醫(yī)院護(hù)理管理目標(biāo)方案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝?、孝t(yī)院ⅩⅩ年護(hù)理管理目標(biāo)方案為進(jìn)一步扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，深化?？谱o(hù)理，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，更好地完成醫(yī)院ⅩⅩ年各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，特制定如下實(shí)施方案。一.指導(dǎo)思想深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，通過目標(biāo)管理，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，責(zé)任到人，督促檢查，績(jī)效獎(jiǎng)懲，促進(jìn)年度管理目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。二.總體目標(biāo)遵照醫(yī)院ⅩⅩ年工作計(jì)劃的總體目標(biāo)，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，建立護(hù)理管理目標(biāo)體系，加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度。三.具體目標(biāo)（一）臨床護(hù)理質(zhì)量1.實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體制，職責(zé)分工明確，護(hù)理部每月組織全院護(hù)理質(zhì)量檢查，科室每月開展自查并有記錄。2.病區(qū)管理合格率100%（合格分≥90分）3.分級(jí)護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥90%（合格分≥80分，其中特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%4.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格分≥365.消毒隔離治療合格率100%95分，一人一針一管執(zhí)行率，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%）6.護(hù)理文件書寫合格率≥95%（合格分≥80）7.消毒供應(yīng)室工作質(zhì)量合格分≥95100%；1處理后待滅菌物品的合格率98%8.手術(shù)室工作質(zhì)量合格分≥90分。9.急診科工作質(zhì)量合格分≥90分。10.輸液室、注射室工作量合格分≥90分。11.產(chǎn)房工作質(zhì)量合格分≥90分。（二）護(hù)理服務(wù)1.逐步完善并落實(shí)臨床護(hù)理專業(yè)人員配備、崗位管理；臨床一線護(hù)士數(shù)量，靈活運(yùn)用，積極探索護(hù)理人員垂直管理調(diào)配，完善績(jī)效考核分配等機(jī)制，保障護(hù)士合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。2.比不低于0.4:1，每名護(hù)士平均負(fù)責(zé)的患者不超過10個(gè)，門（急）診、手術(shù)室等部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)門（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配合配置護(hù)士。3.逐步建立基于護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求的績(jī)效考核辦法，與評(píng)優(yōu)、薪酬掛鉤。4.護(hù)理部每季度調(diào)查住院人對(duì)護(hù)理工作滿意度一次，科室每月調(diào)查病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度一次，護(hù)理工作滿意度≥90%。（三）護(hù)理安全1.護(hù)理人員知曉并執(zhí)行。2.護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。3.急救物品管理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分，其中急救物品完好率2100%4.節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量100%955.出現(xiàn)難免壓瘡應(yīng)及時(shí)上報(bào)并有評(píng)估，采取正確的護(hù)理措施，除已備案外的壓瘡發(fā)生率為0.6.年護(hù)理事故發(fā)生率為0.（四）培訓(xùn)學(xué)習(xí)1.護(hù)士長(zhǎng)參加二級(jí)醫(yī)院以上進(jìn)修及短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)率100%。2.100%，合格率100%（理論合格分≥80分，操作合格分≥903.基礎(chǔ)護(hù)理理論考試合格率100%（合格分≥804.基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%（合格分≥905.護(hù)理部組織護(hù)士急救技能培訓(xùn)一次，CRP操作培訓(xùn)率100%（合格分≥906.新護(hù)士上崗前培訓(xùn)率達(dá)100%100%（理論合格分≥80分，操作合格分≥907.學(xué)習(xí)1~2次。各護(hù)理單元每月組織護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。四、實(shí)施措施：1.2.目標(biāo)制定后，各護(hù)理單元采用自我管理的方法，按照目標(biāo)要求，調(diào)動(dòng)各種積極因素，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，護(hù)理部做好目標(biāo)管理的指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督工作，共同促進(jìn)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.每月護(hù)理部組織護(hù)理質(zhì)量檢查小組對(duì)各科室目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和考3核，實(shí)施動(dòng)