2021-2022年甘肅省平?jīng)鍪薪y(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)

2021-2022年甘肅省平?jīng)鍪薪y(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.根據(jù)管理方格論，領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率的領(lǐng)導(dǎo)者行為是（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.任務(wù)型管理D.團(tuán)隊型管理

2.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）

A.報酬、成就、認(rèn)可、責(zé)任

B.報酬、工作條件、良好的工作關(guān)系

C.成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長

D.成長、成就、責(zé)任、工作本身

3.中國企業(yè)家史玉柱在巨人集團(tuán)破產(chǎn)后東山再起，堅持要還法律規(guī)定可以不還的債務(wù)。這說明史玉柱的道德觀已經(jīng)發(fā)展到（）

A.做你職位的人所期望的事

B.通過履行允諾的義務(wù)來維持平常秩序

C.遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰

D.遵守自己選擇的倫理道德準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律

4.對非程序化決策表述正確的是（）

A.重復(fù)出現(xiàn)的、例行性決策B.非重復(fù)出現(xiàn)的、例行性決策C.重復(fù)出現(xiàn)的、例外決策D.非重復(fù)出現(xiàn)的、例外決策

5.在公司層戰(zhàn)略中，多元化戰(zhàn)略屬于（）

A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略

6.尋求和獲得各種特定的信息，以便透徹了解組織與環(huán)境，這指的是（）

A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.監(jiān)督者

7.根據(jù)價值鏈分析法，下列屬于輔助活動的是（）

A.服務(wù)B.市場營銷和銷售C.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施D.生產(chǎn)作業(yè)

8.在組織文化中，人們最易于感知的部分是（）

A.物質(zhì)層B.精神層C.制度層D.核心層

9.在對所有部門或項目分預(yù)算進(jìn)行綜合平衡的基礎(chǔ)上編制而成的，它概括了企業(yè)相互聯(lián)系的各個方面在未來時期的總體目標(biāo)的預(yù)算類型是（）

A.財務(wù)預(yù)算B.分預(yù)算C.全面預(yù)算D.經(jīng)營預(yù)算

10.通過對產(chǎn)成品抽檢來監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，這屬于（）

A.前饋控制B.過程控制C.同期控制D.反饋控制

11.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位低的企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

12.有這樣一些活動或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有統(tǒng)一的考試外，還必須進(jìn)行由他親自主持的口試。②供銷部副部長柳明爭取到與所有供貨商進(jìn)行價格談判的全權(quán)代表資格。③調(diào)到企劃部任部長的張寵彪苦讀MBA教程并學(xué)到許多東西。④集團(tuán)公司總裁陳理強(qiáng)聘請了兩位既有理論造詣又有豐富實踐經(jīng)驗的學(xué)者作為自己的顧問。關(guān)于上述活動，以下哪一種說法有問題（）

A.①與②導(dǎo)致相同種類的權(quán)力

B.③與④導(dǎo)致相同種類的權(quán)力

C.①與③都可增加權(quán)力，但增加的權(quán)力種類不同

D.①-④都不會對相應(yīng)當(dāng)事人的權(quán)力產(chǎn)生什么影響

13.組織文化的最表層的部分是（）

A.制度層B.物質(zhì)層C.精神層D.延伸層

14.收益分享方案的提出者是（）

A.哈爾西B.亨利·湯C.歐文D.巴貝奇

15.成就需要理論認(rèn)為，在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。對人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是（）

A.家族遺傳B.工作經(jīng)歷C.早期的生活閱歷D.教育背景

16.（）認(rèn)為競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價值

A.邁克爾·波特B.彼得·德魯克C.普拉哈拉德D.弗雷德·R戴維

17.通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權(quán)力是（）

A.獎勵權(quán)力B.合法權(quán)力C.專家權(quán)力D.強(qiáng)制權(quán)力

18.以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用（）

A.品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法B.行為導(dǎo)向型考評方法C.效果導(dǎo)向型考評方法D.客觀考評法

19.管理方格圖中，（9，1）型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂部C.中庸之道型D.任務(wù)型

20.下列屬于深層的企業(yè)文化是指（）

A.廠房B.企業(yè)裝修風(fēng)格C.沉淀于企業(yè)及職工內(nèi)心的意識形態(tài)D.產(chǎn)品形象

二、多選題(10題)21.哈默和錢皮在1993年出版的《再造公司》中提到了當(dāng)今企業(yè)面臨的三C，這三C指的是（）

A.顧客B.成本C.競爭D.公司E.變革

22.全球化經(jīng)營的一般環(huán)境中，下列不屬于一般環(huán)境的是（）

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C.社會文化與自然環(huán)境D.供應(yīng)商和買方環(huán)境E.勞動力市場及工會

23.管理學(xué)作為一門學(xué)科，具有的特性為（）

A.綜合性B.不精確C.應(yīng)用性D.二重性E.科學(xué)性

24.美國管理學(xué)家麥克利蘭認(rèn)為人的基本需要有（）

A.生理需要B.成就需要C.安全需要D.權(quán)力需要E.依附需要

25.計劃是（）

A.面向未來的B.現(xiàn)狀的描述C.面向行動的D.過去的總結(jié)E.趕不上變化的，所以沒有用途

26.國際化經(jīng)營的主要特征有（）

A.跨國界經(jīng)營B.多元化經(jīng)營C.全球戰(zhàn)略和一體化管理D.資源共享E.戰(zhàn)略一體化

27.下列屬于彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技的是（）

A.超越自我B.改善心智模式C.建立共同愿景D.團(tuán)隊學(xué)習(xí)E.系統(tǒng)思考

28.美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭認(rèn)為人的基本需要有（）

A.生理的需要B.成就的需要C.安全的需要D.權(quán)力的需要E.依附的需要

29.下列按創(chuàng)新方式劃分的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）

A.民主式領(lǐng)導(dǎo)B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)E.變革型領(lǐng)導(dǎo)者

30.溝通技巧開發(fā)包括（）

A.積極傾聽技能B.反饋技能C.演講技能D.談判技能E.非語言技能

三、判斷題(10題)31.衡量組織績效要根據(jù)組織完成目標(biāo)的實際情況并按照目標(biāo)所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)（）

A.否B.是

32.決策理論學(xué)派提出了決策過程中應(yīng)遵循最優(yōu)化原則（）

A.否B.是

33.某一企業(yè)員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴(yán)重，針對這種現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當(dāng)月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于負(fù)強(qiáng)化（）

A.否B.是

34.直線職能制適合于中小型組織，它便于最高主管對各部門活動進(jìn)行有效的監(jiān)管和協(xié)調(diào)（）

A.否B.是

35.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與權(quán)力（）

A.否B.是

36.名義小組技術(shù)是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對簡單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法（）

A.否B.是

37.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程（）

A.否B.是

38.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)視其下屬“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不情愿亦無能力承擔(dān)工作責(zé)任，同時學(xué)識和經(jīng)驗又較少時，對于下屬應(yīng)采取告知型領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

39.國外學(xué)者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次（）

A.否B.是

40.公開選聘適合急于填補某一關(guān)鍵崗位人員的選聘需要。（）

四、填空題(5題)41.從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，可將其分為____和____

42.期望理論的員工判斷依據(jù)是____

43.____是國際化經(jīng)營的第二階段

44.根據(jù)SWOT綜合分析法，利用企業(yè)的優(yōu)勢去避免或減輕外部威脅的打擊的戰(zhàn)略是____

45.____是指導(dǎo)或溝通決策思想的陳述書

五、案例分析(3題)46.你認(rèn)為這種類型的決策適用于什么情況?

47.從激勵的角度，分析該市采取的以上措施，符合馬斯洛需求層次理論

48.楷林公司應(yīng)進(jìn)行怎樣的組織變革？變革后的組織結(jié)構(gòu)形式具有什么優(yōu)點？

六、論述題(2題)49.有人說：非正式組織有百害而無一利，請結(jié)合所學(xué)的管理學(xué)知識，談?wù)勀銓Υ擞^點的認(rèn)識和理解

50.聯(lián)系實際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性

參考答案

1.A管理方格論以員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向為維度建立坐標(biāo)體系，生成了從（1,1）到（9,9）的81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。其中，（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

2.DD赫茨伯格的雙因素理論又稱保健—激勵理論。該理論認(rèn)為，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。其中，激勵因素包括：成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、晉升、成長等

3.DD史玉柱的道德觀已發(fā)展到原則層次的第六階段：遵守自己選擇的倫理道德準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律

4.DD非程序化決策，也稱一次性決策或非例行的決策，具有極大的偶然性和隨機(jī)性，很少重復(fù)發(fā)生，其程序無章可循，因而其目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險性較大

5.A

6.DD明茨伯格的管理者角色理論是重要考點，應(yīng)熟記。搜集信息屬于監(jiān)督者角色

7.CC根據(jù)價值鏈分析法，企業(yè)基本活動有：輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售、服務(wù)；企業(yè)輔助活動有：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購

8.AA物質(zhì)層是組織文化的顯現(xiàn)層，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分

9.CC全面預(yù)算是在對所有部門或項目分預(yù)算進(jìn)行綜合平衡的基礎(chǔ)上編制而成的，它概括了企業(yè)相互聯(lián)系的各個方面在未來時期的總體目標(biāo)

10.DDB、C選項是相同的控制，直接排除，而且該控制行為的確不是前饋控制，產(chǎn)品都已經(jīng)成為成品了，所以也不是前饋控制而是反饋控制

11.A波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分為四種類型：①瘦狗型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位高

12.DD本題考查對權(quán)力的理解，顯然，不正確的是D項

13.B物質(zhì)層是組織文化的最表層

14.BB本題考查外國早期的管理思想。其中，歐文是人事管理之父；巴貝奇貢獻(xiàn)了作業(yè)研究和報酬制度；哈爾西研究了收益分享制度；亨利·湯提出了收益分享方案

15.CC成就需要理論認(rèn)為，早期的生活閱歷決定著人們是否有這些需要

16.AA邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中指出，競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價值

17.AA獎賞性權(quán)力是指個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚

18.B對待不同的管理人員應(yīng)采用不同的績效評估方法。其中以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用行為導(dǎo)向型考評方法

19.DD本題考查管理方格理論的內(nèi)容。（9，1）型（獨裁的，重任務(wù)型管理）：強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬，努力完成各項任務(wù)——世界上一些大型的跨國公司的總裁

20.CC企業(yè)的組織文化由表及里可分為三個層次結(jié)構(gòu)：顯現(xiàn)層的組織文化載體、表層的制度系統(tǒng)和潛層次的精神層。其中，潛層次的精神層是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)

21.ACEACE三C指的是顧客、競爭和變革

22.DE全球化的一般環(huán)境包括：①政治法律環(huán)境；②經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境；③社會文化環(huán)境。供應(yīng)方與買方環(huán)境、勞動力市場及工會屬于任務(wù)環(huán)境

23.ABCABC管理學(xué)的特性包括綜合性、不精確和應(yīng)用性

24.BDEBDE麥克利蘭認(rèn)為人的基本需要包括依附的需要、成就的需要和權(quán)力的需要

25.AC計劃是面向未來的，所以B、D項不選，計劃是面向行動的，而且十分重要，所以E項不選

26.ABCD

27.ABCDEABCDE彼得圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能，即超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考

28.BDEBDE成就需要理論是由美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭提出，該理論認(rèn)為人的基本需要有成就的需要、依附的需要、權(quán)力的需要

29.BEBE本題考查領(lǐng)導(dǎo)類型。按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式，可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

30.ABCDEABCDE溝通技巧開發(fā)包括①積極傾聽技能；②反饋技能；③演講技能；④談判技能；⑤非語言技能

31.Y

32.N×決策遵循的是滿意原則，而非最優(yōu)原則

33.Y

34.Y

35.Y√領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與合法權(quán)力

36.N×頭腦風(fēng)暴法是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對簡單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法

37.N×管理是一個動態(tài)的協(xié)作過程

38.Y根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)模型，對于成熟度低的員工，應(yīng)采取告知型領(lǐng)導(dǎo)方式。

39.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

40.N如果組織急于填補某一關(guān)鍵崗位人員的空缺，采用內(nèi)部選聘方式更為合適。

41.系統(tǒng)初期的創(chuàng)新

42.員工個人的知覺

43.非股權(quán)安排

44.ST戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）

45.政策

46.集體決策適用于對關(guān)系到組織全局的、長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略問題等進(jìn)行決策（考生可進(jìn)一步發(fā)揮）

47.馬斯洛的需要層次論包含：生理的需要、安全的需要、社交的需要（又稱歸屬與愛的需要）、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。（1）給予的安家費和工資待遇符合馬斯洛需求層次理論第一層：生理需求（2）長期結(jié)業(yè)合同符合第二層：安全需求（3）吸收為專家協(xié)會核心會員符合第三層：歸屬需求（4）給予副處級行政職務(wù)或相應(yīng)級別其他職務(wù)第四層：尊重需求（5）撥給10萬元研究經(jīng)費，并對有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰第五層：自我實現(xiàn)需求

48.楷林公司應(yīng)結(jié)合公司所處的環(huán)境（包括外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境）、公司的戰(zhàn)略、公司所擁有的技術(shù)以及公司目前的規(guī)模與公司的生命周期，進(jìn)行組織變革。根據(jù)楷林公司的具體情況，楷林公司應(yīng)設(shè)計為事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：對產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售實行統(tǒng)一管理，自主經(jīng)營、獨立核算，有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性、主動性，能更好地適應(yīng)環(huán)境，有利于高層管理者集中精力考慮宏觀戰(zhàn)略，有利于鍛煉和培養(yǎng)綜合管理人員

49.（1）此觀點是錯誤的。（2）非正式組織是指企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例。這就構(gòu)成一個體系，稱為非正式組織。非正式組織以它獨特的感情、規(guī)范和傾向，左右著其成員的行為。（3）非正式組織的積極作用：滿足職工的需要；人們在非正式組織中的頻繁接觸會使相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽