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第頁共頁員工工作方案模板5篇【熱門】員工工作方案模板5篇員工工作方案篇1一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目的,對(duì)自己每天時(shí)間安排得比擬滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一那么防止路上有意外,二那么提早到場(chǎng)等待客戶,給客戶表達(dá)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)〔8:00-8:40〕我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)〔8:40-9:00〕業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)展單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要催促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打〔拜訪、跟進(jìn)〕〔9:00-9:20〕與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)展拜訪或跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的繁忙期了,打正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打,一那么方便記錄,創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境,二那么假如有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部獲得聯(lián)絡(luò),客戶有新想法也直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開行動(dòng)〔9:30-17:00〕這一段時(shí)間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶,培育自己的客戶資。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,假如小區(qū)交房,就要提早去小區(qū),早會(huì)可以不開,可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5、回公司打〔17:00-18:00〕假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù),這一段時(shí)間打的效果最理想。員工工作方案篇2為認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面落實(shí)科學(xué)開展觀,圍繞工信局中心工作,增強(qiáng)自我教育、自我改良、自我進(jìn)步的自覺性,全面進(jìn)步自身的思想政治素質(zhì),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,特制定黨員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先方案?jìng)€(gè)人施行方案。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),在思想上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)保持思想上的先進(jìn)性,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,牢記兩個(gè)務(wù)必,自覺踐行八榮八恥社會(huì)榮辱觀,抵抗各種腐朽思想的誘惑和侵蝕,培養(yǎng)高尚的生活情趣,樹立人民滿意的形象。樹立擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的觀念,通過學(xué)習(xí)堅(jiān)決政治立場(chǎng),進(jìn)步理論素養(yǎng),增強(qiáng)工作積極性和自覺性。要積極向書本學(xué),向先進(jìn)個(gè)人學(xué),向群眾和理論學(xué),吃透上級(jí)政策精神,借鑒經(jīng)歷和做法,為發(fā)揮參謀助手作用做好知識(shí)和才能儲(chǔ)藏。二、增強(qiáng)責(zé)任感,在帶頭上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)走在前列,作出表率,爭(zhēng)創(chuàng)一流、發(fā)揮先鋒模范作用,用____員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無私奉獻(xiàn),吃苦在前,遇到困難不退縮,碰到問題不害怕,對(duì)于得失不計(jì)較,面對(duì)成績(jī)不驕傲。嚴(yán)密結(jié)合工作實(shí)際,實(shí)實(shí)在在工作,實(shí)實(shí)在在為人。在工作上帶好頭,在學(xué)習(xí)上帶好頭,在團(tuán)結(jié)上帶好頭。三、開拓進(jìn)取,在行動(dòng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)不斷解放思想,破除因循守舊觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新才能。做到工作思路有創(chuàng)新,目的任務(wù)有創(chuàng)新,工作措施有創(chuàng)新。要通過創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷適應(yīng)新形勢(shì),研究新情況,總結(jié)新經(jīng)歷,探究新規(guī)律,擴(kuò)大自己的腦力,進(jìn)步工作質(zhì)量和效率。四、立足本職,在崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)確保工作不在自己這里延誤,過失不在自己這里發(fā)生,外來辦事人員不在自己這里受冷漠,機(jī)關(guān)形象不在自己這里受損害。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,進(jìn)步統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)開展、和諧開展的本領(lǐng),高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),協(xié)調(diào)分管科室團(tuán)結(jié)同志,遵守紀(jì)律,標(biāo)準(zhǔn)工作,清正廉潔,創(chuàng)新思維,進(jìn)步效率,努力做好中小企業(yè)效勞工作。員工工作方案篇3在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作方案,即是以下的20xx年個(gè)人工作方案范本,供參考。20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作方案,即是以下的20xx年個(gè)人工作方案范本,供參考。20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶效勞各項(xiàng)工作已逐步完善。為了可以盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的效勞形象,特制定20xx年個(gè)人工作方案,如下:〔一〕創(chuàng)立“效勞形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可無視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,〔二〕轉(zhuǎn)變效勞觀念,把“要我效勞”改變成“我要效勞”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理〔包修、包換、包退〕〔三〕增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少效勞時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作才能,來更好的效勞于客戶?!菜摹趁看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定〔WI-XG-S006〕,應(yīng)即時(shí)反響給相關(guān)的制作部門〔責(zé)任部門〕,同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析^p,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。以上,是我對(duì)20xx年客服工作方案,可能還有很多不明晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光芒形象。員工工作方案篇4新年伊始,我有幸參加了這個(gè)大家庭,成為市政公司的.一員,由于是首次接觸市政工程資料員工作,在實(shí)際工作中處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀況,但我一定會(huì)憑著我的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱忱,盡心盡力做好這項(xiàng)工作。本年度我的主要工作方案:一、做好工程開工前的準(zhǔn)備工作1.熟悉設(shè)計(jì)施工圖、設(shè)計(jì)說明,填寫和準(zhǔn)備工程開工必備的資料,資料必須相關(guān)單位簽字、蓋章、審核。2.分類存放各種資料為便于日后開工資料的整理,在平日的資料搜集過程中所有的資料按路段、分類別設(shè)立專門的檔案盒,每個(gè)盒子都貼上明確的案卷脊背,方便查找。對(duì)于用于施工中的各種表格分編號(hào)、單位放好,便于使用時(shí)拿取。3、積極配合各部門或個(gè)人對(duì)資料的借、查工作,做到對(duì)資料情況心知肚明,在檔案內(nèi)里有他們所要資料的情況下,在第一時(shí)間內(nèi)為他們拿到,假如沒有所要查找的資料,也給予他們明確的答復(fù),沒有。對(duì)資料的借閱、領(lǐng)取做好詳細(xì)的登記臺(tái)帳,防止檔案室的資料在借閱的過程中喪失。二、工程開工后的工作1.原材料送檢開工時(shí)原材料必須送市政質(zhì)監(jiān)站委托的檢測(cè)中心檢驗(yàn),取現(xiàn)場(chǎng)有代表性的土樣送實(shí)驗(yàn)室做擊實(shí)試驗(yàn),檢測(cè)合格的材料才允許使用。2.同時(shí)進(jìn)展的搜集工作將工程預(yù)算、測(cè)量交樁復(fù)核記錄、圖紙會(huì)審記錄、技術(shù)交底記錄,與開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、施工答應(yīng)證一起歸檔。三、施工過程中搜集和填報(bào)資料1.搜集材料質(zhì)量證明文件搜集施工過程中購進(jìn)的各種材料的出廠合格證及有效的檢測(cè)報(bào)告〔有CMA標(biāo)志的,必須是原件〕。每種材料有效證件的時(shí)間、數(shù)量及品種規(guī)格必須與材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間相符,特別是水泥要有28天強(qiáng)度的出廠檢驗(yàn)單;鋼材的標(biāo)識(shí)、規(guī)格與出廠合格證相符。2.填報(bào)資料按照標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)工序驗(yàn)收內(nèi)容填寫表格,對(duì)于質(zhì)檢資料的填報(bào)填寫監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)用表。3.搜集試驗(yàn)報(bào)告需要熟悉各種試驗(yàn),試驗(yàn)完成后的試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)搜集完好,跟資料中的樁號(hào)、時(shí)間、混凝土澆筑記錄、施工記錄等相符合。四、工程接近尾聲時(shí)提早進(jìn)展開工資料整理工作1.匯總資料檢查報(bào)驗(yàn)資料中有無報(bào)漏、書寫錯(cuò)誤等情況;將所有工序評(píng)定表的點(diǎn)數(shù)匯總并計(jì)算填寫工序質(zhì)量評(píng)定匯總表、部位質(zhì)量評(píng)定表、單位工程質(zhì)量評(píng)定表,完成后需監(jiān)理及業(yè)主方簽字蓋章。將所有施工技術(shù)、質(zhì)量保證、評(píng)定資料和開工圖按順序整理、匯總到一起。2.復(fù)印裝訂復(fù)印所需的套數(shù)〔業(yè)主、承受單位各一套〕,裝訂成冊(cè)。送備案館的一套需用牛皮紙裝訂,送檔案館的一套為不裝訂的原件,且檔案館對(duì)開工固有特殊要求,編制開工圖目錄,有監(jiān)理蓋章。3.開工圖的編制開工圖畫出所有變更內(nèi)容,如實(shí)反映開工后的現(xiàn)狀,道路所處地段假設(shè)有大型設(shè)施的也須標(biāo)注,完成后加蓋開工圖章,簽字手續(xù)完備。五、工程開工后的資料搜集工作填寫工程開工報(bào)告、工程交工驗(yàn)收證書和質(zhì)量保修書。必須是原件,簽字、蓋章手續(xù)完備。開工驗(yàn)收會(huì)議完畢后將開工會(huì)議記錄放入開工資料中。以上是本人在20xx年內(nèi)的工作方案,望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。市政公司:20xx年1月22日員工工作方案篇5光陰飛逝,一年的光陰即將走過,在過去的一年里有喜有憂,也從各位同事那里學(xué)到了許多珍貴經(jīng)歷,現(xiàn)針對(duì)自我在過去的一年工作中,所遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì),為過去的一年工作畫上句號(hào)。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為務(wù)必遵守賣場(chǎng)的收銀紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)不可隨意將自我私人現(xiàn)金拿出來,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)展收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。即使短暫分開收銀臺(tái)時(shí),也要先將自我所收營(yíng)業(yè)款點(diǎn)清,將分開收銀臺(tái)的原因和回來的光陰告知臨近的收銀員或同班同事。分開收銀臺(tái)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即分開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬或?yàn)榈群畹念櫩徒Y(jié)賬前方可分開。作為賣場(chǎng)的一線,很清楚在工作時(shí)務(wù)必持續(xù)冷靜。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們效勞行業(yè)的唯一宗旨,所以我們務(wù)必始終面帶微笑接待每一位顧客??v然有個(gè)別的顧客會(huì)有些無理取鬧,我們也務(wù)必沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),防止與顧客發(fā)生沖突。我們務(wù)必要做的也是唯一要做的是幫顧客解決問題,而不是給賣場(chǎng)帶來新的問題。雖然做收銀的光陰不是太長(zhǎng),也很清楚自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度還有待進(jìn)步,但我也明白,只要用心去做、去學(xué),就能克制困難。只要不計(jì)較回報(bào)的付出,就會(huì)有所收、有所獲。我們作為賣場(chǎng)的前臺(tái),要樹立良好形象,因?yàn)樽鰹橹苯优c顧客接觸的一線,我們所代表的不僅僅是自我,同時(shí)我們也代表著公司

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