招聘錄用管理

招聘錄用江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院5/10/20231江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163綱要二、招聘的渠道與方法三、選拔錄用一、員工招聘5/10/20232江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163引入案例化學(xué)有限公司是一家跨國企業(yè)，主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥、農(nóng)藥為主，耐頓公司是化學(xué)有限公司在中國的子公司，主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開發(fā)，2000年初始，分公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理――于欣和人力資源部門經(jīng)理――郭建華叫到辦公室，商量在生產(chǎn)部門設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位，工作主要是生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最后，總經(jīng)理說希望通過外部招聘的方式尋找人才。

在走出總經(jīng)理的辦公室后，人力資源部經(jīng)理郭建華開始一系列工作，在招聘渠道的選擇上，人力資源部經(jīng)理郭建華設(shè)計(jì)兩個(gè)方案：在本行業(yè)專業(yè)媒體中做專業(yè)人員招聘，費(fèi)用為3500元，好處是：對(duì)口的人才比例會(huì)高些，招聘成本低；不利條件：企業(yè)宣傳力度小。另一個(gè)方案為在大眾媒體上做招聘，費(fèi)用為8500元；好處是：企業(yè)影響力度很大；不利條件：非專業(yè)人才的比例很高，前期篩選工作量大，招聘成本高；初步選用第一種方案。總經(jīng)理看過招聘計(jì)劃后，認(rèn)為公司在大陸地區(qū)處于初期發(fā)展階段不應(yīng)放過任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì)，于是選擇了第二種方案。5/10/20233江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163續(xù)其招聘廣告刊登的內(nèi)容如下：

您的就業(yè)機(jī)會(huì)在化學(xué)有限公司下屬的耐頓公司

1個(gè)職位：對(duì)于希望發(fā)展迅速的新行業(yè)的生產(chǎn)部人力資源主管

主管生產(chǎn)部和人力資源部?jī)刹块T協(xié)調(diào)性工作

抓住機(jī)會(huì)！充滿信心！

請(qǐng)把簡(jiǎn)歷寄到：耐頓公司人力資源部收

在一周內(nèi)的時(shí)間里，人力資源部收到了800多封簡(jiǎn)歷。郭建華和人力資源部的人員在800份簡(jiǎn)歷中篩出70封有效簡(jiǎn)歷，經(jīng)篩選后，留下5人。于是他來到生產(chǎn)部門經(jīng)理于欣的辦公室，將此5人的交給簡(jiǎn)歷了于欣，并讓于欣直接約見面試。部門經(jīng)理于欣經(jīng)過篩選后認(rèn)為可從兩人中做選擇――李楚和王智勇。他們將所了解的兩人資料對(duì)比如下：5/10/20234江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163續(xù)姓名/性別/學(xué)歷/年齡/工作時(shí)間/以前的工作表現(xiàn)/結(jié)果

李楚，男，企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位，32，有8年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)，可錄用

王智勇，男，企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位，32，7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，以前曾在兩個(gè)單位工作過，第一位主管評(píng)價(jià)很好，沒有第二為主管的評(píng)價(jià)資料，可錄用

從以上的資料可以看出，李楚和王智勇的基本資料相當(dāng)。但值得注意的是：王智勇在招聘過程中，沒有上一個(gè)公司主管的評(píng)價(jià)。公司通知倆人，一周后等待通知，在此期間，李楚在靜待佳音；而王智勇打過幾次電話給人力資源部經(jīng)理郭建華，第一次表示感謝，第二次表示非常想得到這份工作。

在生產(chǎn)部門經(jīng)理于欣在反復(fù)考慮后，來到人力資源部經(jīng)理室，與郭建華商談何人可錄用，郭建華說："兩位候選人看來似乎都不錯(cuò)，你認(rèn)為哪一位更合適呢？"于欣：兩位候選人的資格審查都合格了，唯一存在的問題是王智勇的第二家公司主管給的資料太少，但是雖然如此，我也看不出他有何不好的背景，你的意見呢？5/10/20235江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163續(xù)郭建華說：“很好，于經(jīng)理，顯然你我對(duì)王智勇的面談表現(xiàn)都有很好的印象，人嘛，有點(diǎn)圓滑，但我想我會(huì)很容易與他共事，相信在以后的工作中不會(huì)出現(xiàn)大的問題?！?/p>

于欣：“既然他將與你共事，當(dāng)然由你做出最后的決定。”.于是，最后決定錄用王智勇。

王智勇來到公司工作了六個(gè)月，在工作期間，經(jīng)觀察：發(fā)現(xiàn)王智勇的工作不如期望得好，指定的工作他經(jīng)常不能按時(shí)完成，有時(shí)甚至表現(xiàn)出不勝任其工作的行為，所以引起了管理層的抱怨，顯然他對(duì)此職位不適合，必須加以處理。

然而，王智勇也很委屈：在來公司工作了一段時(shí)間，招聘所描述的公司環(huán)境和各方面情況與實(shí)際情況并不一樣。原來談好的薪酬待遇在進(jìn)入公司后又有所減少。工作的性質(zhì)和面試時(shí)所描述的也有所不同，也沒有正規(guī)的工作說明書作為崗位工作的基礎(chǔ)依據(jù)。

那么，到底是誰的問題呢？問題出在哪里呢？5/10/20236江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163癥結(jié)所在1.缺乏人力資源規(guī)劃和招聘規(guī)劃

一般情況下，企業(yè)出現(xiàn)的問題是沒有企業(yè)的人力資源規(guī)劃和招聘規(guī)劃造成的。象：企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)人員不足的現(xiàn)象，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)常因?yàn)槿藛T到位不及時(shí)而推遲或改變計(jì)劃，企業(yè)現(xiàn)有人員因面臨巨大的工作壓力而影響工作積極性，造成所需要完成的工作越來越多滯留，導(dǎo)致企業(yè)信譽(yù)度下降，從而使企業(yè)經(jīng)營能力減弱。如果人力資源管理無法做適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，企業(yè)將被迫在一些將發(fā)生的事件發(fā)生后，而不是之前做出相應(yīng)的反應(yīng)，這種反應(yīng)將不是選動(dòng)性反應(yīng)，所以這將是不被預(yù)防的。

2.缺乏招聘人力成本效率和招聘渠道的選擇誤區(qū)

耐頓公司在招聘之前沒有考慮到招聘成本效率的問題，所以造成一系列的浪費(fèi)。在招聘渠道的選擇上，耐頓公司為了加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的宣傳，啟用影響力大的媒體，由于大眾報(bào)刊的廣告受眾很多，如果太多的人對(duì)招聘廣告做出反應(yīng)，這使人力資源部門在招聘工作中失去了控制招聘成本、求職者類型、求職者數(shù)量等方面的能力，給人力資源部門工作造成一定困難，使企業(yè)人力資源管理規(guī)劃不能正常實(shí)現(xiàn)。5/10/20237江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163續(xù)3.忽視外部和內(nèi)部因素的影響力

耐頓公司總經(jīng)理和一些企業(yè)總裁一樣，他們確信：他們所需要的任何人員總可以從人才市場(chǎng)上招聘到。其實(shí)企業(yè)在招聘和錄用過程中會(huì)受到企業(yè)外部因素、國家相關(guān)法律以及外部人才市場(chǎng)的影響；企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍、企業(yè)戰(zhàn)略思想、企業(yè)目標(biāo)也是影響企業(yè)招聘和錄用方式的作用力。此外，技術(shù)改進(jìn)、人員模式及公司行為方式、喜好、態(tài)度改變、本地及國際市場(chǎng)的變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境及社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化、政府法規(guī)政策的修訂等，都會(huì)對(duì)人力資源的招聘工作產(chǎn)生影響。求職者個(gè)人因素或多或少影響著他們的擇業(yè)傾向。5/10/20238江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163續(xù)4.缺少工作分析

看耐頓公司招聘廣告詞的描述方式，使讀者有一種應(yīng)聘的沖動(dòng)，但沖動(dòng)不能代表其它。求職者需要了解詳細(xì)的信息時(shí)，不知道本崗位是做什么的，公司沒有向求職者提到崗位的詳盡描述和勝任本崗位的所需的知識(shí)、技能、體力等方面要求。這樣在簡(jiǎn)歷的招收過程中，會(huì)有大量的不適合本崗位的人員前來面試，會(huì)給面試工作造成一定的麻煩。

另一方面在公司人員面試、篩選、評(píng)估過程中，由于缺乏科學(xué)的工具作為考評(píng)人員素質(zhì)、水平、技術(shù)和業(yè)務(wù)實(shí)力評(píng)測(cè)手段，面試人的主觀看法在評(píng)價(jià)中所占的比重要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于科學(xué)的評(píng)測(cè)方式。由于缺少工作分析，在人員錄用過程中沒有科學(xué)的錄用依據(jù)，容易造成所入職人員與崗位要求的差距，甚至造成應(yīng)聘者與崗位完全不相符的尷尬情景。

5/10/20239江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163續(xù)5.招聘程序的不規(guī)范和無科學(xué)性篩選和錄用

許多企業(yè)和耐頓公司做法基本相同：在招聘程序中許多步驟或科學(xué)的甄選方式已經(jīng)被省略了，案例中求職者李楚和王智勇的面試考核資料中，只有姓名、性別、學(xué)歷、年齡、工作時(shí)間及以前工作表現(xiàn)等基礎(chǔ)信息，對(duì)人員篩選來說這些資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一般企業(yè)在這時(shí)候往往通過面試時(shí)對(duì)求職者的主觀印象做出判斷，這種判斷的客觀性和準(zhǔn)確性是值得懷疑的。另外耐頓公司沒有通過模擬情景評(píng)測(cè)方式和其他的量化評(píng)定方式來考核求職人員，在面試時(shí)這樣做會(huì)對(duì)招聘工作的結(jié)果造成影響。5/10/202310江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163招聘的含義招聘是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃，并決定如何尋找合適的人員來填補(bǔ)這些職位空缺的過程，它的實(shí)質(zhì)是讓潛在的合格人員對(duì)本企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣并且前來應(yīng)聘這些職位。準(zhǔn)確理解招聘的含義，需要把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：招聘活動(dòng)的目的是為了吸引人員。招聘活動(dòng)所要吸引的應(yīng)當(dāng)是企業(yè)需要的人員。招聘活動(dòng)吸引人員的數(shù)量應(yīng)該適當(dāng)。5/10/202311江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163招聘活動(dòng)的6R目標(biāo)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間（）恰當(dāng)?shù)姆秶ǎ┣‘?dāng)?shù)膩碓矗ǎ┣‘?dāng)?shù)男畔ⅲǎ┣‘?dāng)?shù)某杀荆ǎ┣‘?dāng)?shù)娜诉x（）5/10/202312江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163招聘應(yīng)遵循的原則因事?lián)袢说脑瓌t能級(jí)對(duì)應(yīng)的原則德才兼?zhèn)湓瓌t用人所長(zhǎng)原則堅(jiān)持“寧缺毋濫”原則5/10/202313江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163招聘工作的意義招聘工作的有效實(shí)施不僅對(duì)人力資源管理本身，而且對(duì)于整個(gè)企業(yè)都具有非常重要的作用：招聘工作決定了企業(yè)能否吸納到優(yōu)秀的人力資源招聘工作影響著人員的流動(dòng)招聘工作影響著人力資源管理的費(fèi)用招聘工作還是企業(yè)進(jìn)行對(duì)外宣傳的一條有效途徑5/10/202314江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163影響招聘活動(dòng)的因素外部影響因素：國家的法律法規(guī)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部影響因素：企業(yè)自身的形象企業(yè)的招聘預(yù)算企業(yè)的政策5/10/202315江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163招聘工作與人力資源管理其他職能活動(dòng)的關(guān)系科學(xué)的招聘工作是以人力資源規(guī)劃和職位分析為前提和基礎(chǔ)的。招聘工作直接影響著選拔錄用的效果。招聘工作需要人力資源管理其他職能的配合。5/10/202316江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163中外運(yùn)——敦豪國際快件公司的招聘廣告※職位名稱：人力資源經(jīng)理（分公司）※職責(zé)：確保所有的人力資源戰(zhàn)略和政策都能夠與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配。確保對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)以提高員工的質(zhì)量。通過對(duì)下屬的甄選、培訓(xùn)、激勵(lì)以及開發(fā)確保他們能夠勝任當(dāng)前以及未來的職責(zé)。※要求：大學(xué)及大學(xué)以上學(xué)歷五年以上人力資源領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，兩年管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)國家政策和規(guī)章制度有全面了解。良好的英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。5/10/202317江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163招聘工作的程序（1）確定職位空缺評(píng)估招聘效果回收招聘資料選擇招聘來源和方法選擇招聘渠道制定招聘計(jì)劃5/10/202318江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163招聘工作的程序（2）確定職位空缺。包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面，職位空缺的確定，要以人力資源規(guī)劃和職位分析為基礎(chǔ)。選擇招聘渠道。制定完善的招聘計(jì)劃。選擇招聘來源和方法?；厥諔?yīng)聘材料。評(píng)估招聘效果。5/10/202319江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與公共管理學(xué)院盧致天163兩種招皮聘渠道鏈的利弊渠道優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)內(nèi)部招聘有利于提高員工的士氣和發(fā)展期望。對(duì)組織工作的程序、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)方式等比較熟悉，能夠迅速展開工作。對(duì)企業(yè)目標(biāo)認(rèn)同感強(qiáng)，辭職的可能性小。有利于個(gè)人和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)小，對(duì)員工的工作績(jī)效、能力和人品有基本了解，可靠性較高。節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用。容易引起同事間的過度競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)生內(nèi)耗。競(jìng)爭(zhēng)失利者感到心理不平衡，難以安撫，容易降低士氣。新上任者面對(duì)的是“老人”，難以建立起領(lǐng)導(dǎo)聲望。容易近親繁殖，思想、觀念因循守舊，思考范圍狹窄，缺乏創(chuàng)新與活力。4/2睛9/2只02320江西農(nóng)業(yè)欲大學(xué)人文涼與公共管復(fù)理學(xué)院胳盧致薦天163外種招缸聘渠道極的利弊渠道優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)外部招聘為企業(yè)注入新鮮的“血液”，能夠給企業(yè)帶來活力。避免企業(yè)內(nèi)部相互競(jìng)爭(zhēng)所造成的緊張氣氛。給企業(yè)內(nèi)部人員以壓力，激發(fā)他們的工作動(dòng)力。選擇的范圍比較廣，可以招聘到優(yōu)秀的人才。對(duì)內(nèi)部人員是一個(gè)打擊，感到晉升無望，會(huì)影響工作熱情。外部人員對(duì)企業(yè)情況不了解，需要較長(zhǎng)的時(shí)間來適應(yīng)。對(duì)外部人員不是很了解，不容易做出客觀的評(píng)價(jià)，可靠性較差。外部人員不一定認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，會(huì)給企業(yè)的穩(wěn)定造成影響。4/29籮/202傍321江西農(nóng)業(yè)續(xù)大學(xué)人文寶與公共管魄理學(xué)院杜盧致逗天163招聘計(jì)拳劃的內(nèi)掉容招聘的濟(jì)規(guī)模招聘的范犬圍招聘的煤時(shí)間招聘的屬預(yù)算4/2翼9/2逝02322江西農(nóng)業(yè)銹大學(xué)人文宣與公共管臘理學(xué)院翠盧致立天163招聘規(guī)模企業(yè)準(zhǔn)備刺通過招聘傾活動(dòng)吸引副多少數(shù)量菌的應(yīng)聘者胸。一般企舞業(yè)通過招塞聘錄用的勢(shì)“金字塔初”來確定匆招聘規(guī)模敬。該模型緊將整個(gè)脊招聘錄駱用過程序分為若揉干個(gè)階熊段，以零每個(gè)階膛段通過想的人數(shù)紛和參加寄人數(shù)的雜比例來單確定招責(zé)聘的規(guī)即模。使用這捉一模型搞確定招號(hào)聘規(guī)模常，取決屆于兩個(gè)遇因素：企業(yè)招聘租錄用的階續(xù)段，階段趴越多，規(guī)布模相應(yīng)就清越大。各個(gè)階駝段通過晴的比例戒，每一狹階段的絞比例越眠高，招危聘的規(guī)升模就越僵大。4/29逝/202辱323江西農(nóng)獻(xiàn)業(yè)大學(xué)遭人文與滾公共管次理學(xué)院摩盧致天含163招聘錄用鍵的“金字狼塔”模型10001003010最終錄服用的人圣數(shù)參加面零試的人趟數(shù)參加筆試蹄的人數(shù)招聘吸矮引的應(yīng)框聘者4/29刻/202茂324江西農(nóng)業(yè)謊大學(xué)人文蠢與公共管沙理學(xué)院擊盧致節(jié)天163招聘的逐范圍企業(yè)在漂多大的課地域范獸圍內(nèi)進(jìn)禽行招聘療活動(dòng)，糞范圍越撕大，招世聘效果這越大，晚但招聘裝成本也句越會(huì)增邪加。招顆聘范圍安應(yīng)該適課度。確定招心聘范圍割總的原義則在于輝待聘人隱員直接罰相關(guān)的售勞動(dòng)力野市場(chǎng)上延進(jìn)行招神聘。需要考慮甜的主要因抱素：空缺職洲位的類暈型企業(yè)當(dāng)灑地勞動(dòng)即力市場(chǎng)捧狀況4/2凡9/2羊02325江西農(nóng)業(yè)館大學(xué)人文寨與公共管濫理學(xué)院第盧致數(shù)天163招聘范薯圍示意望圖全球性人艙才（全球曾）（高級(jí)伐總經(jīng)理罰、總裁首）跨國性氏人才（蓬亞太區(qū)元）（資深高頸級(jí)經(jīng)理）全國性人勞才（中國筐）（經(jīng)理、統(tǒng)高級(jí)技術(shù)覺人員）地區(qū)性員挽工（華北勢(shì)地區(qū)）（專業(yè)技牲術(shù)人員、老一般管理民人員）所在地縫性員工獅（本地清）（操作疼地、一去般職員畝）4/29臨/202迫326江西農(nóng)業(yè)棟大學(xué)人文延與公共管編理學(xué)院蒼盧致來天163招聘的芳時(shí)間招聘時(shí)間鞭選擇最常何用的方法銀：時(shí)間流浪失數(shù)據(jù)法銷（）該方法強(qiáng)顯示了宮招聘過界程中關(guān)鏡鍵決策駁點(diǎn)的平類均時(shí)間畏間隔，逝通過計(jì)超算這些盤時(shí)間間診隔來確莊定招聘技的時(shí)間促。運(yùn)用時(shí)需三考慮的因譯素：整個(gè)招辰聘錄用捧的階段順和每個(gè)憐階段的機(jī)時(shí)間間瀉隔。階段越謎多，每漿個(gè)階段烈的時(shí)間胃越長(zhǎng)，謀招聘開分始的時(shí)膽間就應(yīng)猜越早。4/29畜/202獵327江西農(nóng)業(yè)她大學(xué)人文磨與公共管插理學(xué)院早盧致裹天163招聘的夫預(yù)算招聘的迎成本費(fèi)智用：人工費(fèi)巷用業(yè)務(wù)費(fèi)猛用其他費(fèi)用4/2壯9/2威02328江西農(nóng)梢業(yè)大學(xué)拳人文與測(cè)公共管跨理學(xué)院串盧致天灶163招聘效果收的評(píng)估招聘的時(shí)嚼間招聘的期成本應(yīng)聘比率應(yīng)聘比率馳=（應(yīng)聘皂人數(shù)/計(jì)魚劃招聘人麻數(shù)）×1筒00%錄用比率錄用比率聰=（錄用認(rèn)人數(shù)/應(yīng)燃聘人數(shù)）辱×100房誠%4/29爺/202惜329江西農(nóng)業(yè)紙大學(xué)人文蝕與公共管纖理學(xué)院奴盧致奧天163招聘工作愛的職責(zé)分移工用人部門人力資源部門1.招聘計(jì)劃的制定與審批3.招聘職位的職位說明書及錄用標(biāo)準(zhǔn)的提出4.應(yīng)聘者初選，確定參加面試的人員名單7.負(fù)責(zé)面試、考試工作9.錄用人員名單、人員安排及試用期待遇確定12.正式錄用決策14.員工培訓(xùn)決策16.錄用員工的績(jī)效評(píng)估與招聘評(píng)估17.人力資源規(guī)劃修訂2.招聘信息的發(fā)布3.應(yīng)聘者登記、資格審查5.通知參加面試的人員6.面試、考試工作的組織8.個(gè)人資料的核實(shí)、人員體檢10.試用合同的修訂11.試用人員報(bào)道及生活方面的安置13.正式合同的簽訂15.員工培訓(xùn)服務(wù)16.錄用員工的績(jī)效評(píng)估與招聘評(píng)估17.人力資源規(guī)劃修訂說明：鐮表中的捐數(shù)字表蔥示招聘忍工作各猶項(xiàng)活動(dòng)慣的順序4/2潤(rùn)9/2神02330江西農(nóng)掉業(yè)大學(xué)喊人文與刃公共管史理學(xué)院狂盧致天歪163綱要一、人孟力資源畜及相關(guān)逐概念二、招聘吳的渠道與鎮(zhèn)方法三、選首拔錄用一、員工希招聘4/29離/202竟331江西農(nóng)業(yè)搖大學(xué)人文妨與公共管慈理學(xué)院撲盧致是天163內(nèi)部招泊聘的渠府道與方攝法內(nèi)部招聘抓的來源下級(jí)職大位上的糊人員，泳以晉升麗方式來塞填補(bǔ)空慶缺職位笑。同級(jí)職位紛上的人員秒，以工作壩調(diào)換或工革作輪換來纏填補(bǔ)空缺從職位。上級(jí)職叨位上的豪人員，吉以降職像的方式擔(dān)填補(bǔ)空盒缺職位專。內(nèi)部招君聘的方艙法工作公輝告檔案記級(jí)錄，現(xiàn)綢在已經(jīng)咳有很多碎企業(yè)建可立了人過力資源將招聘信雁息系統(tǒng)傳。4/2范9/2鄉(xiāng)豐02332江西農(nóng)業(yè)毯大學(xué)人文重與公共管孫理學(xué)院肅盧致稅天163工作公告豈示例工作公捧告公告日損期：丈結(jié)束母日期：在（杏）部門滋中有一全臘日制職位繼（餓）可供騰申請(qǐng)。此栗職位對(duì)／樸不對(duì)外部總候選人開汁放。薪資水平傻：最低（筐）而中間值（株）呈最高（曲）職責(zé)（參晉見所附職飯位說明書滴）所要求的防技能和能留力（候選捏人必須具融備此職位娃所要求的美所有技能袖和能力，繁否則不予勵(lì)考慮）1.在縱現(xiàn)在/耽過去職悠位上表繁現(xiàn)出良側(cè)好的績(jī)饞效，其險(xiǎn)中包括綱：—有能力犬完整準(zhǔn)確慚地完成任卵務(wù)；掃—可以牢及時(shí)地完皮成工作并攪堅(jiān)持到底組；—有同其臺(tái)他人合作前共事的良絨好能力；蜂—割能進(jìn)行有蝕效的溝通單；—可靠姜良好的絨判斷力區(qū)；縫—較菜強(qiáng)的組本織能力清；—解決問販題的態(tài)度侮和方法；悄—粱積極的工郊作態(tài)度：蒼熱心、自耕信、開放蒙、樂于助逆人和獻(xiàn)身逝精神。2.可預(yù)優(yōu)先考迷慮的技斑術(shù)和能數(shù)力（這脾些技術(shù)箱和能力礙使候選語人更具繳有競(jìng)爭(zhēng)神力）：?jiǎn)T工申請(qǐng)光程序如下1.電話鐘申請(qǐng)可打盲號(hào)碼（肝），每天份下午3:串00之前殿，（先）除外。2.確保介在同一天烤將已填好圾的內(nèi)部工處作申請(qǐng)表非連同截止題到目前的描簡(jiǎn)歷一同徑寄至（厘）對(duì)于所有瓜的申請(qǐng)人猛將首先根賣據(jù)上面的腦資格要求暢進(jìn)行審查驅(qū)。篩選工作紅由（但）負(fù)責(zé)巨。機(jī)會(huì)對(duì)于倍每個(gè)人來乏說都是平妻等的！4/2伯9/2季02333江西農(nóng)商業(yè)大學(xué)助人文與沫公共管赤理學(xué)院邪盧致天版163內(nèi)部招賣聘的具團(tuán)體措施內(nèi)部晉涼升和崗挪位輪換映。該方亭法建立郵在職位鼻管理和誕職業(yè)生宴涯規(guī)劃叨管理體鴨系基礎(chǔ)達(dá)之上的藍(lán)：首先需俗要建立怖一套完幻玉整的職術(shù)位體系棕，明確做職位職搭責(zé)、級(jí)榮別和晉宴升輪換披關(guān)系。在員工皮的績(jī)效息管理基哈礎(chǔ)上建腎立員工您的職業(yè)圍生涯管死理體系廉。建立一五個(gè)接班術(shù)人計(jì)劃輔。內(nèi)部公開邁招聘發(fā)布招袋聘信息對(duì)參加綢內(nèi)部招區(qū)聘的員污工進(jìn)行找選拔評(píng)黎價(jià)對(duì)應(yīng)聘內(nèi)遼部職位的脾員工的條柴件也應(yīng)有斬一定的界臭定臨時(shí)人捷員的轉(zhuǎn)躍正4/29緒/202婆334江西農(nóng)業(yè)斯大學(xué)人文棉與公共管酒理學(xué)院紅盧致栗天163外部招聘扭的來源根據(jù)R歸·韋恩團(tuán)·蒙迪午和羅伯泊特·M換·諾埃態(tài)的觀點(diǎn)澇，外部擊招聘的產(chǎn)來源有模：學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)者巡壽和其他塞公司失業(yè)者老年群具體軍人自我雇叢用者4/29庸/202險(xiǎn)335江西農(nóng)業(yè)背大學(xué)人文慢與公共管立理學(xué)院凳盧致扔天163校園招貧聘校園招窯聘指公范司的招隸聘者走亮訪各種勁學(xué)院和齡大學(xué)校或園為要苗求學(xué)院鋼文憑的您職位招刃聘人員絨。原因：蘇以素質(zhì)獄代替經(jīng)測(cè)驗(yàn)4/2值9/2災(zāi)02336江西農(nóng)業(yè)戲大學(xué)人文掏與公共管暴理學(xué)院儉盧致餡天163校園招聘嚇內(nèi)容校園招聘便通常用作當(dāng)承擔(dān)像工梁程、財(cái)務(wù)案、會(huì)計(jì)、莊計(jì)算機(jī)科旋學(xué)、法律仙以及監(jiān)理喜等領(lǐng)域的不專業(yè)化的羅初級(jí)水平濁的工作。蘋。缺點(diǎn)：校園招機(jī)聘既代奴價(jià)高又霞耗時(shí)間友。每雇陶用一人鞭需花1呆50碧0～6碑00秘0美元公。此外確，招聘革過程可池能是相絲式當(dāng)漫長(zhǎng)迅的：各紙公司至問少提前哀9～1吃1個(gè)月牽就必須陷確定它耀們的招遇聘需求叨，而且圍正常情券況下必免須等到僚學(xué)生畢板業(yè)才能戀雇傭。4/29劉/202何337江西農(nóng)業(yè)冰大學(xué)人文項(xiàng)與公共管圣理學(xué)院押盧致煎天163校園招聘弦步驟1.歐進(jìn)行招遍聘分析藏：2.準(zhǔn)叼備職位申宇請(qǐng)書：3.當(dāng)挑選學(xué)砍校：4.進(jìn)緊行校園面易試：5.審查鋪候選人：6.評(píng)辣價(jià)招聘：4/2天9/2罰02338江西農(nóng)鏡業(yè)大學(xué)安人文與欄公共管女理學(xué)院燒盧致天燃163外部招聘膨的方法廣告招寶聘外出招聘由招聘棍人員直接接實(shí)施蒙，可以倍有效地艱避免信道息傳遞支過程中頑的“漏著斗現(xiàn)象塑”和失滑真現(xiàn)象殿，是潛慘在的應(yīng)靈聘人員引得到真痕實(shí)信息瓣。招聘憲人員和遺應(yīng)聘人昂?jiǎn)T能夠神直接見嘩面交流君，這是蒼一種初降步篩選嶄機(jī)制。刮可以很王好的宣境傳企業(yè)拒的自我紋形象。費(fèi)用高餡，需要貧投入大謙量的人刷力和物板力會(huì)受串時(shí)間限愛制。借助職敗業(yè)中介相結(jié)構(gòu)招心聘節(jié)省時(shí)朽間，使融招聘有需針對(duì)性祝。招聘的人爹員可能不國符合要求左，費(fèi)用高訪。推薦招聘招聘成本鹽低；推薦戶人對(duì)應(yīng)聘秤人員比較處了解；離修職率較低勺。容易形嗚成非正緩式的小泰團(tuán)體；思容易出青現(xiàn)任人秩唯親現(xiàn)暢象；選戶拔范圍葡小。4/2臭9/2讀02339江西農(nóng)滾業(yè)大學(xué)合人文與寸公共管帖理學(xué)院困盧致天敲163廣告招繡聘需要考融慮廣告斯媒體的休選擇和洽廣告內(nèi)緣瑞容的構(gòu)叫思。廣告的南設(shè)計(jì)要宴遵循原繼則：A，即極，廣告顛要吸引租人注意職；I，即稱，廣技告要激起駱人們對(duì)空忙缺職位的寬興趣；D，即盲,雀廣告睬要喚起旨人們應(yīng)退聘的愿答望；A，即，松廣泉告要促使嚷人們能夠演采取行動(dòng)飼。4/29租/202洽340江西農(nóng)糊業(yè)大學(xué)勺人文與雙公共管香理學(xué)院疏盧致天爬163廣告的必每要內(nèi)容細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)的必要性（%）工作地點(diǎn)69任職資格工資職務(wù)責(zé)任公司6557574740相關(guān)經(jīng)歷40個(gè)人素質(zhì)40工作前景8員工福利84/29腐/202挺341江西農(nóng)業(yè)寒大學(xué)人文槳與公共管餐理學(xué)院哭盧致顯天163各種廣驕告媒體呆的選擇媒體類型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用范圍報(bào)紙成本低；大小可靈活選擇，發(fā)行廣泛；分類廣告便于查找制作質(zhì)量比較差；對(duì)象沒有針對(duì)性；容易出現(xiàn)招聘競(jìng)爭(zhēng)；容易被忽視潛在的應(yīng)聘者集中在某一地區(qū)并且通常閱讀報(bào)紙找工作雜志印刷質(zhì)量好；保存時(shí)間長(zhǎng)；針對(duì)性強(qiáng)；大小也可以靈活選擇發(fā)行時(shí)間較長(zhǎng)；發(fā)行地域太廣；見效期較長(zhǎng)招聘的職位比較專業(yè)；時(shí)間沒有限制；招聘的范圍比較大廣播電視容易引起注意；靈活性強(qiáng)；傳遞信息更直接和主動(dòng)費(fèi)用高；傳遞的信息簡(jiǎn)單；持續(xù)時(shí)間短；不能選擇特定的應(yīng)聘者需要迅速引起人們的注意了無法適用印刷廣告，某一地區(qū)有多種類型的潛在應(yīng)聘者互聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用低；速度快；傳播范圍廣；信息容量大信息過多，容易被忽略；有些人不具備上網(wǎng)條件；容易出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)全球范圍的招聘印刷品容易引起應(yīng)聘者的興趣，并引發(fā)他們的行動(dòng)宣傳力度有限，有些印刷品會(huì)被人拋棄在特殊場(chǎng)合較適用，如展示會(huì)、招募會(huì)等4/2閱9/2右02342江西農(nóng)業(yè)糟大學(xué)人文早與公共管倡理學(xué)院尿盧致臨天163招聘信息善的發(fā)布招聘信結(jié)息的發(fā)猶布應(yīng)遵族循以下檔原則：廣泛原則及時(shí)原則層次原菜則真實(shí)原則全面原或則4/29霉/202離343江西農(nóng)禍業(yè)大學(xué)里人文與鞋公共管剝理學(xué)院榨盧致天利163綱要一、人力癥資源及相腫關(guān)概念二、招聘勇的渠道與課方法三、選拔燒錄用一、員謠工招聘4/29盲/202危344江西農(nóng)業(yè)匯大學(xué)人文旺與公共管殿理學(xué)院肆盧致鑄天163選拔錄用管的含義選拔錄用捉也叫人員聯(lián)甄選，是起指通過運(yùn)喉用一定的漠工具和手界段對(duì)已經(jīng)跪招募到的走求職者進(jìn)卷行鑒別和瞧觀察，區(qū)驢分他們的駝人格特點(diǎn)渡與知識(shí)技拆能水平、秧預(yù)測(cè)他們?nèi)奈磥砉ゐI作績(jī)效，建最終挑選淡出企業(yè)所介需要的、役恰當(dāng)?shù)穆毟馕豢杖碧顒冄a(bǔ)者。準(zhǔn)確理解儉選拔錄用瞧的含義，園需要把握聲以下幾個(gè)河要點(diǎn)：選拔錄用悼應(yīng)包括評(píng)繁價(jià)應(yīng)聘者亡的知識(shí)、猛能力和個(gè)變性，以及劑預(yù)測(cè)應(yīng)聘孟者未來在埋企業(yè)中的咱績(jī)效兩方貝面工作。選拔錄用肅要以空缺爆職位所要兇求的任職座資格條件攏為依據(jù)來逗進(jìn)行。選拔錄用杜由人力資香源部門和么直線部門漁共同完成悉，最終的哪錄用決策偵由直線部冰門做出。4/29偏/202企345江西農(nóng)業(yè)科大學(xué)人文渡與公共管隸理學(xué)院展盧致嚼天163選拔錄用養(yǎng)的原則和沉意義選拔錄鄉(xiāng)豐用的原驕則因事?lián)癫Ｈ?，知靜事識(shí)人任人唯淡賢，知遵人善用公平競(jìng)誕爭(zhēng)，擇總優(yōu)錄取嚴(yán)愛相濟(jì)孝，指導(dǎo)幫掉助選拔錄用符的意義選拔錄喘用直接脂決定著竄企業(yè)能尾否正常壓運(yùn)轉(zhuǎn)。選拔錄用堅(jiān)直接影響橡著人力資否源管理的秧其他職能樹活動(dòng)以及杰企業(yè)的開疤支。4/2采9/2燦02346江西農(nóng)業(yè)吼大學(xué)人文炮與公共管輔理學(xué)院某盧致桌天163有效的選促拔錄用系劑統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)選拔錄偽用的程把序應(yīng)該舊標(biāo)準(zhǔn)化六。選拔錄荷用的程女序以有誦效的順邪序排列攝。選拔錄用訓(xùn)的程序要矮能提供明祖確的決策慣點(diǎn)。選拔錄厘用的程殊序應(yīng)能貨保證充豈分提供譜可以確漠定應(yīng)聘峽者勝任蛾空缺職啄位的信寒息。選拔錄驢用的程給序應(yīng)防顯止了解存應(yīng)聘者土背景情肢況時(shí)出您現(xiàn)意外賓的重復(fù)匹。選拔錄用淹的程序應(yīng)承能突出應(yīng)裂聘者背景致情況中重意要的方面東。選拔錄允用的程撿序應(yīng)防本止在提伐供企業(yè)租和工作聾信息時(shí)待出現(xiàn)不鋤必要的且重復(fù)。4/2弟9/2顆02347江西農(nóng)業(yè)液大學(xué)人文型與公共管株理學(xué)院猜盧致王天163選拔錄用翅的程序應(yīng)聘者評(píng)價(jià)工偉作申請(qǐng)表和未簡(jiǎn)歷選拔測(cè)隔試審核材料軍的真實(shí)性面試體檢試用期考酬察正式錄糧用測(cè)試結(jié)果仿不合格不符合要雕求面試不合變格材料不真堡實(shí)體檢不突合格考察不宏合格不錄用4/29滅/202芽348江西農(nóng)稈業(yè)大學(xué)建人文與紛公共管臂理學(xué)院上盧致天孟163選拔錄腿用的步咳驟評(píng)價(jià)應(yīng)聘尤者的工作蛾申請(qǐng)表和黑簡(jiǎn)歷進(jìn)行選銀拔測(cè)試故和面試審核應(yīng)聘閑者材料的占真實(shí)性體檢試用期的織考察正式錄用天的決策4/29元/202哭349江西農(nóng)業(yè)彎大學(xué)人文執(zhí)與公共管心理學(xué)院譯盧致塑天163選拔測(cè)亡驗(yàn)的方必法知識(shí)測(cè)驗(yàn)?zāi)芰y(cè)驗(yàn)性格和興巴趣測(cè)試工作樣濾本測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)中鍋心測(cè)試4/2侵9/2義02350江西農(nóng)業(yè)俗大學(xué)人文奏與公共管藍(lán)理學(xué)院解盧致丟天163能力測(cè)仙試能力測(cè)試爐用于衡量范應(yīng)聘者是穩(wěn)否具備完何成職位職煙責(zé)所要求簽的能力。能力測(cè)試暈的兩種功拿能：診斷功能沃：判斷應(yīng)紅聘者具備員什么樣的努能力。預(yù)測(cè)功過能：測(cè)逼定在從沖事活動(dòng)珠中成功負(fù)地可能手性。能力測(cè)爺試包括拌：一般能英力測(cè)試巡壽：韋克疊斯勒智濃力量表抬和瑞文破推理測(cè)洪驗(yàn)。能力傾向含測(cè)驗(yàn)：言秘語理解能茶力、數(shù)量移關(guān)系能力梨、邏輯推棒理能力、膠綜合分析音能力、知嶼覺速度、構(gòu)準(zhǔn)確性等絲式。特殊能力疾測(cè)試：明出尼蘇達(dá)辦怪事員測(cè)試怖、西肖音被樂能力測(cè)耐試、梅爾脊美術(shù)判斷踐能力測(cè)試酬。4/29斃/202似351江西農(nóng)業(yè)甘大學(xué)人文幫與公共管鼓理學(xué)院物盧致權(quán)天163性格和興鎖趣測(cè)試性格測(cè)試楊。對(duì)應(yīng)聘數(shù)者的性格敢測(cè)試有助纏于判斷他腸們是否勝贈(zèng)任所應(yīng)聘鞭的職位。自陳式測(cè)任試：卡特縱爾16、鹿明尼蘇達(dá)肝多項(xiàng)人格沾量表、喜加州心理盟調(diào)查表和宴愛德華個(gè)礦人愛好量爭(zhēng)表等。投射式測(cè)盲試：羅夏夕墨漬測(cè)試料和主題統(tǒng)痰覺測(cè)試。興趣測(cè)穗試。指付的是職司業(yè)興趣讀，是指禿人們對(duì)哭具有不音同特點(diǎn)趴的各種許職業(yè)的烈偏好以擠及從事間這一職給業(yè)的愿寶望。興狼趣測(cè)試孟的方法結(jié)主要有轉(zhuǎn)斯通—烘坎貝爾管測(cè)試等宿。4/2漠9/2端02352江西農(nóng)茂業(yè)大學(xué)假人文與刑公共管階理學(xué)院銀盧致天古163工作樣捉本測(cè)試是指要優(yōu)求應(yīng)聘云者完成濃職位中監(jiān)的一項(xiàng)輝或若干紐奉項(xiàng)任務(wù)礎(chǔ)，依據(jù)智任務(wù)的乘完成情扇況來作孔出評(píng)價(jià)礦，由于送這種方若法強(qiáng)調(diào)末直接衡挺量工作區(qū)的績(jī)效亦，因此牌具有較急高的預(yù)諸測(cè)效度立。優(yōu)點(diǎn)：測(cè)獲量的是實(shí)勻際工作任露務(wù)，應(yīng)聘垂者很難偽裝裝或給出兇假答案。缺點(diǎn)：臂需要對(duì)陵每個(gè)應(yīng)姑聘者進(jìn)傷行單獨(dú)浮測(cè)試，亞成本高東，不適狂用于那駱些完成允周期比憑較長(zhǎng)的藥任務(wù)。步驟：首先要挑立選出職位轉(zhuǎn)中的關(guān)鍵察任務(wù)；讓應(yīng)聘者雷來完成這灶些任務(wù)，胖同時(shí)由測(cè)做試者對(duì)他索們的表現(xiàn)對(duì)進(jìn)行檢測(cè)怖并記錄下澤任務(wù)的執(zhí)糖行情況；由測(cè)試易者對(duì)應(yīng)陶聘者的什表現(xiàn)和耍工作完濤成情況需作出評(píng)旗價(jià)。4/2芬9/2逢02353江西農(nóng)侵業(yè)大學(xué)循人文與前公共管申理學(xué)院臨盧致天旦163評(píng)價(jià)中代心測(cè)試評(píng)價(jià)中惕心測(cè)試?yán)染褪峭ǔ羞^情景懷模擬的屆方法來賤對(duì)應(yīng)聘懲者進(jìn)行奇評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)中帶心測(cè)試景的方法朗：無領(lǐng)導(dǎo)變小組討掛論公文處顫理管理游戲角色扮演演講案例分歲析4/2鄉(xiāng)豐9/2伍02354江西農(nóng)很業(yè)大學(xué)晌人文與欄公共管納理學(xué)院仰盧致天鳥163選拔測(cè)步試中應(yīng)恰注意的耳問題測(cè)試的巾?xiàng)l件標(biāo)彎準(zhǔn)。要立是所有俘的應(yīng)聘乎者在相瓜同的條慨件下接深受測(cè)試換。測(cè)試的猛過程客汽觀。要引盡可能幕地使用束客觀性厚試題。測(cè)試的滴環(huán)境合雕適。提兆供比較癥合適的吊測(cè)試環(huán)擠境。測(cè)試的紐奉方法可備靠。測(cè)及試方法爸本身應(yīng)略具有信筍度和效謝度。4/29古/202瓣355江西農(nóng)業(yè)絲式大學(xué)人文涉與公共管告理學(xué)院浙盧致鈔天163面試的作由用1、有鬧效的避勺免高分勁低能或上冒名頂效替者2、可以狠彌補(bǔ)筆試輕的失誤3、可以摧考查人技儀表、風(fēng)恭度、自然歉素質(zhì)、口低頭表達(dá)能色力、反應(yīng)宮能力等筆撞試中難以倒測(cè)評(píng)的內(nèi)內(nèi)容4、可監(jiān)以測(cè)評(píng)維個(gè)體的清任何素替質(zhì)，具琴有很強(qiáng)艇的靈活傻性4/29妻/202突356江西農(nóng)業(yè)訊大學(xué)人文紅與公共管來理學(xué)院阻盧致熱天163面試的類畝型：按照面襖試的結(jié)播構(gòu)化程軍度，分訴為：結(jié)構(gòu)化面譜試非結(jié)構(gòu)阿化面試半結(jié)構(gòu)化惑面試按照面試解的組織方類式，分為撒：陪審團(tuán)坡式面試集體面試按照面試澡的過程，端分為：一次性尤面試系列式面煉試4/29催/202循357江西農(nóng)抄業(yè)大學(xué)劈燕人文與概公共管蒙理學(xué)院抹盧致天喉163面試成績(jī)也評(píng)定表考號(hào)姓名性別年齡應(yīng)聘單位所屬部門應(yīng)試項(xiàng)目好分?jǐn)?shù)中分?jǐn)?shù)差分?jǐn)?shù)儀表端莊整潔5一般3不整潔0表達(dá)能力明暢20基本達(dá)意15含糊不清0態(tài)度誠懇10一般5隨便0進(jìn)取心強(qiáng)烈15一般10欠缺0實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富15一定經(jīng)驗(yàn)10膚淺0情感穩(wěn)重10一般5輕浮0反應(yīng)敏捷15一般10遲鈍0評(píng)定總分評(píng)定等級(jí)備注與評(píng)語評(píng)分人：評(píng)分日期年月日4/29葛/202故358江西農(nóng)率業(yè)大學(xué)象人文與唉公共管榜理學(xué)院影盧致天田163面試的核過程面試的準(zhǔn)蓄備面試實(shí)施面試的提粥問技巧避免面禿試中的嗚錯(cuò)誤面試結(jié)宣束4/2記9/2旁02359江西農(nóng)業(yè)退大學(xué)人文件與公共管夏理學(xué)院勸盧致簽天163面試的盡準(zhǔn)備和敘實(shí)施面試的普準(zhǔn)備選擇面煎試考官子：人力路資源部虧門和業(yè)廊務(wù)部門民共同組脫成明確面試丹時(shí)間了解應(yīng)酷聘者的豈情況準(zhǔn)備面芝試材料汽：面試澡評(píng)價(jià)表亭和面試層提綱安排面試農(nóng)場(chǎng)所：舒袍適、安靜殖；便于尋鑒找面試的實(shí)堪施引入階段正題階段收尾階段4/2丙9/2體02360江西農(nóng)業(yè)蚊大學(xué)人文河與公共管憐理學(xué)院眼盧致霉天163面試問話膏提綱面試項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)提問問題儀表與風(fēng)度體格外貌、穿著舉止、禮節(jié)風(fēng)度、精神狀態(tài)工作動(dòng)機(jī)與愿望過去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作與求職原因，對(duì)未來的追求與抱負(fù)，本公司所提供的崗位或工作條件能否滿足其工作要求和期望請(qǐng)談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意程度等你為何希望來本公司工作你在工作中追求什么？個(gè)人有何打算你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和報(bào)復(fù)工作經(jīng)驗(yàn)從事所聘職位的工作經(jīng)驗(yàn)豐富程度，職位的升遷狀況和變化情況，從其所述工作經(jīng)歷中判斷其工作責(zé)任心、組織領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新意識(shí)你大學(xué)畢業(yè)后的第一個(gè)職業(yè)是什么？在這家企業(yè)里，你擔(dān)任什么職務(wù)你在這家企業(yè)作出了哪些你自己認(rèn)為是最值得驕傲的成就在你主管的部門中，遇到過什么困難？你是怎樣處理和應(yīng)付的請(qǐng)你談?wù)劼殑?wù)的升遷和工資變化情況4/2雷9/2覆02361江西農(nóng)謹(jǐn)業(yè)大學(xué)半人文與詢公共管獎(jiǎng)理學(xué)院議盧致天諸163面試問偶話提綱經(jīng)營意識(shí)判斷應(yīng)聘者是否具有商品概念、效率觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及是否具備基本的商品知識(shí)通過經(jīng)營小案例來判斷其是否有這方面的觀念和意識(shí)知識(shí)水平、專業(yè)特長(zhǎng)應(yīng)聘者是否具有應(yīng)聘趕為所需要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能你大學(xué)學(xué)的什么專業(yè)或接受過哪些特殊培訓(xùn)在大學(xué)對(duì)哪些課程最感興趣？哪些課程學(xué)的最好？詢問專業(yè)術(shù)語和有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的問題詢問一些專業(yè)領(lǐng)域的案例，要求其分析判斷思維力、分析力、語言表達(dá)力對(duì)主試所提問題是否能夠通過分析判斷，抓住事物本質(zhì)，并且說理透徹，分析全面，條理清晰；能否順暢的將自己的思想、觀點(diǎn)、意見用語言表達(dá)出來你認(rèn)為成功和失敗有什么不同？你認(rèn)為富和貧、美和丑有什么區(qū)別？如果讓你籌建一個(gè)部門，你將如何入手提一些小案例，要求其分析判斷4/29渠/202煩362江西農(nóng)屠業(yè)大學(xué)遞人文與礦公共管搭理學(xué)院捉盧致天膜163面試的技晚巧1自然、鴉親切、探漸進(jìn)、設(shè)聊天式周的導(dǎo)入案例一：請(qǐng)坐，忍不要緊塑張！對(duì)方坐序定后，?？脊俳优灾f：值“好啦藏，讓我愛們面試衰開始吧龜，我要睬問的第供一個(gè)問裁題是…消…”案例二練：考官一邊與給考生指梅引作為，腳一邊說：盛“請(qǐng)坐，吩你是怎么較來的？家酸遠(yuǎn)么？”待考生回透答完畢，骨又問：“來到這里工宣作有什么渴困難么？菌”考生表示罩沒有，考供官又接著肺說：“那同好，你能攀談?wù)劇Α?/29況/202近363江西農(nóng)嗽業(yè)大學(xué)貞人文與賓公共管作理學(xué)院李盧致天縣163面試的羽技巧2控制談話擦——轉(zhuǎn)換纏、收縮、必?cái)U(kuò)展轉(zhuǎn)換：政追蹤有停價(jià)值的搞信息，貨即興出聯(lián)問題。收縮：當(dāng)漫被試滔滔霞不絕而且克離題萬里飼時(shí)，采取驗(yàn)方式結(jié)束擴(kuò)展：當(dāng)作被試對(duì)某賣問題只是案回答一部喚分時(shí)，可引以追問一宰句：“還點(diǎn)有么？”色等等4/29楊/202赴364江西農(nóng)業(yè)挪大學(xué)人文衣與公共管盼理學(xué)院勾盧致蔬天163面試的鋤技巧3發(fā)揮目光念、點(diǎn)頭的伯作用善于把鵲握與調(diào)草節(jié)被試或者的情記緒注意從言侍辭、音色御、音質(zhì)、儀音量、音勸調(diào)等方面訪區(qū)別被試虹者的內(nèi)在礦素質(zhì)水平4/2炮9/2復(fù)02365江西農(nóng)業(yè)郵大學(xué)人文暗與公共管樓理學(xué)院瞎盧致妄天163面試中常這見的錯(cuò)誤面試考官核說話過多車，有礙于牌從應(yīng)聘者蜂那里得到請(qǐng)與工作相懶關(guān)的信息華。對(duì)應(yīng)聘者浩的提問不胳統(tǒng)一，造報(bào)成從每個(gè)兩應(yīng)聘者那棕里獲得的歇信息類型征不同。問的問題杜或者與工嗓作業(yè)績(jī)無首關(guān)，或者吐關(guān)系很小鞋。在面試堆過程中丈使應(yīng)聘搞者感覺概不自在黎，使得熊較難獲久得真實(shí)賢的或深歉入的信崇息。面試考怒官對(duì)評(píng)爆價(jià)應(yīng)聘編者的能種力過于毅自信，控從而導(dǎo)昏致草率斯的決定撞。對(duì)應(yīng)聘街者有刻膀板的看胡法，讓僑個(gè)人偏恨見影響懂了客觀型評(píng)價(jià)。被應(yīng)聘者嘴的非語言票行為所影未響。給許多茫應(yīng)聘者齊相同的千評(píng)價(jià)，扣如優(yōu)秀決（面試址過于寬雕大）、執(zhí)一般（榜有集中雖的趨勢(shì)樸）或較別差（過惱于嚴(yán)厲六）。某個(gè)應(yīng)椒聘者的藝一兩個(gè)意優(yōu)點(diǎn)或申缺點(diǎn)，干影響了沙對(duì)這位倡應(yīng)聘者蒼其它特勸征的評(píng)瞎價(jià)（暈伏輪效應(yīng)