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文檔簡介

國際禮儀特征武漢交通職業(yè)學(xué)院鄢向榮任務(wù)三國際郵輪服務(wù)禮儀概述

國際禮儀是在長期國際交往中所形成的以相互尊重、主權(quán)平等原則為基礎(chǔ)的一系列規(guī)范和準(zhǔn)則，也就是目前在國際交往中所通行的共同禮儀。任務(wù)三國際郵輪服務(wù)禮儀概述一、國際禮儀的概念知識點(diǎn)二、國際禮儀的特征三、國際禮儀的基本原則五、國際郵輪服務(wù)禮儀的作用四、國際郵輪服務(wù)禮儀的概念一、國際禮儀的概念國際禮儀—是指人們在國際交往中共同采用并遵守的一些通用的禮儀做法，或者說是與人際交往相關(guān)的國際慣例。二、國際禮儀的特征

國際禮儀，作為世界各國所普遍認(rèn)同和遵守的行為規(guī)范，有它自己的一些鮮明特征。概括起來講，國際禮儀一般具有普遍性，實(shí)用性、包容性、相對性、傳承性、發(fā)展性和約束性七個基本特征。正確地了解這些特征，對于我們進(jìn)一步認(rèn)識和運(yùn)用國際禮儀會有很大的幫助。二、國際禮儀的特征

1、普遍性

世界范圍內(nèi)通用！如人與人之間見面問候，打招呼，臨別時(shí)說再見，預(yù)祝平安等等。

2、實(shí)用性

現(xiàn)代國際禮儀變得越來越規(guī)范、通俗、簡捷、方便，更加具有可操作性和實(shí)用性。

例如，按字母排序方式；冷餐會、酒會、自助餐。二、國際禮儀的特征3、包容性

從國際禮儀發(fā)展的趨勢來看，它將越來越多地借鑒吸引世界各國禮儀中的優(yōu)秀成分，而變成更加具有包容性和豐富多彩的禮儀規(guī)范體系。二、國際禮儀的特征4、相對性

往往以具有自己本國、本民族特色的禮儀形式歡迎、接待外國客人，會顯得更加隆重和親切。二、國際禮儀的特征5、傳承性

當(dāng)今世界所流行的許多國際禮儀規(guī)范也是在古代、近代國際禮儀的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，仍然處在一個不斷發(fā)展和完善的過程之中。二、國際禮儀的特征6、約束性

國際禮儀作為國際社會的一種行為規(guī)范，它和其他行為規(guī)范一樣對其成員的行為具有一定的約束力。一般來講，不遵守或者違反國際禮儀的行為，雖然不會受到國際法律的制裁，但會遭到國際輿論的譴責(zé)。

二、國際禮儀的特征7、發(fā)展性

隨著歷史的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，禮儀的內(nèi)容和形式都會發(fā)生或大或小、或多或少的變

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