2023年度藥店收銀員工作心得體會,菁選2篇（范例）

2023年度藥店收銀員工作心得體會,菁選2篇（范例）

藥店收銀員工作心得體會1

時間過得真快,一轉瞬,我在聚善堂就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和諧相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。

通過這一年多的工作,我學到了不少的有（關于）藥品方面的學問,也從中總結出了一些我認為比擬重要的東西,（什么）重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或（其他）)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“感謝”等,我會較合理的應用在不同的場合中。

在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五效勞”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿意度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不行缺少的﹑不行無視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應注意,加強標準和電腦（學習），嚴格根據(jù)工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得根本上做得很好了。固然,還是有些缺乏的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學習﹑不斷進齲在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個地方因同一緣由發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應手的工作。

我熱（愛）現(xiàn)在這項工作,由于這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯。總的來說,我做得挺開心的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公*,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氣氛制造得更好,不是能做得更快樂。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,責任心強的人。

工作之時,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批判我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣闊群眾的效勞。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期連續(xù)斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有進展,有的是不適應公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和進展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素養(yǎng)水*根本差不多,但因個人性格不同,家庭教育不同,難免個別心理素養(yǎng)較低。這就需要我們相互幫忙﹑溝通﹑引導,及公司能進展更合理的,更有針對性的培訓和教育。

在今后的日子里,我會在日常的工作中﹑（生活）中﹑學習中更加努力完善自己。同時,也盼望公司能夠更健步如飛的進展壯大。

藥店收銀員工作心得體會2

“每一條走過來的路都有不得不這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有不得不這樣選擇的方向?！皬男ｉT去往社會是人生成長進展的必定，帶著“不得不“的心情，或許是無奈、抑或是忐忑難安卻又滿心向往的我來到位于江北觀音橋商區(qū)的蘇寧電器，和一同報道的（同學）一樣從一名收銀員做起。十一月二十日，是我在蘇寧實踐的第一天，在總收室一位前輩的急躁講解和指引下，我已經(jīng)可以運用pos系統(tǒng)進展簡潔的收賬處理。在蘇寧實踐的“日子里，每天都可以接觸到許多的顧客，也領悟到了身處效勞行業(yè)的艱辛。從最開頭的業(yè)務部熟識、小插曲不斷到慢慢可以指引其他后來報道的實踐生，從中我收獲了學以致用的歡樂，也從中熟悉到擅長提問的重要性。

從事收銀一職，緣由是這個職位是直接和錢打交道的，所以我時刻提高警覺，工作留意力高度集中，仔細負責。最根本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，緣由是超市他有頂峰期，假如你的速度比擬慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提示顧客出示本身的會員卡，之后你要提示他們查看本身的找零是否正確。仔細敲擊每一個鍵，確保正確，假如對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。在做這些細節(jié)工作的時候，必需仔細，也得講效率，也就是速度。單純依靠在書本上學到的東西，利用習慣是不能解決一切問題的，要擅長虛心請教。在工作的過程中，覺得哪里不會，要準時把狀況反映出來，這樣才能有效避開不必要的失誤。

通過觀看，我發(fā)覺在蘇寧的整個賣場里最簡單與顧客發(fā)生爭吵的地方就是收銀臺，每天都有很多的顧客把收銀臺當做效勞臺使用，但這兩者之間不是完全共通的，誤會就這樣產(chǎn)生了。當收銀員處在一個特殊為難的境地時，仍舊需要牢記“顧客就是上帝“這一真理。如何掌握好本身的負面心情，培育主動調(diào)整本身的態(tài)度的力量對日后的職場進展非常重要。記得曾經(jīng)一位聯(lián)合國的親善大使去非洲的一個國家，回來以后他就宣稱那里的人是全世界最差勁的仆人：海關人員板著一張臉，計程車司機態(tài)度惡劣，餐廳侍者高傲無禮，市民不耐煩且布滿敵意。后來，這位親善大使看到一段話“世界是一面鏡子，每個人都在其中看到本身的影像。于是當他再次訪問那個國家時，他打算一路掛著微笑。結果竟看不到任何不快樂的海關人員、計程車司機、侍者--人人都是臉掛笑容，親切友善。他這才發(fā)覺，訂正別人態(tài)度最快的方法就是訂正本身的態(tài)度。態(tài)度的重要性由此可見一斑。

工作中不僅要適時的呈現(xiàn)本身的風采，更要學會與人合作。收銀員，看著是個很簡潔的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡潔的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必需考慮到許多問題。需求幫忙是必定，社會給了我們繁復蕪雜的人生，他人的幫忙亦是每一個人都不行或缺的。在工作中要懂得助人，要常懷感恩之心。要處理好與同事的關系，*時樂于幫忙他人，與人共享本身的歡樂，把他們當朋友，將心比心，你也會獲得他們的善意回應。

作家屠格涅夫曾說，要找出本身值多少，那是別人的事情，重要的是做好你本身。年少輕狂的我們總認為本身什么都行，什么都會，不情愿聽父母那善意的嘮叨，不理睬教師那諄諄的教導，不理解社會那繁多的規(guī)章，貿(mào)然上路。起初心懷頗多幻想，夢想著本身的宏大、英勇和勝利。而踏上行程之后總覺得一切過于*淡，與幻想差的太遠。于是心情不再熱鬧，幻想慢慢消散，行程最終變得枯燥。無奈、失落、感慨現(xiàn)實的乏味以為本身已經(jīng)大大的摔了一跤。實踐的經(jīng)受告知我：職場是不信任眼淚的，那是脆弱的象征。要學會頑強，學會成長，學會習慣社會的法規(guī)，早日練就獨當一面的力量。是的，我們年輕的心渴望勝利，我們不盼望本身一生碌碌無為，但是，在為實現(xiàn)抱負付諸行動之前，我們肯定要先弄清晰本身適不適合走上那條路，更不行因艷羨而去復制別人的一切，認清本身，不為名利遮望眼。

半個月的實踐經(jīng)受讓我意識到的本身的諸多缺乏，而這些對于我這樣一個馬上真正走向社會的大四學生來說更是顯得彌足寶貴，通過實踐首先明白了一點，實踐打工不是為了錢，這個態(tài)度要擺正。而是為了熬煉本身，培育本身的力量和工作閱歷。所以，工資的凹凸不是那么重要，再者純體力勞動的工作也不需要做太多，頂多做一次，這熬煉不到本身什么