網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（第二版-汪永華）模塊一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念2019

主講人：汪永華任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)了解營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等的基本概念與聯(lián)系熟悉“4P”“4C”“4R”基本營(yíng)銷(xiāo)理念能夠分辨不同的營(yíng)銷(xiāo)組合1、營(yíng)銷(xiāo)與4P

1發(fā)現(xiàn)需求并、創(chuàng)造產(chǎn)品、滿(mǎn)足需要。價(jià)值傳遞。建立關(guān)系。交換價(jià)值、實(shí)現(xiàn)多贏。2341、營(yíng)銷(xiāo)與4P

1.2.3.4.

根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。價(jià)格注重開(kāi)發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。產(chǎn)品ProductPrice渠道Place企業(yè)不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)通過(guò)渠道商與消費(fèi)者聯(lián)系。促銷(xiāo)Promotion企業(yè)注重銷(xiāo)售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者，以短期行為促成消費(fèi)增長(zhǎng)，吸引其他品牌消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。1、營(yíng)銷(xiāo)與4P

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念

小結(jié)2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為方法手段，通過(guò)品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣、促銷(xiāo)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造產(chǎn)品、滿(mǎn)足需要，與客戶(hù)建立關(guān)系，傳遞價(jià)值，交換價(jià)值、實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)的活動(dòng)用戶(hù)群化加速，消費(fèi)市場(chǎng)分崩離析，消費(fèi)者認(rèn)知和觸達(dá)難度持續(xù)增大（1）消費(fèi)者之變消費(fèi)者移動(dòng)消費(fèi)時(shí)間碎片化更加普遍和徹底消費(fèi)者呈現(xiàn)出愈加強(qiáng)烈的個(gè)性化、品位化需求3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境新變化

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境新變化

品牌方越來(lái)越兼顧品牌與銷(xiāo)售，協(xié)同一體才能打造品牌價(jià)值去廣告化趨勢(shì)下，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為更有效傳遞品牌價(jià)值的載體（2）品牌價(jià)值之變非使用價(jià)值正在成為品牌價(jià)值的核心構(gòu)成要素、主導(dǎo)消費(fèi)3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境新變化

“品”-“銷(xiāo)”合一3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境新變化

（3）媒介環(huán)境之變媒介傳播去中心化，信息密度越來(lái)越大，營(yíng)銷(xiāo)擊穿市場(chǎng)的難度加大動(dòng)態(tài)散點(diǎn)受眾狀態(tài)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)媒介向高維結(jié)構(gòu)演進(jìn)提出新挑戰(zhàn)

媒介環(huán)境多、碎、快，消費(fèi)者呈現(xiàn)普遍“淺”狀態(tài)，注意力稀缺3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境新變化

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境新變化

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境新變化

小結(jié)從消費(fèi)者、品牌到媒介，商業(yè)環(huán)境中營(yíng)銷(xiāo)的三大主體共同演進(jìn)，發(fā)生劇變。抓住營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，探索適應(yīng)新環(huán)境的新型營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作體系必須建立。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境新變化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新理念生態(tài)思維（河馬鮮生）極致思維（蘋(píng)果、小米）數(shù)據(jù)思維（精準(zhǔn)推薦）1234、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念

4社群思維（拼多多）心理壓力時(shí)間

精力金錢(qián)生活經(jīng)歷受教育程度工作性質(zhì)

家庭結(jié)構(gòu)等消費(fèi)者所愿意支付的成本消費(fèi)者的便利性瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求與消費(fèi)者溝通銷(xiāo)售人員的服務(wù)心態(tài)知識(shí)素養(yǎng)信息掌握量言語(yǔ)交流水平請(qǐng)消費(fèi)者注意轉(zhuǎn)化為注意消費(fèi)者5、營(yíng)銷(xiāo)策略（4C）

顧客成本便利溝通6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本流程定位、選品創(chuàng)（運(yùn)）牌推廣承接、服務(wù)評(píng)估與優(yōu)化7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

（1）內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

（2）分發(fā)機(jī)制提煉標(biāo)簽，深度洞察商業(yè)主體，實(shí)現(xiàn)智能匹配分發(fā)7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

（3）場(chǎng)景匹配有效統(tǒng)籌多層商業(yè)要素，進(jìn)行交叉動(dòng)態(tài)匹配，捕捉情景時(shí)刻7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

（4）內(nèi)容分發(fā)全網(wǎng)域、多場(chǎng)景的規(guī)?；职l(fā)，觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

（4）內(nèi)容分發(fā)全主體參與，形成多頻次、多圈層傳播擴(kuò)散效果7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

（4）內(nèi)容分發(fā)正反向結(jié)合，既保證常規(guī)觸達(dá)又發(fā)揮媒體自主性7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

（5）全網(wǎng)桶底承接7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

（5）全網(wǎng)桶底承接7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

小結(jié)內(nèi)容生成機(jī)制、內(nèi)容分發(fā)機(jī)制和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化機(jī)制構(gòu)成新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法論體系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三大新實(shí)踐機(jī)制，相互關(guān)聯(lián)，協(xié)同作戰(zhàn)，真正將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從思維層面的理論探索，切換為可實(shí)施操作的方法體系和可落地執(zhí)行的工具武器。

7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新玩法