù)加權(quán)數(shù)量59第59頁，共111頁。0-4-3-2-101234020406080時間(t)需求過去將來需求數(shù)據(jù)1025303550直觀趨勢線移動加權(quán)平均法移動平均法移動平均與移動加權(quán)平均法時間序列分析法60第60頁，共111頁。ft+1=ft+a（dt+ft）其中：ft+1：下期預(yù)測值ft：上期預(yù)測值dt：實際需求(dt-ft)：預(yù)測誤差通常:a的值一般介于0.1-0.4之間；a越大權(quán)重越打手隨機影響越大，造成預(yù)測值不穩(wěn)定指數(shù)平滑法（單一指數(shù)）下期預(yù)測值=上期預(yù)測值+a（上期預(yù)測誤差）其中：0<a<1下期預(yù)測值=上期預(yù)測值+a（上期實際需求量-上期誤差）時間序列分析法61第61頁，共111頁。本單元練習(xí)題用指數(shù)平滑法預(yù)測下期需求。使用下面的表格進行計算:（a=0.2）1.

進行下期需求預(yù)測(即第4期)，假定第3期實際需求是46。2.

然后再進行一次.預(yù)測下期(第5期)需求，假定第4期實際需求是34。指數(shù)平滑法預(yù)測時期t1234上期預(yù)測值ft5052實際需求dt6072預(yù)測誤差()dftt-+10+20下期預(yù)測值ft+1525662第62頁，共111頁。項目XYZ的需求數(shù)據(jù)第1年需求第2年需求第3年需求第4年需求第5年需求Y1/Q1127Y2/Q1115Y3/Q1118Y4/Q1131Y5/Q1147Y1/Q2155Y2/Q2134Y3/Q2147Y4/Q2159Y5/Q2Y1/Q3165Y2/Q3155Y3/Q3160Y4/Q3172Y4/Q3Y1/Q4130Y2/Q4123Y4/Q4135Y4/Q4146Y5/Q4趨勢與季節(jié)性調(diào)整預(yù)測法020406080100120140160180200第1年第2年第3年第4年第5年需求注：Y表示年Q表示季時間序列分析1.

比較趨勢數(shù)據(jù)與實際需求2.

計算每個季度的變化3.

獲得基本季節(jié)性變化63第63頁，共111頁。多元線性回歸D=a-b1P-b2tb1,b2=兩個回歸系數(shù)P=自變量1t=自變量2簡單線性回歸

D=a-bPD=預(yù)測的需求量即因變量a=常數(shù)，也稱截距b=斜率，也稱回歸系數(shù)P=自變量線性回歸因果關(guān)系分析法64第64頁，共111頁。計算趨勢的方程線性方程多項式方程對數(shù)方程指數(shù)方程冪方程R方值移動平均其中：y=cxby=mx+by=b+c1x+c2x2+c3x3

...c6x6y=clnx+by=cebx65第65頁，共111頁。0-4-3-2-10123420406080時間(t)需求過去將來需求數(shù)據(jù)預(yù)測預(yù)測誤差預(yù)測的誤差66第66頁，共111頁?！蛭锪闲枨笥媱?MPR)◎制造資源計劃(MPRII)◎分銷資源計劃(DRP)◎企業(yè)資源計劃(ERP)4、基于計算機的物料計劃系統(tǒng)67第67頁，共111頁。預(yù)測需求的過程階段1：歷史數(shù)據(jù)的收集與分析：是預(yù)測分析的基礎(chǔ)，主要收集過去的需求數(shù)據(jù)及影響需求的變量。識別最好的數(shù)據(jù)來源收集并審核數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)清理(如對失真進行糾正)選擇最合適的預(yù)測方法生產(chǎn)一個基礎(chǔ)性的統(tǒng)計預(yù)測數(shù)據(jù)68第68頁，共111頁。預(yù)測需求的過程階段2：增加決定性影響因素：主要涉及基礎(chǔ)統(tǒng)計預(yù)測數(shù)據(jù)的去留問題。

找出任何可能導(dǎo)致對歷史需求進行調(diào)整的因素

價格變化競爭者行為技術(shù)變化對消費者/使用者偏好的市場調(diào)研確定這些因素的潛在影響考慮這些因素，對基礎(chǔ)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行更新調(diào)整69第69頁，共111頁。預(yù)測需求的過程階段3：審核并采取相應(yīng)的行動：是在預(yù)測的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的管理措施。定期對實際值與預(yù)測值進行比較找出差異的原因確認并采取對策，例如：對過去問題進行補救改進績效或提高預(yù)測精確度的機會70第70頁，共111頁。經(jīng)濟訂購批量(EOQ)：是尋求平衡影響成本的兩個方面，以便達到訂貨最佳解決方案。

庫存持有成本(資金占用成本和保管費用）訂購成本(管理費用)庫存持有成本：指與訂單管理有關(guān)的成本，隨著訂購量的增加而減少。定量訂購方法定期訂購方法訂購成本：指與訂單管理有關(guān)的成本，隨著訂購量的增加而減少。減少成本和庫存根據(jù)預(yù)測

確定訂購數(shù)量71第71頁，共111頁。確定訂購數(shù)量庫存補貨系統(tǒng)：事宜經(jīng)濟訂購批量、需求預(yù)測和理想的安全庫存水平為基礎(chǔ)?！蚨垦a貨系統(tǒng)：是指當(dāng)庫存量降到一定水平時，按固定的數(shù)量進行訂購的方式?！蚨ㄆ谘a貨系統(tǒng)：是指按照固定的時間周期來訂購，而訂購數(shù)量是變化的。合同訂購（俗稱一攬子合同）：采購者要在合同條款中詳細列出某一時期內(nèi)全部采購物品的數(shù)量（根據(jù)需求預(yù)測進行調(diào)整后的數(shù)量，即對預(yù)測值增加或減少一定的數(shù)量，以減少預(yù)測的誤差），并且在合同中根據(jù)實際需要制訂出詳細的送貨計劃。優(yōu)點：減少管理和存貨成本72第72頁，共111頁。采購說明采購說明(P/R)明確數(shù)量明確所需產(chǎn)品和服務(wù)明確交付要求明確供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)供應(yīng)商需要的其它信息73第73頁，共111頁。1.時間與進度需求的時間與地點供應(yīng)商的提前期通過合同和協(xié)議條款加以鞏固2.交付地點詳細地址聯(lián)系人交付要求(時間、重量、車輛和包裝尺寸)交貨地點管理與保密(服務(wù))明確交付74第74頁，共111頁。明確交付3.運輸與包裝考慮損壞、時間與成本所需包裝物的性質(zhì)特殊的運輸安排75第75頁，共111頁。采購說明采購說明(P/R)明確數(shù)量明確所需產(chǎn)品和服務(wù)明確交付要求明確供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)供應(yīng)商需要的其它信息76第76頁，共111頁。服務(wù)水平明確供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)1.供應(yīng)商響應(yīng)2.技術(shù)支持3.維護與修理修理與交付備件的最長時限等技術(shù)監(jiān)督/支持與培訓(xùn)?77第77頁，共111頁。采購說明采購說明(P/R)明確數(shù)量明確所需產(chǎn)品和服務(wù)明確交付要求明確供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)供應(yīng)商需要的其它信息78第78頁，共111頁。其他信息1、合同信息：（為了使買者和供應(yīng)商之間高效的溝通）技術(shù)、采購、財務(wù)聯(lián)系人及聯(lián)系方式。2、背景資料：(使供應(yīng)商了解采購方的一些基本情況)買方簡介、目的陳述。3、評估報價的原則：采購方明確評估報價原則，以便供應(yīng)商相應(yīng)優(yōu)化報價方案，明確責(zé)任范圍。4、適用的法律法規(guī)；可通過以下機構(gòu)（如世界貿(mào)易組織WTO、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO、聯(lián)合國環(huán)境綱要UNEP、世界衛(wèi)生組織WHO、政府部門和機關(guān)、行業(yè)協(xié)會、法律的制定或執(zhí)行機構(gòu)）查詢相關(guān)的：危險品、健康與安全、環(huán)境保護、進口管制...5、公司的有關(guān)政策：安全、環(huán)境政策。79第79頁，共111頁。單元5明確需求與規(guī)劃供應(yīng)過程80第80頁，共111頁。通過本單元的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：◎描述在明確需求和規(guī)劃供應(yīng)的過程中采購供應(yīng)（各方）職能的作用；◎解釋有關(guān)預(yù)算的主要觀點以及作為供應(yīng)計劃中的要素是如何運作的；◎闡明與企業(yè)目標(biāo)和總體供應(yīng)目標(biāo)相匹配的供應(yīng)指標(biāo)，并確定其優(yōu)先權(quán)；◎識別最能反映物品支出水平以及影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的說明的使用方法；◎描述申購的流程以及對不同類型需求的授權(quán)。學(xué)習(xí)目的81第81頁，共111頁。忽視供應(yīng)的后果忽視采購供應(yīng)將導(dǎo)致：告急、忽視好的商業(yè)實踐?！蚋婕睂⑹官徺I者：A中斷正常工作，導(dǎo)致延遲和效率低下；B沒有機會考慮采購的各種影響因素；C不得不在有限的供應(yīng)商中尋找資源；D不得不支付過高的價格；◎忽視好的商業(yè)實踐：A在特定的益智產(chǎn)品的基礎(chǔ)上抒寫限定性的說明；B在可以買到的標(biāo)準(zhǔn)部件的時候設(shè)計定制部件；C對資源的確認是困難的；D過分細化；82第82頁，共111頁。注重過程體現(xiàn)在在企業(yè)運作的早期就要考慮采購供應(yīng)問題為確定需求，需要在不同層次上保持互動采購供應(yīng)是一個跨職能的過程采購供應(yīng)部門應(yīng)積累在市場方面的知識應(yīng)便利供應(yīng)商的參與83第83頁，共111頁。考慮所有需求使用者/消費者消費習(xí)慣與模式影響因素機器和設(shè)備的情形安裝、運行、維護人員運行條件材料和其它所需投入品的類型和可獲得性與現(xiàn)有設(shè)備的兼容性$84第84頁，共111頁。考慮所有需求原材料和零部件設(shè)備的要求與能力與其它原材料和零部件的兼容性運輸、搬運與儲存條件與設(shè)施操作人員85第85頁，共111頁。預(yù)算：是以財務(wù)術(shù)語表示的計劃，用于安排和控制企業(yè)的運作。（典型預(yù)算周期為一年，實際的支出通常是以月度預(yù)算監(jiān)控）采購開支在公司總成本(即預(yù)算)中占有很大比例，預(yù)算編制的越準(zhǔn)確，它對公司越有價值。預(yù)算與供應(yīng)計劃86第86頁，共111頁。預(yù)算與供應(yīng)計劃業(yè)務(wù)性需求預(yù)算：編制業(yè)務(wù)性需求預(yù)算，采購供應(yīng)可以…資本性需求預(yù)算：編制資本性需求預(yù)算，采購供應(yīng)可以…通過市場定位來幫助估計成本考慮生命周期成本資本性采購對業(yè)務(wù)性預(yù)算的影響87第87頁，共111頁。預(yù)算與供應(yīng)計劃設(shè)計確認

申購采購接收

儲存支付安裝試運行運行維護

服務(wù)升級

處置獲取成本所有權(quán)成本壽命周期成本=獲取成本+所有權(quán)成本最佳的長期性方法：就是最小化壽命周期成本。然而在出現(xiàn)短期財務(wù)壓力支持最低采購價格之時，最小化壽命周期成本的方法或許是不可行的。既為達到最低壽命周期成本而選擇較高的采購價格需要額外的資金時，這種選擇是不可行過的。資本品采購對業(yè)務(wù)性支出預(yù)算的影響：如果我們是以最低壽命周期成本法采購一個資本品，那么對業(yè)務(wù)性支出的預(yù)算將小于以最低價格進行采購的預(yù)算。88第88頁，共111頁。這些信息制成電子數(shù)據(jù)表格或數(shù)據(jù)庫以便:顯示總的支出預(yù)算顯示組織中每一職能的采購項目顯示資本性采購與業(yè)務(wù)性采購顯示為某一特定產(chǎn)品線的采購按采購項目分類列出采購項目根據(jù)支出水平列出采購項目排序預(yù)算與供應(yīng)計劃89第89頁，共111頁。為明確需求與規(guī)劃供應(yīng)設(shè)定優(yōu)先權(quán)要考慮的因素:這是一個新的采購嗎?最后一次檢查說明（書）是何時?技術(shù)更新速度如何?項目的支出水平如何?如果該項目的說明不完善對公司的潛在影響如何？?預(yù)算與供應(yīng)計劃90第90頁，共111頁。采購支出分析準(zhǔn)備信息時，應(yīng)將下面幾點牢記在心：1、對任何采購項目都要計算支出總和，即使這一項目的采購是在不同的供應(yīng)之間分配的。2、每個項目都應(yīng)包括所有的費用支出，不管這種支出是由于那個職能部門負責(zé)管理的。3、匯集可能從單一供應(yīng)商處采購的相關(guān)項目，即使他們并不相同。如將文具用品和計算機耗材等匯集在一起。4、包括采購人員個人所發(fā)生的費用支出，如差旅及相關(guān)費用。91第91頁，共111頁。80/20法則威爾弗雷多·帕累托（意大利數(shù)學(xué)家和經(jīng)濟學(xué)家）100%80%累計年度采購支出20%100%采購項目數(shù)20%的物質(zhì)占用企業(yè)80%的資金；80%的物資占用企業(yè)20%的資金92第92頁，共111頁。公司指標(biāo)公司產(chǎn)品線的目標(biāo)報價公司計劃項目目標(biāo)與公司職能和流程運作有關(guān)的指標(biāo)總體供應(yīng)目標(biāo)供應(yīng)指標(biāo)例如：將產(chǎn)品線A交付提前期(LeadTime)降低20天例如：將產(chǎn)品線A的關(guān)鍵路徑上部件的平均采購提前期至少降低10天例如：將部件X的采購提前期