年度工作計(jì)劃10篇

第頁(yè)共頁(yè)關(guān)于年度工作方案10篇關(guān)于年度工作方案10篇年度工作方案篇1一、繼續(xù)施行“進(jìn)步婦女兒童安康程度”民生工程。一是全市婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)80%，建立婚前保健和孕期保健工作長(zhǎng)效機(jī)制；二是縣市區(qū)級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)才能建立進(jìn)一步進(jìn)步，三區(qū)婦幼保健所和市婦幼保健所要力爭(zhēng)政府支持，建立符合要求的婦幼保健所。各級(jí)婦幼保健所要進(jìn)一步合理布局、增加設(shè)備、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升效勞才能。二、認(rèn)真施行根本公共衛(wèi)生婦幼保健和重大公共衛(wèi)生效勞工程，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生效勞均等化。一是積極推進(jìn)孕產(chǎn)婦保健門診和兒童保健門診標(biāo)準(zhǔn)化建立。年底全市兩個(gè)門診標(biāo)準(zhǔn)化建立合格率達(dá)80%；二是完善孕產(chǎn)期保健和兒童保健效勞標(biāo)準(zhǔn)，努力進(jìn)步孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理率；三是加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)孕產(chǎn)婦綠色通道建立，進(jìn)步孕產(chǎn)婦急救才能和效勞質(zhì)量，力爭(zhēng)住院分娩率達(dá)98%，進(jìn)一步降低孕產(chǎn)婦死亡率；四是強(qiáng)化農(nóng)村育齡婦女補(bǔ)服葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷工程，爭(zhēng)取補(bǔ)服率達(dá)80%，知曉率達(dá)90%以上；五是繼續(xù)推行農(nóng)村孕產(chǎn)婦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平產(chǎn)免費(fèi)，嚴(yán)格控制剖宮產(chǎn)率，嚴(yán)格執(zhí)行剖宮產(chǎn)最高限價(jià)政策；六是繼續(xù)做好HIV、乙肝、梅毒母嬰阻斷工作，積極主動(dòng)與各級(jí)疾控中心溝通協(xié)調(diào)，掌握轄區(qū)HIV育齡婦女信息，建立健全HIV育齡婦女安康檔案，逐步進(jìn)步孕期保健HIV自愿咨詢和檢測(cè)率，實(shí)在做好HIV育齡婦女和兒童跟蹤隨訪效勞工作。做好梅毒陽(yáng)性產(chǎn)婦和其所娩嬰兒的跟蹤隨訪工作，扎實(shí)做好兒童乙肝免疫球蛋白注射工作。四、建立新生兒疾病篩查檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，完善篩查網(wǎng)絡(luò)，各縣市區(qū)新生兒疾病篩查率達(dá)70%以上。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)新篩工作，強(qiáng)化質(zhì)量控制和監(jiān)視，進(jìn)步基層工作人員業(yè)務(wù)程度和責(zé)任心，確保新生兒疾病篩查效勞質(zhì)量。五、積極推進(jìn)等級(jí)保健機(jī)構(gòu)的創(chuàng)立和評(píng)審工作。加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院〔衛(wèi)生院〕創(chuàng)立與穩(wěn)固，以縣市區(qū)為單位，中心衛(wèi)生院創(chuàng)立率達(dá)100%，普通衛(wèi)生院創(chuàng)立率達(dá)70%。對(duì)已創(chuàng)立命名的愛(ài)嬰醫(yī)院〔衛(wèi)生院〕，根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核方法進(jìn)展全面的復(fù)核評(píng)估，以迎接國(guó)家、省對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院〔衛(wèi)生院〕復(fù)核評(píng)估。六、加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部、教育部《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理方法》，指導(dǎo)托幼____保健室、配置?！布妗陈毴藛T，做好集居兒童保健管理。七、繼續(xù)加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息管理工作。年底前全市要根本做到統(tǒng)一婦幼保健軟件，進(jìn)一步進(jìn)步婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、婦幼衛(wèi)生年報(bào)工作質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保數(shù)據(jù)的科學(xué)性、時(shí)效性。繼續(xù)做好全市孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審工作，全面開展新生兒死亡評(píng)審。八、強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生法制建立，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生管理1、嚴(yán)格婦幼保健效勞市場(chǎng)管理。進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和____嬰保健法》及其施行方法，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策，強(qiáng)化婦幼保健效勞技術(shù)和市場(chǎng)管理。與相關(guān)部門協(xié)作，嚴(yán)厲打擊非法助產(chǎn)、非法胎兒性別鑒定、非法終止妊娠行為和非法組織婦科病檢查活動(dòng)。2、嚴(yán)格資質(zhì)審批答應(yīng)。要嚴(yán)格助產(chǎn)、終止妊娠、方案生育、婚前醫(yī)學(xué)檢查、新生兒疾病篩查等技術(shù)效勞機(jī)構(gòu)、人員資質(zhì)的審批答應(yīng)。3、標(biāo)準(zhǔn)婦幼保健技術(shù)效勞，嚴(yán)格督導(dǎo)考評(píng)制度。按照省廳要求，不斷完善各項(xiàng)婦幼保健效勞程序和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展效勞范圍、推廣適宜技術(shù)、進(jìn)步效勞質(zhì)量和效勞對(duì)象滿意度?？h市區(qū)除進(jìn)展專項(xiàng)工作督導(dǎo)外，每季度對(duì)轄區(qū)婦幼衛(wèi)生全面工作督導(dǎo)一次，市局每半年督導(dǎo)和考評(píng)一次。年度工作方案篇2從事客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位客服工作總結(jié)：從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到____這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行____的一員。在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外照應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的缺乏之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)展鼓勵(lì);在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們?cè)趚x企業(yè)文化的熏陶下，不斷進(jìn)步我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我這緊張繁忙的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡送、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽著老員工們親切純熟的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的急躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作方案，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)。作為銀行xx中心的客服人員，我深化體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維才能，注重用理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，用理論來(lái)鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決理論，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷進(jìn)步了分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能，增強(qiáng)了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;2、注重克制思想上的惰性。堅(jiān)持按制度，按方案進(jìn)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)方案，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而無(wú)視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的效勞來(lái)解決客戶的困難，讓我用最好的效勞來(lái)化解客戶的難題。制定如下方案：一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)展每天的外xx，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)展xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比擬高，所以對(duì)于xx的客戶我們要多進(jìn)展預(yù)約回?fù)?再例如xx行的客戶他們理解才能和反映才能偏慢，我們?cè)谶M(jìn)展外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。純熟掌握一口清，在解決客戶問(wèn)題時(shí)可以脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形構(gòu)造，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷穩(wěn)固所學(xué)的知識(shí)，做到準(zhǔn)確完好的答復(fù)客戶的問(wèn)題;三、增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，保持良好心態(tài);四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。年度工作方案篇3一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都是餐廳的形象窗口，不僅整體形象要能承受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧更是表達(dá)一個(gè)餐廳的管理程度，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上，必須抓好培訓(xùn)工作，假如培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈，因此，本職方案每月根據(jù)員工承受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)展必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)方案進(jìn)展監(jiān)視。二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，進(jìn)步入住率餐廳經(jīng)過(guò)了xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去餐廳的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的餐廳行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很劇烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因餐廳的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常效勞，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華餐廳的出現(xiàn)而流失一部份，作為餐廳的成員，深知客房是餐廳經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門，因此作為餐廳的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職方案對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)展培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸餐廳當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為餐廳爭(zhēng)取住客率，進(jìn)步餐廳的'經(jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理今年是xx年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因xx會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為餐廳行業(yè)的接待部門，為了保證餐廳的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)展，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)展入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)餐廳的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)仄桨簿诌M(jìn)展報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。四、響應(yīng)餐廳領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)節(jié)能降耗是很多餐廳一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)餐廳領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張搜集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃。五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的理解便于工作的開展與施行方案每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)展談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。假如解決不了的將上報(bào)餐廳領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在餐廳受到尊重與重視。年度工作方案篇4一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以黨的十八大精神、科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，以進(jìn)步教育質(zhì)量，辦好人民滿意教育為宗旨，以師德師風(fēng)教育和老師專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)為重點(diǎn)，立足于我市根底教育課程改革要求和老師隊(duì)伍實(shí)際，通過(guò)開展各種形式的繼續(xù)教育，進(jìn)一步進(jìn)步我市中小學(xué)老師綜合素質(zhì)和專業(yè)程度，為早日實(shí)現(xiàn)由教育大市向教育強(qiáng)市的跨越奠定堅(jiān)實(shí)的師資根底。二、工作任務(wù)與目的1、全員培訓(xùn)。主要抓好以下工作：〔1〕師德教育：針對(duì)我市老師思想困惑和心理郁結(jié)，開展社會(huì)核心價(jià)值觀教育，舉辦“做一名幸福的人民老師”、“克制老師職業(yè)倦怠”專家講座；組織老師參加“湖北省教育學(xué)會(huì)老師分會(huì)“讓夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)同步”征文活動(dòng)；邀請(qǐng)優(yōu)秀模范老師現(xiàn)身說(shuō)法、結(jié)對(duì)幫扶，鼓勵(lì)新老師堅(jiān)決事業(yè)心，增強(qiáng)責(zé)任感?！?〕教育技術(shù)培訓(xùn)：教研室和裝備站齊抓共管，面向全體科任老師開展教育技術(shù)才能培訓(xùn)，通過(guò)“教學(xué)資比運(yùn)用，課堂教學(xué)比高效”活動(dòng)，將培訓(xùn)活動(dòng)引向深化，逐步進(jìn)步程度和效率?！?〕公需科目培訓(xùn)：按照市人社局工作安排開展培訓(xùn)活動(dòng)，保證參訓(xùn)率與結(jié)業(yè)率。2、新老師培訓(xùn)：繼續(xù)施行《XX市20xx學(xué)年度新老師培訓(xùn)方案》，強(qiáng)化新老師師德教育和教育教學(xué)理論才能培養(yǎng)。3、校長(zhǎng)培訓(xùn)：按方案選送校長(zhǎng)參加上級(jí)組織的中小學(xué)校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)和進(jìn)步培訓(xùn)，開展以特色學(xué)校創(chuàng)立為主題的校長(zhǎng)論壇活動(dòng)，開展校長(zhǎng)結(jié)對(duì)互助活動(dòng)，建立學(xué)校管理群，運(yùn)用網(wǎng)上交流平臺(tái)討論學(xué)校管理的理論與理論。4、學(xué)校管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)：根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)管理實(shí)際需要，開展具有針對(duì)性的學(xué)校管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。舉辦政教主任、教誨主任、教研組長(zhǎng)、總務(wù)主任、工會(huì)____、家長(zhǎng)學(xué)校校長(zhǎng)等管理人員培訓(xùn)。5、骨干老師培訓(xùn)：選派骨干老師參加上級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，開展骨干老師送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，催促骨干老師在校本培訓(xùn)中發(fā)揮示范作用。6、學(xué)科培訓(xùn)：以學(xué)科為單位，以課程、教材、教法培訓(xùn)為重點(diǎn)，以創(chuàng)立高效課堂為目的，以課內(nèi)比教學(xué)為載體，通過(guò)專家指導(dǎo)、骨干引路、定期定點(diǎn)開展研訓(xùn)活動(dòng)，保證學(xué)科老師100%的參訓(xùn)率。7、班主任培訓(xùn)：制定十二五班主任培訓(xùn)方案，系統(tǒng)進(jìn)展班主任培訓(xùn)。聘請(qǐng)名優(yōu)班主任做導(dǎo)師，開展班級(jí)管理常規(guī)、特色班級(jí)創(chuàng)立、班級(jí)文化建立、班主任素質(zhì)修養(yǎng)等專項(xiàng)修煉，組織一次中小學(xué)學(xué)生心理安康教育專題講座。8、幼兒老師培訓(xùn)：組織幼兒園園長(zhǎng)和老師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教育部《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與開展指南》，繼續(xù)施行《XX市幼兒園老師崗位培訓(xùn)方案》，加強(qiáng)幼兒老師專業(yè)才能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)考核實(shí)行持證上崗。9、語(yǔ)言文字工作培訓(xùn)：為迎接國(guó)家三類城市語(yǔ)言文字評(píng)優(yōu)驗(yàn)收，開展語(yǔ)言文字工作人員專項(xiàng)培訓(xùn)，開展國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員和企事業(yè)單位窗口效勞人員普通話培訓(xùn)與測(cè)試，開展廣告從業(yè)人員專題培訓(xùn)，確保我市順利通過(guò)語(yǔ)言文字工作驗(yàn)收。10、高中老師新課程遠(yuǎn)程培訓(xùn)：根據(jù)省市級(jí)老師教育主管部門要求，組織高中老師參加新課程網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。11、短期集中培訓(xùn)：根據(jù)教育部關(guān)于開設(shè)寫字課程的要求，在3－5月份組織全市義務(wù)階段學(xué)校寫字課程老師〔每校1名〕集中培訓(xùn)10天。12、專家送教下校培訓(xùn)：協(xié)調(diào)省繼教中心、XX市教科院開展專家送課下校培訓(xùn)活動(dòng)。13、外出培訓(xùn)：根據(jù)國(guó)家、省市級(jí)老師教育主管部門要求，組織好各項(xiàng)外出培訓(xùn)活動(dòng)。14、校本培訓(xùn)：以鎮(zhèn)中心學(xué)校和學(xué)校為單位制定校本培訓(xùn)方案，開展校本培訓(xùn)，市老師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)展指導(dǎo)與考核。三、工作安排1－2月：1、制定年度工作方案；2、修訂老師教育管理制度；3、考核骨干老師；4、普通話培訓(xùn)與測(cè)試；5、20xx年老師培訓(xùn)學(xué)時(shí)登記。3月：1、召開師訓(xùn)工作會(huì)議；2、語(yǔ)言文字工作人員培訓(xùn)；3、語(yǔ)言文字工作驗(yàn)收；4、寫字課老師培訓(xùn)；5、學(xué)科研訓(xùn)；7、教學(xué)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)；8、平安培訓(xùn)；9、工會(huì)____培訓(xùn)。4月：1、師德教育專題培訓(xùn)；2、網(wǎng)校開通培訓(xùn)；3、新老師集中培訓(xùn)；4、寫字課老師培訓(xùn)；5、學(xué)科研訓(xùn)；6、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)；7、“讓夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)同步”征文活動(dòng)。5月：1、班主任培訓(xùn)；2、骨干老師送課下校；3、學(xué)科研訓(xùn)；4、校長(zhǎng)互助交流；5、寫字課老師培訓(xùn)；6、心理安康教育培訓(xùn)。6月：1、考務(wù)工作培訓(xùn)；2、幼兒老師培訓(xùn)；3、新老師考核。7－8月：1、學(xué)科老師集中培訓(xùn)；2、省農(nóng)村老師素質(zhì)進(jìn)步培訓(xùn)；3、校長(zhǎng)論壇；4、XX市骨干老師培訓(xùn)；5、教育技術(shù)培訓(xùn)；6、高中老師新課程遠(yuǎn)程培訓(xùn)。9月：1、師德教育專題培訓(xùn)；1、新老師培訓(xùn)；2、普通話宣傳周；3、國(guó)家級(jí)置換培訓(xùn)；4、學(xué)科研訓(xùn)。10月：1、骨干老師送教下鄉(xiāng)；2、學(xué)科研訓(xùn)；3、家長(zhǎng)學(xué)校老師培訓(xùn)；4、幼兒老師培訓(xùn)；11月：1、教育科研培訓(xùn)；2、校本培訓(xùn)交流及考核；3、學(xué)科研訓(xùn)；4、公需科目培訓(xùn)〔暫定〕。12月：1、學(xué)時(shí)登記；2、培訓(xùn)者培訓(xùn)；3、工作總結(jié)。四、工作措施及要求1、加強(qiáng)管理，標(biāo)準(zhǔn)制度。我市本年度老師教育工作，要按照十二五培訓(xùn)規(guī)劃有序操作，修改完善我市中小學(xué)老師教育有關(guān)規(guī)章制度，各單位、各學(xué)校要進(jìn)步認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要明確專人負(fù)責(zé)。要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定本校本單位老師培訓(xùn)規(guī)劃，建立健全相關(guān)管理制度，確保各項(xiàng)工作按序推進(jìn)，按方案到位。2、加強(qiáng)宣傳，進(jìn)步認(rèn)識(shí)。各學(xué)校要認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)《XX市中小學(xué)老師繼續(xù)教育管理規(guī)定》、《XX市中小學(xué)老師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記方法》、《XX市中小學(xué)校本培訓(xùn)管理方法〔試行〕》等文件，不斷促使廣闊教職工明確目的和責(zé)任，知曉自己的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)步自身認(rèn)識(shí)程度，增強(qiáng)參訓(xùn)積極性。3、注重形式，分層推進(jìn)。本年度培訓(xùn)分為省、市高層次培訓(xùn)，本市集中培訓(xùn)，校本培訓(xùn)，個(gè)人自學(xué)四個(gè)層次；采用專題講座、課堂觀摩、置換培訓(xùn)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、送教下鄉(xiāng)、論壇征文等多種方式，任務(wù)重，要求高，影響大。各相關(guān)單位要按照不同類別的不同要求，認(rèn)真抓好人員的選送和組織工作。但凡選送校長(zhǎng)、老師參加國(guó)家、省級(jí)高端培訓(xùn)的，必須擇優(yōu)錄選。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要加強(qiáng)管理，講究實(shí)效。本市一級(jí)培訓(xùn)要精心組織，結(jié)合實(shí)際，方式上要盡量扁平化，以不斷提升培訓(xùn)效益。4、突出重點(diǎn)，注重創(chuàng)新。我市如今老師教育工作的主要特點(diǎn)是研訓(xùn)合一，一般培訓(xùn)活動(dòng)都要以課堂教學(xué)研究為主要形式開展，重點(diǎn)一是要大力抓好新老師培訓(xùn)，讓新入職老師迅速到達(dá)合格程度，勝任教學(xué)，借此增強(qiáng)我市老師隊(duì)伍活力；二是辦好一到兩個(gè)短期進(jìn)修班，解決施行新課程中的緊迫問(wèn)題，如教育部規(guī)定中小學(xué)要新開寫字課，要為此做好師資準(zhǔn)備；三是構(gòu)建老師教育管理的系統(tǒng)制度，搞好學(xué)時(shí)登記，特別是校本培訓(xùn)非集中培訓(xùn)學(xué)時(shí)登記；四是克制遠(yuǎn)程培訓(xùn)流于形式弊端，通過(guò)與網(wǎng)校及全國(guó)老師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟單位合作，提供更加切合老師工作需求的學(xué)習(xí)資，同時(shí)也建好我們自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使之到達(dá)實(shí)在的優(yōu)化效應(yīng)。5、加強(qiáng)考核，注重表彰。各相關(guān)部門要按要求將老師教育情況納入到學(xué)校及校長(zhǎng)考核中。各學(xué)校也要制定制度，將老師參訓(xùn)情況納入老師考評(píng)之中；對(duì)于學(xué)習(xí)進(jìn)步績(jī)效突出的單位和個(gè)人要給予表彰，對(duì)于拒學(xué)怠學(xué)的要批評(píng)懲辦。市師訓(xùn)部門要加強(qiáng)培訓(xùn)者管理，促使培訓(xùn)老師深化鉆研，精心準(zhǔn)備，講求質(zhì)量，熱忱效勞。一、指導(dǎo)思想以新課改理念、《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)老師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》和市、縣老師培訓(xùn)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，努力建立學(xué)習(xí)型、專家型老師團(tuán)體，促進(jìn)老師專業(yè)成長(zhǎng)，為進(jìn)步課堂教學(xué)效益和教育教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校可持續(xù)開展奠定堅(jiān)實(shí)師資條件。二、總體目的1．培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛(ài)生、樂(lè)于奉獻(xiàn)的老師隊(duì)伍，進(jìn)步老師的職業(yè)道德程度。2．進(jìn)一步轉(zhuǎn)變老師的教育觀念，進(jìn)步老師的專業(yè)程度，打造學(xué)習(xí)型校園，努力形成讀書學(xué)習(xí)的良好氣氛。3．深化開展教研活動(dòng)，引導(dǎo)老師在學(xué)習(xí)中理論，在理論中反思，進(jìn)步老師教育教學(xué)才能和研究才能，局部老師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)歷。三、培訓(xùn)內(nèi)容在去年老師全員培訓(xùn)工作的根底上，本年度我校老師全員培訓(xùn)工作重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：1．師德教育。結(jié)實(shí)樹立學(xué)高為師，身正為范的從業(yè)準(zhǔn)那么，大力施行“師德工程”，開展老師素質(zhì)提升工作的系列活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、討論等途徑，積極引導(dǎo)老師樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)。引導(dǎo)老師進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng)，進(jìn)步思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)程度，以良好的師表形象塑造學(xué)校的整體形象。2．根本功培訓(xùn)。根本功是老師完成教育教學(xué)任務(wù)所必須的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，尤其是青年老師要自覺(jué)加強(qiáng)普通話、備課、教案編寫、課件制作等訓(xùn)練。各年級(jí)組要將此項(xiàng)培訓(xùn)工作當(dāng)作校本培訓(xùn)一項(xiàng)重要內(nèi)容，注重指導(dǎo)和訓(xùn)練，并對(duì)根本功進(jìn)展達(dá)標(biāo)考核。3.讀書學(xué)習(xí)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)老師讀專業(yè)書，讀教育期刊，讀中外名著，摒棄急躁，潛心學(xué)習(xí)，讓讀書成為一種習(xí)慣，成為一種生活方式。使讀書活動(dòng)不流于形式，真正成為老師課余時(shí)間的一種精神生活。4．青年老師培訓(xùn)。本年度將著力為青年老師專業(yè)化開展構(gòu)建平臺(tái)，抓實(shí)教研組業(yè)務(wù)活動(dòng)，抓好過(guò)關(guān)課、常規(guī)課、研究課、示范課、競(jìng)賽課，充分發(fā)揮我校優(yōu)秀老師資優(yōu)勢(shì)，開展傳幫帶活動(dòng)，幫助青年老師盡快成長(zhǎng)。5．教育科研。充分發(fā)揮老師在教育科研工作中的主體地位，促進(jìn)老師在教育科研中成長(zhǎng)。建立好科研網(wǎng)絡(luò)，在科研過(guò)程中定期召開課題組例會(huì)，多為老師提供學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，積極促進(jìn)老師撰寫科研論文，確保課題有活動(dòng)過(guò)程、有結(jié)題、有成果。6．高效課堂研究。構(gòu)建高效教學(xué)形式是學(xué)校今后幾年的主課題，圍繞這一課題開展一系列研究活動(dòng)，對(duì)備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試等作深化研究，探尋高效教學(xué)的形式，進(jìn)步教學(xué)效率，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。四、培訓(xùn)形式1．專家引領(lǐng)，專題講座聘請(qǐng)請(qǐng)校內(nèi)外名師、專家為老師進(jìn)展專題講座，將新課改推向深化，引領(lǐng)專業(yè)骨干老師快速成長(zhǎng)。2．參加標(biāo)準(zhǔn)性培訓(xùn)〔1〕青年老師培養(yǎng)培訓(xùn)：青年老師職業(yè)技能輔導(dǎo)老師培訓(xùn)：優(yōu)秀骨干老師培訓(xùn)后回校對(duì)青年老師進(jìn)展輔導(dǎo)培訓(xùn)青年老師根本功檢測(cè)：組織20xx年后來(lái)校的老師〔含特崗老師〕開展根本功競(jìng)賽?！?〕中小學(xué)老師標(biāo)準(zhǔn)性培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)技能考試培訓(xùn)內(nèi)容：局部學(xué)科專業(yè)知識(shí)及教材教法〔3〕中小學(xué)老師遠(yuǎn)程培訓(xùn)〔4〕其它標(biāo)準(zhǔn)性培訓(xùn)3．以教研組為單位開展校本教研活動(dòng)主要開展互相聽課、評(píng)課，研討交流等活動(dòng)，探究教育教學(xué)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題；加強(qiáng)根本功的自培自訓(xùn)工作，努力進(jìn)步老師業(yè)務(wù)素質(zhì)；開展相關(guān)系列活動(dòng)，進(jìn)步課堂教學(xué)質(zhì)量。4．以課題組為單位開展好課題研究加強(qiáng)對(duì)已立項(xiàng)課題的開題和在研課題研究的指導(dǎo)、管理，確保各課題按施行方案有序開展研究。5.分散學(xué)習(xí)根據(jù)個(gè)人情況讀書、研修、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等。五、工作措施學(xué)校在以分管副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的老師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，加大培訓(xùn)投入，狠抓落實(shí)：1．建立健全教研工作制度，確保教研工作制度化、常態(tài)化教誨處、教研室要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，修改完善老師理論學(xué)習(xí)、集體備課、校本教研活動(dòng)、聽課評(píng)課和教研組校本教研評(píng)價(jià)等教研工作制度，確保教研工作制度化、常態(tài)化。2．加強(qiáng)教研組建立，強(qiáng)力推進(jìn)集體教研，努力為進(jìn)步教學(xué)高質(zhì)量效勞嚴(yán)格教研制度，開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)秀教研組”活動(dòng)，確保教研質(zhì)量?！?〕教研活動(dòng)“三確定”制度：各教研組組織教研活動(dòng)要做到“三確定”，即開學(xué)初確定本組教研活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，每一次教研活動(dòng)要提早確定方案、確定中心發(fā)言人?！?〕導(dǎo)師保障制：師徒結(jié)對(duì)老師要加強(qiáng)教學(xué)研究，師傅定期聽徒弟的課，給予指導(dǎo)，和年輕老師一起研究，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)步。年輕老師要虛心學(xué)習(xí)、積極參與教研，努力進(jìn)步自己的教學(xué)、參與教研的程度?！?〕教研組長(zhǎng)責(zé)任制：各部要加強(qiáng)對(duì)教研組長(zhǎng)的培訓(xùn)，實(shí)在進(jìn)步其業(yè)務(wù)才能。各教研組長(zhǎng)要詳細(xì)負(fù)責(zé)每次集體教研活動(dòng)，組織本組老師根據(jù)方案認(rèn)真研討，做好活動(dòng)記錄，并保證教研效果。3．強(qiáng)化校本教研，著力研究課堂教學(xué)改革，努力進(jìn)步課堂教學(xué)效益xx年，我校校本教研繼續(xù)以課堂教學(xué)改革為中心，以進(jìn)步課堂教學(xué)效益為目的，繼續(xù)堅(jiān)持“專業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動(dòng)、同伴互助、自我反思、自主開展”的策略，突出教研工作的科學(xué)性、實(shí)效性，全面進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量?！?〕加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究與指導(dǎo)，確保教研工作有序開展教務(wù)處和各教研組長(zhǎng)要定期或不定期組織老師集體學(xué)習(xí)，要深化集體教研活動(dòng)之中，及時(shí)總結(jié)成績(jī)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供幫助?！?〕開展“兩優(yōu)三課一賽”活動(dòng)，進(jìn)步課堂教學(xué)質(zhì)量各教研組要大力豐富課堂教學(xué)研究載體，重點(diǎn)做好：①“兩優(yōu)”：培養(yǎng)優(yōu)秀老師，打造優(yōu)質(zhì)課。②“三課”：骨干老師“示范課”、青年老師“合格課”、教研組“品牌課”。③“一賽”：各教研組要配合學(xué)校，積極開展老師的講課賽、技能賽等各種競(jìng)賽活動(dòng)?！?〕以“兩學(xué)一思”進(jìn)步備課質(zhì)量，確保課堂教學(xué)高效益主要做好：①“兩學(xué)”：學(xué)課標(biāo)、學(xué)教材。②“一思”：教學(xué)反思。③有效集體備課：不能實(shí)行集體備課的教研組，每位老師要提早一周備課，教研組課前要認(rèn)真檢查，教務(wù)處不定期抽查，并鼓勵(lì)老師編寫電子教案，各教研組要逐步建立教案庫(kù)。4．加強(qiáng)重點(diǎn)立項(xiàng)課題的研究與指導(dǎo)，努力解決教學(xué)中的重大實(shí)際問(wèn)題分別召開各課題組主研人員及實(shí)驗(yàn)員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)已立項(xiàng)課題的開題和在研課題研究的指導(dǎo)、管理，確保各課題按施行方案有序開展研究，努力提升我校教育科研才能和成效，解決教育教學(xué)與管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)老師專業(yè)成長(zhǎng)，為進(jìn)一步進(jìn)步學(xué)校管理程度和教育教學(xué)質(zhì)量做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。5．加強(qiáng)老師隊(duì)伍建立，努力鍛造一支事業(yè)型、復(fù)合型、科研型的老師隊(duì)伍〔1〕催促老師搞好學(xué)歷進(jìn)步規(guī)劃。進(jìn)一步進(jìn)步各層次老師學(xué)歷，鼓勵(lì)老師進(jìn)步學(xué)歷層次，不斷改善老師學(xué)歷構(gòu)造，提升專業(yè)理論程度。〔2〕開展師資培訓(xùn)，優(yōu)化師資隊(duì)伍。一是進(jìn)展新課標(biāo)培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步對(duì)新課標(biāo)的認(rèn)識(shí)；二是加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，要求每位老師會(huì)上網(wǎng)閱讀，會(huì)下載與發(fā)送信息；三是要深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)效，將培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作開展的實(shí)際；四是組織老師參加上級(jí)教育部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！?〕加強(qiáng)老師全員培訓(xùn)考核、評(píng)價(jià)。積極開展青年老師教學(xué)評(píng)比，搭建舞臺(tái)，讓青年老師崗位成才，讓更多的老師在縣、市、省教學(xué)評(píng)比中獲獎(jiǎng)?！?〕大力開展、積極參與上級(jí)組織的業(yè)務(wù)競(jìng)賽。本年將開展學(xué)科競(jìng)賽、課件〔教具〕使用與制作等教學(xué)根本功競(jìng)賽工作；組織老師參加縣及以上說(shuō)〔講〕課賽和論文評(píng)選活動(dòng)?！?〕積極施行“一幫一、結(jié)對(duì)子”工程。繼續(xù)施行“一幫一、結(jié)對(duì)子”工程，形成老師“以老帶新”的有機(jī)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步強(qiáng)化老師素質(zhì)的全面進(jìn)步，在教學(xué)上、教研上關(guān)心青年老師的成長(zhǎng)，建立“新老老師傳、幫、帶制度”，老老師從政治思想上和業(yè)務(wù)上給青年老師引路子，組織青年老師與老老師開展結(jié)對(duì)子活動(dòng)，幫助青年老師逐步達(dá)標(biāo)。六、考核管理1．建立并完善老師繼續(xù)教育培訓(xùn)卡的管理制度。2．檔案管理。學(xué)時(shí)登記時(shí)，學(xué)員將《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本》中《參加繼續(xù)教育活動(dòng)情況記載》表填寫完好，存入個(gè)人繼續(xù)教育檔案。學(xué)校校本教研記錄、考核情況裝入學(xué)校繼續(xù)教育檔案?jìng)洳椤?．教研室、教誨處擬定好校本教研內(nèi)容，加強(qiáng)過(guò)程管理，做好考核記載，學(xué)校將對(duì)教研工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)展表彰1、創(chuàng)設(shè)和諧活潑的課堂氣氛，做好學(xué)生的思想工作。在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分表達(dá)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺(jué)得愉快，注意精神，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的才能。加強(qiáng)課堂教學(xué)的師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同開展，增強(qiáng)上課技能，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。例如：班上的郭放、林曉茹、繩茹楠等學(xué)生，上課時(shí)積極發(fā)言，動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦，學(xué)得輕松愉快，(他們的成績(jī)也很好)。又如王俏等學(xué)生，上課時(shí)精神不集中，學(xué)習(xí)成績(jī)偏后，針對(duì)這樣參差不齊的學(xué)生，我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探究的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都可以充分發(fā)揮他們的積極作用，讓他們都有作為，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同開展的過(guò)程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，老師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者?！?、認(rèn)真?zhèn)湔n，精講精練向課堂40分鐘要質(zhì)量，努力完成教學(xué)要求認(rèn)真做好課前的準(zhǔn)備，每一節(jié)課都是經(jīng)過(guò)認(rèn)真構(gòu)思和方案的。老師的一言一行直接影響孩子，因此在上課前，我認(rèn)真鉆研教材，全面掌握本冊(cè)的教學(xué)目的、理解教材的根本思想、根本概念，理解教材的構(gòu)造，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯。理解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。3、抓好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作從根底抓起，平時(shí)就要盯牢。獲得進(jìn)步就要表?yè)P(yáng)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)展相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)迫學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，絕大局部的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練、認(rèn)真聽講的習(xí)慣，形成了良好的學(xué)風(fēng)。一份耕耘，會(huì)有一份收獲的!在本學(xué)期的教學(xué)工作中，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，在今后的教學(xué)工作中，汲取別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺乏，力爭(zhēng)獲得更好的成績(jī)。年度工作方案篇5新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢(mèng)想。一個(gè)新學(xué)期即將開場(chǎng)。上學(xué)期，辦公室在老師和____團(tuán)的指導(dǎo)和帶著下，以及各在各兄弟部門的配合下且辦公室所有成員共同努力下，根本上出色的完成了自己上學(xué)期的工作及任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用，得到了____團(tuán)和各部的肯定，完成了上學(xué)期學(xué)期之初制定的工作方案。院辦公室將以不斷完善的工作制度，不斷創(chuàng)新的工作理念，不斷調(diào)整的工作相貌，來(lái)實(shí)在發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。新學(xué)期，辦公室將會(huì)積極開展工作，立足本職，鼓勵(lì)創(chuàng)新，以獲得更好的成績(jī)，主要工作如下：一、認(rèn)真值班1、按時(shí)值班不遲到不早退2、值班人員著裝得體，工作時(shí)不喧嘩嬉戲打鬧，對(duì)來(lái)方人員禮貌對(duì)待并做好記錄。3、對(duì)送來(lái)的文件要及時(shí)通知各個(gè)負(fù)責(zé)人承受，并做好記錄。4、及時(shí)到老師辦公室領(lǐng)取文件，以及將臨時(shí)文件的及時(shí)發(fā)出。5、值班人員下班時(shí)記得關(guān)燈關(guān)窗，注意辦公室衛(wèi)生清潔，以及鑰匙確實(shí)切轉(zhuǎn)交。二、物品管理及時(shí)對(duì)辦公室的物品進(jìn)展整理和統(tǒng)計(jì)，部門仍然堅(jiān)持“有借必有還”的原那么。做到借出有借條、有借取人姓名、部門、借出時(shí)間以及歸還時(shí)間，歸還時(shí)要檢查物品完好，經(jīng)手人簽字。定時(shí)不定時(shí)對(duì)辦公室物品統(tǒng)計(jì)核對(duì)。工作細(xì)心負(fù)責(zé)，不私自借出使用。對(duì)于抬出的版面，要及時(shí)抬回，爭(zhēng)取不讓版面損壞、喪失。三、財(cái)務(wù)報(bào)賬本學(xué)期辦公室對(duì)學(xué)生會(huì)的財(cái)政賬目繼續(xù)進(jìn)展使用上的管理，對(duì)于學(xué)生會(huì)其他部門對(duì)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)要得到辦公室主任和張老師的答應(yīng)前方可以向辦公室的成員拿取經(jīng)費(fèi)。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用辦公室留有詳細(xì)的記錄，并定時(shí)的核對(duì)賬目，并定期的向?qū)W生會(huì)____團(tuán)進(jìn)展匯報(bào)。辦公室在活動(dòng)中做好活動(dòng)花費(fèi)的預(yù)算，及時(shí)上交用費(fèi)收據(jù)和發(fā)票。會(huì)及時(shí)交給張老師蓋章，并及時(shí)通知各部門領(lǐng)取賬款。四、做好宣傳辦公室會(huì)做好本學(xué)期的活動(dòng)的宣傳工作?？梢猿霭婷?、通告、通知等。使廣闊學(xué)生可以更好的理解參與，到達(dá)豐富廣闊學(xué)生課余生活，提升各項(xiàng)才能的目的。五、做好配合工作、協(xié)調(diào)好學(xué)生會(huì)各部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系新學(xué)期開場(chǎng)，各部門都將有自己本部的工作，辦公室將以全新的姿態(tài)投入工作之中。辦公室將承當(dāng)各會(huì)場(chǎng)的布置與安排，并積極配合其他部門的工作，努力使每一次活動(dòng)都圓滿舉行。做為學(xué)生會(huì)的下屬部門，辦公室會(huì)在本學(xué)期積極配合學(xué)生會(huì)開展的各項(xiàng)工作。本學(xué)期辦公室也著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)絡(luò)與溝通的同時(shí)，也會(huì)注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生會(huì)組織之間的關(guān)系。我們會(huì)加強(qiáng)我們辦公室和其他的學(xué)生會(huì)組織的凝聚力從而促進(jìn)學(xué)校的更進(jìn)一步的開展。六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與搜集及時(shí)催繳各部門工作總結(jié)、工作方案、活動(dòng)總結(jié)，做到電子檔，打印檔各一份。規(guī)定時(shí)完成并存檔備份。到學(xué)期末要及時(shí)搜集整理黨建文件，完成并存檔備份。七、做好辦公室的接班工作做好辦公室的接班工作，特別是在換屆選舉納新這個(gè)重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口，為部門吸收較為優(yōu)秀的人才，以便辦公室今后更好地開展工作，效勞同學(xué)，銳意創(chuàng)新，為我院爭(zhēng)光。以上是學(xué)生會(huì)辦公室這學(xué)期的工作方案，辦公室盡己所能，作好本職工作，新學(xué)期獲得新成績(jī)。本學(xué)期學(xué)生會(huì)辦公室會(huì)汲取以往的工作經(jīng)歷，總結(jié)從前的工作缺乏，更好的去完成老師和學(xué)生會(huì)布置的任務(wù)，和其他部門共創(chuàng)學(xué)生會(huì)的業(yè)績(jī)！總之，在新的學(xué)期里我們會(huì)盡量完善我們自身的缺乏，同時(shí)保持住以往的優(yōu)點(diǎn)，讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞲禹樌哺喵攘εc成效。年度工作方案篇6目的導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目的的擬訂，都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目的，包括全年總體的的銷售目的、費(fèi)用目的、利潤(rùn)目的、渠道開發(fā)目的、終端建立目的、人員配置目的等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目的就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析^p的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改進(jìn)方案；通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析^p出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承當(dāng)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建立、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各工程費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完好、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地施行，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。詳細(xì)寫發(fā)可參考本欄目的范文，結(jié)合詳細(xì)情況做適當(dāng)?shù)男薷?。年度工作方案?為發(fā)動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、支持和參與食品平安工作，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)食品平安的參與意識(shí)，普及食品平安科學(xué)知識(shí)，根據(jù)縣食安委辦公室《武功縣20xx年食品平安宣傳周活動(dòng)施行方案》，確定6月22日至28日為食品平安宣傳周，為做好食品平安宣傳周工作，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下方案。一、活動(dòng)主題食品平安宣傳周的主題是：“尚德守法全面提升食品平安法治化程度”。二、主要宣傳用語(yǔ)：(一)民以食為天，食以安為先。(二)關(guān)注食品平安，關(guān)愛(ài)生命安康。(三)人人關(guān)心食品平安，家家享受安康生活。(四)人民安康興百業(yè)，食品平安利千秋。(五)把好食品平安關(guān)，安康快樂(lè)人人歡。三、宣傳重點(diǎn)(一)《食品平安法》及配套法規(guī)。(二)以法治與誠(chéng)信兩大宣傳主線，大力宣傳新修食品平安等法律法規(guī)。(三)近年來(lái)開展打擊非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治獲得的成果。(四)深化普及食品平安知識(shí);宣傳區(qū)分假冒偽劣食品和有毒有害食品的根本知識(shí)、食物中毒預(yù)防與應(yīng)急處理常識(shí)等知識(shí)。四、主要形式按照“結(jié)合實(shí)際、聯(lián)絡(luò)群眾、貼近生活”的要求，根據(jù)我鎮(zhèn)食品平安工作的實(shí)際，以各村和社區(qū)居委會(huì)為單位，充分依托社區(qū)、村的公示欄、黑板報(bào)、社區(qū)網(wǎng)站等宣傳平臺(tái)，進(jìn)展全方位、多視角、多角度的宣傳，以增強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)居民對(duì)食品平安的關(guān)注程度。(一)印發(fā)食品平安知識(shí)小常識(shí)。大力宣傳食品平安知識(shí)，印發(fā)的食品平安小常識(shí)的內(nèi)容以科普知識(shí)為主，通俗易懂，包括食品添加劑的知識(shí)、夏季食品平安常識(shí)等內(nèi)容。(二)開設(shè)食品平安知識(shí)宣傳專欄。在各村和社區(qū)的公示欄內(nèi)張貼嚴(yán)厲打擊和濫用食品添加劑的公告及新一期下架食品。(三)張貼、宣掛、刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)。在鎮(zhèn)區(qū)醒目位置懸掛橫幅5幅，刷寫固定墻體標(biāo)語(yǔ)6幅。在各村、社區(qū)的主干道路，懸掛橫幅，刷寫標(biāo)語(yǔ)。營(yíng)造濃重的食品平安常識(shí)宣傳氣氛。(四)深化宣傳。在菜市場(chǎng)、南街街道、綠野高中等人員密集地區(qū)，采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、板塊展示宣傳，發(fā)放科普讀物，向群眾宣傳法律法規(guī)。利用宣傳車，在鎮(zhèn)區(qū)人口密集區(qū)域，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和所獲得的工作進(jìn)展及將來(lái)的目的規(guī)劃進(jìn)展播放宣傳。年度工作方案篇8這一年，杭蕭在往年勢(shì)頭的根底上，不僅步入快速開展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，還成功將公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭以全新的姿態(tài)呈如今世人面前，一個(gè)更加朝氣蓬勃，以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理程度會(huì)有很大進(jìn)步，這既是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，也是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理程度，與公司并駕齊驅(qū)，既是壓力，也是動(dòng)力。為實(shí)現(xiàn)公司年合同金額30億元的整體經(jīng)營(yíng)管理目的，市場(chǎng)部特制定以下年度工作方案。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1、建立直接的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立維護(hù)和信息搜集處理的職能部門，受市場(chǎng)部副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各地區(qū)市場(chǎng)開發(fā)助理有直接的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即直接指導(dǎo)和指揮市場(chǎng)開發(fā)助理進(jìn)展信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理和評(píng)估，并對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)工作承當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、構(gòu)建新型組織3、增加人員：〔1〕信息管理員：市場(chǎng)部有3名專職信息管理員，分管不同區(qū)域，不再?gòu)氖缕渌ぷ??！?〕市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省6個(gè)辦事處有2名市場(chǎng)開發(fā)助理，其他辦事處管轄的每個(gè)地區(qū)有1名市場(chǎng)開發(fā)助理。4、加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)春運(yùn)前完成各地區(qū)市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使市場(chǎng)部在—年新管理體系施行過(guò)程中能充分保證人員素質(zhì)。慎重選聘營(yíng)銷助理，不要填空。5、加強(qiáng)人員評(píng)估從人員裝備、資保障、績(jī)效評(píng)估等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)做出詳細(xì)規(guī)定。并從制度上保證這項(xiàng)工作。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡視分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理考核制度，并根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)展分析^p和研究，以催促其在短時(shí)間內(nèi)建立和完善信息管理工作。6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)助理和信息管理員根據(jù)信息官提供的信息量、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開發(fā)下級(jí)信息官數(shù)量四個(gè)指標(biāo)，定期動(dòng)態(tài)評(píng)估信息網(wǎng)絡(luò)成員。信息管理員和營(yíng)銷助理在分析^p信息工作者/單位分類的根底上，結(jié)合信息工作者的背景信息進(jìn)展詳細(xì)分析^p，確定其在幫助后績(jī)效增長(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理，信息的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性都比上年有所進(jìn)步。7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)各地區(qū)信息會(huì)員/單位提供的信息以及公司在各地區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)展，由專人對(duì)各地區(qū)鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在開展趨勢(shì)進(jìn)展全面的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)查獲得第一手資料，使公司的組織____多樣化8、在重點(diǎn)或大型工程工程完成后，邀請(qǐng)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)召開新聞發(fā)布會(huì)，以開工實(shí)例展示和宣傳杭蕭品牌，展示杭蕭在技術(shù)和業(yè)績(jī)上占據(jù)行業(yè)一流程度的事實(shí)，樹立上市公司在建筑鋼構(gòu)造行業(yè)的示范作用和領(lǐng)先地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。9、進(jìn)一步做好廣告、信息等方面的宣傳。在各施工現(xiàn)場(chǎng)制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作新的企業(yè)業(yè)績(jī)和宣傳資料，添加到招標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中，分發(fā)給所有業(yè)務(wù)人員，盡可能增強(qiáng)品牌推廣的深度和力度。10、加強(qiáng)對(duì)外接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，樹立企業(yè)員工的良好形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，讓每個(gè)接觸杭蕭人員的人都留下美妙而深化的印象，從而對(duì)杭蕭和鋼構(gòu)造有更明晰、更深化的認(rèn)識(shí)。二、客戶接待1、催促全體員工始終以熱情為原那么，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作，確保接待效果年年比一年好。2、在提早保證客戶接待效果的前提下，盡量節(jié)____費(fèi)用，降低公司整體運(yùn)營(yíng)本錢，進(jìn)步公司盈利程度。3、繼續(xù)管理來(lái)訪客戶的接待檔案，對(duì)潛在客戶和合同客戶的檔案進(jìn)展分類保存，準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)度，努力配合商務(wù)部門和辦事處推進(jìn)工程業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)人員，充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶的數(shù)量日益增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)開展的需要，做好接待和招聘工作也很重要。年度工作方案篇920xx年，大家都知道金融風(fēng)暴還將持續(xù)，在這樣的形式下，科學(xué)的工作方案就顯得非常重要，不光財(cái)務(wù)、銷售需要工作方案，人力資部也同樣需要工作方案，為了在20xx年里，讓人力資部門發(fā)揮更大的職能優(yōu)勢(shì)，特?cái)M定了20xx年人力資部工作方案。一、指導(dǎo)思想針對(duì)員工適應(yīng)才能、創(chuàng)新才能、改進(jìn)才能薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體開展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)藏培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供適宜的人力資。二、編制原那么〔一〕戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、進(jìn)步性培訓(xùn)相結(jié)合。〔二〕面向全員，突出重點(diǎn)?！踩臣泄芾?，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確?！菜摹潮P活資，注重實(shí)效。三、培訓(xùn)的主要任務(wù)〔一〕結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯開展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。1、創(chuàng)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師〔含高級(jí)技師、技師、____技師〕培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實(shí)在抓好公司鉗工、天車工等通用工種及局部行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國(guó)家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。3、大力施行技能人才“”培養(yǎng)工程。各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)歷豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才〔特級(jí)技師、責(zé)任技師等〕裝備1名理論豐富、文字表達(dá)才能強(qiáng)的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授理論經(jīng)歷，助手幫助導(dǎo)師進(jìn)步理論知識(shí)，整理操作經(jīng)歷、竅門、心得等，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、理解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法?！捕吵浞掷脙?nèi)外資，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次創(chuàng)辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用進(jìn)步、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班。2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有方案聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí)，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來(lái)公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。3、加大送外培訓(xùn)力度，有方案地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)展對(duì)口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)程度，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障?！踩尺m應(yīng)公司開展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。1、根據(jù)省委、省國(guó)資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求，有方案地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步進(jìn)步高中層管理人員的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)與管理才能。2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)展任職資格培訓(xùn)；以mba核心課程為主要內(nèi)容，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn)；通用管理才能與專業(yè)管理才能相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu)、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。年度工作方案篇10一、健全銷售管理根底工作重點(diǎn)：1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理；2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣；3、通過(guò)施行品牌營(yíng)銷方案快速翻開市場(chǎng)；4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)方案提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；5、健全部門各項(xiàng)管理制度，標(biāo)準(zhǔn)部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。工作思路:1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理a、展廳布置溫馨化以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境；b、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化；c、銷售看板實(shí)時(shí)化動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目的達(dá)成和進(jìn)度，鼓勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理a、儀容儀表職業(yè)化著裝標(biāo)準(zhǔn)、微笑效勞；b、接待效勞標(biāo)準(zhǔn)化接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；c、檢查工作常態(tài)化對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能催促人員的自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣。3、銷售人員管理a、例會(huì)總結(jié)制度化晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析^p會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì)；b、培訓(xùn)考核細(xì)致化車型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、會(huì)談技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等；c、業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)a、數(shù)據(jù)分析^p科學(xué)化來(lái)店〔電〕量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個(gè)體消費(fèi)力等；b、銷售形式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞形式，做到人無(wú)我有，人有我細(xì)；c、銷售任務(wù)指標(biāo)化從年度方案細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握；d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化通過(guò)不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化；e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到才能提升培訓(xùn)等貫穿全員；f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭〔戶外〕活動(dòng)方案，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理；二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)：1、總結(jié)前期管理缺乏，分析^p提出改進(jìn)方案，不斷提升管理才能；2、以市場(chǎng)為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化；3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)；4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系；5、建立高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。工作思路：1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門運(yùn)營(yíng)本錢；2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析^p方案，進(jìn)步資金周轉(zhuǎn)率；3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，嚴(yán)密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)開展，結(jié)合車型特點(diǎn)籌劃銷售方案，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，銷售業(yè)務(wù)等；4、做好客戶資管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，研究分析^p客戶投訴并處理，客戶問(wèn)卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等；5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升方案，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)方案，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氣氛；6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在理論中不斷改進(jìn)制定明晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建立，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)展引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作方案鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)頂峰，關(guān)心員工生活注重思想交流；三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立1、對(duì)合作商進(jìn)展考察、評(píng)估以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴(yán)密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目的。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反響、效勞支持、培訓(xùn)評(píng)