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文檔簡介

淘寶營銷策略特色服務(wù)在這個快節(jié)奏的社會,往往一些獨(dú)具特色的服務(wù)會快速的吸引人們的眼光。例如推出放縱時間,具體為在本店消費(fèi)后,根據(jù)消費(fèi)額獲得放縱券,放縱時間指可以向本店客服發(fā)泄自己的的牢騷,無禁詞限制。相信這個活動會極大的獲得心理壓抑著的好評,從而帶動本店的交易額上升!具體:在本店消費(fèi)50—100元者,獲得5分鐘放縱時間,100元—200元獲得10分鐘,依次類推,無上限。或者店主可以把這項(xiàng)服務(wù)打造成可銷售款,例如10分鐘20元,20分鐘40元,依次類推。而這項(xiàng)活動需要付出的僅僅是每月支付給雇傭客服人員的2000元工資。當(dāng)這項(xiàng)服務(wù)獲得極大好評之后,可以升級,例如談心業(yè)務(wù),由心理素質(zhì)較高的客服人員進(jìn)行心理開導(dǎo),收費(fèi)也相應(yīng)增加。站外推廣篇秘訣一:問答類推廣百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與貴商店相關(guān)產(chǎn)品的問題,如“**”、“哪家淘寶店的**好,評價高”一類,或者與貴店經(jīng)營產(chǎn)品相關(guān)的問題,耐心回答,積極提供幫助,最后留下 q號或者旺旺號,等待有人加。加 q之后要細(xì)心回答并幫助客戶,到一定程度放鏈接。如果有客戶不會上淘寶要耐心教他注冊、支付等等細(xì)節(jié),下載文檔可編輯不要嫌麻煩,如果你一步步的教他購買,那他一定會是你的終身客戶。秘訣二:郵件推廣運(yùn)用qq群郵件推廣。加q群,發(fā)群郵件。qq的群發(fā)郵件相當(dāng)方便,只要點(diǎn)擊發(fā)送,群內(nèi)所以成員都能收到你的來信用郵箱營銷軟件。這點(diǎn)可能用的人不多,我以前在做推廣的時候經(jīng)常使用,也算是我的獨(dú)門暗器了,先用搜索器搜索相應(yīng)人群的郵箱,再用群發(fā)機(jī)對其群發(fā),可以在網(wǎng)上下載使用。注意:發(fā)送的內(nèi)容是對客戶有價值的東西,例如最美**,十大最佳設(shè)計**等,最后附上貴店的店鋪鏈接。如果只是廣告的話就沒有什么價值了。秘訣三:論壇推廣這是經(jīng)常使用的法子。兩個問題:版主會刪,發(fā)完不到半分鐘就沒了帖子的維護(hù),并不是發(fā)了不被刪就完事了,沒人看一樣沒用,要注意維護(hù),既:別人頂了你要附和,沒人頂要自己頂!基于這兩點(diǎn)要求1.寫好軟文,2要多回來跟帖,與跟帖人互動。相關(guān)服務(wù)在豬八戒網(wǎng)均有專人從事。秘訣四:博客推廣無論是淘寶博客,新浪博客,阿里博客還是專業(yè)對口的網(wǎng)站,你都可以用貴店鋪的名或產(chǎn)品的名做你的筆名, 然后定文章,文章標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要豐富實(shí)用(比如你銷售產(chǎn)品的一些特效啊,注意問題下載文檔可編輯等等),這樣才容易被搜索引擎關(guān)注,從而達(dá)到推廣的目的。秘訣五:間接網(wǎng)站推廣各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買賣市場、財經(jīng)、跳蚤市場里發(fā)布信息,距離不遠(yuǎn)可以直接上門送貨,這樣更容易談成生意。站內(nèi)推廣篇秘訣六:小禮物推廣你可以上傳幾件小禮品,專門給拍下寶貝的客戶。當(dāng)買家買下你店鋪中任意寶貝時,叫買家順便拍下那些小禮品。在小禮物上印上貴店鋪的名字,網(wǎng)店地址,從而加深買家對你的網(wǎng)店的印像。這樣,當(dāng)買家評價時候,你的店鋪就會多幾個來自小禮品的好評了。這樣短時間內(nèi)可以提高店鋪的信譽(yù)度。同時,你也可以專門建立一個補(bǔ)郵費(fèi)模板,專門給買家補(bǔ)郵費(fèi)。秘訣七:淘寶社區(qū)推廣在淘寶社區(qū)宣傳自己,淘寶社區(qū)融入了很多買家與賣家,每一個人都有可能成為你的潛在客戶。在社區(qū)加入一些人氣旺的幫派進(jìn)行發(fā)帖,回帖,發(fā)帖前一定要先了解你所在幫派的發(fā)帖規(guī)則,不要亂發(fā)帖,否則容易被扣銀幣;發(fā)一篇好的帖子具有相當(dāng)強(qiáng)大的功效,可以有效地提高店鋪瀏覽量,會大大提高買家對你的信任感和認(rèn)同感,從而促成成交。如果帖子被加精,被置頂或被推薦到社區(qū)首頁,那么你的店鋪的瀏覽量也會不斷的上升,帶來流量的同時也會可能帶來成交的機(jī)下載文檔可編輯會哦!發(fā)表精華帖子還可以給你帶來10個銀幣的收入,或者是參加社區(qū)里的一些活動還有機(jī)會得到更多的銀幣,我們可以用這些銀幣來搶購社區(qū)各版塊的廣告推薦位,從而達(dá)到宣傳貴店鋪的作用。秘訣八:免費(fèi)活動推廣報名參加淘寶上的免費(fèi)活動(適合貴店鋪的活動) 。如:手機(jī)淘寶網(wǎng)1元秒殺活動、淘1站供應(yīng)商商品報名、午間拍拍樂全場5小時一元搶拍等。秘訣九:充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進(jìn)行推廣訂購滿就送。通過設(shè)置滿就送可以提升店鋪的銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。訂購搭配套餐。通過幾種商品一起設(shè)置成套餐來銷售,可以讓買家一次性購買更多商品,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。秘訣十:超級買家秀推廣善用超級買家秀。淘寶社區(qū)中有一個超級買家秀,如果一個賣家說他的產(chǎn)品怎么好,大家不一定會相信,但是一個買家說那個賣家產(chǎn)品怎么好,大家一般都會相信,特別是買家和賣家沒有任何關(guān)系的時候,所以你要向買家提供這方面的信息,如果買家愿意通過這種方式來展示你的寶貝,那就是為你做的最好的免費(fèi)推廣了。秘訣十一:導(dǎo)購網(wǎng)站推廣下載文檔可編輯K68等把自己的店鋪提交給導(dǎo)購網(wǎng)站,拿“一家網(wǎng)”來說,很多網(wǎng)址導(dǎo)航都有收錄,本身流量是很大的,只要我們賣家利用好,是可以有效增加自己店鋪的流量,因?yàn)槟阒灰峤涣说赇伜?,一旦收錄,你就可以在“一家網(wǎng)”發(fā)布打折促銷信息,并且會放到打折促銷頻道的首頁,讓更多的買家看到你發(fā)布的打折信息,而且是免費(fèi)。所以一定要利用好,而且他們會給通過審核的網(wǎng)店一個獨(dú)立的頁面,對你做seo也大有幫助?。ㄌ詫毎寻俣绕帘瘟?,所以網(wǎng)店想出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果里比較困難了)秘訣十二:淘寶客推廣這也是一種付費(fèi)的推廣方式,但和直通車不同的是淘寶客推廣展示點(diǎn)擊推廣全都免費(fèi),只在成交后支付傭金,并能隨時調(diào)整傭金比例靈活控制支出成本,這種推廣方式值得推薦。另外我們還可以在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網(wǎng)站的廣告位(特點(diǎn):定向投放,鎖定固定目標(biāo)群體,投放期間無論點(diǎn)擊多少次,只需支付固定費(fèi)用);也可以創(chuàng)建點(diǎn)擊廣告(特點(diǎn)投放更精準(zhǔn),覆蓋面更廣,被瀏覽者點(diǎn)擊后才會產(chǎn)生費(fèi)用)。秘訣十三:網(wǎng)店規(guī)劃推廣為了贏得買家的回頭率,你一定要做好網(wǎng)店的LOGO設(shè)計、裝修、推廣、軟文寫作等硬件工作,這個有點(diǎn)難,需要點(diǎn)時間和專業(yè)美工技術(shù)。如果你不夠時間或不擅長的話,可以找人幫你,現(xiàn)在淘寶賣家最多選擇的是威客平臺,威客有很多,豬八戒威客,任務(wù)中國,下載文檔可編輯等這些都可以幫忙做這一類的推廣。 有人幫忙裝修店鋪,有人幫忙設(shè)計LOGO,有人幫忙設(shè)計網(wǎng)店,有人幫忙發(fā)推廣貼,有人幫忙寫軟文,有人幫忙做推廣代理,也有人QQ群推廣店鋪,收藏店鋪,收藏寶貝等等,各行高手都有,這是現(xiàn)在很熱的一種推廣方法,也是很有成效的一種推廣方法。對于長期推廣無效的賣家,可以試試。秘訣十四:虛擬寶貝同時推廣就是在做你的正式產(chǎn)品的同時又做虛擬寶貝充值業(yè)務(wù)(包括游戲點(diǎn)卡,手機(jī)充值等等)。這個速度非常快,又是合法的。如果你要做的話,建議你在做虛擬充值業(yè)務(wù)的同時,不妨利用威客來幫你。你可以在威客網(wǎng)發(fā)布任務(wù)說,只要在你的淘寶店內(nèi)充值多少數(shù)量的 Q幣或者手機(jī)充值卡,就可以得到一塊錢傭金!這個辦法是非常好的,并且在這個過程中你還有錢賺。錢和信譽(yù)都有了,何樂而不為(故而要持續(xù)快速得推高信譽(yù)的話重點(diǎn)推薦這個, 因?yàn)橛绊懥髁孔钪匾囊蛩刂痪褪切抛u(yù)的高低)?投入大概50-100RMB,成本不是很高。貨源很簡單,你可以在阿里旺旺里面搜索“充值代理”,買個200-300塊的全自動充值軟件終身版,里面包括有手機(jī)、點(diǎn)卡等的充值,而且不用你動手,充值全自動,為你省去很多麻煩。如果成本太高你也可以手動充值。店鋪優(yōu)化篇1、利用友情鏈接(主要是同類店鋪)。多跟一些店鋪,特別是那下載文檔可編輯些信譽(yù)度非常高的同類店鋪友誼鏈接, 其效果是非常好的。你可以在威客上發(fā)布任務(wù),叫人來鏈接,也可以自己去找人相互鏈接。主要是看你有沒有時間(有時間的話可以自己動手) 。2、店鋪簽名和店鋪介紹。顧客會通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺。這就需要你認(rèn)真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字介紹。 建議每段時間換一次好些。3、巧用櫥窗推薦。在實(shí)體店中顧客只能看到擺在櫥窗里的一部分寶貝,網(wǎng)店也是如此。只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來。櫥窗推薦的時間要選擇合理,據(jù)長期在壇子里逛,流量比較打大的時間段在10:00,12:00,15:00,17:00,20:00,22:00 所以要盡量選擇這些時間段進(jìn)行推薦,這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時的前面。4、個人簽名,頭像。在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了,人氣最旺的就是經(jīng)驗(yàn)暢談居!所以在論壇里有屬于自己的獨(dú)特個人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要!最好設(shè)計新穎獨(dú)特,能凸顯你的店鋪優(yōu)勢。5、經(jīng)測試,把寶貝設(shè)置成了愛心捐贈,為了為公益事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。結(jié)果無心插柳柳成蔭,不少朋友說搜索商品的時候,看到同類商品,而只有的商品旁邊有一顆愛心,于是便點(diǎn)進(jìn)來了。推廣小技巧眾所周知,在淘寶店上開店容易推廣難,以下技巧可供參考:1、以最快的速度提升網(wǎng)店信用等級。 開店時注重只賣信用而不要把價格抬升,多開展一些促銷,或以成本價多賣東西。也可以利用一下載文檔可編輯些精致的小產(chǎn)品開展促銷作為禮品贈送。2、注重網(wǎng)店的裝修設(shè)計。一定要將自己的店鋪設(shè)計得美觀并且有個性化,而且保證各項(xiàng)基本功能齊全。 還要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計和宣傳。3、利用自己的人脈資源做好宣傳。告訴身邊的朋友、同事、同學(xué)以及親戚,讓他們知道你開網(wǎng)店了,也要讓他們了解網(wǎng)店所賣產(chǎn)品或者服務(wù),讓他們順便幫忙推廣。4、多做友情鏈接。利用親朋好友的網(wǎng)店或者網(wǎng)站給自己做一個到本店的鏈接,從而加大網(wǎng)店的知名度。5、關(guān)鍵詞的優(yōu)化。人們買東西時往往都是先搜索相關(guān)的產(chǎn)品,設(shè)置寶貝名稱的時候,使用平常生活中隨處可見又常用的關(guān)鍵詞。這樣可以讓更多的買家多次搜索到本店相關(guān)的產(chǎn)品。再嵌入一些吸引人的字句在標(biāo)題里,這樣也可以產(chǎn)生更多的點(diǎn)擊率。回饋顧客篇1、加入團(tuán)購計劃——吸引新顧客,穩(wěn)定老顧客2、單筆訂單滿68元的,加10元獲得小禮品一份。3、限量派發(fā)店鋪抵用券,在店鋪首頁設(shè)置獲取鏈接,面額可為 5元,10元等4、但凡在本店消費(fèi)的顧客,收藏本店任意寶貝 2件,發(fā)截圖給客服,可立減5元——側(cè)面通過顧客來宣傳本店,成本低,效果好5、凡在本店消費(fèi)的顧客,收貨之后5星評價,均有機(jī)會參加抽獎。下載文檔可編輯抽獎為每周一次,一等獎一名,獎勵現(xiàn)金 100元;二等獎二名,分別獎勵現(xiàn)金50元;三等獎五名,分別獎勵現(xiàn)金 10元6、推出一款特價寶貝,描述為“為回饋新老客戶,此寶貝0利潤,讓利給大家!”,至于是否真的讓利,全看店主上架搜索篇面對獲取流量成本的日益攀升,許多商家已經(jīng)望而卻步。高精準(zhǔn)的流量當(dāng)屬來自于淘寶站內(nèi)的免費(fèi)資源,尤其算自然搜索帶來的流量含金量最高。作為一個店鋪的運(yùn)營推廣工作者,如何增加寶貝的曝光機(jī)會,已然成為衡量能力,考核業(yè)績的重要指標(biāo)。淘寶集市對于越來越多的流量,已經(jīng)傾斜在具有強(qiáng)勁綜合運(yùn)營實(shí)力的優(yōu)質(zhì)大賣家,為了給予數(shù)量眾多的中小賣家一個公平的競爭機(jī)會,淘寶集市不斷完善流量匹配規(guī)則,即時間輪播因素,即將下架的寶貝會在搜索排序中獲得優(yōu)先展示的機(jī)會。運(yùn)營能力(轉(zhuǎn)化率、DSR、銷售量、熟客率和收藏量等指標(biāo))越強(qiáng)的商家獲取搜索匹配的流量就越多,使得剛起步或者發(fā)展階段的中小賣家獲取搜索匹配的流量壓力與日俱增。時間輪播因素順勢而生,以上下架時間為主,以標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化為輔,確保所有賣家都有展現(xiàn)在免費(fèi)搜索結(jié)果中的機(jī)會。如何合理制定寶貝上下架時間?如何規(guī)劃好寶貝上下架數(shù)量?以上2個因素是時間輪播因素的主要構(gòu)成。根據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù),周一到周五的流量要勝過雙休周末,并且工作日的不同時間段流量也相差甚遠(yuǎn),以9:00-:12:00、13:00-17:00和20:00-23:00三個時間下載文檔可編輯段的9個小時為最佳。每個高流量時間段,都有即將下架的寶貝,確保有源源不斷的流量導(dǎo)入店鋪,這才是一個店鋪運(yùn)營者所需要做的。每個高峰流量都要有流量導(dǎo)入,就要計算每日上架產(chǎn)品數(shù),制定上架分配表(每天上架數(shù)量、品類)、每小時產(chǎn)品上架表、產(chǎn)品下架排序效果跟蹤表等,測試跟蹤分析每個產(chǎn)品下架時間節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù),根據(jù)不同產(chǎn)品品類高峰流量差異,合理規(guī)劃上下架時間與數(shù)量。產(chǎn)品上下架時間優(yōu)化是在有限條件下提升在自然搜索展現(xiàn)的機(jī)會,進(jìn)而提升搜索帶來的流量的概率。淘寶營銷真正的運(yùn)營是對產(chǎn)品的操盤,未來搜索會

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