員工文明手冊(cè)2

員工文明手冊(cè)2員工文明手冊(cè)2/NUMPAGES64員工文明手冊(cè)2員工文明手冊(cè)2員工文明手冊(cè)編者林莉企業(yè)管理部前言領(lǐng)導(dǎo)語（空）文明論在社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為一個(gè)社會(huì)人、職業(yè)人，文明、禮儀成了個(gè)人素質(zhì)中不可缺少的內(nèi)容。文明禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的行為載體，同時(shí)也是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的外在體現(xiàn)。一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)，一個(gè)企業(yè)，沒有文化，就等于沒有靈魂，就會(huì)失去凝聚力和生命力。員工的價(jià)值取向、思維方式、行為習(xí)慣是企業(yè)文化內(nèi)容最直接的詮釋。一個(gè)人的文明禮貌是一面照出他肖像的鏡子，也是人類和諧共處的金鑰匙。讓我們從小事做起，從自身做起，從今天做起，做文明事，說文明話，做文明人。編者目錄社會(huì)公德篇·社會(huì)公德…………………..頁·職業(yè)道德…...……………..頁·家庭美德………………….頁文明禮儀篇：·儀容儀表………………….頁·電話禮儀………………….頁·儀態(tài)行為………………….頁·語言……….頁·會(huì)面接待…………………..頁·會(huì)議禮儀…………………..頁·5S管理…….頁·安全環(huán)保衛(wèi)生…………….頁·倡議……….頁社會(huì)公德篇社會(huì)公德社會(huì)公德是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。社會(huì)公德在中華幾千年的文明進(jìn)程中不斷延續(xù)發(fā)展。今天的社會(huì)公德，既是對(duì)中華民族傳統(tǒng)美德的繼承，同時(shí)，時(shí)代的發(fā)展又賦予它新的內(nèi)涵。1、公民道德20字方針：愛國守法明禮誠信團(tuán)結(jié)友善勤儉自強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)2、社會(huì)公德的主要內(nèi)容：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法◆文明禮貌：文明禮貌關(guān)系到日常生活中許多方面：社交活動(dòng)，飲食方式，接待客人，訪問親友，席間談話，禮讓婦女等等。概括地說，文明禮貌就是注重個(gè)人形象，講求必要禮節(jié)?！跻轮麧?，舉止文雅，說話和氣，用語得當(dāng)，守時(shí)守約尊重他人、寬以待人、相互禮讓。遵守公共場(chǎng)所的各種規(guī)定及秩序，不影響、不妨礙他人的正常活動(dòng)。講究自己的儀表和衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。尊老愛幼，禮讓女士。助人為樂：是指關(guān)心、愛護(hù)、幫助他人，集中體現(xiàn)為公民在社會(huì)公共生活中發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義人道主義精神。通俗地說，就是將心比心、推己及人，多為他人著想?！鯇?duì)公民的基本權(quán)利和人格，給予充分的尊重和維護(hù)。公民之間要互相關(guān)心和互相愛護(hù)。對(duì)那些遭到不幸和困難的人，要在道義上和物質(zhì)上給予同情、支持和幫助；對(duì)一切病人都要一視同仁，實(shí)行救死扶傷的人道主義；對(duì)遭受災(zāi)難的別國、別地區(qū)的人民，給予道義支持與可能的物質(zhì)支援等。◆

愛護(hù)公物：□以主人的態(tài)度對(duì)待國家和集體財(cái)產(chǎn)，珍重社會(huì)的共同勞動(dòng)成果；正確使用城鄉(xiāng)道路、水電、通訊、交通、環(huán)衛(wèi)、消防等公用設(shè)施，保護(hù)名勝古跡、歷史文物；反對(duì)損壞公物、化公為私。愛護(hù)公物還要求在全社會(huì)樹立節(jié)約意識(shí)、建設(shè)節(jié)約文化、倡導(dǎo)節(jié)約文明，教育每個(gè)公民過文明健康科學(xué)的生活，形成“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的社會(huì)風(fēng)尚。◆

保護(hù)環(huán)境：□強(qiáng)化生態(tài)觀念，珍惜自然資源，保護(hù)生存環(huán)境；□愛護(hù)花草樹木、野生動(dòng)物、人文景觀；節(jié)煤、節(jié)電、節(jié)水；防治廢渣、廢水、廢氣和噪音污染；維護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。遵紀(jì)守法：□增強(qiáng)法制意識(shí)，維護(hù)憲法和法律權(quán)威，學(xué)法、知法、用法，執(zhí)行法規(guī)、法令和各項(xiàng)行政規(guī)章；遵守市民守則、鄉(xiāng)規(guī)民約、廠規(guī)校紀(jì)和有關(guān)制度；見義勇為，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。以法治國，以德治國。3、八榮八恥以熱愛祖國為榮以危害祖國為恥以服務(wù)人民為榮以背離人民為恥以崇尚科學(xué)為榮以愚昧無知為恥以辛勤勞動(dòng)為榮以好逸惡勞為恥以團(tuán)結(jié)互助為榮以損人利己為恥以誠實(shí)守信為榮以見利忘義為恥以遵紀(jì)守法為榮以違法亂紀(jì)為恥以艱苦奮斗為榮以驕奢淫逸為恥職業(yè)道德：所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。每個(gè)從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德。敬業(yè)：熱愛本職工作，認(rèn)同就職企業(yè)責(zé)任：履行職位職能，不找任何借口進(jìn)取：自信樂觀主動(dòng)，挑戰(zhàn)工作壓力合作：友愛團(tuán)結(jié)互助，協(xié)作共同進(jìn)步忠誠：忠誠自己職業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益創(chuàng)新：敢于打破常規(guī)，習(xí)慣創(chuàng)造革新高效：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，獲取最大效益服從：遵守組織紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行指令具體體現(xiàn)在：□遵守國家法律和社會(huì)公德，遵守公司規(guī)章制度?！鯚釔燮髽I(yè)，熱愛崗位，干一行、愛一行，勤勤懇懇。□不做不利于公司形象的事，不說不利于公司形象的話?！豕?、公正，不以全謀私，不打擊報(bào)復(fù)?！跖W(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，參加公司內(nèi)部各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平□工作場(chǎng)所遵守5S的管理要求□執(zhí)行公司的作息時(shí)間，不得無故遲到、早退、曠工，嚴(yán)禁虛假考勤?！醴墓ぷ魃系闹噶?、安排和調(diào)動(dòng)?！醪还锼接??！醪还室鈸p壞公司的物資、工作記錄、憑證?！醴e極參與公司的各項(xiàng)改善活動(dòng)?！醪辉诠ぷ魃吓撟骷?，消極怠工?！鯂?yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、工藝紀(jì)律、設(shè)備規(guī)程來操作，避免因個(gè)人失職給公司帶來損失?！鯂?yán)格按規(guī)定使用勞動(dòng)保護(hù)用品，確保人身、設(shè)備、生產(chǎn)安全?！鯂?yán)格遵守交通規(guī)則，養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，禁止公司內(nèi)部超速行駛?！醪辉诜俏鼰焻^(qū)吸煙?！醪痪坪笊蠉?、駕車?！鯂?yán)格按照安全管理制度操作，杜絕違章操作。發(fā)現(xiàn)安全隱患迅速上報(bào)?！醪恍孤┕久孛?，不傳播小道消息?！踅刮唇?jīng)公司允許而申請(qǐng)與工作有關(guān)的專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)?！醪凰髻V、受賄?！踅勾蚣?、盜竊、賭博、暴力等行為?！豕?jié)約資源，愛護(hù)環(huán)境。隨手關(guān)燈、水龍頭，下班后關(guān)閉電腦、切斷電源、氣源等。□顧全大局，勇挑重?fù)?dān)，個(gè)人利益服從集體利益和國家利益，暫時(shí)利益服從長遠(yuǎn)利益，局部利益服從整體利益?！鯇Ｐ闹轮?，高效、按時(shí)、準(zhǔn)確完成工作任務(wù)，不做在工作時(shí)間內(nèi)串崗、聊天、因私會(huì)客等影響工作的事情。□尊重他人，團(tuán)結(jié)同事，不背后誹謗他人?！跷唇?jīng)允許不得在公司內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的集會(huì)、宣傳、勸誘、布告、罷工及分發(fā)、張貼各種印刷品等活動(dòng)。□發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，工作中相互配合、協(xié)助。□以“顧客角度”來工作，注重2way溝通?！踝龊萌F(xiàn)主義?！踅袢帐?，今日畢。保持簡單的同事關(guān)系，主動(dòng)回避使用親屬關(guān)系。禮儀篇禮儀原則：一是敬人的原則；尊重他人，尊重自己。二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

禮儀的主要功能：□有助于提高人們的自身修養(yǎng)；□有助于美化自身、美化

生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；凈化社會(huì)風(fēng)氣。儀容儀表著裝：□在公司，工作、培訓(xùn)時(shí)必須穿工作服，佩帶工作卡?！ご┲ぷ鞣r(shí)忌混穿、隨意搭配?！ご┲ぷ鞣r(shí)忌臟污、破損、褶皺?！ご┲ぷ鞣r(shí)不宜過大或過小，不宜敞胸露懷?！どa(chǎn)場(chǎng)所按要求佩帶勞動(dòng)保護(hù)用品，禁止穿高跟鞋、涼鞋、拖鞋?！跬獬龉蓵r(shí)，可穿便服，同時(shí)注意服裝端莊、大方、整潔、干凈，不穿奇裝異服。□商務(wù)活動(dòng)中，男士宜穿西服，注意服裝熨燙平整，按西裝的著裝要求穿戴。·商務(wù)活動(dòng)中，女士宜穿套裙，保持風(fēng)度。儀容：□頭發(fā)：基本要求：健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊。·男士頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：前不壓眉，側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng)，面不留須。同時(shí)不要有過厚或過長的鬢角。（工作現(xiàn)場(chǎng)頭發(fā)不宜太個(gè)性化）·女士以年齡、職業(yè)、臉型、氣質(zhì)、環(huán)境等來考慮發(fā)型，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)女員工不能留披肩發(fā)，如果是長發(fā)，一定將頭發(fā)挽起或放到安全帽內(nèi)?！で谙搭^，每天整理，無頭屑?！趺娌俊け３挚谇磺鍧崳瑘?jiān)持每天早晨、飯后、晚上睡覺前刷牙漱口。·盡量少抽煙，少喝濃茶，中午少吃蔥蒜等刺激性食物，注意牙齒潔凈、美觀，無異味?！で谙茨?，保持面部及眼周干凈?！そ?jīng)常清理耳朵，保持耳后潔凈?！づ炕瘖y不宜過濃?！で鍧嵄强祝敲煌饴?。手部：·保持手部清潔?！げ恍铋L指甲?！げ煌旷r艷的指甲油。·腋毛不外現(xiàn)。電話禮儀：1、接線員：·熱情問候、真誠親切·傳達(dá)必要信息，少說無關(guān)緊要的事情?！ぱ赞o準(zhǔn)確、簡潔、得體?！し?wù)及時(shí)、周到，音量適中。2、工作人員□撥打電話應(yīng)選擇別人方便的時(shí)間，注意休息時(shí)間、私人時(shí)間和時(shí)差。接聽電話：·及時(shí)接聽，在電話鈴聲響起后三聲內(nèi)接聽?！ざY貌應(yīng)答，自報(bào)家門，問候?qū)Ψ?。使用電話的注意事?xiàng)·禁止共話私用?！らL話短說，不煲電話粥，無特殊情況請(qǐng)?jiān)谌昼妰?nèi)結(jié)束通話?！そ勇犽娫挄r(shí)注意舉止，不要趴著、仰著，不要把腿翹在桌上，不要聲音過高，影響他人?！げ灰诮勇犽娫挄r(shí)和其他人交談，不要邊看文件或邊吃東西?！椭鷦e人代接電話要及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，尊重別人隱私?！ぷ⒁夤?jié)約，盡可能使用內(nèi)線電話和網(wǎng)絡(luò)電話；·不要談涉及國家、公司機(jī)密的話題。·不要在電話里和對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)，控制通話聲音，不要影響周邊其他人工作?！げ灰隈{駛途中使用手機(jī)?！げ灰诩佑驼?、油庫等易燃易爆現(xiàn)場(chǎng)接聽或撥打手機(jī)?！げ灰陲w機(jī)飛行期間開啟或使用手機(jī)?！ねㄔ捄笥傻匚桓哒呦葤祀娫挘纾洪L輩先掛、領(lǐng)導(dǎo)先掛、客戶先掛等?！と鐚?duì)方是留言電話，不要重復(fù)撥打。留言的常規(guī)內(nèi)容有：姓名、問候語、留言原因、請(qǐng)求事項(xiàng)、道別語或按機(jī)主的開場(chǎng)白留言。儀態(tài)行為1、站姿：頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并2、坐姿：腿直、身正、文雅3、行姿：頭正、肩平、軀挺、步位正、步輻適度、步速平穩(wěn)4、出入公司□指定的場(chǎng)所和路線出入?！鯏y帶物品出入公司，應(yīng)配合門衛(wèi)，進(jìn)行必要的檢查、登記?！醪粩y帶與業(yè)務(wù)無關(guān)的槍支、刀具、易燃易爆等危險(xiǎn)物品出入公司。進(jìn)入別人辦公室□應(yīng)先敲門，征得同意后方可進(jìn)入?！醪灰毫魰r(shí)間過長。切記不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件、名片6、行走□在辦公區(qū)域行走，要從容不迫，莊重大方，不要發(fā)出大的聲響，更不要奔跑。□上下樓梯，要單行行走，右行。不要搶上搶下，打鬧說笑?！跤龅娇腿藭r(shí)，先向客人示禮、微笑。關(guān)門注意身后，待身后人走過再松手關(guān)門；遇到攜帶重物的人，讓對(duì)方先行，如在門口，主動(dòng)為對(duì)方開門。7、文明乘車□乘車時(shí)，按順序先下后上，避免擁擠。□尊老愛幼，主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕、幼讓座?！踉谲噹麅?nèi)，不要大聲喧嘩，不要脫掉鞋襪。接聽手機(jī)注意控制音量。辦公區(qū)域□互相尊重，關(guān)心他人□每天提前５－１０分鐘上班，為全天工作做好準(zhǔn)備?！鯇?duì)同事應(yīng)一視同仁，不以職位高低論尊卑，不厚此薄彼、有親有疏。同事之間講話應(yīng)謙恭有禮，當(dāng)一方站著講話時(shí)，另一方應(yīng)該站起來以示尊重。不要過分注重自我形象（如把辦公場(chǎng)所當(dāng)成走秀臺(tái)、辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照、在洗手間鏡子前逗留太久）□服飾形象得體。（不要濃妝艷抹、香氣逼人、暴露過多或衣冠不整）□寬容待人，不要對(duì)別人評(píng)頭品足，撥弄是非；對(duì)別人的不周之處，不斤斤計(jì)較，更不要耿耿于懷。□工作時(shí)間有事外出要打招呼。如遇請(qǐng)假，將手頭工作交代好，不要影響工作。□不要將腳搭在辦公桌上，不要斜身倚靠或坐在辦公桌；□工作時(shí)間不要在辦公室里吃東西；如中餐在辦公區(qū)域就餐，應(yīng)抓緊時(shí)間，用餐完畢，迅速將垃圾處理干凈?！跽勗挄r(shí)注意身體距離，1米左右為宜。尤其注意異性之間不要打情罵俏，不要發(fā)生多角戀情?！蹀k公室不要“情緒污染”（憤怒、喧鬧、輕佻、悲痛、焦慮、哭泣）辦公室談話禁忌：自己或同事的工資收入；炫耀和上司的私人關(guān)系；別人特別是上司的隱私。厲行節(jié)約。長話短說；未定稿的文件用廢紙；可捎帶的物品不要郵寄；禁止公物私用。9、其他□不隨地吐痰，亂扔垃圾?！鯋圩o(hù)花草樹木，不踐踏草坪?！醣愫鬀_廁，節(jié)約衛(wèi)生用紙，不得將公用物品帶回家中?！醪灰獙⒁路鲈跇淠?、花架等公共設(shè)施上。保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。不在辦公場(chǎng)所、共同場(chǎng)所、交通工具內(nèi)吸煙。語言□文明用語，不講粗話、臟話?！跎习喑醮我娒?，彼此問好。□接受別人幫助要說“謝謝”；給別人帶來不便，表示歉意，“抱歉”“對(duì)不起”?！豕ぷ鲌?chǎng)所，語言溫和平靜，控制音量，避免大聲喧嘩、吵鬧，更不能在工作場(chǎng)所吵架。□用普通話交流，避免語言障礙?！醵Y貌用語：·問候語：你好、早上好·請(qǐng)求語：請(qǐng)、請(qǐng)稍等、請(qǐng)跟我來、請(qǐng)用茶·感謝語：謝謝、給你添麻煩了·道歉語：抱歉、對(duì)不起·道別語：再見、慢走、歡迎再來會(huì)面接待文明待客、禮貌待客、熱情待客2、談話禮儀：□集中注意力，真心誠意傾聽，不要隨便打斷別人講話，并適時(shí)給予反饋?！鯇W(xué)會(huì)贊美別人，但忌太夸張、虛偽、陳詞濫調(diào)?！跻苏勗掝}：擬談的話題、格調(diào)高雅的話題、輕松愉快的話題、時(shí)尚流行的話題、對(duì)方擅長的話題□忌談話題：非議黨和政府、涉及國家和單位機(jī)密、單位的人事糾紛或沒公開的決策、背后議論領(lǐng)導(dǎo)同事或同行、格調(diào)不高或低級(jí)笑話、他人隱私或不幸、爭(zhēng)議性很大的問題等交往中的空間距離因交往對(duì)象不同而不同，正常社交禮儀距離在一米半到三米。3、陪同接待：□明確接待方案，熟悉全過程，注意各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接□對(duì)客人有問必答，但不得泄露企業(yè)秘密，更不得越權(quán)承諾?！醪⑴判羞M(jìn)時(shí)，中央高于兩側(cè)。單排行進(jìn)時(shí)，前方高于后方出入電梯□注意安全。電梯關(guān)門時(shí)不要扒門或強(qiáng)行進(jìn)入；超載時(shí)耐心等候?！踹M(jìn)入時(shí)先來后到，出去時(shí)先外后里。側(cè)身面對(duì)其他客人，有其他客人時(shí)，不大聲接聽電話，不聊天。遇到需要幫助的人，請(qǐng)幫忙按呼喚紐。稱呼：稱呼對(duì)方的行政、技術(shù)職務(wù)，或先生、女士。不要無稱呼或不適當(dāng)?shù)暮喎Q、俗稱。6、自我介紹：要精練、簡潔，忌繁雜不清。主要內(nèi)容包括：單位、部門、職務(wù)、姓名。7、介紹他人：確定雙方地位的尊卑，先介紹位卑者，后介紹位尊者。（如：先下級(jí)后上級(jí)，先晚輩后長輩）8、名片的使用：□遞名片時(shí)，起身站立，用雙手或右手，將名片正面對(duì)著對(duì)方。若對(duì)方是外賓，將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方，將名片遞給他人時(shí)，應(yīng)說“多多關(guān)照”“常聯(lián)系”。接受名片時(shí)，起身站立，面含微笑，目視對(duì)方。雙手捧接，或用右手接過。從頭到尾默讀一遍，以視重視。9、握手□跟客人握手時(shí)，要目視對(duì)方，面帶笑容，稍事寒暄，稍許用力?！跷帐謺r(shí)伸手順序：·職位、身份高者先伸手·女士先伸手·年長者先伸手·待客時(shí)，主人先伸手·告辭時(shí)，客人先伸手10、用餐□在公司內(nèi)部·按規(guī)定時(shí)間用餐?！ぷ袷刂刃?，排隊(duì)輪候，不插隊(duì)?！ぷ⒁夤?jié)約，杜絕浪費(fèi)，吃多少買多少?！ぶv究食堂衛(wèi)生，殘?jiān)鼇G在自己的餐盤內(nèi)，用餐完畢，將餐具收拾到收盤處，保持桌椅的衛(wèi)生整潔?！跹缯?qǐng)客人：·確定宴請(qǐng)的對(duì)象、時(shí)間和陪同人員。·找一個(gè)衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良的用餐環(huán)境?！ち苛Χ?，反對(duì)浪費(fèi)?！じ鶕?jù)宴請(qǐng)對(duì)象的喜好和禁忌、特色、文化，安排菜譜。□參加宴請(qǐng)，要適度修飾，整潔、優(yōu)雅、個(gè)性化。男士可穿套裝并剃須，女士根據(jù)場(chǎng)合，可時(shí)裝、套裝、晚禮裝，并適當(dāng)化妝?！?zhǔn)點(diǎn)到場(chǎng)，不宜過早或過晚?！ざY貌入席，遵從主人安排，不要爭(zhēng)先恐后，不守座次。□餐桌五忌：吸煙、給他人夾菜、勸酒、整理衣物化妝、吃東西發(fā)出聲音吃西餐時(shí)正確使用餐具。11、禮品：□贈(zèng)送：·禮輕情義重、獨(dú)特性、投其所好、便攜性、各地的禁忌·禮品要精致包裝，由地位尊者送給客人?！に投Y品時(shí)忌大額現(xiàn)金或貴重珠寶、粗制濫造或過季商品、藥品或有違社會(huì)法律公德的物品、有違他人習(xí)俗禁忌物品。接受禮品時(shí)要態(tài)度大方、拆開包裝，欣賞禮品、表示謝意。會(huì)議禮儀1、會(huì)議的準(zhǔn)備：□主題明確?！鯀?huì)人員明確□時(shí)間地點(diǎn)明確□提前下發(fā)會(huì)議通知并確認(rèn)參加人員。2、會(huì)議的籌劃：（大型會(huì)議）□確定會(huì)議宗旨□成立會(huì)務(wù)組：一般下設(shè)資料組，負(fù)責(zé)會(huì)議的日程和人員安排、文件、簡報(bào)等文字工作。接待組：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置、接待、酒店食宿、宴請(qǐng)、交通、衛(wèi)生、娛樂和其他后勤工作。保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)大會(huì)的安全、醫(yī)療、保衛(wèi)工作。□準(zhǔn)備會(huì)議議程并擬發(fā)會(huì)議通知：·會(huì)議的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、會(huì)議議題發(fā)布順序?！鯐?huì)場(chǎng)布置：·大小適中、地點(diǎn)合理、附屬設(shè)施齊全、要有停車場(chǎng)、會(huì)議費(fèi)用控制?！ぶ飨_(tái)的設(shè)置：座次安排，發(fā)言人講臺(tái)、鮮花。·會(huì)場(chǎng)的引導(dǎo)與接待。·安排大會(huì)發(fā)言并記錄錄象。3、使用會(huì)議室禮儀：□使用會(huì)議室應(yīng)提前預(yù)約□不要在會(huì)議室吸煙或吃有殼、異味的食物□