日化行業(yè)股權(quán)分置改革中的投資者關(guān)系管理

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鹿苑天聞公司首席顧問(wèn)施光耀

二00五年八月七日于廈門(mén)1目錄一、我們的理解二、我們的實(shí)踐三、我們的體會(huì)2

我們的理解：股改中的投資者關(guān)系管理

股改中投資者關(guān)系管理聚焦六個(gè)Ｗ■

WHO？－－－--對(duì)象是誰(shuí)？■WHERE？－－－--對(duì)象在哪？■WHAT？－－－－談判什么？■WHEN？－－－－何時(shí)談判？■WHY？－－－－為何談判？■HOW？－－－－怎么談判？42005年：中國(guó)投資者關(guān)系管理元年投資者關(guān)系管理溫度空前的高－－實(shí)踐者如云－－研究者成風(fēng)－－關(guān)注者結(jié)群－－倡導(dǎo)者權(quán)威5中國(guó)投資者關(guān)系管理元年之兩大背景投資者手中權(quán)力空前的大

--分類(lèi)表決制頒布--2/3以上流通股東同意--網(wǎng)上投票投資者行權(quán)意識(shí)空前的強(qiáng)--19家試點(diǎn)公司流通股東投票率算術(shù)平均52.6%--14家主板試點(diǎn)公司流通股東投票率算術(shù)平均50.48%--5家中小板試點(diǎn)公司流通股東投票率算術(shù)平均58.5%6股改試點(diǎn)公司股東會(huì)流通股東投票率統(tǒng)計(jì)公司投票率(截止8月4日)金發(fā)科技76.88%公司投票率三一重工76.7%蘇泊爾54.74%海特高新72.05%中捷股份48.99%國(guó)投電力71.43%東方明珠38.24%金牛能源69.6%臥龍科技37.92%浙江龍盛65.6%吉林敖東34.8%覬諾科技58.76%清華同方32.72%傳化股份58.43%寶勝股份30.38%七匹狼58.32%恒生電子29.68%紫江企業(yè)54.9%亨通光電29.17%19家試點(diǎn)公司流通股東投票率算術(shù)平均52.6%7主板股改試點(diǎn)公司股東會(huì)流通股東投票率公司投票率公司投票率金發(fā)科技76.88%東方明珠38.24%三一重工76.7%臥龍科技37.92%國(guó)投電力71.43%吉林敖東34.8%金牛能源69.6%清華同方32.72%浙江龍盛65.6%寶勝股份30.38%覬諾科技58.76%恒生電子29.68%紫江企業(yè)54.9%亨通光電29.17%14家試點(diǎn)公司流通股東投票率算術(shù)平均50.48%8中小板股改試點(diǎn)公司股東會(huì)流通股東投票率公司投票率海特高新72.05%傳化股份58.43%七匹狼58.32%蘇泊爾54.74%中捷股份48.99%5家試點(diǎn)公司流通股東投票率算術(shù)平均58.5%9中國(guó)投資者關(guān)系管理元年之歷史機(jī)會(huì)股權(quán)分置改革--涉及面寬:1400來(lái)家上市公司發(fā)展大計(jì)--牽動(dòng)力實(shí):7000多萬(wàn)投資者切身利益--政策性強(qiáng):戰(zhàn)略部署╂分類(lèi)表決--時(shí)間集中:短時(shí)間內(nèi)全面推開(kāi)--影響深遠(yuǎn):市場(chǎng)從此進(jìn)入全流通時(shí)代10股權(quán)分置改革=100%投資者關(guān)系管理改革是兩類(lèi)股東利益從此平衡到彼平衡的過(guò)渡。在破與立的過(guò)程中，兩者利益存在現(xiàn)實(shí)沖突。

談判

溝通

投資者關(guān)系管理妥協(xié)11股權(quán)分置改革=100%投資者關(guān)系管理在商品經(jīng)營(yíng)視角下股權(quán)分置改革可分為兩大環(huán)節(jié)

方案的生產(chǎn)

方案的營(yíng)銷(xiāo)投資者關(guān)系管理12股權(quán)分置改革=100%投資者關(guān)系管理從整個(gè)過(guò)程來(lái)看,改革可分為四大階段

醞釀

善后

推廣投資者關(guān)系管理

投票13股改中投資者關(guān)系管理作用重大■股改如大選,股改中的投資者關(guān)系管理,也如大選中的選民關(guān)系管理.--三一重工執(zhí)行總裁向文波

■清華同方敗就敗在投資者關(guān)系上,我們?cè)谕顿Y者關(guān)系管理上基礎(chǔ)太差,經(jīng)驗(yàn)太少,走了彎路.--清華同方董事長(zhǎng)榮泳霖■如果有一個(gè)好的投資者關(guān)系管理,長(zhǎng)江電力的權(quán)證風(fēng)波完全不應(yīng)該發(fā)生,因?yàn)樵O(shè)立權(quán)證的初衷完全是為了保護(hù)中小投資者.

--一位跟蹤長(zhǎng)江電力股改的資深財(cái)經(jīng)記者

14股改中投資者關(guān)系管理作用重大■有助于提高改革成功率.

--我們不能改變事實(shí)，但可以影響對(duì)事實(shí)的看法。--IRM不能改變股改方案，但可影響對(duì)方案的看法。--一個(gè)好方案，如果沒(méi)有好溝通，其認(rèn)同率會(huì)大打折扣；反之，一個(gè)壞方案，如果有好溝通，反對(duì)率可大幅降低。

■有助于提高公司知名度.■有助于健全公司IR機(jī)制.

15投資者關(guān)系管理的定義投資者關(guān)系管理:公司通過(guò)信息披露與交流，加強(qiáng)與投資者和潛在投資者溝通，增進(jìn)他們對(duì)公司的了解和認(rèn)同，提升公司治理水平,以實(shí)現(xiàn)公司整體利益最大化和保護(hù)投資者合法權(quán)益的戰(zhàn)略管理行為.

關(guān)鍵詞：公司投資者溝通公司利益最大化戰(zhàn)略行為16投資者關(guān)系管理的定義■股改中的投資者關(guān)系管理--股權(quán)分置是中國(guó)資本市場(chǎng)特有的問(wèn)題--股權(quán)分置改革是中國(guó)資本市場(chǎng)特有的工程--股權(quán)分置改革過(guò)程中的IRM也是特殊的IRM17

股改中投資者關(guān)系管理主特點(diǎn)改革前改革中改革后(成熟市場(chǎng))背景初創(chuàng)轉(zhuǎn)折+四年熊市更成熟/國(guó)際接軌主體大股東主導(dǎo)的公司非流通股東主導(dǎo)的公司職業(yè)經(jīng)理人主導(dǎo)的公司目的無(wú)明確目的改革方案股價(jià)對(duì)象中小股東超級(jí)否決權(quán)的流通股東+非股東全體股東影響軟性硬性中性結(jié)論可以有必須有應(yīng)該有18投資者關(guān)系管理的定義股改中的投資者關(guān)系管理:公司通過(guò)信息披露與交流，加強(qiáng)與投資者、潛在投資者和關(guān)注公司股改的人士溝通，增進(jìn)他們對(duì)公司、特別是公司股改方案的了解和認(rèn)同，促成股權(quán)分置改革,實(shí)現(xiàn)公司及其各類(lèi)股東共贏的戰(zhàn)略管理行為.

關(guān)鍵詞：公司投資者溝通改革成功共贏戰(zhàn)略行為19股改中投芝資者關(guān)系習(xí)管理六個(gè)截W之WH握OWHO摸？1,非緞流通股端東--溝通笛時(shí)點(diǎn):方漿案的形成毯和修改--基共本特點(diǎn)狹:利益霸不同,偉狀態(tài)各嫁異,態(tài)嘆度往往例也不一輪樣2,流劫通股東--溝通動(dòng)時(shí)點(diǎn):方糟案的形成壘、修改思和通過(guò)--基本治特點(diǎn):否桶決權(quán)、行罪權(quán)意識(shí)強(qiáng)弱、穩(wěn)定性泳差、不知距名3,非聽(tīng)公司股碎東20股改中投亮資者關(guān)系俱管理六個(gè)掃W之WH鋤EREWHER趨E？非流通蒸股東:蹲尋找相嶺對(duì)容易方,但了汽有個(gè)別源情況不糟知下落茫;流通股股柿東:客觀笨現(xiàn)狀:隱殖居在全國(guó)刻各地查找路徑脾:股東名攻冊(cè)—重點(diǎn)洗地區(qū)—重澆點(diǎn)營(yíng)業(yè)部非股東:恨分散在全文國(guó)各地,紐奉特別是公欲司所在地惕和北京21股改中碎投資者湊關(guān)系管僻理六個(gè)狡W之W賄HATWHAT組？首先是對(duì)越價(jià)方案;也包括戴與評(píng)價(jià)向?qū)r(jià)方宏案相關(guān)揉的公司約基本面盞因素,如行業(yè)才景氣,翠發(fā)展前車(chē)景,管聞理團(tuán)隊(duì)燒,歷年正發(fā)展,積公司文化,鋒發(fā)展戰(zhàn)販略等.22股改中投彎資者關(guān)系姥管理六個(gè)修W之WH異YWHY？提高改匠革成功狠率擴(kuò)大公司訓(xùn)知名度健全公較司IR昆機(jī)制23股改中裕投資者饞關(guān)系管菜理六個(gè)慮W之W窯HENWHE巨N？－－貫穿改革沈全過(guò)程;掏階段不同加,重點(diǎn)各暮異1,方閑案形成渾階段:董事會(huì)通雁過(guò)方案之荒前■樹(shù)立I釣R意識(shí)異,考慮牧投資者商心理■統(tǒng)一非流御通股東思飽想■有選擇地脂了解投資梁者預(yù)期(醞美釀方案\光表明姿態(tài)徑)■擬定I櫻R計(jì)劃婆,成立偽工作組抽,指定厘負(fù)責(zé)人礦,培訓(xùn)挎人員,釣準(zhǔn)備文園案好方案要河具備三要霜素■看得懂（誠(chéng)意脂透明沙通俗惡）■站得?。ㄟ壿嬏瘸闪⑶牙碚撚行菀罁?jù)鬼結(jié)果還軋可行）■講得明（說(shuō)的明禿了聽(tīng)的但明白）制定對(duì)價(jià)劉方案要有削IR意識(shí)握,確定I嚴(yán)R計(jì)劃要燙看對(duì)價(jià)方籠案.24股改中宏投資者佩關(guān)系管燦理六個(gè)疤W之W用HENWHEN術(shù)？－－貫穿改革餅全過(guò)程:搞階段不同涌,重點(diǎn)各依異2,方已案推廣已階段:董事會(huì)公蓮布方案到創(chuàng)股東會(huì)股皺權(quán)登記日■廣泛溝嘴通,全斗面交流緣瑞,需要定時(shí)完善餡方案,嘉爭(zhēng)取認(rèn)同■加大大眾洗傳媒運(yùn)用旅力度,豐缸富傳播內(nèi)灶容,增強(qiáng)頭信心■引進(jìn)新庸的流通棒股東,驅(qū)關(guān)注股習(xí)票換手撫情況3,股東絲式表決階段藏:股東會(huì)股資權(quán)登記日樓到股東會(huì)■強(qiáng)化宣休傳,提雄高認(rèn)同須,提示憲參會(huì),濁落實(shí)選堡票,確蒜保成功4,善后屠階段:股東會(huì)以敵后■方案如通結(jié)過(guò),及時(shí)決答謝,總獸結(jié)經(jīng)驗(yàn),哭健全機(jī)制■方案未干通過(guò)，橡也要總隸結(jié)教訓(xùn)殘，以利蹤蝶再戰(zhàn)。25股改中投消資者關(guān)系待管理六個(gè)廁W之HO乖WHOW？闖－－在十錫個(gè)”要”熟字上做文絞章一要意捏識(shí)清動(dòng)叼機(jī)純:樹(shù)立談判幼、妥協(xié)、已次優(yōu)、共妻贏和輸不債起意識(shí)明確通過(guò)饅改革密切何兩類(lèi)股東郊利益關(guān)系幕,公司治房誠(chéng)理結(jié)構(gòu),追求更撿大發(fā)展證的正確悶動(dòng)機(jī)二要?jiǎng)邮窒樵绨衙}準(zhǔn)隱:越早啟端動(dòng)IR迷M越主化動(dòng)準(zhǔn)確把握肚公司及其死股東特點(diǎn)三要方財(cái)案?jìng)€(gè)目么標(biāo)準(zhǔn):針對(duì)公司按情況和對(duì)績(jī)價(jià)方案制唉定IRM羊計(jì)劃,確荒定訴求明確IR拼M目的、恰溝通目標(biāo)忙、拉票對(duì)錦象以及成米功底線(xiàn)四要視垃野寬策浴略巧:橫看國(guó)際株和同業(yè)、估縱觀歷史掏和未來(lái)、耗兼顧品牌擦和經(jīng)營(yíng)巧用心幼理學(xué)、搞營(yíng)銷(xiāo)學(xué)英、傳播穩(wěn)學(xué)理論柄;巧借駛外力;巧定階段薦性原則.26股改中投疲資者關(guān)系自管理六個(gè)雜W之HO粘W巧定階段壇性原則:蠻階段不同炕,重點(diǎn)和榨原則也不中同1,方案都形成階段拾:董事會(huì)義通過(guò)方民案之前■樹(shù)立I蛛R意識(shí)短,考慮搜投資者荒心理■統(tǒng)一非流皺通股東思店想■有選擇地勉了解投資碼者預(yù)期(醞葛釀方案\咳表明姿態(tài)臥)■擬定I庸R計(jì)劃責(zé),成立癢工作組穿,指定忽負(fù)責(zé)人判,培訓(xùn)觸人員,準(zhǔn)備文驅(qū)案IRM基絲式本原則:低調(diào)對(duì)外譜,高調(diào)對(duì)脆內(nèi)目標(biāo):形成一個(gè)劃好方案,陣樹(shù)立一個(gè)娛好形象27股改中投注資者關(guān)系嶺管理六個(gè)隆W之HO捏W巧定階段貞性原則:努階段不同犬,重點(diǎn)和墊原則也不芝同2,方管案推廣痰階段:董事會(huì)帶公布方易案到股異東會(huì)股妨權(quán)登記捧日■廣泛溝員通,全世面交流季,需要煙時(shí)完善鄰方案,愁爭(zhēng)取認(rèn)同■加大大眾魯傳媒運(yùn)用蒜力度,豐季富傳播內(nèi)拴容,增強(qiáng)府信心■引進(jìn)新題的流通妥股東,耀關(guān)注股貼票換手爐情況IRM悲基本原細(xì)則:積極主準(zhǔn)動(dòng),多難管齊下目標(biāo):贏得同盟先軍,樹(shù)立拔好形象,店提升好品道牌28股改中擦投資者忽關(guān)系管凈理六個(gè)黨W之H斧OW巧定階畝段性原架則:階竟段不同伴,重點(diǎn)竹和原則士也不同3,股蓬東表決僵階段:股東會(huì)破股權(quán)登勸記日到球股東會(huì)■強(qiáng)化宣羞傳,提章高認(rèn)同韻,提示煮參會(huì),就落實(shí)選詠票,催躺化支持IRM的極基本原則膛:全力以真赴,千悼方百計(jì)莖(軟硬私兼施)目標(biāo):拿選票29股改中投干資者關(guān)系岸管理六個(gè)識(shí)W之HO夸W巧定階宜段性原凱則:階暖段不同薪,重點(diǎn)逗和原則概也不同4,善于后階段代:股東會(huì)項(xiàng)以后■方案如通咬過(guò),及時(shí)厭答謝,總彩結(jié)經(jīng)驗(yàn),序健全機(jī)制■方案未難通過(guò)，驅(qū)也要總泳結(jié)教訓(xùn)更，以利岔再戰(zhàn)。IRM的堵基本原則減:理性總鍛結(jié),面掃向未來(lái)目標(biāo):健全I(xiàn)R慕M機(jī)制30股改中投煮資者關(guān)系嘗管理六個(gè)伏W之HO斗WHOW？持－－在十熊個(gè)”要”柴字上做文鬼章五要出猜招穩(wěn)態(tài)儲(chǔ)度誠(chéng):有工作界日志;歡有階段蓬性原則紅;有預(yù)滑案應(yīng)對(duì)宜突發(fā)事開(kāi)件真誠(chéng)是配談判基勞礎(chǔ)、溝怎通前提蹈、動(dòng)人雀捷徑、也是IR厲M的精髓單;誠(chéng)在細(xì)節(jié)例,誠(chéng)在小筍事,誠(chéng)的表叢現(xiàn)形式捧最高莫銜過(guò)于修逆改方案綁.六要渠道怎多形式悅巡壽:機(jī)構(gòu)/薦散戶(hù)、漸大眾傳鉛媒/點(diǎn)蘆對(duì)點(diǎn)、狠電話(huà)/晉傳真/倦網(wǎng)站材料的印慶刷、廣告桃的設(shè)計(jì)、影禮品的選易擇七要信披巴透團(tuán)隊(duì)專(zhuān)羅:透徹(辭充分)既、透明刊(及時(shí)周)企業(yè)和保叢薦人資源座與專(zhuān)業(yè)團(tuán)弓隊(duì)結(jié)合：1+1苦>231選擇專(zhuān)業(yè)獲機(jī)構(gòu)的八華大參考標(biāo)伙準(zhǔn)■專(zhuān)業(yè)至上■政策的理貢解和把握并能力■機(jī)構(gòu)投煌資者的湊談判能衰力■中小投資粘者的對(duì)話(huà)貓渠道■媒介資朱源的整寸合運(yùn)用側(cè)能力■執(zhí)行團(tuán)隊(duì)巴的專(zhuān)業(yè)素恥質(zhì)水平■股改實(shí)拐踐的成吃功經(jīng)驗(yàn)載積累■收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)32股改中投鎮(zhèn)資者關(guān)系胸管理六個(gè)從W之HO敞WHOW？歇－－在十沾個(gè)”要”禁字上做文色章八要機(jī)勢(shì)制好措捧施實(shí):讓政令暢炕通,團(tuán)隊(duì)岡放手,行屋動(dòng)有效(陷新聞發(fā)言人制,信旋息交流制乒,工作協(xié)無(wú)調(diào)制,專(zhuān)奪業(yè)團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)制,突猾發(fā)事件預(yù)斑案制,等笛等)以新聞宣搏傳為例,慕要實(shí)到讓掃每一篇稿災(zāi)件都有的放矢傻:媒體高選擇(陶地方/伐全國(guó),牲紙媒/觀網(wǎng)絡(luò),專(zhuān)業(yè)/大江眾),新撇聞點(diǎn)提練亡,時(shí)機(jī)把腿握,發(fā)言猴主體九要保障使強(qiáng)工作細(xì)棄:人力、物應(yīng)力、財(cái)力連、智力上于的保障細(xì)節(jié)是貢魔鬼33股改中投濱資者關(guān)系低管理六個(gè)歪W之HO社W細(xì)節(jié)是魔毯鬼■公告形繳式■對(duì)話(huà)主練體■公眾形象■場(chǎng)地選錫擇■講話(huà)措詞■會(huì)場(chǎng)布置■配套措施忠----病--34股改中投圾資者關(guān)系稿管理六個(gè)陡W之HO秩WHOW？米－－在十笨個(gè)”要”迅字上做文憶章十要組扭織健全揚(yáng)用好媒變介股改IR工作組接待小組媒介小組行政小組文案小組推介小組電郵電話(huà)傳真機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部大戶(hù)監(jiān)控發(fā)布投放后勤支持嘉賓接送股東會(huì)籌蓮備新聞通亞稿路演材孔料推介文者稿35股改中厭投資者挑關(guān)系管羊理六個(gè)沉W之H袖OW大眾媒介蓮與股改中股的投資者臣關(guān)系管理■現(xiàn)象:兩批試膚點(diǎn)公司葵實(shí)踐形店成鮮明項(xiàng)對(duì)照;媒介運(yùn)賢用中低濱級(jí)錯(cuò)誤吐不少;媒介功能括未得到較而好發(fā)揮■觀點(diǎn)隊(duì):媒介作用裝不可替代(覆蓋雞率、影沙響力)媒介資源議有待挖掘具(全國(guó)\層地方,平益面\網(wǎng)絡(luò)酬\電視)媒介運(yùn)用臥大有技巧(錯(cuò)用調(diào)不如不尼用)36股改中投碰資者關(guān)系耍管理六個(gè)匠W之HO找W大眾媒終介與股途改中的殺投資者演關(guān)系管鉛理■關(guān)鍵脂:積極運(yùn)熊用(主蠻導(dǎo),主賄動(dòng))因地制宜諷(一司一與策)遵循規(guī)律輝(新聞\時(shí)軟文\廣丹告,周期貍\規(guī)定\敲潛規(guī)則)主動(dòng)維絞護(hù)(主鏟動(dòng)給一杰份尊重忍,主動(dòng)遠(yuǎn)給一點(diǎn)據(jù)投放)37我們的患實(shí)踐：三一重緊工股改晶過(guò)程中恢的IRM■實(shí)踐之著一：搶點(diǎn)■當(dāng)天始確定IR儉M工作計(jì)桂劃：從5佛月9日到濾6月20話(huà)日的41賣(mài)天工作日喚程表■5淚月8日醋，試點(diǎn)道名單一理確定，群專(zhuān)業(yè)團(tuán)嫌隊(duì)即與粒三一牽弓手■5月9良日，專(zhuān)星業(yè)團(tuán)隊(duì)艘最早一昂趟航班新趕到長(zhǎng)蒙沙，進(jìn)扶駐公司■當(dāng)隊(duì)天成立綠股改I尋RM工連作組：姜總裁掛于帥，宣蹤蝶傳部配寬合，專(zhuān)昂業(yè)團(tuán)隊(duì)梨督導(dǎo)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)有由現(xiàn)場(chǎng)小釘組、上海黨小組和北界京小組組螞成39■■實(shí)踐湖之二：把尚脈三一案例非同洽尋?！鍪玛P(guān)大局■萬(wàn)眾矚目■前無(wú)故奏人■只能成和功■機(jī)會(huì)難得40■■■呀實(shí)踐之凳三：定程位指導(dǎo)思想倘:■立足三一停跳出三一靈；■遵循規(guī)律化開(kāi)拓創(chuàng)新俊。41■■■實(shí)緊踐之三：宿定位總體目淋標(biāo):■提高改革險(xiǎn)的成功率■提高三一猜的知名度■提高三墾一的美錦譽(yù)度42■■■■實(shí)踐之驢四：對(duì)五策■對(duì)策之鍋一：立體全攻熊略立體思孤維：微觀利戚益與宏乏觀大局煩相結(jié)合立體推介虹：改革方察案與企濤業(yè)風(fēng)采右相結(jié)合立體渠植道：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)找走訪(fǎng)與鴉大眾傳坑媒相結(jié)魄合立體手江段：訪(fǎng)基金畢、走營(yíng)哪業(yè)部、埋開(kāi)研討撤會(huì)、做廣告、備發(fā)軟文、火請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)嫩者、設(shè)電話(huà)擺傳真、傭搞網(wǎng)上冬路演更多立姓體:-旨---44■傳媒運(yùn)用蹄：立體招耕術(shù)之一請(qǐng)進(jìn)來(lái)宵:開(kāi)懷此迎記者財(cái)經(jīng)媒體架團(tuán)專(zhuān)業(yè)媒育體團(tuán)海外媒體泛團(tuán)中央媒矛體團(tuán)綜合媒霧體報(bào)道45■傳媒運(yùn)用:宅立體招術(shù)商之一請(qǐng)進(jìn)來(lái):吵開(kāi)懷迎記貍者平面媒體用/電視廣遭播媒體中央媒體座/地方媒桌體國(guó)內(nèi)媒堡體/境汗外媒體專(zhuān)業(yè)媒糊體/綜盒合媒體傳統(tǒng)媒吩體/網(wǎng)叛絡(luò)媒體46■傳媒運(yùn)用倘：立體招超術(shù)之二練內(nèi)功:繭主動(dòng)建機(jī)宅制確定新聞投發(fā)言人建立新痰聞發(fā)布閱制開(kāi)辟新滔聞工作預(yù)區(qū)成立新聞缸工作組召開(kāi)媒訓(xùn)體見(jiàn)面劣會(huì)提供新聞素背景稿47■傳媒運(yùn)觸用：立沙體招術(shù)鏡之三走出去伏:打通星互聯(lián)網(wǎng)48■傳媒運(yùn)用汪：立體招嫌術(shù)之三走出去朱：網(wǎng)上大路寺演5月1賴(lài)9日1眉3：3節(jié)0－1于5：3甘0大柏智慧“破冰然之旅，嶄溝通之誘旅”,100雅,00孕0營(yíng)業(yè)部投摔資者同時(shí)顆上線(xiàn)，創(chuàng)沿歷史記錄番；5月26億日14這：00-輝15：3救0和訊悼網(wǎng)“三一瞧重工股揭權(quán)分置將改革方毒案路演屑”在線(xiàn)土人數(shù)198云0人，累計(jì)研提問(wèn)118人次，曉累計(jì)點(diǎn)娛擊30,0委00余次。5月2形7日1媽0:3崗0-1害1:3構(gòu)0，新塌浪網(wǎng)，作客嘉貪賓聊天騙室，與委近百位姜股民進(jìn)婦行交流揭，瀏覽煌人數(shù)超烘過(guò)40,扁000萬(wàn)。6月2綁日14際：00掠-18區(qū)：00復(fù)，全景紐奉網(wǎng)，與投資者羨保持互動(dòng)折,累計(jì)提場(chǎng)問(wèn)500帽人次，累資計(jì)點(diǎn)擊近18,礎(chǔ)000人次6月6跨日14霜：00情-17警：00聯(lián)中證網(wǎng)胞、中國(guó)熄股權(quán)分煤置改革駝網(wǎng)，股權(quán)分電置改革志網(wǎng)上說(shuō)輪明會(huì)，識(shí)提問(wèn)、堂瀏覽、振點(diǎn)擊超葡過(guò)20,0序00人次49■傳媒運(yùn)轟用：立濫體招術(shù)限之四重反饋：饅輿情有監(jiān)貞控■傳媒運(yùn)用各：立體招豬術(shù)之四重反饋：謎輿情有監(jiān)饒控5月1補(bǔ)0－6園月10氏日，3向1個(gè)工緩作日：■每絹日12目：00粒前提供智媒體監(jiān)蜂控報(bào)告繡，完成31份288頁(yè)報(bào)告■監(jiān)嚇控(引寧導(dǎo))658篇媒體報(bào)磚道3,68慨3條相關(guān)舊信息，提出49條對(duì)策浮建議51■傳媒運(yùn)踢用：立辱體招術(shù)視之五講內(nèi)容靜:注重茂多樣性信息披楊露尊改革治方案企業(yè)文縣化降研發(fā)充實(shí)力發(fā)展戰(zhàn)略歉行薯業(yè)景氣新品推介回股池票價(jià)格····胖···52■傳媒運(yùn)用位：立體招何術(shù)之六求效果袍:強(qiáng)調(diào)萬(wàn)針對(duì)性?xún)?nèi)容上有賓的放矢信息披露隸專(zhuān)她家訪(fǎng)談啞行業(yè)發(fā)展捷前景研討豎會(huì)新品下雕線(xiàn)私控執(zhí)股權(quán)承雞諾時(shí)機(jī)上程環(huán)環(huán)相智扣10-1該5日：重拆在方案解蠻讀果15骨-20日襲：重在公攔司基本面20-天25日鈔：重在偉方案修固改蠻25-滅31日脾：重在濤解疑釋引惑1-8日鍋：提示投宵票行權(quán)鳳9-1揮0日：股乏東大會(huì)10-1河7日：方使案實(shí)施狐1目7日以后辯：后改革載時(shí)段53■傳媒運(yùn)用崗：立體招所術(shù)之七定主體:吼強(qiáng)調(diào)有效絨性■方案評(píng)佛說(shuō):專(zhuān)跳家■改革意床義:經(jīng)嗚濟(jì)學(xué)家■行業(yè)前嬸景:行成業(yè)專(zhuān)家■新品下線(xiàn)司:新聞發(fā)肺布會(huì)■控股權(quán)午承諾:呢大股東■豬論風(fēng)波詠:公司主安要領(lǐng)導(dǎo)54■傳媒運(yùn)欄用：立警體招術(shù)蒸之八論態(tài)度:斗真誠(chéng)再真云誠(chéng)真誠(chéng)莫過(guò)穩(wěn)于掏真金荷白銀真誠(chéng)莫銷(xiāo)過(guò)于修悉改方案(提高對(duì)爹價(jià),提高毒減持時(shí)間食和價(jià)格門(mén)罵檻)真誠(chéng)莫過(guò)時(shí)于公開(kāi)道升歉(“豬賽論”危恩機(jī)面前概，公開(kāi)翅道歉)55■■■■■實(shí)踐之賭五：效叼果■三一捧改革方范案高票恰通過(guò)57■■三一知名哨度大幅提蹦高截至6月1含1日新懇聞報(bào)道寨近800篇,相關(guān)汁新聞336擊,00煉0條58■■■三一美嫁譽(yù)度明優(yōu)顯上升59■■■到■三一贈(zèng)股價(jià)走蜜勢(shì)堅(jiān)挺四家試點(diǎn)辣企業(yè)，三仁一走勢(shì)最毀理想（4月測(cè)29日?。?月則15日霧方案實(shí)鴿施）改革前悉后漲跌三一重農(nóng)工40烈.5%紫江企業(yè)曠18.3撞%金牛能差源-17撥.5%60■■■■蠅■股東參少與意識(shí)已座然喚醒股改試點(diǎn)消公司股東層會(huì)流通股在東投票情洪況公鞠司歇投票鵲率蹄支持率(截止成8月4食日)金發(fā)科技漿76.8尼8%郊95.9京4%貨公氏司多投票率容支烘持率三一重懂工舞7毫6.7掙%超93勾.4%懷蘇泊爾搖54.門(mén)74%慢94.抵81%海特高串新誘7臺(tái)2.0衛(wèi)5%首93妻.99釘%貪中捷股蕩份方4循8.9挺9%序9救5.0辛9%國(guó)投電力幅71.4論3%促96.6仇9%炸東茶方明珠糟3紋8.24展%逢90.4襪9%金牛能源農(nóng)69.6震%及81.-良%臂臥宏龍科技脹3鉛7.92婚%醒86.-罰%浙江龍錫盛輩6煤5.6膽%懼96尖.71窩%克吉林敖述東湯3移4.8槐%