基于AIIDA模型假設(shè)的微信用戶廣告接受過(guò)程探討

基于AIIDA模型假設(shè)的微信用戶廣告接受過(guò)程探討近年來(lái)，微信已成為人們生活中必不可少的溝通與社交工具。隨著微信用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，帶給企業(yè)的廣告機(jī)會(huì)也變得越來(lái)越大。隨之而來(lái)的問(wèn)題就是，如何讓用戶更好地接受廣告，提高廣告效果？本文將基于AIIDA模型假設(shè)，探討微信用戶廣告接受過(guò)程中的相關(guān)因素。

一、AIIDA模型簡(jiǎn)介

AIIDA模型是指Attention（吸引用戶注意）、Interest（激發(fā)用戶興趣）、Desire（激發(fā)用戶渴望）、Action（促使用戶采取行動(dòng)）四個(gè)階段的模型。

Attention階段：通常是通過(guò)創(chuàng)造出獨(dú)特的信息點(diǎn)、巧妙的廣告語(yǔ)、高質(zhì)量的圖片或視頻等方式吸引用戶的注意力。

Interest階段：在成功引起用戶興趣的前提下，進(jìn)一步增加用戶的興趣，比如展示產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、性能等信息。

Desire階段：在提高用戶興趣的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步刺激用戶的需求，以引導(dǎo)用戶認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品是非常必要的。

Action階段：將用戶的興趣、需求轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為，一般通過(guò)促銷活動(dòng)促進(jìn)購(gòu)買，比如優(yōu)惠券、特價(jià)促銷等。

二、AIIDA模型在微信廣告接受過(guò)程中的應(yīng)用

2.1Attention階段

在微信廣告中，Attention階段非常重要。用戶熟練使用朋友圈和公眾號(hào)功能，對(duì)于廣告開(kāi)始形成免疫，因此吸引人的切入點(diǎn)是必不可少的。

首先，需要通過(guò)觸發(fā)用戶的興趣，掌握用戶調(diào)性，吸引他們的注意力。例如，當(dāng)一個(gè)廣告與某個(gè)用戶的興趣相關(guān)時(shí)，如攝影愛(ài)好者、閱讀愛(ài)好者、藝術(shù)愛(ài)好者等，往往更容易引起用戶的興趣。這也是為什么抖音上的音樂(lè)、動(dòng)漫、旅游等內(nèi)容，往往更具有吸引力。

其次，跳脫傳統(tǒng)廣告模式，采用更加活潑有趣的方式，比如通過(guò)有趣的繪畫(huà)、有趣的表達(dá)方式、有創(chuàng)意的模板等，來(lái)形成更具吸引力的描寫。

還有一種方式，是融入產(chǎn)品和用戶的互動(dòng)方式中。比如在產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景上添加討巧的文字、圖片、視頻；在社交場(chǎng)景中添加有趣的話題、歡樂(lè)的氛圍等，增強(qiáng)交互效果。

2.2Interest階段

當(dāng)用戶被吸引了注意力之后，需要建立起興趣。在這一階段，可以通過(guò)展示產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、性能等信息，來(lái)進(jìn)一步引起用戶的興趣。

例如，一個(gè)汽車品牌，在推廣推出全新款式的廣告時(shí)，可以添加一些全新產(chǎn)品的獨(dú)特設(shè)計(jì)或技術(shù)特點(diǎn)，或者模擬多樣化的汽車場(chǎng)景，來(lái)提高觀看者的體驗(yàn)感和信息理解能力。

再例如，電商類廣告則需要以商品價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、售后服務(wù)等為主要內(nèi)容和關(guān)鍵詞，進(jìn)一步提升用戶個(gè)人初步上手的信任和購(gòu)買意愿。

2.3Desire階段

在吸引了用戶的注意力、建立起了用戶的興趣后，需要對(duì)用戶的需求進(jìn)行激發(fā)。相信對(duì)于大多數(shù)微信用戶來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們看到自己有興趣的內(nèi)容時(shí)，自然而然地會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買等參與行為的需求心理。

但是不同產(chǎn)品，用戶具有不同的需求，需要適應(yīng)他們的心理來(lái)進(jìn)行推廣。例如，在健身餐飲中，可能會(huì)以減重、塑形等為主要宣傳語(yǔ)，進(jìn)而在廣告內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷。

再比如，一些奢品宣傳廣告，會(huì)以傳遞品質(zhì)、生活方式和消費(fèi)心理為主，依托其品質(zhì)和服務(wù)的高水平來(lái)迎合消費(fèi)者的心理和需求。

2.4Action階段

經(jīng)過(guò)前三個(gè)階段，達(dá)到Action階段。在此階段中，及時(shí)推送優(yōu)惠券，回復(fù)指導(dǎo)及更多動(dòng)態(tài)，將最終營(yíng)銷轉(zhuǎn)換為銷售。此時(shí)借助促銷活動(dòng)促成用戶購(gòu)買的方式往往更加容易吸引他們的關(guān)注、提高轉(zhuǎn)化率。

比如，旅游接納業(yè)務(wù)最終形成是一個(gè)購(gòu)買行為，通過(guò)及時(shí)發(fā)布優(yōu)惠券、提供目的地信息和路線規(guī)劃、幫助行程安排等，可以提高用戶的購(gòu)買率和消費(fèi)信任度。

三、AIIDA模型在微信廣告中存在的問(wèn)題

3.1廣告時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、內(nèi)容過(guò)度繁瑣，引起用戶對(duì)廣告不良感受

眾所周知，微信已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。但是，由于廣告數(shù)量和質(zhì)量的不斷提高，導(dǎo)致廣告頻次逐漸增加，進(jìn)而導(dǎo)致公眾對(duì)廣告的厭煩感增加。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)優(yōu)化廣告設(shè)計(jì)，將廣告的時(shí)間限制在十秒內(nèi)，并且盡量節(jié)省廣告內(nèi)容的冗余信息，使得廣告的相對(duì)內(nèi)容重要，冗余的信息減少。

3.2廣告內(nèi)容的質(zhì)量存在顯著差異

無(wú)論是文字、圖片還是視頻廣告，質(zhì)量總是存在差異。依靠過(guò)多的技巧和營(yíng)銷手法，卻忽視了產(chǎn)品和內(nèi)容本身，會(huì)使廣告效果變得不足，導(dǎo)致用戶無(wú)法快速轉(zhuǎn)化。

解決這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)該從內(nèi)容質(zhì)量方面入手。只要正確認(rèn)識(shí)廣告手段的作用和價(jià)值，把選擇推廣方式和內(nèi)容和產(chǎn)品和所要達(dá)到的消費(fèi)者需求的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一解答，才能夠真正做到廣告內(nèi)容的優(yōu)化。

四、結(jié)論

AIIDA模型為微信廣告的研究提供