2022-2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論能力提升試卷B卷附答案

2022-2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論能力提升試卷B卷附答案

單選題（共50題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的應(yīng)用，客戶關(guān)系管理的核心是()。A.客戶分析子系統(tǒng)B.決策支持子系統(tǒng)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)【答案】D2、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)推出一年期“包年限租賃”經(jīng)紀(jì)服務(wù)，其承租客戶在一年內(nèi)因房主原因被迫撤離租賃房屋的，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)另外推薦其他房源，但（）。A.不能另外收費(fèi)B.只能收看房費(fèi)C.只能收信息費(fèi)D.只能收勞務(wù)費(fèi)【答案】A3、房地產(chǎn)廣告中對(duì)價(jià)格有表示的，應(yīng)當(dāng)清楚表示為實(shí)際的銷售價(jià)格，明示價(jià)格的（）。A.有效期限B.調(diào)動(dòng)范圍C.市場(chǎng)趨勢(shì)D.波動(dòng)幅度【答案】A4、品牌創(chuàng)意再好，沒有強(qiáng)有力的推廣執(zhí)行做支撐也不能成為強(qiáng)勢(shì)品牌，而且品牌推廣強(qiáng)調(diào)()，在執(zhí)行過程中的各個(gè)細(xì)節(jié)都要統(tǒng)一。A.整體性B.一致性C.對(duì)應(yīng)性D.協(xié)調(diào)性【答案】B5、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時(shí)，對(duì)尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)采取的不當(dāng)處理方式是（）。A.可以終止合同并賠償損失B.經(jīng)委托人同意，可以將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由他人代為完成C.由委托人自行處理，收取部分傭金D.在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定處理方式【答案】C6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整序的主要方法是（）。A.分類B.排列C.匯總D.查詢【答案】A7、下列自然人中，屬于完全民事行為能力人的是（）。(2008年真題)A.15周歲，自己掙錢生活的孤兒B.17周歲，生活費(fèi)來自父母的學(xué)生C.19周歲，一直未參加工作的待業(yè)青年D.20周歲，不能辨認(rèn)自己行為的精神病人【答案】C8、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理中最重要的手段。A.制定行業(yè)規(guī)范B.實(shí)施專業(yè)化管理C.順應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制D.遵循行業(yè)規(guī)律【答案】A9、在我國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)（）。A.轉(zhuǎn)讓和抵押B.抵押和擔(dān)保C.抵押和租賃D.轉(zhuǎn)讓和租賃【答案】D10、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式利弊的表述中，不正確的是（）。A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才B.各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)C.有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)D.有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性【答案】A11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員為推廣業(yè)務(wù)與獲得委托，讓公眾知悉、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員及其獲得授權(quán)的房源客源，進(jìn)行宣傳廣告或者發(fā)布信息的行為過程。A.承包B.招攬C.推銷D.宣傳【答案】B12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)最新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式是（）。(2006年真題)A.網(wǎng)絡(luò)制B.分部制C.直線—參謀制D.矩陣制【答案】A13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性進(jìn)行分析，判斷其時(shí)效性，是（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。A.整序B.篩選C.鑒別D.編輯【答案】C14、如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格注冊(cè)的起始日期為2004年6月1日，則注冊(cè)有效期至()。A.2006年5月31日B.2007年5月31日C.2008年5月31日D.2009年5月31日【答案】B15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中薪酬的支付方式不包括（）。A.傭金制B.包干制C.混合制D.固定薪金制【答案】B16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供豐富的市場(chǎng)信息和決策參謀服務(wù)，能夠減少房地產(chǎn)市場(chǎng)信息不對(duì)稱對(duì)房地產(chǎn)交易的影響，從而（）。A.降低交易的成本B.維護(hù)客戶的合法權(quán)益C.保障交易的安全D.加強(qiáng)交易監(jiān)管【答案】B17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。A.以人為本B.人盡其才C.因人設(shè)崗，因事設(shè)人D.因事設(shè)崗，因崗設(shè)人【答案】D18、唐宋時(shí)期的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人被稱為()。A.中人B.莊宅牙人C.見證人D.交易人【答案】B19、通過制定MLS系統(tǒng)內(nèi)()以及系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)規(guī)范和工作程序，提高了整個(gè)工作過程的透明度。A.資源共享B.信息共享C.管理模式共享D.管理流程共享【答案】B20、自律管理中最重要的手段就是制定行業(yè)規(guī)范，行業(yè)規(guī)范通過同行業(yè)內(nèi)的民事行為主體協(xié)商制定，比之法律、法規(guī)具有更強(qiáng)的()。A.規(guī)范性B.專業(yè)性C.靈活性D.針對(duì)性【答案】C21、從登記注冊(cè)類型上看，截止到2009年底的抽樣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中約()是內(nèi)資企業(yè)。A.95%B.90%C.85%D.80%【答案】A22、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）擬購(gòu)買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬(wàn)元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時(shí)，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬(wàn)元定金退給張某。(2008年真題)A.在陳某提出要求的情況下，甲公司應(yīng)該代其收取首付款B.即便陳某不提出要求，甲公司也應(yīng)該代其收取首付款C.甲公司可以根據(jù)具體情況，酌情處理D.即便陳某提出要求，甲公司也不應(yīng)該代其收取首付款【答案】D23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)取得（）。(2012年真題)A.銀行資金證明B.經(jīng)公證的授權(quán)書C.商品房銷售委托書D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)【答案】C24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某、李某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)），辦理了備案手續(xù)，并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理田某作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。趙某來到甲機(jī)構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價(jià)格出租。田某向趙某提出，如果按3000元/月的價(jià)格租出房子后，趙某需支付700元作為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，趙某同意了田某的要求。田某代表甲機(jī)構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個(gè)星期后，田某把趙某的房子以3000元/月的價(jià)格租給了錢某，趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同，為此趙某向田某支付了700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。然而，租賃合同簽訂后的第三天，黃某來到甲機(jī)構(gòu)，告訴田某他才是這個(gè)房子的所有者，要求撤銷該租賃合同。(2010年真題)A.甲機(jī)構(gòu)聘用田某作為負(fù)責(zé)人是合適的B.甲機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)田某代其同趙某簽訂經(jīng)紀(jì)合同的相關(guān)責(zé)任C.田某對(duì)甲機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任D.田某對(duì)甲機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任【答案】B25、合同條款是合同內(nèi)容的表現(xiàn)和()，是確定合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)的根據(jù)。A.規(guī)范化B.集中化C.固定化D.統(tǒng)一化【答案】C26、謝某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，甲機(jī)構(gòu)與委托人簽訂了房地產(chǎn)代理合同并指定謝某為承辦人，下列關(guān)于謝某在該代理合同中承擔(dān)義務(wù)的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A.盡管合同授權(quán)指示條款是指令式的，但謝某認(rèn)為房地產(chǎn)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，出于對(duì)委人利益最大化的考慮，可以視具體情況處理業(yè)務(wù)B.只要能夠完成代理合同約定的服務(wù)事項(xiàng)，由甲機(jī)構(gòu)其他經(jīng)紀(jì)人處理該項(xiàng)業(yè)務(wù)也可以C.房地產(chǎn)交易對(duì)委托人十分重要，因此交易中的全部事項(xiàng)謝某都必須向委托人報(bào)告D.謝某將處理房地產(chǎn)交易過程中獲得的收益全部交付委托人【答案】D27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的主體是（）。A.房地產(chǎn)開發(fā)商B.政府C.二手住房和新建商品住房D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員【答案】D28、關(guān)于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同作用的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員意義重大B.確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的委托關(guān)系C.明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)D.建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭(zhēng)議的機(jī)制【答案】A29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的主要崗位中，案場(chǎng)銷售經(jīng)理的主要工作包括()。A.項(xiàng)目前期做好市場(chǎng)調(diào)查分析，配合相關(guān)部門制定合理的企劃計(jì)劃與銷售計(jì)劃B.主動(dòng)配合公司做好針對(duì)所在銷售個(gè)案的調(diào)研工作C.認(rèn)真做好客戶登記并確保資料的準(zhǔn)確性D.認(rèn)真填寫各類表單，確保內(nèi)容及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性【答案】A30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店損益平衡點(diǎn)的銷售額等于計(jì)劃期限內(nèi)的（）。(2012年真題)A.門店經(jīng)營(yíng)成本B.門店固定成本C.門店經(jīng)營(yíng)成本加同期正常利潤(rùn)D.門店固定成本加變動(dòng)成本【答案】C31、房地產(chǎn)市場(chǎng)的()決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的運(yùn)作也不可避免地帶有很強(qiáng)的地域特征，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的管理也應(yīng)注意到不同地域的差別。A.區(qū)域性B.具體性C.地域性D.抽象性【答案】C32、我國(guó)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員分為（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)銷售人員B.地產(chǎn)代理（個(gè)人）和營(yíng)業(yè)員C.經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人【答案】D33、袁某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）為其購(gòu)買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某承辦該業(yè)務(wù)，袁某與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。劉某在執(zhí)行該業(yè)務(wù)的過程中，甲公司發(fā)生了1500元的業(yè)務(wù)支出，包括廣告宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效期內(nèi)，袁某通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。(2007年真題)A.二手房居間業(yè)務(wù)B.二手房買方代理業(yè)務(wù)C.二手房賣方代理業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)行紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】B34、居先生將其自有的一套房屋委托給一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售，并簽訂了為期3個(gè)月的獨(dú)家出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。2個(gè)月后，居先生又將房屋委托給另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售。對(duì)此，居先生應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。(2012年真題)A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.履約不當(dāng)責(zé)任D.締約過失責(zé)任【答案】A35、通常首期還款的時(shí)間和金額需要特別關(guān)注，首期還貸的時(shí)間一般為發(fā)放貸款后次月的()日前，數(shù)額按照實(shí)際發(fā)放貸款的時(shí)間確定。A.10B.15C.20D.25【答案】C36、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)由于發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，企業(yè)管理缺乏規(guī)范的信息流程，更多的企業(yè)是以()和人與人之間的直接交流獲取管理信息，進(jìn)行管理決策，發(fā)布管理指令，了解管理效果。A.網(wǎng)絡(luò)方式B.會(huì)議方式C.書信方式D.電話方式【答案】B37、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬(wàn)元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自A.張某是王某的代理人B.張某是李某的代理人C.張某是居間方，不是任何一方的代理人D.甲機(jī)構(gòu)是李某的代理人【答案】D38、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱A公司）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某代理自己出租一商鋪，并答應(yīng)事成后給劉某“好處費(fèi)”。劉某以自己的名義，并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后，劉某在A公司的潛在客源中找到王某，王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后，劉某收取到張某、王某分別給的“好處費(fèi)”。A.合同有效B.合同無(wú)效C.合同效力待定D.由劉某個(gè)人承擔(dān)責(zé)任【答案】A39、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)居間服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，則()。A.可以全額收取報(bào)酬B.可以部分收取報(bào)酬C.不得收取報(bào)酬D.可以與委托人協(xié)商報(bào)酬【答案】C40、執(zhí)業(yè)規(guī)范當(dāng)中超出法律法規(guī)要求的部分，主要是運(yùn)用（）的功能來規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為。A.規(guī)范調(diào)整B.制度調(diào)整C.法律調(diào)整D.道德調(diào)整【答案】D41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，()是一種最新的組織形式。A.直線-參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】D42、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后1個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)?)辦理備案手續(xù)。A.工商行政管理部門B.房地產(chǎn)管理部門C.稅務(wù)主管部門D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織【答案】B43、針對(duì)一些違法違規(guī)典型案例，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)建立違法違規(guī)案件通報(bào)制度，對(duì)具有()的違法違規(guī)案件及時(shí)予以通報(bào)。A.典型性B.代表性C.影響性D.普遍性【答案】B44、經(jīng)紀(jì)行為中最原始的一種方式是（），其特點(diǎn)是經(jīng)紀(jì)人在撮合交易成功之前與委托人之間一般沒有明確的法律關(guān)系。A.居間B.行紀(jì)C.代理D.委托【答案】A45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的()組織，是社團(tuán)法人。A.協(xié)商性B.引導(dǎo)性C.聯(lián)盟性D.自律性【答案】D46、田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過詳細(xì)的洽談，田某代表甲機(jī)構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷售代理合同，并通過多個(gè)渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購(gòu)買該房。正在外地出差的胡某詢問田某可否代理自己同趙某談判，田某拒絕了，回答說交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過談判，房屋最終以89萬(wàn)元成交。但在辦理過戶手續(xù)時(shí)，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進(jìn)行交易。田某認(rèn)為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買該房，事后趙某不得不將房地產(chǎn)出價(jià)提高到90萬(wàn)元才使承租人放棄購(gòu)買權(quán)，從而購(gòu)買了該房產(chǎn)。3個(gè)月后，該房屋完成了交易過戶。田某按成交價(jià)的2%向胡某收取了傭金。又按成交價(jià)的1%向趙某收取了傭金。(2008年真題)A.田某這樣收取傭金是合理的B.田某應(yīng)該按照相同的數(shù)額分別向胡某和趙某收取傭金C.田某只能向胡某收取傭金，不能向趙某收取傭金D.田某向胡某所要的傭金應(yīng)該略高于向趙某收取的傭金【答案】A47、（）是針對(duì)從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機(jī)構(gòu)，制定的道德準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)。A.道德規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.技術(shù)規(guī)范D.法律規(guī)范【答案】B48、對(duì)于一些特殊房屋出售或出租委托，應(yīng)提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明B.國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有資產(chǎn)管理部門的批準(zhǔn)文件C.公司產(chǎn)權(quán)房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件D.國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有企業(yè)法人同意出售的書面文件【答案】D49、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬(wàn)元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自A.張某是王某的代理人B.張某是李某的代理人C.張某是居間方，不是任何一方的代理人D.甲機(jī)構(gòu)是李某的代理人【答案】D50、有資格承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主體是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法定代表人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的店長(zhǎng)【答案】B多選題（共20題）1、特許經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)有()。A.特許人對(duì)商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專利、經(jīng)營(yíng)訣竅等擁有所有權(quán)B.特許人授權(quán)其他人使用其商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志等C.授權(quán)合同中包含一些調(diào)整和控制條款D.受許人對(duì)特許人有業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及廣告宣傳的義務(wù)E.受許人需要支付權(quán)利使用費(fèi)和其他費(fèi)用【答案】ABC2、企業(yè)品牌管理的內(nèi)容中，品牌定位的原則包括（）。A.可信B.穩(wěn)定C.獨(dú)立D.量力而行E.獨(dú)特【答案】ABD3、門店開設(shè)前的投資預(yù)算包含了可行性研究和估算經(jīng)營(yíng)成本兩項(xiàng)工作，其中經(jīng)營(yíng)成本的構(gòu)成項(xiàng)目包括（）。A.門店開設(shè)的一次性費(fèi)用B.日常支出費(fèi)用C.銷售傭金D.銷售費(fèi)用E.營(yíng)業(yè)稅【答案】AB4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運(yùn)用客戶的生命周期理論，對(duì)客戶進(jìn)行研究，努力提高客戶的()，實(shí)現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。A.信任度B.忠誠(chéng)度C.感知度D.價(jià)值度E.滿意度【答案】AB5、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請(qǐng)回答以下問題：A.物業(yè)的位置、朝向等B.物業(yè)權(quán)屬是否清晰C.相鄰物業(yè)的權(quán)屬D.物業(yè)是否設(shè)立了抵押權(quán)、租賃權(quán)【答案】ABD6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)制定薪酬制度的原則有（）。(2010年真題)A.底薪與獎(jiǎng)金分離B.簡(jiǎn)明扼要，易于執(zhí)行C.公平合理兼顧激勵(lì)D.適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整E.按需分配【答案】ABCD7、下列中屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的有()。A.恪守信用B.盡職守責(zé)C.市場(chǎng)分析D.人際溝通E.把握成交時(shí)機(jī)【答案】CD8、建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌時(shí)，應(yīng)做的工作包括（）。A.制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略B.通過服務(wù)質(zhì)量的全面提高，提升客戶感知價(jià)值，保持和擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響力C.通過建立良好和持續(xù)的客戶關(guān)系，強(qiáng)化客戶的歸屬感和品牌忠誠(chéng)D.樹立企業(yè)在市場(chǎng)中獨(dú)一無(wú)二的形象和標(biāo)示E.建立品牌的識(shí)別系統(tǒng)，并進(jìn)行品牌傳播【答案】A9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員薪酬制度有()。A.固定薪金制B.傭金制C.固定薪金和傭金混合制D.計(jì)時(shí)薪金制E.分紅薪金制【答案】ABC10、房屋所有權(quán)即房屋產(chǎn)權(quán)，包含()權(quán)能。A.占有B.使用C.共有D.收益E.處分【答案】ABD11、下列關(guān)于居間、代理、行紀(jì)三種經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的表述中，正確的有（）。(2008年真題)A.在居間活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)人要以委托人的名義同參與交易的另外一方進(jìn)行談判B.在代理活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)人在委托權(quán)限內(nèi)從事活動(dòng)所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)均由委托人承擔(dān)C.在代理活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)人以自己的名義與第三方進(jìn)行交易D.在行紀(jì)活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)人受委托人委托，以自己的名義與第三方進(jìn)行交易E.在居間活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)人受委托人委托，以自己的名義與第三方進(jìn)行交易【答案】BD12、患者腹痛下痢，便下膿