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快遞營銷與策劃標快業(yè)務的客戶類型標快業(yè)務的客戶類型一、理智型客戶這類客戶辦事情比較理智,有原則,有規(guī)律,這類客戶不會因為關(guān)系的好與壞而選擇供應商,更不會因為個人的感情色彩選擇對象,這類客戶大部分工作比較細心,比較負責任,他們在選擇供應商之前都會做適當?shù)男睦砜己吮容^,得出理智的選擇。標快業(yè)務的客戶類型二、任務型客戶這類客戶一般在公司的職務不會是股東級的,他們只是在接受上級給予的任務,而且這個任務也不是自己的工作職責范圍之內(nèi)的,所以這樣的客戶一般對任務只是抱有完成的比上不足比下有余的效果就可以了,不會有太多的要求,也不會有太多的奢望。標快業(yè)務的客戶類型三、貪婪性客戶這類型的客戶一般在自身公司的關(guān)系比較復雜,做事的目的性比較強,對價格壓得比較厲害,對質(zhì)量和服務也要求比較高,但這類型的客戶很容易穩(wěn)定,只要和對方的關(guān)系發(fā)展到一定程度就很容易把屋住對方需求。這類客戶時常也會主動要求和接受賄諾。標快業(yè)務的客戶類型四、吝嗇型客戶這樣的客戶一般比較小氣,想賺這樣客戶的錢不容易,這樣的客戶不會因為穩(wěn)定、因為信任、因為關(guān)系而選擇一個固定的供應商。會首先比較價格,而且比較的結(jié)果是讓你沒有利潤,然后在要求質(zhì)量。這樣的客戶經(jīng)常會隱瞞事實,夸大自己,很多時候還會選擇比搞比貨,搞一些根本就不需要招投標的招投標形式,以此來壓價滿足自己的虛偽的吝嗇心理。標快業(yè)務的客戶類型五、關(guān)系型客戶這樣的客戶是在先有朋友關(guān)系后成業(yè)務交往,這樣的客戶操作如果不把握好一個介于朋友和客戶之間的度,就很容易導致業(yè)務沒有做好,朋友關(guān)系倒搞砸了。尤其在服務行業(yè),朋友介紹朋友,朋友需要幫忙等等的業(yè)務時常會出現(xiàn)。標快業(yè)務的客戶類型六、綜合型客戶這樣的客戶在交往中沒有一定性格模式,特定的環(huán)境下會演變成特定類型的客戶,這樣的客戶一般非常老道,社會經(jīng)驗非常
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