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文檔簡(jiǎn)介
第2頁(yè)共2頁(yè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)這個(gè)學(xué)期的第十周,我們進(jìn)行了期中考試,考完試后,我懷著充滿信心又忐忑不安的心態(tài)等待著考試成績(jī)的到來。我在心里猜測(cè):應(yīng)該是理想的分?jǐn)?shù)吧!我得意洋洋的。但,我其中有幾道題沒做呢!我又擔(dān)心起來……終于熬到了發(fā)試卷的時(shí)候了,我屏住呼吸,等待著,開始發(fā)試卷了。我的心怦怦地跳著,就像裝了十幾只兔子。我左顧右盼,還是沒有我的試卷。終于傳到了我的試卷,我迫不及待地瞧了瞧分?jǐn)?shù),110分,我一下子蹦了起來,這是數(shù)學(xué)試卷,我又看了看英語(yǔ)試卷,真是雙喜臨門啊!竟是107分,我臉上露出了滿意的笑容。我又看了語(yǔ)文試卷,我一下子呆住了,臉上的笑容一下子僵硬了,怎么才67.5分啊!對(duì)了!政治還沒看呢!也許政治會(huì)好點(diǎn)。我一看,這一看不要緊,卻讓我大跌眼鏡,真是禍不單行啊!我的心情就像股市一樣,剛升上去了,又狠狠地跌下來。這可是其中考啊!不是一般的小考。但畢竟,數(shù)學(xué)和英語(yǔ)有進(jìn)步啊!但語(yǔ)文和政治呢怎么辦``````我的大腦在做著激烈的斗爭(zhēng),我不知道該高興還是該悲傷。回到家后,我臥在床頭,翻來覆去,思考語(yǔ)文和政治為什么會(huì)這么差。是上課沒認(rèn)真聽講嗎是課堂筆記做的不夠嗎是老師布置的作業(yè)沒認(rèn)真完成嗎還是``````經(jīng)過一夜的反省和思考,我找到了考不好的原因。語(yǔ)文是課外知識(shí)不豐富,而政治則是老師叫背誦的一些重要內(nèi)容沒有認(rèn)真去背誦。經(jīng)過這次教訓(xùn),我決定每天堅(jiān)持看課外書,豐富自己的課外知識(shí),而政治的一些重要內(nèi)容多去背誦。經(jīng)過這次期中考,我認(rèn)識(shí)了自己的不足,但我知道,失敗并不可怕,我們吸取了失敗的教訓(xùn)后,就能打敗失敗,獲得成功。簡(jiǎn)單的工作總結(jié)(二)我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有一年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)一年工作總結(jié)如下:行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。一、管理運(yùn)作方面1、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。2、完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4、逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。二、行政工作方面1、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。2、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。4、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。5、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?,加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等三、人事管理方面1、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。2、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,通過各種渠道,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。通過人事總監(jiān)一年的工作總結(jié),我對(duì)____年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。簡(jiǎn)單的工作總結(jié)(三)一、工作業(yè)績(jī)截止____月____日,我總計(jì)開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上,完成銷售萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想,我覺得主要有一下幾個(gè)原因:1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉,在以后的工作中,我會(huì)努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷售能力3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補(bǔ)拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫(kù)存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會(huì)拖到年后再交貨二、事務(wù)性工作1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn),同期,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等4、輪流主持早會(huì),訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力三、應(yīng)收賬款我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止____月____日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金安全。四、個(gè)人心得1、電話營(yíng)銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語(yǔ)言,不要緊張,也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí),一定要調(diào)理清晰,并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí),我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度,遞送名片時(shí),一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí),一定要頭腦清醒,立場(chǎng)鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持,否則,后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外,我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無窮大4、客戶管理:我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類,對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率5、其它心得體會(huì):五、個(gè)人建議1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)
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