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文檔簡介
方案總結(jié)怎么寫
本文為大家共享方案總結(jié)怎么寫相關(guān)范本模板,以供參考。
方案總結(jié)怎么寫第1篇
1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
銷售部于20年月份開頭組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學(xué)問,工作開展進度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)方案后,幫助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計
20年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清楚,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣揚工作有肯定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20年月日開展的VIP卡活動,開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20年月日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡潔的房號掌握,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不消失一房兩賣的狀況。
5、業(yè)務(wù)銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,協(xié)作策劃部進行各項宣揚活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作支配,銷售人員在會議中溝通意見和閱歷,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)覺問題準時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的樂觀性。
6、20年工作存在問題
雖然20年銷售部取得良好的成果,但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定,從中看到了自己學(xué)問面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問還需要進一步的提升,自己的工作力量需要加強提高。首先就是工作的樂觀性和主動性,許多時候都是都是陸總的提示才去做的工作,在20年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作力量也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。盼望20年的銷售成果比20年的成果更上一個臺階。
方案總結(jié)怎么寫第2篇
20__年,我被任命為總經(jīng)理助理,主要幫助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好公司的日常事務(wù),負責(zé)辦公室事務(wù)并兼任出納。一年來,我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學(xué)習(xí)提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下,順當(dāng)完成了本年度的各項工作任務(wù),通過詳細的工作開展,在做人做事等到方面得到了肯定的提高。
一、幫助完成總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)
今年公司需完成的指標(biāo)相比往年更重、更難,因整個國際、國內(nèi)的經(jīng)濟仍處于復(fù)蘇階段,直接緣由就是租房人削減、物價上長。一年來,我樂觀幫助總經(jīng)理抓好考核任務(wù)的完成,在全體員工的共同努力下,公司完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)。完成銷售收入萬元,同上年增長%,實現(xiàn)利潤萬元,同上年增長%,節(jié)省成本萬元,同上年削減%。
二、為領(lǐng)導(dǎo)和員工做好服務(wù)
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣準時的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的動身點和落腳點是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一。一年來,我樂觀組織開展、等文藝活動,營造親熱融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對公司喜愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為公司的總體目標(biāo)貢獻自己的全部才智和精力。同時,協(xié)調(diào)好公司與總公司其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
三、強化管理
一是樂觀做好總公司和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達工作,準時發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作。
二是仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去。如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、修理申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特別狀況,嚴格落實電話請示批準制度,得到批準后方可賜予蓋章。
三是加強成本管理。一年來,我從節(jié)省一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用掌握,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤;加大資金回收力度,降低應(yīng)收賬款損耗率,樂觀盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
四、落實措施
為了更好的貫徹落實開發(fā)公司20__年“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增加活力,精益管理、持續(xù)進展”經(jīng)營主題思想,把公司20__年各項經(jīng)營管理考核目標(biāo)落到實處。激發(fā)員工的仆人翁精神,讓每個員工樂觀參加并投身到為完成全年任務(wù)的工作當(dāng)中,一年來,我們樂觀響應(yīng)并參加到工會發(fā)起的“六賽”勞動競賽活動。
“一賽”經(jīng)營管理指標(biāo)。通過競賽,公司全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)。
“二賽”服務(wù)。通過競賽,增加了員工為租戶服務(wù)的自覺性,并從規(guī)范化、制度化上下工夫,突出規(guī)范服務(wù)、服務(wù)。
“三賽”平安生產(chǎn)。通過競賽,增加的員工的平安生產(chǎn)意識,降低了平安產(chǎn)隱患,削減了平安事故。
“四賽”物業(yè)管理。通過競賽,能準時把握租戶動態(tài),并實行敏捷的租金策略,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶,全年入住率達到了%,為全面完成年度經(jīng)濟考核指標(biāo)打好基礎(chǔ)。
“五賽”物業(yè)“三?!薄Mㄟ^競賽,增加了“三?!眴T工的愛崗敬業(yè)、不怕艱苦的奉獻精神,提高了服務(wù)質(zhì)量
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