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第頁(yè)2023公司培訓(xùn)心得體會(huì)公司培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作實(shí)力了。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是我為大家收集的公司培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有須要的摯友。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年5月9日—14日,參與了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng),雖然已經(jīng)過(guò)去很久,但是當(dāng)時(shí)的情景似乎還歷歷在目。六天的課程支配緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式敏捷,每一個(gè)人都很激揚(yáng),我們呼喊著、我們歡呼著,為了爭(zhēng)得第一而努力著。
談到體會(huì),心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。我從工作后,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),始終就渴望能有這么一個(gè)時(shí)機(jī)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺(jué),努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還須要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感受也許多,通過(guò)大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會(huì)就是:
要有目標(biāo)意識(shí)。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時(shí)那么要反思,想出解決方法并實(shí)施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)隨意識(shí)。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
1、堅(jiān)守承諾:做人要誠(chéng)懇守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
2、結(jié)果導(dǎo)向:無(wú)論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過(guò)程同樣重要。過(guò)程是結(jié)果走向勝利的橋梁,沒(méi)有做好過(guò)程,就無(wú)法獲得好的結(jié)果;
3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對(duì)困難和挫折時(shí),我們要迎難而上;在面對(duì)指責(zé)和指責(zé)時(shí),我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑〞,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面改良,從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素養(yǎng)和管理水平;
2、加強(qiáng)部門(mén)溝通互動(dòng),集體協(xié)作實(shí)力,形成一個(gè)主動(dòng)向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗實(shí)力的團(tuán)隊(duì)。
仔細(xì)第一、聰明其次。集體確定的事情,必需不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過(guò)程中仔細(xì)第一,聰明其次!我對(duì)此的相識(shí)是:集體確定的事情,是在某個(gè)特定環(huán)境特定時(shí)間下集體“才智的最高點(diǎn)〞決策,應(yīng)當(dāng)馬上去執(zhí)行,即使過(guò)程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就須要我們仔細(xì)的對(duì)待,剛好的通過(guò)集體的才智去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待全部的事情再度清楚,然后再去執(zhí)行;因?yàn)闀r(shí)間是珍貴的,將來(lái)是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過(guò)程中擅自調(diào)整方向;這是很危急的,或許你是對(duì)的,但是對(duì)與錯(cuò)總是各占50%的可能性,假設(shè)是錯(cuò)了那么帶來(lái)的災(zāi)難將會(huì)是巨大的。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)2
作為一名受訓(xùn)的同學(xué),我想說(shuō),這樣的入職培訓(xùn)是特別必要的。這次培訓(xùn)給我體會(huì)最深的是一個(gè)成語(yǔ),學(xué)海無(wú)涯。也印證了一句俗語(yǔ),活到老,學(xué)到老。
假設(shè)要問(wèn)這次培訓(xùn)帶給我的詳細(xì)感受是什么,我想可能有以下幾點(diǎn):
第一,中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀。
其實(shí),要理解核心價(jià)值觀并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是在成都的高校生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動(dòng)儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善〞。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過(guò)課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生〞意即“責(zé)任〞,“臻于至善〞意即“卓越〞??陀^得評(píng)價(jià),我認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)確實(shí)在履行著社會(huì)公民的責(zé)任,也在始終不斷得超越,超越對(duì)手,更多的是自己,以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個(gè)自己親身經(jīng)驗(yàn)的例子。一是今年我參與了中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶微笑重現(xiàn)安排,深切體驗(yàn)到了移動(dòng)公司對(duì)地震中受災(zāi)民眾,尤其是兒童的關(guān)心與幫助;二是作為一名動(dòng)感地帶用戶,能切身體驗(yàn)到它更新的快速以及滿意消費(fèi)者需求的周到,記得剛進(jìn)校時(shí)運(yùn)用的是根本套餐,不長(zhǎng)的時(shí)間,網(wǎng)聊套餐、音樂(lè)套餐相繼推出。另外,作為學(xué)生來(lái)講,通訊的便捷與資費(fèi)的凹凸是最受關(guān)注的,為此,移動(dòng)將原來(lái)的小班精英網(wǎng)拓展成為校內(nèi)精英網(wǎng)。同時(shí),飛信的問(wèn)世也為在學(xué)校高校生供給了極大的便利。
其次,在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)是特別有用的,這種學(xué)問(wèn)可以分成兩類:
一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)學(xué)問(wèn);
二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會(huì)學(xué)問(wèn)。
我就舉一些比擬詳細(xì)的例子吧。比方,鐵老師為我們講?法律常識(shí)?,他為我們講的主要是合同的相關(guān)學(xué)問(wèn)。其中,合同簽訂這局部中的要約、要約邀請(qǐng)以及承諾。我記得在必修課?經(jīng)濟(jì)法?中是學(xué)到過(guò)的,當(dāng)時(shí)覺(jué)得比擬難理解,但是其次次學(xué)習(xí),就變得簡(jiǎn)單許多。又如,喻梅老師的?管理溝通?,我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽(tīng)過(guò)人文院陳老師的?如何實(shí)現(xiàn)有效溝通?,假設(shè)將兩人進(jìn)行比擬,各有特點(diǎn)。另外,中國(guó)管理教化主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對(duì)我自身而言,我的溝通實(shí)力是比擬弱的,所以在接下來(lái)的工作中學(xué)會(huì)如何運(yùn)用技巧,提升自己的溝通實(shí)力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的學(xué)問(wèn)這么有用,作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)學(xué)習(xí)。但是,有一點(diǎn)也必需明確,那就是課本上的學(xué)問(wèn)不是萬(wàn)能的。作為社會(huì)成員,每個(gè)公司都會(huì)有自身特性化的局部,比方財(cái)務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做?財(cái)務(wù)根底學(xué)問(wèn)?的培訓(xùn)時(shí),我還暗自快樂(lè),因?yàn)閷W(xué)過(guò)會(huì)計(jì)根底學(xué)問(wèn)以及財(cái)務(wù)本錢(qián)管理,我猜這課程應(yīng)當(dāng)是比擬簡(jiǎn)潔的??墒钱?dāng)她翻開(kāi)她的課件時(shí),我才覺(jué)察自己的想法是錯(cuò)誤的,sox內(nèi)部限制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學(xué)起來(lái)也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理,學(xué)海無(wú)涯。我應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇,多學(xué)一些課本上有但社會(huì)色調(diào)更濃郁的學(xué)問(wèn)。
第三,參加式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第一天的培訓(xùn)中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因?yàn)樗恼n很受用,同時(shí)也是因?yàn)樗龑?shí)行了互動(dòng)式的培訓(xùn),即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有很多溝通。
但是,當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后,我想說(shuō),我更喜愛(ài)這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個(gè)緣由:一是參加式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn),能充分體驗(yàn)到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教,即為主講老師當(dāng)“秘書(shū)〞,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參加式培訓(xùn)是在今年的端午,期間我參與了XX市紅十字志愿者實(shí)力培訓(xùn)。那次培訓(xùn),我在參加式的過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)式工作方法等內(nèi)容,真的很難忘。
上次的實(shí)力培訓(xùn)我是小組的小隊(duì)長(zhǎng),是一名參加者,但這次,我是一個(gè)旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學(xué)習(xí),還要幫助老師做各項(xiàng)工作。通過(guò)體驗(yàn)當(dāng)助教,我感受許多,即要懂得察言觀色,以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠(chéng)地講,我的助教旅程并不勝利,緣由有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的實(shí)力不夠。另外一點(diǎn)收獲是,當(dāng)我把我一個(gè)人想到的分析問(wèn)題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中任一一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)比擬時(shí),我覺(jué)察了自己的遺漏與缺乏,這更應(yīng)驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
另外,因?yàn)閰⒓邮脚嘤?xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求很高,所以我比擬喜愛(ài)。
我深信,在中國(guó)移動(dòng)廣元分公司接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,我還會(huì)學(xué)到更多的學(xué)問(wèn),我會(huì)努力的。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)3
20xx年四月至七月,我有幸參與了公司工程部青年管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。整個(gè)培訓(xùn)班分為四期進(jìn)行多種行業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),短短四期的培訓(xùn)讓我們受益匪淺。下面,從三個(gè)方面將此次培訓(xùn)的心得體會(huì)作以匯報(bào)。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況
此次培訓(xùn),課程設(shè)置科學(xué)合理,講師水準(zhǔn)高,講解有深度,內(nèi)容充溢好用。四期的培訓(xùn),使我們深深感受到了公司對(duì)青年管理人員培育的重視。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,講師的敬業(yè)精神使我們深受感動(dòng),六天的培訓(xùn)過(guò)程,老師始終都保持著飽滿的精神狀態(tài),表現(xiàn)出對(duì)我們學(xué)員的充分敬重。
在培訓(xùn)期間學(xué)員之間也建立了深厚的友情。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,大家互幫互學(xué),共同溝通心得體會(huì),探討探討工作中遇到的問(wèn)題,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。
二、學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)四期的學(xué)習(xí),讓我了解和駕馭了珍貴的學(xué)問(wèn),在此學(xué)習(xí)的過(guò)程中,公司對(duì)我們青年管理人員分別培訓(xùn)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、質(zhì)量管理、平安管理、施工員培訓(xùn)、工程合同管理、簽證、溝通與談判的技巧、施工實(shí)施過(guò)程跟蹤造價(jià)管理以及結(jié)算管理。通過(guò)四期高強(qiáng)度的培訓(xùn),讓我突然間有很大的提升,讓我對(duì)公司的制度和
管理有了更加深刻的了解和駕馭。作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,主要對(duì)培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一、工程管理。指導(dǎo)和監(jiān)控著工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先,工程中標(biāo)后,工程科要組織圖紙會(huì)審并進(jìn)行平面示意圖的繪制以及產(chǎn)值安排劃分。其次,編制實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì)和依據(jù)施工段落工程數(shù)量確定施工隊(duì)伍數(shù)量,以及依據(jù)施工進(jìn)度安排完成勞動(dòng)力、設(shè)備安排、材料等。最終,依據(jù)施工要求確定施工隊(duì)伍隊(duì)伍和各個(gè)工序單價(jià),以及工程經(jīng)濟(jì)估算、目標(biāo)本錢(qián)測(cè)算和依據(jù)施工進(jìn)度安排下達(dá)施工任務(wù)書(shū)。這樣就能在施工中能夠有一個(gè)方向,知道工程應(yīng)當(dāng)怎樣的施工。
其次、施工員的培訓(xùn)。施工員的培訓(xùn)讓我更深一步的了解到,在各工序施工中的節(jié)點(diǎn)和難點(diǎn),以及施工過(guò)程中各工序常遇到的難解決的方法,以及各工序施工中常見(jiàn)種種病害和防治方法。通過(guò)培訓(xùn)讓我在今后的工作中,能夠在施工過(guò)程中妥當(dāng)?shù)谋荛_(kāi)和解決各種施工中遇見(jiàn)的病害。
第三、質(zhì)量管理。工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量,運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段通信工程質(zhì)量管理書(shū)和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動(dòng)。工程質(zhì)量好與壞,是一個(gè)根本性的問(wèn)題。工程工程建設(shè),投資大,建成及運(yùn)用時(shí)期長(zhǎng),只有符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才能投入生產(chǎn)和交付運(yùn)用,發(fā)揮投資效益,結(jié)合專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì),滿意社會(huì)須要。建筑施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的內(nèi)容有:①人的管理:人的管理的重點(diǎn)是人員的選擇、運(yùn)用,建立一套人才鼓勵(lì)體系,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作主動(dòng)性。依據(jù)工程工程對(duì)人力資源的須要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教化培訓(xùn)、等方面合理支配,對(duì)人員進(jìn)行安排時(shí),應(yīng)考慮每個(gè)人的愛(ài)好、特點(diǎn)、閱歷、優(yōu)缺點(diǎn),及
人員之間的關(guān)系。此外,人員的管理還有個(gè)特別重要的方面是員工的鼓勵(lì)。首先在施工現(xiàn)場(chǎng)要營(yíng)造出一種良好的工作環(huán)境,鼓勵(lì)每一位員工盡職盡責(zé),精彩完成自己的工作,并與工程所涉及到的工程相關(guān)者建立良好的工作關(guān)系。其次,要注意員工的個(gè)人開(kāi)展,充分調(diào)到他們的主動(dòng)性,幫助其實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。最終,須要特別公允、公正地處理全部事務(wù)。施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中假設(shè)存在著明顯不公,可能導(dǎo)致一些相關(guān)人員的不平感,對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面心情,不利于質(zhì)量限制??梢酝ㄟ^(guò)實(shí)行績(jī)效考核與嘉獎(jiǎng)措施的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的鼓勵(lì)。建立績(jī)效的考核和評(píng)估體系,進(jìn)行全方位的績(jī)效考評(píng)。②材料的質(zhì)量管理:原材料的質(zhì)量干脆影響著工程最終實(shí)體的質(zhì)量,因此對(duì)原材料的質(zhì)量限制至關(guān)重要。對(duì)材料的質(zhì)量限制必需是全方位、全過(guò)程的限制,從材料的選購(gòu) 、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和運(yùn)用等過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的限制。對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格限制除了可以保障工程質(zhì)量之外,還可以避開(kāi)材料在運(yùn)用過(guò)程中的損耗,取得良好的經(jīng)濟(jì)效果。對(duì)材料必需在符合標(biāo)準(zhǔn)要求、滿意工程施工的須要的前提下,堅(jiān)持貨比三家的原那么進(jìn)行選購(gòu) 。加強(qiáng)材料的進(jìn)場(chǎng)檢查,必需按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測(cè),對(duì)質(zhì)量存疑的材料應(yīng)進(jìn)行追溯,對(duì)質(zhì)量不過(guò)關(guān)的材料堅(jiān)決清理出場(chǎng),嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測(cè)的見(jiàn)證取樣送檢制度。③機(jī)械設(shè)備的管理:隨著施工技術(shù)的高速開(kāi)展,當(dāng)今建筑工程中機(jī)械設(shè)備的作用與日俱增,因此機(jī)械設(shè)備的管理也成為施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的一個(gè)重要方面。首先要加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備操作人員的技能培訓(xùn),堅(jiān)持持證上崗,強(qiáng)化質(zhì)量、平安意識(shí)。此外,還須要對(duì)機(jī)械設(shè)備定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng),一方面是保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行以保證工作質(zhì)量,另一方面也可以有效地提高機(jī)械設(shè)備的運(yùn)用壽命,節(jié)約施工本錢(qián)。
施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理要點(diǎn):堅(jiān)持“防治結(jié)合,以防為主〞原那么。施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理目前并沒(méi)有統(tǒng)一的管理方式,從目前施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理現(xiàn)狀來(lái)看主要存在著兩種管理方式:“問(wèn)題管理〞方式和“預(yù)防管理〞方式。“問(wèn)題管理〞方式是指針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)覺(jué)察的問(wèn)題實(shí)行相應(yīng)的解決措施,是一種典型的事后處理方式,“問(wèn)題管理〞方式的優(yōu)點(diǎn)是管理目標(biāo)明確,效果也特別明顯,但缺點(diǎn)也很明顯,它只能解決已經(jīng)存在的問(wèn)題,不關(guān)注將來(lái)其他問(wèn)題的發(fā)生的預(yù)防。而“預(yù)防管理〞方式彌補(bǔ)了“問(wèn)題管理〞方式的缺乏,該種管理方式專注于問(wèn)題的預(yù)防,實(shí)行各種措施預(yù)防將來(lái)施工現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題的發(fā)生。建筑工程工程由于本身的困難性等因素,施工過(guò)程中必定存在著一些問(wèn)題,因此施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中必定須要進(jìn)行“問(wèn)題管理〞,但假設(shè)在施工過(guò)程中工程管理人員疲于進(jìn)行“問(wèn)題管理〞,那說(shuō)明工程工程的管理非?;靵y。
此外,盡管“問(wèn)題管理〞方式效果非常明顯,但由于其是一種事后處理方式,往往有些問(wèn)題已經(jīng)造成無(wú)法挽回的損失。因此施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理須要強(qiáng)調(diào)“防治結(jié)合,以防為主〞,將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題扼殺在搖籃里,從而從根本上杜絕了損失的可能性。
第四、平安管理。平安生產(chǎn)的重要性:關(guān)切和維護(hù)從業(yè)人員的人身平安權(quán)利,是實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)的重要條件。平安生產(chǎn)是干脆關(guān)系到人民群眾的生命安危的頭等大事。平安生產(chǎn)搞不上去,傷亡事故大量發(fā)生,勞動(dòng)者和公民的生命平安得不到保障,就會(huì)嚴(yán)峻影響和干擾社會(huì)的安定團(tuán)結(jié);給國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)造成巨大的損失,干脆影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展;有損于我國(guó)的國(guó)際政治形象。綜上所述,平安生產(chǎn)事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安、國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)開(kāi)展和社會(huì)穩(wěn)定的大局。建筑業(yè)是屬于高危急、事故多發(fā)的行業(yè):施工生產(chǎn)的流淌性、建筑產(chǎn)品的單件性、類型多樣性、施工過(guò)程的困難性,都確定了施工生產(chǎn)過(guò)程中的不確定性難以避開(kāi),工作環(huán)境的多變狀態(tài),簡(jiǎn)單引發(fā)平安事故的發(fā)生。另外,建筑施工露天作業(yè)、高空作業(yè)多,手工勞動(dòng)和繁重體力勞動(dòng)多,而勞動(dòng)者素養(yǎng)又相對(duì)較低,這些都增加了擔(dān)憂全因素。所以,必需強(qiáng)調(diào)平安生產(chǎn),嚴(yán)格管理。平安生產(chǎn)要表達(dá)“以人為本,關(guān)愛(ài)生命〞的思想。平安生產(chǎn)的方針是:“平安第一,預(yù)防為主〞。平安檢查是消退事故隱患,預(yù)防事故,保證平安生產(chǎn)的重要手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境,使作業(yè)環(huán)境到達(dá)最正確狀態(tài)。從而實(shí)行有效對(duì)策,消退擔(dān)憂全因素,保障平安生產(chǎn)。
通過(guò)四期的培訓(xùn),讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時(shí)也會(huì)在今后的工作中時(shí)刻的自我反省,點(diǎn)滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,立足本職工作,埋頭苦干,做業(yè)務(wù)上的尖子。
三、對(duì)今后工作的啟發(fā)
通過(guò)學(xué)習(xí),仔細(xì)諦視了自己目前工作狀態(tài),其中存在了很多的缺乏,須要我在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自己。
總之,通過(guò)這次的培訓(xùn),感覺(jué)收獲很大,但是建筑施工管理的學(xué)問(wèn)也在不斷的更新,新技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)不斷推出。僅僅通過(guò)幾期的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,今后在工作中要增加主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),珍惜每一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),加以穩(wěn)固和提高此次學(xué)習(xí)成果。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)4
入職幾年以來(lái),參與了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、平安生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn),這次參與公司“培訓(xùn)月〞組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn),使我受益良多。
一、關(guān)于管理過(guò)程中的溝通與鼓勵(lì)
王樵教授的?管理者如何進(jìn)行溝通與鼓勵(lì)?講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、鼓勵(lì)高手!〞。
作為一名公司的中層干部,應(yīng)當(dāng)以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康開(kāi)展,所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的開(kāi)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并精確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過(guò)王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程,讓我知道了溝通過(guò)程中的障礙、溝通簡(jiǎn)單發(fā)生的信息不對(duì)稱性等,并知道了溝通過(guò)程中要保持誠(chéng)信寬容的心態(tài)、并培育有效傾聽(tīng)的技能,還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不行少的本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)是我相識(shí)到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運(yùn)用還有待提高,還要專心地去揣摩、去學(xué)習(xí),使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素養(yǎng)。
二、關(guān)于辦公禮儀
金正昆教授的?辦公禮儀?講座對(duì)我們運(yùn)輸部客服人員來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一場(chǎng)剛好雨。在日常的工作當(dāng)中,我們的工作主要都是通過(guò)這一媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的,作為中外運(yùn)運(yùn)輸部門(mén)對(duì)外效勞的窗口部門(mén),我們?cè)诖蜻^(guò)程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個(gè)人的形象與素養(yǎng),更多的是代表著中外運(yùn)的形象與素養(yǎng)。通過(guò)金教授的培訓(xùn),使我們知道了許多平常工作中沒(méi)有留意到的缺點(diǎn)與細(xì)微環(huán)節(jié):比方,響幾聲再接聽(tīng)適宜、節(jié)假日打給客戶時(shí)首先應(yīng)表示歉意、如何示意結(jié)束通話、替別人接聽(tīng)時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)、接聽(tīng)完畢后誰(shuí)先掛斷,甚至是接聽(tīng)打錯(cuò)的時(shí)都應(yīng)當(dāng)落落大方等等,等等的細(xì)微環(huán)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn),使我意識(shí)到,打不僅是說(shuō)事情這么簡(jiǎn)潔,這些小細(xì)微環(huán)節(jié)好習(xí)慣也會(huì)幫助我們的溝通向好的方向開(kāi)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總之,文明而禮貌地運(yùn)用,包括座機(jī)和,會(huì)使我們有效地溝通,會(huì)使我們恰到好處地向別人表示敬重,會(huì)使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的形象,這同時(shí)也意味著公司形象的受損。
另外,關(guān)于?陽(yáng)光心態(tài)?的培訓(xùn),也使我們學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)緩解工作學(xué)習(xí)的壓力,學(xué)會(huì)主動(dòng)樂(lè)觀地面對(duì)生活與工作。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)5
20xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì),并依據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思索總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽(tīng)常老師講課時(shí)留意到他從講課起先不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在漸漸變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有變更,同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的珍貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為仔細(xì)做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅仔細(xì)做事是不夠的。還要延長(zhǎng)為心神、思維投入,做事要思索,要多角度、多比擬等等,這一點(diǎn)可以從其次天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車票的故事可以表達(dá)。
2、放下,常老師要求我們放下,其次天的講座宋老師同樣要求
我們放下,這是為何?放下僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告知我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煥?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛型葘W(xué)習(xí)的心,同等溝通的心,“海納百川、有容乃大〞,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)分心,何為區(qū)分心,你、我、他是有區(qū)分的,區(qū)分在崗位、在職能上,假設(shè)大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)分心、同心同德,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我細(xì)致思索后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡?,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥〞的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以變更的是制度而不是人性〞,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了",湯經(jīng)理答復(fù)我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告知我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門(mén)口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為削減,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥〞的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的隱私,即人才與科技的機(jī)制,其次天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清楚的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清楚化、清楚數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)潔標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素養(yǎng)造成的差異,使一個(gè)一般員工根據(jù)流程也能勝任困難多樣的工作。
4、實(shí)力,可理解為工作實(shí)力+學(xué)習(xí)實(shí)力,員工不但要有工作實(shí)力同時(shí)也要學(xué)習(xí)實(shí)力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)〞,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清楚一樣,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而宏大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而勝利〞,〞同時(shí)我想加上我們的理解“員工的勝利即企業(yè)的勝利〞!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)6
一、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年10月22日16:00——19:00
二、培訓(xùn)地點(diǎn):新疆z礦業(yè)辦公室
三、培訓(xùn)講師:山東z集團(tuán)人力資源部z
四、參與人員:局部公司員工
五、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃
六、培訓(xùn)心得:
為了讓我們更好的效勞工作,提高自己的綜合素養(yǎng),公司特地從10月22日起先對(duì)我們進(jìn)行全方位的工作培訓(xùn)。這是公司內(nèi)部培訓(xùn)的第一次,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟。
宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃〞為核心內(nèi)容,通過(guò)講解案例,與大家互動(dòng)和做性格測(cè)試題的方式讓我對(duì)自己將來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法,提高了對(duì)職業(yè)和崗位職責(zé)的相識(shí)水平。
由于現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的前期階段,有許多須要學(xué)習(xí)的地方,宋老師的熱忱洋溢的講課讓我們開(kāi)心地結(jié)束了本次培訓(xùn),歷時(shí)3個(gè)小時(shí)。雖然有些方面還是比擬籠統(tǒng)的,而且我們也提出了我們對(duì)現(xiàn)狀的一些看法,但是最終還沒(méi)有解決的方案和措施,我們都拭目以待,希望在以后的培訓(xùn)中增加更多的互動(dòng),在溝通溝通中能讓公司了解員工真實(shí)的想法,從而不斷完善公司的管理制度,更好地調(diào)動(dòng)大家工作的主動(dòng)性。
本次培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在,沒(méi)有長(zhǎng)篇大論,切合實(shí)際,我對(duì)本次培訓(xùn)很滿足。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)7
首先,我特別感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參與了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培育人才〞的戰(zhàn)略方針。對(duì)于效勞行業(yè)的我,也特別珍惜這次時(shí)機(jī)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)效勞行業(yè)不感愛(ài)好的我,慢慢對(duì)效勞充溢深厚的愛(ài)好。效勞作為一個(gè)群眾化消費(fèi)群體,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中,我還學(xué)到了賣場(chǎng)的布局、商品的陳設(shè)及在管理方面的根基,讓我更加了解超市是須要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
假設(shè)在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳設(shè)當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)置欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到志向的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值。另外貨架的陳設(shè)也要求我們了解:怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)立出更大的價(jià)值及效益。色調(diào)的比照也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是特別著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了許多打算,目的是讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的看法和良苦專心,從而讓我們?cè)趯?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力和更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更好玩、更專業(yè),所以我會(huì)更仔細(xì)聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠芸釔?ài)且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,信任我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作閱歷當(dāng)中讓我們把超市變得更加美妙。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)8
通過(guò)一天的學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),使我們深刻地相識(shí)到,在今后的工作當(dāng)中,肯定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些根本常識(shí),不斷地提升自我的工作技能、效勞水平和辦事效率。端正自己的工作看法和效勞意識(shí),增加工作的自信念和崗位責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)收獲方面:
1、正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作時(shí)機(jī),樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀和主動(dòng)的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。
2、講解并描述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識(shí),養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象,具有重大意義。
3、在授課中說(shuō)明白職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講解并描述了工作技能、形象以及工作看法是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差異,也使我充分理解了"仔細(xì)做事只能把事情做對(duì),專心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
4、簡(jiǎn)介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念,列舉了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子,如何著手去處理解決,使我們對(duì)物業(yè)管理的學(xué)問(wèn)有了進(jìn)一步的了解,加深了工作印象。
5、講解了消防的根本常識(shí)和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對(duì)消防的根本方針、滅火的根本原那么、火災(zāi)發(fā)生的三個(gè)要素、五大類型以及常用的'滅火方法,有了更深的了解。通過(guò)對(duì)消防學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地相識(shí)到,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生對(duì)于保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)平安,具有非常險(xiǎn)要的意義。
搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,主動(dòng)幫助協(xié)作各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)做好各項(xiàng)日常工作,確保提高我們效勞工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,共同創(chuàng)立一個(gè)充溢活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們?cè)ズ讲纯ば^(qū)的環(huán)境建設(shè)和效勞管理工作水平,推上一個(gè)新的臺(tái)階,邁向一個(gè)新的里程碑。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)9
培訓(xùn)雖然過(guò)去兩周了,但有許多感悟。不僅通過(guò)培訓(xùn)本身很快地了解和體驗(yàn)到胸科醫(yī)院的文化,也教化了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈?。有些東西雖然平常也會(huì)想,但經(jīng)過(guò)一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn),會(huì)讓自己重新再次諦視自己。包括一些人生規(guī)劃,學(xué)習(xí)安排,臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動(dòng)學(xué)習(xí)之外,還參加了一些拓展培訓(xùn)。對(duì)每個(gè)人挑戰(zhàn)自己、相識(shí)團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動(dòng)結(jié)束后,大家都許多感悟,許多想法。最終總結(jié)時(shí)許多人想要發(fā)言,直到時(shí)間不允許為止。所以我認(rèn)為把消遣和教化融合一體,將是特別好的教化方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動(dòng)外,還在業(yè)余時(shí)間打算培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的才藝的節(jié)目表演。通過(guò)這么一個(gè)節(jié)目的籌劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且熬煉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。大家參加到節(jié)目當(dāng)中,也從節(jié)目的運(yùn)作中學(xué)到許多東西。包括組織、安排、協(xié)調(diào)實(shí)力。這種活動(dòng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),真得特別教化意義。
其實(shí)在新員工培訓(xùn)過(guò)程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來(lái)。也讓員工很快相識(shí)了許多摯友。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),一下子相識(shí)了這么多摯友,真得是一件特別快樂(lè)的事情。這些摯友,會(huì)是全國(guó)各個(gè)地方,也會(huì)是醫(yī)院各個(gè)科室?;蛟S分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的時(shí)機(jī)很少了。所以通過(guò)培訓(xùn),大家相互溝通,讓我也相識(shí)了許多摯友。
最終,通過(guò)這次培訓(xùn),最終讓我相識(shí)到一點(diǎn)。教化不肯定非得老師在課堂上講,學(xué)生在下面聽(tīng)這種方式。其實(shí)把教化融入到消遣、詳細(xì)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。就像外國(guó)人教化孩子那樣。培訓(xùn)也會(huì)是很輕松、很簡(jiǎn)潔的事情。所以這次培訓(xùn)的全部人員,都覺(jué)得這次培訓(xùn)時(shí)間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時(shí)間。我想,這樣的培訓(xùn),就是一個(gè)特別勝利的培訓(xùn)了。
培訓(xùn)雖然過(guò)去兩周了,但有許多感悟。不僅通過(guò)培訓(xùn)本身很快地了解和體驗(yàn)到胸科醫(yī)院的文化,也教化了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈?。有些東西雖然平常也會(huì)想,但經(jīng)過(guò)一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn),會(huì)讓自己重新再次諦視自己。包括一些人生規(guī)劃,學(xué)習(xí)安排,臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動(dòng)學(xué)習(xí)之外,還參加了一些拓展培訓(xùn)。對(duì)每個(gè)人挑戰(zhàn)自己、相識(shí)團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動(dòng)結(jié)束后,大家都許多感悟,許多想法。最終總結(jié)時(shí)許多人想要發(fā)言,直到時(shí)間不允許為止。所以我認(rèn)為把消遣和教化融合一體,將是特別好的教化方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動(dòng)外,還在業(yè)余時(shí)間打算培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的才藝的節(jié)目表演。通過(guò)這么一個(gè)節(jié)目的籌劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且熬煉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。大家參加到節(jié)目當(dāng)中,也從節(jié)目的運(yùn)作中學(xué)到許多東西。包括組織、安排、協(xié)調(diào)實(shí)力。這種活動(dòng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),真得特別教化意義。
其實(shí)在新員工培訓(xùn)過(guò)程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來(lái)。也讓員工很快相識(shí)了許多摯友。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),一下子相識(shí)了這么多摯友,真得是一件特別快樂(lè)的事情。這些摯友,會(huì)是全國(guó)各個(gè)地方,也會(huì)是醫(yī)院各個(gè)科室?;蛟S分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的時(shí)機(jī)很少了。所以通過(guò)培訓(xùn),大家相互溝通,讓我也相識(shí)了許多摯友。
最終,通過(guò)這次培訓(xùn),最終讓我相識(shí)到一點(diǎn)。教化不肯定非得老師在課堂上講,學(xué)生在下面聽(tīng)這種方式。其實(shí)把教化融入到消遣、詳細(xì)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。就像外國(guó)人教化孩子那樣。培訓(xùn)也會(huì)是很輕松、很簡(jiǎn)潔的事情。所以這次培訓(xùn)的全部人員,都覺(jué)得這次培訓(xùn)時(shí)間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時(shí)間。我想,這樣的培訓(xùn),就是一個(gè)特別勝利的培訓(xùn)了。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)10
隨著物業(yè)效勞管理工作在“老百姓〞生活中的不斷深化,供給客戶〔居民、業(yè)主〕滿足的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持肯定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng),就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平,往往客戶〔居民、業(yè)主〕對(duì)效勞的認(rèn)可源于供給效勞者的真誠(chéng)。通過(guò)這次培訓(xùn)我受益匪淺,聽(tīng)這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中非常佩服他們的口才、自信、閱歷及學(xué)問(wèn)面。想想如此才能從何而來(lái),全部物業(yè)人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)學(xué)問(wèn),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,年復(fù)一年。在學(xué)習(xí)中我覺(jué)得有一句話說(shuō)的很對(duì),深深地刺激了我,“看法確定一切,細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗〞,我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所喪失的時(shí)間感到悲傷,同時(shí)我也為我現(xiàn)在的決策、志向感到慶幸。中國(guó)的物業(yè)管理開(kāi)展才三十年,相對(duì)西方國(guó)家的一百多年的物業(yè)管理學(xué)問(wèn)和閱歷,我國(guó)的物業(yè)管理水平普遍偏低,我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上,只要我們努力學(xué)習(xí),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),我們物業(yè)管理的春天肯定不遙遠(yuǎn)。
對(duì)于此次培訓(xùn)、學(xué)習(xí),本人積累了如下心得體會(huì):
一、更新觀念提高執(zhí)行力
在日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,拖時(shí)間,結(jié)果是問(wèn)題依舊存在。兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念相識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),“觀念確定思路,思路確定出路〞。一些勝利物業(yè)管理企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放,能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速開(kāi)展。由此,我相識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的開(kāi)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行實(shí)力。對(duì)待日常工作,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析相識(shí)提高自己,變更不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必需提高執(zhí)行力,細(xì)心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、誠(chéng)懇做人,仔細(xì)做事,面對(duì)困難,勇往直前
做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原那么。但詳細(xì)到實(shí)際工作中,經(jīng)常是南轅北轍。究其緣由,就是一個(gè)看法問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)懇、做事是否仔細(xì)的問(wèn)題。要樹(shù)立一種主動(dòng)向上的工作看法,誠(chéng)懇仔細(xì)地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視聽(tīng)從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱忱、帶著情感去做,全力以赴、盡職盡責(zé)、做到愛(ài)崗敬業(yè)。受到表彰嘉獎(jiǎng)時(shí),我們總是說(shuō),我做得還不夠,還要接著努力,這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)懇虛心的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明白一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,就算取得了肯定的成果,絕不是最終的,只能算是階段性的成果??v觀周邊同行,我們的競(jìng)爭(zhēng)力有多大?我們的擔(dān)子有多重?我們有沒(méi)有傲慢的資本?想到這些,心情很沉重,但同時(shí)也更加讓我鉚足了勁,我不認(rèn)輸……
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)962121應(yīng)急中心的培訓(xùn),例如:接到報(bào)修后,依據(jù)具體地址、反映事項(xiàng)進(jìn)行受理,在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè),接單的企業(yè)那么要在15分鐘內(nèi)與居民聯(lián)系并約定修理時(shí)間。假設(shè)報(bào)修事項(xiàng)屬于應(yīng)急修理,一般要求設(shè)小區(qū)管理處的物業(yè)效勞企業(yè),在30分鐘之內(nèi)派專人到場(chǎng),不設(shè)小區(qū)管理處的,在2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處置〔另行約定時(shí)間的除外〕;假設(shè)報(bào)修事項(xiàng)屬于日常修理,物業(yè)必需在3天之內(nèi)到場(chǎng)處置。962121是我市物業(yè)效勞的窗口。培訓(xùn)讓我親身感受到了962121物業(yè)效勞熱線是怎樣強(qiáng)化對(duì)物業(yè)效勞的全過(guò)程監(jiān)管。
其次是“查勘中心〞的培訓(xùn),查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)公房的安排修理、工程改造、查勘、及預(yù)決算等工作的主要部門(mén),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓我相識(shí)到,在房屋結(jié)構(gòu)、工程材料及預(yù)決算等等方面還有許多學(xué)問(wèn)要學(xué)習(xí)強(qiáng)化,這是一門(mén)科學(xué)!
“資料室〞是此次培訓(xùn)的最終一站,物業(yè)的“資料〞眾所周知是特別重要的,尤其是房管所轉(zhuǎn)制的物業(yè)公司,我們依靠這些珍貴資料,它讓我們了解的不僅僅是“房子〞的“檔案〞,更是一種“歷史〞,一種“看法〞。我特殊要提到給我們培訓(xùn)的“陳〞老師。他耐性不厭其煩的講解培訓(xùn)學(xué)問(wèn),百忙之中抽出時(shí)間給我們上課培訓(xùn),切實(shí)的拿自己的工作經(jīng)驗(yàn)和人生的心得感受來(lái)鼓勵(lì)鼓舞我們,值得我們青年一代學(xué)習(xí)敬重!
近年來(lái),物業(yè)效勞管理朝著法制化、標(biāo)準(zhǔn)化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和開(kāi)展,物業(yè)效勞管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)效勞管理工作進(jìn)程中存在的問(wèn)題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)效勞管理新體制,都取得了顯著成效和肯定的成果,提升了物業(yè)效勞管理水平。我堅(jiān)信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的開(kāi)展時(shí)代。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)11
7月1日,我告辭了生活十幾年之久的校內(nèi),懷著對(duì)將來(lái)工作生活的美妙向往,來(lái)到了xx工廠。在這里,人文關(guān)心與現(xiàn)代氣息交織的地方,我將如何起先我的工作與學(xué)習(xí)呢?轉(zhuǎn)瞬之間,20多天過(guò)去了,回想起這段充溢的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),它給了我很多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的x主任,他給我們講的是企業(yè)文化?!罢\(chéng)信敬業(yè),嚴(yán)格苛求,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn)〞短短的20個(gè)字的企業(yè)精神,在他生動(dòng)詳實(shí)的解說(shuō)下,我們看到了一個(gè)真實(shí)可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運(yùn)營(yíng)一體化,拓展市場(chǎng)差異化,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)強(qiáng)素養(yǎng),銳意創(chuàng)新促開(kāi)展〞的經(jīng)營(yíng)方針更是給企業(yè)的開(kāi)展指明白方向,讓我們耳目一新!
緊接下來(lái)給我們培訓(xùn)的課題是平安生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理,講課的是公司制造部的xx部長(zhǎng)。首先他主要給我們講了制造部的也許狀況以及平安管理的流程,然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后,緊接著協(xié)作相應(yīng)的工藝流程圖,分別給我們講解了每一局部的原理與作用。聽(tīng)著他那活靈活現(xiàn)的講解,我們更加徹底領(lǐng)會(huì)到科學(xué)技術(shù)對(duì)于一個(gè)企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個(gè)更值得我們仰慕的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個(gè)把自己的一生奉獻(xiàn)給祖國(guó)的鋼鐵事業(yè),奉獻(xiàn)給寶鋼的先輩,靠著滿腔熱血,給我們上了一堂別開(kāi)生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)興旺程度的重要標(biāo)記,在我們那個(gè)年頭,目標(biāo)是把我國(guó)建設(shè)成為鋼鐵大國(guó),而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國(guó)建設(shè)成為鋼鐵強(qiáng)國(guó)!〞洪專家的一句話,說(shuō)得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們具體講解了冷軋新工程的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做仔細(xì),什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的xx部長(zhǎng)了。樂(lè)觀開(kāi)朗,平易近人那是描述她不過(guò)、最恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等狀況,使我們更加清楚自己在公司中所處的位置以及自己價(jià)值所在!還有設(shè)備部的xx部長(zhǎng),也是在百忙之中抽出時(shí)間給我們講課,大家互動(dòng)效果特別好,在交談提問(wèn)當(dāng)中,收獲頗多!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)12
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們供給了豐富的培訓(xùn)課程。今日為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財(cái)寶。不過(guò)在此就不一一回憶和細(xì)談哪位老師講過(guò)什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)根本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的學(xué)問(wèn),還要了解其他專業(yè)的學(xué)問(wèn),比方說(shuō)我自己,就應(yīng)當(dāng)多了解了解公司計(jì)量等方面的學(xué)問(wèn),這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)歡樂(lè)的過(guò)程。理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的顯明特點(diǎn)是學(xué)問(wèn)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人,必需做好充分打算,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力仔細(xì)做好。
要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的看法?,F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中,許多人很急躁,都在追求快速的勝利,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標(biāo),然后再有個(gè)安排,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話,我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾實(shí)力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)立無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,奢侈時(shí)間就等于奢侈生命,合理地管理自己的時(shí)間是特別重要的。
每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理,聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適〞,讓我有了很好的相識(shí),使自己不會(huì)那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐驚心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消退,后來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,主動(dòng)地應(yīng)付工作中的逆境,歡樂(lè)的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
就是要有主動(dòng)主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是勝利與否不是看一個(gè)人在順境中如何主動(dòng)主動(dòng)樂(lè)觀,而是看一個(gè)人在逆境中如何主動(dòng)主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的閱歷,告知自己無(wú)論任何狀況下都要主動(dòng)、主動(dòng)、樂(lè)觀向上,多溝通溝通,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯開(kāi)展變得更快,變得更加豐富!
注意細(xì)微環(huán)節(jié),細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)微環(huán)節(jié)真諦,細(xì)微環(huán)節(jié)真的很重要。就是平常一些微乎其微的小事也可以把一個(gè)人做事的看法暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以主動(dòng)主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識(shí)的二次運(yùn)用,小到下班離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)微環(huán)節(jié)反響了一個(gè)人是否在專心的做事,是否在細(xì)致的視察,是否在自己思索問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少學(xué)問(wèn),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的相識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流那么腐,人不進(jìn)那么退〞,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素養(yǎng)。為適應(yīng)公司不斷開(kāi)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及全部培訓(xùn)老師,你們辛苦了??!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)13
我特別榮幸參與了公司組織的培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),作為xx保險(xiǎn)公司的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)特別重視,表達(dá)了“重視人才、培育人才〞的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次時(shí)機(jī),大家都為培訓(xùn)做了足夠的打算。每個(gè)學(xué)員都主動(dòng)參加和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而全神貫注、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氣氛和時(shí)機(jī),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才能〞的目的。
參與此次培訓(xùn)的同志都是xx保險(xiǎn)公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回憶這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確:一是如何帶著好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻蛯?lái)的崗位上最須要學(xué)習(xí)最須要駕馭最須要提高的學(xué)問(wèn),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更須要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去的工作中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶著班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持開(kāi)展勢(shì)頭而奉獻(xiàn)力氣?
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步相識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)切重視和培育,通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)14
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加足夠的信念;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的缺乏。要有競(jìng)爭(zhēng)力,必需提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹(shù)立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),變更心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)微環(huán)節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法:
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