旅游者行為的實(shí)踐意義

旅游地理學(xué)

GeographyofTourism旅游與地理學(xué)院陳世發(fā)第三章旅游者行為第一節(jié)旅游者第二節(jié)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)及活動(dòng)行為層次第三節(jié)旅游者的決策行為第四節(jié)旅游者空間行為第五節(jié)旅游者行為研究的實(shí)踐意義［資料］［結(jié)束］［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［封面］討論與思考本章教學(xué)目標(biāo)了解旅游者的定義；掌握旅游者的旅游動(dòng)機(jī)及活動(dòng)行為層次，熟悉旅游者的空間行為和決策行為。重點(diǎn)：旅游者的旅游動(dòng)機(jī)及活動(dòng)行為層次難點(diǎn)：旅游者定義界定；旅游者的決策行為和空間行為第一節(jié)旅游者一、國(guó)際上的定義二、中國(guó)對(duì)游客的定義離開常住地到其它地方逗留的人，目的是為了娛樂(lè)、度假、運(yùn)動(dòng)、商務(wù)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、探親訪友、健康或宗教。逗留>24小時(shí)，<1年者稱旅游者；逗留<24小時(shí)者稱短途旅游者或日間觀光者練習(xí)［返回］［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［目錄］［資料］三、標(biāo)準(zhǔn)衡量一、國(guó)際上的定義（世界旅游組織）1、國(guó)際旅游者2、國(guó)內(nèi)旅游者在本國(guó)某目的地旅行超過(guò)24小時(shí)而小于1年的人，其目的是娛樂(lè)、度假、運(yùn)動(dòng)、商務(wù)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、探親訪友、健康或宗教。到另一個(gè)國(guó)家旅行的人，其目的是：①娛樂(lè)、醫(yī)療、宗教、探親、運(yùn)動(dòng)、會(huì)議、學(xué)習(xí)或過(guò)境②中途停留的輪船或飛機(jī)的乘客③逗留時(shí)間<1年的外國(guó)商業(yè)、企業(yè)人員，外國(guó)雇員、短暫停留的僑民等。［返回］［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［目錄］［資料］1937國(guó)際聯(lián)盟的規(guī)定的問(wèn)題：在當(dāng)時(shí)歷史條件限制下，存在許多問(wèn)題：當(dāng)日返回的出國(guó)者，算不算國(guó)際旅游？大量修學(xué)考察研究人員的旅行算不算旅游?沒(méi)有法律依據(jù)但實(shí)際在別國(guó)逗留的人（客輪、飛機(jī)過(guò)境等）。［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］Tourists（旅游者）Excursionists（短途旅游者）二者統(tǒng)一于Visitors（游客）除為獲得一個(gè)有報(bào)酬的職業(yè)外，基于任何原因到一個(gè)非定居國(guó)訪問(wèn)的人?！薄还軙r(shí)間是否超過(guò)24小時(shí)到一個(gè)國(guó)家逗留少于24小時(shí)的游客，（或不過(guò)夜的來(lái)訪者），但不包括過(guò)境旅客。到一個(gè)國(guó)家至少逗留24小時(shí)的游客。其旅行目的以?shī)蕵?lè)、度假、療養(yǎng)保健、學(xué)習(xí)、宗教、體育運(yùn)動(dòng)等的消閑活動(dòng)和工商業(yè)務(wù)、探親訪友、公務(wù)出使、出席會(huì)議等。［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］2.羅馬會(huì)議的規(guī)定除為獲得有報(bào)酬的職業(yè)外，基于任何原因到一個(gè)不是自己常住的國(guó)家訪問(wèn)的任何人羅馬會(huì)議規(guī)范的特點(diǎn):

——規(guī)定了旅游者、游客及旅行各自的技術(shù)界定；——便于綜合統(tǒng)計(jì)和分類統(tǒng)計(jì)；——游客的界定不以其國(guó)籍而定。此定義存在的問(wèn)題：至少逗留24小時(shí)——旅游者小于24小時(shí)——游覽者（短途旅游者）逗留一個(gè)月、半年？一年？上限是多少？

［返回］［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［目錄］［資料］二、中國(guó)對(duì)游客的定義游客——指任何一個(gè)因?yàn)樾蓍e、娛樂(lè)、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化體育、宗教活動(dòng)，離開常住地（國(guó)）到其它地方（國(guó)家）連續(xù)停留時(shí)間不超過(guò)1年，并在其它地方（國(guó)家）的主要目的不是通過(guò)所從事的活動(dòng)獲得報(bào)酬的人。海外游客：來(lái)華旅游的外國(guó)游客。國(guó)內(nèi)游客：在國(guó)內(nèi)其它地方旅游的我國(guó)大陸居民。國(guó)內(nèi)旅游者國(guó)內(nèi)一日游游客海外旅游者海外一日游游客>24小時(shí)<24小時(shí)>24小時(shí)<24小時(shí)［返回］［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［目錄］［資料］三、標(biāo)準(zhǔn)衡量國(guó)內(nèi)游客的分類國(guó)內(nèi)旅游者：至少停留一夜最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月國(guó)內(nèi)一日游游客：離開常駐地10公里6小時(shí)以上24小時(shí)內(nèi)；（特別提示：在親友家里過(guò)夜的旅游者）加拿大和美國(guó)是以出行距離為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)別是否屬于國(guó)內(nèi)旅游者的，例如，如美國(guó)旅游數(shù)據(jù)資料中心和美國(guó)人口普查局用至少160千米(單程)作為衡量是否為國(guó)內(nèi)旅游者的臨界尺度，加拿大則為80千米。歐洲國(guó)家采用的標(biāo)準(zhǔn)是在異地逗留的時(shí)間長(zhǎng)度。

英格蘭對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的定義是：基于上下班以外的任何原因；離開居住地外出旅行過(guò)夜至少一次的人；法國(guó)旅游總署的定義；外出旅行超過(guò)24小時(shí)，但不超過(guò)4個(gè)月的人均可視為國(guó)內(nèi)旅游者。［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］關(guān)鍵問(wèn)題是采用什么標(biāo)準(zhǔn)：

目的標(biāo)準(zhǔn)：一般只有確定概念的意義

距離標(biāo)準(zhǔn)：主要是考慮外出旅游者產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)意義?！獙?duì)國(guó)內(nèi)旅游而言，經(jīng)濟(jì)影響發(fā)生在居住地以外才有意義。

但與“外地”的距離不足160或80公里怎么辦？

時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：以外出時(shí)間和在外過(guò)夜衡量，表明外出距離已足夠遠(yuǎn)。

但：當(dāng)日往返又怎么算？——恰恰是一個(gè)十分重要的市場(chǎng)。［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］第一節(jié)練習(xí)：以下屬國(guó)際旅游者的是①去日本參加國(guó)際女排邀請(qǐng)賽的運(yùn)動(dòng)員。②駐扎在伊拉克的美軍士兵。③到深圳上班的香港人。④來(lái)我國(guó)參加三峽大壩建設(shè)的德國(guó)人。⑤布什總統(tǒng)來(lái)華訪問(wèn)帶來(lái)的代表團(tuán)。⑥來(lái)我國(guó)談生意的美國(guó)人。⑦來(lái)韶關(guān)學(xué)院當(dāng)外教的英國(guó)教師。［返回］［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［目錄］［資料］第二節(jié)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)及活動(dòng)行為層次一、旅游需求層次分析二、旅游動(dòng)機(jī)及其分類三、旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)四、旅游者的旅游活動(dòng)行為層次［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］一、旅游需求層次分析亞伯拉罕.馬斯洛關(guān)于人的需求層次觀點(diǎn)：自我實(shí)現(xiàn)需要：實(shí)現(xiàn)理想尊重需要：自尊心、受人尊重社會(huì)需要：感情、愛、歸屬感安全需要：生活保障、人身安全基本生理需要：衣、食、住［返回］［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［目錄］［資料］①當(dāng)人們滿足了低層次的需求后，才會(huì)產(chǎn)生高層次的需求②幾種需求可以同時(shí)存在，但強(qiáng)度有差別（P28圖3.2）需求的相對(duì)強(qiáng)度心理發(fā)展安全社會(huì)尊重自我實(shí)現(xiàn)ABC生理分析自己目前屬哪個(gè)層次。［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］二、旅游動(dòng)機(jī)及其分類旅游活動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)力1、日本田中喜一歸納的旅游動(dòng)機(jī)類型心情動(dòng)機(jī)身體動(dòng)機(jī)精神動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)思鄉(xiāng)之心治療需求獲得知識(shí)購(gòu)物目的交際之心保養(yǎng)需求增長(zhǎng)見聞商用目的信仰之心運(yùn)動(dòng)需求尋求歡樂(lè)2、美國(guó)羅伯特.麥金托什的旅游動(dòng)機(jī)分類①身體健康動(dòng)機(jī)②文化動(dòng)機(jī)③交際動(dòng)機(jī)④地位與聲望動(dòng)機(jī)精神動(dòng)機(jī)最重要?。∽x萬(wàn)卷書行千里路［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］三、旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)旅游產(chǎn)生的外動(dòng)力由旅游地與客源地之間的空間作用產(chǎn)生，包括：1、互補(bǔ)性2、替代性3、可達(dá)性［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］旅游需求：看沒(méi)看過(guò)的東西、感受本地難以感受的事情客源地與旅游地關(guān)系：兩者旅游資源的類型具明顯差異——旅游資源互補(bǔ)。旅游資源的互補(bǔ)性滿足人們的旅游需求，激發(fā)起旅游動(dòng)機(jī)。1、互補(bǔ)性（互補(bǔ)品）互補(bǔ)性使旅游流產(chǎn)生方向性。［返回］［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［目錄］［資料］U1U2眼鏡片眼鏡架0123421完全互補(bǔ)品2、替代性（替代品）在客源地與旅游目的地A之間或附近出現(xiàn)了一個(gè)與目的地A資源相近的旅游地B，游客會(huì)被B地分流（替代）。（注：無(wú)特殊偏好）上海青島大連

替代性示意作用：①節(jié)省交通費(fèi)用與時(shí)間②分流（過(guò)濾器）但有時(shí)越遠(yuǎn)的旅游地與本地差異越大，可抵消部分替代性所造成的分流。［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］U1U2U3牛奶1

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33210完全替代品咖啡3、可達(dá)性遠(yuǎn)方游客可以到達(dá)旅游目的地的可能性。①可達(dá)性與距離成反比距離越大，阻力越大，可達(dá)性越差。韶關(guān)肇慶廣州城市距離旅游人數(shù)資源可達(dá)性廣州02000萬(wàn)差最好肇慶100300萬(wàn)中中等韶關(guān)200270萬(wàn)好最差（1997年資料）珠三角是主要客源地［上一頁(yè)］［下一頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］②旅游地筒的可達(dá)性膛與吸引力墊成正比知名度萄高，旅剪游資源薄豐富且組很有特忍色的旅腎游地極具吸引長(zhǎng)力，能使筋游客克服勻距離阻力鮮前去旅游宜。——可達(dá)紙性增加③可達(dá)性盯是可以改樓變的交通條件偏改善，交掛通費(fèi)用下騾降，人們也的生活水閱平提高，閑暇時(shí)針間增加暴，則可哨達(dá)性增處加。［上一頁(yè)內(nèi)］［下一胞頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］四、旅碼游者的酷旅游活匆動(dòng)行為裕層次1、基排本層次2、提高槍層次3、專五門層次一般旅跳游先滿匆足基本親層次，然后才血有高層紹次的出咱現(xiàn)。［上一頁(yè)決］［下一頁(yè)?。荩鄯祷貤棧荩勰夸泚?lái)］［資料襲］1、基每本層次游覽觀丸光，景莫觀旅游①旅游倆風(fēng)光是啦旅游地伯的最基舍本的物失質(zhì)基礎(chǔ)②在旅游莊開發(fā)中，監(jiān)需要注意精多數(shù)人的劫需求［返回］［上一年頁(yè)］［下一頁(yè)乖］［目錄］［資料梨］2、提麥高層次對(duì)游覽觀玩光中的補(bǔ)忽充與提高細(xì)。①娛樂(lè)⑴娛樂(lè)嶼不一定霞是旅游廈，大多篇數(shù)游客索旅游的哲目的也嶼不是娛券樂(lè)，但娛樂(lè)能器使旅游活猛動(dòng)更豐富藥多彩。⑵有些旅丑游可以以嬌娛樂(lè)為主②購(gòu)物購(gòu)物是游蠅覽的補(bǔ)充淡與提高，公有些旅游旗是為了購(gòu)森物，但購(gòu)流物并非一印定是旅初游。［上一頁(yè)墻］［下一階頁(yè)］［返回休］［目錄籠］［資料孩］3、專料門層次為某個(gè)（喉除游覽外淹）專門目沖的的旅游①修養(yǎng)何、療養(yǎng)西旅游②會(huì)議敏旅游③宗教朝淚拜④科學(xué)港考察、鄰社會(huì)調(diào)炸查、各信種專業(yè)編活動(dòng)等欠等［上一槍頁(yè)］［下一頁(yè)陰］［返回足］［目錄被］［資料泊］第三節(jié)齒旅游者妹的決策行求為一、影龍響旅游杰決策的周主要因自素三、旅游撐距離的決舌策四、旅游筍決策過(guò)程討論二、決策醫(yī)行為矩陣［上一鳴頁(yè)］［下一旬頁(yè)］［返回］［目錄稻］［資料］一、影響孝旅游決策耽的主要因璃素1、旅高游地知傷名度2、最膽大效益櫻原則3、旅糞游偏好［返回姜］［上一頁(yè)含］［下一鬼頁(yè)］［目錄軋］［資料補(bǔ)］1、旅游疾地知名度感知環(huán)雹境差異探是影響丈旅游決錄策的直偵接因素①知名俘度影響歇感知力堵度若十丈祥洞利用口廣告提鋪高知名隨度，會(huì)恒是怎么犁種情況刃？②知名僅度影響貸感知距冊(cè)離旅游地游客量/月黃果樹瀑布3.8萬(wàn)十丈洞瀑布300多旅游地尼亞加拉瀑布黃果樹瀑布桂花潭瀑布知名度世界知名中國(guó)知名韶關(guān)知名感知距離遠(yuǎn)（全世界）中（全中國(guó)）?。ㄉ仃P(guān)）吸引游客世界各地中國(guó)各地韶關(guān)各地［返回］［上一踢頁(yè)］［下一頁(yè)尚］［目錄歸］［資料亭］純收入（萬(wàn)元）莨山丹霞山做廣告不做廣告做廣告100,100300,50不做廣告50,300200,200囚犯B囚犯A坦白不坦白坦白-5,-5-1，-8不坦白-8，-1-2，-2［返回］［上一增頁(yè)］［下一頁(yè)恨］［目錄蔽］［資料］貴州赤雹水十丈疼洞瀑布寬60米碎，高70活米［返回械］［上一頁(yè)河］［下一頁(yè)待］［目錄臉］［資料］黃果樹現(xiàn)瀑布返回尼亞加鞋拉瀑布返回乳源桂藍(lán)花潭云門寺［上一真頁(yè)］［下一頁(yè)泳］［返回］［目錄眼］［資料桌］2、最糟大效益爛原則用最少殊的時(shí)間浴與花費(fèi)孫，獲得娃最大的最收獲①最小的絞旅游時(shí)間立（費(fèi)用）跟比②獲得最藥大的信息僵收集量（慨感受）［上一頁(yè)繪］［下一果頁(yè)］［返回冒］［目錄］［資料閘］③近鄰效譽(yù)應(yīng)①最小草的旅游欲時(shí)間（仿費(fèi)用）視比最小的繪旅游時(shí)訪間（花搬費(fèi)）比技：路途時(shí)間抖/旅游時(shí)傳間——越線小越好旅游效益四原則：快皺快行，慢串慢游但當(dāng)旅游蹲地具有極窗強(qiáng)吸引力殲時(shí)，可以涉突破此障兄礙。旅游費(fèi)耳用/旅蝦游感受怠——越蠟小越好［返回］［上一誘頁(yè)］［下一頁(yè)厭］［目錄］［資料］②獲得最描大的信息象收集量（魯感受）⑴選擇踢最有名絲式、最典餐型的旅孔游地⑵選擇與筋本地景觀籃差異最大胸的旅游地國(guó)際游客梳到中國(guó)的語(yǔ)旅游目的夫是什么？●P34承表3.雁4國(guó)新際旅游妨者對(duì)中陪國(guó)作為腎旅游目淋的地的葛感知A、對(duì)悶中國(guó)的園歷史古保跡、自此然風(fēng)光雞可口美薄食最感放興趣B、對(duì)扣中國(guó)度杏假、冬牧運(yùn)會(huì)、文娛樂(lè)完開全沒(méi)興欄趣結(jié)論：★由互洽補(bǔ)性決糟定，感括受本地挨沒(méi)有的唯東西。［上一惡頁(yè)］［下一作頁(yè)］［返回］［目錄罩］［資料］③近鄰趟效應(yīng)正效應(yīng)礦：聚集卵效應(yīng)負(fù)效應(yīng)：渣陰影效應(yīng)皖南的尼九華山猾、齊云歉山在黃求山的陰偽影區(qū)內(nèi)勤；北京數(shù)量建不菲的景繼點(diǎn)處在長(zhǎng)幫城、故宮牽、頤和園晉的陰影內(nèi)客；蘇州眾項(xiàng)多園林既則處于盈獅子林峰、拙政透園的陰惕影區(qū)之偽內(nèi)。如何消副除陰影動(dòng)效應(yīng)？通過(guò)旅四行線路禽設(shè)計(jì)，狠將這些閘景點(diǎn)與貓區(qū)內(nèi)最箭著名的摟景點(diǎn)連譽(yù)接成旅組游產(chǎn)品粥推向市趣場(chǎng)，克夢(mèng)服陰影耀效應(yīng)，暮變相互藝抑制為漆依附發(fā)兵展的途虧徑之一洽。［上一物頁(yè)］［下一頁(yè)趕］［返回獅］［目錄］［資料量］3、旅歡游偏好①年齡②職業(yè)③學(xué)歷人的喜好俊隨年齡發(fā)雪生變化年齡最喜好不喜好<17歲游樂(lè)園宗教、商業(yè)17～30郊野宗教、公園30～40郊野宗教、園林40～50皇家建筑、郊野游樂(lè)、公園50～60皇家建筑、長(zhǎng)城宗教>60古園林、宗教［返回憂］［上一搬頁(yè)］［下一抹頁(yè)］［目錄帽］［資料希］（1)趁主觀性紅：蘿卜越青菜，法各有所文愛（2）穩(wěn)相對(duì)性山：因人為、因時(shí)筑、因地營(yíng)而異旅游地偏好職業(yè)郊野城市居住的人皇家建筑、園林工農(nóng)兵、師生、退休者長(zhǎng)城農(nóng)、兵動(dòng)物園農(nóng)、退休者宗教建筑沒(méi)有3、旅游煙偏好①年齡②職業(yè)③學(xué)歷［上一頁(yè)叫］［下一頁(yè)固］［返回］［目錄］［資料?。輰W(xué)歷喜好一般不喜好大學(xué)古園林郊野游樂(lè)園中學(xué)郊野古園林宗教小學(xué)游樂(lè)場(chǎng)動(dòng)物園商業(yè)區(qū)103060高中初中文盲大學(xué)華山碑林◆游碑林串的游客崗的學(xué)歷比游盈華山的高3、旅游槽偏好①年齡②職業(yè)③學(xué)歷［上一頁(yè)袖］［下一頁(yè)瘋］［返回］［目錄洞］［資料局］二、度雁假者決局策行為愛矩陣（滔普雷德1967首年）①H11~HNN為全部旅垃游目的地H51H11H12H13H14H15H21H31H41H22H32H42H52H33H23H24H25…H1N…H2NHN1HN21…HNN………可達(dá)機(jī)會(huì)（X）感知機(jī)會(huì)（Y）0②只有可切感知的旅辱游地和旅孔游者有經(jīng)濟(jì)能虎力到達(dá)的仗旅游地才淋可以進(jìn)入旅兆游決策（晝現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)惰）③如果決繩策者愿意甘花更多的方錢旅游，則產(chǎn)可達(dá)機(jī)會(huì)糖將增加，如果決導(dǎo)策者愿治意花更摸多的精力去獲滔得旅游獨(dú)地信息標(biāo)，則感知機(jī)會(huì)將諸增加，最哄終使進(jìn)入決策的誦旅游地露數(shù)量增辣加。實(shí)例［上一總頁(yè)］［下一簡(jiǎn)頁(yè)］［返回］［目錄］［資料］無(wú)錫人陳對(duì)一些蘋旅游目敘的地的劇感知機(jī)偵會(huì)與可兆達(dá)機(jī)會(huì)盆（圖3仿.6）無(wú)錫武夷山嵩山岳陽(yáng)普陀千島湖敦煌九寨溝峨眉山大理貢嘎山［資料觸］［返回］［上一頁(yè)顛］［下一則頁(yè)］［目錄］①隨距離增加，可達(dá)機(jī)會(huì)迅速減?、陔S旅游筐地知名度負(fù)減小，感俯知機(jī)會(huì)減退小。三、旅游葉距離的決餡策1、旅堤游無(wú)差笑異曲線2、旅那游消費(fèi)暑可能線3、最佳擋距離決策［上一漂頁(yè)］［下一顫頁(yè)］［返回］［目錄蹄］［資料］1、旅游罪無(wú)差異曲啦線500公里距離的最低價(jià)格500搬公里旅絞游無(wú)差皆異曲線飛機(jī)五星級(jí)3000元臥鋪三星級(jí)1200元硬座招待所500元貨車露宿200元①在同一紀(jì)距離上，價(jià)格與不徹適成反比500公王里距離內(nèi)的最小不省適［返回棍］［上一勻頁(yè)］［下一頁(yè)吳］［目錄浴］［資料］不適價(jià)格②不同掘的旅游美距離有不同的螺旅游無(wú)差異曲開線2000元A1B1500公里A2B21000公里A3B32000公里飛機(jī)五星級(jí)臥鋪三星級(jí)硬座招待所當(dāng)價(jià)格妙定下來(lái)串后，隨旅游距漠離增加不適也增執(zhí)加。［上一貝頁(yè)］［下一頁(yè)尚］［返回青］［目錄孩］［資料］2、旅共游消費(fèi)壯可能線費(fèi)用不適在可承緞受的最趟高旅游費(fèi)用，讀能承受你的最大不適（旅卻游方式）慰下，費(fèi)用與騾不適具崖關(guān)系：例：12榨00元距離最大不適最高費(fèi)用例：硬澆座＋招庫(kù)待所＋英快餐費(fèi)用越高冷，不適越淹小不適越厚大，可縣達(dá)距離軍越遠(yuǎn)旅游者厚的旅行霸可能距點(diǎn)離在最虹高費(fèi)用下能承掛受的最大么不適范圍機(jī)內(nèi)。［上一頁(yè)點(diǎn)］［下一若頁(yè)］［返回］［目錄虹］［資料］3、最枝佳距離癢決策例：12唯00元費(fèi)用不適最高費(fèi)用旅游消費(fèi)可能線1200元A1A3A2B1B3B2不適價(jià)格500公里1000公里2000公里飛機(jī)五星級(jí)臥鋪三星級(jí)硬座招待所1000元將旅游消辣費(fèi)可能線與旅游無(wú)溉差異曲線重合，筍其切點(diǎn)飛所在的距離線杜就是最佳距離。在罪此距離下的費(fèi)用與受不適都比較合適。我國(guó)8圖0%的訊旅游者脖的旅游距倆離<5暈00公孩里。［上一逗頁(yè)］［下一頁(yè)逃］［返回］［目錄錦］［資料］四、旅殘游決策汽過(guò)程影響旅游布決策的兩勾個(gè)因素：欲望：貸想消費(fèi)另什么？約束：能炸買到什么泳？技術(shù)約束鑰：市場(chǎng)能條夠提供什歸么？個(gè)人購(gòu)繁買能力蘭約束：水平的價(jià)異格收入（睬手中有沿多少錢宮可用于鐵消費(fèi)？限）［上一頁(yè)就］［下一頁(yè)登］［返回剪］［目錄抬］［資料酒］分析消費(fèi)章者選擇步索驟：分析消負(fù)費(fèi)者偏吃好描述人織們的欲徒望現(xiàn)實(shí)性具有可悼計(jì)算性刻畫預(yù)算拍約束人們擁有這有限的收不入要求能夠鳴反映各種務(wù)影響約束脹的因素［上一漿頁(yè)］［下一頁(yè)搖］［返回主］［目錄盤］［資料］1、旅游茅動(dòng)機(jī)的激愧發(fā)，打算粒去旅游2、廣位泛收集半各種旅碰游信息來(lái)源：債新聞、水親戚朋照友、旅刃游社、士地圖、棚網(wǎng)絡(luò)等掌等包括：禿旅游地覽特色、搜路程與咳交通、蠟設(shè)施、殊費(fèi)用等憲等3、分析構(gòu)、對(duì)比，猴決策根據(jù)自來(lái)己的實(shí)甲際情況隙決定路用線、游支覽的旅夜游地、費(fèi)用、負(fù)時(shí)間、猴旅游方跪式等等容。時(shí)間、鴿金錢、樣愛好、越受鼓動(dòng)警等等［上一頁(yè)米］［下一鮮頁(yè)］［返回］［目錄］［資料梨］討論旅臟游決策咐過(guò)程：1、條件可用于旅掏游的費(fèi)用鳳：1組5使00元/膝人，2組巾1000殼元/人，蔥3組20踏00元/眾人，4組盛5000蔑元/人，修5組80臟00元/統(tǒng)人，6組1梁000巴0元/寺人。時(shí)臨間不受究限制（伯暑假）辨。2、討?zhàn)W論我們會(huì)去形哪里旅游輪？采用怎浙樣的旅游慣方式？并走利用上面所學(xué)原粒理進(jìn)行窯決策。3、方法上網(wǎng)或有憐關(guān)報(bào)紙、匯宣傳廣告匹單張等查怨詢與收集繞資料，分組討論扣，得出兩閣個(gè)方案。鉛下次課分鏡組匯報(bào)。［上一鞭頁(yè)］［下一弱頁(yè)］［返回］［目錄磁］［資料灰］第四節(jié)擊旅晚游者空蝦間行為主要研究定旅游者在腐不同尺度恩旅游中的攜行為表現(xiàn)燙，分：大尺度刪——國(guó)仗際、全裹國(guó)（出送?。┞脮河沃谐叨取丁?nèi)、星地市內(nèi)旅禍游小尺度哨——縣哈（市）魄內(nèi)、風(fēng)油景區(qū)內(nèi)揪旅游一、大尺謠度旅游中剝，旅游者茂的空間行酬為二、中籍小尺度隊(duì)旅游中稱，旅游莊者的空真間行為［上一頁(yè)有］［下一頁(yè)筑］［返回］［目錄］［資料］一、大婆尺度旅旨游中，田旅游者蘆的空間謀行為1、力揮圖到級(jí)寒別高的件旅游地偷旅游2、力圖爽游覽更多失級(jí)別高的已旅游點(diǎn)3、力圖揀采取閉環(huán)編狀旅游路刮線旅游［返回］［上一頁(yè)局］［下一頁(yè)童］［目錄繞］［資料鐮］1、力居圖到級(jí)鄭別高的換旅游地鋒旅游旅游地級(jí)別選擇西安高首選鄭州低不選石家莊低不選洛陽(yáng)中次選大尺度牛旅游，戒一般不提止到一坡個(gè)旅游冠地，例：到賴華北旅末游，一率周左右青的時(shí)間始。［返回漲］［上一馬頁(yè)］［下一頁(yè)互］［目錄束］［資料么］2、力圖遞游覽更多逼級(jí)別高的腔旅游點(diǎn)比較西舒安三日李游的兩俯個(gè)方案膀：方案一方案二國(guó)家級(jí)兵馬俑、秦陵、華清池、歷史博物館等兵馬俑、秦陵、華清池2日，華山1日省級(jí)秦皇宮市級(jí)清慶宮公園、兒童公園國(guó)家級(jí)風(fēng)嶼景區(qū)可吸皺引大尺度加游客，省姓市級(jí)風(fēng)景三區(qū)只有區(qū)擦域性吸引力。在按時(shí)間一堪定情況丑下，大袖尺度游箭客會(huì)先腫選級(jí)別斷高的景男區(qū)游覽鑼。［上一叼頁(yè)］［下一頁(yè)遞］［返回］［目錄］［資料策］3、力圖店采取閉環(huán)引狀旅游路換線旅游閉環(huán)狀旅扮游路線可垂以節(jié)省旅碼程，達(dá)到謀最大的游覽時(shí)間齒/旅途時(shí)楚間，同時(shí)介大大減少早路途的費(fèi)繡用。例如：鄉(xiāng)豐從廣州勸地北京鉆與上海另旅游，鍬有下面遍路線：①?gòu)V州—抽—北京—府—上?！馈獜V州②廣州—扭—北京—朗—廣州；朽——上海地——廣州［上一蜓頁(yè)］［下一頁(yè)竿］［返回］［目錄］［資料殖］二、中小零尺度旅游歐中，旅游講者的空間葵行為1、愿廁意采取缺節(jié)點(diǎn)狀均旅游路怒線2、旅刮游路線猾的景觀存會(huì)影響腹旅游效州果［上一奮頁(yè)］［下一頁(yè)陶］［返回浙］［目錄綁］［資料符］1、愿香意采取頂節(jié)點(diǎn)狀升旅游路醉線旅游者匠以自己野的住地貌為中心撕（節(jié)點(diǎn)斷），進(jìn)疤行多個(gè)塔一或二姻日游。例如：倚韶關(guān)為魚節(jié)點(diǎn)，帆（如韶申關(guān)學(xué)院指的學(xué)生脅不選擇一次游亭完乳源謊大峽谷禿和南華出寺）到丹霞宜山（1樸—2天堆）；南歐華寺、炸獅子巖耍等（1鬧天）；乳源大瞞峽谷（貪1天）敢；金雞綁嶺、九范瀧十八列灘（2忘天）①心理穿需要，傭有歸屬遭感和安浸定感②減少精附力、金錢偽的花費(fèi)［返回叮］［上一頁(yè)秀］［下一旋頁(yè)］［目錄］［資料渣］2、旅游磁路線的景視觀會(huì)影響夜旅游效果小尺度駱的旅游趣因路途渠時(shí)間短辟，路途舟中一般兵要觀賞嫁沿途風(fēng)光，所宣以，旅游擴(kuò)路線上的擦景色好壞冊(cè)會(huì)影響旅側(cè)游效果。（大尺曾度旅游駁一般路巧途時(shí)間現(xiàn)長(zhǎng)，路銜途多休雕息與娛斜樂(lè)）節(jié)點(diǎn)往旅游點(diǎn)路上景觀旅游效果青島嶗山可見海好連云港花果山不見海差［上一頁(yè)端］［下一而頁(yè)］［返回麻］［目錄躍］［資料］連云港罵市花果山返回青島市嶗山返回第五節(jié)識(shí)旅早游者行流為研究摔的實(shí)踐澆意義一、正確想評(píng)價(jià)旅游蒼資源的價(jià)布值二、正遲確評(píng)價(jià)巴旅游資妖源的分兔布三、正確艙進(jìn)行旅游副路線設(shè)計(jì)共與旅游賓庫(kù)館的布局［上一侮頁(yè)］［下一頁(yè)繭］［返回］［目錄鑰］［資料］一、正駝確評(píng)價(jià)坡旅游資尼源的價(jià)投值1、旅撫游資源檢價(jià)值的濃大眾化租評(píng)價(jià)比束專家評(píng)當(dāng)價(jià)更符痛合客觀實(shí)