



下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第2頁共2頁2023年優(yōu)秀導游工作計劃參考范文1。在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。2。加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。4。在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。5。在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生,而導致游客的不滿。以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):1。加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。2。關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。2023年優(yōu)秀導游工作計劃參考范文(二)一、工作思路及目標以深入學習____為契機,以集團公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進,不斷求學上進,以嶄新的風貌爭當環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標兵。二、工作措施(1)第一季度將隊伍打造成團結(jié)互助、好學上進的優(yōu)秀團體,榮辱與共,合作共贏。①要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽感和使命責任感;②要營造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;③精銳隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團隊。(2)第二季度提升導游員的業(yè)務(wù)水準和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。①集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;②分工創(chuàng)作適合實地講解的專業(yè)導游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;③鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的同時,朝著精細化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。(3)第三季度有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟效益。①通過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭取散客與團隊共同成為接待主體;②爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭做文明標兵,以此吸引回頭客;③導游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。(4)第四季度打造導游品牌化,對平日里的管理查漏補缺,再創(chuàng)佳績。①堅決以“耐心、細致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客,將“三亮、三比、三
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 護理藥理學復習題及答案
- 機器視覺技術(shù)在工業(yè)自動化中的應(yīng)用
- 眼鏡驗光員習題+答案
- 財政與金融模擬習題(附答案)
- 管理會計試卷二-答案
- 高中文言文8種特殊句式
- 書店合作合同范例
- 公寓房屋個人租賃合同范例
- 買房商業(yè)合同范例
- 農(nóng)村水管收購合同范例
- 工程勘察設(shè)計收費標準使用手冊
- 高速鐵路設(shè)計規(guī)范(最新版)
- 25種全球最流行的管理工具
- 道德與法治-五年級(下冊)-《建立良好的公共秩序》教學課件
- 小學班主任工作經(jīng)驗交流ppt
- 初中英語教學設(shè)計Its-time-to-watch-a-cartoon
- 2022年安徽高校教師崗前培訓結(jié)業(yè)統(tǒng)考試題及參考答案
- 城市社區(qū)建設(shè)概論資料
- 數(shù)學-九宮數(shù)獨100題(附答案)
- 蘇教版四年級下冊科學全冊知識點總結(jié)
- 第三方單位考核管理辦法
評論
0/150
提交評論